Hábitos de uso de las nuevas tecnologías

Crece el uso de las nuevas tecnologías pero se segmentan los públicos

La Central de Medios Mídios, realizó un estudio en conjunto con la consultora Data

Load Consultores, con el objetivo de conocer los hábitos de uso de las nuevas
tecnologías entre la población argentina. La investigación se hizo a través de una
encuesta On line y alcanzó un total de 650 casos distribuidos en la Ciudad de Buenos
Aires, Gran Buenos Aires y las ciudades de mayor cantidad de habitantes en el interior
del país: Córdoba, Rosario, La Plata, Tucumán y Mar del Plata.

En lo que refiere a los usos habituales de Internet, el 86,6% de los entrevistados

menciona que utiliza la Web para leer y enviar mails, siendo éste el aspecto más
resaltado entre los entrevistados. Otros aspectos fueron señalados como, por ejemplo,
buscar información (84,1%), trabajar (67,2%), usar Facebook (57,4%), chatear (49,1%)
y, por último, usar Twitter (13,8%). Si bien se observa un auge en la utilización de las
redes sociales, se constata que existe una diferencia mucho mayor entre los
consultados que usan Facebook, si se los analiza comparativamente con los usuarios
habituales de Twitter.

En relación con el uso de las redes sociales, se analizaron en el estudio otras

cuestiones de importante consideración. En efecto, se observa que sólo el 13,6% de
los entrevistados manifestó seguir a algún famoso o celebrity en las redes sociales,
frente a un mayoritario 25,7% que sostuvo seguir a algún político en las redes. De
alguna manera, este hecho demuestra la importancia que está cobrando la interacción
entre la ciudadanía y los políticos a través del uso de las redes sociales en la Web.
Cabe destacar también que el 25,1% mencionó que sigue algún programa de radio a
través de las redes y el 22,8% algún programa de TV.

Estos aspectos que se han mencionado marcan importantes disparidades a la hora de

hacer el análisis desde distintos públicos. Un ejemplo de ello es que los sectores más
jóvenes son los que más suelen seguir a políticos en las redes sociales: el 34,8% de
los entrevistados que tienen hasta 25 años sostiene que suele seguir algún político en
las redes sociales, mientras que el 28,4 % de los que tienen entre 26 y 35 años
también siguen a algún político en las redes. Asimismo, la Capital Federal también
ostenta el mayor auge de interacción entre internautas y políticos: el 35% que vive en
la Ciudad de Buenos Aires manifiesta seguir a algún político en las redes. En
contrapartida, se constata que en las otras plazas como, por ejemplo, Mar del Plata y
 La Plata el auge en la utilización de las redes sociales de la Web se da en los
programas de radio: el 31,9% dice seguir algún programa de radio en las redes.

Por otra parte, si se analizan los efectos que genera la comunicación de las marcas en
Internet, surge un dato significativo: un 45,9% sostiene que suele ingresar a sitios de
alguna marca en especial, lo cuál nos demuestra la relevancia que están adquiriendo
las páginas Web de las marcas entre los usuarios. Respecto a las promociones y las
alternativas de acciones virales entre los usuarios, un 29,6% manifestó que se ve
interesado en participar en promociones en Internet, un 9% suele enviar acciones
virales a sus amigos/conocidos, mientras que un minoritario 4,6% suele participar en
promociones/trivias de SMS.

Cuando se observan estos porcentajes en función de los públicos, debe señalarse la

importancia que ejerce la edad en la multiplicidad de aplicaciones tecnológicas que
existen desde los últimos años. En consecuencia, se observa que los entrevistados de
mayor edad son los que tienden a usar con mayor frecuencia tanto las acciones virales
como las promociones y trivias de SMS. Siguiendo los resultados, se comprueba que
el 16,2% de los consultados que tienen 56 años o más suelen enviar acciones virales,
mientras que sólo el 4,3% de los entrevistados de hasta 25 años hace uso de esa
misma herramienta. Finalmente, en los que respecta a la participación en
promociones/trivias de SMS, se observa que también los más adultos son los que
lideran su uso ya que el 6,8% de los que tienen 56 o más suelen participar de las
mismas.

