Sie sind auf Seite 1von 24

A.

 External Environment Analysis 
Stage1. Input stage 

General Environment analysis 
Political Factor 

No  Opportunities  Threats 


            
1. North American Free    Foreseeing the further 
    Trade Agreement      integration of the U.S. and 
    (NAFTA)  Mexican markets and 
  increased opportunities for 
outside investment in 
Mexico with the passage of 
NAFTA, Wal­Mart made its 
entry into Mexico.  
 
           
2. The Mexican Retail   The Association Nation de  The Association Nation de 
    Trade Association  Tiendas de Autoservicioy  Tiendas de Autoservicioy 
Departamentales (ANTAD)  Departamentales (ANTAD) 
is the trade association that  is the trade association that 
represent the retail industry  represent the retail industry 
in Mexico. ANTAD exists to  in Mexico. ANTAD exists to 
promote free competition  promote free competition 
among retail stores. Wal­  among retail stores. So have 
Mart left ANTAD because  more new competitors easy 
the associations new entice  to entry retail industry in 
code explicitly stated that  Mexico.    
member should not publish 
any type of competition 
stating another member’s 
prices. Wal­Mart saw 
opportunity that is a barrier 
to free competition.  
 
 
 

1 | P a g e  
 
Economic Factor 

No  Opportunities  Threats 


                
1.The Mexican Economy   The Mexican economy is  The Mexican economy is 
very volatile. Mexican  very volatile has a negative 
consumers are very price  on business alike.  
sensitive so, Wal­Mart has 
opportunity because they 
are discount store that sell 
low price of the product the 
customers prefer to buy the 
product at Wal­Mart.  
 
       In year 1997 GDP        In year 1994 GDP 
2.GDP  increased by 6.8 %. It makes  decreased by 6.2 %. It makes 
the customer have more  the customer have less 
power purchasing that  power purchasing that 
increase sale of the  decrease sale of the 
company.  company. 
 

Social Factor 

No  Opportunities  Threats 


     Result the economy very   
1. Very price sensitive  volatile. Mexican consumers 
are very price sensitive when 
economy decline the 
customer prefer to buy the 
product as low price at Wal­
Mart.  
           Wal­Mart locates a 
2. Expansion to hysteric   store near a world historic 
    place   site, the pyramids of 
Teotihuacan. Result has 
elicited global disapproval 
from activist group and is 
public relations disaster 
drawing large local protect. 
 

2 | P a g e  
 
Technology Factor 

No  Opportunities  Threats 


           
1. Distribution  Wal­Mart use technology for 
help order to efficient of 
supply chain show that the 
system of efficient 
distribution and reduce cost 
of transportation.  
 
         
2. Check Out   Wal­Mart use with modern 
computer  to use in 
operations and product flow 
control system using 
Scanning bar code to speed 
up the Check Out our 
customers and systems for 
advanced communications 
satellites. 
 
     
 

3 | P a g e  
 
Competitive Analysis 
 

Analyze by Five forces Model as following 

Rivalry among Existing Competitors 

No  Opportunities  Threats 


              They have more branches 
1.Chedraui  around Mexico and they 
used the same strategic that 
low cost goods.   
            
2.Comercail  CM has slipped to third in   They have more stores in 
Mexicana(CM)  terms of market share in the  the Mexico City. Its 
Mexican retail sector then  operations dominate the 
Wal­Mart has opportunities  Mexico City.  
to penetrate the market. 
           
3.Soriana  When Wal­Mart come to   Soriana is successful 
Mexico. Analysts predicted  because it better 
that Soriana would fold.  understands the Mexico 
customers.  
        Gigante operates self­
4.Gigante  service and general 
merchandise stores 
throughout Mexico and 
successfully is penetrating 
foreign market.  
 

4 | P a g e  
 
Threats of New Entrants 

No  Opportunities  Threats 


          
1.Cost  The new competitor will be 
difficult to entrants because 
of the cost of invest very 
high.    
 
