FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

PLANES DE MERCADEO

TAREA EJE 4 EL PLAN DE MERCADEO APLICADO

Nombres completos de los miembros del equipo.

GONZALEZ ABRIL MIRYAM JACQUELINE
GÓMEZ SACRISTÁN LAURA CATALINA
DÍAZ PIRAGAUTA EVERIN TATIANA
FIGUEROA RUALES KATERIN DAYANA

1. Concepto de plan de mercadeo:

El plan de mercadeo es un informe o guía que sirve para la organización de las estrategias de
mercadeo dentro de un marco medible y verificable, analizando la situación actual de la
empresa y saber a dónde debe dirigirse teniendo claros e identificados los objetivos para
llevar a cabo un plan de negocios. El plan de mercadeo describe le producto o servicio,
teniendo en cuenta su diseño y características como; el precio del producto, promoción y
distribución del mismo, análisis del mercado y debe tener un estudio de competencias. Es
decir, un análisis FODA.

En un plan de mercadeo es muy importante la metodología, estrategias de posicionamiento,

los planes de acción, la forma de implementación, cronograma, tareas a realizar y un modelo
que permita ver los resultados que el nuevo producto tubo en el mercado y si está siendo
rentable o no, todo esto es vital cuando un empresario lanza un nuevo producto si ejecuta
bien estas acciones tendrá el control y lograra posicionarse en el mercado.

Conceptos claves para un plan de mercadeo:

El resumen ejecutivo: incluye una sinopsis de las técnicas y una síntesis de mercado,
competencia, productos, estrategias, planes de acción, métodos de evaluación.
Análisis de mercado: Es el que describe la situación del comercio y el tamaño del mercado,
su competencia sus beneficios y el valor del producto o servicio es decir saber y conocer los
motivos por los que el consumidor escoger ese producto se debe realizar un análisis FODA.

Análisis del producto: Permite conocer que particularidades se deben incluir para un
lanzamiento y posicionamiento del producto:

· Características

· Estructura de precios

· Canales de distribución

· Posicionamiento en el mercado

· Promociones

· Comunicación

· Empaque

Objetivos mercadológicos: se debe incluir las necesidades de los recursos y presupuesto para
poder establecer estadísticas confiables y definir el camino para alcanzar los objetivos
propuestos.

El posicionamiento: Es el que nos permite el plan de mercadeo, se obtiene mediante el

conocimiento de las características del producto, precio, canales de distribución y la
penetración hacia el mercado meta “el consumidor”.

Ejemplos de empresa exitosas:

Coca Cola: Es una de las marcas más exitosas del mundo, sus estrategias de mercadeo son
constantes, lo que hace que sea una marca posicionada en el mercado preferida por miles de
personas por su planificación ejecución y control por medio de publicidad que atrae al
consumidor de manera inmediata y lo hace ser fiel a la marca.

Rappi: Es una empresa colombiana posicionada en el mercado gracias a su gran servicio

único y novedosos que le facilita la vida a muchas personas que no cuentan con tiempo para
realizar diferentes actividades, gracias a su excelente trabajo, logística y estrategias de
marketing asertivo.
Bancolombia: Es una de las mejores entidades bancarias que existe en el país, reconocida por
su sostenibilidad en el mercado con un gran número de trabajadores a su servicio, ofreciendo
múltiples servicios y convenios a las empresas y particulares.

2. Descripción de la empresa:

Es una empresa de mensajería de EPS, con más de 300 empleados, la oficina principal está
ubicada en la ciudad de Bogotá con sedes en las ciudades de Medellín, Bucaramanga,
Cartagena y el departamento de Boyacá, Cuenta con convenios con las diferentes EPS como
lo son: Salud Total, Aliansalud, Sura, Sanitas, Compensar y Famisanar su objetivo principal
es brindar un servicio de excelente calidad y confiabilidad a los usuarios que lo requieran
optimizando su tiempo y evitando su desplazamiento de un lugar a otro.

Actividad comercial:

Radicaciones Andina es un servicio de mensajería rápido y oportuno de radicación de

documentos médicos a las diferentes ESP creada especialmente para las personas que no
puedan trasladarse o que no cuenten con el tiempo para dirigirse personalmente a su EPS, la
compañía se encarga de realizar toda clase de radicaciones como; autorizaciones

médicas, incapacidades, traslados, afiliaciones a beneficiaros, radicación de PQR, tutelas,

pagos y entrega de medicamentos.

