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Maitrise des
Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Vesela Balev
INSA
vesela.gocheva@insa-rouen.fr
13 novembre 2017
Maitrise des
Sources Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
Questionnaire (TBQ)
Marvin J. Carr, Suresh L. Konda, Ira Monarch, F. Carol
Ulrich, Clay F. Walker, Taxonomy-Based Risk
Identification
Wikipedia
Maitrise des
Gestion de risques rappel Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
Questionnaire (TBQ)
Maitrise des
Gestion de risques rappel Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
Questionnaire (TBQ)
Maitrise des
Gestion de risques rappel Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
Analyse des risques Questionnaire (TBQ)
Maitrise des
Gestion de risques rappel Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
Maitrise des
Gestion de risques rappel Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Planification
Risques
Par exemple les actions peuvent être : Méthode d’identification
par taxonomie
I Mitiger les impacts d’un risque en développant un SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
Maitrise des
Gestion de risques rappel Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
Maitrise des
Gestion de risques rappel Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
Questionnaire (TBQ)
Contrôle
Ce processus consiste à corriger les déviations lors de
l’exécution du plan de gestion des risques. Il a pour but
aussi d’apporter des optimisations et des améliorations
dans tous les autres processus.
Maitrise des
Gestion de risques rappel Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
Questionnaire (TBQ)
Contrôle
Ce processus consiste à corriger les déviations lors de
l’exécution du plan de gestion des risques. Il a pour but
aussi d’apporter des optimisations et des améliorations
dans tous les autres processus.
Maitrise des
Gestion de risques rappel Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
Maitrise des
Gestion de risques rappel Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
I Connus - ceux qui sont identifiés pendant les phases SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
Maitrise des
Taxinomie Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
Questionnaire (TBQ)
Selon Larousse :
Taxinomie ou Taxonomie :
I Science des lois de la classification.
I Classification, suite d’éléments formant des listes qui
concernent un domaine, une science.
Maitrise des
Méthode par taxonomie Grands Projets
Informatiques
mal communiqués.
I Une méthode structurée et "répétable" est nécessaire
pour une gestion de risques consistante.
I Une identification des risques efficace doit couvrir tous les
développements clés et tous les domaines de support.
I Le processus d’identification des risques doit être autant
que possible objectif. Il doit se baser sur des règles qui ne
permettent pas une influence des croyances, des
pré-juges et des émotions des acteurs.
Maitrise des
Méthode par taxonomie Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
La méthode d’identification des risques par
taxonomie se base sur : Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
I SEI taxonomie, qui a pour but d’identifier les SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
caractéristiques du développement en cours et en Questionnaire (TBQ)
Maitrise des
Méthode par taxonomie Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
I C’est une méthode d’identification uniquement, elle par taxonomie
SEI Taxonomie
ne propose pas de solutions ou plans d’actions. The Taxonomy-Based
Questionnaire (TBQ)
Maitrise des
SEI Taxonomie Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Le cœur de la méthode est Software Engineering Institut
Taxonomie, elle considère 3 classes : Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
I Product Engineering = aspects techniques du SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
travail à accomplir. Questionnaire (TBQ)
Maitrise des
SEI Taxonomie Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
Questionnaire (TBQ)
Maitrise des
Product Engineering classe Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
Questionnaire (TBQ)
La classe Product Engineering comprend les activités
intellectuelles et physiques qui sont nécessaires pour le
développement de produit et sa livraison au client. Elle
contient le système hardware, le système software et la
documentation. Elle se concentre sur le travail à effectuer.
Maitrise des
Product Engineering classe Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Éléments Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
I Requirements (exigences) = la définition du produit SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
à faire, les besoins qu’il doit couvrir, son Questionnaire (TBQ)
Maitrise des
Product Engineering classe Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Maitrise des
Requirements (exigences) Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
Maitrise des
Requirements (exigences) Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Attributs
Risques
I Completeness (exhaustivité) = la qualité de Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
l’analyse et documentation des exigences. Les The Taxonomy-Based
Questionnaire (TBQ)
exigences incomplètes et/ou absentes peuvent
apparaitre sous formes différentes : les critères
d’acceptation mal définis ou pas tangibles, les
fonctionnalités pas bien spécifiées, etc. Dans ce cas
le développement peut se baser sur des
suppositions erronées et différer des attentes du
client. Aussi des exigences non-considérées sont
exclues de la planification. Les impacts possibles
sont sur la qualité, les fonctionnalités du produit, le
planning, la conception, l’intégration et les tests.
