Pre Saberes de Inducción A La Empresa

PRE SABERES DE INDUCCIÓN A LA EMPRESA
Las palabras claves del curso académico de

Planeación Estratégica son:
Seleccione una respuesta.
a. Biología, Planeación, dirección, modelos
b. Administración, Modelos, Estrategias, Presupuesto, Estructura de Correcta

trabajo.
c. Economía, medicina, antropología, administración
d. Química, educación física, administración, estrategias
Correcto
Puntos para este envío: 1/1.
2
Puntos: 1
Planeación Estratégica es:

a. Elimina el riesgo en la toma de decisiones
b. Es la simple aplicación de técnicas cuantitativas
c. Proceso de establecer objetivos y escoger el medio más Correcta

apropiado
d. Pronosticar las metas y objetivos futuros
Correcto
3
Puntos: 1
Actualmente las organizaciones para enfrentar el reto de la competitividad demanda de:
a. Emprendedores y Empresarios Correcta
b. Psicólogos y Antropólogos
c. Técnicos y Tecnólogos
d. Políticos y administradores
Correcto
4
Puntos: 1
1. El curso de Planeación Estratégica pertenece a la Unidad Académica:

a. Escuela de ciencias económicas, contables, administrativas y de
negocios
b. Escuela de ciencias administrativas, económicas, contables y de

negocios
c. Escuela de ciencias contables, administrativas, económicas y de
negocios
d. Escuela de ciencias administrativas, contables, económicas y de Correcta
negocios
Correcto
5
Puntos: 1
La incertidumbre y la competencia se convierten en factores prioritarios a la hora de
considerar:

a. La comercialización Incorrecta
b. La toma de decisión
c. La competencia
d. Producción y venta
Incorrecto
6
Puntos: 1
1. Al finalizar el curso el estudiante estará en capacidad de:

a. Solamente identificar la fase de reconocimiento
b. La no generar iniciativa de investigación
c. Potencializar su capacidad analítica y crítica Correcta
d. Interpretar de manera activa la Planeación Estratégica
Correcto
Reconocimiento unidad 1
Puntos: 1
Determinan el rumbo futuro y la posición competitiva de una empresa durante mucho
tiempo. Las decisiones para expandirse geográficamente o para diversificarse. Nos
referimos a.

a. Las decisiones estratégicas Correcta
b. Los objetivos a mediano plazo
c. La misión a largo plazo

d. Las políticas de corto plazo
Correcto
2
Puntos: 1
La estrategia en cualquier área: militar, negocios, política, social, etc. puede
definirse como el conjunto sistemático y sistémico de acciones de un actor
orientado a resolver o agravar:

a. Una visión amplia
b. Un problema determinado Correcta
c. Una meta predeterminada
d. Un objetivo determinado
Correcto
3
Puntos: 1
La innovación no es sólo tomar la decisión de hacer la jugada sino de pensarla,
planificarla estratégicamente para que finalmente se cristalice en ganar y seguir en el
juego. Todo nos indica que se debe gerenciar ese cambio. Actualmente, las economías
más poderosas son aquellas que han logrado fortalecer y administrar su capacidad de
innovación. Es decir, su capacidad para:

a. Generar utilidades
b. Generar conocimientos Correcta
c. Generar alternativas
d. Generar cambios
Correcto
4
Puntos: 1
La Importancia de la planeación propicia el desarrollo de la empresa, reduce al
máximo los riesgos, maximiza el aprovechamiento de:

a. Las estrategias y los objetivos Incorrecta
b. Las metas y propósitos
c. Los recursos y tiempo
d. La misión y la visión
Incorrecto
5
Puntos: 1
La Planificación estratégica es:

a. El proceso de desarrollo e implementación de planes para Correcta
alcanzar propósitos u objetivos
b. El proceso de desarrollo e implementación de planes para

alcanzar misión y visión
c. El proceso de desarrollo e implementación de planes para
alcanzar estrategias y programas
d. El proceso de desarrollo e implementación de planes para
alcanzar políticas y recursos
Correcto
6
Puntos: 1
Andrews et al en la pág. 17 de su libro
define estrategia como el patrón de objetivos,
propósitos, o metas y políticas básicas y los planes
para lograr las metas fijadas, expresadas de tal
manera que se defina en que "negocios esta la
compañía.
Andrews et al nos mostraban en esta definición la
gran complejidad de su propuesta: Plantear
objetivos, estructurar los planes e implementarlos,
si es que queremos llegar a ser la empresa
corporativa que queremos ser.
Esta complejidad y globalidad debería de ser
llevada por expertos que antes de entregar su
reporte ejecutivo deberían haber identificado
(según Andrews et al): Lo siguiente.
Seleccione al menos una respuesta.
a. Los valores personales y las aspiraciones
b. Las capacidades de la Estructura Corporativa y los recursos Correcta

con que se cuenta
c. Oportunidades de Mercado
d. Las obligaciones con la sociedad
Parcialmente correcto
Puntos para este envío: 0.3/1.
LECCIÓN EVALUATIVA 1
Características estructurales de los objetivos son:

a. Los ejecutivos fijan propósitos a largo y a corto plazo Correcta
b. Los objetivos y metas se expresan como resultados finales Correcta

y no como tareas o actividades
c. Los objetivos y metas deben ser coherentes, además de Correcta
estar coordinados en los respectivos niveles y áreas de la
organización
d. Los objetivos y metas se expresan como tareas o
actividades y no como resultados
Correcto
2
Puntos: 1
La planeación estratégica presenta las siguientes características dentro de una
organización:

a. Reduce al mínimo los riesgos y aprovecha al máximo las Correcta
oportunidades
b. Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar Correcta

en el futuro, más no los elimina
c. Establece un sistema racional para la toma de decisiones, Correcta
evitando las corazonadas o empirismo
d. Promueve la eficiencia al eliminar la improvisación Correcta
Correcto
3
Puntos: 1
El modelo antropológico de los negocios sostiene que el cambio existe siempre, y como
tal, la calidad (excelencia) es un fin que no tiene límites, en consecuencia siempre se
debe mejorar. Para ello se debe actuar en extremo rigor para:
a. Capacitar al personal
b. Fomentar la ética Correcta
c. Incrementar las utilidades
d. Minimizar los costos
Correcto
4
Puntos: 1
Es un sistema dinámico que integra la necesidad de la empresa de alcanzar sus objetivos
de lucro y crecimiento, con la necesidad del gerente de contribuir a su propio desarrollo.
Es un estilo exigente y equilibrado de administración de empresas. Nos referimos al
concepto de:

a. Administración por Objetivos Correcta
b. Gerencia Estratégica
c. Sistema Estratégico
d. Planeación Estratégica
Correcto
5
Puntos: 1
Es un fenómeno interviniente que media entre los factores del sistema organizacional y
las tendencias motivacionales que se traducen en un comportamiento que tiene
consecuencias sobre la organización (productividad, satisfacción, rotación, etc.). Nos
referimos al concepto de:

a. Clima Organizacional Correcta
b. Cultura Organizacional
c. Administración por Objetivos
d. Planeación Estratégica
Correcto
6
Puntos: 1
La comprobación de que el Clima Organizacional influye en el comportamiento
manifiesto de los miembros, a través de percepciones estabilizadas que filtran la
realidad y condicionan los niveles de motivación laboral y rendimiento profesional,
entre otros.
Varios autores sugieren medir el Clima Organizacional por medio de las siguientes
dimensiones:

a. Actitudes hacia las oportunidades de ascenso, Actitudes hacia Correcta
el contenido del puesto
b. Actitudes hacia las condiciones de trabajo, Actitudes hacia Correcta

los compañeros de trabajo
c. Actitudes hacia la supervisión, Actitudes hacia las Correcta
recompensas financieras
d. Actitudes hacia la compañía y la gerencia de la empresa Correcta
Correcto
7
Puntos: 1
La década de los 90” su fase se caracterizo por lo siguiente:

a. Planeación para empresas en situación de ataque
b. Planeación para un período de estabilidad y crecimiento
c. Planeación para: Crecimiento rentable; Desnormatizacion y Correcta

privatización; Mercados mundiales
d. Planeación para recortes y racionalización
Correcto
8
Puntos: 1
La Importancia de la Planeación Estratégica se caracteriza por:

a. La Planeación Estratégica nos permite tener una visión Correcta
amplia del negocio donde actuamos en contra de una visión
corta centrada en un factor del negocio o mercado
b. La Planeación Estratégica proporciona una oportunidad Correcta

para ajustarse en forma constante a los sucesos y acciones
actuales de los competidores
c. La Planeación Estratégica ayuda a que la organización Correcta
desarrolle, organice y utilice una mejor comprensión del
entorno
d. La Planeación Estratégica permite que los líderes de la Correcta
empresa liberen la energía de la organización detrás de una
visión compartida y cuenten con la convicción que pueden
llevar a cabo la visión
Correcto
9
Puntos: 1
El actuar éticamente sea una necesidad, no porque se prescriba en textos místicos, sino
porque con ello estamos preparados para alcanzar éxitos financieros que conducen al
crecimiento y desarrollo permanente de las empresas.
Esta actitud, del quehacer ético, está ligada al intenso desarrollo de la tecnología de la
información, y a pesar de que siempre existe corrupción, fraudes y engaños, ahora es
mucho más fácil detectarlos y es en la actualidad que ahora se vive, que se sabe, que
más temprano que tarde, la verdad será conocida.
Tres valores que realizan las empresas son:

a. El valor psicológico, los que participan del proceso Correcta
productivo logra asimilar el aprendizaje para la toma adecuada
de decisiones que afectan a otros o a ellos mismos de forma
directa o indirecta
b. El valor económico, todos los que hicieron aportes a la Correcta

actividad productiva reciben su compensación que les permitirá
satisfacer sus necesidades
c. El valor político, que establece establecer normas a corto
plazo para obtener utilidades al instante y tener satisfecho a los
accionistas, proveedores y personal
d. El valor ético, se aduce al cambio que se produce en el Correcta
interior de las personas. Los dos últimos valores son subjetivos
pero su influencia es decisiva para la generación del valor
económico
Correcto
10
Puntos: 1
Lo que NO es Planificación Estratégica:

a. No es nada más un conjunto de planes funcionales o una Correcta
extrapolación de los presupuestos actuales
b. Exige que se haga la elección entre posibles eventos futuros, Correcta

pero las decisiones en sí, las cuales se toman en base en estos
sucesos, solo pueden hacerse en el momento
c. Es un enfoque de sistemas para guiar una empresa durante Correcta
un tiempo a través de su medio ambiente, para lograr las metas
dictadas
d. No pronostica las ventas de un producto para después Correcta
determinar que medidas tomar con el fin de asegurar la
realización de tal pronostico en relación a factores (compras de
insumos, instalaciones, mano de obra etc.)
Correcto
QUIZ 1
El ambiente donde una persona desempeña su trabajo diariamente, el trato que un jefe
puede tener con sus subordinados, la relación entre el personal de la empresa e incluso
la relación con proveedores y clientes, son elementos que van conformando lo que
denominamos:

a. Puesto de Trabajo
b. Clima Organizacional
c. Cultura Organizacional
d. Desarrollo organizacional Incorrecta
Incorrecto
2
Puntos: 1
El objetivo principal del trabajo de los autores, Ricardo Alves y Pablo Zordan, es de
aplicar una metodología de planificación estratégica en una empresa del sector.

a. Agrícola
b. Manufacturero Correcta
c. De servicios
d. Producción
Correcto
3
Puntos: 1
El Clima Organizacional es un fenómeno interviniente que media entre los factores del
sistema organizacional y las tendencias motivacionales que se traducen en un
comportamiento que tiene consecuencias sobre la organización (productividad,
satisfacción, rotación, etc.).
A fin de comprender mejor el concepto de Clima Organizacional es necesario resaltar

los siguientes elementos:

a. El Clima es una variable interviniente que media entre los factores Correcta
del sistema organizacional y el comportamiento individual.
b. El Clima tiene repercusiones en el comportamiento laboral Correcta
c. El Clima se refiere a las características del medio ambiente de Correcta

trabajo
d. El Clima, junto con las estructuras y características Correcta
organizacionales y los individuos que la componen, forman un
sistema interdependiente altamente dinámico
Correcto
4
Puntos: 1
En la sociedad venidera el recurso clave será el conocimiento y los
trabajadores del conocimiento serán el grupo dominante de la población activa.
Derivados de esta realidad habrá tres distintivos que son:
1. Nuevo proteccionismo
2. Ausencia de fronteras
3. Nueva demografía
4. Movilidad ascendente y potencial de fracaso y éxito

a. 1 y 2 son correctas
b. 3 y 4 son correctas
c. 1 y 3 son correctas
d. 2 y 4 son correctas Correcta
Correcto
5
Puntos: 1
El conocimiento generará una nueva clase laboral, de hecho, Drucker asegura que los
trabajadores del conocimiento serán los:

a. Nuevos socialistas
b. Nuevos capitalistas Correcta
c. Nuevos empleados dependientes
d. Nuevos deudores
Correcto
6
Puntos: 1
Una buena actuación ética es simultáneamente una buena actuación en lo:

a. Económico
b. Profesional Correcta
c. Material
d. Financiero
Correcto
7
Puntos: 1
La palabra visión evoca imágenes sobrenaturales, apariciones, profecías y revelaciones,
y a los visionarios los sitúan en el panorama social al lado de los locos. Sin embargo,
toda empresa, todo plan, empieza con una:

a. Misión
b. Visión Correcta
c. Planificación
d. Organización
Correcto
8
Puntos: 1
El Clima Organizacional es un cambio temporal en las actitudes de las
personas que se presenta debido a varias razones:

a. Aumento tarifa del transporte público urbano
b. Incremento general de los salarios Correcta
c. Proceso de reducción de personal Correcta
d. Un evento deportivo realizado en la ciudad
Correcto
9
Puntos: 1
En la actualidad, la teoría administrativa estudia la administración de empresas
y demás tipos de organizaciones desde el punto de vista de la interacción e
interdependencia de las cinco variables principales, cada una de las cuales es
objeto específico de estudio de una o más corriente de la teoría administrativa.
Las cinco variables básicas son.
1. Tarea, estructura y personas
2. Organización, dirección y control
3. Tecnología y ambiente
4. Planeación y estrategia

