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ESTUDIO DE CASOS
Caso1. Acorde a la siguiente noticia.
https://www.elheraldo.co/magdalena/el-hospital-de-plato-magdalena-inauguro-sala-
uci-con-12-camas-760755
Elabore:
1. Lista de chequeo de Autoevaluación de servicios de salud para tres servicios de
esta entidad (debe incluir UCI). Debe basarse en la resolución 3100 de 2019.
2. Elabore un listado de los principales requisitos legales aplicables a la institución.
3. Con base en la información contenida en la página web elabore una presentación
eficaz acerca de que es un plan de mejoramiento, como se construye, cual es su
utilidad y muestre al menos un par de ejemplos.
Caso 2. Floridablanca
http://www.vanguardia.com/area-metropolitana/floridablanca/393678-anuncian-
construccion-de-centro-de-urgencias-en-floridablanc
Aunque la inversión aún no se tiene clara porque no están los diseños arquitectónicos ni
estructurales, se estima que el valor definitivo se conocería antes de finalizar el año. Será
una obra de alto impacto teniendo en cuenta que sobre esta comuna reside la mayor parte
de la población florideña.
“Desde el año pasado iniciamos todos los trámites para su aprobación y estamos
esperando esa respuesta. La Clínica Guane, por su parte, está adelantando todo para licitar
los diseños que esperamos tener definidos hacia el mes de julio”, sostuvo Mantilla Rueda.
Lea también: Esta decisión del Ministerio de Salud afectaría a niños con autismo en
Santander
De darse las cosas, como lo ha estado poniendo sobre la mesa de trabajo, las obras de esta
unidad médica de atención un poco más especializada que un Centro de Salud estarían
arrancando el próximo año.
“Con esto los habitantes de esta zona tan importante para Floridablanca ya no tendrán que
bajar al Casco Antiguo o a Cañaveral, ni tendrán que sufrir por largas esperas para su
salud”, puntualizó el burgomaestre.
JUDICIAL
| 10 de Agosto de 2016 - 05:10
La medida fue anunciada por Secretaría de Salud, tras el cierre de la IPS Prevention, en la
investigación por la muerte de la estudiante Sandra Polo.
Luego de sellar temporalmente la Institución Prestadora de Salud (IPS) Prevention, dentro
de la investigación por la muerte de la estudiante de Enfermería, Sandra Judith Polo Polo,
de 31 años; la Secretaría de Salud Distrital anunció el cierre temporal de la IPS
Sermedifarm Ltda. por no estar inscrita en el Registro Especial de Prestadores de Servicios
de Salud del Ministerio de Salud.
Fallas
Nicolasa Polo, tía de la fallecida, contó que su sobrina acudió el viernes a Prevention para
que le inyectaran “una vacuna”, requisito que la Universidad Simón Bolívar le exigía para
comenzar sus prácticas laborales de Enfermería. “Ella fue a ponérsela a Prevention, se la
pusieron y empezó a sentir un dolor en el brazo”, relató.
Por encontrar estas fallas, como primera medida, se cerró la institución. Según Solano, se
abrió un proceso en el que pueden haber sanciones desde 10 salarios mínimos vigentes
hasta la revocatoria de la habilitación.
No tienen convenio
Precisó en la información que “no tiene establecido ningún tipo de convenio con
instituciones prestadoras de salud para el servicio de vacunación y tampoco sugiere a sus
estudiantes la aplicación de las vacunas en centros específicos”.
“La universidad no tiene nada que ver con la IPS, ni tiene negocio de nada, pues no es el
objeto social (...) No tenemos injerencia de supervisar porque eso lo hace la secretaría (de
Salud)”, añadió Bolívar Vasilef.
El comunicado también precisó que la presentación del carné de vacunas es uno de los
requisitos para la realización de prácticas profesionales en los programas de Ciencias de la
Salud en el país, por tratarse de una exigencia para el personal que labore o preste
servicios en instituciones de salud, tal como lo exige la legislación colombiana como
medida preventiva frente a los riesgos biológicos a los que están expuestos.
La Unisimón espera que las autoridades de salud determinen las causas del deceso y
tomen las medidas pertinentes. Informó que está dispuesta a colaborar con cualquier
requerimiento de información.
Incertidumbre
Familiares contaron que el viernes, después de ponerse la vacuna, Sandra se sintió mal y
se fue para la clínica La Asunción; allí le recetaron unos medicamentos y la mandaron para
la casa. No obstante, el malestar continuó y, a la 1 a.m. del sábado, regresó a la clínica.
Aseguraron que un médico internista la analizó a la 1 p.m., negando que sufriera una
celulitis. Que ordenó su ingreso a cuidados intensivos y fue evaluada por un cirujano a las
9 p.m. Minutos después Sandra murió por un paro cardiorrespiratorio, informaron sus
familiares, con una hinchazón en el brazo derecho que se extendió al cuello y la espalda.