         
2.Reputation   The Wal­Mart has 
reputation and is well 
known that customer 
service is a good product 
and quality assurance with 
low price of goods.  
 
       
3. Expansion of branches 
The Wal­Mart has expansion 
to the largest 25 Mexico city 
populations which coverage 
most of importance of the 
advantage area.  

           

4. Small Retail Store    These small shops are 
important to the economy 
and market share of the 
retail channel in Mexico 

5 | P a g e  
 
Threats of Substitute products 

No  Opportunities  Threats 


1.Specialized Retailers       Specialized Retailers in        Seven ­eleven, mini­mart 
this section should not  and grocery stores is open 
worry much. Because of the  alleys for 24­hour constitute 
customers buy Only the shop  a significant share of the 
will not have time to buy or  Mexican retail economy. So, 
which required little  customers buy when not 
Because of some products  have time to buy or which 
cannot find this in stores  required little.  
and the price is relatively 
more expensive.  
 
 

Bargaining Power of Suppliers 

No  Opportunities  Threats 


1.Sinergia        Wal–Mart has high   The competitors have 
bargaining Power of  cooperative formed of 
Suppliers because of Wal­ purchasing supply order to 
Mart has Huge purchase  have Bargaining Power of 
soothe supplier reduce the  Suppliers like Wal­Mart.  
price for the Wal­Mart. It 
 
makes the Wal­Mart has low 
cost of purchasing.   

Bargaining Power of Customers 

No  Opportunities  Threats 


1.Customers  Customers will have the     Customers will have the 
power to negotiate high but  power to negotiate 
Wal­mart has been highly  high Because business and 
respected and popular. This  retail discount store with a 
momentum is considered  huge selection of service. 
Weak Force so, customers 
prefer to buy the product at 
Wal­Mart. 
 

6 | P a g e  
 
Summaries 
 

Opportunities 
1. United State and Mexico have agreement with the passage of the North American 
Free Trade Agreement (NAFTA) 
2. Joint ventures to increase market share in international market. 
3. The inflation in Mexico market diverts the customer from buying expensive 
products towards cheap products. 
4. Open free market tends to grow into new market well and is a popular and general 
accepted. 
5. Due to the cheap rate that the organization is able to buy its products from 
suppliers, it is able to provide low cost.    
6. Customers with even better bargains to give confidence them to shop at Wal‐Mart. 

Threats 

1. Variety of competition nationally, regionally and locally. 
2.  The competitors are gaining control over International Market. 
3. Uncertainty of the economic. 
4.  Substitute products more easily because of intense competition. 

7 | P a g e  
 
External Factors Evaluation (EFE) 

Factors  Weight  Rating  Weight Score 


Opportunities       
 
1. United State and Mexico have agreement  0.04  2  0.08 
with the passage of the North American 
Free Trade Agreement (NAFTA) 
2. Joint ventures to increase market share  0.05  2  0.1 
in international market. 

3. The inflation in Mexico market diverts  0.08  2  0.16 


the customer from buying expensive 
products towards cheap products. 

4. Open free market tends to grow into new  0.16  4  0.64 


market well and is a popular and general 
accepted. 

5. Due to the cheap rate that  0.2  4  0.8 


the organization is able to buy its products 
from suppliers, it is able to provide low 
cost.    

6. Customers with even better bargains to  0.09  3  0.27 


give confidence them to shop at Wal­Mart. 

       
Threats 
 
1. Variety of competition nationally,  0.12  3  0.36 
regionally and locally. 
 
2. The competitors are gaining control over  0.07  2  0.14 
International Market. 

3. Uncertainty of the economic.  0.06  2  0.12 

4.  Substitute products more easily because  0.13  3  0.39 


of intense competition. 

