INDICE

Contenido
INTRODUCCION..................................................................................................................................3
IDEA DEL PROYECTO...........................................................................................................................4
Nombre comercial..........................................................................................................................4
HOME PARK DESING...................................................................................................................4
Descripción del producto...............................................................................................................4
Logo del producto..........................................................................................................................4
Proceso de elaboración del producto (descriptivo y fotografías)...................................................4
FILOSOFIA EMPRESARIAL...................................................................................................................5
Misión............................................................................................................................................5
Visión.............................................................................................................................................5
Valores...........................................................................................................................................6
MODELO DE NEGOCIO.......................................................................................................................7
Modelo de negocios.......................................................................................................................7
Propuesta de valor.............................................................................................................................8
Análisis de la competencia.................................................................................................................8
Análisis de la competencia.............................................................................................................8
Análisis del rubro............................................................................................................................9
Análisis de la competencia Directa...................................................................................................10
Análisis de la competencia Indirecta................................................................................................10
PLAN DE NEGOCIOS..........................................................................................................................11
Análisis Situacional.......................................................................................................................11
Macro entorno.........................................................................................................................11
Micro entorno..........................................................................................................................13

1
 Foda y Matriz...............................................................................................................................13
Análisis FODA...............................................................................................................................14
Situación económica del país.......................................................................................................15
ANALISIS FODA.........................................................................................................................15
Porter...........................................................................................................................................17
ANALISIS PORTER.....................................................................................................................17
1. PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS CLIENTES.............................................................................18
2. PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES....................................................................18
3. AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES ENTRANTES...............................................................19
ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR....................................................................................................20
5. RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES...................................................................................20
Pestel............................................................................................................................................21
6. PLAN MARKETING........................................................................................................................23
6.1 Objetivos:...............................................................................................................................23
6.2 Perfil del Cliente:........................................................................................................................24
Presupuesto: A continuación se detalla el marco de conceptos para el presupuesto:............29
Métodos de evaluación...............................................................................................................29
Conclusiones:...................................................................................................................................35
Recomendaciones:...........................................................................................................................36
Anexos..............................................................................................................................................36

2
INTRODUCCION

En el presente trabajo, se detallan datos generales de HOME PARK DESING, la

cual se dedica a la elaboración y distribución de una gran variedad de jardines
artificiales.

Este proyecto detalla aspectos como estrategias de marketing, presentación del

producto, análisis de mercado con clientes potencialmente interesados en la
adquisición del producto basado en las encuestas realizadas, descripción en la
elaboración del producto, análisis que son de importancia para la empresa como
análisis del macro y micro entorno, su respectivo análisis FODA, PEST, etc.

El objetivo de este proyecto es analizar la situación de la empresa y resaltar

aspectos que fortalecerán la eficiencia del desarrollo del negocio, para su concreto
establecimiento en el mercado meta, con esto se pretende ayudar a mejorar las
estrategias, trazar mejores líneas a seguir para un mejoramiento en la producción
y en las ventas, sobreponiéndose a la situación económica actual por el que el
país está pasando.

3
IDEA DEL PROYECTO

Nombre comercial

HOME PARK DESING

Descripció n del producto

Empresa creada en año 2010 que se dedica a la construcción/montaje de

diseños de Jardines con plantas artificiales (plantas, flores, arboles, grama
etc.) y servicio de mantenimiento para zonas de alta exclusividad.

Logo del producto

Proceso de elaboració n del producto (descriptivo y fotografías)

 *Es un servicio que ayuda a la construcción montaje y diseños de jardines

con plantas artificiales
 Usos alternativos Decoración y diseño 3D
 Color: Todos los colores
 Unidad de venta: Por servicio

4
  Medidas o tallas: Todos las
medidas
 Durabilidad: 5 Años
 Acabados Perfección el color y textura de las hojas y flores, y su fácil
mantenimiento
 Garantía: 2 AÑOS
 Cuidados Fácil mantenimiento
 Empaque

FILOSOFIA EMPRESARIAL

Misió n

Nos dedicamos a brindar servicio en creación de espacios confortables para

aquellos clientes que tienen como prioridad su comodidad y buen gusto, buscando
el liderazgo en calidad y excelencia logrando satisfacer necesidades por encima
de sus expectativas, caminando de la mano con la Innovación.

Visión

5
Ser la mejor empresa dedicada a la construcción/montaje de diseños de jardines
con plantas artificiales y servicios de mantenimiento para zonas de alta
exclusividad reconocida internacionalmente por su calidad y su alto prestigio,
innovando en cada diseño.

Valores

 CONFIANZA

*Para nuestros clientes que nos den la oportunidad de hacer los caminos
juntos.
*Brindar un servicio donde se destaca la experiencia y la calidad
profesional.

 PUNTUALIDAD

*Entrega en tiempo y forma.

*Reposición inmediata.
*Comunicación permanente y fluida.

 INNOVACIÓN

Fomentar ideas nuevas, creatividad, mejora continua.

 TRABAJO EN EQUIPO

Hacer que todo el equipo de trabajo se sienta identificado y que aporten

ideas para tomar las mejores decisiones para lograr un objetivo en común

 COMPROMISO

6
 Ofrecer oportunidades de crecimiento, desarrollar lideres recompensando el
cumplimiento de objetivos.

MODELO DE NEGOCIO

Modelo de negocios

7
Propuesta de valor

Fabricación y venta de plantas artificiales, además de la posibilidad de incluir

servicios adicionales, como el mantenimiento de las mismas, Servicios de
ingeniería y construcción para crear espacios exclusivos a los jardines artificiales,
el principal aspecto que buscan los clientes es la diversidad de la oferta y la
calidad, estando dispuestos a pagar un poco más por ello. En este sentido, es
importante mantener la imagen de producto de calidad y mayor durabilidad.

