Buenas tardes profesor y compañeros, espero se encuentre muy bien.

Al dar inicio a mi participación en este foro quiero señalar primero que nada
la importancia de la estructura en los sistemas, ésta nos sirve para tener
una idea de toda la planificación de una organización, mediante los
procedimientos de calidad, procesos y recursos necesarios para desarrollar,
implementar, revisar y mantener al día las políticas que se relacionan al
sistema de Gestión. Además, deben tener la documentación, sistemas de
seguridad, funciones y responsabilidades de los que conforman la
organización, sistema de salud de los trabajadores, planificación de las
actividades, sistema de reciclajes que aplican, es por lo anterior que deben
implementar un Sistema de Gestión Integrado enfocado en la calidad,
recursos, eficiencia, funciones, actividades, reciclaje, finanza, servicio al
cliente, jerarquía, entre otras. Esto les ayudara a ser más transparentes, íntegros y
eficientes al entregar un producto o servicio.

Existen beneficios y desventajas de implementar un sistema integrado de

gestión.
Beneficios:
 Mayor efectividad y eficiencia de la organización.
 Reduce los costos.
 Mejora la reputación de la organización y satisfacción de los clientes.
 Aumenta la motivación de los trabajadores.
 Se crean y logran nuevos objetivos.
 Se realizan auditorias integradas.
 Se mejoran los recursos.
 Se limitan los documentos.
 Se asumen y llevan a cabo los riesgos y oportunidades.

Desventajas:
 Se requiere mayor formación del personal que participa en el sistema
integrado de gestión.
 Dificultades de resistencia por los cambios que deben afrontar la
dirección y personal de la organización.
 Recursos adicionales para la planificación y ejecución.
 No tener una estrategia definida existiendo problemas de
comunicación entre los integrantes.
 Diferencias de opiniones.
 Repetir errores en los procesos.

Saludos.
Jazmín Hernández Morales.
 Buenas tardes David, espero te encuentre muy bien.

Leyendo tu intervención me percate y según mi parecer los principios son

los siguientes:
 Enfoque en el cliente.
 Liderazgo.
 Participación del personal.
 Enfoque basado en los procesos.
 Enfoque de sistema basado para la gestión.
 Mejora continua.
 enfoque basado en hechos para la toma de decisiones.
 Buena relación con los proveedores.

Lo cual los que se nombran en el contenido lo encuentro resumido y meda

la duda.
Respondiendo a la segunda pregunta de este foro debo destacar que el
principal principio sería "Enfoque al cliente", porque ¿Que sería una
empresa sin cliente?, éstas dependen de los clientes es por eso que deben
cumplir con las necesidades, requisitos y toda expectativa, para esto debe
estudiar, analizar, mejorar continuamente los productos y servicios,
investigar y las necesidades, cumplir con las gestión en temas legales y
reglamentarias, debe haber buena comunicación con todos los que
componen la empresa, medir que tanto están satisfaciendo las necesidades
de los clientes para luego actuar según los resultados.
"El cliente es el pilar principal de la cadena de producción de una
organización ya que, son los que solicitan y validan el trabajo, es por
eso que debe estar desde principio a fin de la cadena".

Luego tendríamos el "liderazgo" donde los líderes de la organización

deben crean un ambiente interno comprometido con los sistemas de
gestión, para luego ser involucrados en todos los logros y objetivos
cumplidos por la organización.

Saludos.
Jazmín Hernández Morales.
 Buenas tardes profesor y compañeros.
En esta oportunidad quiero exponer lo leído y aprendido esta semana,
sabemos que un sistema de gestión de calidad es una agrupación de
normas relacionadas unas con otras estas normas basadas en la ISO son:
 ISO 9001:2015 "Norma Internacional para Sistema de Gestión de
Calidad".
 ISO 14001:2015 "Sistema de Gestión Ambiental".
 ISO 45001:2018 "Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el
Trabajo".

Éstas ayudan a estructurar la organización, las responsabilidades,

procedimientos, procesos y recursos, para futuro trabajar en la mejora
continua, preventivamente basado en riesgos y oportunidades.
Los beneficios que obtenemos al implementar un sistema de gestión son:

 Ayudar a la organización a cumplir los requerimientos legales y

reglamentarios para futuro evitar multas, incumplimientos, sanciones, entre
otras.
 Identificar los riesgos, aumentar la credibilidad y mejora la imagen de
la empresa.
 Mejora los procesos y proyecta buena imagen interna y externa de la
empresa.
 Mayor organización de todas las actividades en la organización.
 Mejora la satisfacción de los clientes.
 Promueve la participación de todos los integrantes de la organización.

También tenemos el ciclo de Deming PHVA para obtener la mejora continua

en los procesos ya que, al PLANEAR tenemos la adecuada planeación de
los detalles de la empresa, al HACER se desarrollan los pasos conformes a
la planificación, al VERIFICAR propicia la medición de lo ejecutado a lo
planeado y al ACTUAR tenemos las acciones de mejora.

Y tenemos la estructura del SGI basado en la calidad, ambiente y seguridad

y salud ocupacional con esta la organización se ve beneficiada en ahorro de
tiempo y dinero en su nueva versión "EL ANEXO SL" estructura de alto nivel
siendo está más fácil de operar y brinda mayores beneficios al sistema de
gestión integrada.

Cita: IACC, "Introducción a Sistema Integrado de Gestión de la

Calidad, Ambiente y Seguridad".

Saludos cordiales.
Jazmín Hernández Morales.