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Version 4.93
Einführung
Bei der Version 4.93 des PC Service Tools handelt es sich um eine aktualisierte Software, die die
Vorgängerversionen dieses Diagnosetools vollständig ersetzt. Diese Readme-Datei soll
Techniker dabei unterstützen, das Tool so effizient wie möglich zu nutzen, und sie über
Probleme informieren, die im Zusammenhang mit dieser Version auftreten können.
Installationshinweise
Für die Nutzung einiger PCST-Funktionen müssen folgende Anwendungen auf Ihrem PC
installiert sein:
Internet Explorer, Version 6 oder höher
Adobe Acrobat oder Adobe Reader, Version 6 oder höher
Da es sich um allgemein gebräuchliche Anwendungen handelt, sind sie nicht in PCST enthalten,
um die Softwaredateien zum Herunterladen möglichst klein zu halten.
Beachten Sie, dass für PCST auch ein „Software Framework“ von Microsoft erforderlich ist.
PCST überprüft, ob dieses Framework auf dem Zielcomputer vorhanden ist, und installiert es
gegebenenfalls. Die installierte Version ist Microsoft .NET 4.0.
In Abhängigkeit der „Rechte“, die für Ihr Benutzerkonto erteilt wurden, muss die Person, die
Ihren Computer verwaltet, möglicherweise den Zugriff auf bestimmte Verzeichnisse freigeben,
damit PCST einwandfrei arbeiten kann. Insbesondere, wenn PCST mit einem „eingeschränkten“
Benutzerkonto verwendet wird, muss der Administrator dem Anwender für das Verzeichnis
unter „Programmdateien“, in dem PCST installiert ist, uneingeschränkte Zugriffsrechte
zuweisen. Auch Sie selbst müssen Lesezugriff auf die Windows-Directory haben.
Wenn Sie die Funktion für die Umprogrammierung der Staplersoftware verwenden müssen,
lesen Sie die Readme-Datei zu dieser Funktion. Die Datei befindet sich im Verzeichnis „Docs“
von PCST.
Diese neue Version der Software bringt neue Funktionen, aber auch einige mögliche Probleme
mit sich. PCST wurde zwar als leicht zu bedienendes Programm konzipiert, setzt aber einige
komplexe PC- und Datenkommunikationstechnologien ein. Der Hersteller hat sehr viel Zeit
investiert, um zu gewährleisten, dass Version 4.93 ein ausgereiftes Qualitätsprodukt ist.
Aufgrund der Vielzahl unterschiedlicher PCs und PC-Konfigurationen und der gewarteten
Stapler wurden einige Probleme festgestellt, die bei Endbenutzern auftreten könnten. Sie werden
hier zusammen mit möglichen Problemumgehungen erwähnt, damit das Tool die wichtigsten
Diagnoseanforderungen der Techniker erfüllen kann. Wir verbessern dieses Tool kontinuierlich
– diese Probleme werden in zukünftigen überarbeiteten Versionen behandelt.
Das Fehlersuchehandbuch wird nicht mit PCST bereitgestellt – es ist separat über Hypass
erhältlich. Bei Erhalt dieses Handbuchs im PDF-Format und nach Installation in die richtige
PCST-Directory (siehe Installations- und Benutzerleitfaden für spezielle benötigte Dateinamen
und die Directory, wo diese Datei abgelegt werden soll), werden Links von Fehlercodes in das
Fehlersuchehandbuch aufgenommen, die bei der Diagnose hilfreich sein können.
Für dieses Tool muss ein CAN-Adapter verwendet werden. Der Hyster Standardadapter ist die
iFak isCAN-Schnittstelle. Es ist sehr wichtig, die Installationsanweisungen genau zu befolgen.
Im Gegensatz zu einem einfachen USB-Peripheriegerät erfordern diese Adapter eine bestimmte
Installationsreihenfolge und die Verwendung eines (von iFak bereitgestellten) Dienstprogramms
zur Identifizierung und Initialisierung des CAN-Adapters, bevor er von PCST „erkannt“ werden
kann. Vergewissern Sie sich, die neueste Driver-Software für den Adapter zu verwenden - diese
ist bei Hypass erhältlich. Darüber hinaus sind für die Verwendung dieses Adapters unter
Windows 7 (64 bit) eine bestimmte Adapterversion sowie ein aktualisierter Treibersatz
erforderlich. Der Treibersatz ist im Lieferumfang der auf Hypass bereitgestellten iFak Software
enthalten.