ManualPrecios PreciosActual Contrato

Manual de Precios
del Servicio de Telefonía Móvil
Precios en vigor a 1 de septiembre de 2010
"A efectos de la ORDEN ITC/912/2006, de 29 de marzo, por la que se regulan las condiciones relativas a la calidad de servicio
en la prestación de los servicios de comunicaciones electrónicas, este documento tiene prioridad sobre cualquier otra
información publicada por TME. Las tarifas en euros se aplican con cuatro decimales, y, en factura, una vez realizado el
cálculo del importe, se redondea al segundo decimal. Para una descripción detallada de los servicios y sus funcionalidades
consultar www.movistar.es"
A.- CONCEPTOS BÁSICOS_______________________________________________________________________ 14
I. ABIERTOS COMERCIALMENTE ________________________________________________________________ 15

Contrato móviles Movistar______________________________________________________________________ 15
Contrato Tiempo Libre _________________________________________________________________________ 15
Contrato Mi Gente _____________________________________________________________________________ 17
Módulo Uno Familiar ___________________________________________________________________________ 18
Contrato Autónomos 15________________________________________________________________________ 20
Llamadas Internacionales (de contrato) _________________________________________________________ 21
Tarjeta Única 24 horas _________________________________________________________________________ 21
Tarjeta Tiempo Libre ___________________________________________________________________________ 22
Tarjeta móviles Movistar _______________________________________________________________________ 23
Tarjeta Mi Gente _______________________________________________________________________________ 24
Servicios de Control del Gasto __________________________________________________________________ 26
Módulo Mi Favorito_____________________________________________________________________________ 28
Tarifa Mundial Contrato ________________________________________________________________________ 30
Videotelefonía Nacional ________________________________________________________________________ 37
II.CERRADOS COMERCIALMENTE_______________________________________________________________ 38
Movistar Activa Cuatro _________________________________________________________________________ 38

Contrato Movistar Elección _____________________________________________________________________ 38
Contrato Movistar 24 Horas ____________________________________________________________________ 41
Tarjeta 24 Horas _______________________________________________________________________________ 42
Tarjeta Tu Tiempo _____________________________________________________________________________ 43
Tarjeta Total___________________________________________________________________________________ 44
Tarjeta Club ___________________________________________________________________________________ 44
Contrato Único 24 Horas _______________________________________________________________________ 45
Módulo Números Frecuentes ___________________________________________________________________ 46
Módulo Mis Cinco ______________________________________________________________________________ 48
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A los precios indicados en esta comunicación les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes: Península y
Baleares: IVA 18%, Canarias: IGIC Exento, Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.
B.-RESTO DE CONCEPTOS ______________________________________________________________________ 51
I. ABIERTOS COMERCIALMENTE ________________________________________________________________ 52
CONTRATOS MOVISTAR _______________________________________________________________________ 52

Consumos mínimos y cuotas mensuales ________________________________________________________ 52
Cuota de conexión _____________________________________________________________________________ 53
RESIDENCIAL __________________________________________________________________________________ 54
Contrato Único ________________________________________________________________________________ 54
Contrato Simple _______________________________________________________________________________ 54
Nuevos Planazos_______________________________________________________________________________ 56
Tarifa Pluraal __________________________________________________________________________________ 58
Móvil en casa __________________________________________________________________________________ 60
Módulos Especiales de Tarifa ___________________________________________________________________ 61
Tarifa Plana Familiar ___________________________________________________________________________ 63
Solución Familiar_______________________________________________________________________________ 64
Tarifa Plana Fin de Semana _____________________________________________________________________ 66
Tarifa Plana Fijos – Contrato - (Residencial)______________________________________________________ 66
NEGOCIOS_____________________________________________________________________________________ 68
Contrato Empresas ____________________________________________________________________________ 68
Plan Empresa de 8 a 20 h _______________________________________________________________________ 95
Plan Negocio 12 h______________________________________________________________________________ 96
Plan Profesional de 8 a 20 h ____________________________________________________________________ 99
Contrato Autónomos Tú Eliges Movistar _______________________________________________________ 100
Contrato Autónomos Tú Eliges Fijos____________________________________________________________ 101
Contrato Autónomos Tú Eliges Mis Cinco_______________________________________________________ 102
Contrato Autónomos 30, 60 y 90 ______________________________________________________________ 103
Contrato Autónomos Movistar y Fijos __________________________________________________________ 104
Contrato Autónomos Tarifa Plana Global _______________________________________________________ 105
Tarifa Profesional 9 – Números Propios ________________________________________________________ 106
Tarifa Profesional 9 –Fin de Semana ___________________________________________________________ 108
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Tarifa Autónomos 12 Horas ___________________________________________________________________ 109
Tarifa Autónomos 12 Horas + Fin de Semana ___________________________________________________ 110
Plan 5 Horas __________________________________________________________________________________ 111
Contrato Control 5 ____________________________________________________________________________ 112
Contrato Profesional Ocho_____________________________________________________________________ 114
Módulo Mis Cinco _____________________________________________________________________________ 114
Módulo Solución Autónomos __________________________________________________________________ 117
Tarifa Plana Autónomos Fin de Semana ________________________________________________________ 117
Módulo Números Movistar ____________________________________________________________________ 118
Módulo Números Elegidos _____________________________________________________________________ 119
Tarifa Plana Números Propios _________________________________________________________________ 120
Tarifa Plana Números Propios Multilinea _______________________________________________________ 120
Tarifa Plana Mensajes Internos ________________________________________________________________ 121
Tarifa Plana Mensajes Internos Multilinea ______________________________________________________ 122
Tarifa Plana Fijos______________________________________________________________________________ 122
Tarifa Plana Zonal_____________________________________________________________________________ 123
Tarifa Plana Nacional con Fijo__________________________________________________________________ 124
Módulo Uno Profesional _______________________________________________________________________ 125
Oficina Profesional ____________________________________________________________________________ 127
Módulos Especiales de Tarifa __________________________________________________________________ 128
Servicio Pulsa y Habla _________________________________________________________________________ 129
Multiconferencia Empresas____________________________________________________________________ 130
Tarifas Diarias Profesionales Roaming _________________________________________________________ 111
Roaming en Operadores Terrestres ____________________________________________________________ 134
Movistar Enlace _______________________________________________________________________________ 144
SERVICIOS DE CONTRATO_____________________________________________________________________ 146

Módulos con Numeración Fija__________________________________________________________________ 146
Mi Cobertura Móvil ____________________________________________________________________________ 148
Vídeo llamadas Internacionales ________________________________________________________________ 149
SMS Internacionales __________________________________________________________________________ 149
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Cambio de Plan de Tarificación ________________________________________________________________ 149
Cambios administrativos ______________________________________________________________________ 150
TARJETAS MOVISTAR _________________________________________________________________________ 151

Tarjeta Más___________________________________________________________________________________ 151
SERVICIOS DE TARJETA _______________________________________________________________________ 152

Llamadas internacionales _____________________________________________________________________ 152
Vídeo llamadas internacionales _______________________________________________________________ 152
SMS internacionales __________________________________________________________________________ 153
Vigencia de tarjeta ____________________________________________________________________________ 153
Recarga de tarjeta ____________________________________________________________________________ 153
Menú gestión de facilidades Tarjeta ___________________________________________________________ 154
Selección de idioma en Tarjeta ________________________________________________________________ 154
Cambio de tipo de tarjeta _____________________________________________________________________ 155
Anticipo de saldo______________________________________________________________________________ 155
Pásame Saldo_________________________________________________________________________________ 155
Quieren hablarte ______________________________________________________________________________ 156
Locución de saldo en Tarjeta __________________________________________________________________ 157
Servicio de Listas Restringidas ________________________________________________________________ 158
Número de ahorro ____________________________________________________________________________ 158
OPCIONES DE AHORRO TARJETA Y CONTRATO_________________________________________________ 160

Módulo Tarifa Juntos _________________________________________________________________________ 160
Puente Movistar ______________________________________________________________________________ 161
SERVICIOS DE INTELIGENCIA DE RED Y DE INFORMACIÓN TELEFÓNICA _________________________ 164

Servicios de información telefónica ____________________________________________________________ 164
Números internacionales universales de cobro revertido automático ____________________________ 167
Números no geográficos para servicios vocales nómadas (51) __________________________________ 168
Servicios de Tarificación Adicional: 803 – 806 – 807 ____________________________________________ 168
Servicios de Tarificación Adicional (Micropagos): 803418CDU, 806418CDU, 807418CDU ________ 171
Servicios de Tarificación Adicional: 905 - 907 ___________________________________________________ 172
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Números de tarifas especiales: 901 – 902 _____________________________________________________ 175
Números de tarifas especiales: 70x – 800 – 900 ________________________________________________ 176
Servicios especiales de Telefónica _____________________________________________________________ 176
Servicios especiales ___________________________________________________________________________ 177
SERVICIOS COMUNES (Contrato – Tarjeta ) de MOVISTAR_______________________________________ 180

Indicación de llamada en espera _______________________________________________________________ 180
avisaMe ______________________________________________________________________________________ 180
Retención de llamada _________________________________________________________________________ 180
Conferencia a tres ____________________________________________________________________________ 180
Multiconferencia _____________________________________________________________________________ 182
Identificación de la línea llamante _____________________________________________________________ 182
Ocultación de identidad _______________________________________________________________________ 182
Números de marcación fija ____________________________________________________________________ 182
Agenda telefónica ____________________________________________________________________________ 182
Menú Movistar _______________________________________________________________________________ 182
Detección y configuración automática de dispositivos MMS ___________________________________ 184
Servicio de Atención al Cliente _________________________________________________________________ 184
Buzón de voz _________________________________________________________________________________ 184
Videobuzón __________________________________________________________________________________ 186
Desvíos Nacionales a Números móviles Movistar _______________________________________________ 187
Aviso de llamadas perdidas ____________________________________________________________________ 187
Agenda MO1 Imaginarium _____________________________________________________________________ 188
Cobro revertido nacional ______________________________________________________________________ 188
Gestión Familiar ______________________________________________________________________________ 189
Canguro Móvil ________________________________________________________________________________ 190
SERVICIOS DE CONTROL DE GASTO____________________________________________________________ 191

Restricción de llamadas _______________________________________________________________________ 191
Facturación mensual detallada ________________________________________________________________ 191
Control de consumo de Datos__________________________________________________________________ 191
Movistar Dual ________________________________________________________________________________ 192
Movistar Empresa Multigestión _______________________________________________________________ 192
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Movistar Integra ______________________________________________________________________________ 195
Grupo de Salto _______________________________________________________________________________ 197
Centralita Móvil ______________________________________________________________________________ 198
SERVICIOS DE MENSAJERÍA ___________________________________________________________________ 199

A. MENSAJERÍA - SMS ________________________________________________________________________ 199
Mensajería Movistar SMS ____________________________________________________________________ 199
Club SMS ____________________________________________________________________________________ 202
Mensabonos _________________________________________________________________________________ 203
Servicios vía mensajes cortos __________________________________________________________________ 203
Chat Movistar_________________________________________________________________________________ 204
Movistar e-mail _______________________________________________________________________________ 206
SMS sorpresa _________________________________________________________________________________ 206
Megabonos SMS ______________________________________________________________________________ 207
B. MENSAJERÍA - MMS ________________________________________________________________________ 208

Mensajería multimedia ________________________________________________________________________ 208
Servicio Espacio Personal______________________________________________________________________ 209
Respuesta a MMS desde e-mail ________________________________________________________________ 209
SERVICIOS DE DATOS Y CORREO MOVISTAR ___________________________________________________ 211

A. SERVICIOS DE DATOS MOVISTAR ___________________________________________________________ 211
Movistar Datos _______________________________________________________________________________ 211
Servicios de acceso a Internet _________________________________________________________________ 212
Datáfonos ____________________________________________________________________________________ 213
Contrato M2M Medium Minorista GPRS / UMTS ________________________________________________ 214
Servicio vía datos _____________________________________________________________________________ 214
Servicios GPRS / UMTS _______________________________________________________________________ 215
Banda Ancha Móvil ___________________________________________________________________________ 216
Contrato Internet _____________________________________________________________________________ 225
Tarjeta Internet _______________________________________________________________________________ 225
Contrato M2M GPRS PYMES___________________________________________________________________ 226
Conexión a la red Movistar_____________________________________________________________________ 227
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Movistar Intranet _____________________________________________________________________________ 229
Servicio Navega_______________________________________________________________________________ 232
Seguridad Banda Ancha Móvil _________________________________________________________________ 233
B. SERVICIOS DE CORREO MOVISTAR __________________________________________________________ 234

BlackBerry de Movistar Empresa para Pymes___________________________________________________ 234
Blackberry de Movistar Profesional ____________________________________________________________ 235
Blackberry Tarifa Reducida ____________________________________________________________________ 235
Blackberry Movistar en Hosting _______________________________________________________________ 236
Mail Express __________________________________________________________________________________ 236
Mail Movistar Empresas _______________________________________________________________________ 238
Mail Movistar Tarifa Reducida _________________________________________________________________ 239
SERVICIOS DE ROAMING DE MOVISTAR ________________________________________________________ 240

Servicios de Información de Roaming __________________________________________________________ 240
Llamada internacional sin coste _______________________________________________________________ 240
A. ROAMING EN OPERADORES TERRESTRES ___________________________________________________ 242

