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BEWERBUNG

als SPA Rezeptionistin

SANJA DUŠANIĆ
Dipl.oec

S. Miletića 77
31309 Kneževi Vinogradi

Mob:00385 (0)98 95 95 497


Mail: sanja.dusanic@gmail.com

Anlagen
Anschreiben
Lebenslauf
Zeugnisse

Althoff Seehotel Überfahrt


Überfahrtstraβe 10
83700 Rottach - Egem
Kneževi Vinogradi, 12.01.2020

Bewerbung als SPA Rezeptionistin

Sehr geehrte Frau Schneider,

für mich ist Innovation der Motor des Unternehmerturms – daher sehe ich meine
berufliche Perspektive bei Ihnen als eine der besten Luxushotelmarken Europas.

Höchste Ansprüche an Gast- und Serviceorientierung habe ich während meiner Arbeit
bei TUI erworben. Ich habe Jahrelang als Betreuung von TUI Gästen und auch als
Service Managerin in Kroatien gearbeitet.

Ich habe ein abgeschlossenes Studium in Ökonomie, Richtung Außenhandel. Zusätzlich


habe ich weitere Ausbildungen im Bereich Controlling absolviert. Als Geschäftsführer-
Assistentin erstellte ich monatliche Berichte und Betriebsanalysen.

Ich spreche Deutsch (B2), Englisch (B1), Kroatisch (C2), Russisch – passives Wissen, da
ich schon lange die Russische Sprache nicht genutzt habe.

Ich interessiere mich für alles was gesund und entspannend ist. Gesundes Essen, Natur
Kosmetik, Yoga und Meditation. Ich bin ein gelernter Yoga Instruktor.

Gerne überzeuge ich Sie in einem persönlichen Gespräch über Skype oder Telefon,
davon, dass Sie mit mir eine ebenso engagierte wie erfahrene Mitarbeiterin gewinnen.
Bis zu Ihrer Rückmeldung verbleibe ich mit besten Grüßen.

Sanja Dušanić
PERSÖNLICHE ANGABEN

• Geburtsort: Kneževo, Kroatien


• Adresse: Svetozara Miletića 77, Kneževi Vinogradi, 31309
 Tel: 00385 (0)98-9595 497
 E-mail: sanja.dusanic@gmail.hr

AUSBILDUNG
 Wirtschaftsfakultät, Zagreb, Fachrichtung: Außenhandel, beendet 1998
 Zentrum für Fachorientierte Ausbildung, Beli Manastir, Fachrichtung:
Mathematik – Informatik

FORTBILDUNG

 Controlling Akademie, Modul 1, Kontroling Kongosko, November, 2016


 Leitering Controlling, Institut für Management, Zagreb, 2012/13

BERUFLICHE ERFAHRUNGEN

06/2018 – 11/2019
Gulliver Travel d.o.o, World of TUI
Arbeitsstelle: Reiseleiterin
 Gästebetreung
 Ausflugsverkauf
 Reklamationsbearbeitung

04/2016 – 06/2018
Remix d.o.o., Volkswagen Händler
Arbeitsstelle: Assistent der Geschäftsleitung
 Organization von Verwaltungsbüro
 Erstellung von Budget und monatlicher Reporting
 Preiskalkulation für Autovermietung

03/2014 – 11/2016
Gulliver Travel d.o.o., World of TUI
Arbeitsstelle: Guest Service Manager
 Teamleitung
 Kostenmanagement
 Monatlicher Verkaufsreporting
 Neue Mitarbeiter selektionieren und in die Arbeit einführen

04/2007 – 10/2013
Gulliver Travel d.o.o, World of TUI
Arbeitsstelle: Reiseleiterin
 Gästebetreung
 Ausflugsverkauf
 Reklamationsbearbeitung
 Hotelssicherheitscheck

06/2004 – 10/2006
Falkensteiner Hotelmanagement, Novi Vinodolski
Arbeitsstelle: Rezeptionistin
 Gästeempfang
 Rechnungsausstellung für Service und Unterkunft
 Wechselstube

06/2002 – 12/ 2002


Salesianer Miettex Zagreb, Slavonske avenije bb
Arbeitsstelle: Kundenservice
 Auftragsbearbeitung
 Bestellungsannahme
Sebstsändige Verantwortung für Warenlieferung

SPRACHKENNTNISSE

• Deutsch - aktiv
• Englisch – aktiv

SONSTIGE KENNTNISSE

• PC - Kenntnisse: ECDL,

• Führerschein: B Kategorie

INTERESSEN & HOBBYS

• Yoga Instruktor, 300 hrs TTC


• Peter Hess Institut, Zagreb, Einführung in die Peter Hess Klangmassage