FICHE DE POSTE Version 01

1. Identification du poste

Intitulé du poste Directeur du Pôle Métiers

2. Principales responsabilités, missions et tâches du poste

Attributions à caractère managérial

- Piloter et animer les équipes en fixant des objectifs et en évaluant les résultats atteints en
recherchant l’efficience et la qualité ;
- encadrer, former et superviser les responsables et cadres du Pôle Métiers ;
- valider les travaux réalisés par les départements ;
- veiller à l’amélioration continue des process et procédures ;
- travailler à l’instauration d’un climat favorable fondé sur la performance, la
responsabilisation, le développement et l’épanouissement du capital humain ;
- instaurer une culture managériale adossée aux valeurs de la CCG et aux meilleures pratiques
en vigueur dans le secteur financier.

Attributions à caractère stratégique

- Participer à l’élaboration de la stratégie, des plans de développement de l’établissement et des

politiques d’accompagnement des TPME ;
- décliner ladite stratégie en plan d’actions opérationnelles et en sous-objectifs ;
- assurer le développement du périmètre d’intervention de la CCG et la croissance de son
volume d’engagement et des entreprises et particuliers bénéficiaires de ses produits ;
- promouvoir l’image et la notoriété de la Caisse ;
- assurer une veille stratégique et économique permanente en vue de positionner la CCG dans
son environnement et d’anticiper les évolutions futures de son intervention ;
- veiller à la maîtrise des risques nécessaire à la pérennité des fonds gérés ainsi qu’à l’équilibre
financier de l’établissement.

Attributions opérationnelles métiers

- Piloter les métiers dédiés à l’entreprise, aux particuliers (fonds dédiés à la facilitation de
l’accès à l’habitat social principalement) et à l’innovation ;
- développer ces activités en vue d’assurer l’atteinte des objectifs de production et la
performance escomptée de l’ensemble des départements et services (aspects octroi et suivi
des engagements, animation réseau, commerciaux, capital humain…) ;
- développer le réseau des centres d’affaires et veiller à l’atteinte de leurs objectifs tant
quantitatifs que qualitatifs ;
- concevoir les conventions de gestion des fonds de garantie (entreprises, particuliers, Fonds
de fonds d’amorçage…) après avoir arrêté le montage et le paramétrage financier et juridique
des mécanismes relevant des domaines d’activité du Pôle ;
- initier la conception et la mise en place de nouveaux produits de garantie qu’ils soient dédiés
aux entreprises, aux particuliers ou relevant du domaine d’activité du financement du haut de
bilan (avec notamment modalités d’utilisation et procédures y afférentes) ;
- assurer la conformité et le contrôle du respect et de l’accomplissement des conditions
préalables à l’octroi de la garantie et au déblocage des fonds de cofinancement ;
 - assurer, avec les acteurs nationaux, le développement de l’activité du capital risque et de
l’amorçage et veiller à la bonne gestion des Fonds publics destinés à cette activité ;
- entretenir des relations de coopération et de proximité avec les partenaires et clients de la
CCG (tutelle, banques, entreprises, tissu associatif, bailleurs de fonds…) ;
- animer des séminaires de formation et de promotion des produits de la CCG en faveur des
partenaires de la Caisse et des bénéficiaires de son intervention.

- Participer aux travaux et projets stratégiques de la CCG.

- Participation au comité de coordination et aux CA + CD.

3. Relations hiérarchiques et fonctionnelles du poste

3.1 Relations hiérarchiques

- Secrétaire Général
- Directeur Général

3.2 Relations fonctionnelles

En externe :
- Banques ;
- entreprises et associations professionnelles ;
- administrations publiques (Finances, Bailleurs de Fonds …) ;
- organismes internationaux (BM, BAD, UE, KfW …).

En interne :

- Direction Générale
- ensemble du personnel de la CCG

4. Profil & compétence

 Formation requise : Bac+5, diplôme universitaire en finance, grande école de commerce, diplôme
d’ingénieur d’Etat ou diplôme équivalent.
 Expérience minimale requise : 15 ans dans une fonction managériale dans un organisme financier
et avoir occupé un poste de Directeur ou équivalent nécessitant un haut potentiel.