Es por ello que le apostamos a la garantía, a la innovación, creatividad, calidad,

confianza y precios accesibles ofreciendo así la satisfacción de todo tipo de
clientes mediante el compromiso que tenemos con cada uno de ellos.

Análisis de la competencia

Aná lisis de la competencia

Nos basaremos en la empresa GARDENS

Cuenta con más de 15 años de experiencia en el rubro de jardinería, paisajismo,

viveros y más.

Ubicado en centro comercial plaza Merliot.

 Staff Profesional
El personal está altamente capacitado para realizar una hermosa transformación
de su ambiente natural

 Equipo
Cuenta además con la maquinaria y equipo idóneos para la ejecución de cada
proyecto

8
  Cobertura
Cubrimos cualquier proyecto empresarial en cualquier zona del territorio nacional

Actualmente cuentan con muchas empresas de renombre en el mercado nacional

lo que muestra que están satisfechos con el servicio, delega un supervisor
responsable de la obra desde el inicio al fin del proyecto.

HOME PARK DESING

Tenemos una empresa dedicada a la decoración y diseño de tu jardín de forma

artificial, el cual tiene muchas ventajas las cuales son muy competitivas pero
nuestro valor agregado no lo posee la competencia.

Nuestra empresa esta preparado para enfrentar a posibles competencias como la

antes mencionada la cual brinda muchas opciones a los clientes, nosotros nos
caracterizamos por el servicio, confianza, puntualidad, trabajo en equipo de todos
nuestros colaboradores y sobre todo el compromiso que tenemos con cada uno de
nuestros clientes.

Aná lisis del rubro

Home Park Desing es una empresa de capital privado que se dedica a la

construcción/montaje de diseños de Jardines con plantas artificiales (plantas,
flores, arboles, grama etc.) y servicio de mantenimiento para zonas de alta
exclusividad.

El objetivo es conocer el perfil y comportamiento del cliente objetivo, que a

menudo se divide en distintos segmentos o nichos de mercado, así como
determinar el tamaño actual y futuro del mercado, anticipar las reacciones de la
competencia y proveedores e identificar posibles elementos que puedan llegar a
transformar radicalmente el sector.

9
Análisis de la competencia Directa

Comparte nuestro mismo público objetivo y satisface exactamente las mismas

necesidades que nuestro producto o servicio.

1.TOKTOK
Diseñamos paisajismo, Creamos concepto en jardinería, ofrecemos el servicio de
mantenimiento de jardines

San Salvador, San Salvador 503

2.MI LOTE SA DE CV

Blvd el hipódromo 710 san salvador, san salvador

3.MTTOJARDINES

Sta. tecla

4.RSyGARDENS

Dentro de los competidores se encuentran estos negocios que están ofreciendo el mismo
servicio y está dirigida a la misma clase social o grupo de consumidores.

Análisis de la competencia Indirecta

Se genera competencia indirecta cuando en un mercado las empresas compiten

produciendo productos sustitutos para cubrir una misma necesidad de los clientes.

Básicamente, las empresas que compiten en forma indirecta se enfocan más en

conocer cómo una misma necesidad puede ser satisfecha por diferentes
productos. Lo cual hace que las empresas puedan ampliar más el conocimiento de
su entorno competitivo.

10
Por otro lado, los productos que tienen competencia indirecta son los productos
sustitutivos, puesto que son productos que se pueden usar uno en lugar de otro
para cubrir una misma necesidad.

 Viveros casa de jardín

 Céspedes jardinería
 Jardinería rosich
 Dentro de los competidores indirectos se encuentran estos negocios que venden
arreglos florales viveros familiares.

PLAN DE NEGOCIOS

Aná lisis Situacional

Muchas empresas consideran el entorno del marketing como un elemento

incontrolable al que deben reaccionar y adaptarse y aceptan de forma pasiva el
entorno del marketing estos no intentan cambiarlo, analizan las fuerzas del
ambiente y crean estrategias que ayudan a la empresa a evitar amenazas y a
obtener ventajas de las oportunidades que brinda el entorno, otro tipo de
organizaciones adoptan visión proactiva hacia el entorno del marketing, realizan
acciones agresivas para influir n los públicos y las fuerzas en su entorno.

Las empresas encuentran formas positivas para superar las limitaciones de su

entorno que aparentemente son incontrolables.

Como introducción al análisis, en el entorno del marketing de una empresa

consiste de los actores y las fuerzas externas, las compañías ganadoras saben
que es fundamental observar y adaptarse constantemente al entorno cambiante.
El entorno del Marketing está formado por un micro entorno y un macro entorno

Macro entorno

En cuanto al macro entorno, incluye las fuerzas sociales más grandes que influyen
en el micro entorno como fuerzas demográficas, económicas, naturales,
tecnológicas, políticas y culturales; en el tema de la demografía se espera que los
clientes sean personas mayores a 30 años menores de 80 años de edad pues el
tipo de servicio que se ofrece realmente esta demandado por personas mayores,

11
la calidad del producto siempre se esfuerza por que este grupo de personas se
sienta satisfecha a seguir consumiendo el servicio.