Tarifa Mundial Tarjeta _________________________________________________________________________ 242
Tarifas diarias de Roaming ____________________________________________________________________ 245
Tarifa Diaria Internet Europa___________________________________________________________________ 251
Bono Internet Mundial de Datos _______________________________________________________________ 251
B. ROAMING EN OPERADORES NO TERRESTRES _______________________________________________ 254
Tarifa Mundial en Roaming en operadores satelitales, marítimos y aéreos _______________________ 254
Servicio Alquiler Terminal _____________________________________________________________________ 256
Servicio de Información telefónica 11825 en Roaming __________________________________________ 256
Servicios Especiales en Roaming _______________________________________________________________ 257
SERVICIOS MULTIDESTINO MOVISTAR ________________________________________________________ 262

Movistar Dúo _________________________________________________________________________________ 262
Movistar MultiSIM ____________________________________________________________________________ 262
SERVICIOS DE INFORMACIÓN Y ASISTENCIA ___________________________________________________ 264

Servicios de Información y Gestión Movistar____________________________________________________ 264
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Vías de Contratación de Módulos de Navegación en el móvil_____________________________________ 265
Servicio de Atención Directa y Asesoría Técnica Especializada ___________________________________ 265
Servicio de Noticias Antena 3 __________________________________________________________________ 265
Servicio de atención y gestión del Programa de Puntos y Plan Estrena ___________________________ 267
Servicios de Información Turísitica _____________________________________________________________ 268
Funcionalidad Información Alertas Sms Premium _______________________________________________ 268
SERVICIOS DE ENTRETENIMIENTO Y OCIO _____________________________________________________ 269

Servicio emoción mensajes 27404, 797404, 997404 ___________________________________________ 269
Servicio emoción voz __________________________________________________________________________ 274
Servicio emoción videoclub ____________________________________________________________________ 275
Servicio “Ya voy” _____________________________________________________________________________ 277
Servicio “Ya voy” empresas ___________________________________________________________________ 280
Servicio “Ya voy” a terceros ___________________________________________________________________ 280
Servicio Personalización Saludos Buzón de Voz _________________________________________________ 281
Concursos Movistar ___________________________________________________________________________ 282
Servicio Bidi Movistar _________________________________________________________________________ 283
Acceso a contenidos Premium en emoción navegación WAP/I-MODE ____________________________ 284
Pack TV Adultos ______________________________________________________________________________ 287
Servicio m-channel____________________________________________________________________________ 287
Tarificación acceso a emoción _________________________________________________________________ 287
Mensajería Premium - Servicio Soporte_________________________________________________________ 288
Servicio TuentiSMS ___________________________________________________________________________ 288
SERVICIOS ESPECIALES _______________________________________________________________________ 290

Mensajería Negocios __________________________________________________________________________ 290
Pagos Movistar WAP/WEB ____________________________________________________________________ 290
Pagos Movistar Interoperable__________________________________________________________________ 291
Servicio Localízame ___________________________________________________________________________ 291
Servicio vídeo atención a clientes ______________________________________________________________ 292
Servicio copiagenda ___________________________________________________________________________ 293
Gestor de llamadas____________________________________________________________________________ 294
Open Movilforum _____________________________________________________________________________ 294
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Lotojuegos ___________________________________________________________________________________ 295
Movistarízate _________________________________________________________________________________ 296
ANEXO I: TARIFA COMBI ______________________________________________________________________ 298

Contratos Combi ______________________________________________________________________________ 298
ANEXO II: TARIFAS MUNDIALES EN ROAMING __________________________________________________ 302
ANEXO III: PAÍSES COMPRENDIDOS EN CADA ZONA DE TARIFICACIÓN INTERNACIONAL _________ 312
Zonas de tarificación Internacional de Movistar _________________________________________________ 312
ANEXO IV: TIPOLOGIA DE PLANES DE FACTURACIÓN ___________________________________________ 318
ANEXO V: TIPOLOGIA DE PLANES DE TARIFICACIÓN ____________________________________________ 318
ANEXO VI: REMITENTES DE MENSAJERÍA NO PREMIUM_________________________________________ 329
II. CERRADOS COMERCIALMENTE _____________________________________________________________ 342

CONTRATOS Y TARJETAS _____________________________________________________________________ 342
Movistar Plus Empresas _______________________________________________________________________ 342
Contrato Personal_____________________________________________________________________________ 354
Friends&Family _______________________________________________________________________________ 356
Planes de Consumo ___________________________________________________________________________ 358
Movistar Exacto – Uso Personal ________________________________________________________________ 362
Movistar Dual General_________________________________________________________________________ 363
Movistar Dual Tramos Horarios ________________________________________________________________ 363
Contrato General _____________________________________________________________________________ 364
Contrato Exacto – Uso Profesional - ___________________________________________________________ 365
Contrato familiar______________________________________________________________________________ 366
Contrato Movistar Plus Próxima _______________________________________________________________ 367
Contrato Movistar Plus Dual ___________________________________________________________________ 368
Contrato Movistar Plus Telemática_____________________________________________________________ 370
Contrato Movistar Datos ______________________________________________________________________ 370
Movistar Activa clásica ________________________________________________________________________ 371
Movistar Activa Joven _________________________________________________________________________ 372
Contrato Movistar Datos UMTS/3G ____________________________________________________________ 373
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Servicio GPRS/UMTS__________________________________________________________________________ 374
Contrato Empresas 40/Tarifa Plana Total ______________________________________________________ 377
Contrato Autónomos 40_______________________________________________________________________ 378
Contrato Plan 40 ______________________________________________________________________________ 378
Contrato Total ________________________________________________________________________________ 379
Contrato Club _________________________________________________________________________________ 380
Contrato Tu Tiempo___________________________________________________________________________ 381
Contrato Movistar Familia XL __________________________________________________________________ 382
Contrato Autónomos Único____________________________________________________________________ 383
Contrato Club Autónomos _____________________________________________________________________ 384
Contrato Planes_______________________________________________________________________________ 385
Tarjeta de Prueba _____________________________________________________________________________ 386
Planazos______________________________________________________________________________________ 387
Contrato Único 39 ____________________________________________________________________________ 389
Contrato Empresas – Tarifa Plana Horario Oficina _______________________________________________ 390
Contrato Internet Plus_________________________________________________________________________ 392
Contrato Mi Negocio __________________________________________________________________________ 392
FACILIDADES Y MÓDULOS_____________________________________________________________________ 394

Maxi Ahorros _________________________________________________________________________________ 394
Módulo Números Frecuentes __________________________________________________________________ 395
Módulo Números Frecuentes Activa____________________________________________________________ 396
Módulo Familiar_______________________________________________________________________________ 397
Módulo en Familia ____________________________________________________________________________ 398
Transmisión de datos vía GPRS ________________________________________________________________ 400
Servicio de vídeo telefonía _____________________________________________________________________ 404
Plan Movilidad ________________________________________________________________________________ 405
Módulo Números Internacionales de Movistar __________________________________________________ 406
Número Internacional _________________________________________________________________________ 407
Módulo “Tú Eliges” ____________________________________________________________________________ 409
Bonos de Mensajería __________________________________________________________________________ 409
Módulo Fines de Semana Gratis________________________________________________________________ 411
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Servicio de Información y Publicidad Autonumerada (SIPA) _____________________________________ 412
Tarifa sin fronteras____________________________________________________________________________ 413
Tarifa Plana Mensual Servicio Navega __________________________________________________________ 415
Módulo Navegación y Correo PDA______________________________________________________________ 416
Mail Movistar Tarifa Reducida _________________________________________________________________ 417
Plan Movilidad Total 2007 _____________________________________________________________________ 417
GPRS/UMTS: Tarifa Plana 3.5 G y 3.5 Sin Límites _______________________________________________ 418
Combinado Datos-Voz ________________________________________________________________________ 419
Servicios de transmisión de datos máquina a máquina GPRS /UMTS - PYMES ___________________ 420
Movistar en Ruta _____________________________________________________________________________ 422
Movistar Logística ____________________________________________________________________________ 422
Servicio de Información y Reservas ____________________________________________________________ 423
Fun MMS _____________________________________________________________________________________ 423
Participa MMS ________________________________________________________________________________ 424
Detalle de llamadas Vía Telefónica para Tarjeta ________________________________________________ 424
Movistar SMS 2.0 _____________________________________________________________________________ 425
Bonos de acceso a Internet Multitecnología WI-FI/GPRS/UMTS _________________________________ 425
Combinado Movistar 3G _______________________________________________________________________ 427
Acceso a Internet a las Zonas WiFi de Telefónica de España _____________________________________ 427
Asistente Movistar ____________________________________________________________________________ 428
Módulo Nuevos Empresarios __________________________________________________________________ 429
Combinado Datos Voz _________________________________________________________________________ 430
Combinado Correo Voz ________________________________________________________________________ 430
Mail Movistar Profesional _____________________________________________________________________ 432
Banda Ancha Móvil ___________________________________________________________________________ 433
Blackberry de Movistar Profesional ____________________________________________________________ 435
Tarifa Plana Familiar – CERRADA - _____________________________________________________________ 436
Tarifa Plana Fijos Residencial (Contrato) – CERRADA - __________________________________________ 437
Módulos con Numeración Fija – CERRADOS - ___________________________________________________ 438
Tarifa Plana Fijos – Prepago - (Residencial) _____________________________________________________ 438
Módulo Tarifa Reducida 24 Horas ______________________________________________________________ 439
Módulo Barra Libre ____________________________________________________________________________ 440
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Tarifas Zonales Integra ________________________________________________________________________ 441
Tarjeta Datos UMTS___________________________________________________________________________ 443
Módulo Nuevos Empresarios 2009 _____________________________________________________________ 444
Servicio Mobipay______________________________________________________________________________ 445
Módulo 100X1 Movistar _______________________________________________________________________ 446
Módulo 50 SMS _______________________________________________________________________________ 447
Módulo Fines de Semana Gratis________________________________________________________________ 448
Tarifa Plana SMS ______________________________________________________________________________ 449
Módulo Nuevos Empresarios 33% _____________________________________________________________ 450
Servicio Dedicatorias Movistar _________________________________________________________________ 450
Movi-Pass Doble Número Internacional ________________________________________________________ 451
Tarificación acceso a emoción (Tarifa Diaria Pago por Uso) ______________________________________ 452
My Europe - Residencial _______________________________________________________________________ 453
My World - Residencial ________________________________________________________________________ 456
Outside Europe - Residencial __________________________________________________________________ 460
Tarifas Diarias de Roaming - Residencial _______________________________________________________ 463
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A.-CONCEPTOS BÁSICOS
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I. ABIERTOS COMERCIALMENTE
• CONTRATO MÓVILES MOVISTAR

Precios en vigor desde las 00:00 del 18 de octubre de 2008
Los tráficos no detallados a continuación, al igual que los servicios de gestión de llamadas,
gestión de prepago, y demás de consulta y control, se tarificarán según precios vigentes
comunes a modalidades de contrato y tarjeta.
Los servicios Desvío de llamada y Cobro Revertido Nacional tendrán para estas modalidades el
precio de una llamada interpersonal nacional a Movistar.
CUOTAS
− Cuota periódica (por línea) - €
− Consumo mínimo (por línea) 9,00 €
− Tipo Consumo Mínimo Residencial
SERVICIO MEDIDO
Horario de aplicación de Lunes a Domingo de 00:00 a 24:00 horas
Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo.
Tráfico de voz interpersonal origen red Movistar y destino nacional
Establecimiento de Llamada
Operador Destino Precio por segundo
Móvil Movistar 0,15 € 0,00050€
Operador Nacional excepto Yoigo 0,15 € 0,00500€
Yoigo 0,15 € 0,00550€
• CONTRATO TIEMPO LIBRE

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CUOTAS
SERVICIO MEDIDO

Horario de aplicación de lunes a viernes de 07:00 a 17:00 horas
Operador Destino Establecimiento de Precio por segundo

Llamada
Operador Nacional excepto Yoigo 0,15 € 0,00500 €
Yoigo 0,15 € 0,00550 €

Horario de aplicación de lunes a viernes de 17:00 a 7:00 horas, sábados, domingos y festivos de carácter nacional.
Operador Destino Establecimiento de Llamada Precio por segundo
Yoigo 0,15 € 0,00183 €
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• CONTRATO MI GENTE
CUOTAS
− Cuota de modificación / alta tras completar lista 3,00 €
SERVICIO MEDIDO
Tráfico de voz interpersonal origen red Movistar y destino Lista de Mi Gente

Llamada
Yoigo 0,15 € 0,00133€
Tráfico de voz interpersonal origen red Movistar y destino nacional fuera de la Lista de Mi
Gente

Llamada
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Yoigo 0,15 € 0,00466 €
Tráfico de videotelefonía interpersonal origen red Movistar y destino Lista de Mi Gente

Llamada
Operador Nacional 0,15 € 0,00166 €
Tráfico de videotelefonía interpersonal origen red Movistar y destino nacional fuera de la