Total  1  27  3.06 

8 | P a g e  
 
B. Internal Environment Analysis 
This part we analyze Resource Based View. 

Management 

No  Strengths  Weaknesses 

        Wal­Mart entered to   
1. Entered to Mexico  Mexico by joint venture with 
Gropo Cifra, the largest 
retailer in the Mexico.  It 
make the Wal­Mart is 
leadership position in the 
Mexico retail industry.  
        Wal­Mart create a good   
2. CSR  image by investing over $8 
million in 2003 and 2004 to 
open 73 water treatment 
plants and a variety of 
recycling, energy 
conservation and pollution 
reduce activities. Program 
focus on education, 
nutrition, homelessness and 
health. It makes the 
customer have felt good to 
corporation and the 
customer can known the 
corporation.  
 
        Wal­Mart has the   
3.  Organizational  organizational structure 
Structure  and appropriate human 
resource development. That 
has ability to create an 
environment for good work 
resulting in performance 
management. 
 

9 | P a g e  
 
Finance/Accounting 

No  Strengths  Weaknesses 

        The firm’s net income has        Wal­Mart have more 


1. Net income  increased dramatically from  division in Mexico but some 
2002 to 2004, from  division such as Superama 
$485million to $702 million.  and Vips that there are low 
Corporation has more  profitable from these two 
money the company is still  businesses. 
financing. Show that the 
corporate can manage 
liability, cash and all of 
financial efficiently.  
 
        For the net sale of Wal­  
2.  Net sale   Mart has increasing every  
year by in2002 have net sale 
10,382 , in 2003 have 11,350 
and in 2004 have 12,547. 
Show that it has good 
financial place. Therefore, 
the ability to raise capital in 
the business. 
 

Research and Development

No  Strengths  Weaknesses 

         Wal­Mart manages the   
1.Develop product  development brand 
products with other business 
areas by directing suppliers 
to create products, 
identifying quality 
standards for categories, 
identifying and allocating 
product development 
resources, planning, 
executing, and monitoring 

10 | P a g e  
 
product development 
projects; and ensuring 
products and categories 
meet Company goals. 
 

Marketing 

No  Strengths  Weaknesses 

        Wal­Mart is the famous   
1. Product  brand that show low cost 
leadership is to create 
efficient in the preparation 
of promotion on sale they 
produce the best product 
every day and low price for 
the customer. It makes the 
customer more satisfaction 
and customer have brand 
loyalty to corporation.  
 
        Wal­Mart has low cost of         
2.Price   the product so, they sell 
product as low price that is 
strengths doing customers 
prefer to buy the product at 
Wal­Mart.  
        Wal­Mart has expansion  
3.Place  25 branches in the Mexico. It 
helps them to distribute 
product and near the 
customer.   
          Wal­Mart is very little 
4.Promotion  publicity. It don’t emphasize 
promote their shop in this 
side.  
 

11 | P a g e  
 
Production and operation 

No  Strengths  Weaknesses 

       ­ Wal­Mart have    
1. Employee  employee more than 
109,000 people. The 
employee comes from Local 
area. It good for the 
company for the employee 
can understand what the 
customers want. It is 
strength of corporation that 
the employee can attractive 
the customer.  
 
        The corporation have   
2. Training  extensive training program 
for the employee. It makes 
the employee have the same 
standard it emphasis in the 
team work and increase skill 
of employee. 
 

Management information system 

No  Strengths  Weaknesses 


        Wal­Mart’s technology   
1. Technology  focus in term of process of 
supply chain, so it is up date. 
Development and 
implementation of 
technology for a date. The 
technologies are important 
and current RFID system, 
which is beneficial in the 
management. 
        Wal­Mart use technology   
2. Technology  with the efficiency in 
controlling and managing 

12 | P a g e  
 
inventories through process­
sales data obtained from the 
use of RFID system, the 
company does not need to 
have inventory in the 
amount of excess demand 
of customers. It reduce 
operational costs of 
company 
 

Summaries 
Strengths 
1. Wal‐Mart entered to Mexico by joint venture with Gropo Cifra, the largest retailer in the 
Mexico. 

