Master spécialisé Management Logistique Appliquée

………………………………………………………………………………………………………...

« MANAGEMENT LOGISTIQUE II »

La contractualisation
Contrat de prestation de services logistiques cas PHB
SA et TFE

Réalisé par :
GHALIL Othmane

Année universitaire : 2019/2020

 CONTRAT DE PRESTATION DE
SERVICES LOGISTIQUES

Entre les soussignés

La société PHB SA, ****** (capital), immatriculée au registre du commerce sous

le numéro *****, ayant son siège social à Perpignan ****** (adresse),
représentée par son président Monsieur Henri LOBINSKI.

D’une part,

Et

La société TFE (Très Froid Express), … ;

D’autre part.
Il a été arrêté et convenu ce qui suit :

Article 1 : Nature des prestations logistique

La société PHB SA confie le transport amont (navettes), l’entreposage et le transport aval (la
distribution) à la société TFE qui a acceptée dans les conditions tarifaires définies dans l’article
3.

Article 2 : Engagements de la société TFE

La société TFE s’engage à :

• Assurer le transport amont depuis l’usine de la société PHB SA par des navettes
appartenant à la société TFE qui prendra en charge la marchandise, assurer le
chargement, le calage et l’arrimage de la marchandise. Le bordereau de transport doit
être signé par le chauffeur qui a assisté à l’enlèvement de la marchandise.

• Assurer le stockage du chocolat (tablettes de 100g et sujet de fête de 200g) palettisé.

• Assurer la distribution auprès des grossistes selon un planning fixé par la société PHB
SA (ordre est donné le jour A pour être exécuter le jour C).

• Assurer le transport amont, le stockage et la distribution en cas de suractivité.

• Assurer la gestion des retours selon les modalités précisées en fichier annexé au présent
contrat.

• Assurer un inventaire annuel et des inventaires permanents chaque quinzaine.

• Mettre à disposition de la société PHB SA des camions isothermiques et un entrepôt

sous température dirigée.

Article 3 : La tarification

Les prestations stipulées dans l’article 2 seront payées selon les modalités suivantes :

• Navette : 129,85 €

• Stockage :
 - Par palette immobilisée : 3,81 €

- Par mouvement : 2,13 €

• Distribution :

- Zone A (les départements 66, 11, 34 et 30) : 38,11 €

- Zone B (les autres départements) : 53,36 €

• Navette en cas de suractivité : 126,58 €

• Gestion des retours : 110,52 €

• Inventaire annuel : Nombre d’Hommes / jours * couts

• Inventaire permanent : X €

Les tarifs sont révisables chaque année à la date de signature du contrat de la prestation
logistique.

Article 4 : La durée du contrat

Le présent contrat est conclu pour une durée ferme de 3 années à partir du 15 avril 2020.

Il sera renouvelable sur des périodes équivalentes après négociation, sauf dénonciation par l’une
des parties moyennant un préavis d’un mois.

Article 5 : La facturation et les délais de paiement

Les prestations font l’objet d’une facturation mensuelle, réglable à la fin du mois par le biais de
la lettre de change.

Toutefois, en cas de non règlement des sommes dues par la société PHB SA, la société TFE se
réserve le droit de cesser des prestations sans préavis et à tout moment et se dégage de toute
responsabilité.
Article 6 : Clauses

Les deux parties de ce présent contrat s’engagent sur l’exactitude des informations tels que :

• Les adresses des sièges.

• La confidentialité des données.

En cas ou le prestataire n’atteindre pas les objectifs fixés en termes d’indicateurs de

performance, la société PHB SA préserve son droit de demander une indemnité selon le barème
suivant :

• Taux de service.

• Taux de retard : h de retard, le prestataire logistique doit rembourser la société PHB SA

d’un montant de X €.

• Taux de retour.

Article 6 : Litiges

Faute d’accord à l’amiable ou d’arbitrage accepté d’un commun accord entre les deux parties,
les différents entre la société PHB SA et la société TFE seront du ressort du tribunal de
commerce de Perpignan.

Fait à Perpignan, le 20 avril 2020

En deux exemplaires originaux, dont un pour PHB SA et un pour TFE.

POUR PHB SA POUR TFE

__________________________ _______________________

Par : Par :
 Annexe : Le cahier des charges logistiques

1. PRESENTATION DU DONNEUR D’ORDRE :

RAISON SOCIALE Société PHB SA
ACTIVITE Fabrication de chocolat
CHIFFRE D’AFFAIRES nc
ACTIONNARIAT nc

2. CARACTERISTIQUES DES PRODUITS

NATURE Palettes de 7800 tablettes de Palettes de 570 sujets
chocolat de 100 g (Pâques et Noël) de
chocolat de 200 g
FRAGILITE/GERBABILITE Gerbage admis Gerbage NON ADMIS
CONDITIONNEMENT Caisses américaines de 30 Caisses américaines de
tablettes sur palette EURO 10 sujets sur palette
EURO
DIMENSIONS 30 cm x 15 cm x 8 cm 40 cm x 24 cm x 17,5
cm
POIDS 3,3 kg 2,5 kg
VALEUR 0,27 € HT la tablette 1,83 € HT le sujet
PALETTISATION 260 cartons par palette 57 cartons par palette
CONTRAINTES Le chocolat doit être conservé dans un lieu sans variation
excessive d'humidité et maintien de température entre +
7°C et + 16°C

3. OBJET DE LA CONSULTATION

NATURE ET ETENDUE DES PRESTATIONS :

1 - NATURE
Stockage produits finis et livraisons vers les grossistes.