Entorno económico se cree que es el entono más importante, pero para mantener
el equilibrio en este entorno se necesita tener un balance entre de los entornos
existentes se deben estudiar de cerca las principales tendencias y ofrecerlas y
patrones de los gastos de los consumidores como inversión en sus hogares es
importante ofrecer un servicio de alca calidad a buen precio que el buen gusto y
las experiencias que este generará hará que el consumidor/cliente acepte el precio
justo del servicio. El servicio que ofrece HOME PARK DESING está dirigido para
consumidores de clase media alta y/o clase alta.

Entorno natural, la idealización de consumir materia prima re utilizable es uno de

los objetivos de la empresa ya que se está ayudando al medio ambiente a cuidarlo
y HOME PARK DESING está comprometido con el medio ambiente, a menudo se
intenta cambiar e ir mejorando la materia prima con la que se produce, los
intereses ambientales han crecido a un ritmo constante durante las últimas tres
décadas, El aumento de la contaminación del aire asfixia muchas grandes
ciudades del mundo y la escasez del agua es ya un serio problema en algunas
regiones del mundo, los recursos renovables como los bosques, estos deben
cuidarse se busca adquirir recursos a bajo costo y que sean positivos para el cuido
del medio ambiente.

Entorno tecnológico, poseer una tecnología adaptada al desarrollo del producto

trae muchos beneficios significativos ya que esta ayuda a disminuir o reducir
tiempo de producción y presentación de diseños ya que anteriormente los diseños
se mostraban en base a maquetas y la tecnología vino a favorecer la presentación
de diseños.

En el entorno político la influencia de este es significativa sobre la situación este

consiste en leyes, muchos negocios dependen de este entorno ya que las leyes
regidas pueden beneficiar a los negocios como afectar en gran manera al punto
que estos deban cerrar ya que los limitan, es evidente que es importante que haya
leyes para que los negocios estén bajo ciertas normas y estatutos, pero se debe
lograr un equilibrio para el bienestar político de las empresas.

Entorno cultural se refiere a los valores, las percepciones, las preferencias y

conductas fundamentales de una sociedad. Aunque los consumidores no se
identifican a primera instancia con sus valores y percepciones si se puede
identificar las creencias que estos tiene por su forma de expresar ideas, La gente
crece en una sociedad específica que moldea en sus creencias y valores básicos,
estos secundarios son más susceptibles al cambio. Las personas buscan placer
personal y así se logra el consumo hacia los negocios, muchas de ellas buscan
12
autorrealización mediante la religión, recreación o metas en la vida, cada vez las
personas desean están con las demás personas y servirles, en cuanto a lo anterior
muchas empresas priorizarlas experiencias que estos le den a sus clientes antes
que satisfacer sus necesidades como empresarios.

Micro entorno

Consiste en los factores cercanos que afectan la capacidad para servir a los
clientes, los proveedores, los canales de distribución, los mercados de clientes, los
competidores etc.,

En cuanto al producto HOME DESING PARK incluye establecer relaciones con los
clientes mediante el valor y satisfacción de estos mismos y necesita de todos los
departamentos de la empresa para poder lograr sus objetivos.

Todos los diferentes departamentos de la empresa tienen un vínculo muy

importante sobre todo las relaciones que se establecen entre empresas y sus
proveedores ya que brindan los recursos para producir y una mala relación con
ellos podría afectar el marketing de la empresa, estos son tratados como
asociados de la misma empresa, al igual los canales de distribución juega un
papel importante dentro de la distribución del producto ya que este se encarga de
transportarlo a la empresa o clientes y/o almacenarlo. Los gerentes de marketing
actuales reconocen la importancia de trabajar con sus intermediarios como
asociados y no como simples canales de venta de productos.

En HOME DESING PARK se intenta día a día ofrecer mayor valor y satisfacción a
sus clientes, en comparación con sus competidores, la meta es lograr además una
ventaja estratégica para posicionar como líder en el servicio contra los servicios de
la competencia.

La comunicación efectiva con clientes, proveedores y departamentos de la

empresa puede ayudar a la empresa con el desarrollo de sus objetivos y lograr
sus metas ya que el trabajo en conjunto y la comunicación ayuda a minimizar
ciertas dificultades en las que las empresas se ven afectadas y detienen el
desarrollo de las mismas.

Foda y Matriz

13
Antes de tomar decisiones estratégicas es imprescindible realizar un diagnóstico de la
empresa. El análisis FODA es un método sencillo y eficaz que ayudara a plantear las
acciones que se deberían de poner en marcha para aprovechar las oportunidades y
neutralizar las amenazas, teniendo presente las debilidades y fortalezas de la empresa.

Aná lisis FODA

FORTALEZAS
1. Productos de calidad
2. Proyección de una buena imagen
3. Precios accesibles
4. Trabajo en equipo
5. Buen servicio al cliente

DEBILIDADES
1. Poca visión comercial
2. Ausencia o exceso de luz
3. Ausencia e interacción en redes sociales
4. No todos tienen la posiblididad de adquirir los productos
5. El productos que se ofrece no es muy demandado
6. Imagen de marca

OPORTUNIDADES
1. Creatividad
2. Nuevos mercados internacionales
3. Buena relación con nuevos socios
4. Preparación del personal en todas las áreas
5. Nuevas tecnologías

AMENAZAS
1. Productos sustitutos
2. Tiene que mejorarse la infraestructura
3. Aumento de la competencia
4. Calor, productos químicos

14
Situació n econó mica del país

ANALISIS FODA

Fortalezas:
Según la investigación realizada se puede determinar que una de las principales
fortalezas es la calidad del producto que podemos ofrecer proyectándonos asi,
una buena imagen y a la vez brindando la accesibilidad en los precios. Por otra
parte el trabajo en equipo es muy importante para brindarle un buen servicio al
cliente.

