En la empresa STUDIO F IBAGUE, comercializa ropa como jeans, blusas y vestidos, tambien accesorios como zapa

donde ofrecen una garantia de dos meses por cada prenda o accesorio vendidio.
Ellos tienen un formulario para llevar un registro de sus clientes incluyendo los siguientes datos.

Nombre del cliente

Direccion del cliente
Ciudad
Salario mensual del cliente
Ocupacion del cliente
Edad del cliente Variable Cuantitativa Discreta
Telefono de contacto del cliente
Articulo adquirido Variable Cualitativa Ordinal
Establecimiento en el que adquierio el articulo
Valor del articulo Variable Cuantitativa Continua
Tiempo de garantia
Nombre del cliente vendedor Variable Cualitativa Nominal

La empresa vendió en el año 2020 un total de 800 artículos, donde tienen una base de datos de 700 clientes y pa
de satisfacción de sus clientes, ellos se contactan con 15 clientes por cada local que se encuentra en el centro co
La Estación y Multicentro.

Objetivo: Encontrar las caracteristicas de los clientes para ofrecer un descuento o para realizar una oferta de fide
los clientes.

Método de muestreo utilizado es Aleatorio

Población: En este caso son los 700 clientes que adquirieron los articulos de los dos locales de Studio F

Muestra: Se realiza el estudio de 15 clientes por cada local de Studio F

Tabla 3.1. Registro de venta según el artículo de la empresa STUDIO F en Ibagué - año 2020
ROPA O ACCESORIO FRE. ABSOLUTA FREC. RELATIVA
JEANS 400 0.50
BLUSA 170 0.21
ZAPATOS 130 0.16
BOLSO 100 0.13
TOTAL 800 1.00

MODA 400 En este caso son 400 clientes, que estos son los
mas porque compraron Jeans

INTERPRETACIÓN PORCENTUAL De los 800 artículos de venta en la empresa STUDIO F,

hay 170 de ellos (21%) que son blusas en su
respectivo registro de venta.
as y vestidos, tambien accesorios como zapatos y bolsos,
io vendidio.
uyendo los siguientes datos.

tativa Discreta

ativa Ordinal

tativa Continua

ativa Nominal

enen una base de datos de 700 clientes y para saber el nivel

cada local que se encuentra en el centro comercial

descuento o para realizar una oferta de fidelidad de

ulos de los dos locales de Studio F

presa STUDIO F en Ibagué - año 2020

POR. FREC. RELATIVA (%)
Gráfica 3.2. Registro de venta según el artícu
50
venta de la empresa STUDIO F en Ibagué - a
21
16
13
100
13%

16%
50%
on 400 clientes, que estos son los
ompraron Jeans
21%

tículos de venta en la empresa STUDIO F,

 21%

s (21%) que son blusas en su

gistro de venta.
e venta según el artículo de
TUDIO F en Ibagué - año 2020

JEANS
BLUSA
ZAPATOS
BOLSO
50%