Correcto
10
Puntos: 1
La primera etapa de la Planeación Estratégica se presenta a finales de los años 50, en las
organizaciones se dio la toma de decisiones en relación con el lugar, el sector, y al cómo
harían sus negocios futuros. Esta toma de decisión según PORTER (1992:14) las
denominó y el proceso a través del cual los administradores formulaban la estrategia
recibió el nombre en esta época de. Según Porter son:
1. Formulación estratégica
2. Formulación Administrativa
3. Planeación Estratégica
4. Planeación de habilidades

a. 1 y 3 son correctas Correcta
d. 3 y 4 son correctas
Correcto
11
Puntos: 1
En la década de los 50s (1950) empezó a destacarse la importancia de tener
una estrategia corporativa global, pues la teoría de la administración se había
concentrado en las funciones: Producción, Finanzas, mercadeo, Logística,
según STEINER (1985:7).
¿En que escuela se empezó a destacar la importancia de tener una estrategia?

a. De negocios de Virginia
b. De negocios de Harvard Correcta
c. Alemana
d. De negocios de Monterrey
Correcto
12
Puntos: 1
Según GARZON (1996:50) como: "El sistema particular de símbolos,
costumbres, hábitos, leyendas, gustos, preferencias, influidas por la sociedad
circundante, por la historia de la organización, por sus fundadores, sus lideres
actuales y pasados, que moldean las relaciones del individuo ante diversos
problemas, coordinando dichas respuestas". Nos referimos a la definición de:

a. Organización total
b. Planeación estratégica
c. Cultura organizacional Correcta
d. Desarrollo organizacional
Correcto
13
Puntos: 1
La Planeación Estratégica ayuda a que la organización desarrolle, organice y utilice una
mejor comprensión:

a. Del entorno
b. De la organización Incorrecta
c. De la planeación
d. De la estrategia
Incorrecto
14
Puntos: 1
Es una de las funciones administrativas de un gerente. Comprende dos procesos básicos:
1. El desarrollo del marco estructural para la empresa y 2. La definición de las
relaciones administrativas y operativas. Nos referimos a la definición de:

a. Procedimiento
b. Organización
c. . Planeación
d. Dirección Incorrecta
Incorrecto
15
Puntos: 1
Para STEINER la Planeación Estratégica Sistémica beneficia porque:

a. Establece cuál es su filosofía y cuáles son los propósitos Correcta
fundamentales
b. La planeación siempre es a corto plazo
c. Establece control
d. La organización es rígida
Correcto
RECONOCIMIENTO UNIDAD 2
Nombrando algunos de los objetivos de la gerencia

tenemos los siguientes:
a. Productividad, Recursos físicos y financieros Correcta
b. Posición en el mercado, Innovación Correcta
c. Actuación y actitud del trabajador, Responsabilidad social Correcta

d. Rentabilidad (rendimientos de beneficios), Actuación y desarrollo Correcta
gerencial
Correcto
2
Puntos: 1
La creatividad y la prospectiva tienen en común:

a. Audacia y riesgo para emprender nuevos caminos Correcta
b. El poder de descubrir nuevas relaciones entre las cosas Correcta
c. La capacidad de la mente de trascender la realidad presente Correcta
d. El inconformismo con lo existente, querer algo mejor Correcta
Correcto
3
Puntos: 1
Según el reconocido neurocientífico Rodolfo Llinás
la capacidad de predecir o anticipar eventos
futuros, es absolutamente indispensable por dos
razones:
a. Ahorrar recursos y utilidades
b. Sobrevivir y actuar exitosamente en el entorno Correcta
c. Sobrevivir y actuar exitosamente en la empresa

d. Ahorrar tiempo y energía Correcta
Correcto
4
Puntos: 1
En la práctica, un gerente puede (y de hecho lo
hace con frecuencia) ejecutar simultáneamente, o
al menos en forma continuada, todas o algunas de
las siguientes funciones:
a. Organización Correcta
b. Control Correcta
c. Dirección Correcta
d. Planeamiento Correcta
Correcto
5
Puntos: 1
Cuando existe una identidad, objetivos y metas comunes entre la organización y sus
empleados, existe una unidad y una sinergia que fortalece la institución desde adentro,
desde sus propios empleados que llegan a sentir la empresa como suya, motivándolos y
comprometiéndolos aun más con:

a. Las metas
b. Los Objetivos
c. La organización
d. Las estrategias Incorrecta
Incorrecto
6
Puntos: 1
Las estrategias hacen referencia a cómo lograr un
objetivo, y estas deberás ser lo más eficiente
posible. No olvidemos que casi toda organización
dispone de unos recursos limitados los que deben
ser correctamente administrados con el fin de
maximizar sus utilidades, lo que hace imperativo
diseñar unas estrategias con base en la situación:
a. A los recursos disponibles
b. Del pasado de la empresa
c. Real de la empresa Correcta
d. Futura de la empresa
Correcto
LECCION EVALUATIVA 2
1
Puntos: 1
La importancia de la matriz DOFA radica en que nos hace un diagnóstico real de
nuestra empresa o negocio, nos dice cómo estamos, cómo vamos, lo que nos brinda el
principal elemento requerido para tomar decisiones, que no es otro que la conciencia de
la realidad, pues cuando conocemos nuestra realidad, casi siempre sabemos:

a. Qué lograr
b. Qué analizar
c. Qué controlar Incorrecta
d. Qué hacer
Incorrecto
2
Puntos: 1
Se realiza periódicamente, respondiendo a políticas. Se presenta sin necesidad
de que existan señales de algún mal funcionamiento y su finalidad es la de
detectar problemas incipientes. Nos referimos

a. Diagnostico Preventivo Correcta
b. Diagnostico estratégico
c. Diagnostico futurista
d. Diagnostico correctivo
Correcto
3
Puntos: 1
Gaston Berger, uno de los primeros inspiradores de la prospectiva en Francia, la define
"de acuerdo a los principios:

a. Aventurarse
b. Ver amplio Correcta

c. Ver lejos Correcta
d. Analizar en profundidad Correcta
4
Puntos: 1
El objetivo principal del trabajo de los autores, Ricardo Alves y Pablo Zordan, es de
aplicar una metodología de planificación estratégica en una empresa del sector.

a. Producción
b. Manufacturero correcta
c. Agrícola
d. De servicios
Correcto
5
Puntos: 1
Este tipo de gerencia es aquella que en la
propiedad, los puestos principales de formulación
de principios de acción y una proporción
significativa de otros cargos superiores de la
jerarquía son retenidos por miembros de una
familia extensa. Nos referimos al concepto de:
a. La Gerencia Patrimonial Correcta
b. La Gerencia por Objetivos
c. La Gerencia Política
d. La Gerencia por estrategia
Correcto
6
Puntos: 1
Las estrategias hacen referencia a cómo lograr un objetivo, y estas deberás ser lo más
eficiente posible. No olvidemos que casi toda organización dispone de unos recursos
limitados los que deben ser correctamente administrados con el fin de maximizar sus
utilidades, lo que hace imperativo diseñar unas estrategias con base en la:

a. Situación crítica de la empresa
b. Situación prospectiva de la empresa
c. Situación real de la empresa
d. Situación futura de la empresa Incorrecta
Incorrecto
7
Puntos: 1
El principal objetivo del diagnostico empresarial es la localización y análisis de las
fallas existentes a distintos niveles en la empresa, y poder llegar al planteamiento de una
gama de alternativas de solución con base en un plan de acción que sea acorde con el
análisis integral de la organización. El diagnostico se debe presentar a:

a. Indefinido
b. Corto plazo Correcta

c. Mediano plazo
d. Largo plazo
Correcto
8
Puntos: 1
De acuerdo al principio de la incertidumbre, formulado por el físico alemán Werner
Heisemberg, en la previsión rigurosa de fenómenos futuros a partir de fenómenos
actuales y pasados, no caben predicciones determinanticas, sino tan solo:

a. Adivinos
b. Estadísticos
c. Probabilísticas Correcta
d. Profetas
Correcto
9
Puntos: 1
El Balanced Scorecard (BSC) sirve para reorientar el sistema gerencial y enlazar
efectivamente el corto plazo con la estrategia a largo plazo, vinculando de manera
interdependiente cuatro procesos o perspectivas:

a. Presupuestal y proveedores Incorrecta
b. Financiera y clientes Correcta
c. Procesos externos y aprendizaje organizacional
d. Procesos Internos y aprendizaje organizacional

10
Puntos: 1
Una empresa con una excelente reputación será una buena alternativa para cualquier
inversionista que siempre estará dispuesto a pagar más por la empresa que le brinde
mayor:

a. Confianza Correcta
b. Utilidad Incorrecta
c. Estabilidad Correcta
d. Intereses Incorrecta
Correcto
QUIZ 2
Cual de estos ítems no pertenecen a los rasgos del perfil de un Gerente, en

este mundo globalizado.
1. Integridad moral y ética
2. Dotes de psicología
3. Ser rígido en sus decisiones
4. Liderazgo paternalista

b. 3 y 4 son correctas Correcta

Correcto
2
Puntos: 1
Las empresas deben enfrentar muchos desafíos, presiones y amenazas (en el
futuro serán muchos más) que recaen sobre ellas, y la única arman con que
cuentan será con:

a. Administradores inteligentes Correcta
b. Tecnología de punta
c. Infraestructuras
d. Recursos financieros
Correcto
3
Puntos: 1
El Balanced Scorecard, más que un método para medir el desempeño de una
empresa, es un sistema para lograr la administración estratégica del negocio,
apoyado en impulsores e indicadores como:
1. Cambios culturales
2. Finanzas
3. Tecnología.
4. Control

a. 1 y 3 son correctas Correcta
Correcto
4
Puntos: 1
Formalmente se define por FRENCH ETAL (1984:17) como: "Un esfuerzo de
gran alcance apoyado desde la alta administración para mejorar los procesos
de solución de problemas y de renovación de la organización; particularmente
por medio de un diagnostico más efectivo y participativo y una administración
de la cultura organizacional, con énfasis especial en el equipo permanente de
trabajo, en el equipo temporal, y en la cultura intergrupal, con la asistencia de
un consultor de operaciones y la utilización de la teoría y la tecnología de
ciencias conductual aplicada que incluye la actividad de investigación, como la
herramienta mas importante. Nos referimos a la definición de:

a. Cultura organizacional
b. Desarrollo organizacional Correcta
c. Clima organizacional
d. Planeación estratégica
Correcto
5
Puntos: 1
La función esencial del negocio. es:

a. La función de venta Correcta
b. La función de mejoramiento continúo
c. La función de producción
d. La función de finanzas
Correcto
6
Puntos: 1
Significa la utilización práctica de esas ideas que, en una organización "puede
representar un nuevo producto, un nuevo servicio, o un nuevo procedimiento para la
realización de ciertas actividades".

a. Innovación Correcta
b. Organización
c. Eficiencia
d. Planeación
Correcto
7
Puntos: 1
Esta matriz DOFA, es ideal para enfrentar los factores internos y externos, con
el objetivo de generar diferentes opciones de estrategias. Sus siglas significan:
(F) Fortaleza; (O) Oportunidades; (D) Debilidades; (A) Amenazas.
1. Organización y ambiente
2. Flexibilidad y desarrollo
3. Fortalezas y debilidades
4. Oportunidades y amenazas

