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Am Telefon

Hier sind ein paar wichtige Sätze, die sie am Telefon hören
oder selber sagen.

A) Hören Sie, lesen Sie und sprechen Sie nach.

- Könnte ich mit Herrn …/ Frau … sprechen?


- Ich verstehe nicht.
- Wie bitte?
- Ja, ich rufe zurück.
- Können Sie mir bitte Ihren Namen und Ihre Telefonnummer geben?
- Mein Name ist … und meine Telefonnummer ist …
- Bitte warten Sie. Kann ich etwas ausrichten?
- Kann ich Sie zurückrufen?
- Bitte langsam.
- Wie schreibt man das?
- Buchstabieren Sie bitte Ihren Namen.
- Danke!
- Danke schön.
- Bitte, gern geschehen.

Wie ist Ihr Name bitte?


Mein Name ist ........................
Können Sie das buchstabieren bitte?
Ja, S O M M E R .
Danke schön, Frau .......
Bitte, gern geschehen.

1
B) Lesen Sie das folgende Telefongespräch mit einem Partner oder einer Partnerin.

Das Telefon klingelt.

Sekretärin Frau Keller: Sprachschule Sommer, Keller, guten Tag.

Frau Fernandez: Guten Tag, hier spricht Carmen Fernandez. Kann ich bitte
mit Frau Sommer sprechen?

Frau Keller: Einen Moment bitte…..Tut mir leid, sie ist gerade in einem
Kurs. Kann ich etwas ausrichten?

Frau Fernandez: Ja, bitte. Sagen Sie ihr, ich bin krank. Ich kann diese Woche nicht mehr
in den Deutschkurs kommen.

Frau Keller: Gerne, ich richte es aus. Wie war noch einmal Ihr Name?

Frau Fernandez: Carmen Fernandez.

Frau Keller: Danke, und gute Besserung, Frau Fernandez!

Frau Fernandez: Danke. Auf Wiederhören.

Frau Keller : Auf Wiederhören.

Beantworten Sie die folgenden Fragen zum Dialog

1. Wie heisst die Sekretärin? ............................................................................................

2. Warum ruft Frau Fernandez an? ....................................................................................

3. Mit wem möchte sie sprechen? ......................................................................................

4. Warum kann Frau Sommer nicht ans Telefon gehen? .........................................................

5. Was wünscht die Sekretärin Frau Fernandez? .....................................................................

2
C) Wählen Sie einen Dialog aus und üben Sie ihn mit ihrer Partnerin oder ihrem
Partner.

1. Zahnarzt
Sie haben starke Zahnschmerzen. Sie möchten so rasch wie möglich einen
Termin beim Zahnarzt.

2. Restaurant Platzreservierung
Sie haben Geburtstag. Sie möchten mit Ihren Freunden einen Tisch in
einem Restaurant reservieren.

3. Friseur
Sie möchten eine neue Frisur. Sie rufen beim Friseur für einen Termin an.

4. Hotelzimmer
Sie haben Besuch. Rufen Sie in einem Hotel an und reservieren Sie ein
Doppelzimmer.