Lista de Mi Gente será el mismo que para el resto de contratos (ver Videotelefonía Nacional)
Tráfico SMS/MMS Texto interpersonales origen red Movistar y destino Lista de Mi Gente
Operador Destino Precio por mensaje
Operador Nacional 0,10 €
Condiciones de la lista Mi Gente
Mes (desde el alta en la modalidad) 0 6 12 18 24 30 36
Tamaño máx. de lista 5 6 7 8 9 10 10
Mínimo de destinos móviles Movistar nacional 3 3 3 3 3 3 3
Máximo de destinos nacionales no móviles Movistar 2 3 4 5 5 5 5
• MÓDULO UNO FAMILIAR
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Precios en vigor desde las 00:00 del 18 de febrero de 2009
Esta facilidad permite a un cliente integrar en un plan de facturación líneas con las siguientes
modalidades tarifarias: Contrato Único 24 Horas, Contrato Tiempo Libre, Contrato móviles
Movistar, Contrato Mi Gente, Tarjeta móviles Movistar, Tarjeta Tiempo Libre, Tarjeta Única 24
Horas, Tarjeta Mi Gente, Contrato Elección Mañana, Contrato Elección Tarde, Contrato 24 Horas,
Contrato Total, Contrato Familia XL, Contrato Club, Contrato Tu Tiempo, Contratos Planes 30, 40,
60 y 90; y Tarjetas 24 Horas, Tu Tiempo, Total, Club y Más.
Todas las líneas de tarjeta que se incluyan en Uno Familiar y contraten la Recarga Familiar,
recibirán una recarga gratuita cuyo valor será el 10% del importe recargado con la Recarga
Familiar.
• Condiciones de contratación
− El Módulo Uno Familiar permite agrupar un máximo de 5 líneas y un mínimo de 2.
− Al menos una de las líneas asociadas en el Módulo Uno Familiar debe ser de contrato
móviles Movistar.
− Una de las líneas del Módulo Uno Familiar puede ser fija.
CUOTAS
− Cuota de alta: 3 € por línea
− Cuota de modificación: 3 € por línea
− Cuota mensual: gratuita.
SERVICIO MEDIDO
− Tráfico nacional de voz desde un teléfono Movistar al resto de líneas incluidas con él en el
mismo Módulo Uno Familiar:
E. Llamada Precio/segundo
0,15 € 0,0005 €
El resto del tráfico se tarificará según el contrato o tarjeta, suscrito por la línea.
La duración del tráfico se computará en función del contrato o tarjeta, suscrito por la línea.
Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo
CONSUMO MÍNIMO
Las líneas de contrato integradas en el módulo Uno Familiar no compensan sus consumos
mínimos, es decir, cada una deberá facturar individualmente el consumo mínimo establecido en
su plan de tarificación.
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Se facturará para cada una de las líneas que no lo alcancen el importe de la diferencia entre el
mínimo y el valor de su consumo computable en el período.
RESTRICCIONES
- El Módulo Uno Familiar es incompatible, para una línea, con cualquier otro módulo de
agrupación.
- Se permitirá la existencia de un único Módulo Uno Familiar por CIF o NIF.
Las líneas Movistar que integren un mismo módulo Uno Familiar deberán compartir todas ellas el
mismo titular (necesariamente una línea de contrato) y la misma cuenta bancaria. El cliente
recibirá una única factura de Telefónica Móviles por todas sus líneas pertenecientes al Módulo
Uno Familiar
• CONTRATO AUTÓNOMOS 15
Precios en vigor desde las 00:00 del 4 de enero de 2009
Pueden darse de alta en los Contratos Autónomos 15 los clientes que se acrediten debidamente
como empresas o profesionales.
CUOTAS
Cuota periódica: gratuita.
Consumo mínimo 15€
Tipo consumo mínimo Negocios
SERVICIO MEDIDO
Las llamadas se computan en segundos, desde el primer segundo.

El precio del servicio medido es el mismo sea cual sea el momento en que se realice la
comunicación.
Tráfico de voz
− Llamadas nacionales destino móviles Movistar, fijo nacional y otros operadores

móviles nacionales:
Modalidad Estab. Llamada Precio / segundo
Autónomos 15 0,15 € 0,00283 €
RESTO DE SERVICIOS
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Las llamadas con destino internacional, a servicios especiales y de inteligencia de red, etc. así
como los servicios de mensajería se tarifican en función de los precios establecidos para el resto
de contratos móviles Movistar.
• LLAMADAS INTERNACIONALES – CONTRATO -

Precios en vigor desde las 00:00 del 1 de septiembre de 2009
Destino
Zona de tarificación Estab. Precio por segundo

Llam.
Zona 1 0,50 € 0,00834 €
Zona 2 0,50 € 0,01167 €
Zona 3 Latam 0,50 € 0,01667 €
Zona 3 Resto 0,50 € 0,02250 €
Operadores de satélite, marítimos y 0,45 € 0,07840 €

aéreos
El precio será el mismo independientemente del momento en el que se efectúe la comunicación.
• TARJETA ÚNICA 24 HORAS

Precios en vigor desde las 00:00 del 1 de marzo de 2008
precio de una llamada interpersonal nacional a móviles Movistar.
CUOTAS
Cuota de conexión (por línea) n.a.
Cuota periódica (por línea) n.a.
Consumo mínimo (por línea) n.a.
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Tipo Consumo Mínimo n.a.
SERVICIO MEDIDO
Horario de aplicación de lunes a domingo de 00:00 a 24:00 horas

Llamada
Yoigo 0,15 € 0,00683 €
• TARJETA TIEMPO LIBRE

CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
Horario de aplicación de lunes a viernes de 07:00 a 17:00 horas
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Llamada
Operador Nacional excepto Yoigo 0,15 € 0,00983€
Yoigo 0,15 € 0,01033 €
Horario de aplicación de Lunes a Viernes de 17:00 a 07:00 horas y Sábados, Domingos y Festivos
de 00:00 a 24:00 horas.
Llamada
Yoigo 0,15 € 0,00250 €
• TARJETA MÓVILES MOVISTAR

CUOTAS

SERVICIO MEDIDO
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Llamada
Móvil Movistar 0,15 € 0,00083 €
Operador Nacional no Movistar excepto 0,15 € 0,00983 €

Yoigo
Yoigo 0,15 € 0,01033 €
• TARJETA MI GENTE
CUOTAS

Cuota de modificación / alta tras completar lista 3,00 €
SERVICIO MEDIDO
Tráfico de voz interpersonal origen red Movistar y destino Lista de Mi Gente
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Llamada
Yoigo 0,15 € 0,00133 €
Tráfico de voz interpersonal origen red Movistar y destino nacional fuera de la Lista de Mi
Gente

Llamada
Yoigo 0,15 € 0,00800 €
Tráfico videotelefonía interpersonal origen red Movistar y destino Lista de Mi Gente

Llamada
Operador Nacional 0,15 € 0,00166 €
Tráfico videotelefonía interpersonal origen red Movistar y destino nacional fuera de la

Lista el precio será el mismo que para el resto de tarjetas (ver Videotelefonía Nacional)
Tráfico SMS / MMS solo texto interpersonales origen red Movistar y destino Lista de Mi
Gente
Operador Destino Precio por mensaje
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Condiciones de la lista Mi Gente
Mes (desde el alta en la modalidad) 0 6 12 18 24 30 36
Tamaño máx. de lista 5 6 7 8 9 10 10
Mínimo de destinos móvil Movistar nacional 3 3 3 3 3 3 3
Máximo de destinos nacionales no móvil Movistar 2 3 4 5 5 5 5
• SERVICIOS DE CONTROL DEL GASTO
SERVICIOS DE CONTROL DEL GASTO PARA TARJETA
CONSULTA DE SALDO
Precios en vigor desde las 00:00 del 1 de diciembre de 2009
Los clientes de tarjeta pueden consultar su saldo básico a través de cuatro vías:
• Llamada a los números 2266 y 22661.
• Llamada al 609.
• Envío de USSD con los códigos *#133# ó *133#.
• En la página web de Canal Cliente.
Los clientes de tarjeta pueden consultar su saldo Express a través de tres vías:
• Llamada al número 22134.
• Envío de USSD con los códigos *#134# ó *134#.
• En la página web de Canal Cliente.
El precio de cada consulta es 0,15 €, excepto las realizadas en Canal Cliente que son gratuitas.
Los SMS con remitente 2266 son gratuitos.
NOTIFICACIÓN AUTOMÁTICA DE SALDO EN TARJETA

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Este servicio permite a cualquier cliente de Tarjeta conocer el saldo disponible y el plazo de
validez de su tarjeta al finalizar cada llamada de voz efectuada desde su propio móvil. El cliente
deberá activar el servicio llamando al 22317, tras lo que recibirá un mensaje de confirmación de
dicha activación. Cada vez que finalice una llamada de voz recibirá automáticamente la
información en la pantalla de su terminal.
• Llamada al 22317: gratuita.
CONSULTA DE CONSUMO MENSUAL ACUMULADO

En cualquier momento, y sin necesidad de suscripción previa, los clientes de Tarjeta pueden
consultar su consumo acumulado entre el primer día del mes y el momento de la solicitud, a
través de dos vías:
• Enviando un USSD con el código #122# (la información se mostrará en la pantalla del
teléfono).
• A través de la web de Canal Cliente.
CUOTAS
Para cualquier modalidad de Tarjeta, los precios de este servicio se establecen a continuación:
Cuota de conexión: gratuita.
Cuota mensual: gratuita.
SERVICIO MEDIDO
Precio por consulta: 0,15 €
SERVICIOS DE CONTROL DEL GASTO PARA CONTRATO
CONTROL Y CONSULTA DE CONSUMO

CUOTAS
Cuota de conexión: n.a.
Cuota mensual: n.a.
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COSTE DEL SERVICIO
• Tráfico de voz al 2266 (opción 1) y al 22661. Precio por llamada: 0,15€
• Tráfico de voz al 2266 (opción 2) y al 22662. Precio por llamada: gratuita
• Tráfico de voz al 2266 (opción 3) y al 22663. Precio por llamada: 0,15 €
• Tráfico de voz al 2266 (opción 4) y al 22664. Precio por llamada: 0,15 €
• SMS MT, remitente 2266. 0,15€ / mensaje.

• SMS MT, remitente 226601. Gratuito.
• SMS MT, remitente 226602. 0,15€ / mensaje.
COMPATIBILIDADES
Precio aplicable a cualquier plan de Contrato abierto o cerrado comercialmente.
LÍMITE DE CONSUMO
CUOTAS
Cuota de alta en el servicio (a través del 609): n.a.
COSTE DEL SERVICIO
Todas las gestiones siguientes se realizan mediante llamada al 2266 (opción 3) y al 22663:
• Baja del servicio. Precio por gestión: 0,15 €
• Cambio de umbral. Precio por gestión: 0,15 €
• Activación de restricción. Precio por gestión: 0,15 €
• Desactivación de restricción. Precio por gestión: Gratis
SMS MT, remitente 226601. Precio por mensaje: Gratis
COMPATIBILIDADES
Precio aplicable a cualquier plan de Contrato abierto o cerrado comercialmente.
• MÓDULO MI FAVORITO
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Esta facilidad permite a las líneas con los contratos compatibles seleccionar un número de
teléfono Movistar y obtener tarifas más económicas en todas las comunicaciones dirigidas al
mismo1 (voz, SMS, MMS y videollamada).
CUOTAS
Cuota de conexión: 6€
Cuota mensual: gratuita
Cuota de modificación del número seleccionado: 3€
SERVICIO MEDIDO
− Voz : precio de las llamadas al número móvil Movistar seleccionado:
0,15 € 0,0002 €
Las llamadas se computarán en función del contrato o prepago suscrito por el cliente.
− SMS : precio de los mensajes de texto enviados al número móvil Movistar

seleccionado:
Precio/SMS
0,06 €
− MMS : precio de los MMS enviados al número móvil Movistar seleccionado:
Precio/MMS
Mensajes MMS Solo Texto o sin contenido a Nº Favorito 0,06
Mensajes MMS que incluyan contenidos distintos a texto (hasta 300 0,20
Kbytes) a Nº Favorito:
− Vídeo llamada: precio de las vídeo llamadas al número móvil Movistar seleccionado:
1 Solamente se podrá elegir números de teléfono de abonados Movistar. No se podrá seleccionar el número de teléfono propio, números
correspondientes a servicios especiales, Inteligencia de Red, Servicios de Datos ni Buzón de Voz.
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0,15 € 0,0008 €
Las videollamadas se computarán en función del contrato o prepago suscrito por el cliente.
• Gestión del servicio a través del número 224401: 0,20€/llamada.
Las llamadas, los SMS, los MMS y las videollamadas a otros destinos se tarificarán en función del
contrato o prepago suscrito por el cliente.
COMPATIBILIDAD
Contrato Único 24 Horas, Contrato Tiempo Libre, Contrato móviles Movistar, Contrato Mi Gente,
Tarjeta móviles Movistar, Tarjeta Tiempo Libre, Tarjeta Única 24 Horas, Tarjeta Mi Gente,
Elección Tarde, Elección Mañana, 24 horas, Familia XL, Club, Tu Tiempo, Planes 30, 40, 60 y 90,
Club Autónomos y Autónomos 15, 30, 40, 60 y 90, así como con Tarjetas prepago Tu Tiempo,
Total, 24 horas, Club, Más y Cuatro
• TARIFA MUNDIAL CONTRATO

Precios en vigor desde las 00:00 del 1 de julio de 2010
Esta tarifa se aplica por defecto en todos los planes de tarificación de contrato de Movistar,
incluidos los cerrados comercialmente y los de comunicaciones máquina a máquina.
A) Condiciones de la Tarifa Mundial para planes de Tarificación de Negocios
CUOTAS

Cuota periódica (mensual): n.a.
SERVICIO MEDIDO
El tráfico de voz y videotelefonía se computa, salvo cuando se indica otra cosa, en segundos
desde el primer segundo. El precio del servicio medido será el mismo sea cual sea el momento en
que se realice la comunicación.
A) Llamadas de voz emitidas en itinerancia.
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El precio depende de las zonas de origen y de destino de la comunicación; se considera llamada
local a aquella en la que el país de origen y el de destino son el mismo.
Zona Establecimiento de llamada
Zona 1 0,195 €
Zona 1 a Zonas 2 y 3 0,65 €
Zona 2 1,00 €
Zona 3 1,60 €
A Zona Especial 0,49 €
Origen Destino
€ / segundo
Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona especial
Zona 1 0,00650€ * 0,06650€ 0,06650€ 0,13317€
*Precio después de los primeros 30 segundos. Primeros 30 segundos gratuitos.
Origen Destino
precio / segundo
España Local Resto destinos Zona especial
Zona 2 0,02484 € 0,02484 € 0,06650 € 0,13317 €
Zona 3 0,03817 € 0,03817 € 0,06650 € 0,13317 €
B) Llamadas de voz recibidas en itinerancia.

