SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Programa de Formación Complementaria

Gestión del talento humano: un encuentro con la ética en el contexto laboral e individual
Formato para Desarrollo de Evidencia

Programa de GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA

formación ÉTICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL

Actividad de Promover el desarrollo de relaciones interpersonales respetuosas, de

Aprendizaje acuerdo con principios y valores orientadores hacia el logro de resultados
organizacionales propuestos.
Evidencia de “Informe análisis de valores, misión y políticas organizacionales”
Producto

DESCRIPCIÓN Y ORIENTACIÓN DE LA EVIDENCIA REQUERIDA

Con base en las indicaciones del instructor asignado y después de haber revisado con
atención los materiales de estudio y la guía de aprendizaje 1, el aprendiz deberá presentar
un escrito con el análisis de los valores, misión y políticas organizaciones para la gestión
del talento humano de la empresa donde labora, con el fin de establecer una posición al
respecto de si estos elementos promueven de manera eficaz el desarrollo de las relaciones
interpersonales en su lugar de trabajo.

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

 Descripción empresa:

El Hotel Dann Carlton Bogotá se encuentra ubicado en el norte de la ciudad de Bogotá.

Ofrece tranquilidad y confort a sus visitantes. Sus 139 habitaciones, distribuidas en siete
pisos, combinan un estilo clásico, moderno y elegante, que permite al viajero de negocios o
de ocio un alojamiento excepcional.
 Misión:

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Nuestro hotel ofrece los mejores espacios cinco estrellas, para el descanso, la
gastronomía, y los negocios, junto a un gran equipo de trabajo que sirve con pasión, brinda
servicios de alta calidad e innovación a sus huéspedes y clientes, para hacerlos sentir como
en casa y maximizando así el valor de la empresa.

 Visión: 

Seguir siendo líderes en la industria en el 2020, con instalaciones renovadas y servicios

innovadores, para ser siempre la primera opción en el mercado, promoviendo la armonía
con el medio ambiente y la comunidad, maximizando el valor de la empresa para nuestros
accionistas.
 Valores:

RESPETO: Con nuestra actitud de servicio brindamos amabilidad, atención y cultura al

interactuar con nuestros clientes internos y externos.
HONESTIDAD: Nuestra característica principal es realizar nuestras acciones bajo
principios y valores.
ÉTICA: Tomamos decisiones moralmente válidas procurando beneficiar el mayor número
de personas.
SERVICIO: Ponemos al servicio de nuestros clientes todos los conocimientos y
habilidades con el fin de superar sus expectativas.
PROFESIONALISMO: En el desempeño planeado de las funciones, ofrecemos nuestro
intelecto y experiencia para cumplir con los objetivos y metas propuestas.

 Políticas organizacionales gestión talento humano:

Comprometida con los valores de respeto, sujeción a la legalidad, reserva, confidencialidad,
disponibilidad, integridad y manejo adecuado de la información y en especial con la
convicción en la garantía de los derechos fundamentales por medio de la presente
elaboración y propuesta, pretende dar cumplimiento a la ley 1266 de 2008 y a la ley 1581

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de 2012, reglamentada por el decreto 1377 de 2013, dentro de las cuales se destaca la
necesidad de adoptar un Manual de políticas y procedimientos que garanticen el
cumplimiento de dicha ley, atendiendo a las consultas y reclamos que surjan por parte del
titular de los datos personales.

ANÁLISIS (POSICIÓN):

Me parece una excelente cadena hotelera puesto que en cualquier hotel se rige mucho
los valores que ellos manifiestan. Es una cadena muy bien administrada cuenta con la
gerente de talento humano que es una persona muy integra y se rige bajo las políticas de
gestión humana para así poder general un excelente ambiente laboral y un excelente trato
con los demás trabajadores en diferente puesto.

CONCLUSIONES DEL APRENDIZ

Creo y pienso que, gracias a todas las políticas, valores y todo lo que refleja cada
empleado la cadena hotelera se ha convertido en líder durante mucho tiempo y aun en este
año es un gran reto seguir siendo lideres puesto a las adversidades por las que pasa el
mundo.

Es interesante seguir reconociendo el cumplimiento que se hace bajo el direccionamiento

de la gerente de talento humano puesto que es la cabeza central de cada una de las
relaciones humanas dentro de la empresa.

FORMA DE ENTREGA

Evidencia 4 (De Producto)

RAP1_EV04 “Informe análisis de valores, misión y políticas organizacionales”. Para
cumplir con esta evidencia debe ingresar a la plataforma LMS y entregar la actividad
(evidencia) desarrollada en la plataforma.

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El vínculo para hacer entrega de la actividad, está disponible en la opción del menú del
curso “Actividades”.

● Carpeta: Actividad de Aprendizaje 1

● Subcarpeta: Evidencias Actividad de Aprendizaje 1