Maitrise des
Requirements (exigences) Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
Maitrise des
Requirements (exigences) Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
Maitrise des
Requirements (exigences) Grands Projets
Informatiques
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Risques
Méthode d’identification
Attributs par taxonomie
SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
I Feasibility (faisabilité). Cet attribut réfère la Questionnaire (TBQ)
Maitrise des
Requirements (exigences) Grands Projets
Informatiques
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Risques
Méthode d’identification
Attributs par taxonomie
SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
I Precedent (passé). Cet attribut réfère les échecs Questionnaire (TBQ)
Maitrise des
Requirements (exigences) Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
Maitrise des
Design Grands Projets
Informatiques
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Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
Attributs SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
Questionnaire (TBQ)
I Functionality (fonctionnalité). Cet attribut couvre
les exigences fonctionnelles qui peuvent aboutir à
une conception infaisable ou l’utilisation des
algorithmes et des conceptions sans avoir une
certitude qu’ils vont satisfaire les exigences initiales.
Il a pour but de mettre en évidence les failles dans
les spécifications fonctionnelles et techniques.
Maitrise des
Design Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
Attributs SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
Questionnaire (TBQ)
I Functionality (fonctionnalité). Cet attribut couvre
les exigences fonctionnelles qui peuvent aboutir à
une conception infaisable ou l’utilisation des
algorithmes et des conceptions sans avoir une
certitude qu’ils vont satisfaire les exigences initiales.
Il a pour but de mettre en évidence les failles dans
les spécifications fonctionnelles et techniques.
Maitrise des
Design Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
Attributs The Taxonomy-Based
Questionnaire (TBQ)
Maitrise des
Design Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
Maitrise des
Design Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
Maitrise des
Design Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
Maitrise des
Design Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Attributs Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
Maitrise des
Code and Unit Test Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Attributs Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
Maitrise des
Code and Unit Test Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Attributs Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
I Unit Test. Cet attribut réfère les facteurs liés à la The Taxonomy-Based
Questionnaire (TBQ)
Maitrise des
Code and Unit Test Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Attributs Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
Maitrise des
Integration and Test Grands Projets
Informatiques
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Risques
Attributs Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
I Environment. L’environnement d’intégration et de The Taxonomy-Based
Questionnaire (TBQ)
Maitrise des
Integration and Test Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
Attributs par taxonomie
SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
I Product. L’attribut "Produit" réfère l’intégration de Questionnaire (TBQ)
Maitrise des
Engineering Specialities Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
Maitrise des
Engineering Specialities Grands Projets
Informatiques
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Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
Maitrise des
Engineering Specialities Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
Attributs par taxonomie
SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
I Reliability (fiabilité). Exigences de fiabilité du Questionnaire (TBQ)
Maitrise des
Engineering Specialities Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
Maitrise des
Engineering Specialities Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
Attributs SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
Questionnaire (TBQ)
I Security (sécurité). Cet attribut réfère la sécurité
applicative et la confidentialité des données
traitées/stockées. Elle concerne la manque
d’expérience dans la mise en œuvre au niveau de la
sécurité qui peut entraîner une sous-estimation de
l’effort requis pour des méthodes d’authentification,
de certification et d’accréditation par exemple.
Maitrise des
Engineering Specialities Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Attributs Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
I Human factors (facteur humain). Il est très difficile The Taxonomy-Based
Questionnaire (TBQ)
Maitrise des
Engineering Specialities Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
Maitrise des
Development Environment classe Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
Questionnaire (TBQ)
Maitrise des
Development Environment classe Grands Projets
Informatiques
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Risques
Éléments Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
I Development Process = la définition, la The Taxonomy-Based
Questionnaire (TBQ)
Maitrise des
Development Environment classe Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Éléments
Risques
Méthode d’identification
I Management Process = la planification, le suivi et le par taxonomie
SEI Taxonomie
contrôle des coûts et des délais ; les facteurs de contrôle The Taxonomy-Based
Questionnaire (TBQ)
utilisés pour la définition, l’implémentation et les tests de
produit ; l’expérience de l’équipe de management du
projet dans la gestion de projets informatiques, dans la
gestion de projets en général et dans le domaine
d’application du produit ; l’expertise de l’équipe de
management de projet de travailler avec des
organisations externes (y compris les clients), de travailler
avec le management de l’organisation où le produit est
développé, en particulier dans des environnements
fonctionnels et matriciels et de travailler avec des
sous-traitants et des partenaires.
Maitrise des
Development Environment classe Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Éléments Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
I Management Methods = les méthodes, les outils et SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
Maitrise des
Development Process Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
Maitrise des
Development Process Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
Maitrise des
Development Process Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
Attributs SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
Questionnaire (TBQ)
I Process Control. Ce contrôle ne réfère pas
seulement s’assurer de "bon" usage par l’équipe
projet du processus choisi, mais il considère aussi
l’évaluation et l’amélioration de ce processus en
respect des objectifs de qualité et de productivité. Ce
contrôle peut être extrêmement difficile si les équipes
sont dispersées géographiquement.