El precio depende de la zona en la que se encuentre el cliente cuando reciba la llamada.
Zona Estab. llamada Precio por segundo
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Zona 1 0,00 € 0,00250 €
Zona 2 1€ 0,02484 €
Zona 3 1,60 € 0,03817 €
En algunos países (ver anexo II), se aplica un recargo adicional de 0,0167 € por segundo en las
llamadas recibidas, que se suma al precio que corresponde según la tabla anterior.
C) Mensajes de texto interpersonal cursados en itinerancia.
El precio del mensaje emitido depende de la zona de origen, cuando el destino es un operador
terrestre.
Origen/ Destino Precio SMS
Zona 1 a Zona 1 0,11 €
Zona 1 a Resto 0,75 €
Zona 2 a Cualquier Destino 1,00€
Zona 3 a Cualquier Destino 1,00 €
Los SMS con destino a Zona Especial (operadores no terrestres) tienen un precio de 1,00 € desde
las zonas 1, 2 y 3.
Los SMS cursados a través de un Centro de Mensajes distinto al de Movistar tienen un precio de
0,80 € para destinos de las zonas 1, 2 y 3. Para destinos de la Zona Especial el precio es 1,00 € por
mensaje.
Los SMS recibidos en itinerancia son gratuitos.
D) Transmisión de datos por paquetes.
La tarifa por defecto de datos para el APN Internet para Zona 1 es la TARIFA DIARIA INTERNET
EUROPA explicada más adelante (PRECIOS COMUNES A TODAS LAS TARIFAS DE ROAMING EN REDES
TERRESTRES. APARTADO C).
Para el APN WAP/I-Mode y para los clientes que hasta el 18 de marzo de 2010 hubieran
renunciado a la Tarifa Diaria Internet Europa en Zona 1 se regirán por la siguiente tabla: el tráfico
de datos emitido y recibido se tarifica según el volumen cursado en cada sesión (diario en el caso
de Zona 1 APN WAP/I-Mode); el precio unitario depende del APN utilizado.
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Zona Origen APN APN
WAP / I-Mode Internet/Intranet

Zona 1 4 € / Mbyte 1€/día por 100Kbyte
Zona 2 40 € / Mbyte 10 € / Mbyte
En el APN WAP/I-Mode el volumen mínimo cobrado por sesión es 10 Kbytes y ésta se factura en
bloques completos de 10 Kbytes (salvo en la Zona 1 cuyo cobro se realizará sobre el consumo
diario con un mínimo de 1 Megabyte y en bloques de 1 Megabyte).
En el APN Internet/Intranet el volumen mínimo cobrado por sesión es 100 Kbytes y ésta se
factura en bloques completos de 10 Kbytes.
El Streaming se tarifica a precio de Wap.
A partir del 18 de marzo de 2010 no es posible renunciar a la Tarifa Diaria Internet Europa en
Zona 1 para transmisión de datos por paquetes.
E) Videotelefonía en itinerancia.
E. Llamada Vídeo llamadas emitidas Vídeo llamadas recibidas
0,49 € 0,05484 € / segundo 0,03317 € / segundo
vídeo llamadas recibidas, que se suma al precio que corresponde según la tabla anterior.
F) Servicio BlackBerry Movistar en itinerancia

Los usuarios del servicio BlackBerry abonarán 8,00 € por cada día natural en que utilicen el
servicio; la tarifa comenzará a aplicarse en el momento en que empiecen a hacer uso del mismo.
Este precio cubre la totalidad del tráfico cursado en el APN BlackBerry en el día natural.
Si disponen de una tarjeta SIM de 128K, pueden contratar, con una cuota de alta de 10 €, la Tarifa
Plana Mensual de BlackBerry en roaming, con una cuota periódica de 30 €.
G) Servicio Mail Movistar en itinerancia

Los usuarios del servicio Mail Movistar abonarán 8,00 € por cada día natural en que utilicen el
Este precio cubre la totalidad del tráfico cursado en el APN Mail Movistar en el día natural.
Plana Mensual de Mail Movistar en roaming, con una cuota periódica de 30 €.
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B) Condiciones de la Tarifa Mundial para planes de Tarificación de Residencial
CUOTAS

SERVICIO MEDIDO

Zona 1 0,195 €
Zona 2 1,00 €
Zona 3 1,60 €
Origen Destino
€ / segundo
Zona 1 0,00065€ * 0,06650€ 0,0665€ 0,13317€
Origen Destino
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precio / segundo
Zona 2 0,02500€ 0,02500 € 0,06650 € 0,13317 €
Zona 3 0,04167€ 0,04167€ 0,06650 € 0,13317 €

Zona 1 0,00 € 0,00250 €
Zona 2 1€ 0,02500 €
Zona 3 1,60 € 0,04167 €
terrestre.
las zonas 1, 2 y 3.
mensaje.
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La tarifa por defecto de datos para el APN Internet para Zona 1 es la TARIFA DIARIA INTERNET
Para el APN WAP/I-Mode y para los clientes que hasta el 18 de marzo de 2010 hubieran
renunciado a la Tarifa Diaria Internet Europa en Zona 1 se regirán por la siguiente tabla: el tráfico
de datos emitido y recibido se tarifica según el volumen cursado en cada sesión (diario en el caso
de Zona 1 APN WAP/I-Mode); el precio unitario depende del APN utilizado.
Zona Origen APN APN
Zona 1 4 € / Mbyte 1€/día por 100Kbyte
El Streaming se tarifica a precio de Wap.
A partir del 18 de marzo de 2010 no es posible renunciar a la Tarifa Diaria Internet Europa en
Zona 1 para transmisión de datos por paquetes.
0,49 € 0,05484 € / segundo 0,03317 € / segundo
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• VIDEOTELEFONÍA NACIONAL
Precios en vigor desde las 00:00 del 1 de agosto de 2009
Precio del tráfico interpersonal originado en la red Movistar y no cursado bajo módulos, en todos
los planes de tarificación de CONTRATO, abiertos y cerrados.
Movistar 0,15 €
0,00334 €

0,00584 €
Precio del tráfico interpersonal originado en la red Movistar y no cursado bajo módulos, en todas
las modalidades de PREPAGO, abiertas y cerradas.
Movistar 0,15 €
0,00417 €

0,00667 €
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II. CERRADOS COMERCIALMENTE
• MOVISTAR ACTIVA CUATRO

• Cuota de conexión: Gratuita.
• Cuota mensual: Gratuita.
• Servicio medido:
− Llamadas a móviles Movistar, operadores móviles nacionales (excepto Yoigo) y

operadores fijos nacionales (precio/segundo):
E. Llamada H. Normal H. Reducido
0,15 € 0,01250 € 0,00333 €
− Llamadas a Yoigo (precio/segundo):
0,15 € 0,01300 € 0,00383 €
Tramos Horarios:
Horario Normal: De lunes a sábados de 4 a 16 horas.
Horario Reducido: De lunes a sábados de 16 a 4 horas. Domingos y festivos nacionales
todo el día.
• Llamada a Buzón de voz: gratuita.
• CONTRATO MOVISTAR PLUS ELECCIÓN

Lanzamiento: abril 2003 Última modificación: Septiembre 2005
CONTRATO ELECCIÓN MAÑANA
• Cuota de conexión: 21,03 € para la primera línea, gratuita para segundas líneas y sucesivas.
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• Cuota mensual: gratuita.
Si el cliente no supera en concepto de servicio medido un importe igual a 9€, Telefónica Móviles
España facturará, como mínimo, dicha cantidad.
VOZ
− Llamadas nacionales destino móviles Movistar y operadores fijos nacionales:
E. llamada H. Normal H. Reducido
0,15 € 0,00500 € /seg. 0,00150 € / seg.
− Llamadas nacionales destino otros operadores móviles nacionales (excepto Yoigo):
0,15 € 0,00883 € / seg. 0,00300 € / seg.
− Llamadas nacionales destino Yoigo:
0,15 € 0,00933 € / seg. 0,00350 € / seg.
VÍDEO LLAMADA
− Vídeo llamadas nacionales a Movistar:
0,15 € 0,0047 € / seg. 0,0020 € / seg.
Tramos horarios:
Horario Normal: Lunes a viernes de 8 a 11 y de 16 a 22 horas.
Horario Reducido: Lunes a viernes de 11 a 16 y de 22 a 8 horas del día siguiente. Sábados,
domingos y festivos de carácter nacional todo el día.
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El precio de las vídeollamadas nacionales con destino otro operador móvil, fijo o PC nacional será
el mismo que para el resto de contratos (ver Videotelefonía Nacional)
CONTRATO ELECCIÓN TARDE
Si el cliente no supera en concepto de servicio medido un importe igual a 9€, Telefónica

Móviles España facturará, como mínimo, dicha cantidad.
VOZ
0,15 € 0,00500 € /seg. 0,00150 € / seg.
− Llamadas nacionales destino otros operadores móviles nacionales (excepto Yoigo):
0,15 € 0,00883 € / seg. 0,00300 € / seg.
0,15 € 0,00933 € / seg. 0,00350 € / seg.
VÍDEO LLAMADA
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0,15 € 0,0047 € / seg. 0,0020 € / seg.
Tramos horarios:
Horario Reducido: Lunes a viernes de 14 a 16 y de 19 a 8 horas del día siguiente. Sábados,
domingos y festivos de carácter nacional todo el día.
• PRECIOS COMUNES A ESTOS CONTRATOS:
− Resto de servicios: Las llamadas internacionales, a los servicios especiales y de

inteligencia de red, mensajes cortos, etc. se tarificarán según los precios y tramos
horarios establecidos para el resto de contratos móviles Movistar.
− Cambios de modalidad de contrato Elección: Los clientes podrán elegir entre las
modalidades de contrato Elección descritas cada mes. El primer cambio realizado será
gratuito, los segundos cambios y sucesivos tendrán un coste de 6,01 € para el cliente.
• CONTRATO MOVISTAR 24 HORAS


El precio será el mismo independientemente del momento en que se efectúe la

comunicación.
VOZ
− Llamadas nacionales destino móviles Movistar, fijos nacionales y otros operadores

móviles nacionales (excepto Yoigo):
E. llamada Precio/segundo
Página 41 de 466
0,15 € 0,00383 €
0,15 € 0,00433 €
• Resto de servicios:
Las llamadas con destino internacional, a servicios especiales y de inteligencia de red, etc. se
tarifarán en función de los precios comunes para todos los contratos móviles Movistar.
• TARJETA 24 HORAS
VOZ
− Llamadas nacionales destino móviles Movistar, operadores fijos nacionales y otros

operadores móviles nacionales (excepto Yoigo):
E. Llamada Precio/ segundo
0,15 € 0,00666 €
0,15 € 0,00716 €
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• TARJETA TU TIEMPO
El cliente del Servicio Tarjeta Activa Tu Tiempo pagará el coste de las llamadas que realice de
acuerdo con los precios y criterios que se establecen a continuación:
Servicio medido:
VOZ
operadores móviles nacionales (excepto Yoigo):
0,15 € 0,01083 € 0,00266 €
0,15 € 0,01133 € 0,00316 €
VÍDEO LLAMADAS
0,15 € 0,0092 € / seg. 0,0033 € / seg.
Tramos Horarios:
Horario Normal: De lunes a viernes de 4 a 16 horas.
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Horario Reducido: De lunes a viernes de 16 a 4 horas. Sábados, domingos y festivos nacionales
todo el día.
• TARJETA TOTAL
VOZ
0,15 € 0,00500 €
− Llamadas otros operadores móviles nacionales (excepto Yoigo):
0,15 € 0,01083 €
− Llamadas a operadores destino Yoigo:
0,15 € 0,01133 €
• TARJETA CLUB
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El precio será independiente del momento en que se efectúe la comunicación.
VOZ
− Llamadas nacionales destino móviles Movistar:
0,15 € 0,00250 €
− Llamadas nacionales destino operadores fijos nacionales y otros operadores móviles

nacionales (excepto Yoigo):
0,15 € 0,01083 €
− Llamadas a operadores destino Yoigo:
0,15 € 0,01133 €
• CONTRATO ÚNICO 24 HORAS

