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Ministère de l’Education, de la Culture et de la Recherche de la République de Moldova

IP CENTRE D’EXCELLENCE EN ECONOMIE ET FINANCES DE CHISINAU

L'ETUDE INDIVIDUELLE
à la discipline spécialisée
la langue étrangere: «Glossaire»

Effectué par CARAMAN Daniela


élève du groupe FB 1710G
Verifié par GUȘANU Tatiana

Chișinău, 2020
L’économie- étudie la façon dont les individus ou les sociétés utilisent les resources rares
en vue de satisfaire ou mieux leurs besoins.
La demande - quantité d’un bien ou un service que les consommateurs sont disposés à
acquérir (acheter) en un temps et à un prix donnés.
L’offre - quantité d’un bien et d’un service qui peut vendue sur le marché à un prix
donné.
Le prix - valeur d’un bien ou un service exprimée en monnaie.
La concurrence - rivalité d’intérêts entre plusieurs personnes provoquant une
compétition entre commerçants ou industriels qui tentent d’attirer à eux la clientèle par
les meilleurs conditions de prix et de qualité.
Un consommateur est une personne qui réalise un ensemble d'actes à propos d'un service
ou d'un produit depuis son achat jusqu'à son utilisation ultime.
Le code d’éthique est l’instrument que les entreprises emploient le plus fréquemment
pour développer une culture éthique.
Valeurs peut faire référence à des attributs et des perceptions qu'une personne partage
avec des membres de son groupe social ou culturel ; ces valeurs sont dites parfaites et
rendent désirables ainsi qu'estimables les êtres ou les comportements auxquelles elles
sont attribuées.
Une lettre commerciale-toute communication écrite dirigée vers l’extérieur entre deux
partenaires commerciaux.
L'en-tête est une forme courte imprimée ou gravée en haut d'une lettre, un document
commercial ou administratif et qui fournit diverses informations sur la nature de son
expéditeur.
La signature- est le graphisme par lequel une personne s'identifie dans un acte et, par
lequel elle exprime son approbation au contenu de ce document.
Conclusion résumer les idées exprimées par les participants à un débat et montrer les
conséquences qui s'imposent par rapport aux questions discutées.
La rédaction technique -est la conception de documents écrits accessoires à l'utilisation
ou la maintenance de machines, instruments, logiciels, pièces détachées, sur support
imprimé ou informatique.
Une entreprise-est une organisation ou une unité institutionnelle, portée par un projet
défini dans une stratégie, des politiques et des plans d'action, dont le but est de produire
et de fournir des biens ou des services à un ensemble de clients ou utilisateurs, équilibrant
ses comptes de dépenses et de produits.

