¿Qué es promoción?

Síntesis elaborada por: Reynaldo Laureano Calderon.

Definir promoción no es tan complicado si antes de intentar definirla hemos
visto y absorbido la acepción de otros mercadologos. La promoción es una
herramienta o elemento del mix de marketing, que ejerce como el acto y
efecto de comunicar, informar, dar a conocer o hacer recordar la existencia
de un producto a los consumidores, así como persuadir, estimular, motivar o
inducir su compra, adquisición, consumo o uso.
La promoción incluye un conjunto de herramientas las cuales son:
Publicidad: Anuncios impresos, de radio y TV, empaque, insertos en el
empaque, dibujos animados, folletos, carteles y volantes, directorios,
reimpresiones de anuncios, anuncios espectaculares, letreros de exhibición,
escaparates en puntos de venta, material audiovisual, símbolos y logotipos,
videos.
Promoción de ventas: Concursos, juegos, sorteos, loterías, obsequios,
muestras, ferias y espectáculos comerciales, exhibiciones, demostraciones,
cupones, devoluciones, financiamiento con tasa de interés baja,
entretenimiento, programas de continuidad, acuerdos.
Eventos y experiencias: Eventos deportivos, entretenimiento, exposiciones
artísticas, causas, visitas a las fábricas, museos de la empresa, actividades en
la calle.
Relaciones Públicas: Boletines de prensa, discursos, seminarios, reportes
anuales, donaciones, publicaciones, relaciones con la comunidad, cabildeo,
medios de identidad, revista de la empresa.
Venta Personal: Representaciones de venta, reuniones de venta, programas
de incentivos, muestras, ferias y espectáculos comerciales.
Marketing Directo: Catálogos, mensajes por correo, telemarketing, compras
por internet, venta por tv, mensajes por fax, correo electrónico y correo de
voz.
Algunos eruditos de la materia han brindado su percepción de este término y
a pesar de diferir algunos con otros, podemos encontrar similitudes en sus
definiciones, tales como:
 Stanton, Etzel y Walker, definen la promoción “como todos los
esfuerzos personales e impersonales de un vendedor o representante
del vendedor para informar, persuadir o recordar a una audiencia
objetivo”.
 Según Jerome McCarthy (quién introdujo el concepto de las 4P’s del
marketing: Producto, Plaza, Precio y Promoción) y William Perreault,
“la promoción consiste en transmitir información entre el vendedor y
los compradores potenciales u otros miembros del canal para influir en
sus actitudes y comportamientos”. A esto añaden algo a tomar en
cuenta: “La función principal del director de marketing consiste en
comunicar a los consumidores meta que el producto idóneo se
encuentra disponible en el lugar adecuado al precio correcto”.
Con mis propias palabras puedo decir que la promoción es un conjunto de
engranajes del marketing que ejercen el efecto de transmitir divergentes
informaciones que buscan captar la atención de un comprador y presentar
las cualidades necesarias para que este adquiera un determinado producto.
Estas palabras son propias, profe, sé que soy duro, no me queme por este
comentario.
Gracias por leer.