CUOTAS
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SERVICIO MEDIDO

Llamada
Yoigo 0,15 € 0,00433 €
•
MÓDULO NÚMEROS FRECUENTES
Cerrado comercialmente desde el 18 de mayo 2005.
Esta facilidad permite al cliente de los contratos Móviles Movistar, Plus Elección mañana, Plus
Elección Tarde, Plus 24 Horas, Plus Familia XL y Planes Movistar seleccionar números de teléfono
Movistar y hasta un fijo nacional y obtener tarifas más económicas en las llamadas realizadas o
mensajes cortos enviados a los mismos. 2 .
El cliente tiene la posibilidad de suscribir dos listas de números frecuentes independientes entre
si: Lista de números frecuentes para llamadas de voz y lista de números frecuentes para
mensajes de texto, con el límite máximo de cinco números, bien de usuarios móviles Movistar,
bien hasta cuatro usuarios móviles Movistar y un teléfono fijo nacional en la lista de voz. La lista
de mensajes cortos estará formada por un máximo de cinco números de usuarios móviles
Movistar. Los números de teléfonos elegidos por el cliente en ambas listas pueden coincidir o ser
distintos entre si.
No se permite que la línea tenga suscrito más de una lista de voz ni más de una lista de mensajes
cortos al mismo tiempo.
La contratación de este servicio es incompatible el Módulo Números Frecuentes (éste último
cerrado comercialmente para nuevas altas el día 18/2/2001).
• Cuota de Conexión: 6,00 € que permiten disponer de una lista de Números Frecuentes para
llamadas de voz y de otra lista para mensajes de texto.
2
No se podrá seleccionar el número de teléfono propio, números correspondientes a servicios especiales,
Inteligencia de Red, Servicios de Datos ni Buzón de Voz.
La composición de los números de lista de mensajes cortos es exclusivamente para mensajes cortos del servicio
tradicional de Mensajería MoviStar, pudiendo elegir solamente números de teléfonos de abonados MoviStar.
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• Cuota Mensual: Gratuita.
• Cuota de Modificación: 1,00 € por número de teléfono modificado.
• Servicio Medido: El tiempo y los tramos horarios se computarán en función del contrato
suscrito por el cliente.
− Las llamadas realizadas o mensajes de texto enviados a otros destinos se tarifarán en

función del contrato suscrito por el cliente.
− Precio de las llamadas nacionales de voz a los 5 números de teléfono seleccionados por el
cliente (precio/segundo) para los clientes de Plus Elección Mañana, Plus Elección
Tarde y Módulo Autónomos:
E. Llamada Precio / segundo
0,15 € 0,0017 €
− Precio de las llamadas nacionales de voz a los 5 números de teléfono seleccionados por el
cliente (precio/segundo) para los clientes de Plus 24 Horas, Plus Familia XL, Planes
Movistar Plus (30 – 40 – 60 – 90) Módulo Autónomos y Plan Autónomos:
0,15 € 0,0017 €
− Precio de los mensajes de texto a los 5 números de teléfono Movistar seleccionados por
el cliente a través del Centro de Mensajes Movistar:
Precio por Mensaje
0,09 €
El precio de los mensajes de texto será el mismo independientemente del momento

en que se efectúe la comunicación.
Los mensajes de texto enviados a otros destinos se tarifarán en función de los precios
de Mensajería Movistar.
• Consulta de números incluidos en la lista: Gratuita.
• Baja en el servicio Números Frecuentes: Gratuita.
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• MÓDULO MIS CINCO
Lanzamiento: Mayo 05 Última modificación: Febrero 06
Cierre Comercial: Junio 07
Esta facilidad permite a una línea seleccionar números de teléfono en cuatro listas distintas para
obtener tarifas más económicas en las comunicaciones dirigidas a los mismos3 .
El Módulo Mis Cinco es compatible con las siguientes modalidades tarifarias: Elección Mañana,
Elección Tarde, Contrato 24 Horas, Familia XL, Club, Tú tiempo, Planes 30, 40, 60 y 90, Club
Autónomos, Autónomos 15, 30, 40, 60 y 90, y Contrato Total. Tarjeta Club, Activa Cuatro, 24
horas, Total, Más y Tu tiempo.
El cliente tiene la posibilidad de suscribir cuatro listas de números seleccionados independientes

entre si:
− Lista de números seleccionados para llamadas de voz, con el límite máximo de cinco
números, bien de usuarios móviles Movistar, bien hasta cuatro usuarios móviles
Movistar y un teléfono fijo nacional.
− Lista de números seleccionados para vídeo llamadas formada por un máximo de
cinco números de usuarios móviles Movistar.
− Lista de números seleccionados para SMS formada por un máximo de cinco números
de usuarios móviles Movistar.
− Lista de números seleccionados para MMS formada por un máximo de cinco números
de usuarios móviles Movistar.
No se permite que la línea tenga suscrita más de una lista de voz, de vídeo telefonía, de SMS o de
MMS al mismo tiempo.
cerrado comercialmente para nuevas altas el día 18/mayo/05).
• Cuota de Conexión: 6,00 € que permiten disponer de una lista de Mis Cinco para llamadas de
voz/vídeo llamada, otra lista para SMS y de otra lista para MMS.
• Cuota Mensual: Gratuita.
• Cuota de Modificación: 1,00 € por número de teléfono modificado.
• Servicio Medido: El tiempo y los tramos horarios se computarán en función del contrato
suscrito por el cliente.
− Las llamadas y vídeo llamadas realizadas o mensajes de texto y MMS enviados a

otros destinos se tarificarán en función del contrato suscrito por el cliente.
3
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− Precio de las llamadas nacionales de voz a los 5 números de teléfono seleccionados
por el cliente:
0,15 € 0,0005 €
− Precio de las vídeo llamadas nacionales a los 5 números de teléfono seleccionados

por el cliente:
0,15 € 0,0013 €
− Precio de los mensajes de texto enviados a los 5 números de teléfono Movistar

seleccionados por el cliente a través del Centro de Mensajes Movistar:
Precio / mensaje
0,09 €
− Precio de los MMS enviados a los 5 números de teléfono Movistar seleccionados por
el cliente:
Mensajes MMS que incluyan contenidos distintos a texto (hasta 300 0,25€ /mensaje
Kbytes) a Mis Cinco MMS:
Mensajes sólo Texto o sin contenido a Mis Cinco MMS 0,15 € /mensaje
El precio de los mensajes de texto/MMS será el mismo independientemente del momento en que
se efectúe la comunicación.
Los mensajes de texto / MMS enviados a otros destinos se tarificarán en función de los precios
• Consulta de números incluidos en las listas:
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− Tarjeta:
Llamada al CRC: 0,15 € llamada.
A través de la distribución: 0,15 €/ llamada.
Llamada al número corto 230: gratuita.
Web Canal Cliente: gratuita.
− Contrato: gratuita.
• Baja en el servicio Mis Cinco: Gratuita.
• Migración a Mis Cinco de las listas de Números Frecuentes a través del número
224405: 0,15€/llamada.
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B.-RESTO DE CONCEPTOS
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I. ABIERTOS COMERCIALMENTE
CONTRATOS MOVISTAR
• CONSUMOS MÍNIMOS Y CUOTAS MENSUALES

CONSUMO MÍNIMO
El criterio sobre el cómputo del consumo mínimo está determinado por el plan de facturación.
Cada plan de facturación se asigna a una categoría en un oficio que se actualiza de forma
periódica.
• En las líneas con un plan de facturación de Residencial, computa en la determinación del

consumo mínimo el importe del tráfico que cumple simultáneamente las cinco siguientes
condiciones:
- Tipo de comunicación: interpersonal4
- Tipo de tráfico: voz, SMS, MMS y videotelefonía.
- Ámbito: nacional.
- No tarificado con módulos de ahorro (excepto el servicio Tarifa Plural y los

Módulos Tarifa Reducida 24 Horas y 100x1 Movistar, que sí computan).
- No incluido en bono / franquicia5.
— Adicionalmente, en los planes de facturación de Residencial, computarán las

cuotas periódicas de los módulos “Tarifa Plana Fin de Semana”; “Tarifa Plana a
Fijos [Residencial]” y “Tarifa Plana SMS”.
• En las líneas con un plan de facturación de Negocios, computa en la determinación del

consumo mínimo el importe del tráfico que cumple simultáneamente las cuatro
siguientes condiciones:
- Tipo de comunicación: interpersonal.
4
Se considera comunicación interpersonal la establecida con números móviles que no correspondan a servicios y con
números geográficos.
5
Se considera bono / franquicia una cantidad predefinida de tráfico pagada a cambio de una cuota.
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- Tipo de tráfico: voz.
- Ámbito: nacional.
- No incluido en bono / franquicia.
— Adicionalmente, en los planes de facturación de Negocios, la cuota periódica de

un módulo de tarifa plana de voz puede contribuir al consumo mínimo hasta un
máximo global para todos los módulos de tarifa plana que se define a nivel de
línea: 6 euros por período de facturación.
Quedan excluidas de la compensación de consumos las líneas que se hayan activado dentro de
las campañas promocionales con contrato de permanencia que estén vigentes en cada
momento.
COMPENSACIÓN DE LOS CONSUMOS MÍNIMOS ENTRE LÍNEAS

La compensación de consumos mínimos entre líneas de un mismo plan de facturación se permite
en los términos especificados en la definición de cada plan. Se excluirán del mecanismo de
compensación de consumos de un plan de facturación multilínea las líneas integradas en el
mismo que estén sujetas al compromiso de permanencia ligado a campañas promocionales de
activación.
Mientras dure la exclusión, la línea deberá facturar individualmente el consumo mínimo fijado en
función de su plan de tarificación. Asimismo, el consumo de esta línea no podrá contribuir,
cuando exceda de su mínimo, al consumo global de las líneas con derecho a compensación.
CUOTAS MENSUALES
Cuando una línea no haya tenido activado un servicio o plan de tarificación con cuota mensual a
lo largo de todo el período de facturación, dicha cuota será el valor superior de los tres siguientes:
1) el que resulta de prorratearla en función del número de días en que ha estado activado el
servicio/plan respecto al total de días del período de facturación; 2) el que resulta de prorratearla
en función del uso que se haya hecho de la franquicia de tráfico, cuando proceda; y 3) el definido
como cuota mínima facturable por período para cada servicio o plan de tarificación.
• CUOTA DE CONEXIÓN - CONTRATO
CUOTA DE CONEXIÓN: 21,03 €. Para la primera línea del cliente. Para las segundas líneas y
sucesivas las cuota será gratuita.
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• RESIDENCIAL
• CONTRATO ÚNICO
Precios en vigor desde las 00:00 del 01 de abril de 2009
CUOTAS
− Cuota periódica (por línea) No aplica
SERVICIO MEDIDO
CÓMPUTO DEL TRÁFICO. Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo.
TRÁFICO INTERPERSONAL ORIGEN RED MOVISTAR Y DESTINO NACIONAL

Estas tarifas se aplican todos los días las 24 horas del día.
Destino Estab. llamada Precio por segundo
Operador nacional excepto Yoigo 0,15 € 0,00300€
Yoigo 0,15 € 0,00350€
Los tráficos no detallados en este epígrafe, al igual que los servicios de gestión de llamadas,
consulta y control, se tarificarán según precios vigentes comunes a modalidades de contrato y
tarjeta. Los servicios Desvío de llamada y Cobro Revertido Nacional tendrán para este plan el
• CONTRATO SIMPLE
CUOTAS
Cuota periódica (por línea) - €
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Consumo mínimo (por línea) 9,00 €
Tipo Consumo Mínimo Residencial
SERVICIO MEDIDO
Movistar 0,15€ 0,00150€
Operador Nacional excepto Yoigo 0,15€ 0,00150€
Yoigo 0,15€ 0,00150€
Tráfico SMS nacional a todos los destinos
Precio/SMS
0,09€
En los tráficos no contemplados en este oficio se aplicarán los precios del Contrato Único.
RESTRICCIONES
• Este plan es incompatible con todos los servicios económicos que tarifican el tráfico de voz y
SMS nacional interpersonal.
• Este plan no puede asociarse a un plan de facturación distinto a su homónimo (monolínea).
• Este contrato no da derecho a la generación de puntos del Programa de Puntos.
• Este contrato es incompatible con compromisos de permanencia (CP), asociados a terminal o
a tarifa [MET]. Si una línea con CP pasara a este contrato se levantaría el CP ejecutándose la
penalización. Si una línea con este contrato quisiera asumir un CP debería cambiar a otro plan
antes de hacerlo.
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• PLANAZOS
PLANAZOS DIARIOS
CUOTAS PERIÓDICAS Y SERVICIO MEDIDO DE VOZ NACIONAL INTERPERSONAL
Franquicia Franquicia Pº del tráfico

Nombre Cuota Cuota Mínimo
Diaria Diaria excedentario
Modalidad alta mensual con
minutos llamadas
prorrateo (voz nac. Interpers)
(voz nac. (voz nac.
Interpers) Interpers)
Planazo sin - 19,90 € 1€ 10 20 Est. Llam. 0,15€

horarios
Pº seg. 0,0030 €
Planazo + - 29,90 € 1€ 20 40 Est. Llam. 0,15€

sin horarios
Pº seg. 0,0030 €
En el mes de alta y baja, la cuota periódica se prorratea en función de los días consumidos con el
mínimo que se especifica. Este contrato no tiene consumo mínimo.
Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo. En el tráfico cursado bajo
franquicia no se cobra el establecimiento de llamada.
COMPATIBILIDADES
Esta modalidad es incompatible con los módulos (voz y no voz) cerrados comercialmente –
excepto con Tarifa Plana Familiar (cerrada) -, así como con el MET Tarifa Única Reducida 24
Horas.
RESTRICCIONES
En caso de que la línea esté dada de alta en Puente Movistar, el bono de dinero sólo se generará
con el gasto a Movistar fuera de la franquicia.
PLANAZOS MENSUALES
CUOTAS PERIÓDICAS Y SERVICIO MEDIDO DE VOZ NACIONAL INTERPERSONAL
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Tráfico Franquici Franquici Pº por Franquicia
Nombre Cuota Cuota
cubierto a a segundo SMS
Modalidad mensual mín.
por la minutos llamadas fuera de (Movistar
facturad
franquicia franquicia interpersonal
a por
)
período
Movistar, en
Planazo 19,90 € 10 € cualquier 500 500 0,00300 € 0
móviles momento.
Movistar
Operadores
Planazo 19,90 € 10 € nacionales. 300 300 0,00300 € 0
Tiempo L a V 17 a 7h;
Libre S y D 24h.
Operadores
Planazo + 29,90 € 15 € nacionales. 1000 1000 0,00300 € 0
Tiempo L a V 17 a 7h;
Libre S y D 24h.
Operadores
Planazo 59,90€ 20 € nacionales, en 500 500 0,00300 € 500
Global cualquier
momento.
Operadores
Planazo 79,90€ 20 € nacionales, en 800 800 0,00300 € 800
Global L cualquier
momento.
Operadores
Planazo 99,90€ 20 € nacionales, en 1200 1200 0,00300 € 1.200
Global XL cualquier
momento.
Operadores
Planazo 159,90€ 20 € nacionales, en 2.000 2.000 0,00300 € 2.000
Global XXL cualquier
momento.
Estos contratos no tienen consumo mínimo.