Debilidades:
Es que a veces podemos demostrar poca visión comercial por lo que debemos
crear visiones efectivas que por lo menos tenga como característica imaginable,
deseable, factible, centrado, flexible y fácilmente comunicable. Imagen de marca,
algunas personas que están a cargo en los negocios carecen técnicas para
atender a los clientes.

Oportunidades:
Motivar a los trabajadores del área comercial a emprender acciones en la
dirección apropiada. Permitir coordinar las aptitudes y actitudes del personal del
marketing, valorando sus diferencias, de una manera rápida, y eficiente en
beneficio de la empresa.

Amenazas:
Los productos sustitutos es una de nuestra amenazas, ya que hay mucha gente
que prefiere un jardín natural en lugar de uno artificial, así mismo los productos
que ofrecemos tienden a arruinarse a través de productos químicos, inundaciones,
calor, etc.

15
 FORTALEZAS DEBILIDADES

1. Productos de 1. Poca visión comercial

calidad 2. Ausencia o exceso de
2. Proyección de luz
MATRIZ una buena 3. Ausencia e
imagen interacción en redes
FODA 3. Precios sociales
accesibles 4. No todos tienen la
4. Trabajo en posibilidad de
equipo adquirir los
5. Buen servicio productos
al cliente 5. El productos que se
ofrece no es muy
demandado
6. Imagen de marca
OPORTUNIDADES (F1-O5) Aprovechar el (D2-A4) Nuestro producto
conocimiento de puede arruinarse debido a la
1. Creatividad
tecnologías para ausencia o exceso de luz y a
poder ofrecer nuestros través de productos
2. Nuevos
productos con la mejor químicos, habría que llevar a
mercados
calidad cabo la mejora continua para
internacionales
nuestro producto.
(F3-O2) Extender
3. Buena relación nuestro mercado (F6-D4) No todos tienen la
con nuevos internacionalmente posibilidad de adquirir
socios. ofreciendo precios nuestro producto, es por ello
accesibles que tenemos la ventaja que
4. Preparación del ofrecemos créditos a
personal en (F2-O1) Proyectar una nuestros clientes.
todas las áreas buena imagen de
5. Nuevas nuestro producto a (D5-A1) El producto que se
tecnologías través de la ofrece no es muy
creatividad y mejora demandado debido a que
continua muchas personas prefieren
los productos sustitutos,
16
 como un jardín natural, en
lugar de uno artificial.
AMENAZAS (F5-O3) Debido al (F4-O4) Debido al buen
excelente servicio que trabajo que se realiza en
1. Productos
le ofrecemos al cliente equipo, podemos constatar
sustitutos
podemos estrechar que al empleado se le ha
2. Tiene que
vínculos con nuevos dado una buena capacitación
mejorarse la
socios. en las diferentes áreas que
infraestructura
se desempeña
3. Aumento de la (D3-A3) Implementar
competencia nuevas ideas, mejoras (F2-D3)Desarrollar
4. Calor, continuas para estrategias a través de las
productos siempre buscar ser redes sociales que permita
químicos una empresa líder en atraer nuevos nichos de
5. Situación el mercado. mercados y volver aún más
económica del atractiva la marca.
(O2-D1)Desarrollar
país
nuevas estrategias (D4-A5) Debido a la situación
teniendo así una económica de nuestro país
mejor visión del podemos ofrecer planes de
comercio a través de pago, promociones, etc.,
los nuevos mercados para beneficio del cliente.
internacionales.

Porter

ANALISIS PORTER

1. PODER DE NEGOCIACIÓ N DE LOS CLIENTES

Aumentar la inversión en marketing y publicidad

17
Dentro de las estrategias la empresa consta de más inversión de
Marketing y publicidad en los diferentes medios de comunicación y
redes sociales para dar a conocer más a la empresa y el tipo de
trabajo que se realiza y estar presente en las mentes de los
consumidores

Incrementar la calidad del producto y/o servicio o reducir su precio

Se considera aumentar la calidad de los servicios que se presta en

cuanto a la durabilidad de los trabajos de diseños de jardines y las
plantas que se utilizaran teniendo precios que se acoplen a los
bolsillos de los clientes sin dejar a un lado la calidad de los productos
Proporcionar un nuevo valor añadido

Se dará como valor añadido mantenimiento gratis por 2 años una vez cada mes

2. PODER DE NEGOCIACIÓ N DE LOS PROVEEDORES

Aumentar nuestra cartera de proveedores

Se cuenta con más de 10 proveedores a nivel nacional e internacional con

variedad en plantas, tipos de pastos, árboles frutales y de sombra para diferentes
climas

Establecer alianzas a largo plazo con ellos

Se establecen alianzas por 10 años que garantizan el valor de los productos que
los vende y que hacen que haya más confianza logrando obtener mejores precios
y créditos para lograr surtir la variedad de nuestros servicios

Pasar a fabricar nuestra propia materia prima

También se considerar comenzar a cultivar nuestros propios productos para

lograr ofrecer mejores precios a nuestros clientes

18
3. AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES ENTRANTES
Economía de escalas: las grandes compañías logran niveles de producción mucho
mayor que las más pequeños y esto trae como consecuencia una reducción en los
costes.

Diferenciación del producto

Inversiones de capital

Acceso a los canales de distribución para que el cliente puede consumir el

producto final.