Correcto
8
Puntos: 1
El Gerente de una empresa ha de ser necesariamente una persona exitosa
para poder llevar a su empresa:

a. Tener más proveedores
b. Tener más recursos financieros
c. Tener más éxito Correcta
d. Tener más infraestructura
Correcto
9
Puntos: 1
La administración por objetivos surgió como método de evaluación y control
sobre el desempeño de áreas y organizaciones en crecimiento rápido.
Comenzaron a surgir las ideas de:

a. Centralización Incorrecta
b. Descentralización Correcta
c. Administración por resultados. Correcta
d. Administración a largo plazo Incorrecta
Correcto
10
Puntos: 1
A diferencia de los demás medios de producción, el conocimiento no se puede heredar
ni legar: debe ser adquirido de nuevo por cada individuo. Esta posibilidad le imprime a
la sociedad un aprecio por la movilidad ascendente. Podemos afirmar qué el
conocimiento implica un carácter:

a. Mediano plazo
b. Corto plazo
c. Limitado
d. Ilimitado Correcta
Correcto
11
Puntos: 1
“Curso de acción general o alternativa que muestra la dirección y empleo general de
recursos y esfuerzos para lograr objetivos en condiciones ventajosas”. Nos referimos al
concepto de:

a. Procedimientos
b. políticas
c. Programas
d. Estrategia Correcta
Correcto
12
Puntos: 1
La evolución de la Planeación Estratégica en la década de los 60' se caracterizo como la
Planeación para un período-de estabilidad y crecimiento, la cual se denomino.

a. Formulación estratégica
b. Administración estratégica
c. Respuesta administrativa
d. Planeación de habilidades Correcta
Correcto
13
Puntos: 1
El reto del Gerente será conseguir dirigir toda la empresa a la consecución de las
ventajas competitivas, utilizando todos los medios tecnológicos, toda la información y
una adecuada estrategia que le permita a su empresa mantener su posición en el
mercado. Un buen Gerente en nuestros días, como lo afirma Michel E. Porter en su
Libro Estrategia Competitiva -técnicas para el análisis de los sectores industriales y la
competencia-, deberá conducir su empresa a moldear y ejecutar una:

a. Estrategia de operaciones Incorrecta
b. Estrategia de utilidades
c. Estrategia competitiva
d. Estrategia de valores
Incorrecto
14
Puntos: 1
Es la identificación, descripción y análisis evaluativo de la situación presente de la
organización o el proceso, en función de los resultados que se esperan y que fueron
planteados en la Misión. Es a la vez una mirada sistémica y contextual, retrospectiva y
prospectiva, descriptiva y evaluativa. Nos referimos al concepto de:

a. Diagnostico situacional
b. Formulación de estrategias
c. Organización estratégica
d. Prospectiva estratégica Incorrecta
Incorrecto
15
Puntos: 1
Las organizaciones de negocios viven hoy bajo la dictadura de conceptos como
el Marketing y de "construcciones conceptuales" como la Planificación
Estratégica. Estos conceptos ocultan, por el vigor con el que son sostenidos,
aquellos otros que constituyen la esencia de una práctica eficaz de gobierno.
La Administración calcula haber "evolucionado" merced al ejercicio de estas

prácticas, pero sólo se encuentra construyendo entramados teóricos sin el
necesario fundamento.
Por lo anterior se hace imperioso retornar:

a. La utilización de términos y conceptos excesivamente
"utilitarios"
b. La venta, burocracia, competencia y estrategia Incorrecta
c. Entramados teóricos sin el necesario fundamento
d. La génesis conceptual de la gestión de organizaciones de

negocios
FUNDAMENTOS DE MERCADEOS
1
Puntos: 1
En una economía encontramos cuatro a gentes
que desempeñan un papel importante a saber, las
familias consumidoras de los bienes finales que
generan las organizaciones, las empresas que
producen bienes primarios, intermedios y finales,
con el sector externo se realizan las exportaciones
e importaciones de muchos bienes y finalmente el
gobierno que regula la actividad económica. Con
estos actores se relacionan dos fuerzas muy
importantes; la oferta y la demanda, siendo estas
dinamizadas por:
a. La empresa
b. El cliente
c. El estado
d. El mercadeo
Correcto
Correcto
Con estos actores se relacionan dos fuerzas muy

importantes; la oferta y la demanda, siendo estas
dinamizadas por: el mercadeo
2
Puntos: 1
En el desarrollo del proceso histórico del
mercadeo en 1961, Jerome Mc Carthy propuso una
clasificación de los componentes del mercadeo los
cuales se conocen con el nombre de:
a. Las 4 P's
b. El mercadeo moderno
c. El mercadeo personalñizado
d. Mercado uno a uno
Correcto
Correcto
En el proceso histórico del mercadeo en 1961,

Jerome Mc Carthy propuso una clasificación de los
componentes del mercadeo conocida con el
nombre de: Las 4 P´s
3
Puntos: 1
En nuestro medio, al hablar de marketing,
mercadeo, mercadotecnia y comercialización, nos
referimos a conceptos que significan:
a. innovación
b. Vender
c. Lo mismo
d. Diferente
Incorrecto
Incorrecto
Nos referimos a conceptos que significan: Lo

mismo
4
Puntos: 1
En el proceso de segmentación del mercado, las
empresas utilizan un anglicismo habitualmente
conocido como Target, éste termino en mercadeo
significa:
a. Mercado objetivo
b. Mercado definido
c. Mercado Selectivo
d. Mercado concentrado
Correcto
Correcto
Target, significa: Mercado objetivo
5
Puntos: 1
Cuando en el entono comercial, existe un gran número de compradores y
vendedores, cada uno demasiado pequeño (o poco importante) para
afectar por si mismo el precio del producto. Esto significa que el
mercado es:

a. Atomístico
b. Real
c. Objetivo
d. Reducido
Incorrecto
Incorrecto
Esto significa que el mercado es Atomístico
6
Puntos: 1
El análisis de estos elementos, dio como consecuencia para efectos
didácticos, la teoría de las cuatro partes que forman el proceso de mercadeo.
De este modo, los autores hablan de cuatro elementos en que se divide la
disciplina del Marketing, que son conocidas como:

a. Las 4 P´s
b. Las cuatro áreas fundamentales
c. Las áreas de la mercadotecnia
d. Los criterios del mercadeo
Correcto
Correcto
Son conocidas como las 4P´s
7
Puntos: 1
En una economía encontramos cuatro a gentes
que desempeñan un papel importante a saber, las
familias consumidoras de los bienes finales que
generan las organizaciones, las empresas que
producen bienes primarios, intermedios y finales,
con el sector externo se realizan las exportaciones
e importaciones de muchos bienes y finalmente el
gobierno que regula la actividad económica. Con
estos actores se relacionan dos fuerzas muy
importantes; que son:
a. La oferta y la demanda
b. El cliente y los productos
c. El cliente y la empresa
d. El cliente y los precios
Correcto
Correcto
Con estos actores se relacionan dos fuerzas muy
importantes; estas son: la oferta y la demanda
8
Puntos: 1
Toda empresa posee dos ambientes importantes
para el desarrollo del mercadeo. El ambiente
externo de la empresa, también es conocido como:
a. Comercial
b. Operativo
c. Competitivo
d. Exógeno
Correcto
Correcto
El ambiente externo de la empresa, también es

conocido como:Ambiente Exógeno
9
Puntos: 1
Este tipo de ítems consta de un enunciado,
problema o contexto a partir del cual se plantean
cuatro opciones numeradas de 1 a 4, usted deberá
seleccionar la combinación de las opciones
que respondan adecuadamente y marcar la letra
mayúscula que corresponda, de acuerdo con la
siguiente información:
MARQUE A si las opciones 1, 2 y 3 son correctas
MARQUE B si las opciones 1 y 3 son correctas
MARQUE C si las opciones 2 y 4 son correctas
MARQUE D si todas las opciones son correctas
La comercialización se ocupa de aquello que los

clientes desean, y debería servir de guía para lo
que se produce ofrece la empresa. La
comercialización es a la vez un conjunto de
actividades realizadas por organizaciones y un
proceso social que se da en los planos:
1. Micro
2. Familiar
3. Macro
4. Personal
a. D
b. A
c. C
d. B
Incorrecto
Incorrecto
B: Se da en los planos Micro y Macro
10
Puntos: 1
Mercadeo es el área sobre la cual giran como
engranajes conformando la unidad
empresarial todas las demás áreas fundamentales
y operativas de la empresa, Este departamento o
área es la más importante de la empresa, ya que
es la que más conocimiento tiene del entorno del
mercado, como del ambiente interno, conoce la
totalidad del funcionamiento empresarial y
además es:
a. La más grande
b. La imagen corporativa
c. La de mayor persona
d. La de mayores gastos
Correcto
Correcto
Además es: la imagen corporativa
PROFUNDIZACION 1
l Cliente es la persona más importante para todo negocio. Debido a que estos
compradores tienen deseos y necesidades únicas, cada persona para la
empresa, es potencialmente un:

a. Un factor económico
b. Un segmento del mercado.
c. Un mercado por separado.

d. Un cliente insatisfecho.
Incorrecto
Incorrecto
Cada persona se puede considerar como un

mercado por separado, ya que tiene gustos,
preferencias y necesidades únicas oara satisfacer
2
Puntos: 5
Cuando, la empresa encausa sus esfuerzos hacia
un solo segmento del mercado; la segmentación
del mercado es efectiva, siempre y cuando se
logren:
a. Las ventas propuestas
b. Los objetivos de la empresa
c. Las utilidades esperadas
d. Posicionar los productos
Correcto
Correcto
la segmentación del mercado es efectiva siempre y

cuando se logren:Los objetivos de la empresa
3
Puntos: 5
La función del departamento de ventas es planear,
ejecutar y controlar las actividades
correspondientes a este renglón. Por tal razón, el
índice de eficiencia en ventas de una empresa es
directamente proporcional con:
a. La calidad del servicio prestado
b. El tamaño de la empresa
c. La inversión en la investigación de mercados
d. La fuerza de ventas de la empresa
Correcto
Correcto
El índice de eficiencia en ventas de una empresa

es directamente proporcional con: La inversión en
la investigación de mercados
4
Puntos: 5
La escasez, implica que no pueden conseguirse suficientes recursos para producir lo suficiente
como para cubrir todas las necesidades, de acuerdo a esta afirmación, la escasez genera:

a. La pobreza
b. La producción
c. Las necesidades sentidas.
d. La inflación
Incorrecto
Incorrecto
De acuerdo a esta afirmación, la escasez es: Lo

que genera una necesidad sentida en el ser
humano
5
Puntos: 5
La investigación seda cuando se presenta un
problema y se busca cuáles son las causas que lo
producen. Por tal razón, se considera que el
concepto de “problema” se concibe como una
desviación al:
a. Logro de la investigación de mercados
b. Logros de la gerencia de ventas
c. Logro de las metas de ventas
d. Logro de un objetivo de la empresa
Correcto
Correcto
El concepto de “problema” se concibe como una

desviación al: logro de un objetivo de la empresa
6
Puntos: 5
Cuando la empresa encauza sus esfuerzos para
obtener una buena posición en el mercado en
pocas áreas geográficas, se dice que esta
aplicando una mercadotecnia:
a. Diferenciada
b. Concentrada
c. Específica
d. Integrada
Correcto
Correcto
Se dice que esta aplicando una mercadotecnia:

Concentrada
7
Puntos: 5
En el diseño de la investigación de mercados, por
lo general las personas que tienen inferencia con
los datos o la información que de quiere recolectar
se conocen como:
a. Fuentes de información
b. Focos de información
c. Fuentes secundarias
d. Fuentes primarias
Incorrecto
Incorrecto
Las personas que tienen inferencia con los datos o

la información que de quiere recolectar se conocen
como:Fuentes primarias
8
Puntos: 5
Dentro de la clasificación de los productos que
realizan las empresas, se dice que un producto
Fungible es aquel que:
a. Se consume o se agota con solo activarlo
b. Está de moda
c. Tiene muchos sustitutos
d. Es de muy buena calidad
Correcto
Correcto
Es aquel producto que con solo activarlo se va

consumiendo así no se este usando. Por ejemplo
una batería se activa y se va agotando con el
tiempo así no se use; un cigarrillo se enciende y así
no se fume se consume por si solo.
9
Puntos: 5
La demanda es la cantidad de bienes o servicios que un sujeto está dispuesto a
comprar; por tal razón, el factor más importante y que incide en esa compra es:

a. El producto.
b. El precio
c. La calidad.
d. El tamaño
Correcto
Correcto
El factor que más incide en la compra es el precio
10
Puntos: 5
La segmentación del mercado una acción muy
importante y de sumo cuidado. Como estrategia
para la selección de un grupo de clientes a los que
se quiere tomar como mercado objetivo, puede
ser de forma:
a. Interna o externa
b. Directa o indirecta
c. Cerrada o abierta
d. Selectiva o Extensiva
Incorrecto
Incorrecto
Puede ser en forma:Selectiva o extensiva
11
Puntos: 5
En el desarrollo del proceso de mercadeo hay una diferencia entre cliente y
consumidor. El consumidor es la persona que:

a. Fenece o consume el producto.
b. Compra siempre en el mismo punto
c. Es conocida como cliente frecuente
d. Compra siempre los mismos productos
Correcto
Correcto
Es la persona que fenece, consume o acaba el

producto y por lo tanto es la persona que más
información le puede suministrar a la empresa
12
Puntos: 5
De acuerdo a la clasficación de los productos
realizada por las empresas, los productos
considerados como pertenecientes de la canasta
familiar son aquellos que:
a. Son los productos que más se consiguen en el mercado
b. Son los que las amas de casa compran mas seguido
c. Hacen parte del consumo o satisfacción diario del nivel de vida
d. Son los el DANE considera más baratos
Correcto
Correcto
Los productos considerados como de la canasta

familiar son aquellos que Hacen parte del consumo
o satisfacción diario del nivel de vida
13
Puntos: 5
La investigación se da cuando se presenta un problema y se busca cuáles son las causas que lo
producen. Por tal razón, la investigación de mercados en la empresa, se puede desarrollar de
dos formas, a saber:

a. Por medio de los gerentes y los empleados
b. Por medio de la empresa y con agencias especializadas
c. Por medio de la publicidad y las promociones
d. Por medio de los compradores y vendedores
Incorrecto
Incorrecto
La investigación de mercados se puede desarrollar

de dos formas, a saber: Por medio de la empresa y
con agencias especializadas
14
Puntos: 5

