10/11/2019 ¿Cómo controlar los paquetes de trabajo informales con el sistema Last Planner?

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Cómo controlar los paquetes de

trabajo informales con el último
sistema de plani cación
20
febrero
2019

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 por Marcus Fireman (marcus- reman.html)

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10/11/2019 ¿Cómo controlar los paquetes de trabajo informales con el sistema Last Planner?

I
nvestigaciones recientes en Brasil identi caron que los paquetes informales se ejecutan
con frecuencia en sitios de construcción, los estudios exploratorios estiman que
alrededor del 30% al 35% de las tareas realizadas durante la semana no se
plani caron y este porcentaje podría haber sido mayor si el último sistema de
3 plani cación implementado [1,2,3]. En este punto, el fracaso en la aplicación del proceso
acciones de preparación podría considerarse la razón principal de la aparición de paquetes
informales durante la semana.

Un paquete informal se de ne como un paquete que no se ha plani cado en la reunión

semanal pero que termina ejecutándose durante esa semana. Aunque estos paquetes
generalmente se descuidan, ya que suceden informalmente durante la semana y no se
destacan durante la reunión a corto y mediano plazo, pueden ser perjudiciales para la
producción, ya que sus limitaciones no suelen eliminarse sistemáticamente. Signi ca
que los paquetes informales pueden aumentar las preocupaciones / riesgos de Salud y
Seguridad, agregar actividades adicionales que no agreguen valor, cambiar la secuencia
de tareas de construcción, aumentar la cantidad de trabajos sin terminar o reducir la
calidad. Otros factores pueden explicar la existencia de paquetes informales, por
ejemplo: (a) el control de calidad no está integrado con el control de producción; (b) la
construcción es un tipo de producción del sitio donde los trabajadores, los materiales y
equipos se mueven de un lugar a otro en una gran área de trabajo; (b) los
subcontratistas normalmente ponen sus intereses por delante de los objetivos del
proyecto debido a los contratos tradicionales que favorecen la productividad en lugar de
la terminación de los servicios, por ejemplo, contratos que pagan por metro cuadrado
ejecutado.

El objetivo de esta publicación es resaltar las causas fundamentales de los paquetes de

trabajo informales y sugiere cómo el sistema Last Planner puede controlarlo, ya que hay
indicadores que pueden integrarse en la rutina de las reuniones a corto y mediano plazo
para monitorear existencia de estos paquetes. Esta publicación presenta un estudio
exploratorio realizado en un proyecto residencial en 2012. El siguiente punto presenta
dos indicadores que se desarrollaron para medir la incidencia de los paquetes
informales. Se pueden integrar en el sistema Last Planner.

1. Porcentaje de paquetes de trabajo informales

Este es el número de paquetes de trabajo informales realizados durante la semana
dividido por el número total de paquetes de trabajo (formales e informales) ejecutados.
Se expresa como un porcentaje. Detrás de todos los paquetes de trabajo informales, hay
información oculta. Por ejemplo, un paquete de trabajo informal podría ser un
trabajador que ejecuta un retrabajo. En este punto, los paquetes de trabajo informales
se clasi carían en tres categorías:

Retrabajo: tareas relacionadas con la corrección del trabajo ejecutado

previamente;
Trabajo inacabado: incluya tareas que fueron necesarias debido a que no se
completó un paquete de trabajo en la semana anterior;
Nuevos paquetes: consisten en nuevos paquetes de trabajo que no se habían
planeado para esa semana. 
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2. Porcentaje de horas trabajadas en paquetes de trabajo informales

Este indicador se basa en una estimación aproximada de las horas trabajadas en
paquetes de trabajo informales dividido por el número total de horas trabajadas
durante la semana. A través de este indicador, el equipo de gestión puede controlar la
3 intensidad del trabajo dedicado al paquete de trabajo informal. Además del indicador
acciones anterior, los paquetes de trabajo informales podrían analizarse como las tres categorías
presentadas anteriormente: retrabajo; trabajo inacabado; y nuevos paquetes.

El estudio de caso exploratorio

El estudio se llevó a cabo en una pequeña empresa de construcción que tenía un
sistema de plani cación y control de producción basado en el sistema Last Planner, pero
no de manera muy efectiva. El proyecto del estudio fue un condominio horizontal, con
238 casas adosadas, divididas en 31 bloques, con 6,8,10,12, o 14 unidades, 47,05 m² o
56,8 m² por unidad de vivienda.