Chargement à l'usine par la Sté PHB SA des navettes du prestataire. En

cas de surcroît d'activité, le prestataire s'engage à augmenter sa
capacité d'enlèvement en conséquence. Le prestataire est responsable
Transport amont
du calage et de l'arrimage des palettes. Le numéro du véhicule
effectuant l'enlèvement sera porté sur le bordereau d'expédition. Le
bordereau sera signé par le chauffeur qui aura assisté à l'enlèvement.

Par prestataire, exclusivement réalisé avec des véhicules isothermes

Transport aval de classe A capables de maintenir une température constante de +
16°C
 Entreposage
En palettiers chez le prestataire avec respect des contraintes.
Toute capacité supplémentaire d'enlèvement sera réservée par FAX par
la société PHB SA auprès du prestataire.
Les palettes EURO seront échangées à chaque chargement, en bon état,
Services additionnels sèches et exemptes d'odeurs.
L'encours des palettes consignées ne doit pas dépasser l'équivalent de
3 chargements, soit 90 palettes. Passé ce niveau, la société PHB SA
facture la totalité des palettes au prix forfaitaire de 12 € la palette.

Dans l'éventualité d'un litige, les contractants acceptent que leur

responsabilité soit engagée sur la présentation des bordereaux de
Litige
livraison émargés par les chauffeurs. Voir procédure "litiges" jointe au
cahier des charges.

MARCHES Régionaux : Limousin, Auvergne, Rhône-Alpes, Languedoc-

Roussillon, Aquitaine, Poitou-Charente, PACA, Midi-Pyrénées
Régional Départements : 19, 23, 87, 01, 07, 26, 38, 42, 69, 73, 74, 24, 33, 40, 47,
64, 04, 05, 06, 13, 83, 84, 03, 15, 43, 63, 11, 30, 34, 48, 66, 16, 17, 79,
86, 09, 12, 31, 32, 46, 65, 81, 82.

CIRCUITS DE
DISTRIBUTION
Grossistes
Opérations détaillées Livraison en palettes complètes.
Contraintes
opérationnelles (accès,
horaires) Livraison avant 12 heures.
Procédures de contrôle En application de l'article 105 du code du commerce.

FLUX ET STOCKS

Volumes par
catégorie de produits Prévision de ventes annuelles de tablettes de chocolat de 100 g, "Jojo-le
lapin", "Polo-le Père Noël"
Volumes par
catégorie de clients Prévision de ventes annuelles par grossistes.
 Stocks
Le prestataire s'engage à effectuer un état des produits en stocks une fois
par quinzaine. La tenue des stocks, telle qu'elle est effectuée par le
prestataire, doit permettre une consultation permanente des stocks.
Le prestataire s'engage à effectuer un inventaire physique annuel
complet.
Si des écarts d'inventaire sont constatés, la responsabilité du prestataire
sera engagée dans les limites de la valeur déclarée des produits. Toute
anomalie devra être déclarée immédiatement à la société PHB SA.
Rotation du stock
Gestion FIFO.
Autres
Les retours de produits en provenance des grossistes seront retournés à
la société PHB SA.
Saisonnalité et Régulier pour les tablettes, avec saisonnalité (Pâques et Noël) pour les
variabilité sujets.
Structures des
commandes Journalières.
Structures des
expéditions
Journalières.

QUALITE DE SERVICE REQUIS :

Type de commande Jour A pour livraison jour C.

Degré de flexibilité Aucun.
Qualité des produits Telle que définit dans "caractéristiques des produits"
Indicateur : "taux de service des commandes" égale à nombre de
commandes livrées conformes dans les délais/nombre total des
commandes. Cet indicateur devra être au moins égal à 95% (réalisé
Taux d'erreurs
2004 en livraison directe à partir de la Sté PHB SA SA) et atteindre
commandes
98% en 2006 (objectif du prestataire). Ces informations devront être
retournées à la Sté PHB SA avant le 10 de chaque mois. Voir "fiche
qualité" jointe au cahier des charges.
Taux d'erreurs de
facturation 2,5 % maxi.

MOYENS PHYSIQUES PRECONISES

Caractéristiques des
bâtiments Bâtiment à température contrôlée entre + 7°C et + 20°C
Caractéristiques des
moyens de manutention Chariots de manutention à propulsion électrique.
Caractéristiques des Palettiers avec hauteur d'alvéoles à 2,50 m et capables de
moyens de stockage supporter des palettes de 1 tonne de charge nominale.
Caractéristiques des Véhicules isothermes de classe A capables de maintenir une
véhicules température constante de + 16°C
TARIFICATION DES PRESTATIONS :

1- coût de la navette
2- coût de stockage (coût par mouvements palette + coût
Détails des
d'immobilisation par palette)
prestations
3- coût de distribution
facturées
les tarifs sont révisables annuellement à la date de signature du
contrat de prestation.
Mode de
facturation Facturation mensuelle sur la base des tarifs définis à la date de
signature du contrat.