Cuáles de las siguientes actividades suele realizar por internet (en %)

86,6
Leer/enviar mails

84,1

Buscar información

67,2

Trabajar
57,4

Usar Facebook 49,1

13,8
Chatear

Usar Twitter
Fuente: Data Load Consultores
 Uso de las redes sociales según Plazas (en %)

Plazas

Redes Sociales Total (%) La Plata- Córdoba-

Capital
GBA Mar del Rosario-
Federal
Plata Tucumán
Sigue a algún famoso o
13,6 9,9 11,6 9,2 10
celebrity en las redes sociales
Sigue a algún político en las
25,7 35 24,8 27,5 11,9
redes sociales
Sigue a algún programa de
25,1 28 26,1 31,9 21,1
radio en las redes sociales
Sigue a algún programa de TV
22,8 26,8 23,6 18,8 21,1
en las redes sociales

Fuente: Data Load Consultores

Uso de las redes sociales según Sexo (en %)

Sexo

Redes Sociales Total (%)

Femenino Masculino

Sigue a algún famoso o

13,6 15,7 11,7
celebrity en las redes sociales
Sigue a algún político en las
25,7 27 24
redes sociales
Sigue a algún programa de
25,1 25 20,8
radio en las redes sociales
Sigue a algún programa de TV
22,8 29,8 24
en las redes sociales

Fuente: Data Load Consultores

Uso de las redes sociales según Edad (en %)

Edad

Redes Sociales Total (%)

Hasta 25 Entre 26 y Entre 36 y 45 Entre 46 y 56 años o
años 35 años años 55 años más

Sigue a algún famoso o

13,6 20,3 17,9 8,9 11,5 4,1
celebrity en las redes sociales
Sigue a algún político en las
25,7 34,8 28,4 26,7 24,1 9,5
redes sociales
Sigue a algún programa de
25,1 30,4 27,2 18,9 16,1 20,3
radio en las redes sociales
Sigue a algún programa de TV
22,8 31,9 30,2 25,6 21,8 18,9
en las redes sociales

Fuente: Data Load Consultores

 Uso de las de otras aplicaciones digitales según Plazas (en %)

Plazas
Otras aplicaciones
Total (%) La Plata- Córdoba-
digitales Capital
GBA Mar del Rosario-
Federal
Plata Tucumán
Le interesa participar en
29,6 36,4 26,1 26,1 29,4
promociones de internet
Suele ingresar a los sitios
45,9 48,3 45,3 36,2 45,9
de alguna marca en especial
Suele enviar acciones virales
9 13,3 9,9 1,4 4,6
a sus amigos/conocidos
Suele participar en
4,6 2,8 5 5,8 3,7
promociones/trivias de SMS

Fuente: Data Load Consultores

Uso de las de otras aplicaciones digitales según Sexo (en %)

Sexo
Otras aplicaciones
Total (%)
digitales
Femenino Masculino

Le interesa participar en
29,6 31,5 28,6
promociones de internet
Suele ingresar a los sitios de
45,9 46,1 44,5
alguna marca en especial
Suele enviar acciones virales
9 9 8,4
a sus amigos/conocidos
Suele participar en
4,6 2,8 5,2
promociones/trivias de SMS

Fuente: Data Load Consultores

Uso de las de otras aplicaciones digitales según Edad (en %)

Edad
Otras aplicaciones
Total (%)
digitales Hasta 25 Entre 26 y Entre 36 y 45 Entre 46 y 56 años o
años 35 años años 55 años más

Le interesa participar en
29,6 27,5 34,6 28,9 29,9 21,6
promociones de internet
Suele ingresar a los sitios de
45,9 39,1 49,4 42,2 47,1 41,9
alguna marca en especial
Suele enviar acciones virales
9 4,3 10,5 3,3 8 16,2
a sus amigos/conocidos
Suele participar en
4,6 1,4 3,7 4,4 5,7 6,8
promociones/trivias de SMS

Fuente: Data Load Consultores