COMMUNIQUE

Date : 03/02/2021

Objet : Point de situation sur le programme de vols

Air Calédonie a modifié son programme de vols dès mardi afin d’avancer certains vols et
donc limiter les risques d’annulations liées à la dépression tropicale.

Les conditions météorologiques dégradées suite à la dépression tropicale forte Lucas nous
obligent à annuler l’ensemble des vols de la journée, ce mercredi 3 février.

Afin de pouvoir assurer le transport des passagers prévus, le programme de vols de jeudi est
également adapté avec quelques modifications horaires à prévoir (cf le programme annexé).

La compagnie assure également tout mettre en œuvre pour pouvoir rapatrier au plus vite les
passagers en attente d’un retour, dès que les conditions opérationnelles le permettront.
Les passagers impactés seront prévenus, selon le contact laissé à la réservation, du vol de
rapatriement disponible.

Bien que les perturbations d’exploitation proviennent de la situation météorologique, des

consignes commerciales exceptionnelles sont proposées aux passagers dont les vols sont
annulés. Ils pourront reporter sans pénalité leurs billets jusqu’au 31 mai 2021, en respectant
la classe de réservation initiale, ou opter pour un remboursement selon les conditions de
leurs billets.

Toutes les équipes de la compagnie se mobilisent et feront au mieux pour tenir les clients
informés de l’évolution de la situation.

Le site internet www.air-caledonie.nc est mis à jour au fur et à mesure.

Air Calédonie remercie sa clientèle et ses partenaires pour leur compréhension et leur
coopération.

Le service communication
Programme de vols du jeudi 4 février