COMPATIBILIDADES
Esta modalidad es incompatible con los módulos (voz y no voz) cerrados comercialmente –
excepto con Tarifa Plana Familiar (cerrada) -, así como con el MET Tarifa Única Reducida 24
Horas.
Los planazos Global, Global L, Global XL y Global XXL son incompatibles con los módulos MET
módulo 100x1, MET Módulo Fines de Semana Gratis y MET Módulo 50 SMS.
RESTRICCIONES
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• TARIFA PLURAAL
Precios en vigor desde las 00:00 del 1 de noviembre de 2009
"Tarifa Pluraal" permite a una línea de contrato o de prepago integrarse en una "comunidad de
tarifa" con todas las que lo tengan contratado.
Mientras el servicio esté activo, las líneas de esa comunidad pagarán un precio en el tráfico
dentro de la misma y otro en el tráfico a otros números, sea cual sea el plan tarifario o la
modalidad de prepago que tengan. El precio al resto de destinos se reducirá a medida que vaya
creciendo el parque total (contrato + prepago) del servicio según unos hitos pre-establecidos.
CUOTAS
− Cuota de alta por línea -€
− Cuota periódica por línea móvil Movistar 0,86206 €
− Cuota mínima por línea 0,86206 €
SERVICIO MEDIDO
Los precios del servicio “Tarifa Pluraal” se aplican siempre con prioridad sobre los del plan de
tarificación o modalidad de tarjeta, sea cual sea el destino de la llamada nacional.
Las llamadas a números que tengan activo el servicio “Tarifa Pluraal” tienen un límite de 60
minutos/llamada.
Establecimiento de
Precio por Precio por
Llamada
segundo segundo Prepago
Contrato
A Números que tengan activada 0,15€ - -

la Tarifa Pluraal
Al resto de números, superado 0,15€

Umbral 1 0,00300 € 0,00633 €
0,15€
Al resto de números, superado
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Umbral 2 0,00266 € 0,00533 €
0,15€
Al resto de números, superado
Umbral 3 0,00233 € 0,00466 €
Al resto de números, superado 0,15€

Umbral 4 0,00200 € 0,00400 €
Número de líneas
UMBRALES
0
Umbral 1
Umbral 2 100.000
Umbral 3
250.000
Umbral 4
500.000
GESTIÓN DE LA TARIFA
TRÁFICO AL 224482, precio por llamada: 0€
SMS MT CON REMITENTE 224482, precio por mensaje: 0€
COMPATIBILIDADES
Tarifa Pluraal Contrato es compatible con:

• Los planes tarifarios: Contrato móviles Movistar, Contrato Mi Gente, Contrato
Tiempo Libre, Contrato Único, Contrato 24 Horas, Contrato Único 24 Horas, Contrato
Único 39, Contrato Club, Contrato Tu Tiempo, Contrato Familia XL, Contrato Elección
Mañana, y Contrato Elección Tarde;
• y con los servicios: Mi Favorito, Mis Cinco, Números Frecuentes, Tarifa Plana Familiar,
Tarifa Plana Familiar (CERRADA), Solución Familiar, Uno Familiar, Módulo En Familia,
Módulo Familiar, Tarifa Juntos, Puente Movistar, Módulos de roaming y datos, y
todos los módulos de mensajería nacional.
Tarifa Pluraal Tarjeta es compatible con:
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• las modalidades: Tarjeta móviles Movistar, Tarjeta Mi Gente, Tarjeta Tiempo Libre,
Tarjeta Única 24 Horas, Tarjeta Más, Tarjeta Cuatro, Tarjeta 24 Horas, Tarjeta Total,
Tarjeta Tu Tiempo y Tarjeta Club;
• y con los servicios: Mi Favorito, Mis Cinco, Números Frecuentes ,Tarifa Plana Familiar,
Tarifa Plana Familiar (CERRADA), Solución Familiar, Uno Familiar, Tarifa Juntos,
Puente Movistar, y Módulos de roaming y datos, y todos los módulos de mensajería
nacional.
• MÓVIL EN CASA
CUOTAS
Cuota de conexión: 6 €.
Cuota periódica: 9€
En el alta y la baja, se prorratea la cuota en función del uso de la franquicia de minutos de salida,
facturándose un mínimo de 5 €. La cuota periódica no computa para el consumo mínimo
Cuota modificación de zona: Gratis (máximo 2 modificaciones por año natural)
SERVICIO MEDIDO
Tráfico saliente de voz
Las líneas que contraten este módulo disponen de 500 minutos ó 500 llamadas (por período de
facturación) para cursar tráfico de voz a fijos nacionales desde la zona elegida.
El tráfico que exceda de la franquicia, así como el cursado fuera de la zona, se tarificará al precio
que corresponda para el dirigido a fijo nacional, según la modalidad tarifaria que tenga contratada
la línea.
Tráfico entrante de voz

Las líneas que contraten este módulo disponen de 500 minutos (por período de facturación) de
tráfico entrante en la numeración fija y desviado al propio móvil (en la zona) o al buzón de voz
(dentro y fuera de ella).
El tráfico excedentario y el desviado al móvil fuera de la zona se tarifican al siguiente precio:
0,15€ 0,00300€
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Gestión del servicio
Tráfico de voz al numero 229979: 0,20 €/llamada
SMS enviados y recibidos al/del 229979 Gratis
COMPATIBILIDADES
El módulo es compatible con los siguientes planes de tarificación: Único 24 Horas, Tiempo Libre,
Movistar, Mi Gente, 24 Horas, Tu Tiempo, Familia XL, Club, Elección Mañana o Elección Tarde.
RESTRICCIONES
Este módulo sólo está disponible en poblaciones de más de 40.000 habitantes.
Cuando la numeración fija está asociada a una línea con los desvíos automáticos del servicio
Dual, los desvíos automáticos no tendrán efecto en el caso de las llamadas recibidas en la
numeración fija.
No se aplicará la tarifa plana a las llamadas realizadas mediante Cobro Revertido
• MÓDULOS ESPECIALES DE TARIFA

MÓDULO TARIFA REDUCIDA EN CONTRATO MÓVILES MOVISTAR

El módulo Tarifa Reducida en Contrato móviles Movistar ofrece a las líneas con el plan de
tarificación Contrato móviles Movistar un precio superreducido en llamadas a Movistar a cambio
de una cuota periódica; ésta tendrá un valor distinto cuando el módulo se active dentro de una
oferta combinada con los servicios elegibles de Telefónica de España.
En ambos casos, se aplicará un descuento si el cliente asume un compromiso de permanencia en
el módulo de 12 meses.
CUOTAS
Cuota de alta Gratis
Cuota periódica 6,00€ (3,00€ si se contrata en una oferta convergente).
En los períodos en que se produzcan el alta y la baja del módulo, la cuota periódica no se
prorrateará, cobrándose la integridad de la que corresponda.
Si la línea asume un compromiso de permanencia de 12 meses en el módulo, se aplicará un
descuento de 3,00€ en la cuota periódica.
SERVICIO MEDIDO
Precio de la voz con origen en red Movistar y destino a móvil Movistar:
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0,15€ 0,00017 €
RESTRICCIONES
– Este módulo sólo es compatible con el plan tarifario Contrato móviles Movistar.
– Este módulo es incompatible con cualquiera de los Módulos Especiales de Tarifa.
CONTRATO MOVISTAR MÓVILES CERO
CUOTAS
Cuota de alta 15,00€
Consumo mínimo 6,00€ (Residencial).
SERVICIO MEDIDO
Precio de la voz nacional interpersonal con origen en red Movistar.
Establecimiento de llamada 0,15€
Pº seg destino móviles Movistar 0€ (máximo 1 hora al día)
Pº seg destino resto de operadores 0,002€
Precio de SMS nacional interpersonal 0,10€
RESTRICCIONES
– Este contrato es incompatible con todos los módulos de ahorro excepto los de roaming y
datos; no puede asociarse a ningún plan de facturación distinto a su homónimo monolínea.
CONTRATO OCHO
CUOTAS
Consumo mínimo 6,00€ (Residencial).
SERVICIO MEDIDO
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Pº segundo 0,00134€
RESTRICCIONES
– Este contrato es incompatible con todos los módulos de ahorro excepto los de roaming y
datos; no puede asociarse a ningún plan de facturación distinto a su homónimo monolínea.
PLANAZO TIEMPO LIBRE MINI
CUOTAS
Cuota periódica 15,00€
Mínimo cuota facturable 7,50€.
SERVICIO MEDIDO
Franquicia de tráfico (Lunes a domingo, 18 a 8 horas, a cualquier operador nacional fijo o móvil):
300 minutos / 300 llamadas. En el tráfico en franquicia no se cobra el establecimiento de
llamada.
Pº segundo 0,003€
RESTRICCIONES
Este contrato es compatible con Mi Favorito, Club SMS, Megabonos SMS, Móvil en casa, Tarifa
Plana Fijos [Residencial], Tarifa Plana Nacional con Fijo, Tarifa Juntos, Puente Movistar, Tarifa
Plana Fin de Semana, Tarifa Plana Familiar, Solución Familiar, Módulos de datos, Módulos de
roaming; no puede asociarse a ningún plan de facturación distinto a su homónimo monolínea.
• TARIFA PLANA FAMILIAR

Este servicio permite crear un entorno de tarificación interna a un conjunto de líneas Movistar
que pueden ser o no del mismo titular.
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CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
− Tarifa Plana Familiar permite agrupar un máximo de 5 líneas.
− El grupo debe estar integrado como mínimo por 2 líneas Movistar, de las cuales 1 al
menos debe ser de contrato.
− El número máximo de líneas fijas en el grupo es 1. La línea fija no devenga cuota periódica
y sólo opera como destino en la franquicia de tráfico interno.
CUOTAS
Una de las líneas de contrato del grupo asume el papel de gestora y el pago en su factura de las
cuotas del servicio de todas las líneas del grupo.
− Cuota de alta por línea 3,00 €
− Cuota periódica por línea móvil Movistar 3,00 €
− Cuota mínima por línea 3,00 €
SERVICIO MEDIDO
Cada línea móvil Movistar del grupo dispone de una franquicia de 500 minutos / 250 llamadas
para cursar tráfico nacional de voz al resto de líneas del mismo (incluida una fija si la hubiere). En
el tráfico cursado bajo franquicia no se devenga establecimiento de llamada.
Una vez superada cualquiera de las dos franquicias, el tráfico se factura según el plan de precios y
los módulos que tenga contratada cada línea.
COMPATIBILIDADES
El módulo es compatible con los planes de tarificación de la categoría Residencial, excepto
Contrato Simple, y con todas las modalidades de tarjeta, excepto Tarjeta Internet y Tarjeta Datos
UMTS.
El módulo es incompatible con los módulos: Familiar; En Familia; Uno Familiar; Tarifa Plana
Familiar (CERRADA); Solución Familiar; y Módulo Solución Autónomos.
RESTRICCIONES
Una línea móvil Movistar no puede tener activado más de un servicio Tarifa Plana
Familiar, es decir, no puede pertenecer a dos entornos internos de tarificación distintos.
Si una línea sobrepasa el límite de su franquicia, el tráfico excedentario se cobra en la
factura de dicha línea.
• SOLUCIÓN FAMILIAR
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Esta facilidad permite a un cliente integrar en un plan de facturación líneas Movistar y un fijo
con Dúo / Trío
Los destinos elegidos para ser incluidos en el grupo no podrán ser los correspondientes a
servicios especiales, inteligencia de red, servicios de datos o buzón de voz, ni el número
propio (Multisim)
− Solución Familiar permite agrupar un máximo de 6 líneas en el módulo de las que al
menos dos deben ser Movistar.
− Una de las líneas asociadas debe ser fija.
− La línea fija del grupo tiene que tener contratado Dúo / Trío de Telefónica. Esta línea será
la línea gestora del grupo. La baja de esta línea en el grupo implica la desaparición del
grupo. Las cuotas de Solución Familiar se facturan a dicha línea gestora.
CUOTAS
− Cuota periódica por línea móvil Movistar: 3€
− Cuota mínima: 3€
SERVICIO MEDIDO
Llamadas entre líneas del grupo incluida en el módulo hasta 500 minutos o 250 llamadas por
línea: 0€
Llamadas entre teléfonos del grupo incluidos en el módulo, superados los 500 minutos o 250
llamadas por línea: según plan de precios de cada línea.
GESTIÓN DEL SERVICIO
Trafico de voz al 224474: 0,20€/ llamada.