2. Wal‐Mart distributes the power to the employee in each branch manager to manage, 
control and set policy it make the each branch have more efficient for management.  

3. Employee of Wal‐Mart has more skill and team work because Wal‐Mart has training for 
the new employee.  

4. Wal‐Mart offer product and service to meet customer’s needs or the needs of customer at 
low price. 

5. Wal‐Mart is the famous brand and low cost leadership. 

6. Wal‐Mart has expansion of 25branches around Mexico. 

7. Technology of Wal‐Mart has more efficient and up to date.  

Weaknesses 
1. Wal‐Mart has not much emphasized on advertisement and doing their promotion.  
2. Wal‐Mart has more divisions in Mexico but some divisions getting low profitable.  

 
 

13 | P a g e  
 
Internal Factors Evaluation (IFE) 

Factors  Weight  Rating  Weight Score 


Strengths       
 
1. Wal­Mart entered to Mexico by  0.2  4  0.8 
joint venture with Gropo Cifra, the 
largest retailer in the Mexico. 
2. Wal­Mart distributes the power to  0.12  3  0.36 
the employee in each branch 
manager to manage, control and set 
policy it makes the each branch have 
more efficient for management. 
3. Employee of Wal­Mart has more  0.1  3  0.3 
skill and team work because Wal­
Mart has training for the new 
employee. 
4. Wal­Mart offer product and service  0.14  4  0.56 
to meet customer’s needs or the 
needs of customer at low price. 
5. Wal­Mart is the famous brand and  0.08  3  0.24 
low cost leadership. 
6. Wal­Mart has expansion of  0.04  2  0.08 
branches all over everywhere. 
7. Technology of Wal­Mart has more  0.1  3  0.3 
efficient and up to date. 
 
Weaknesses      0 
 
1. Wal­Mart is open in the suburbs.  0.12  4  0.48 
2. Wal­Mart has more division in  0.1  3  0.3 
Mexico but some division low 
profitable.  
 
Total  1  29  3.42 
 

14 | P a g e  
 
C. Existing Strategy 
  Exist Vision   

“Contribute towards improving the quality of life for Mexican families.” 

Exist Mission  

  The mission upholding our Company’s permanence and success is value creation. 
All our efforts, strategies and actions are aimed at this objective. Generating 
development opportunities for our Associates, by creating alliances with our suppliers, 
and by conducting environment‐friendly operations and programs that have a positive 
impact in our communities 

Construct a new one 

  Vision 

    The biggest retailer store in Mexico is not as we mention, but mostly, we focus is to 
  be the best retailer in Mexico. 

  Mission 

  "We always tend to improve and generate better quality of life for all Mexican by 
fulfilling the value exceed their expected need both for individual and society together with 
caring environmental friendly.  Also, creation career opportunity for all of employees as 
with expended more the right targets market and the right price to them" 

   

  Long Term Objectives 

‐ To expend more branches to be 900 stores in the next 6 years coverage more in 
not just urban area. 

‐ To increase sale into 10% in the next year and 20%, 30% following year further.  

‐ Lowering cost 40 % by improving the Management Information System fore every 
store and cooperate well with supplies chain.  

‐ To emphasize more promoting for focus on brand perception and increase brand 
loyalty.  

15 | P a g e  
 
D. Strategy formulation 
Stage 2 The Matching Stage 

We use BCG and IE Matrix because it’s Autonomous Divisions. Wal‐Mart Mexico divided 
into 6 divisions which are Aurerra, Suburbia, Sam’s Club, Supercenter, Superama and Vips. 
And also doing the QSPM in order to determine the relative feasible alternative actions. 

1.BCG MATRIX 

 
 

16 | P a g e  
 
• Question mark­ Suburbia  

  The business unit has low market share compared to competitors (they can 
generate only 6 % form total revenue). However it is doing business in high‐growth 
market like offering fashionable apparel. This market is growing and there are 
opportunities for new businesses. At the same time there is risk involved with 
investing in this business.  