Identificación de marca

Diferenciación del producto

Experiencia acumulada

Movimientos de organizaciones ya sentadas.

Para hacer frente a esta amenaza podemos:

Mejorar/aumentar los canales de venta

Aumentar la inversión en marketing y publicidad

Incrementar la calidad del producto o reducir su precio

Proporcionar nuevos servicios/características como valor añadido a nuestro cliente

4. AMENAZA DE NUEVOS PRODUCTOS O SERVICIOS SUSTITUTIVOS

TOKTOK
Diseñamos paisajismo, Creamos concepto en jardinería, ofrecemos el servicio de
mantenimiento de jardines y diversos

San Salvador, San Salvador 503

MI LOTE SA DE CV
Blvd el hipódromo 710 san salvador, san salvador

MTTOJARDINES
Sta. Tecla RSyGARDENS

19
ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR

Incrementar la calidad del producto o reducir su coste

Diversificar la producción hacia posibles productos sustitutos

Se investigó algunas empresas y se tiene ventajas ya que se ofrece más

productos que los otros no ofrecen

1- La Adaptación de más diseños de jardines para diferentes clientes

2- se Busca recursos con menos costo y de igual o mejor calidad para dar
mejores precios

3- Incluye nuevas modalidades de pago que estén al alcance de cada cliente

4- se abren nuevas oportunidades de servicio para atraer a más clientes como

la Implementación de diseños 3D y así conocer de cerca las preferencias de los
clientes

5- Implementación de servicio de mantenimiento de jardines por periodos

continuos

6- Implementación las asesorías de los diseñadores con los clientes para un

mejor servicio y brindar una atención más personalizada para lograr una
satisfacción plena de servicio

7- Implementación de nuevos productos como plantas naturales y abono

8- Reducción del periodo de construcción de jardines

5. RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES

Aumentar la inversión del marketing

Se aumentará la inversión en el marketing para estudiar mas de cerca el mercado

y cuáles son los gustos y preferencias de los clientes para después creare una
campaña de publicidad en los medios tradicionales y redes sociales para lograr
dar a conocer nuestro trabajo para lograr posicionarse en las mentes del
consumidor ofreciendo diversidad de servicios desde lo común hasta lo
extravagante.

20
Rebajar nuestros costes fijos al lograr crear nuestros propios productos teniendo
nuestro propio vivero se logrará bajar los costos fijos para ofrecer mejores precios
Asociarse con otras organizaciones

Para ofrecer mejores servicios se asociará con empresas constructoras para

lograr ofrecer servicios desde cero desde un terreno vacío hasta lograr una
edificación con el servicio de jardines incluidos

Mejorar la experiencia de usuario. Se ofrecerá incluir a nuestros clientes en todo el

proceso de la remodelación o de la nueva construcción de lo que se requiera para
logar dar al cliente entender lo que la espera

Pestel

ANALISIS PEST

P (POLITICOS)

En el salvador existen tres poderes del estado y son autónomos, los órganos de
gobierno sólo pueden ejercer poder dentro de lo que les compete. Sus
21
atribuciones no pueden delegarse, pero sí pueden colaborar entre sí en favor de la
población.

El país está viviendo tiempos muy delicados más que todo en estas fechas por la
pandemia se ha visto que ninguna de sus partes se puede poner de acuerdo para
poder combatir esto influye en todos los sectores de las empresas en el país.

En HOME DESING PARK se pretende que este factor no influya mucho ya que
pretendemos llagar a prestar nuestro servicio a las empresas más reconocidas a
nivel nacional, brindando servicio de calidad y no enfrascado a un partido político
en particular.

E (ECONOMICOS)

El Salvador, es uno de los países más densamente poblados, ubicado en el 83º

percentil en el mundo en términos de densidad poblacional. El crecimiento del PIB
en El Salvador alcanzó el 2,3 por ciento en 2019, pero el país ha registrado niveles
persistentemente bajos de crecimiento económico. El crecimiento anual de su PIB
ha superado el 3 por ciento solo dos veces desde 2000 y ha promediado un 2,3
por ciento en años recientes.

Sin embargo, la pandemia de la COVID-19 tendrá un impacto negativo

significativo, aun cuando El Salvador fue el país de Centroamérica que más rápido
adoptó fuertes medidas de contención contra el brote y sigue siendo uno de los
países menos afectados en la región.

Aun así, la pandemia tendrá un impacto negativo en la reducción de la pobreza y

el crecimiento económico y se espera que el PIB de El Salvador se contraiga un
8,7 por ciento en 2020, debido a la disminución de la actividad económica, una
menor demanda agregada en los mercados internacionales y la reducción de las
remesas enviadas a los hogares, principalmente desde Estados Unidos. 

A pesar de estos desafíos, El Salvador tiene un gran potencial para impulsar el

crecimiento económico. La ubicación estratégica del país con acceso a muchos
mercados, una fuerza laboral en crecimiento y una base industrial sólida podría
respaldar la expansión del sector comercial para lograr un crecimiento más fuerte
e inclusivo.

22
 S (SOCIOCULTURAL)

En nuestro país a heredado los parques emblemáticos de las colonias

completamente deterioradas, sucias con la estructura de los juegos infantiles
dañadas y gramas sin podar, no reciben mantenimientos adecuados y estos sirven
como espacios de diversión a los niños, adolescentes y hasta a los adultos que
viven en sus cercanías. También, algunos trabajadores los aprovechan para hacer
pausa en la ruta.

