La qualité durant la production (2 inspecteurs) =18000*2=
règlement des problèmes de qualité 20000 interpréter les exigences clients 16000 de pièces rebutées à l'inspection finale =438*12*6 retours clients =667*4*6= pièces retournées par les clients et qui exigent des retouches =1000*1.2*12 Les pièces rebutées durant la production =3*800*12= pièces rejetées à l'inspection finale et qui peuvent être retouchées. =400*1.2*12= 192000 36000