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L’objectif de notre travail est de détailler un poste de travail selon l’APC, ainsi que la description d’un état de fait des
programmes au sein de l’INSFP – HIDHAB HADDADI CHERIF SETIF
I- Présentation de la spécialité.
Branche professionnelle : Techniques administratives et de gestion
Dénomination de la spécialité : Secrétaire bureautique
Description de la spécialité :
La secrétaire de Direction bureautique est un cadre moyen destinée à assurer entre la direction générale et les différents services, la
diffusion de directives, de règlements internes, la collation des informations nécessaires au suivi des activités de l’ensemble des services.
Elle assure le substrat matériel des diverses relations que la direction entretient avec les services internes et les organismes externes à l’entreprise.
Elle effectue des travaux de secrétariat sur des documents confidentiels.
TACHES ESSENTIELLES :
La Secrétaire de direction bureautique :
1) Accueille et filtre les visiteurs ;
2) Reçoit, filtre et transmet les appels téléphoniques destinés au Directeur , estime la suite à donner ;
3) Gère le planning des rendez vous et des réunions de travail auxquelles participe le Directeur en tenant compte du contenu de son agenda
et de ses contraintes diverses.
4) Organise des réunions, rencontres de travail, assemblées générales et conseils d’administrations
Postes Tâches
TACHES COMPETENCES
Appliquer une méthode de doigté d’un Maîtriser le clavier
clavier.
Traitement de texte de base Utiliser les fonctions de base d’un logiciel de
traitement de texte
Traitement de texte avancé Traiter un texte complexe
Organiser une réunion Préparer des réunions
CONNAISSANCES COMPLÉMENTAIRES
- Etude de texte
- Terminologie
- Français - Araba
Enoncé de la compétence :
Maîtriser le clavier
Eléments de la compétence :
Conditions de réalisation :
A L’aide de :
- Machine à écrire
- Micro-ordinateur
A Partir de :
Un texte à taper
Critères de performances :
Enoncé de la compétence :
Conditions de réalisation :
- A L’aide de
A Partir de :
- Un texte à saisir
Critères de performance :
Eléments de la compétence
Conditions de réalisation :
A L’aide de :
- Micro-ordinateur
- Logiciels appropriés.
A partir de :
- Formulaires
- Tableaux
- Comptes rendus
- Communiqués
Critères de performance :
- Interprétation juste des idées générales fournies
- Détermination des types de documents appropriés aux idées générales fournies
- Utilisation de la terminologie appropriée aux documents
- Présence de toutes les différentes mentions des documents.
Compétences Traiter Produire Produire de Utiliser les Rédiger Gérer le Gérer les Maîtriser Préparer Appliquer les
Professionnelles Un texte Des la fonctions de les lettres temps documents le clavier Des règles de
Complexe documents corresponda base d’un administra réunions dispositions
Compétences nce logiciel de tives de
Complémentaires commerciale traitement correspondance
de texte
Exploiter la X 0 0 0 0 0 X x 0 0
documentation technique
en langue Anglaise
Appliquer les notions de X X X X x X x x x X
français à la
correspondance d’affaires.
Communiquer et X X X X X X X X x X
s’exprimer en milieu
professionnel
Appliquer des formules X X 0 0 0 0 0 X 0 0
de statistiques se
rapportant à son métier
Calculer les valeurs X 0 0 0 0 0 x X 0 0
financières.
Appliquer les dispositions 0 0 X 0 X X X 0 X X
légales qui régissent la
relation liant l’employeur
aux travailleurs.
Elaborer un mémoire de X X X X X X X X X X
fin d’étude à partir du
stage de mise en situation
pré professionnelle.
Réaliser les travaux de la X X X X 0 X X X 0 X
comptabilité
Etablir les documents X X X X 0 X X X 0 X
commerciaux
0 : lien indirect
X : lien direct
Conclusion :
Pour conclure, nous dirons que la majorité des programmes au niveau de l’INSFP sont
élaborés par l’APC, par ailleurs l’enseignement par cette dernière reste une des initiatives
du formateur où la nécessité de prendre conscience des limites du transfert des connaissances
scolaires, évaluables peut être dans le long terme, lorsque le stagiaire est confronté à des
situations des problèmes complexes.
Ré publ i que Al gé ri e nne Dé m ocr at i que et
Popul ai r e
Ministère de la Formation et de l’enseignement
Professionnels
Réaliser par
KHELLAF LAMIA