Además, muchos de esos espacios cuentan con inmensos árboles que ofrecen
frescura y aportan el verde al paisaje urbano. Esto nos lleva que como empresa
podemos acercarnos mas a nuestros clientes dándonos a conocer por el
mantenimiento y creación de nuevos parque y jardines en nuestros alrededores.

T (TECNOLOGICO)

En la actualidad contamos, por supuesto, con muchos programas informáticos,

como AutoCAD, que nos ayudan a la hora de diseñar espacios. Y también con
programas de modelación 3D que permiten hacer recreaciones más realistas de
cómo será el lugar en el que vamos a trabajar. Pero la integración de la tecnología
en el trabajo de un paisajista y los espacios naturales va mucho más allá. La
fusión de la naturaleza y la tecnología ya se está materializando en los jardines
que nos rodean, tanto en la forma de crearlos, como de disfrutarlos. 

6. PLAN MARKETING
6.1 Objetivos:
 Conseguir en los primeros seis meses de lanzamiento de la marca un
posicionamiento en las mentes de nuestro público objetivo.

 Alcanzar un crecimiento constante del 15% en nuestros volúmenes de

ventas en los primeros dos años logrando la rentabilidad y sostenibilidad de
nuestra empresa.

23
  Alcanzar la expansión de la marca logrando ser proveedores de empresas
grandes y prestigiosas y fuera del territorio de El Salvador en un plazo de 6
años meta.

 Aumentar seguidores en nuestras redes sociales

 Conseguir mayor visibilidad de mi marca: que los medios de comunicación

publiquen al menos 3 artículos sobre mi empresa o mis productos.

 Fomentar la interacción con mi comunidad en los canales sociales, radio y

periódicos.

6.2 Perfil del Cliente:

Nuestra empresa Home Park Desing está dirigida principalmente a Empleados,
profesionales y universitarios de ambos sexos, con edad superior de 25 años que residen
y/o laboran en el área metropolitana y sus alrededores, con ingresos a partir de $500.00
con interés en estar siempre comunicados por medio de la tecnología y que comparten el
gusto por las plantas en general y poseen zonas verdes en sus oficinas y/o casas de
habitación.

6.3 Desarrollo de estrategias

ESTRATEGIA 1: MEDIOS ONLINE

Objetivo: Desarrollar una página digitales y cuentas en las redes sociales de

mayor popularidad para dar a conocer los servicios

Tácticas

1) Creación de páginas digitales y cuentas en las redes sociales

24
 como facebook , instagram , snapchat , tik tok .etc 2) Diseño de

contenidos de fotos y videos con tecnologia de fotos y videos

Descripción

1) En las páginas y cuentas se darán a conocer los diseños de construcción y

montajes de jardines artificiales y naturales por medio de fotos y videos
publicados diariamente

2) Las páginas incluyen fotos y videos 360 para que los clientes puedan tener
una experiencia parecida a un recorrido virtual

Aplicación:

Todos los tipos de jardines

Duración: Todo el año

Costo: La creación de la página digital y las cuentas en las redes sociales son
gratuitas pero se pagaran $10.00 para que la red sociales las promocione y
recomiende aún más es una tarifa que tiene cada red social por mes,

25
6.4 Plan de comunicación

Público objetivo

“Los límites de mi lenguaje son los límites de mi mente.”

LUDWIG WITTGENSTEIN

HOME DESING PARK debe dirigir su plan de comunicación a los siguientes

públicos.

26
 Consumidores:
Actuales: usuarios que son amantes de las plantas y jardines o deseen
tener su jardín con diseños bonitos ya sea para eventos, decoración en las
paredes o para uso propio o empresarial.
Potenciales: usuarios de plantas artificiales, les gusta tener espacios verdes
a su alrededor pero no disponen de tiempo o iniciativa para su cuidado. El
producto les permitirá tener plantas naturales

Ex consumidores: usuarios que han disfrutado de plantas en algún

momento pero han decidido no tenerlas para evitar el trabajo de
conservarlas. Dirigirse a ellos puede ayudar a un cambio de opinión y que
cambien sus hábitos a plantas naturales.

Productores:

Proveedores que facilitan las materias primas para la construcción del

producto.

Distribuidores que se encargan de hacer llegar el producto al cliente final.

Inversores: aquellos que han confiado en el proyecto y han depositado un

capital en la empresa para ayudarla en sus inicios y obtener beneficios.

Estrategia de comunicación
La estrategia podría definirse como aquella acción específica desarrollada
para conseguir un objetivo propuesto. Las estrategias tratan de desarrollar
ventajas competitivas en productos, mercados, recursos o capacidades, de
modo que aseguren la consecución de tales objetivos” ( santasmases,
1996).

Una estrategia correcta trasmite de manera efectiva la propuesta de valor

de la empresa, la que se plantea para HOME PARK DESING es la que
permite generar contenido que aporte mayor visibilidad de manera eficiente
generando sinergias con la sociedad, y huyendo del coste de la publicidad
tradicional, para tratar de conseguir que los consumidores tengan
conocimiento del producto y decidan utilizarlo.

27
 Técnicas y tácticas de relaciones públicas.
Son el medio o herramientas que, basándose en la estrategia previa, se
llevan a cabo para alcanzar los objetivos fijados para el plan de
comunicación para la empresa HOME DESING PARK.

Relaciones con la prensa.

Publicity: elaboración de un picth con la información de la empresa para
atraer la atención de los medios de comunicación.
Relaciones con los clientes.
Publicidad. Publicar artículos en medios que hablan del sector jardinería.
Patrocinio: acciones con influencers, como facilitar la prueba del producto.
Web corporativa.
Blog corporativo.
Creación de redes sociales.