Medicina Legal anunció que entregará los resultados de la necropsia a la Fiscalía en unos
tres meses. Mientras tanto, Nicolasa Polo, tía de la fallecida, afirmó que su familia quiere
esclarecer cuáles fueron las razones para que el estado de salud de su sobrina empeorara
de forma progresiva. “Nosotros no podemos dormir con la incertidumbre de saber qué
pasó. Una persona muere por una bala, por cáncer, pero acá no sabemos qué pasó”, dijo.
CASO 4.
Miércoles 01 de Marzo de 2017 - 07:37 AM
http://www.vanguardia.com/area-metropolitana/bucaramanga/390375-danos-en-
ascensores-grietas-y-deterioro-tienen-en-estado-criti
Este centro médico, que atiende en promedio a 200 pacientes diarios según afirman
sus directivas, hace parte de los 24 centros médicos asistenciales a cargo
del Instituto de Salud de Bucaramanga, Isabu. Ubicado en la carrera 9 concalle 12,
en el Norte de la capital, este lugar beneficia a cerca 15 mil habitantes de esta zona
de Bucaramanga.
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"http://www.vanguardia.com/sites/default/files/imagecache/Noticia_600x400/foto_inter
na/2017/02/27/gal_20170224_1045.jpg" \* MERGEFORMATINET
Fue construido en 1998, y tras casi 20 años que lleva en funcionamiento, los
problemas de infraestructura y deterioro son cada vez más
notables. Vanguardia.com conoció denuncias de médicos del Hospital del
Norte, quienes señalan que el principal problema es la falta de ascensores idóneos
para el trasladar a los pacientes. En especial a los adultos mayores, niños y mujeres
en estado de embarazo.
Lea también: A $12 mil millones asciende la cartera del Hospital del Norte
“Desde hace más de 15 días estamos sin ascensores. Acá no hay rampas. Es un
hospital de cuatro pisos y si llega un paciente para cesárea, parto o cirugía, toca que
subirlo por las escaleras entre varias personas”, relató uno de los médicos del
Hospital del Norte, quien le pidió a esta redacción no revelar su identidad.
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na/2017/02/27/gal_20170224_1026.jpg" \* MERGEFORMATINET
Agregó que la situación que se vive dentro de la entidad es crítica por lo que urge la
intervención de la Alcaldía de Bucaramanga y la Secretaría de Salud Municipal.
Los pacientes que asisten al Hospital Local del Norte, que tiene cuatro pisos, son los
mayores afectados con la falta de servicio continuo de los ascensores de la entidad.
Así, mujeres en estado de embarazo que llegan al centro médico con dolores de
parto y pacientes de la tercera edad cuyas enfermedades no les permite
caminar, se ven obligados en la mayoría de las ocasiones a usar las escaleras.
La madre primeriza le narró a esta redacción para ella es muy importante que
funcionen los ascensores por la urgencia que se presenta en estos casos. Además,
aseguró que “me ordenaron cesárea y no puedo caminar ni usar escaleras. Estoy con
dolores y por obligación me tocó subir y caminar como pude”.
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Pero las quejas no son solo de los pacientes. Los familiares de los afectados también
dejaron de manifiesto su descontento con la situación. Ese fue el caso de Nelson
Pinto y Evelio Jaimes quienes no tuvieron otra opción que subir a sus parientes por
las escaleras, acto que reprochan y piden que el centro clínico una solución al
problema lo antes posible.
Jorge Alvarado Silva, trabajador del lugar, explicó que de los dos ascensores que
tiene el Hospital, uno está fuera de servicio y el otro, que funciona de manera
provisional, tiene problemas para cerrar las puertas al llegar al sótano y las
placas del techo están partidas.
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_interna/2017/02/27/gal_20170224_1048.jpg" \* MERGEFORMATINET
Así mismo, la parte trasera del lugar funciona como parqueadero de cuatro
ambulancias que no sirven y serán vendidas como chatarra.
Juan Eduardo Durán Durán, actual gerente del Isabu, reconoció que la infraestructura
del Hospital del Norte está en malas condiciones, debido a la falta de mantenimiento y
al deterioro normal de una construcción que data de los años noventa.
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Además, dijo que la entidad no cuenta con el apoyo económico suficiente para
efectuar las mejoras que se requieren. “Para el tema de los ascensores ya iniciamos
un contrato de repotenciación que tiene un costo de $69 millones 670 mil. En medio
de las dificultades estamos buscando reparar todo y que quede como nuevo”, añadió
el Gerente.
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"http://www.vanguardia.com/sites/default/files/imagecache/Noticia_600x400/foto_inter
na/2017/02/27/gal_presupuesto_h.jpg" \* MERGEFORMATINET
La repotenciación de los ascensores que habla Durán Durán incluye una serie de
revisiones técnicas mensuales ya que los ascensores del hospital “son muy viejos”. El
Gerente aseguró que una vez finalizados los trabajos, el tiempo útil de los elevadores
será de aproximadamente 10 años más.
