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Los orígenes y la naturaleza evolutiva del comportamiento organizacional se ha convertido en un

interés general por la necesidad de las empresas de saber cómo sus empleados se desempeñan dentro
de la organización, con el fin de tener un grado mayor de los conocimientos a aplicar en una empresa
para la mejoría de esta y la superación de cada uno de los trabajadores.

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Si, las organizaciones necesitan de las personas ya que la evolución y el crecimiento de una empresa
dependen de estas para lograr los objetivos que las empresas se proponen y las personas necesitan de
ella para poder abastecer sus necesidades. Las personas que no trabajan no podrán sobrevivir en este
mundo, ya que, vivimos en un mundo en el que debemos de superarnos para poder ser parte de ese
mundo y como logramos esa superación? Trabajando, y por eso necesitamos a las empresas para poder
superarnos e ir creciendo tanto mental, social, poblacional y económicamente.

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Los conceptos más importantes son las características biográficas ya que son los documentos personales
del trabajador y por ahí la empresa puede conocerlos más y saber de sus antecedentes u otros datos de
conocimiento al trabajador de su vida persona.

El aprendizaje que es cualquier cambio relativamente permanente en la conducta que ocurre como
resultado de la experiencia, es importante porque el administrador de esta forma sabe como motivar al
aprendizaje al empleado, haciendo que este se sienta cómodo y dispuesto.

La habilidad que un individuo tiene para ser realizar las diversas tareas de su trabajo y es importante
para la organización porque ayuda a determinar la capacitación del empleado para así asignarle un
puesto justo para sus capacidades
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La productividad es una medida de desempeño que abarca la eficiencia y eficacia de una organización.
Los factores que influyen de manera directa en este concepto son el ausentismo, la rotación y la
satisfacción de personal. Para que una empresa tenga una productividad alta, debe manejar dichos
factores de manera eficiente.

La rotación de personal es el retiro permanente de la organización, voluntario o involuntario. Cuando su

tasa es elevada puede que afecte al rendimiento de utilidades de una organización, ya que aumenta los
costos de reclutamiento, selección y capacitación.

El ausentismo que es la inasistencia frecuente al trabajo y constituye un costo e interrupciones enormes

para los empleadores.

La satisfacción del personal es el sentimiento positivo respecto del trabajo propio que resulta de una
evaluación de sus características. A diferencia de las otras variables representa una actitud en vez de un
comportamiento es un factor directo de la productividad, ya que se ha comprobado que los empleados
satisfechos son más productivos que los insatisfechos. Se deben dar trabajos estimulantes y
remuneradores.

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La psicología ha contribuido ha contribuido en el aprendizaje, percepción, personalidad, medición de

actitudes, emociones, capacitación, de selección de empleados, eficacia de liderazgo, necesidades,
satisfacción laboral, evaluaciones de desempeño, estrés laboral y proceso de toma de decisiones

La sociología la sociología a través de los estudios del comportamiento de los grupos e organizaciones de
forma particular tanto en formales como complejas. Que han recibido los diseños de equipo de trabajo,
tecnología organización, teoría y estructura de las organizaciones formales, dinámica de grupos, cultura
organizacional, comunicaciones y conflictos.

Otras de las aéreas que han contribuido al comportamiento organizacional son la psicología social, la
antropología y la ciencia política.


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El trabajo emocional capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos, los sentimientos de los
demás, motivarnos y manejar adecuadamente con los demás y con nosotros mismos es el que ocurre
cuando un empleado expresa emociones adecuadas para la organización durante el trato entre
personas. Es un concepto muy importante para el comportamiento organizacional, ya que el hacer un
trabajo eficiente es bueno estar en un ánimo de tranquilidad y entusiasmo para que el trabajo de
buenos frutos logrando así los objetivos organizacionales.

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En las ventajas está la administración puede conocer la idea que tienen los empleados del manejo de la
empresa, otra ventaja es que a través de su aplicación la dirección puede detectar a tiempo posibles
problemas y las intenciones de los empleados, lo cual le permite iniciar acciones que eviten
repercusiones.

La desventaja es que para poder ejecutar este sistema se requiere de tiempo y dinero para obtener los
resultados adecuados.


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En la teoría de contingencia nos dice que hay varias formas de dirigir a las personas en las
organizaciones que no es una y tampoco a ningún grupo sencillo de principios de aplicación universal, ya
que no todas las organizaciones son iguales ni tampoco tienen los mismo reglamentos ni empleados, por
lo tanto no todos los principios son iguales para las organizaciones tal vez uno que otro pero no todos.


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Este enunciado si es esta mal empleado ya que la conducta si es previsible pero si hace falta estudiar el
comportamiento organizacional debido a que así se puede ver el resultado de las acciones que se
emplearan en una empresa para que no suceda o tratar de reducir los comportamientos inapropiados..
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Los recortes que las empresas hacen es debido a las demandas por lo que tienen que tomar esa medida,
pero de que hay empresas que le falta personal pero no es porque no quieren reclutar a esas personas
es que a veces no están calificados para estar en el puesto que ellos tienen disponible y no quiere poner
a cualquiera para así tener un excelente calidad al hacer el trabajo que dicho empleado va a realizar, una
de las cosas más importante es que se sienta satisfecho con lo que hace, pero hay veces que las
empresas no les ofrece a los trabajadores lo que ellos buscan por lo tanto no duran mucho o
simplemente no cogen el trabajo.

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El principal problema que enfrentan los administradores es el de enfrentar las actitudes con los
empleados ya que lo primero que un cliente ve es la forma adecuada en que quien lo entendió lo haya
atendido de una forma adecuada, siempre se debe llevar una actitud positiva para que en lo que una
persona este efectuando sea de manera prospera. La actitud es la forma de actuar de una persona, el
comportamiento que emplea un individuo para hacer las cosas.

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Para mejorar las emociones de los empleados hay muchas formas de poder entenderlas pero el gerente
lo que busca es tratar de una forma u otra ya que si las entiende mejoraran significativamente al
empleado que no se encuentra en un ánimo no lo correcto para trabajar por lo que el procede a tratarlo
con calma para así llegar a un punto en que no afecte a ninguno de los empleados que los rodean

Por ejemplo si una persona no está en un ánimo adecuado puede afectarles a los demás si el gerente no
lo ayuda o si no actúa en el momento adecuando para saber cuál es el problema.

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No todas las empresas se benefician al contratar a las personas más inteligentes ya que en una empresa
no todo se basa en inteligencia también hay lugares en una empresa que se necesita de los mas hábiles
que no solo al leer y aprenderse las cosas quiera decir que usted este apto para ese trabajo, es como
dice la practica hace al maestro lo que uno lee debe de emplearlo para que eso no se quede solo en la
cabeza y uno sepa de donde cómo es que las cosas pasan y así podrán lograr un trabajo eficaz.