SMS (MT) de remitente 224474: gratuito.
RESTRICCIONES
- Solución Familiar es incompatible a nivel de línea con cualquier otro módulo de agrupación y
con Tarifa Plana Familiar.
- Se permitirá la existencia de una única Solución Familiar por CIF o NIF.
- Una línea móvil Movistar no puede estar en más de una Solución Familiar.
- Las líneas que forman el grupo pueden ser de distintos titulares.
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• TARIFA PLANA FIN DE SEMANA
CUOTAS
Cuota de alta: 0€
En el alta y la baja, se prorratea la cuota en función de los minutos con destino fijo nacional
cursados, facturándose como mínimo 5 €. La cuota computa para el consumo mínimo.
SERVICIO MEDIDO
Las líneas que contraten este módulo podrán realizar hasta 500 minutos o 500 llamadas de voz
interpersonal, establecimiento de llamada incluido, a fijos y móviles nacionales, en horario de fin
de semana (sábados y domingos, de 0 a 24 horas). El tráfico que exceda de la franquicia se
tarificará según el plan de precios de la línea.
COMPATIBILIDADES
El módulo es compatible con los siguientes planes de tarificación: Contrato Único, Contrato Único
39, Planazo 19 sin horarios, Planazo, Planazo Total, Super Planazo, Contrato Único 24 horas,
Contrato Tiempo Libre, Contrato móviles Movistar, Contrato Mi Gente, Contrato Simple,
Contrato Elección Mañana, Contrato Elección Tarde, Contrato 24 Horas, Contrato Club, Contrato
Familia XL, Contrato Tu Tiempo, Exacto Personal, Personal, Friends & Family, Plus Próxima, Plus
Dual Tramos Horarios, Plus Dual Único y Planes 1500, 2500, 3000, 3500 y 4000 siempre que la
línea esté asociada a un plan de facturación de Residencial; y con los planes: Contrato
Autónomos 15, Contrato Autónomos 30, Contrato Autónomos 40, Contrato Autónomos 60,
Contrato Autónomos 90, Contrato Club Autónomos, siempre que la línea esté asociada a un plan
de facturación de Negocios.
Es compatible con los siguientes servicios: Tarifa Plana a Fijos, Tarifa Plana Nacional con Fijos,
Móvil en casa, MET Tarifa Reducida Contrato móviles Movistar, MET Tarifa Única Reducida 24
horas y MET 100x1, Oficina Profesional Tarifa Plana Favorito, Oficina Profesional Tarifa Plana
Fijos, Tarifa Plana Números Propios, Tarifa Plana Números Propios Multilínea, Tarifa Plana Zonal,
Tarifa Plana Zonal con Fijo, y Uno Profesional.
• TARIFA PLANA FIJOS – CONTRATO -

CUOTAS
Cuota periódica: 9 €/línea.
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Cuota mínima: 5€
SERVICIO MEDIDO
La línea con Tarifa Plana Fijos dispone de una franquicia de 500 minutos / 500 llamadas de
tráfico nacional interpersonal a fijos nacionales. En el tráfico cursado dentro de la franquicia no se
cobra el establecimiento de llamada. Cuando se alcance el umbral de cualquiera de las dos
franquicias establecidas, el tráfico pasará a cobrarse según el plan tarifario de la línea.
COMPATIBILIDAD
Este módulo es compatible con los planes de tarificación de contrato de la categoría
“Residencial” excepto Contrato Simple.
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• NEGOCIOS
• CONTRATO EMPRESAS
ÁMBITO DE APLICACIÓN
El Contrato Empresas permite al cliente integrar líneas de las siguientes modalidades tarifarias:
1. Tramos Horarios,
2. Tarifa Única,
3. Empresas 30, 60 y 90
4. Tarifa Plana Movistar y Fijos y
5. Tarifa Plana Global,
siendo al menos una de ellas Tramos Horarios, Tarifa Única o Empresas 30, 60 y 90.
Pueden darse de alta en Contrato Empresas los clientes que se acrediten debidamente como
empresas o profesionales.
CUOTAS
Cuota periódica: gratuita a excepción de las líneas con opciones de Tarifa Plana:
Opción Cuota periódica Cuota mínima
Tarifa Plana Movistar y Fijos 99 € 50 €
Tarifa Plana Global 129 € 65 €
CONSUMO MÍNIMO
Se establece un servicio medido mínimo periódico por línea cuyo importe se factura al cliente en
función de la opción elegida, permitiendo la compensación entre ellos y facturando como mínimo
3 € / línea por periodo de facturación.
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Opción Servicio Medido Mínimo Tipo de consumo
Periódico mínimo
Tramos Horarios 9€ Negocios
Tarifa Única 9€ Negocios
Empresas 30 30 € Negocios
Tarifa Plana Movistar y Fijos 99 € Negocios
Tarifa Plana Global 129 € Negocios
SERVICIO MEDIDO
PRECIOS DE LAS MODALIDADES TARIFARIAS DISPONIBLES PARA LAS LÍNEAS INTEGRADAS EN CONTRATO
EMPRESAS
1. EMPRESAS TRAMOS HORARIOS
Tramos horarios
Horario Normal: Laborables de 8 a 22 horas.
Horario Reducido: Laborables de 22 a 8 horas del día siguiente; sábados, domingos y festivos
nacionales todo el día.
Tráfico de voz
• Llamadas nacionales destino móviles movistar, operadores fijos nacionales y otros
operadores móviles nacionales:
0,15 € 0,00300 € / seg. 0,00117 € / seg.
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2. EMPRESAS TARIFA ÚNICA
Tráfico de voz
0,15 € 0,00283 €
3. EMPRESAS 30, 60 Y 90
Tráfico de voz

Empresas 30 0,15€ 0,00250 €
Empresas 60 0,15€ 0,00200 €
Empresas 90 0,15€ 0,00167 €
4. EMPRESAS TARIFA PLANA MOVISTAR Y FIJOS

CUOTAS
Cuota periódica: 99€.
En el alta y la baja se prorratea la cuota en función de los minutos con destino móviles Movistar y
fijo nacional, facturándose como mínimo 50€ por periodo. La cuota periódica está excluida del
descuento aplicable al tráfico nacional.
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La cuota periódica y el tráfico de las líneas con este plan de tarificación quedan al margen de la
compensación de consumos mínimos de las líneas del cliente.
SERVICIO MEDIDO
Tráfico de voz
Las líneas con Tarifa Plana Movistar y Fijos disponen de 1.000 minutos ó 500 llamadas por
periodo para sus llamadas nacionales con destino móviles Movistar y fijos nacionales
(establecimiento de llamada incluido).
El resto de llamadas de voz nacionales destino móviles Movistar y fijos nacionales que exceda de
la franquicia así como el tráfico de voz nacional a otros operadores móviles y fijos nacionales se
tarifica según se indica a continuación:
0,15 € 0,00167 €
5. EMPRESAS TARIFA PLANA GLOBAL

CUOTAS
Cuota periódica: 129€.
En el alta y la baja se prorratea la cuota en función de los minutos consumidos de la franquicia,
facturándose como mínimo 65 € por periodo. La cuota periódica está excluida del descuento
aplicable al tráfico nacional.
SERVICIO MEDIDO
Tráfico de voz
Las líneas con Contrato Empresas Tarifa Plana Global disponen de 1.000 minutos ó 500 llamadas
por periodo para sus llamadas nacionales a cualquier operador móvil o fijo (establecimiento de
llamada incluido).
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El tráfico de voz nacional a cualquier operador móvil o fijo que exceda de la franquicia se tarifica
según se indica a continuación:
0,15 € 0,0017 €
RESTO DE SERVICIOS (para todas las opciones)

MÓDULOS CONTRATABLES POR LAS LÍNEAS INTEGRADAS EN CONTRATO EMPRESAS

Cada línea del Contrato Empresas puede contratar los siguientes módulos:
• Módulo Cinco (con opción de Tarifa Plana Cinco)
• Módulo Números Propios
• Tarifa Plana Números Propios
• Tarifa Plana Números Propios Multilínea
• Módulo Números Movistar
• Tarifa Plana Fijos
• Tarifa Plana Nacional con Fijo
• Tarifa Plana Zonal
• Tarifa Plana Zonal con Fijo
• Oficina Pyme
• Módulo 3G Movistar y Fijos Multilínea
• Módulo Números Elegidos
• Bono Minutos Movistar Multilínea
• Módulo Tres Empresas Movistar
• Oficina Profesional
• Club SMS
• Tarifa Plana Mensajes Internos
• Tarifa Plana Mensajes Internos Multilínea
• Módulo Nuevos Empresarios
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A) MÓDULO CINCO
Esta facilidad permite a cada línea integrada en un Contrato Empresas seleccionar cinco números
y obtener tarifas más económicas en las comunicaciones dirigidas a los mismos6.
Este módulo es compatible con las siguientes modalidades: Tramos Horarios, Tarifa Única,
Empresas 30, 60 y 90 y Tarifa Plana Horario Oficina. Además es compatible con el plan de
tarificación cerrado comercialmente Empresas 40.
El cliente tiene la posibilidad de suscribir cuatro listas de números, independientes entre sí:
• Lista de voz, integrada por un máximo de cinco números de Movistar o de cuatro
números móviles Movistar y un fijo nacional.
• Lista de videollamadas, integrada por un máximo de cinco números de Movistar.
• Lista de mensajes de texto (SMS y MMS solo texto) formada por un máximo de
cinco números móviles Movistar.
• Lista de mensajes multimedia (MMS multimedia) formada por un máximo de cinco
números móviles Movistar.
Una línea no puede tener activada simultáneamente más de una lista del mismo tipo.
La contratación de este servicio es incompatible con la del Módulo Números Frecuentes
Empresas (cerrado comercialmente el 18 de junio de 2005).
CUOTAS
Cuota de conexión: 6 € por el alta de las cuatro listas.
Cuota de modificación: 1 € por cada número de teléfono modificado.
Consulta de números incluidos en la lista: gratuita.
Baja en el Módulo Cinco: gratuita.
SERVICIO MEDIDO
El tráfico a destinos fuera de las listas se tarifica según la modalidad contratada por el cliente.
Los precios de las llamadas de voz, videollamadas, mensajes de texto y MMS son los mismos
independientemente del momento en que se efectúe la comunicación.
a. Lista de voz
6
No se pueden seleccionar dentro del Módulo Cinco el propio número ni números correspondientes a Servicios
Especiales, Inteligencia de Red, Servicios de Datos o Buzón de Voz.
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Precio de las llamadas nacionales de voz a los números de teléfono seleccionados por el cliente
en su Lista de voz:
0,15 € 0,0005 €
El tráfico se computa en segundos desde el primer segundo.
TARIFA PLANA CINCO

Alternativamente al pago por uso, el cliente que contrate el Módulo Cinco puede contratar la
‘Tarifa Plana Cinco’ para obtener tarifas más económicas en sus llamadas nacionales de VOZ a los
5 números de teléfono seleccionados.
La Tarifa Plana Cinco es compatible con las siguientes modalidades: Tramos Horarios, Tarifa
Única y Empresas 30, 60 y 90 y Tarifa Plana Horario Oficina. Además es compatible con el plan de
tarificación cerrado comercialmente Empresas 40.
CUOTAS
Cuota de conexión adicional: la contratación de esta facilidad tiene una cuota de conexión de 0
€, adicional a la cuota de conexión propia del Módulo Cinco.
Cuota periódica: 12 €.
La cuota periódica computa para el consumo mínimo con el límite del máximo fijado para los
módulos de tarifa plana. En el alta y la baja, se prorratea la cuota en función del tráfico de voz
cursado a los cinco números seleccionados, facturándose como mínimo 6€. La cuota periódica
está excluida del descuento aplicable al tráfico nacional.
SERVICIO MEDIDO
La línea con Tarifa Plana Cinco dispone de 1.000 minutos ó 500 llamadas por periodo para sus
llamadas nacionales de voz a los 5 números de teléfono seleccionados previamente en el Módulo
Cinco en su lista de voz (establecimiento de llamada incluido).
Las llamadas de voz dirigidas a los 5 números de la lista que excedan del límite de 1.000 minutos
ó 500 llamadas periodo, se tarifican de acuerdo con el pago por uso del Módulo Cinco.
Las llamadas realizadas a otros destinos se tarifican en función de la modalidad suscrita por la
línea.
b. Lista de videollamadas
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Precio de las videollamadas nacionales a los números de la Lista de Videollamadas:
0,15 € 0,0013 €
c. Lista de Mensajes de Texto SMS y MMS solo texto

Precio de los mensajes de texto SMS ó MMS solo texto enviados a los números de la
Lista SMS ó MMS solo texto, a través del Centro de Mensajes Movistar:
Precio / SMS / MMS solo texto

0,09 €
d. Lista de Mensajes Multimedia MMS

Precio de los MMS con contenidos multimedia enviados a los números de teléfono
Movistar seleccionados por el cliente en su Lista MMS:
Precio / MMS
Mensaje MMS con contenidos distintos a texto (hasta 300 kbytes) 0,25 €
B) MÓDULO NÚMEROS PROPIOS

Este módulo permite a cada línea integrada en un Contrato Empresas obtener un precio por
minuto muy reducido en las llamadas a teléfonos Movistar pertenecientes al mismo cliente.
Este módulo es compatible con las modalidades: Tramos Horarios, Tarifa Única, Empresas 30, 60
y 90 y Tarifa Plana Horario Oficina. Además es compatible con el plan de tarificación cerrado
comercialmente Empresas 40.
Incompatible a nivel línea con la Tarifa Plana Números Propios y la Tarifa Plana Números Propios
Multilínea.
CUOTAS
Cuota periódica: 3 € por línea.
Cuota mínima: 3 €
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En el mes de alta y baja, se cobra íntegra. La cuota periódica no computa a efectos de consumo
mínimo y está excluida del descuento aplicable al tráfico nacional.
SERVICIO MEDIDO
Tráfico de voz
Llamadas nacionales a líneas Movistar del mismo cliente:
0,15 € 0,0005 €
Las llamadas realizadas a otros destinos se tarifican en función del contrato suscrito por el
cliente.
C) TARIFA PLANA NÚMEROS PROPIOS