Por su parte, Ana Milena Durán Rey, jefe de la Oficina Jurídica delIsabu, expresó que
este 28 de febrero comenzarían los trabajos. Hasta el momento, el Isabu analiza las
ofertas de los proponentes para determinar cuál será el contratista que realice el
trabajo. “Como son reparaciones y no cambio total, no todos (los proponentes) se
comprometen a realizar el trabajo, ya que se trata de ascensores muy viejos”, añadió
la funcionaria.
El Gerente de Isabu aseguró que aunque el contrato dice que el arreglo está previsto
para entregarse en tres meses, solo será necesario un mes para finalizar la
reparación. El funcionario admitió que uno de los ascensores está fuera de servicio,
mientras que el otro tiene uso restringido para pacientes de gravedad.
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"http://www.vanguardia.com/sites/default/files/imagecache/Noticia_600x400/foto_inter
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Además, aclaró que los $900 millones que se tienen destinados desde la Alcaldía
para el Hospital del Norte son para mejorar las condiciones de los ascensores y
otras áreas que necesitan reparación. Añadió que lo sí debe hacer el Isabu lo antes
posible, es adecuar el Hospital para que sea una estructura sismoresistente que hasta
el momento no lo es.
Vanguardia.com hizo un recorrido por las instalaciones del Hospital Local del Norte y
corroboró los problemas que tiene la construcción. Humedad, goteras, grietas en las
paredes del dispensario de drogas, caída de baldosas de la fachada, baños en
mal estado y hasta motores de aire acondicionado que no funcionan, son solo
algunos de los detalles que encabezan la lista de necesidades.
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Jorge Alvarado Silva, trabajador del lugar, reconoció que aunque desde la llegada del
actual gerente se han financiado algunas reparaciones como el cambio de placas de
los techos, la instalación de farolas y rejas de seguridad y mantenimiento del aire
acondicionado, aún falta mucho por hacer.
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"http://www.vanguardia.com/sites/default/files/imagecache/Noticia_600x400/foto_inter
na/2017/02/27/gal_20170224_1032.jpg" \* MERGEFORMATINET
También, hay moho en las paredes del segundo piso donde funciona el área de
maternidad, sillas atravesadas delante del ascensor que no funciona y letreros que
prohíben que el personal use el elevador. En el patio, donde está el árbol de
aguacates, también se amontonan las sillas, mesas, inodoros y todos aquellos
utensilios que ya no funcionan y serán desechados.
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Caso 6.
Denuncian irregularidades en funcionamiento del hospital Piloto de Jamundí
http://www.elpais.com.co/valle/denuncian-irregularidades-en-funcionamiento-del-
hospital-piloto-de-jamundi.html
CASO 7.
d. Que debería hacer para cumplir con la norma ISO 9001:2015, el decreto 1072 de
2015 y la resolución 0312 de 2019.
CASO #10. Naiduth Mariel* es una joven que finalizo ingeniería industrial en el año 2015
y realizo las prácticas en una institución de la ciudad de Montería en el área de
Mantenimiento. En el mes de Julio de 2016, tuvo oportunidad de estar en el congreso
Internacional de ARL SURA, celebrado en la ciudad de Cartagena, allí conoció a Heer
Evangelina de los Reyes, quien le ofreció un asesoría en materia de SOGC acorde a los
requerimientos de la normatividad actual para vincularla como Coordinadora de calidad
de una prestigiosa institución. Después de aceptar los términos ayúdele a Naiduth Mariel
a cumplir los requerimientos de dicha asesoría:
a. Elaborar los procedimientos referidos en la resolución 2003 en relación al manual
de farmacovigilancia y tecnovigilancia.
b. Despliegue para los servicios de odontología, consulta externa especializada de
ortopedia y esterilización la implementación de los respectivos procedimientos y o
protocolos de remisión de pacientes.
c. Despliegue de los procedimientos y políticas asociadas al uso y reuso de
medicamentos.
Caso 11. Consulte los servicios ofrecidos Hospital Local San Juan de Dios Pensilvania
Caldas y a partir de allí, ayúdele a Amin Acíbar a preparar una propuesta para
documentar el sistema único de habilitación en eta prestigiosa entidad. Una vez
estructurado lo anterior asígnele un presupuesto y un cronograma de actividades.
Adicionalmente, diseñe un manual de procedimientos o instrutivos asociados a la
selección, adquisición, transporte, recepción, almacenamiento y conservación de
medicamentos en una IPS odontológica de Primer nivel de complejidad.
GRUPO CASO ASIGNADO ESTUDIANTE CASO
ASIGNADO
YINETH 1 ANDREA 5
MARIA CAROLINA 4 PAULA 3
CAMILO 2