The suggestion is that they should develop and grow by investing and continuously 
improving their business. Additionally, they have to grow sales by increasing market 
share and using cash from Cash Cows to support required investments. 

The strategies appropriate are Market Penetration, Market development, Product 
Development and Divestiture. 

• Star­ Aurerra  
  The business has high market share compared to competitors (Wal‐Mart 
Mexico has 55% of retail market share and this business has 30% total revenue if 
generate form other businesses) and it is doing business in high‐growth market. 
This business is a market leader. Stars have to improve their business continuously 
in order to keep their position in the marketplace.  

The suggestion is that investing for sales growth and market share. They should use 
cash from Cash Cows to support required investments. 

The strategies appropriate are Backward, Forward or Horizontal Integration and 
Market Penetration, Market development and Product Development. 

17 | P a g e  
 
• Cash Cow – Sam’s Club and Supercenter 

  The market is not quite attractive – low market growth rate, however the 
business has high market share compared to competitors (they get 29% and 27%
in total revenue). This business generates a lot of cash and helps the organization 
invest in other businesses 

The suggestion is that maintaining the strong market position and defends their 
market share. They should take advantage of sales volume and leverage the size of 
operations. Moreover, they should support other businesses. 

The strategies appropriate are Product Development, Diversification, 
Retrenchment and Divestiture. 

• Dogs – Superama and Vips 

  This business has low market share and operates in low‐growth market. 
There are low profitable from these two businesses. These business needs 
consideration and new strategy development.  

The suggestion is that optimizing your current operations. Getting rid of all non 
value added activities and features. Reposition your offering to generate positive 
cash flow or sell this business. 

The strategies appropriate are Liquidation, Divestiture and Retrenchment. 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

18 | P a g e  
 
2. IE Matrix 
 
IFE 
 
  Strong  Average  Weak 
 
3.00‐4.00  2.00‐2.99  1.00‐1.99 
    
 
EFE  High       
  3.00‐4.00 
 
  Medium       
  2.00‐2.99 
 
 
  Low       
  1.00‐1.99 
 
 
  Section  % Profit IFE  EFE 
 
1. Aurerra  30  3.5  3.2 
 
2. Sam’s Club  29  2.8  3.1 
 
  3. Supercenter  27  2.7  3.1 
  4. Suburbia  6  3.5  1.8 
  5. Superama  3  2.7  1.9 
  6. Vips  3  2.9  1.5 
 
 
From above table, we can conclude that; 
 
Aurera, Sam’s Club and Supercenter is available Grow and Build position. So, the 
strategies which appropriate are Backward, Forward or Horizontal Integration 
and Market Penetration, Market development and Product Development. 
 
Suburbia is available in Hold and Maintain. So, the strategies which appropriate are 
Market Penetration and Market development. 
 
Superama and Vips are available in Harvest or divest. So, the strategies which 
appropriate are Divestiture and Retrenchment. 

19 | P a g e  
 
QSPM  
 
Stage3. The decision stage 
 
 
Strategic Alternative for Aurera, Sam’s Club and Supercenter 
 
  Weight  Market  Forward  Horizontal 
Development  Integration  Integration 
Key External Factors         
Economy  0.1  3  3  3 
Political/Legal  0.12  4  4  4 
Social/Cultural  0.05  2  2  2 
Environmental  0.05  2  2  2 
Technological  0.08  3  3  3 
Competitive  0.1  4  3  3 
Key Internal Factors           
Management  0.07  3  2  3 
Marketing  0.12  4  4  4 
Finance/Accounting  0.1  4  3  3 
Production/Operations  0.08  3  3  3 
Research and  0.06  2  2  2 
Development 
Computer Information  0.07  3  2  3 
Systems 
Total  1  3.28  2.94  3.08 
 
 
We suggest Aurera, Sam’s Club and Supercenter should do Market Development 
Strategy which getting the highest rate. These three business tend to successful in this 
market so, the thing next they should to do is introduce the original one to the new 
market in order to increase their market share. 
 