PREGUNTAS DE ANÁLISIS DE RELACIÓN
Este tipo de preguntas consta de dos proposiciones así: una Afirmación y una
Razón, unidas por la palabra PORQUE. Usted debe examinar la veracidad de
cada proposición y la relación teórica que las une.
Para responder este tipo de preguntas, debe leerla

completamente y señalar la letra mayúscula
correspondiente, de acuerdo con las siguientes
instrucciones:
Marque A si la afirmación y la razón son
VERDADERAS y la razón es una explicación
CORRECTA de la afirmación.
Marque B si la afirmación y la razón y la razón son
VERDADERAS, pero la razón NO es una explicación
CORRECTA de la afirmación.
Marque C si la afirmación es VERDADERA, pero la
razón es una proposición FALSA.
Marque D si la afirmación es FALSA, pero la razón
es una proposición VERDADERA.
Según la economía, se entiende por mercado el lugar al que asisten la oferta y
la demanda para realizar las transacciones de bienes o servicios a un
determinado precio. PORQUE Toda actividad comercial, industrial o de
servicios, sea grande o pequeña requiere de mercadear sus productos o
servicios.

a. D.
b. C.
c. B.
d. A.
Incorrecto
Incorrecto
B: Porque a pesar de ser la afirmación y la razón

verdaderas, la razón no es una explicación de la
afirmación.
15
Puntos: 5
Basados en la premisa de que todos los productos satisfacen algunas de las
necesidades de los consumidores y que los resultados de un producto son
directamente proporcionales a la importancia de las necesidades y el grado en
que se satisfagan. Este concepto es fundamental para:

a. Analizar como se puede segmentar el mercado
b. Analizar que productos se pueden ofrecer
c. Analizar las necesidades del entorno
d. Analizar con que empresas se puede competir
Incorrecto
Incorrecto
Este concepto es fundamental para: analizar las

necesidades del entorno
El producto como, cualquier bien, servicio o idea

capaz de motivar y satisfacer a un comprador. Esta
conceptualización, es coherente con las tendencias
de la doctrina que tienden a reemplazar la visión
objetiva del producto por la propia visión del
consumidor. Como consecuencia el producto
busca:
a. Motivar la satisfacción de alguna necesidad
b. Motivar la competencia
c. Motivar al consumidor
d. Motivar al cliente
Correcto
Correcto
Como consecuencia el producto busca: la

satisfacción de alguna necesidad.
2
Puntos: 1
La empresa no puede olvidar al aplicar las 4 P´s, el
papel funadamental que juega:
a. La producción
b. Las finanzas
c. El personal
d. La personalización
Correcto
Correcto
El papel de la personalización
3
Puntos: 1
La aplicación de estrategias de mercado son
fundamentales para alcanzar el éxito empresarial.
Otra de las estrategias importantísimas que
determinaron en buena medida la eficiencia y la
eficacia de las empresas fue:
a. La finaciación
b. La tecnología
c. La globalización
d. La calidad
Correcto
Correcto
Otra estrategia fue; las Calidad
4
Puntos: 1
Las empresas están en todo momento realizando
investigaciones, tomando decisiones, innovando,
desarrollado sus productos para cumplir con la
única ley:
a. Del permanente cambio
b. De Innovar para estar al día
c. De la oferta y la demanda
d. De Responder las necesidades
Incorrecto
Incorrecto
Para cumplir con la ley del permanente cambio

5
Puntos: 1
El desarrollo evolutivo del mercadeo llevo a las empresas a generar sinergia
corporativa, por razón se logró descubrir una quinta P; que se conoce como:

a. La personalización del servicio
b. Las ventas globales
c. Las tarjetas de puntos
d. Los sistemas de calidad
Correcto
Correcto
Se logró descubrir una quinta P; que se conoce

como: La personalización del servicio
6
Puntos: 1
Una forma de diferenciar un producto, es por su
calidad. Puede distinguirse entre calidad objetiva
(tiene una naturaleza técnica, es medible y
verificable) y calidad percibida (es subjetiva, es una
evaluación del consumidor). Para el marketing, la
que calidad que más importa es:
a. La objetiva
b. La total
c. La percibida
d. La técnica
Incorrecto
Incorrecto
Para el marketing, la que calidad que más importa

es: La percibida
7
Puntos: 1
La etapa de vida de un producto donde la empresa
tiene puestas todas sus expectativas y de la cual
espera los máximos beneficios y utilidades, se
conoce como la etapa de:
a. Madurez
b. Turbulencia
c. Diversificación
d. Crecimiento
Incorrecto
Incorrecto
Se conoce como la etapa de madurez
8
Puntos: 1
Lo que representa la combinación óptima de las diferentes herramientas que le permiten
a la empresa alcanzar el máximo incremento de sus productos y/o servicios es....
a. La publicidad
b. El Maketing
c. La distribución
d. La promoción
Correcto
Correcto
El marketing mix
9
Puntos: 1
Una estrategia de mercadeo debe servir entonces
para indicar la manera como se deben desarrollar
las actividades normales, el diario acontecer, de
manera que el mercado, los clientes, perciban con
claridad la combinación de los elementos que
componen la oferta y que han de generar los
resultados que espera cada cliente, para obtener,
como consecuencia, la preferencia, primero, y
trabajar para mantener los niveles de lealtad que
han de ser el soporte de la organización porque
permitirán resistir las tentaciones de:
a. El cliente
b. La competencia
c. El mercado
d. El consumidor
Correcto
Correcto
porque permitirán resistir las tentaciones de: la

competencia
10
Puntos: 1
Cuando se hace un mejoramiento del estilo, con
esto se pretende incrementar el atractivo del
producto, añadiéndole nuevas características que
lo pueden hacer más útil, seguro o conveniente;
estamos hablando de?
a. Estructura del producto
b. Diseño del producto
c. Idea del producto
d. Modificación del producto
Incorrecto
Incorrecto
Estamos hablando de modificación del producto

PROFUNDIZACION UNIDAD 2
Las empresas en el desarrollo y evolución de la etapa final del proceso del
marketing tienen una actividad muy importante que es?


a. La mercadotecnia
b. La Responsabilidad social
c. La Producción y el producto
d. Las ventas
Incorrecto
Incorrecto
La responsabilidad social es la etapa final del

proceso de evolución del marketing en la empresa
2
Puntos: 5
En la publicidad, dentro de los procesos de comunicación corporativa; cuando se diseñan
mensajes para el mercado de personas de edad avanzada se debe tener en cuenta una de las
siguientes pautas:

a. Que sean conservadores
b. Que lleguen al sector poblacional más difícil
c. Que motiven mucho
d. Que sean par un segmento mayoritario
Incorrecto
Incorrecto
Se debe tener en cuenta una de las siguientes

pautas: Que sean conservadores
3
Puntos: 5
Los medios empleados por la empresa para hacer
llegar los productos desde el centro de producción
hasta los sitios de venta, se conoce como:
a. Medios de distribución
b. Rutas de distribución
c. Canales de distribución
d. Formas de distribución
Correcto
Correcto
Se conoce como:Canales de distribución
4
Puntos: 5
Las empresas algunas veces cometen un error
imperdonable al descuidar la atención a un
segmento muy importante como es:
a. El cliente Interno
b. El cliente impulsivo
c. El cliente fidelizado
d. El cliente casual
¡Incorrecto!
Incorrecto
5
Puntos: 5
Uno de los elementos del marketing de gran
importancia es la plaza o distribución, por tal razón,
¿Qué es un canal de distribución?
a. Son los elementos que contribuyen a bajar los costos
b. Es un grupo de intermediarios que se relacionan para hacer llegar los produ

hasta el consumidor
c. Una serie de acciones apara llegar al consumidor
d. Es una forma de almacenar los productos a diferentes niveles
¡Correcto!
Correcto
6
Puntos: 5
La empresa dulces “LA OBLEA MÁS RICA” dedicada a la producción y
comercialización de dulces de leche, realizó una investigación de mercados
para establecer el grado de aceptación del producto. Los Resultados de ésta
investigación le servirán a la empresa para:

a. Determinar las ventas del producto
b. Identificar los gustos y preferencias de la población
c. Tomar decisiones sobre los procesos de producción
d. Conocer los porcentajes de aceptación del producto
Incorrecto
Incorrecto
Conocer los porcentajes de aceptación del

producto por parte del mercado potencial el cual se
esta analizando
7
Puntos: 5

La palabra genérica con la que se designan todos los servicios que es posible
ofrecer y distribuir, a través de la tecnología. Por supuesto, estos servicios
suelen estar basados en la información y en otros servicios de valor agregado
que puedan distribuirse a través de sistemas de cómputo.....Es?

a. E-Commerce
b. E-Services
c. E-Mail
d. E-Business
Correcto
Correcto
E-Services
8
Puntos: 5
De acuerdo al desarrollo comercial y ecónomico de
las empresas, estas deben diversificar su
producción. Esta la lista completa de todos los
productos que una empresa ofrece al cliente o
consumidor se conoce como:
a. Gama de productos
b. Línea de productos
c. Mezcla de productos
d. Rol de de los productos
¡Incorrecto!
Incorrecto
9
Puntos: 5
La actividad que debe desarrollar toda empresa sin importar su tamaño,
actividad económica que desempeñe, capital invertido. Además le permite a
los directivos hacer un estimativo del volumen de ventas que deben cubrir en
un periodo dado para cumplir con los objetivos y metas propuestas, se conoce
como?

a. Rutas de ventas
b. Programación de zona
c. Progamación de ventas
d. La planeación de ventas
Correctos
Correcto
Se conoce como: La planeación de ventas

10
Puntos: 5
Los estudios etnográficos, que se aplican en muchas disciplinas hoy y dentro
de ellas las administrativas, sirve para realizar investigaciones acerca de la
segmentación de mercados y apoyarán a los estudios de tipo:

a. Económico
b. Demográfico
c. Geográfico
d. Etnográfico
Correcto
Correcto
Los estudios etnográficos que se aplican en

muchas disciplinas hoy y dentro de ellas las
administrativas, sirve para realizar investigaciones
acerca de la segmentación de mercados y
apoyarán a las de tipo: Demográfico
11
Puntos: 5
Sumadas toda una serie de actividades fundamentales y específicas, que
conforman el mercadeo en las empresas; de las siguientes actividades existe
una que no se podría considerar que hace parte de este proceso:

a. Los sondeos de opinión
b. El marketing
c. Las promociones
d. Determinación de los costos
Incorrecto
Incorrecto
La determinación de los costos no hacen parte de

las actividades de mercadeo de una empresa
12
Puntos: 5
Cuando unn cliente o un consumidor adquiere un
bien o un servicio, espera que este llene todas las
expectativas, de acuerdo cone esta afirmación:
¿Qué son las Ventas?
a. Una forma de ayudar al cliente a adquirir un producto
b. Es el proceso encaminado a persuadir a un cliente para adquiera un

producto
c. Son las acciones necesarias para que el cliente tome una decisión de com
d. Es el arte de hacer que el cliente compre un producto
¡Incorrecto!
Incorrecto
13
Puntos: 5

El proceso de determinar las necesidades y deseos de las personas y de
persuadir a un cliente potencial mediante la presentación de un producto o
servicio que lo conduzca a la decisión de compra. Se conoce cómo?