Savoir- faire

- Connaissances approfondies dans les domaines financier et bancaire (ingénierie financière,

instruments de crédit, instruments haut de bilan, réglementation bancaire …) ;
- connaissance des systèmes de garantie institutionnelle ;
- connaissances approfondies et pratique des processus métiers relatifs au financement des
TPME, des particuliers, de l’amorçage et de l’innovation ;
- connaissances juridiques générales et connaissances approfondies des textes de lois et de la
réglementation régissant l’activité bancaire ;
- connaissances polyvalentes des outils managériaux (marketing, gestion de projets, ressources
humaines…) ;
- maîtrise de l’outil informatique.
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Compétences managériales / savoir - faire
- Qualités avérées de leadership, d’animation managériale et excellente compétence en matière
de relations interpersonnelles ;
- capacité à mettre en œuvre et gérer des partenariats institutionnels et économiques viables et
réussis ;
- autonomie et capacité à décider et à proposer des solutions pertinentes et innovantes pour
des problématiques nouvelles et des contextes complexes ;
- capacité à anticiper les besoins des TPME, des particuliers et des banques ;
- capacité à gérer et animer l’équipe du Pôle.

Aptitudes – qualités personnelles / savoir - être

- Sens du contact, aisance relationnelle et bonnes aptitudes à communiquer tant à l’écrit qu’à
l’oral ;
- forte réactivité face aux situations critiques ;
- esprit d’analyse et de synthèse ;
- sens de l’écoute active ;
- rigueur et intégrité.

5. Dimension du poste

 Effectif géré : 45

 Latitude d’action / marge de manœuvre

- Large autonomie avec reporting à la DG.

Nature de la complexité gérée dans le cadre du poste

- Aptitude à orienter l’institution vers des stratégies d’intervention efficientes qui engagent
l’avenir ;
- poste stratégique au cœur de l’activité de l’établissement ;
- poste nécessitant de bons contacts sur le terrain et le développement d’un réseau étoffé de
partenaires, un sens critique et de la diplomatie ainsi que des capacités de gestion et
d'organisation pour être réactif vis-à-vis d'interlocuteurs exigeants ;
- gestion d'un portefeuille très diversifié ;
- délais de réponse aux banques très contraignants (48 heures pour les TPE, 5 jours au
maximum pour les risques moyens et 10 jours pour les grands risques et traitement
dématérialisé pour les particuliers) ;
- complexité et diversité des paramètres des fonds ;
- complexité du paramétrage et de l’établissement des conventions (en particulier les nouveaux
produits, notamment ceux dédiés à l’amorçage et à l’innovation) ;
- contraintes liées au reporting (DG, pourvoyeurs de fonds, conseil d’administration…) ;
- correction continue des écarts par rapport aux objectifs et veille stratégique à assurer en
permanence ;
- gestion des réclamations des banques et des entreprises bénéficiaires ;
- évolution dans un cadre de contraintes réglementaires (conventions avec les bailleurs de
fonds et les banques, réglementation bancaire, procédures internes…) ;

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 - poste nécessitant des connaissances pluridisciplinaires (financières, juridiques, gestion des
risques et réglementation bancaire, statistiques…) ;
- management de cadres expérimentés de haut niveau et encadrement de l’équipe (siège et en
région / 7 centres d’affaires) nécessitant de très bonnes aptitudes managériales pour
atteindre l’efficience attendue du Pôle.

Critères de performance

- Performances des métiers et niveau d’atteinte des objectifs fixés/taux d’utilisation des
produits ;
- efficience, performance et adéquation aux besoins des utilisateurs des mécanismes mis en
place ;
- niveau de maîtrise du risque et qualité du suivi des engagements du portefeuille ;
- niveau de satisfaction des bénéficiaires de l’intervention de la CCG et de ses partenaires et
impact en termes d’image et de notoriété de l’établissement ;
- impact du management des équipes sur la productivité, la motivation et le climat social du
Pôle ;
- degré de criticité des écarts relevés par les instances de gouvernance (évaluation des
performances notamment), de supervision et les audits ;
- qualité de l’appui apporté à la DG.

Si vous remplissez les qualifications et aptitudes requises et êtes intéressé (e) par ce poste, prière de déposer ou
d’adresser, au plus tard le 9 octobre 2017 à 16 heures, votre candidature (CV détaillé et note argumentée
relative aux réalisations professionnelles ainsi qu’un descriptif du programme d’action envisagé pour
l’optimisation de la gestion du Pôle en question) par voie postale à l’adresse suivante :

Caisse Centrale de Garantie

Centre d’affaires, Bd Ar Ryad, Hay Ryad – Rabat - BP 2031