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Le capital représente les apports des propriétaires de l’entreprise. Ces apports peuvent
être financiers, immatériels ou en nature.
Une ressource matérielle est un bien qui a une existence physique. Les principales
ressources matérielles pour une entreprise sont les locaux, les machines, les matières
premières, etc.
Une ressource immatérielle est un bien qui n’a pas d’existence physique. Les principales
ressources immatérielles d’une entreprise sont les brevets, l’image de marque, les
concessions, les licences d’utilisation, les logiciels…
Les ressources humaines impliquent l'amélioration continue des activités de tous vos
employés afin d'atteindre la mission et les objectifs organisationnels.
Ressources financières publiques la totalité de l'argent administré par autorités publiques
afin de remplir les fonctions et tâches qui ils leur appartiennent, assurant le
fonctionnement des structures organisationnelles correspondants (institutions publiques
centrales et locales, entreprises état etc.)
Marketing- un processus social et managérial par lequel des individus ou des groupes
d'individus obtiennent ce qui est nécessaire et ce qu'ils veulent en créant, offrant et
échangeant des produits et services d'une certaine valeur.
Plan d'affaires d'une entreprise (ou business plan) est un document détaillant la stratégie
et le prévisionnel financier de l'entreprise pour les années à venir.
Un slogan est une formule concise et frappante qui exprime une idée, qu'un émetteur
veut diffuser ou autour de laquelle il veut rassembler (fonctions respectives de
recrutement, reconnaissance et ralliement).
Un logo-ou un est une composition figurée servant à identifier visuellement, de façon
immédiate une entreprise, une marque, une association, une institution, un produit, un
service, un événement ou toute autre sorte d'organisations dans le but de se faire
connaître et reconnaître des publics et marchés auquel il s'adresse et de se différencier des
autres entités d'un même secteur.
Un service est une prestation qui consiste en « la mise à disposition d'une capacité
technique ou intellectuelle » ou en « la fourniture d'un travail directement utile pour
l'usager, sans transformation de matière ».
Le marché - fait référence à la fois à l'échange de biens et de services et à l'échange
d'actifs financiers et immobiliers.
La production est l'activité qui apporte de la valeur ajoutée par la réalisation de biens et
de services. Elle consiste à transformer des facteurs de production (matières premières,
produits intermédiaires, main d'oeuvre, énergie, ...) en nouveaux produits.
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Le bénéfice-est l'excédent des produits sur les charges comptabilisés dans le compte de
résultat pour un exercice (une année) donnée.
La perte-est le résultat opérationnel qui exprime le solde de l'activité au cours de l'année
et correspond à une perte opérationnelle.
Le résultat-correspond à la différence entre ses produits et ses charges.
L’équilibre-est le concept qui décrit les situations où les « forces » en présence sont
égales, ou telles qu'aucune ne surpasse les autres.
Le rendement est le rapport entre ce que produit quelque chose et ce qu'elle consomme
ou représente.
La publicité est une forme de communication de masse, dont le but est de fixer l'attention
d'une cible visée (consommateur, utilisateur, usager, électeur, etc.) afin de l'inciter à
adopter un comportement souhaité : achat d'un produit, élection d'une personnalité
politique, incitation à l'économie d'énergie, etc.
Une carte de visite est un document de petit format, généralement imprimé sur du carton
fin, qui présente les données personnelles (nom, prénom, profession, numéro de
téléphone, adresse postale et électronique) du titulaire, qu'il distribue aux personnes qu'il
souhaite peut facilement contacter.
Les brochures sont des outils de marketing à travers lesquels est présentée l'offre de
produits, de services ou simplement des promotions d'une certaine période.
Le dépliant est une impression contenant des photos, des dépliants, des catalogues, des
informations imprimées à des fins publicitaires, souvent pliées pour plus de commodité.
La promotion fait référence à tout type de communication marketing utilisé pour
informer ou convaincre le public cible des mérites relatifs d'un produit, service, marque
ou problème.
Le rabais fait référence aux réductions de prix accordées aux clients, soit pour les
encourager à acheter plus, soit pour les encourager à payer plus rapidement, ou pour leur
donner la possibilité de tirer un profit de la distribution d'un produit à prix fixe.
E-commerce, consiste en l'échange de biens et de services entre deux personnes à
distance sur des réseaux informatiques, c'est-à-dire via Internet.
Un réseau d'ordinateurs connecte un ensemble d'ordinateurs plus petit ou plus grand, de
sorte que l'ordinateur puisse accéder aux données, aux programmes et aux installations
pour économiser les ressources d'un autre ordinateur connecté au même réseau.
Un réseau social - est un site Web qui permet aux personnes qui y accèdent de socialiser,
de partager des idées et de se faire de nouvelles connaissances / amis.

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Une société commerciale est une structure juridique qui permet d’organiser une activité
professionnelle dans un cadre précis.
La société anonyme (SA) est une forme de société de capitaux à risque limité répandue
dans les pays de tradition civiliste.
Une société d'économie mixte (abrégé en SEM) est une société anonyme dont le capital
est majoritairement détenu par une ou plusieurs personnes publiques (à savoir l'État, une
collectivité territoriale, ou un établissement public).
Une société de capitaux est une société, généralement commerciale, qui est constituée en
considération des capitaux apportés par les associés.
Une société en commandite est une forme de société dans laquelle un commanditaire
fournit l'essentiel des fonds mais confie la gérance de la société au commandité, qui
dispose de prérogatives accrues à raison des plus grands risques encourus.
Une société à responsabilité limitée (SARL) est une société commerciale où la
responsabilité est limitée jusqu'à concurrence des apports et qui présente des
caractéristiques d'une société mixte de 2 à 100 personnes notamment parce que les parts
détenues dans le capital ne sont pas librement accessibles sans accord de tout ou partie
des actionnaires.
Internet est le réseau informatique mondial qui rend accessible au public des services
divers et variés comme le courrier électronique et le World Wide Web (plus couramment
appelé Web).
E-mail désigne un courrier électronique, c'est-à-dire un message écrit et envoyé
électroniquement par le biais d'un réseau informatique. Le mail est envoyé depuis une
boîte aux lettres électronique vers une autre.
La communication est l'acte de transmettre des significations d'une entité ou d'un groupe
à un autre par l'utilisation de signes sémiotiques, de symboles et de règles mutuellement
compris.
La comptabilité est un système d'organisation des données financières d'une entreprise,
ou autrement dit une discipline pratique permettant de fournir de manière continue et en
temps réel un état de la situation financière de l'entreprise.

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