a. Atención al cliente
b. One to one
c. Servicio
d. Ventas
Correcto
Correcto
Se conoce como ventas
14
Puntos: 5
Las estrategias son las acciones que dinamizan el mercadeo. La elección de una
estrategia de precio implica la observación, restricción y análisis de dos grandes grupos
de factores, estos son:

a. Endógenos y exógenos
b. De Oferta y demanda
c. Intrínsecos y extrínsecos
d. Mercados abiertos y mercados cerrados
Correcto
Correcto
Intrínsecos y extrínsecos
15
Puntos: 5
Este tipo de pregunta consta de un enunciado, problema o contexto a partir del cual se
plantean cuatro opciones numeradas de 1 a 4, usted deberá seleccionar la combinación de
dos opciones que responda adecuadamente a la pregunta marcando la letra mayúscula que
corresponda, de acuerdo con la siguiente información:
Marque A si 1 y 2 son correctas.
Marque B si 1 y 3 son correctas.
Marque C si 2 y 4 son correctas.
Marque D si 3 y 4 son correctas.
El mercado electrónico debido a la globalización y a la aplicación de NTIC es el medio que
mayor información le entrega a clientes y consumidores, esto les permite:
1. Conocer mejor los productos
2. Conocer mejor los vendedores
3. Conocer mejor la empresa
4. Comunicarse más rápidamente

a. D
b. B
c. C
d. A
Incorrecto
Incorrecto
B: 1.Conocer mejor los productos y 3.Conocer

mejor la empresa
MICROECONOMIA
REVISION DE PRESABERES
1
Puntos: 1
El curso de microeconomía es de carácter teórico,
perteneciente a las áreas del programa de
administración de empresas, está compuesto por
dos unidades. Unidad 1- Concepto y teoría sobre
economía y la Unidad 2 – Hechos económicos de
la empresa por lo tanto su valor académico es de:
a. Tres Créditos
b. Dos Créditos ! Correcto !, el curso de Microeconomía tiene 2 Créd
c. Cuatro Créditos
d. Un Crédito
Correcto, el curso de Microeconomía tiene 2

Créditos.
Correcto
El curso de Microeconomía es de dos (2) créditos.
2
Puntos: 1
Cuándo enunciamos que la estructura del curso de
microeconomía ofrece herramientaspara que el
estudiante identifique, describa, exprese, distinga,
interprete,relacione, compare, generalice,
descubra, examine, resuma, critique,
proponga,investigue, justifique y sustente la
información aprendida, en la solución deproblemas
y estudios de casos relacionados en su contexto,
se hace referencia auna de las tres problemáticas
que atiende el curso y esta es la:
a. Recontextual ! Correcto! La pregunta se refiere auna
tres problemáticas que atiende el curso
recontextual
b. Contextual
c. Metodológica
d. Teórica
Correcto. La pregunta se refiere a una de las tres

problemáticas que atiende el curso y es la
recontextual
Correcto
Cuándo enunciamos que la estructura del curso de

microeconomía ofrece herramientaspara que el
estudiante identifique, describa, exprese, distinga,
interprete,relacione, compare, generalice,
descubra, examine, resuma, critique,
proponga,investigue, justifique y sustente la
información aprendida, en la solución deproblemas
y estudios de casos relacionados en su contexto,
se hace referencia a una de las tres problemáticas
que atiende el curso y esta es la recontextual.
3
Puntos: 1
Las partes en que se divide la economía son:
Seleccione una sola respuesta.
a. Economía Nacional y Economía Internacional
b. Microeconomía, Macroeconomía y Economía ! Correcto !. Las partes en que se divide

Internacional. economía son: Microeconomía, Macroec
y Economía Internacional.
c. Economía Pública y Economía Privada
d. Economía Urbana y Economía Rural
Correcto. Las partes en que se divide la economía

son: Microeconomía, Macroeconomía y Economía
Internacional.
Correcto
Las partes en que se divide la economía son:

Microeconomía, Macroeconomía y conomía
Internacional.
4
Puntos: 1
Cuál de los siguientes son conceptos teóricos de la
microeconomía?
Selecciones mínimo dos.
a. Factores de Producción ! Correcto !. Son conceptos teóricos de la
microeconomía, Elasticidad y Factores de
Producción.
b. Estados Financieros
c. Elasticidad ! Correcto !. Son conceptos teóricos de la

Producción.
d. Tratado Internacionales
! Correcto !. Son conceptos teóricos de la
Producción.
Correcto
Los siguientes son conceptos teóricos de la

Producción.
5
Puntos: 1
El curso de microeconomía busca proporcionar al
estudiante una serie de instrumentos que le
permitan teorizar, conceptuar, analizar y evaluar el
comportamiento de la microeconomía dentro del
entorno global y empresarial, además se convierte
en una herramienta para abordar los diferentes
cursos que sobre economía desarrollará durante su
carrera y en el ejercicio profesional relacionándolo
con otras áreas del conocimiento.
Las competencias que promueve el curso son?
(Seleccione mínimo dos)
a. Laboral Incorrecto. Dos de las competencias que
promueve el curso de Microeconmía son
valorativa y la comunicativa.
b. Valorativa
c. Psicomotriz
d. Comunicativa !Correcto! Dos de las competencias que

promueve el curso de Microeconmía son
valorativa y la comunicativa.
Dos de las competencias que promueve el curso

de Microeconmía son la valorativa y la
comunicativa.
Dos de las competencias que promueve el curso

de Microeconmía son la valorativa y la
comunicativa.
6
Puntos: 1
El sistema económico es en general el modo de
producción o manera como los hombres han
venido organizándose para producir, distribuir y
consumir los bienes y servicios para satisfacer sus
necesidades. Son las relaciones sociales
indispensables para interactuar sobre los medios
de producción, para que la sociedad se provea de
los recursos necesarios, constituye las fuerzas
productivas y de las relaciones de producción. Los
Sistemas económicos se dividen en:
Seleccione una sola respuesta

a. Sistema socialista y capitalista
b. Sistema político y social

c. Sistema esclavista, feudalista, socialista ! Correcto !. Los Sistemas económicos se
y capitalista en: Sistema esclavista, feudalista, sociali
capitalista.
d. Sistema abierto y cerrado
! Correcto !. Los Sistemas económicos se dividen

en: Sistema esclavista, feudalista, socialista y
capitalista.
Correcto
Los Sistemas económicos se dividen en: Sistema

esclavista, feudalista, socialista y capitalista.
Aquel coste por no escoger la mejor opción que se

deja de hacer por hacer la que nosotros decidimos
y que es por ello que al no tomar la mejor opción
nos llevará a costes adicionales en economía es
conocido como el:
a. Coste General
b. Coste Social
c. Coste Fijo
d. Coste de Oportunidad ! Correcto ! En Economía el Coste de

Oportunidad es aquel coste por no esco
mejor opción que se deja de hacer por
que nosotros decidimos y que es por el
no tomar la mejor opción nos llevará a
adicionales.
Correcto. En Economía el Coste de Oportunidad es

aquel coste por no escoger la mejor opción que se
deja de hacer por hacer la que nosotros decidimos
y que es por ello que al no tomar la mejor opción
nos llevará a costes adicionales.
Correcto
En Economía el Coste de Oportunidad es aquel

coste por no escoger la mejor opción que se deja
de hacer por hacer la que nosotros decidimos y
que es por ello que al no tomar la mejor opción nos
llevará a costes adicionales.
2
Puntos: 1
El precio de los insumos, la tecnología,
losimpuestos y subsidios, los precios de los bienes
relacionados, las expectativasy el número de
vendedores son determinantes de:
a. De la Demanda
b. De la Oferta
c. De los ingresos
d. Del Punto de Equilibrio Incorrecto. El precio de los insumos, la tecnol

impuestos y subsidios, los precios de los bien
relacionados, las expectativas y el número de
vendedores son determinantes de la oferta.
Correcto. El precio de los insumos, la tecnología,

los impuestos y subsidios, los precios de los bienes
relacionados, las expectativas y el número de
vendedores son determinantes de la oferta.
Incorrecto
Son determinantes de la oferta: el precio de los

insumos, la tecnología, los impuestos y subsidios,
los precios de los bienes relacionados, las
expectativas y el número de vendedores.
3
Puntos: 1
Nos indica que cuando el precio de un bien o
servicio sube y los demás factores permanecen
constantes la cantidad del bien o servicio que se
adquiere disminuye o en el caso contrario cuando
el precio de un bien baja y los demás factores
continúan iguales la cantidad del bien o servicio
que se compra aumenta, lo que nos muestra es
que la relación entre precio y cantidad demandada
de un bien o servicio para los consumidores es de
modo inverso, es decir cuando una variable se
mueve hacia arriba la otra se mueve hacia abajo, a
la situación anteriormente descrita los economistas
le llaman:
a. Ley de la Oferta
b. Ley de la Demanda ! Correcto !. Es la Ley de la Deman

nos indica que cuando el precio de u
servicio sube y los demás factores
permanecen constantes la cantidad d
o servicio que se adquiere disminuy
caso contrario cuando el precio de u
baja y los demás factores continúan
la cantidad del bien o servicio que s
aumenta.
c. Ley de los Rendimientos Decrecientes
d. Ley de Say
Correcto. Es la Ley de la Demanda que nos indica

que cuando el precio de un bien o servicio sube y
los demás factores permanecen constantes la
cantidad del bien o servicio que se adquiere
disminuye o en el caso contrario cuando el precio
de un bien baja y los demás factores continúan
iguales la cantidad del bien o servicio que se
compra aumenta.
Correcto
La Ley de la Demanda nos indica que cuando el

precio de un bien o servicio sube y los demás
factores permanecen constantes la cantidad del
bien o servicio que se adquiere disminuye o en el
caso contrario cuando el precio de un bien baja y
los demás factores continúan iguales la cantidad
del bien o servicio que se compra aumenta.
4
Puntos: 1
La microeconomía proviene del vocablo griego
mikros, que significa pequeño, ella estudiará de
cerca, como en un microscopio, a la economía.
Debemos realizar preguntas del común como ¿Qué
sucederá con el precio de la gasolina en el futuro?,
¿Cuántos empleos habrá para los profesionales
universitarios en un par de años?, ¿Qué impacto
tendrá sobre mi ingreso y por lo tanto mi capacidad
de adquisición de bienes y servicios el pago de los
nuevos impuestos de valorización por beneficio
general?
Todas estas preguntas las contesta la
microeconomía por que analiza la economía a
niveles:
a. Globales
b. Generales
c. Comerciales
d. Individuales ! Correcto !. La Microeconomía estudia la ec

niveles individuales.
Correcto. La Microeconomía estudia la economía a

niveles individuales.
Correcto
La Microeconomía estudia la economía a niveles

individuales.
5
Puntos: 1
En este factor de producción nos referimos al
tiempo y esfuerzo que las personas le dedican a
producir los bienes y servicios, podemos incluir el
esfuerzo físico y mental que la gente debe realizar
en medio de su labor, como en la agricultura, las
construcciones, en la industria, las fábricas, el
comercio y en fin en todas las empresas, dicho
factor es:
a. Capital
b. Trabajo ! Correcto !. El factor trabajo se ref

tiempo y esfuerzo que las personas
dedican a producir los bienes y ser
podemos incluir el esfuerzo físico y
que la gente debe realizar en medio
labor.
c. Tierra
d. Capital intelectual
Correcto. El factor trabajo se refiere al tiempo y

esfuerzo que las personas le dedican a producir los
bienes y servicios, podemos incluir el esfuerzo
físico y mental que la gente debe realizar en medio
de su labor.
Correcto
El factor trabajo se refiere al tiempo y esfuerzo que

las personas le dedican a producir los bienes y
servicios, podemos incluir el esfuerzo físico y
mental que la gente debe realizar en medio de su
labor.
6
Puntos: 1
La ley de lademanda nos indica que cuando el
precio de un bien o servicio sube y los
demásfactores permanecen constantes la cantidad
del bien o servicio que se adquieredisminuye o en
el caso contrario cuando el precio de un bien baja y
los demásfactores continúan iguales la cantidad del
bien o servicio que se compra aumenta,lo que nos
muestra es que la relación entre precio y cantidad
demandada de unbien o servicio para los
consumidores es de modo inverso, es decir cuando
unavariable se mueve hacia arriba la otra se mueve
hacia abajo.
La ley de la demanda presenta un relación:
Seleccioneuna sola respuesta
a. De puntos mínimos
b. Inversamente proporcional ! Correcto !. La ley de la demanda nos

una relación inversamente proporciona
los precios y las cantidades demandada
decir, cuando el precio de un bien o ser
sube y los demás factores permanecen
constantes la cantidad del bien o servic
adquiere disminuye.
c. Directamente proporcional
d. De máximos y Mínimos
Correcto. La ley de la demanda nos presenta una

relación inversamente proporcional entre los
precios y las cantidades demandadas es decir,
cuando el precio de un bien o servicio sube y los
demás factores permanecen constantes la cantidad
del bien o servicio que se adquiere disminuye.
Correcto
La ley de la demanda nos presenta una relación

inversamente proporcional entre los precios y las
cantidades demandadas es decir, cuando el precio
de un bien o servicio sube y los demás factores
permanecen constantes la cantidad del bien o
servicio que se adquiere disminuye.
Uno de los siguientes factores, determina la ley de

la demanda:
Seleccionesolo uno
a. Número de vendedores
b. El precio de los bienes relacionados con la

oferta
c. Las expectativas de los consumidores acerca ! Correcto. Las expectativas de los
de los precios e ingresos futuros consumidores acerca de los precios e in
futuros, es uno de los factores que deter
ley de la demanda.
d. Las expectativas de los proveedores
Correcto. Las expectativas de los consumidores

acerca de los precios e ingresos futuros, es uno de
los factores que determina la ley de la demanda.
Correcto
Las expectativas de los consumidores acerca de
los precios e ingresos futuros, es uno de los
factores que determina la ley de la demanda.
2
Puntos: 1
Dos razones para que los individuos consumidores
aumenten o disminuyan la demanda de un bien o
servicio son:
Seleccione mínimo dos respuestas
a. El efecto ingreso ! Correcto !. El Efecto Ingreso y el Efecto
Sustitución son dos razones para que los ind
consumidores aumenten o disminuyan la dem
un bien o servicio.
b. El efecto de sustitución ! Correcto !. El Efecto Ingreso y el Efecto

