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jerarquía de dominancia
que busca la afirmación
categorial por medio de
la agresión (Robert
Hinde).
Robert Hinde y Jane Goodall
• Los líderes, para ser, ejercer y sentirse como
tales, necesitan de seguidores: «Los teóricos del
liderazgo están de acuerdo en que no hay
líderes donde no hay seguidores» (Fred Fiedler).
• Parece una obviedad pero una característica
central del liderazgo es la capacidad de ejercer
influencia sobre un conjunto de personas.
LA GRAN TRANSFORMACIÓN
Características de los
líderes eficaces
LIDERAZGO
• El liderazgo es una conducta que cualquier persona puede ejercer.
• Primer supuesto: la persona no existe desde el nacimiento; se va
haciendo en el transcurso de la interacción, en un proceso de
aprendizaje interpersonal en cuyo devenir va incorporando a su
experiencia el significado de las cosas. Las conductas se aprenden, y
las que rodean el ejercicio del liderazgo no son una excepción.
• Segundo supuesto: el líder es el protagonista indiscutible del
cambio social; pero no el líder como persona en sí y por sí, sino el
tipo de liderazgo que ejerza. Entonces podemos decir que el
liderazgo deja de ser una característica de las personas para
convertirse en una característica de su conducta.
• Existen 2 tipos de
lideres: hay líderes
cuya actividad se
centra en las
personas, y otros
cuyo interés gira en
torno a la tarea.
• La «rejilla del
liderazgo» de Blake
y Mouton
• Existen 2 tipos de
lideres: hay líderes
cuya actividad se
centra en las
personas, y otros
cuyo interés gira en
torno a la tarea.
• La «rejilla del
liderazgo» de Blake
y Mouton
Posición de liderazgo y eficacia del liderazgo
• Al discutir sobre el liderazgo, es importante que distingamos claramente
entre la posición de liderazgo y la eficacia del liderazgo. A menudo se han
confundido estos dos problemas pero es importante que se reconozca que
la obtención de una posición de liderazgo puede deberse a un
acontecimiento fortuito. Una persona puede ser el líder porque es el más
simpático o el miembro más capaz del grupo, pero también puede serlo
porque en un momento determinado fue el único disponible. Una
cuestión distinta y aparte es la de si este individuo es, en comparación, un
líder con más éxito que otros. Por analogía, la primera cuestión podría ser
la de si un médico tiene pacientes, y la segunda a cuántos pacientes cura
(Fiedler, 1982).
Categorías de Fiedler
• La influencia: las relaciones personales entre el líder y los seguidores: «Es fácil
controlar a las personas si aprecian y confían en su líder, si sienten una lealtad
personal respecto a él y desean seguirle; a la inversa, es difícil dirigir cuando el
grupo no aprecia, no confía o rechaza a su líder»
• La naturaleza de la tarea: disponibilidad o no de un procedimiento por parte del
líder para su ejecución, capacidad para definir con claridad las metas y distribuir
tareas entre los miembros del grupo, mecanismos que emplea para controlar su
ejecución, grado de estructuración de la tarea, etc.
• Posición de poder: capacidad para la recompensa o el castigo, para promover o
apartar, para dar o quitar. Se trata del grado en que su posición le permite que los
seguidores se ajusten y acaten su dirección y liderazgo.
• «Casi cualquiera puede ser un líder eficaz en una situación, y casi
cualquier puede ser ineficaz en otras». Eso significa que no hay
líderes «buenos» o «malos», sino líderes que leen, manejan o
definen de manera más o menos adecuada la situación. Ésa puede
ser la clave: el grado en que la situación nos posibilita o no ejercer
influencia sobre los miembros del grupo.
• El corolario práctico no se hace esperar: si queremos mejorar la
eficacia del liderazgo tenemos tres caminos: que el líder cambie de
estilo a la luz de la situación, algo que puede convertirse en una
ardua tarea; elegir cuidadosamente las situaciones en las que una
persona (un estilo de liderazgo) puede ser eficaz o modificar
directamente la situación.
• Se podría concluir que en el campo del liderazgo hay algunas
cosas que son comunes; pocas, pero muy importantes: el
poder, la influencia, los seguidores y las metas.
• Martin Chemers propone como forma de integración que el
liderazgo se define como «un proceso de influencia social a
través del cual un individuo recluta y moviliza la ayuda de
otros para el logro de una meta colectiva».
Taxonomía
jerárquica de
las conductas
del líder
HABILIDADES DE DIRECCIÓN
• No se trata de saber qué características concurren en una persona para
llegar a ser líder, sino cómo una persona puede llegar a ser un líder
eficaz. La educación, el aprendizaje y el entrenamiento de una
persona.
• Ése es el liderazgo que verdaderamente interesa desde el punto de
vista aplicado: aquel que puede ejercer cualquier persona con un
proceso previo de aprendizaje, formación y entrenamiento. Como
profesionales de la Psicología del siglo XXI es más que probable que
alguna vez se tenga que hacer frente a la dirección grupos de trabajo, a
diseñar estrategias desde un puesto de responsabilidad para garantizar
la eficacia de una gran organización, o a formar a personas para que
tengan éxito en su gestión directiva.
• Fred Fiedler diseñó un programa de entrenamiento, el Leader Match
Training, que incluía entre sus contenidos los tres siguientes temas: