PLAN DE GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL

SOFTDOM
C/PERIMETRAL ESTE #54 EL INVI
SANTO DOMINGO, REP. DOM.

8 DE MARZO DEL 2015

Introduccion
Enfoque de Gestión de las Comunicaciones
Restricciones de Gestión de Comunicaciones
Requisitos de comunicación de los Interesados
Roles
Directorio de Equipo del Proyecto
Tecnologías y Métodos de Comunicación
Matriz de Comunicación
Comunicación Organigrama
Directrices para las reuniones
Normas de Comunicación
Proceso Escalation Comunicación
INTRODUCCION

Este plan de comunicación define la estructura de comunicación que tendrá el proyecto. Debe
servir de guía para entender la comunicación requerida en el proyecto en cada una de las etapas.
En el plan se identificarán roles y artefactos que harán efectiva la comunicación dentro del
proyecto. Los medios de comunicación aplicarán según el área y la formalidad o informalidad
requerida.

La comunicación de este proyecto será semi informal solo cuando haya que comunicar a
proveedores o consultores será de formal.
ENFOQUE DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES

Basados en la metodología de desarrollo que se utilizara que tiene un enfoque ágil, esta
metodología propone que cada dia se haga una reunion llamada ‘Stand Up Meeting’ donde el
equipo de trabajo deber responder tres preguntas (que se hizo el dia anterior, que se hara el dia
actual y que impedimentos hay) estas preguntas ayudarán al que el PM vea si debe gestionar
ayuda o ver avances que hay con respecto a los planes. También se harán una reunión de
demostración donde se invitan los usuarios líderes del proyecto para que vean el producto
funcional. De esta reunión deben salir un documento de minuta que luego será enviada a todos
los participantes e interesados.
RESTRICCIONES DE GESTIÓN DE COMUNICACIONES
La comunicación formal se hará mediante el correo electronico mientras que el equipo tecnico
tendrá interacciones mediante chats LinkedIn.

REQUISITOS DE COMUNICACIÓN DE LOS INTERESADOS

Cada vez que se termine una proceso de trabajo se debe de envíar un reporte con los
entregables que se entregan una vez recibido este reporte será enviado al Project Manager.
Los interesados que reciban información deben de responder de expresar sus inquietudes a
través de comentario.

ROLES
Project Manager: Enviará el reporte de entregables y estatus del proyecto

Equipo Desarrollador(Desarrolladores, Analista QA): Cada dia indicará que actividades

ha terminado y su planificación para el día siguiente

Interesados(Director del Proyecto):

DIRECTORIO DE EQUIPO DEL PROYECTO

Los datos en este directorio permite contactar a cada involucrado cuando sea necesario para el
proyecto.
Rol Nombre Titulo Email Phone

Director de Miguel Peña Ingeniero en m,pena@softdom.c (829) 693-8324

Proyecto software om
PM

Analista de Ivan Pérez PMO i.perez@softdom.co (809) 000-1234

Manager
 Requerimientos m

Desarrollador Angel Crisotomo Ing. a.crisotomo@softdo (809) 555-0369

Software m.com

Analista de Luz Feliz QA l.feliz@softdom.co (849) 265-0148

Calidad m

TECNOLOGÍAS Y MÉTODOS DE COMUNICACIÓN

- Reuniones (Stand Up Meeting)
- Chats: La tecnologia sera LinkedIn
- Emails: La tecnologia será gmail

MATRIZ DE COMUNICACIÓN
Esta es la planeación de la comunicación base, responsables, objetivos y tipo de entrega de
cada una.

Tipo de Objetivos de la Medio Frecuencia Dirigido a Dueño Entrega Formato

Comunicación Comunicación

Planning Hacer una Cara a Al inicio de Equipo de Equip Lista de Segun el

Metting reunión para Cara cada Trabajo o tareas listas formato
hacer la iteración Interesados para de la
planificación de PM trabajar en herramie
las iteraciones del una nta que
proyecto, esta iteración se usa,
reunión pretende puede ser
entender el excel,
negocio con la word
parte llamada
'Qué' y detallar
las soluciones
con la parte del
 'Como'

Stand Revision del Cara a Diario Equipo de Equip

Up Metting estatus del Cara Trabajo o
avance de los
entregables

Demo Demostración Cara a Al fina de Equipo de PM Minuta Documen

del avance del Cara cada Trabajo, PM, to
proyecto a los iteración interesados World
interesados
mostrando
producto
funcional

Retrospectiva La finalidad Cara a Final de Equipo PM Minuta Documen

de estreuniónon Cara, cada to
es conocer que Confer iteración World
cosas del plan encias
estan funcionando
bien y se
deben mantener
y que cosas se
deben mejorar

COMUNICACIÓN ORGANIGRAMA

El organigrama de comunicación fue creado para que la comunicación del proyecto tenga un
mejor entendimiento y uso. El equipo es responsable de convocar las reuniones diarias y asistir
sin falta, el no llegar a tiemp a esas reuniones será considerado como falta de compromiso. las
demás reunión es serán convocadas por el PM y será él el responsable de construir las minutas
que hará llegar a todos los invitados.

DIRECTRICES PARA LAS REUNIONES

Minuta
La minuta debe ser el documento que incluye los objetivos de cada reunion, dice quienes fueron
invitados y quieres asistieron, también dice cuales compromisos salen de la reunión

NORMAS DE COMUNICACIÓN
Nuestra comunicación se base en la comunicación cara a cara a lo interno y a lo externo se tendrá
la minuta como soporte.

PROCESO ESCALATION COMUNICACIÓN

No aplica porque todos lo integrantes pueden comunicarse de forma transversal con cada uno.
ACEPTACIÓN DEL PATROCINADOR

SPONSOR QUE AUTORIZA EL PROYECTO.

NOMBRE EMPRESA CARGO FECHA
Franyis Mancebo SoftDom CEO 16/02/2016

__________________________________
Sponsor