Sustitución son dos razones para que los ind
consumidores aumenten o disminuyan la dem
un bien o servicio.
c. El efecto de la tecnología
d. El efecto de la política económica
Correcto. El Efecto Ingreso y el Efecto Sustitución

son dos razones para que los individuos
consumidores aumenten o disminuyan la demanda
de un bien o servicio.
Correcto
El Efecto Ingreso y el Efecto Sustitución son dos

razones para que los individuos consumidores
aumenten o disminuyan la demanda de un bien o
servicio.
3
Puntos: 1
El número de compradores se considera como
uno de los determinantes de:
Seleccione una sola respuesta.
a. El punto de equilibrio
b. La demanda El número de compradores se considera como

los determinantes de la demanda.
c. El punto critico
d. La oferta
Correcta. El número de compradores se considera

como uno de los determinantes de la demanda.
Correcto
El número de compradores se considera como uno

de los determinantes de la demanda.
4
Puntos: 1
La Ley que nos muestra la relación positiva o
directa que determinamos entre el precio y la
cantidad, y que nos dice que cuando el precio de
un bien aumenta y los demás factores permanecen
constantes, la cantidad ofrecida de ese bien
aumenta, o cuando el precio del bien disminuye,
manteniendo iguales a los demás factores, la
cantidad del bien se reduce se denomina:
a. Ley de Say
b. Ley de la Demanda
c. Ley de los Rendimientos Decrecientes
d. Ley de la Oferta ! Correcta !. La Ley de la Oferta nos mu

relación positiva o directa que determin
entre el precio y la cantidad, y que nos d
cuando el precio de un bien aumenta y l
factores permanecen constantes, la canti
ofrecida de ese bien aumenta, o cuando
del bien disminuye, manteniendo iguale
demás factores, la cantidad del bien se r
Correcta. Es la Ley de la Oferta la que nos muestra

la relación positiva o directa que determinamos
entre el precio y la cantidad, y que nos dice que
cuando el precio de un bien aumenta y los demás
factores permanecen constantes, la cantidad
ofrecida de ese bien aumenta, o cuando el precio
del bien disminuye, manteniendo iguales a los
demás factores, la cantidad del bien se reduce.
Correcto
La Ley de la Oferta nos muestra la relación positiva

o directa que determinamos entre el precio y la
cantidad, y que nos dice que cuando el precio de
un bien aumenta y los demás factores permanecen
constantes, la cantidad ofrecida de ese bien
aumenta, o cuando el precio del bien disminuye,
manteniendo iguales a losdemás factores, la
cantidad del bien se reduce.
5
Puntos: 1
Es un momento donde las fuerzas opuestas del
mercado se compensan entre sí, que hace que en
los mercados, planes de los compradores y los
vendedores concuerden entre sí, es el punto donde
el precio es el mismo para los compradores y los
vendedores además de que la cantidad de
demanda y la cantidad ofertada es igual para
ambos agentes económicos.
Nos estamos refiriendo a:
Seleccionar una sola respuesta
a. Punto de equilibrio ! Correcto !. El punto de equilibrio es aqu
las fuerzas opuestas del mercado se comp
entre sí, que hace que en los mercados pla
los compradores y los vendedores concue
entre sí, es el punto donde el precio es el m
para los compradores y los vendedores ad
que la cantidad de demanda y la cantidad
es igual para ambos agentes económicos.
b. Elasticidad
c. Ley de la Oferta
d. La Ley de Say
Correcto. Es el punto de equilibrio es aquel donde

las fuerzas opuestas del mercado se compensan
entre sí, que hace que en los mercados planes de
los compradores y los vendedores concuerden
entre sí, es el punto donde el precio es el mismo
para los compradores y los vendedores además de
que la cantidad de demanda y la cantidad de oferta
es igual para ambos agentes económicos.
Correcto
El punto de equilibrio es un momento donde las

fuerzas opuestas del mercado se compensan entre
sí, que hace que en los mercados planes de los
compradores y los vendedores concuerden entre
sí, es el punto donde el precio es el mismo para los
compradores y los vendedores además de que la
cantidad de demanda y la cantidad de oferta es
igual para ambos agentes económicos.
6
Puntos: 1
La tecnología se considera como uno de los
determinantes de:
Seleccionar una sola respuesta
a. La demanda
b. El punto de equilibrio
c. La oferta ! Correcto !. La tecnología se considera como

los determinantes de la oferta.
d. El punto critico
Correcto. Es la tecnología la que se considera

como uno de los determinantes de la oferta.
Correcto
La tecnología se considera como uno de los

determinantes de la oferta.
7
Puntos: 1
Ejemplo;si poseemos un ingreso de $1.000.000
con el que podemos adquirir 10 unidades deun
producto a $100.000 cada una, y dándose el caso
de que el precio del producto aumentara a
$125.000 por unidad, lo que sucedió es el efecto de
la disminución del poder de compra, pasando de
adquirir 10 unidades a solo 8 unidades.
Este ejemplo hace referencia a una de las causas
por la que los individuos aumentan o disminuyen su
compra. Ese efecto es el de:
Seleccione solo una respuesta
a. Ingreso ! Correcto !. El efecto ingreso es una
causas por la que los individuos aum
disminuyen su compra.
b. Condiciones políticas
c. Tecnología
d. Precio de los insumos
Correcto. El efecto ingreso es una de las causas

por la que los individuos aumentan o disminuyen su
compra.
Correcto
El efecto ingreso es una de las causas por la que

los individuos aumentan o disminuyen su compra.
8
Puntos: 1
Cuando los costos de producción incrementan,
conlleva a que se reduzcan los beneficios y por
ende disminuye el incentivo de las empresas para
ofrecer una cantidad determinada de producto.
Esto se da por un determinante de la oferta
llamado:
a. Los gustos
b. Las preferencias
c. Las costumbres
d. El precio de los insumos ! Correcto !.Cuando los costos de produ

incrementan, conlleva a que se reduzcan
beneficios y por ende disminuye el incen
las empresas para ofrecer una cantidad
determinada de producto. Esto se da por
determinante de la oferta llamado el prec
insumos.
Correcto.Cuando los costos de producción

incrementan, conlleva a que se reduzcan los
beneficios y por ende disminuye el incentivo de las
empresas para ofrecer una cantidad determinada
de producto. Esto se da por un determinante de la
oferta llamado el precio de los insumos.
Correcto
Cuando los costos de producción incrementan,

conlleva a que se reduzcan los beneficios y por
ende disminuye el incentivo de las empresas para
ofrecer una cantidad determinada de producto.
Esto se da por un determinante de la oferta
llamado el precio de los insumos. Seleccione una
sola respuesta
9
Puntos: 1
La ley de la demanda nos indica que cuando el
precio de un bien o servicio sube la cantidad del
bien o servicio que se adquiere disminuye o en el
caso contrario cuando el precio de un bien baja y
los demás factores continúan iguales la cantidad
del bien o servicio que se compra aumenta.
Este análisis se puede hacer teniendo encuenta el:
Seleccioneuna sola respuesta
a. Ceteris Paribus ! Correcto !. El análisis de relación
entre la cantidad demandada y los p
la ley de la demanda se puede toma
cuenta si los demás factores perman
constantes o Ceteris Paribus.
b. Los costos de los productores
c. Los ingresos de los consumidores
d. Fenómeno de la Volatilidad
Correcto. El análisis de relación inversa entre la
cantidad demandada y los precios en la ley de la
demanda se puede tomaren cuenta si los demás
factores permanecen constantes o Ceteris Paribus.
Correcto
El análisis de relación inversa entre la cantidad

demandada y los precios en la ley de la demanda
se puede tomaren cuenta si los demás factores
pernancen constantes o Ceteris Paribus.
10
Puntos: 1
Cuando se incrementa el consumo de leche, nada
tendría que ver con la demanda de zapatos, o
viceversa, por lo tanto las dependencias no se
evidencian, éste ejemplo nos muestra claramente
que nos estaríamos refiriendo a los denominados
bienes….
a. Superiores
b. Complementarios
c. Independientes ! Correcto !. Son los bienes independie

la elasticidad cruzada de la demanda, a
que no dependen para su consumo del
comportamiento de otros bienes.
d. Sustitutos
Correcto. Son los bienes independientes en la

elasticidad cruzada de la demanda, aquellos que
no dependen para su consumo del comportamiento
de otros bienes.
Correcto
Los bienes independientes en la elasticidad

cruzada de la demanda son aquellos que no
dependen para su consumo del comportamiento de
otros bienes.
QUIZ 1
Otras de las razones por las cuales los individuos

consumidores operan como lo manifiesta la ley de
la demanda son:
Seleccione solo dos (2) respuestas:
a. El efecto ingreso !CORRECTO!
b. El efecto keynesiano
c. El efecto sustitución !CORRECTO!
d. El efecto Ricardiano
Correcto
2
Puntos: 1
Es la parte de la Economía que estudia el
comportamiento económico de agentes
individuales. Es decir, estudia los fenómenos
económicos desagregados, individuales de cada
agente como el consumidor, vendedor, productor,
el mercado, etc..
Esta definición corresponde a:
a. Macroeconomía
b. Economía Internacional.
c. Economía
d. Microeconomía !CORRECTO!
Correcto
3
Puntos: 1
Mide el grado de reacción de la cantidad ofrecida a
un cambio en el nivel de precios de un bien cuando
ninguno de los demás factores varian (ceteris
paribus). Esta definición corresponde a.
a. Elasticidad del punto de equilibrio
b. Elasticidad de la oferta
c. Elasticidad de los mercados
d. Elasticidad de la demanda !INCORRECTO!
Incorrecto
La Elasticidad de la oferta mide el grado de

reacción de la cantidad ofrecida a un cambio en el
nivel de precios de un bien cuando ninguno de los
demás factores varian (ceteris paribus).
4
Puntos: 1
Este tipo de preguntas consta de dos proposiciones
así: una Afirmación y una Razón, unidas por la
palabra PORQUE. Usted debe examinar la
veracidad de cada proposición y la relación teórica
que las une.
completamente y seleccionar la correcta:
La demanda se puede representar en una gráfica
mediante una curva que nos indica las diversas
cantidades de un producto que los consumidores
pueden y están dispuestos a adquirir relacionados
con un precio posible durante un determinado
tiempo, PORQUE la demanda indica las
cantidades de producto que se comprarán a un
precio determinado encontrando todas las demás
variables constantes (ceteris paribus).
a. Si la afirmación y la razón son VERDADERAS y !CORRECTO!
la razón es una explicación CORRECTA de la
afirmación.
b. Si la afirmación es FALSA, pero la razón es una

proposición VERDADERA.
c. Si la afirmación y la razón son VERDADERAS,
pero la razón NO es una explicación CORRECTA de
la afirmación.
d. Si la afirmación es VERDADERA, pero la razón
es una proposición FALSA.
Correcto
La demanda se puede representar en una gráfica

mediante una curva que nos indica las diversas
cantidades de un producto que los consumidores
pueden y están dispuestos a adquirir relacionados
con un precio posible durante un determinado
tiempo, PORQUE la demanda indica las cantidades
de producto que se comprarán a un precio
determinado encontrando todas las demás
variables constantes (ceteris paribus).
5
Puntos: 1
PREGUNTAS DE ANÁLISIS DE POSTULADOS
Las preguntas que encontrará a continuación
constan de una afirmaciónVERDADERA (tesis) y
dos postulados también VERDADEROS,
identificados con POSTULADO I y POSTULADO
II. Usted debe analizar si los postulados se
deducen lógicamente de la afirmación y seleccionar
la respuesta correcta:
La demanda de un bien disminuye cuando el
ingreso aumenta llevando a consumir otra clase de
bienes con diferentes satisfacciones para el
consumidor.
Postulado I El ingreso se constituye como un
determinante básico de los movimientos de la
demanda.
Postulado II El tipo de bien que se constituye con
éste análisis es bien superior
a. Si de la tesis sólo se deduce el !CORRECTO!
postulado I.
b. Si ninguno de los postulados se