Comunicación interna:
Gmail
Material audiovisual.
Reuniones periódicas.
Mensajes

Como mensajes claves para las acciones de difusión y comunicación

externa se han desarrollado los siguientes.

“HOME PARK DESING CUIDA DE TU ESPACIOS VERDES”

“TRABAJAMOS POR LUGARES MAS SALUDABLES, QUEREMOS
CONSEGUIR PONER JARDIN EN TU VIDA”
“HOME PARK DESING SE ADAPTA A LAS NECESIDADES Y
TENDENCIAS DEL CLIENTE”
“HOME PARK DESING TE HACE LA VIDA MAS FACIL”
“INVERTIMOS PARA QUE LA NATURALEZA ESTE PRESENTE EN TU
HOGAR”
“HOME PARK DESING LLEVA ACABO LA TRANSFORMACION DEL
CUIDADO DE TUS PLANTAS PARA REGALARTE MAS TIEMPO LIBRE”.

CANALES, SOPORTES Y MEDIOS.

BLOG: principal canal de difusión de noticias.

28
 El blog se actualizara en función de las novedades semanales, escribiendo,
como minimo, una entrada cada semana. Con temáticas como:
Noticias corporativas: notas de prensa, presencia en eventos, información
de equipo
Novedades.
Nuevos productos.

Whatsapp: bajo la cuenta de home park desing se publicara diariamente

con todo el contenido subido al blog además de contenido específico como
es:
Links a blogs relacionados
Fotos relacionas con el producto
Creatividad específica para esa red social
Consultas a los consumidores sobre personalidades u opiniones.

Facebook:
En Facebook se compartirán semanalmente varias publicaciones las
publicaciones del blog y algo contenido específico de whatsapp.

Youtube: será el canal perfecto para difundir todo e contenido audiovisual

que home park desing genere.
Demostraciones.
Entrevistas o apariciones de prensa.
Ponencias para explicación de producto en as que la empresa aparezca.

Presupuesto: A continuació n se detalla el marco de conceptos para el presupuesto:

El presupuesto de plan de comunicación es de 3.500.00 dólares . incluye:
 Asesoría y elaboración plan comunicación y RR.PP.
 Gestión del gabinete de prensa
 Gestión de entrevistas y filtrado de peticiones de medios.
 Apoyo en la definición de estrategia y plan de acciones, proyectos
estratégicos para la empresa y patrocinio, entre otros.

Métodos de evaluación.

Los objetivos fijados por la empresa en el plan de comunicación deben ser

medios una vez puesto en práctica y la estrategia, de esta forma se podrá
evaluar la efectividad de la misma y obtener información si existen

29
 determinados aspectos que cambiar o cambiar el enfoque. Para HOME
PARK DESING se han pensado los siguientes sistemas de evaluación:
Saber si se ha logrado dar a conocer el proyecto y si los consumidores lo
entienden y a su uso en la vida cotidiana, se realizaran:
 Encuestas breves para los clientes a través de las redes sociales.

 Seguimiento de la inversión que ayude a evaluar si las acciones

destinadas a generar interés a inversores es efectiva.

 Número de usuarios que participan en las redes sociales de HOME

PARK DESING. Como por ejemplo los que comparten en Facebook,
suscripciones al canal de youtube.

 Número de solicitudes y motivo de cambios, devoluciones o fallo en

producto.

 Además se realizara un seguimiento de clipping, se propone trabajar

a través de tres herramientas específicas de monitoring, para saber
que se ha publicado de la empresa. Cada una ellas es diferente y
nos sirve para ampliar la búsqueda, tener el control de las
publicaciones y anticiparnos a posibles crisis.
 Microsoft Project, Collabtive, Project HQ,

7. Plan financiero

7.1 Establecimiento del costo de producción

DESCRIPCION Monto
MATERIALES  
   
$
    Cuchillas, herramientas de corte y poda. 82.00
$
    Guantes. 15.00
$
    Herramientas para la creación de tus zonas de plantación.   150.00
$
    Macetas y jardineras. 50.00
$
    Herramientas para la preparación del suelo. 30.00

30
 $
    Herramientas para la preparación del compost. 200.00
$
    Herramientas para medir el pH del suelo. 200.00
$
    Herramientas para el cultivo del suelo, airearlo y moverlo. 300.00
$
    Herramientas para tus semillas y trasplantes. 100.00

$
    Herramientas para el cuidado de la plantas: 50.00
$
    Herramientas y materiales para el riego. 30.00
$
    Herramientas y materiales para el deshierbe. 35.00
$
    Herramientas y materiales para la fertilización. 45.00
$
Herramientas y materiales para el control de plagas 50.00
$
Rastrillos 20.00
$
Horcas 20.00
$
TOTAL 1,377.00
   
MANO DE OBRA  
$
Profesionales 400.00
$
Ayudantes 200.00
   
$
TOTAL MENSUAL 600.00
   
COSTO INDIRECTO  
$
Agua 75.00
$
Energia eléctrica 38.00
$
Telefono 29.00
$
TOTAL MENSUAL 142.00

$
INVENTARIO INICIAL 3,000.00
$
INVENTARIO FINAL 5,000.00

31
 ESTADO DE COSTO DE PRODUCCION
DEL 01 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DE
20XX
(expresado en dolares)
DESCRIPCION TOTAL
   