 
 
 
 
 

20 | P a g e  
 
Strategic Alternative for Suburbia 
 
  Weight  Market  Market  Product 
Penetration  Development  Development 
Key External Factors         
Economy  0.1  4  3  3 
Political/Legal  0.12  4  4  3 
Social/Cultural  0.05  2  2  1 
Environmental  0.05  2  2  1 
Technological  0.08  3  2  2 
Competitive  0.1  4  3  3 
Key Internal Factors             
Management  0.07  3  2  2 
Marketing  0.12  4  4  3 
Finance/Accounting  0.1  4  3  3 
Production/Operations  0.08  3  2  3 
Research and  0.06  3  2  2 
Development 
Computer Information  0.07  3  2  2 
Systems 
Total  1  3.44  2.78  2.52 
 
 
 
 
We suggest Suburbia should do Market Penetration which getting the highest rate. 
In order to hold and maintain this market, this business should increase market 
share through marketing efforts. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

21 | P a g e  
 
Strategic Alternative for Superama and Vips 
 
  Weight  Liquidation  Divestiture  Retrenchment 
Key External Factors         
Economy  0.1  3  4  4 
Political/Legal  0.12  4  4  4 
Social/Cultural  0.05  1  2  2 
Environmental  0.05  1  2  2 
Technological  0.08  2  3  3 
Competitive  0.1  3  4  4 
Key Internal Factors         
Management  0.07  2  2  2 
Marketing  0.12  4  4  4 
Finance/Accounting  0.1  3  4  3 
Production/Operations  0.08  2  3  3 
Research and  0.06  2  2  2 
Development 
Computer Information  0.07  3  2  2 
Systems 
Total  1  2.75  3.24  3.14 
 
 
We suggest Superama and Vips should do Divestiture which getting the highest rate. 
According to their available in Harvest/Divest or Dogs position with also getting 
lowest profitability if compare with other division so, Wal‐Mart Mexico should 
selling these two divisions in order to support more in other divisions instead.  
 
 
 
 
 
 
 
 

22 | P a g e  
 
E. Explain Implementation Plan  
 
Topic  Strategy  Remark 
Aurera, Sam’s Club and     
Supercenter 
     
Market development  Develop and grow by  Do research for find the potential 
investing and  area in Mexico rural markets then 
continuously improving  expanding the business to 
their business to other  appropriate areas such as Mexico 
market  City, Guadalajara, Monterrey and 
so on, where is the top ten largest 
city as high  intensity competition 
in Mexico, by establish new 
stores in rural  to get more 
customers within theses area. 
The reason is that War‐Mart 
always give low price of product 
so, no matter rural or urban they 
still have power purchasing in 
order to get more profit 
consonance with the objectives. 
 
 
Suburbia     
     
Market Penetration  Increasing and  The shop can get more 
maintains the market  opportunity by open more hours 
share in old market and  in every branch and increasing 
customers  publicity in Mexico such as 
advertising on magazine, 
billboard and publication media 
to get more chance for customers 
to perceive brand image and 
increase customer’s purchase and 
knowing the Suburbia 
department store.  Created of  

23 | P a g e  
 
 
promotion such as buy one get 
one free or reduce the price etc to 
attract the old customers because 
Mexican people are very price 
sensitive. 
 
   
Superama and Vips 

 
   
Divestiture  Sell some part of  If there is a possibility of the 
business to support  situation that the performance of 
other part of the  Wal‐mart business, especially 
company  from sale,  is not growing well in 
Mexico market then we 
recommend that Wal‐mart’s 
company should sell some part of 
division that have a low profit 
and benefits to growing 
profitable in order to reduce 
some cost that effect the 
company income. 
 
 

 
 
 

24 | P a g e  
 

Das könnte Ihnen auch gefallen