UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS

GERENCIA DE NEGOCIOS

Tarea Módulo 2
I Parcial

ASIGNATURA: ADMISNISTRACION DE LA PRODUCCION

CATEDRATICO: MASTER WALTHER FRANCISCO SANTOS

ALUMNO: JIMY EDUARDO ULLOA MUÑOZ

CUENTA NO. 201810050027

CLASE VIA ZOOM

05 de octubre del 2020

MODULO 2 MAPA MENTAL
1) Desarrollo Plan Estratégico

Nombre de la Empresa: Imagen Diagnostica

Dirección de la Empresa
Barrió El Imán frente a Clínica Mediocentro, La Ceiba, Atlántida Honduras

Estructura Organizacional

Gerente General
(Propietario)

Secretaria Técnico Contador

Recepcionista Rayos X (Externo)

Valores
 Ética.
 Confianza.
 Seguridad.
 Servicio al paciente.
 Honestidad.
 Honradez.
 Orden.
 Respeto.
 Transparencia.
 Responsabilidad.
 Actitud de servicio y disciplina.

Código de Ética

Somos una empresa comprometida y responsable con la sociedad y en base a ese

compromiso y considerando que en la actualidad vivimos en una sociedad
tecnificada.

Objetivos

Objetivo General

Realizar un Plan Estratégico de la Empresa Imagen Diagnostica que le ayude a

conocer como se encuentra actualmente en el rubro de la salud y cuáles son las
oportunidades que debe aprovechar.

Objetivo Especifico

Conocer ampliamente acerca de Imagen Diagnostica, su misión, visión, metas y

objetivos, servicios que brinda, ventajas y estrategias competitivas, con el fin de
elaborar el plan estratégico que permitirá un crecimiento en el mercado a corto
plazo.
 Ventaja Competitiva

 Personal Altamente Calificado

 Equipos Patrones Propios y con trazabilidad

 Sistema de Calidad

 Experiencia comprobada

 Resultados confiables

Identificar las Estrategias de la Empresa

 Crecimiento acelerado y sostenible de Imagen Diagnostica.

 Presencia directa y cubertura geográfica total de la empresa Imagen

Diagnostica.

 Lanzamiento de nuevas tecnologías.

 Gran enfoque en la imagen de la marca " Imagen Diagnostica”.

 Incrementación de recursos en el área de marketing, servicio técnico y

soporte clínico.

 Mejoramiento continuo en la excelencia en servicios y atención a nuestros

clientes
 Misión

Misión Actual
Brindar servicios de salud confiables y seguros a nuestra comunidad,
orientándonos permanentemente hacia la excelencia.

Visión

Visión Actual
Ser reconocidos en el ámbito de salud por nuestro prestigio y vocación de servicio,
orientados a nuestros pacientes, clientes y colaboradores.

Identificar Oportunidades y Amenazas de Imagen Diagnostica

Oportunidad
1. Expandirse en el mercado.
2. Implementar nuevos estudios.
3. Adquirir un local propio.
4. Mantener una buena participación en el mercado.
5. Innovar constantemente.

Amenazas.
6. Competencia (RadioMED, Sonoscan, D’Antoni).
7. Cambio de leyes.
 8. Inflación.
9. No innovar nuestros servicios.
10. Acomodarse en el mercado y no ser competitivos.
11. Descuidar la parte de tecnología de punta.
12. Alza en los precios del mercado.
13. Creación de nuevas empresas dedicadas al mismo rubro.
14. La inseguridad del país.
15. La caída de la economía.

