I N V EST I GA CI ON D E

M ERCA D O S

Herramienta Herramienta Herramienta

Modelo

Analisis PEST Matriz DOFA Marketing Mix - 4 P Cinco (5) fuerzas de Porter

Factores externos que Analisis Analisis Analiza nivel de competencia dentro de una industria
Elementos de infliencia de compra por el cliente
influyen en una empresa
Cuales tipos de fuerzas
Fac t or es Factores
I nt er nos Externo

Politico Economico Social Tecnologico de una Organizacion de una Organizacion

Como Como Como Producto Precio Plaza Promocion Nuevos Poder de negociacion Poder de Productos Rivalidad de la
Como
Investigacion Entrantes Proveedores negociacion Sustitutos Industria
Normas Aranceles Demografia y Desarrollo Fortalezas Oportunidades Pueden ser define habla de Informa Clientes
Debilidades Amenazas amenaza
Tangibles Como llega el
Leyes Tasas Estilo de Vida Innovacion Valor producto al Sobre un Relacion oferta - valor mejora la posibilidad de Diferenciacion
(bienes) Aparicion de comunicacion productos productos
cliente producto o ajustado a los costos de
Potencialidades Deficiencias Posibilidades nuevos produccion cliente/proveedor sustitutos cercanos
Cambios Acceso Cambios en el empresa productos que
Conflictos Inflacion materiales o materiales de desarrollo que tiene
Socio cultural tecnologico entorno que podria ocupar
humanas o humanas beneficios precios
amenace el parte inversion capital
Intangibles Se ofrece mayor economicos para competidores con
logro de importante del variedad de productos
PIB objetivos (servicios) Un producto o Fabricante Sus ambas partes otros productos
mercado sustitutos
servicio promociones o
ofertas politicas
ofrece mayor
Intermediario gubernamentales
variedad de
productos
Por medio de
Mercado

Television

Radio

Imternet

Otros medios de
comunicacion