En la fase preliminar del estudio, se realizó un diagnóstico para identi car cómo se
implementó el sistema Last Planner en el proyecto. Se identi có que el proceso de
preparación tenía fallas de implementación, ya que no sucedió sistemáticamente y,
cuando sucedió, solo se analizaron las limitaciones de materiales y trabajadores. La
plani cación a corto plazo tenía problemas relacionados con fallas de implementación,
ya que la reunión semanal no incluía a los líderes de equipo. Otro problema identi cado
durante la fase de diagnóstico fue la falla en la integración de la calidad y el control de
producción. Dado que la veri cación de si la tarea se completó durante la semana no
tuvo en cuenta los criterios de calidad, solo si se lograron los objetivos de metro
cuadrado. Se demostró que cuando se realizó el control de calidad,

El propósito de la siguiente fase del estudio fue analizar el nivel de los paquetes
informales en el proceso de enlucido de yeso. La Figura 1 muestra que el número de
paquetes informales en relación con el número total (formal + informal) de paquetes de
trabajo es muy variable. Además, es posible identi car la incidencia de paquetes
informales, tales como retrabajo, trabajo no terminado y nuevos paquetes durante la
semana. Esto sugiere una dispersión de los equipos en el sitio, ya que la no eliminación
de las restricciones generó interrupciones en el servicio de enlucido de yeso de una
casa, haciendo que los equipos se dispersen en busca de otra unidad que pueda ser
trabajada. Además, el efecto del retrabajo y los paquetes de trabajo inacabados fue muy
similar, ya que requirieron que un trabajador volviera a un lugar de trabajo anterior y
hiciera paquetes bastante pequeños, a veces realizando más de una visita.

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3
acciones

Figura 1- Porcentaje de paquetes informales en el proceso de enlucido de

yeso

Al evaluar la cantidad de horas de trabajo dedicadas a diferentes tipos de paquetes de

trabajo, se descubrió que el 71% de las horas de trabajo se gastaron en paquetes de
trabajo formales previamente plani cados, mientras que el 19% se gastó en actividades
de reprocesamiento y el 10% nal distribuido entre nuevos paquetes de trabajo y
trabajos sin terminar (Figura 2).

Figura 2- Distribución del trabajador según paquetes de

trabajo.

Conclusión
La calidad del servicio antecedente es un tipo de restricciones que el proceso de
preparación identi ca para eliminar antes de comenzar una tarea. Pero, si no se integra
el control de calidad con el control de producción o si no se implementa el Sistema Last
Planner en su totalidad, surgirán paquetes de trabajo informales durante la semana, 
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como se identi ca en el estudio exploratorio. En este punto, los paquetes categorizados

como nuevos fueron el resultado de la falla en la implementación del proceso de
preparación, ya que cuando un equipo de trabajo inicia el servicio sin eliminar todas las
restricciones, generalmente se mudan a otra área de trabajo con el frente de servicio
3 liberado. Por otro lado, los paquetes categorizados como trabajo inacabado y retrabajo
acciones se debieron al control de calidad, por ejemplo, cuando la tarea se consideró completa
sin un control de calidad, el proceso de preparación no será efectivo, ya que la
restricción "calidad del servicio antecedente" no se eliminará. Por lo tanto, el proceso de
preparación del sistema Last Planner y el riguroso control de calidad pueden ayudar a
controlar la cantidad de paquetes de trabajo informales y el reprocesamiento. En
conclusión, este estudio mostró la importancia de implementar el sistema Last Planner
en su totalidad y no elegir algunos principios y prácticas, otro punto importante es que
es posible monitorear la ejecución de paquetes informales durante la semana para
identi car qué principios o prácticas que el equipo de gestión debe mejorar.

Referencias
[1] Bombero, MCT, Formoso, CT e Isatto, EL (2013). “Integración de la producción y el
control de calidad: monitoreo de tareas y paquetes de trabajo informales”. 21ª
Conferencia Anual del Grupo Internacional para la Construcción Lean, (marzo de 2016),
515–525. (https://leanconstruction.org.uk/wp-content/uploads/2018/09/Fireman-et-al.-
Integrating-production-and-quality-control.pdf)

[2] Ibarra, JV, Formoso, CT, Lima, C., Mourão, A., Saggin, A (2016). "Modelo para la
producción integrada y el control de calidad: implementación y prueba utilizando
aplicaciones de software comerciales" En: Proc. 24th Ann. Conf. del Int'l. Group for Lean
Construction, Boston, MA, EE. UU., Págs. 73–82. Disponible en: www.iglc.net.
(http://iglc.net/Papers/Details/1319)

[3]Leão, CF, Formoso, CT e Isatto, EL (2014). “Integrando la producción y el control de

calidad con el soporte de la tecnología de la información”. 22h Conferencia anual del
Grupo internacional para la construcción ajustada, 847–858.
(https://iglcstorage.blob.core.windows.net/papers/attachment-b4994c47-958f-4516-
b3f7-9a7cbf2282ba.pdf)

 Último plani cador (last-planner.html)   

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Bernardo Etges • 9 months ago

Great discussion Marcus!
To integrate LPS with Quality Control in one of the challenges we find in projects where LPS is
reaching maturity level.
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