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Wo erhalte ich Unterstützung für Office-Testversionen?


Bei Fragen zu Online-Store-Downloads oder Product Keys wenden Sie sich an Digital River
Es gibt bei der Testversion keine technische Unterstützung für die Installation und
Produktverwendung. Unter den folgenden Ressourcen können Sie jedoch online sowie von
anderen Office-Benutzern Unterstützung erhalten:

* Microsoft Office 2010 Support Center


* MS Answers

Wo erhalte ich Unterstützung für erworbene Versionen von Office 2010?


Bei Fragen zu Online-Store-Käufen, -Downloads oder Product Keys wenden Sie sich an Digital
River.
Für technische Unterstützung, einschließlich der Installation/Deinstallation von Software,
Produktaktivierung oder Produktverwendung, wenden Sie sich an Microsoft.

Welche Selbsthilferessourcen sind verfügbar?


Anweisungen für die Installation, Umwandlung der Testversion, Aktivierung usw. finden Sie
online.

Ist die Unterstützung kostenpflichtig?


Die Unterstützung bei Fragen zu Bestellungen, Downloads oder Product Keys ist kostenlos.
Für die technische Unterstützung können Gebühren in unterschiedlicher Höhe anfallen.

Wie verwende ich Microsoft Office 2010?


Sie finden hier ausgezeichnete Ressourcen und Lernprogramme.
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Laden Sie jetzt Ihre Microsoft Office-Produkte herunter.
Führen Sie zum Herunterladen Ihres Microsoft Office 2010-Produkts folgende Schritte aus:

1. Klicken Sie unten auf die Schaltfläche „Jetzt herunterladen“.


2. Speichern Sie die Datei auf dem Desktop. Ändern Sie nicht den Dateinamen.
3. Doppelklicken Sie nach dem Beenden des Downloads auf das Dateisymbol, um die
Installation zu starten.
4. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, verwenden Sie den unten angezeigten Product Key,
um die Software zu aktivieren. (Bitte beachten Sie, dass Microsoft den Schlüsseleintrag für eine
Reihe von Office 2010-Produkten automatisiert hat, sodass Schritt 4 möglicherweise für Sie
ausgeführt wird.)

Bestelldatum: 09.10.2010 16:48 CET


Bestellnummer: CNL561713862
Fragen zum Download?
Fragen zum Download?
Microsoft® Office Home and Business 2010
Testlizenz - Deutsch
Product Key (FPP):
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Download-Support & Problembehandlung
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Wie lange dauert der Download ungefähr?
Die Installationsdauer kann je nach Ort und Volumen variieren. Es wird empfohlen, dass zum
Herunterladen der Datei(en) nur Hochgeschwindigkeits-Breitbandverbindungen verwendet
werden. In der folgenden Tabelle sind Schätzungen zur Downloaddauer der einzelnen MSI-
Dateien in Abhängigkeit von der Verbindung angegeben.

Geschätzte
Dateigröße (MB) Geschätzte Download- und Installationsdauer
1 MBit/s 3 MBit/s 6 MBit/s
Office Professional 675 - 750 <2 Stunden. <45 Minuten. <30 Minuten.
Office Home and Business 650 <2 Stunden. <40 Minuten. <25 Minuten.
Office Home and Student 605 <1 ½ Stunden. <40 Minuten. <25 Minuten.
Access, Excel, OneNote, PowerPoint,
Visio, Word, InfoPath, Outlook, ProjectM
Standard, Project Professional 325-425 1-1 ½ Stunden. 20-30 Minuten. 15-20 Minuten.
Sprachpaket 475 - 625 1 ½- 2 Stunden. 30-40 Minuten. 20-25 Minuten.
Wofür steht „Click-to-Run“?
Click-to-Run ist eine neue Möglichkeit zum Herunterladen und Installieren von Microsoft Office.
Mit Click-to-Run können Sie Office-Programme verwenden. Diese werden auf Ihren Computer
übertragen und zwischengespeichert.
Wird mit „Click-to-Run“ Software auf meinem Computer installiert?
Der Dienst Microsoft Office Click-to-Run wird auf Ihrem Computer installiert. Sobald die
Übertragung von Microsoft Office-Programmen auf Ihren Computer durch Click-to-Run
abgeschlossen ist, ist Office auch vollständig auf Ihrem Computer installiert und verfügbar, wenn
Sie offline sind.
Verwalten Ihrer Downloads

Sie können mithilfe der „Mein Konto“-Konsole auf Ihren Bestellverlauf zugreifen. Wenn Sie sich
bei „Mein Konto“ anmelden, können Sie auf Ihre vorherigen Downloads zugreifen, Ihren Product
Key abrufen oder Ihre persönlichen Kontoinformationen bearbeiten.
Mein Konto Page

Sie müssen dieselbe Benutzer-ID und dasselbe Kennwort (Windows Live ID) verwenden, die Sie
bei der Registrierung für den Download der Betaversion verwendet haben, damit Sie sich bei der
„Mein Konto“-Konsole anmelden können.
Zahlungsmethode
Zahlungsmethode:
Keine Bezahlung erforderlich
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* An issue with processing your payment information.


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