3. Plan de mercadeo:

Con este proyecto se plantea la idea del lanzamiento de una empresa de mensajería de Eps
con un servicio único y novedoso que le facilitara la vida a miles de personas que valoran su
tiempo.

Objetivo General: Establecer los requerimientos de lanzamiento de una empresa nueva

(Radicaciones Andina) la cual brindara un servicio de mensajería único en el sector de la
salud, generando beneficios económicos y de reconocimiento en el mercado.

Radicaciones Andina es una empresa creada para trabajadores, empresarios, adultos mayores
y personas con discapacidades físicas que no se pueden movilizar fácilmente o que,
sencillamente no cuentan con el tiempo para dirigirse a su entidad prestadora de salud a
radicar los diferentes requerimientos.

Es una empresa única novedosa en el mercado Radicaciones Andina es el servicio que todos
estaban esperando para hacer más fácil su vida y agilizar sus actividades diarias, contando
con la seguridad y responsabilidad que solo nosotros podemos ofrecer ya que contamos con
personas profesionales y especializadas en el manejo y proceso de todo el portafolio que
estamos ofreciendo.
Cómo funciona: Contamos con más de 200 operadores los cuales se desplazarán de manera
eficiente recogiendo los documentos en la puerta de su casa u oficina y llevándolo a la EPS
que corresponda y realizando el debido procedimiento que usted requería, el tiempo máximo
estimado para la devolución de sus documentos son 3 día hábiles, tiempo en el cual el
funcionario radicará sus documentos obteniendo respuesta.

4. Viabilidad:

La viabilidad que Radicaciones Andina tiene en el mercado es muy alta, su reconocimiento y

acogida en el mercado será increíble como lo hemos mencionado anteriormente, es un
empresa única e innovadora capaz de satisfacer las necesidades de miles de personas sin
importar su estrato o condición social, estamos para el servicio de todos sin excepción con la
satisfacción de generar un servicio rápido y exclusivo.

Presupuesto: El presupuesto invertido será de 300 millones de pesos, este costo será para
compra de los insumos administrativos que se requiere para la instalación de las oficinas en
las diferentes ciudades y para la compra de motos las cuales serán el medio de trasporte en el
que se llevará a cabo la actividad de la compañía.

El costo por radicación de documentos será de 20.000 pesos por diligencia realizada

5. Conclusiones: El plan estratégico de mercadeo se basa en lanzar un producto

novedoso, que satisfaga las necesidades del cliente al que se quiere llegar, de una manera
rápida y efectiva.

· El éxito que pueda adquirir un nuevo producto en el mercado se basa en la creatividad

e innovación que este le pueda brindar a sus consumidores.

· Es importante analizar el producto sus características, su precio su producción y el

posicionamiento que pueda tener en el mercado.

· Es importante llevar un plan de mercadeo para así poder implementar otras

estrategias de mercado cubriendo siempre las necesidades de los clientes.

· El nombre, el valor de la marca, las características, el precio, la calidad y el diseño

son estrategias claves para el éxito que pueda lograr un producto.

· Es muy importante identificar qué es lo que se quiere lograr al lanzar un buen

producto analizar y estudiar el mercado, si es o no rentable.
 · Lo mas importante al lanzar un producto al mercado es el cliente, si se ofrece un
servicio de calidad y buen precio la preferencia se va a ver en los resultados adquiridos y
el reconocimiento que adquiera la marca.

REFERENCIAS

https://areandina.instructure.com/courses/5100

https://jrsmarketingcommunications.wordpress.com/2012/10/22/el-plan-de-mercadeo/

https://www.grupobancolombia.com/wps/portal/acerca-de/sala-
prensa/noticias/responsabilidad-social-ambiental/bancolombia-la-empresa-con-mejor-
reputacion-en-colombia

https://www.uniempresarial.edu.co/blog/3-companias-que-han-hecho-de-sus-estrategias-de-
mercadeo-un-caso-de-exito/

Citas

Agueda, E. (2008). Principios de marketing. Madrid, España: Esic.

Dan, K. (2000). El plan de mercadeo máximo, España