Angebot: Wurden Informationen und Verkaufsbedingungen fair und transparent mitgeteilt,
Probefahrten und Zusatzleistungen angeboten? Preis: Wie schätzen Sie das Preisniveau und die Flexibilität der Verkäufer bei den Verhandlungen ein? Gesamteindruck: Würden Sie bei diesem Händler wieder ein Auto kaufen, und wie bewerten Sie den Service nach dem Kauf des Autos? Außerdem wurden 20.000 Händler eingeladen, ihre Kollegen online zu bewerten. Unter den Teilnehmern waren auch die 6000 umsatzstärksten Betriebe sowie die 1000 Händler, die im Vorjahr ausgezeichnet worden waren. In einem dritten Teil der Erhebung konnten sich alle Leser online an der Händlerbefragung beteiligen. Händler und private Autokäufer waren zudem aufgefordert, bei der Befragung jedes ihnen bekannte Autohaus zu bewerten oder zu empfehlen. Dabei wurde jeder Händlerbetrieb mit Geschäftsadresse in Deutschland berücksichtigt. Allerdings musste jeder Standort eine Mindestanzahl von Bewertungen erhalten, um in der Statistik aufzutauchen. Bei der Auswertung der Daten wurden alle Händler von den Statista-Experten gleich behandelt: Ob Vertragshändler oder Autohaus ohne Markenbindung, große Kette oder kleiner Familienbetrieb - alle Unternehmen standen gleichberechtigt nebeneinander. Daraus ist am Ende die Liste mit jenen 1000 Händlern entstanden, die von Kunden und Kollegen die besten Noten erhalten haben. Glückwunsch an alle Autohäuser, denen eine gute Kundenbindung und seriöse Arbeit wichtiger sind als der schnelle Euro. Kreditvergabe seitens der Banken erklärbar ist. Hinzu kommen recht schlechte Erträge und die große Marktmacht von Autohausketten. Auch die autohaendler um Dieselfahrzeuge und mögliche Fahrverbote verunsichern viele potenzielle Autokäufer, sodass sich die Ausgangslage trotz eines stabilen Marktes als schwierig erweist. Auch zukünftige Trends wie die Elektromobilität werden Existenzgründer im Autohandel auf der Rechnung haben müssen. Es empfiehlt sich in jedem Falle, den Markt genau zu beobachten und so rechtzeitig eine Anpassung der Strategie bzw. Geschäftsausrichtung vornehmen zu können. Autohandel eröffnen: Mit welchen Autos soll gehandelt werden? …und inwiefern wollen selbstständige Autohändler das Steuer selbst in der Hand halten? Grundsätzlich muss entschieden werden, ob mit Neuwagen oder Gebrauchtwagen gehandelt werden soll und ob eher Privat- oder Geschäftskunden angesprochen werden sollen. Im ersten Fall ist eine Kooperation mit Herstellern nötig, wozu frühzeitig Verhandlungen aufgenommen werden sollten. Ein selbstständiger Autohändler wäre dann ein Vertragspartner, was einer Franchiselösung gleichkommen würde. Der Vorteil wäre, dass eine starke Marke und ein funktionierendes Netzwerk sofort zur Verfügung ständen. Der Nachteil von Franchise- bzw. Systemlösungen liegt in der Einschränkung der unternehmerischen Freiheit und den mitunter hohen Kosten, die die eigenen Gewinne schmälern. Den ersten Text habe ich zur Hälfte von Freundeskreis gebitet. Ich war immer gut in Geschichte und mochte Sachkunde und habe dann Sachen wie „mein Flow ist so hoch wie der Kilimanjaro“ gerappt. Die erste richtige Grim104-Aufnahme ist tatsächlich auf einem Bushido-Beat entstanden und hieß „Stress“. Die Hook geht… nein, sage ich lieber doch nicht. Grim: „Ich finde flache Musik, die einfach flache Musik ist, vollkommen okay. Aber flache Musik, die so tut als wäre sie ‚arty farty‘ - das ist halt scheiße. Grim, für 1LIVE hast du ein ziemlich wütendes Essay über Milky Chance geschrieben. Darin kritisierst du die „Das geht uns alles nix an“-Haltung? Was genau stört dich daran? Grim: Ich finde es grundsätzlich ja in Ordnung, wenn man eine „Das geht uns alles nix an“-Haltung an den Tag legt. Ich finde es aber viel ärgerlicher, wenn die Leute dabei so tun, als ob sie einen alternativen Lebensstil führen. Dieses „Hey, wir sind so alternativ und achten darauf, dass wir richtig gutes Essen von einem regionalen Bauern kriegen. Die große deutsche Automobil-Zeitschrift „auto motor und sport“ hat ihren neuen Händlertest 2018 veröffentlich. Autohäuser überzeugen nur negativ. Beratungs- und schulungsresistente Händler. Lustlose und unmotivierte Verkäufer die enttäuschen statt verkaufen. Autohändler durchleben gerade schwere Zeiten. Automobilhersteller steigern ihre Ansprüche und kündigen ständig Verträge, Marken sollen ausschließlich online vertrieben werden, Kunden sind verunsichert bis verärgert. Aber noch sind die Autohändler Teil der Verkaufskette und wichtigstes Bindeglied zwischen Hersteller und Kunde. Noch kennt niemand die Kunden besser als der Autohändler. Oft begleitet ein Verkäufer „seine“ Kunden bereits seit Jahren, hat hautnah miterlebt wie sich Anforderungen, Bedarf und Vorlieben verändert haben. Er kennt die Kinder und die Hobbys seiner Kunden und kann daraus die richtigen Schlüsse ziehen - wenn er will. Digitale Medien? Spielen keine Rolle! Den Bedarf ermitteln und analysieren? Produktpräsentation durch Probefahrt? Nicht möglich, keine Autos! Am Abschluß interessiert? Eher weniger! Nachverfolgung? Still ruht der See! Gesamturteil aus Kundensicht: Verheerend! Wer seine Kunden so schlecht behandelt, der bekommt keine Auftrage - oder keine Folgeaufträge. This content has been generated by GSA Content Generator Demoversion! Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen zur Verfügung! Hier können Sie Ihre Frage eintippen, sie wird dann umgehend von uns bearbeitet. Ein Autokauf per Mail und Telefon - einschl. Ankauf unseres "Alten"! Alle Absprachen wurden eingehalten und deutlich erklärt, klasse! Nette "zwei Brüder", die dort den Laden führen, ich hatte trotz anfänglichem Misstrauen (Importfahrzeug) nachher ein sehr gutes Gefühl. Ich wurde von Anfang an telefonisch sehr gut betreut. So bestellte ich den Wagen ohne vorher gesehen zu haben. Ich fuhr sechs Tage vor Übergabe zum Händler um mein altes Auto für einen Ankauf bewerten zu lassen. Ich traf ein sehr nettes und kompetentes Geschwister-Paar an. Mein altes Auto wurde zu einem sehr fairen Preis angekauft. Da ich den Wagen dringend brauchte konnte ich die Papiere für den Neuwagen dienstags abholen und die Übergabe erfolgte dann an Christi Himmelfahrt obwohl Herr Aruca selbst eine Familie zu Hause hat, dies ist nicht üblich in der Auto Branche dafür ein dickes LOB und DANKE. Das Auto war bei der Übergabe in einem tadellosen Zustand und es war genau so wie ich es telefonisch bestellt hatte.