COSTOS INCURRIDOS EN LA PRODUCCION  
MATERIA PRIMA  
$
Inventario inicial de materia prima 4,377.00
$
Compras netas materia prima 5,000.00
$
TOTAL DE MATERIA PRIMA 9,377.00
$
INVENTARIO FINAL DE MATERIA PRIMA 5,000.00
$
COSTO DE MATERIA PRIMA 4,377.00
$
MANO DE OBRA DIRECTA 600.00
$
GASTOS INDIRECTOS 142.00
   
$
COSTO DE PRODUCCION DEL PERIODO 3,635.00

7.2 Costo de venta

ESTADO DE COSTOS DE VENTAS:

ESTADO DE COSTO DE VENTA EMPRESA HOME PARK DESING

Inventario de materia prima -------------------------------------------------- $ 4,377.00

+ Compras de inventario --------------------------------------------------------$ 5,000.00

= materia prima disponible------------------------------------------------------$9,377.00

- inventario de materia prima final---------------------------------------------------$5,000.00

= costo de materia prima final--------------------------------------------------------$4,377.00

+ Costo de mano de obra D-----------------------------------------------------------$600.00

+ Costo de servicios Directos---------------------------------------------------------$400.00

+ costo indirecto------------------------------------------------------------------------$200.00

32
= costo de producción de periodo---------------------------------------------------$1.200.00

+ inv. Producto en proceso inicial----------------------------------------------------$9.377.00

= costo de producto en proceso--- --------------------------------------------------$ 10,577.00

- inv. Producto en proceso final------------------------------------------------------$5,000.00

= costo de productos terminados----------------------------------------------------$5,577.00

+ inv. Producto terminado inicial-----------------------------------------------------$9,377.00

= producto Disponible a la venta-----------------------------------------------------$14,954.00

- inv. Producto terminado-------------------------------------------------------------$4,377.00

= costo de venta------------------------------------------------------------------------$ 10,577.00

7.3 Proyección de ventas

AÑO VENTAS t YiTi T2

$ $
2018 5,000.00 1 5,000.00 1
$ $
2019 10,000.00 2 20,000.00 4
$ $
2020 15,000.00 3 45,000.00 9
         
$ $
TOTAL 30,000.00 6 70,000.00 14

Paso 1 Obtener Promedio de

Ventas

Ӯ =Σ yi/n $ 30,000.00
3

$ 10,000.00

Paso 2 Tiempo

33
 Promedio

ṫ = Σ ti/n 6
3

Paso 3 Encontrando el valor de

"a"

y = a + bt

a = ӯ - bṫ a = $10,00.00 -2b

Paso 4 Encontrando el valor de

"b"

b = Σty – aΣ t b= $70,000.00 -a6

Σt² 14

b= $70,000.00 -a6($10,000.00 - 2b)

14

14b - 2b = $70,000.00 - $10,000.00 + 2

$
12b = 60,002.00
12

$
b= 5,000.17

Paso 5 Sustituir en
"a"

y = a + bt a= $10,000.00 - 2b

$10,000.00 +
a = ӯ - bṫ a= 2($5,000.17)

34
 $
a= 10,000.34

Paso 6 Proyectando ventas

y = a + bt

$10,000.34 + $
Y2021 = $5,000.17 (4) $15,000.51(4) 60,002.04
$10,000.34 + $
Y2022 = $5,000.17 (5) $15,000.51(5) 75,002.55
$10,000.34 + $
Y2023 = $5,000.17 (6) $15,000.51(6) 90,003.06

VENTAS
AÑO (Y)
$
2018 5,000.00
$
2019 10,000.00
$
2020 15,000.00
$
2021 60,002.04
$
2022 75,002.55
$
2023 90,003.06

La empresa HOME PARK DESING SA DE CV,

ha tenido
exiton en las ventas desde 2018 hasta los proximos 3 años
2021, 2022 y 2023, se mantendra creciendo año con año

35
Conclusiones:
El presente plan de marketing servirá a la empresa para la aplicación del mercado
en los segmentos indicados.

Se espera que la empresa logre rentabilidad a través del desarrollo de las

estrategias dando prioridad a la captación de los clientes y fidelización de los
mismos, de esta forma se logrará crecer en el porcentaje indicado y se alcanzara
la sostenibilidad de la empresa, misma que necesita para el crecimiento y
desarrollo constante.

El posicionamiento de la empresa asegurara la confianza en el mercado meta,

ventaja de ello es que actualmente no existe competencia, así mismo la empresa
espera buscar oportunidades de expansión para que esta no sea solo una
empresa que brinda servicios más bien se convierta en una empresa distribuidora
a las grandes empresas y se pueda expandir fuera del territorio salvadoreño.

Recomendaciones:
Se sugiere hacer fuerte campaña de publicidad en las redes sociales ya que
obtuvo en la pregunta 18 obtuvo 98.2% de que este sería el medio de
comunicación para recibir información sobre los servicios y productos creando
también una app para poder realizar las compras obteniendo un 66 % de
aceptación por los encuestados

Se sugiere hacer una campaña informativa de las plantas artificiales para que las
personas conozcan más de cerca las plantas artificiales y sus beneficios

Aprovechar al máximo esta oportunidad de negocio en el campo de la jardinería

ya que es una excelente opción que busca cubrir un amplio mercado que
actualmente se encuentra en expansión.
Seguir con el lineamiento de trabajo en cuanto a la aplicación de procedimientos
limpios, relacionados con la utilización de productos orgánicos no contaminantes
para dar una adecuada disposición final de los residuos vegetales en composteras
que le garantizan al cliente la prestación de un excelente servicio y de esta
manera no contaminar el medio ambiente.

36
Anexos

37