Matriz de Perfil Competitivo (MPC)

Competidores => Imagen Diagnostica Dantoni RadioMED

Variables Identificadas Peso Calificación Ponderación Peso Calificación Ponderación Peso Calificación Ponderación
Entrega de resultados 0.1 4 0.4 0.09 3 0.27 0.09 3 0.27
Ubicación 0.09 4 0.36 0.09 4 0.36 0.09 4 0.36
Precios Accesibles 0.12 4 0.48 0.12 4 0.48 0.12 4 0.48
Equipo altamente Tecnificado 0.15 4 0.6 0.14 4 0.56 0.15 4 0.6
Preferencia 0.15 4 0.6 0.12 3 0.36 0.14 3 0.42
Calidad del servicio 0.12 4 0.48 0.1 3 0.3 0.12 3 0.36
Espacio Reducido en Sala de Espera 0.08 2 0.16 0.12 3 0.36 0.08 2 0.16
Estacionamiento 0.09 3 0.27 0.1 4 0.4 0.09 2 0.18
Infraestructura 0.1 3 0.3 0.12 4 0.36 0.12 4 0.48
Total 1 3.65 1 3.45 3.31

Análisis de Matriz de Perfil Competitivo (MPC)

La empresa que estamos evaluando en esta Matriz De Perfil Competitivo es
Imagen Diagnostica quien responde de manera favorable ante sus competidores,
ya que su total es de 3.65 donde la empresa responde de manera excelente ante
sus actuales competidores como D’Antoni quien obtuvo un puntaje de 3.45 y
RadioMED de 3.31.
 Matriz de Evaluación de Factor Externo (EFE)

Puntuación
Factores Externos Clave Ponderación Clasificación
Ponderadas
Oportunidad
1. Expandirse en el mercado. 0.07 4 0.28
2. Implementar nuevos estudios. 0.07 4 0.28
3. Adquirir un local propio. 0.04 2 0.08
4. Mantener una buena participación en el mercado. 0.05 4 0.08
5. Innovar constantemente. 0.09 3 0.27
Amenazas.
6. Competencia (RadioMED, Sonoscan, Dantoni). 0.09 4 0.36
7. Cambio de leyes. 0.08 2 0.1
8. Inflación. 0.06 3 0.18
9. No innovar nuestros servicios. 0.08 3 0.24
10. Acomodarse en el mercado y no ser competitivos. 0.08 3 0.24
11. Descuidar la parte de tecnología de punta. 0.09 2 0.18
12. Alza en los precios del mercado. 0.07 2 0.14
13. Creación de nuevas empresas dedicadas al mismo rubro. 0.03 1 0.3
14. La inseguridad del país. 0.07 3 0.21
15. La caída de la economía. 0.06 3 0.18
Total 1 2.97

Identificar Fortaleza y Debilidades de Imagen Diagnostica

Fortalezas
1. Entrega inmediata de resultados.
2. Ubicación de la empresa.
3. Personal calificado.
4. Equipo altamente calificado.
5. Precios accesibles.
6. Buen ambiente laboral.
7. Buena calidad de servicio final.
8. Compromiso con el cliente, garantía y calidad en el servicio.

Debilidades
9. No contar con local propio.
10. No cuenta con una planta eléctrica.
11. Falta de mobiliario.
 12. Contar con un solo proveedor.
13. Escasa promoción y publicidad.

Matriz de Evaluación del Factor Interno (EFI)

Puntuaciones
Factores Internos Ponderación Clasificación
Ponderados
Fortalezas
1. Entrega inmediata de resultados. 0.09 4 0.36
2. Ubicación de la empresa. 0.08 3 0.24
3. Personal calificado. 0.09 3 0.27
4. Equipo altamente calificado. 0.09 4 0.36
5. Precios accesibles. 0.07 3 0.21
6. Buen ambiente laboral. 0.08 3 0.24
7. Buena calidad de servicio final. 0.09 4 0.36
8. Compromiso con el cliente, garantía y calidad en el servicio. 0.09 3 0.27
Debilidades
9. No contar con local propio. 0.06 2 0.12
10.No cuenta con una planta eléctrica. 0.07 3 0.21
11. Falta de mobiliario. 0.05 2 0.1
12. Contar con un solo proveedor. 0.08 3 0.24
13. Escasa promoción y publicidad. 0.06 3 0.18
Total 1 3.16
MAPA ESTRATEGICO