Maitrise des
Development Process Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
Maitrise des
Development Process Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
Attributs SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
Questionnaire (TBQ)
I Product Control. Le contrôle du produit dépend
considérablement de la traçabilité des exigences. Il
faut qu’on puisse à tout moment montrer que les
tests effectués correspondent aux exigences initiales
et que le produit couvre les objectifs du projet. Le
contrôle du produit prend en compte aussi la gestion
de changement.
Maitrise des
Development System Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
Attributs par taxonomie
SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
I Capacity. Les risques associés à la capacité Questionnaire (TBQ)
Maitrise des
Development System Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
Attributs par taxonomie
SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
I Suitability. L’adéquation du système de Questionnaire (TBQ)
Maitrise des
Development System Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
Maitrise des
Development System Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
Maitrise des
Development System Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
Questionnaire (TBQ)
Attributs
I Reliability. La fiabilité du système de
développement réfère si ses composants sont
disponibles et fonctionnent correctement.
Maitrise des
Development System Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
Maitrise des
Development System Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
Maitrise des
Management Process Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
Maitrise des
Management Process Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
Maitrise des
Management Process Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
Attributs par taxonomie
SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
I Management Experience. Cet attribut traite Questionnaire (TBQ)
Maitrise des
Management Process Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
Maitrise des
Management Methods Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
Maitrise des
Management Methods Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Attributs Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
Maitrise des
Management Methods Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
Maitrise des
Management Methods Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
Attributs SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
Questionnaire (TBQ)
I Configuration Management. La gestion de
configurations prend en compte les ressources
allouées à cette fonction et les outils et les méthodes
utilisés. Elle traite aussi la complexité : multiples sites
de développement, multiples sites de déploiement du
produit, exigences et environnement changeant,
évolution d’un produit déjà existant, etc.
Maitrise des
Work Environment Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
Maitrise des
Work Environment Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
Maitrise des
Work Environment Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
Attributs par taxonomie
SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
I Communication. Les risques induits par une Questionnaire (TBQ)
Maitrise des
Work Environment Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
Attributs SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
Questionnaire (TBQ)
I Moral. Les risques liées au moral sont : manque
d’enthousiasme et de motivation, baisse de la
productivité et de la qualité, dans les cas extrêmes
sabotages, démissions massives (et au niveau du
projet et au niveau de la société). A l’inverse parfois
un bon moral au sein du groupe peut contribuer que
les gens "donnent" plus de ce qu’ils sont missionnés.
Maitrise des
Project Constraints classe Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
Questionnaire (TBQ)
Maitrise des
Project Constraints classe Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
Maitrise des
Ressources Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
Maitrise des
Ressources Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
Maitrise des
Ressources Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
Maitrise des
Ressources Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
Questionnaire (TBQ)
Attributs
I Facilities. Cet attribut traite l’adéquation des outils et
des méthodes choisis pour le développement,
l’intégration et les tests du produit.
Maitrise des
Contrat Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
Attributs SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
Questionnaire (TBQ)
I Type de contrat. Cet attribut traite en particulier le
mode de payement (projet en forfait, projet en régis
avec ou sans prime sur le résultat, avec ou sans
indexations sur les facteurs macroéconomiques,
etc.) et les termes de contrat (les conditions de
l’implication des utilisateurs finaux, le degré de leur
implication, les pénalités, etc.).
Maitrise des
Contrat Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
Maitrise des
Contrat Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
Questionnaire (TBQ)
Attributs
I Dépendances. Les dépendances contractuelles
peuvent être : utiliser des fournisseurs sélectionnés,
utiliser des architectures déjà existantes, etc.
Maitrise des
Project Interfaces Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
Maitrise des
Project Interfaces Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Attributs Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
I Contractors (prestataires et out-sourcing). Les The Taxonomy-Based
Questionnaire (TBQ)
Maitrise des
Project Interfaces Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
Maitrise des
Project Interfaces Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
Maitrise des
Project Interfaces Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
Maitrise des
The Taxonomy-Based Questionnaire (TBQ) Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
TBQ
Risques
I La méthode donne une liste de questions TBQ - Méthode d’identification
par taxonomie
choix multiple en relation de toutes les classes, les SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
éléments et les attributs. Questionnaire (TBQ)
Maitrise des
TBQ Grands Projets
Informatiques
Vesela Balev
Risques
Méthode d’identification
par taxonomie
SEI Taxonomie
The Taxonomy-Based
Questionnaire (TBQ)