deduce de la tesis.
c. Si de la tesis sólo se deduce el
postulado II.
d. Si de la tesis se deducen los
postulados I y II.
Correcto
La demanda de un bien disminuye cuando el

ingreso aumenta llevando a consumir otra clase de
bienes con diferentes satisfacciones para el
consumidor. El ingreso se constituye como un
determinante básico de los movimientos de la
demanda.
6
Puntos: 1
La elasticidad precio de la demada es el grado de
respuesta de la cantidad demanda de un bien a la
variación del precio del mismo. Al igual que todas
las clases de elasticidades, esta también posee
tres resultados posibles y ellos son la elasticidad
elástica, la inelástica y la unitaria, cada una de ellas
está asociado al resultado numérico de; mayor que
uno, menor que uno e igual que uno
respectivamente.
Cuando su resultado es mayor que uno, nos
referimos a:
a. Elasticidad inelásticas
b. Elasticidad elástica !CORRECTA!
c. Elasticidad única
d. Elasticidad unitaria
Correcto
La elasticidad precio de la demada es el grado de

respuesta de la cantidad demanda de un bien a la
variación del precio del mismo. Al igual que todas
las clases de elasticidades, esta también posee
tres resultados posibles y ellos son la elasticidad
elástica, la inelástica y la unitaria, cada una de ellas
está asociado al resultado numérico si es mayor
que 1 nos referimos a una demanda elàstica.
7
Puntos: 1
Un país estructura su comercio internacional
aprovechando las diferencias en la dotación de sus
factores de producción, especialmente en lo que
tiene que ver con el recurso tierra. Una ventaja es
natural cuando el recurso es generado por vía
natural en el territorio, por ejemplo en las
actividades mineras y agrícolas, la calidad de
cosechas depende de las tierras y del clima
Nos referimos a:
a. Ventajas Absolutas !CORRECTO!
b. Ventajas Relativas
c. Ventajas Comparativas
d. Ventajas Competitivas
Correcto
8
Puntos: 1
Este tipo de preguntas consta de dos proposiciones
así: una Afirmación y una Razón, unidas por la
palabra PORQUE. Usted debe examinar la
veracidad de cada proposición y la relación teórica
que las une.
completamente y seleccionar la correcta de
acuerdo con las siguientes instrucciones:
La frontera de posibilidades de producción es una
curva de posibilidades de producción que se
genera mediante la unión de todas las posibles
combinaciones de producción total las cuales son
dadas por un monto fijo de recursos productivos de
determinada calidad, la tecnología y el uso eficiente
de los mismos, PORQUE en ella se muestran las
diferentes combinaciones de cantidades máximas
de dos bienes o servicios que puedan ser
producidos bajo unos supuestos específicos y
determinados previamente.
a. Si la afirmación y la razón son VERDADERAS,
pero la razón NO es una explicación CORRECTA de
la afirmación.
b. Si la afirmación y la razón son VERDADERAS y !CORRECTO!

la razón es una explicación CORRECTA de la
afirmación.
c. Si la afirmación es FALSA, pero la razón es una
proposición VERDADERA.
d. Si la afirmación es VERDADERA, pero la razón
es una proposición FALSA.
Correcto
9
Puntos: 1
El equilibrio es un momento donde las fuerzas
opuestas del mercado se compensan entre sí, que
hace que en los mercados planes de los
compradores y los vendedores concuerden entre
sí, éste punto está determinado por dos razones:
Seleccione solo dos (2) respuestas:
a. El precio se ajusta a las necesidades de los
consumidores
b. El precio se ajusta a ambas pretensiones !CORRECTO!

cuando los planes no concuerdan
c. El precio regula los planes de compra y !CORRECTO!
venta de los consumidores y productores
d. El precio es fijo y se adapta a las decisiones
de los monopolios
Correcto
10
Puntos: 1
Haciendo un análisis de la curva de la demanda; a
medida que aumenta la cantidad de demanda de
un bien o servicio disponible en el mercado, el
beneficio marginal empieza a disminuir, lo que
implica que el precio del bien al que están
dispuesto a pagar los consumidores también
disminuye.
Postulado I A medida que exista menos cantidad
disponible de un bien o servicio para el consumo,
mayor será el precio que un individuo esté
dispuesto a pagar por cada unidad de dicho bien o
servicio
Postulado II A mayor cantidad para el consumo
del bien o servicio se encuentre disponible en el
mercado, el precio del bien o servicio por unidad a
que está dispuesto a pagar el consumidor será
menor.
a. Si de la tesis se deducen los
postulados I y II.
b. Si de la tesis sólo se deduce el

postulado II.
c. Si ninguno de los postulados se
deduce de la tesis.
d. Si de la tesis sólo se deduce el !INCORRECTO!
postulado I.
Incorrecto
De la tesis se deducen los postulados I y II.
11
Puntos: 1
Cuando el precio de un bien disminuye lo que
sucede es que relativamente aumenta el poder de
compra de las personas, es decir, los
consumidores podrán adquirir más cantidad del
bien, lo mismo sucede cuando el precio del bien
aumenta, en este caso el poder de compra de las
personas disminuye, esto es que las personas
pueden adquirir menos cantidad del bien con el
ingreso que posee.
Postulado I El aumento o disminución de la
demanda de un bien, son resultado de los efectos
del ingreso como determinante de la demanda.
Postulado II Los efectos de la tecnología en los
procesos de producción inciden en el poder de
compra de los individuos.
a. Si de la tesis sólo se deduce el
postulado II.
b. Si ninguno de los postulados se

deduce de la tesis.
c. Si de la tesis se deducen los
postulados I y II.
d. Si de la tesis sólo se deduce el !CORRECTO!
postulado I.
Correcto
12
Puntos: 1
Es una situación en la cual los agentes económicos
ofrecen bienes y servicios en el mercado, y eligen a
quién compran o adquieren estos bienes y
servicios. Es la situación en la cual, para un bien
determinado, existe una diversidad de oferentes y
una diversidad de demandantes. Esta definición
corresponde a:
a. Competencia
b. Demanda
c. Oferta
d. Mercado !INCORRECTO!
Incorrecto
Es una situación en la cual los agentes económicos

ofrecen bienes y servicios en el mercado, y eligen a
quién compran o adquieren estos bienes y
servicios. Es la situación en la cual, para un bien
determinado, existe una diversidad de oferentes y
una diversidad de demandantes. Esta definición
corresponde a la competencia perfecta.
13
Puntos: 1
Los cuatro grandes categorías de la economía,
llamados también factores productivos son; Tierra,
Capital humano y?
Los otros dos factores son:
Selecccione solo dos (2) respuestas:
a. Inversiones
b. Capital !CORRECTO!
c. Exportaciones
d. Trabajo !CORRECTO!
Correcto
Los cuatro grandes categorías de la economía,

llamados también factores productivos son; Tierra,
Capital humano Capital y Trabajo.
14
Puntos: 1
Es el lugar donde interactúan un conjunto de
compradores y vendedores de unos bienes y
servicios, los compradores demandan el producto y
los vendedores ofrecen el producto. Esta definición
corresponde a:
a. Oferta
b. Competencia
c. Demanda
d. Mercado !CORRECTO!
Correcto
15
Puntos: 1
En forma de ejemplo: La relación que podría haber
entre la mantequilla y las bolas de golf, para X
consumidor, no le verían su afinidad. Podemos ver
que si llega a cambiar el precio de la mantequilla,
poco o nada cambiaría la demanda de bolas de
golf. Entonces:
Son aquellos bienes no están relacionados o no
son afines con algún otro bien. No referimos a los
bienes
a. Superiores
b. Sustitutos
c. Independientes !CORRECTO!
d. Complementarios
Correcto
ste tipo de mercado se caracteriza por tener un

solo vendedor de bienes y servicios, generalmente
cobran un precio superior por el bien de una
calidad determinada, y se presentan varios
consumidores. Nos estamos refiriendo a:
a. Oligopsonio
b. Monopolio ! Correcto !. El monopolio se caracteriza

un solo vendedor de bienes y servicios,
generalmente cobran un precio superior p
de una calidad determinada, y se presenta
consumidores.
c. Competencia perfecta
d. Oligopolio
Correcto. El monopolio se caracteriza por tener un

consumidores.
Correcto
El monopolio se caracteriza por tener un solo

vendedor de bienes y servicios, generalmente
consumidores.
2
Puntos: 1
Desde el punto de vista de los economistas, para el
análisis de organizaciones en forma eficiente y el
manejo de sus costos de producción, se le debe
dar importancia a tres aspectos generales como
son:
a. La información, la competencia y la mano
de obra no especializada.
b. La información, el mercadeo y la tecnología. ! Correcto !. Desde el punto de vista de lo

economistas, para el análisis de organizac
forma eficiente y el manejo de sus costos
producción, se le debe dar importancia a
aspectos generales como son, la informac
mercadeo y la tecnología.
c. Los costos operativos, totales y semifijos.
d. La tecnología, la información y la mano de

obra especializada.
Correcto. Desde el punto de vista de los
economistas, para el análisis de organizaciones en
forma eficiente y el manejo de sus costos de
producción, se le debe dar importancia a tres
aspectos generales como son, la información, el
Correcto

son, la información, el mercadeo y la tecnología.
3
Puntos: 1
A medida que se añaden unidades sucesivas de un
recurso variable, como el trabajo, a un recurso fijo
como la tierra o el capital, (planta de producción),el
producto marginal de cada unidad adicional el
recurso variable disminuye después de cierto
punto. Esta definición corresponde a:
a. Ley de los Rendimientos Decrecientes ! Correcto !. La Ley de los Rendimientos
decrecientes nos dice que a medida que s
unidades sucesivas de un recurso variabl
el trabajo, a un recurso fijo como la tierr
capital, (planta de producción),el produc
marginal de cada unidad adicional el rec
variable disminuye después de cierto pun
b. Ley de los Rendimientos Crecientes
c. Ley de Say
d. Ley de la Oferta y la Demanda
Correcto. La Ley de los Rendimientos decrecientes

nos dice que a medida que se añaden unidades
sucesivas de un recurso variable, como el trabajo,
a un recurso fijo como la tierra o el capital, (planta
de producción),el producto marginal de cada
unidad adicional el recurso variable disminuye
después de cierto punto.
Correcto
La Ley de los Rendimientos decrecientes nos dice

que a medida que se añaden unidades sucesivas
de un recurso variable, como el trabajo, a un
recurso fijo como la tierra o el capital, (planta de
producción),el producto marginal de cada unidad
adicional el recurso variable disminuye después de
cierto punto.
4
Puntos: 1
Teniendo en cuenta las características de los
mercados, y que éstos son los que definen el
rumbo o la dirección de la empresas. La
Competencia Perfecta se caracteriza por:
a. Pocos consumidores
b. Gran número de consumidores y vendedores ! Correcto !. Teniendo en cuenta las

características de los mercados, y que és
los que definen el rumbo o la dirección
empresas, la Competencia Perfecta se ca
por el gran número de consumidores y
vendedores
c. Pocos vendedores
d. Gran número de consumidores
Correcto. Teniendo en cuenta las características de

los mercados, y que éstos son los que definen el
rumbo o la dirección de la empresas, la
Competencia Perfecta se caracteriza por el gran
número de consumidores y vendedore
Correcto

número de consumidores y vendedores
5
Puntos: 1
Es una estructura de mercado que se encuentra
entre la competencia perfecta y elmonopolio, puede
suceder que todas las empresas fabriquen el
mismo producto y compitan por precio, ó fabricar
un producto diferente y competir en precio,calidad y
marketing. Esta definición corresponde a:
a. Oligopsonio
b. Monopolio
c. Oligopolio ! Correcto !. El oligopolio es una estru

mercado que se encuentra entre la com
perfecta y el monopolio, puede sucede
todas las empresas fabriquen el mismo
producto y compitan por precio, ó fab
producto diferente y competir en prec
calidad y marketing.
d. Competencia perfecta
Correcto
El oligopolio es una estructura de mercado que se

encuentra entre la competencia perfecta y el
monopolio, puede suceder que todas las empresas
fabriquen el mismo producto y compitan por precio,
ó fabricar un producto diferente y competir en
precio, calidad y marketing.
6
Puntos: 1
Los costos totales de una empresa son:
a. Costos fijos totales mas costos variables totales ! Correcto !. Los Costos fijo
mas los Costos variables to
muestran los costos totales
empresa.
b. Los costos fijos mas los costos independientes
c. Costos fijos mas costos totales
d. Costos variables mas costos semifijos
Correcto. Los Costos fijos totales mas los Costos

variables totales muestran los costos totales de una
empresa.
Correcto
Los Costos fijos totales mas los Costos variables

totales nos muestran los costos totales de una
empresa.
ste tipo de mercado se caracteriza por tener un

a. Oligopsonio
b. Monopolio ! Correcto !. El monopolio se caracteriza
un solo vendedor de bienes y servicios,
generalmente cobran un precio superior p
de una calidad determinada, y se presenta
consumidores.
c. Competencia perfecta
d. Oligopolio
Correcto. El monopolio se caracteriza por tener un

consumidores.
Correcto
El monopolio se caracteriza por tener un solo

vendedor de bienes y servicios, generalmente
consumidores.
2
Puntos: 1
son:
a. La información, la competencia y la mano
de obra no especializada.
b. La información, el mercadeo y la tecnología. ! Correcto !. Desde el punto de vista de lo

economistas, para el análisis de organizac
forma eficiente y el manejo de sus costos
producción, se le debe dar importancia a
aspectos generales como son, la informac
c. Los costos operativos, totales y semifijos.
d. La tecnología, la información y la mano de

obra especializada.
Correcto. Desde el punto de vista de los
economistas, para el análisis de organizaciones en
forma eficiente y el manejo de sus costos de
producción, se le debe dar importancia a tres
aspectos generales como son, la información, el
Correcto

son, la información, el mercadeo y la tecnología.
3
Puntos: 1
A medida que se añaden unidades sucesivas de un
recurso variable, como el trabajo, a un recurso fijo
como la tierra o el capital, (planta de producción),el
producto marginal de cada unidad adicional el
recurso variable disminuye después de cierto
punto. Esta definición corresponde a:
a. Ley de los Rendimientos Decrecientes ! Correcto !. La Ley de los Rendimientos
decrecientes nos dice que a medida que s
unidades sucesivas de un recurso variabl
el trabajo, a un recurso fijo como la tierr
capital, (planta de producción),el produc
marginal de cada unidad adicional el rec
variable disminuye después de cierto pun
b. Ley de los Rendimientos Crecientes
c. Ley de Say
d. Ley de la Oferta y la Demanda
Correcto. La Ley de los Rendimientos decrecientes

nos dice que a medida que se añaden unidades
sucesivas de un recurso variable, como el trabajo,
a un recurso fijo como la tierra o el capital, (planta
de producción),el producto marginal de cada
unidad adicional el recurso variable disminuye
después de cierto punto.
Correcto
La Ley de los Rendimientos decrecientes nos dice

que a medida que se añaden unidades sucesivas
de un recurso variable, como el trabajo, a un
recurso fijo como la tierra o el capital, (planta de
producción),el producto marginal de cada unidad
adicional el recurso variable disminuye después de
cierto punto.
4
Puntos: 1
rumbo o la dirección de la empresas. La
Competencia Perfecta se caracteriza por:
a. Pocos consumidores
b. Gran número de consumidores y vendedores ! Correcto !. Teniendo en cuenta las

características de los mercados, y que és
los que definen el rumbo o la dirección
empresas, la Competencia Perfecta se ca
por el gran número de consumidores y
vendedores
c. Pocos vendedores
d. Gran número de consumidores
Correcto. Teniendo en cuenta las características de

los mercados, y que éstos son los que definen el
número de consumidores y vendedore
Correcto

número de consumidores y vendedores
5
Puntos: 1
entre la competencia perfecta y elmonopolio, puede
suceder que todas las empresas fabriquen el
mismo producto y compitan por precio, ó fabricar
un producto diferente y competir en precio,calidad y
marketing. Esta definición corresponde a:
a. Oligopsonio
b. Monopolio
c. Oligopolio ! Correcto !. El oligopolio es una estru

mercado que se encuentra entre la com
perfecta y el monopolio, puede sucede
todas las empresas fabriquen el mismo
producto y compitan por precio, ó fab
producto diferente y competir en prec
calidad y marketing.
d. Competencia perfecta
Correcto
El oligopolio es una estructura de mercado que se

encuentra entre la competencia perfecta y el
monopolio, puede suceder que todas las empresas
fabriquen el mismo producto y compitan por precio,
ó fabricar un producto diferente y competir en
precio, calidad y marketing.
6
Puntos: 1
Los costos totales de una empresa son:
a. Costos fijos totales mas costos variables totales ! Correcto !. Los Costos fijo
mas los Costos variables to
muestran los costos totales
empresa.
b. Los costos fijos mas los costos independientes
c. Costos fijos mas costos totales
d. Costos variables mas costos semifijos
Correcto. Los Costos fijos totales mas los Costos

variables totales muestran los costos totales de una
empresa.
Correcto
Los Costos fijos totales mas los Costos variables

totales nos muestran los costos totales de una
empresa.
QUIZ 2
Para hacer el cálculo del ingreso total (IT), se debe:

a. Tomar el precio y multiplicarlo por la cantidad !Correcto!
b. Tomar el precio y multiplicarlo por el tiempo
c. Tomar el precio y dividirlo por el tiempo
d. Tomar el precio y dividirlo por la cantidad
Correcto
2
Puntos: 1
Una de las formas de conocer la maximización de
las utilidades de una empresa, consiste en conocer
el valor del dinero en el futuro. Esta técnica nos
indica que podemos traer los valores del futuro
(VF) y hacerlos equivalentes a precios de hoy, o en
otras palabras es el valor que pagaría hoy usted
por esa suma de dinero o capital del futuro. Nos
referimos a:
a. El valor presente !Correcto!
b. El valor bruto
c. El valor nominal
d. El valor constante
Correcto
3
Puntos: 1
Una externalidad sucede cuando una persona realiza una actividad que influye
en el bienestar de la otra y la persona afectada no recibe ninguna
compensación por el efecto. Tenemos dos clases de externalidades Estas son

a. Externalidades Conjuntas y solas
b. Externalidades negativas y conjuntas
c. Externalidades positivas y negativas !Correcto!

d. Externalidades complementarias
Correcto
4
Puntos: 1
El gobierno genera reglas administrativas para influir en la actividad económica
de los monopolios y oligopolios mediante la regulación de demanda, de oferta y
de…

a. Producción
b. Equilibrio !Correcto!
c. Estabilidad
d. Consumo
Correcto
5
Puntos: 1
La demanda de trabajo depende de tres factores.
El primero es el precio que posean los bienes
producidos por la empresa, el segundo es el precio
de otros factores de producción y tercero es:
a. Los gustos
b. La moda
c. El número de propietarios
d. La tecnología y el capital !Correcto!
Correcto
6
Puntos: 1
Toda empresa trata de maximizar sus utilidades, y en un monopolio u oligopolio, la
manera de que ellos intentan incrementar sus utilidades es restringiendo la producción
llevando a incrementar el precio más que el del precio en una empresa en competencia
perfecta. Existe un ente que promulga leyes antimonopolio que impidan la formación de
carteles y cualquier otra forma de restricción a la competencia. Este ente es:

a. La DIAN
b. La contaduría
c. El DANE
d. El gobierno !Correcto!
Correcto
7
Puntos: 1
Con una incorporación de tecnología en la empresa
y acumulación de capital, esto genera un
incremento de la producción de la misma, pero, en
la demanda de trabajo significa
a. Se incrementa el desempleo de mano de obra
especializada
b. La mano de obra se abarata

c. La mano de obra se debe especializar !Correcto!
d. La mano de obra se califica de acuerdo a la

experiencia
Correcto
8
Puntos: 1
Dos características de los monopolios son:
Seleccione solo dos (2) respuestas.
a. Se presenta un solo vendedor !Correcto!
b. Existen barreras de entradas !Correcto!
c. Permiten que sea el Estado el que fije sus precios
d. Deben exceder sus publicidades para que sean

conocidos en los mercados
Correcto
9
Puntos: 1
El capital humano de una organización se puede
dividir en dos categorías:
Seleccione solo dos (2) respuestas
a. El capital humano especifico !Correcto!
b. El capital humano general !Correcto!
c. El capital humano individual
d. El capital humano grupal
Correcto
10
Puntos: 1
Dos de las características de la competencia
monopolista son:
Seleccione solo dos (2) respuestas
a. El estado interviene en las políticas de mercadeo
b. Existe un gran número de empresas compitiendo !Correcto!
c. Los productos producidos son heterogéneos !Correcto!
d. Las empresas presentan barreras para participar

en los mercados
Correcto
11
Puntos: 1
Es el trabajo que hace un trabajador productivo en
muchas empresas. Por ejemplo si estudió
administración de empresas, su conocimiento
podrá ser aplicado en varias empresas e industrias.
Esta definición corresponde al capital humano.
a. Grupal
b. Experimentado
c. Especifico
d. General !Correcto!
Correcto
12
Puntos: 1
Este tipo de mercado se caracteriza por tener un
a. Competencia perfecta
b. Monopolio ! Correcto!
c. Oligopsonio
d. Oligopolio
Correcto
13
Puntos: 1

Este tipo de preguntas consta de dos proposiciones así: una Afirmación y una Razón,
unidas por la palabra PORQUE. Usted debe examinar la veracidad de cada proposición
y la relación teórica que las une.
La ley antimonopolio permite comportamientos monopolísticos o la creación de nuevos
monopolios en el mercado porque en la medida en que el gobierno los controla, podrá
hacer parte de sus dividendos e invertirlos en gastos de funcionamiento.

a. La afirmación y la razón son VERDADERAS y la razón
es una explicación CORRECTA de la afirmación.
b. La afirmación es FALSA, pero la razón es una ! Incorrecta!

proposición VERDADERA
c. La afirmación y la razón son VERDADERAS, pero la
razón NO es una explicación CORRECTA de la
afirmación
d. La afirmación es VERDADERA, pero la razón es una
proposición FALSA
Incorrecto
14
Puntos: 1
entre la competencia perfecta y el monopolio,
puede suceder que todas las empresas fabriquen
el mismo producto y compitan por precio, ó fabricar
un producto diferente y competir en precio, calidad
y marketing. Esta definición corresponde a:
a. Competencia perfecta
b. Oligopolio ! Correcto!
c. Monopolio
d. Monopsonio
Correcto
15
Puntos: 1
Tomando como referencia los bienes públicos y recursos comunes. Por lo cual el bien
no rival es aquel que es usado por una persona sin que disminuya la cantidad de él,
dejando que también otros individuos puedan consumirlo. Un ejemplo es:

a. Los servicios de la policía, las carreteras !Correcto!
b. Parque del eje cafetero
c. Ingreso al planetario
d. Viaje en autobús
Correcto

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Las palabras claves del curso académico de

b. Administración, Modelos, Estrategias, Presupuesto, Estructura de Correcta

d. Química, educación física, administración, estrategias

Seleccione una respuesta.

b. Es la simple aplicación de técnicas cuantitativas

c. Proceso de establecer objetivos y escoger el medio más Correcta

Seleccione una respuesta.

b. Escuela de ciencias administrativas, económicas, contables y de

Seleccione una respuesta.

Seleccione una respuesta.

b. La no generar iniciativa de investigación

c. Potencializar su capacidad analítica y crítica Correcta

d. Interpretar de manera activa la Planeación Estratégica

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b. Los objetivos a mediano plazo

c. La misión a largo plazo

Seleccione una respuesta.

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c. Una meta predeterminada

Seleccione una respuesta.

b. Generar conocimientos Correcta

Seleccione una respuesta.

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c. Los recursos y tiempo

Seleccione una respuesta.

b. El proceso de desarrollo e implementación de planes para

b. Las capacidades de la Estructura Corporativa y los recursos Correcta

d. Las obligaciones con la sociedad

Características estructurales de los objetivos son:

b. Los objetivos y metas se expresan como resultados finales Correcta

Seleccione al menos una respuesta.

b. Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar Correcta

b. Fomentar la ética Correcta

c. Incrementar las utilidades

d. Minimizar los costos

Seleccione una respuesta.

Seleccione una respuesta.

c. Administración por Objetivos

Seleccione al menos una respuesta.

b. Actitudes hacia las condiciones de trabajo, Actitudes hacia Correcta

Seleccione una respuesta.

b. Planeación para un período de estabilidad y crecimiento

c. Planeación para: Crecimiento rentable; Desnormatizacion y Correcta

Seleccione al menos una respuesta.

b. La Planeación Estratégica proporciona una oportunidad Correcta

Tres valores que realizan las empresas son:

Seleccione al menos una respuesta.

b. El valor económico, todos los que hicieron aportes a la Correcta

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b. Exige que se haga la elección entre posibles eventos futuros, Correcta

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d. Desarrollo organizacional Incorrecta

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A fin de comprender mejor el concepto de Clima Organizacional es necesario resaltar

Seleccione al menos una respuesta.

b. El Clima tiene repercusiones en el comportamiento laboral Correcta

c. El Clima se refiere a las características del medio ambiente de Correcta

4. Movilidad ascendente y potencial de fracaso y éxito

Seleccione una respuesta.

d. 2 y 4 son correctas Correcta

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