Este módulo permite a cada línea integrada en un Contrato Empresas hablar con un límite de
1.000 minutos ó 500 llamadas por periodo con cualquier línea móvil Movistar del mismo cliente, a
cambio de una cuota periódica.
Este módulo es compatible con todas las modalidades del Contrato Empresas (incluidos los
planes de tarificación cerrados comercialmente Empresas 40 y Tarifa Plana Total).
Incompatible a nivel línea con el Módulo Números Propios y la Tarifa Plana Números Propios
Multilínea.
CUOTAS
En el alta y la baja, se prorratea la cuota en función del tráfico de voz cursado a las líneas Movistar
del mismo cliente, facturándose como mínimo 6 €. La cuota periódica computa para el consumo
mínimo con el límite del máximo fijado para los módulos de tarifa plana y está excluida del
descuento aplicable al tráfico nacional.
SERVICIO MEDIDO
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La línea con Tarifa Plana Números Propios dispone de 1.000 minutos ó 500 llamadas por periodo
para sus llamadas nacionales de VOZ a los números de teléfono Movistar pertenecientes al mismo
cliente (establecimiento de llamada incluido).
Las llamadas dirigidas a las líneas del mismo cliente que excedan de la franquicia y las realizadas
a otros destinos se tarifican en función de la modalidad tarifaria de la línea.
cliente.
D) TARIFA PLANA NÚMEROS PROPIOS MULTILÍNEA

Este módulo, que se contrata a nivel CIF y se activa automáticamente para todas las líneas del
mismo, permite a todas las líneas del CIF integradas en un Contrato Empresas hablar entre ellas
con un límite de 1.000 minutos ó 500 llamadas por periodo a cambio de una cuota periódica por
línea.
CUOTAS
En el mes de alta y baja, la cuota periódica se cobra íntegra. Esta cuota computa para el consumo
mínimo con el límite del máximo fijado para los módulos de tarifa plana; asimismo está excluida
del descuento aplicable al tráfico nacional.
SERVICIO MEDIDO
Todas las líneas del CIF disponen de 1.000 minutos ó 500 llamadas por periodo para sus llamadas
internas a 0€ (establecimiento de llamada incluido). Cuando se alcance el umbral fijado en la
franquicia, el tráfico se cobra según plan tarifario de cada línea.
Este módulo es incompatible a nivel línea con el Módulo Números Propios y con la Tarifa Plana
Números Propios.
E) MÓDULO NÚMEROS MOVISTAR

Este módulo permite a cada línea del Contrato Empresas obtener tarifas más económicas en las
llamadas de voz a cualquier teléfono Movistar.
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Este módulo es compatible con las modalidades: Tramos Horarios, Tarifa Única y Empresas 30.
Además es compatible con el plan de tarificación cerrado comercialmente, Empresas 40.
CUOTAS
Cuota periódica: 3 € por línea.
En el mes de alta y baja, la cuota periódica se cobra íntegra. Esta cuota computa para el consumo
mínimo con el límite del máximo fijado para los módulos de tarifa plana; asimismo está excluida
SERVICIO MEDIDO
E1. Precios aplicables a la modalidad 1. Empresas Tramos Horarios
Tramos horarios:
Horario Reducido: Laborables de 22 a 8 horas del día siguiente; sábados, domingos y festivos
Llamadas nacionales a Movistar:

0,15 € 0,00233 € / seg 0,0010 € / seg
E2. Precios aplicables al resto de modalidades
Llamadas nacionales a Movistar:
0,15 € 0,00217 €
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cliente.
F) TARIFA PLANA FIJOS

Este módulo permite a una línea integrada en un Contrato Empresas hablar con un límite de
1.000 minutos ó 500 llamadas por periodo con cualquier fijo nacional a cambio de una cuota
periódica.
Este módulo es compatible con los planes tarifarios Empresas Tarifa Única, Empresas Tramos
Horarios, Empresas 30, 60, 90 y Tarifa Plana Horario Oficina. Además es compatible con el plan
de tarificación cerrado comercialmente Empresas 40.
CUOTAS

En el alta y la baja, se prorratea la cuota periódica en función de los minutos con destino fijo
nacional, facturándose como mínimo 10€. Esta cuota computa para el consumo mínimo con el
límite del máximo fijado para los módulos de tarifa plana; asimismo, está excluida del descuento
aplicable al tráfico nacional.
SERVICIO MEDIDO
La línea con Tarifa Plana Fijos dispone de 1.000 minutos ó 500 llamadas por periodo para sus
llamadas nacionales de VOZ a los fijos nacionales a 0€ (establecimiento de llamada incluido).
Cuando se alcance el umbral fijado en la franquicia, el tráfico se cobra en función del contrato
suscrito por la línea.
G) TARIFA PLANA NACIONAL CON FIJO
CUOTAS
Cuota de conexión: gratuita
Cuota periódica: 35 €
cursados, facturándose como mínimo 18 €. La cuota periódica computa para el consumo mínimo
hasta el límite vigente para cuotas de tarifas planas, pero está excluida del descuento aplicable al
tráfico nacional.
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SERVICIO MEDIDO

Las líneas que contraten este módulo podrán realizar hasta 1.000 minutos o 500 llamadas
(establecimiento de llamada incluido) a fijos nacionales. El tráfico que exceda de la franquicia se
tarificará al precio que corresponda para el dirigido a fijo nacional, según la modalidad tarifaria
que tenga contratada la línea.
Tráfico entrante
Las líneas que contraten este módulo disponen de 1.000 minutos por período en tráfico entrante
al número fijo asignado y desviado al móvil, al buzón de voz o al fax.
Las llamadas que excedan los 1.000 minutos tendrán el siguiente precio.
0,15€ 0,00300€
En el caso de que el cliente contrate el servicio Grupo de Salto y asocie una Tarifa Plana Nacional
con Fijo al número de cabecera, la franquicia de llamadas entrantes en la numeración fija pasa de
1.000 a 10.000 minutos.

COMPATIBILIDADES
El módulo es compatible con los siguientes planes de tarificación:

Contrato Empresas Tramos Horarios, Contrato Empresas Tarifa Unica, Contrato Empresas 30,
Contrato Empresas 40, Contrato Empresas 60, Contrato Empresas 90, Contrato Empresas Tarifa
Plana Horario Oficina, Tarifa Profesional 9 Fin de Semana / Tarifa Profesional 9 Números Propios,
Tarifa Autónomos 12 horas / Tarifa Autónomos 12 horas Fin de Semana, Plan Profesional de 8 a
20h, Plan Empresa de 8 a 20h, Contrato Total, Contrato Autónomos, modalidades: 15, 30, 40 60
y 90, Contrato Plan modalidades: 30, 40, 60 y 90, Contrato Club Autónomos
Es incompatible con los siguientes servicios:
Tarifa Plana Zonal, Tarifa Plana Zonal con Fijo, Multigestión, Línea Móvil en Casa, Contrato
Corporativo, Prepago.
RESTRICCIONES
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Cuando la numeración fija está asociada a una línea con los desvíos automáticos del servicio
Dual, desvíos automáticos no tendrán efecto en el caso de las llamadas recibidas en la
numeración fija.
Movistar Dual - El tráfico entrante en la numeración fija sólo se desvía a línea al que está asociada
y no se aplican los desvíos automáticos del servicio Dual.
H) TARIFA PLANA ZONAL
CUOTAS
En el alta y la baja, se prorratea la cuota en función del uso de la franquicia, facturándose como
mínimo 6 €. La cuota periódica computa para el consumo mínimo hasta el límite vigente para
cuotas de tarifas planas, pero está excluida del descuento aplicable al tráfico nacional.
SERVICIO MEDIDO
la línea.
Tráfico de voz al numero 229662 0,20 €/llamada
COMPATIBILIDADES

Plana Horario Oficina.
Es incompatible con los siguientes servicios: Tarifa Plana Fijos Nacionales, Tarifa Plana Nacional
con Fijo, Multisim (principal y asociadas), Integra, y Multigestión.
RESTRICCIONES
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I) TARIFA PLANA ZONAL CON FIJO
CUOTAS
Cuota de conexión: 6 € (salida)
cursados, facturándose como mínimo 15 € (5 € salida + 10 € entrada). La cuota periódica
computa para el consumo mínimo hasta el límite vigente para cuotas de tarifas planas, pero está
excluida del descuento aplicable al tráfico nacional.
SERVICIO MEDIDO

la línea.
Tráfico entrante de voz

Las líneas que contraten este módulo disponen de 1000 minutos (por período de facturación) de
tráfico entrante en la numeración fija y desviado al propio móvil (en la zona y fuera de ella) o al
buzón de voz (dentro y fuera de la zona).
El tráfico excedentario tendrá el siguiente precio.
0,15€ 0,00300€

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COMPATIBILIDADES

Plana Horario Oficina.
Es incompatible con los siguientes servicios:

Tarifa Plana Fijos Nacionales, Tarifa Plana Nacional con Fijo, Multisim (principal y asociadas),
Integra, y Multigestión.
RESTRICCIONES
J) MÓDULO OFICINA PYME

Oficina Pyme es un servicio que permite agrupar un máximo de 50 líneas Movistar de un cliente y
asociar a dicho grupo una lista de números fijos nacionales (máximo 50); a cambio de una cuota
periódica, cada línea móvil adscrita al grupo puede llamar gratis al resto de líneas móviles del
mismo y a las fijas asociadas, con un límite global de 1.000 minutos/ 500 llamadas por período.
Esta franquicia se fija a nivel de línea y no puede utilizarse de forma solidaria entre todos los
Movistar pertenecientes al grupo.
Compatibilidades
Este servicio es compatible a nivel de línea con todas las modalidades del Contrato Empresas
(incluidos los planes de tarificación cerrados comercialmente Empresas 40 y Tarifa Plana Total).
Incompatible a nivel línea con Tarifa Plana Números Propios, Módulo Números Propios y Uno
Profesional.
Condiciones de contratación
Las líneas pertenecientes al grupo deben estar adscritas al mismo cliente (mismo CIF/NIF).
Para activar un grupo Oficina Pyme se requiere un mínimo de una línea móvil Movistar y una línea
fija nacional.
El número de integrantes del grupo es como máximo 50 líneas Movistar.
El número de integrantes de la lista asociada es como máximo 50 líneas fijas nacionales.
Un mismo CIF/NIF puede tener simultáneamente más de un grupo Oficina Pyme, pero una línea
sólo puede pertenecer a un grupo simultáneamente. Tampoco se puede incluir un mismo
número fijo en más de un grupo.
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CUOTAS
Cuota de alta de una nueva línea móvil integrada en el grupo: Gratuita.

Cuota de alta de un número fijo en la lista asociada
Cuando se añade una línea fija a Oficina Pyme, cada línea móvil del grupo paga 1 €.
Durante un periodo de carencia de 30 días naturales, a partir del momento del alta de cada grupo
Oficina Pyme, el cliente puede dar de alta y baja gratuitamente las numeraciones fijas que
decida, sin límite alguno de movimientos (respetando siempre el máximo establecido de líneas
fijas asociadas). Cuando finalice el periodo de carencia, se aplica la cuota a cualquier nueva
incorporación de una línea fija.
Cuota periódica
Cada línea móvil adscrita a Oficina Pyme paga una cuota básica de 12 € por período y una cuota
variable de 1 € por cada número fijo asociado al servicio en el cierre del período de facturación,
pero a partir de la novena línea fija la cuota no variará, por lo que la cuota máxima será de 20 €.
Sólo la cuota básica computa para el consumo mínimo de cada línea móvil con el límite del
máximo fijado para los módulos de tarifa plana.
En el alta o la baja, la totalidad de la cuota (básica y variable) se prorratea según el uso realizado
de la franquicia de tráfico en el período de facturación, aunque se factura un mínimo de 6€ por
línea móvil.
La cuota periódica está excluida del descuento aplicable al tráfico nacional.
SERVICIO MEDIDO
Se establece una franquicia de 1.000 minutos ó 500 llamadas por período de facturación para
realizar llamadas a los destinos Movistar del grupo y a la lista asociada de fijos, para cada línea
móvil Movistar del grupo. En este tráfico no se cobra el establecimiento de llamada.
o MÓDULO OFICINA PYME NÚMEROS MOVISTAR

Adicionalmente, las líneas de Movistar que tengan activado el módulo Oficina Pyme pueden
contratar el módulo Oficina Pyme Números Movistar. La baja de una línea en Oficina Pyme
implica la baja automática en Oficina Pyme Números Movistar.
CUOTAS
Cuota de alta: Gratuita.

Cuota periódica: 9,90€ por línea
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En el alta o la baja la cuota se prorratea según los días transcurridos en el período de facturación,
aunque se factura un mínimo de 6 €. La cuota periódica no computa a efectos de consumo
mínimo.
SERVICIO MEDIDO
Tráfico de voz
El tráfico de voz nacional con destino móviles Movistar se tarifica según se indica a continuación:
0,15 € 0,00050 €
Las llamadas se computan en segundos.
Compatibilidades
Las compatibilidades del módulo son las mismas que las de Oficina Pyme, con dos excepciones:
el módulo Oficina Pyme Números Movistar no es compatible con Módulos Números Movistar y
Módulo Cinco.
K) MÓDULO 3G MOVISTAR Y FIJOS MULTILÍNEA

Este módulo, contratable a nivel CIF, permite a todas las líneas -con un plan de tarificación
compatible- integradas en un Contrato Empresas obtener tarifas más económicas en las
llamadas a cualquier teléfono Movistar y fijo nacional. Si estas llamadas se hacen a través de la
red UMTS, la tarifa es más beneficiosa.
Este módulo es compatible con las modalidades Empresas Tarifa Única, Tramos Horarios, 30, 60,
90 y Tarifa Plana Horario Oficina. Además es compatible con el plan de tarificación cerrado
comercialmente, Empresas 40.
Este módulo es incompatible con el módulo Números Movistar.

CUOTAS

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En el mes de alta y baja, se cobra íntegra. La cuota no computa a efectos del consumo mínimo y
SERVICIO MEDIDO
− Llamadas nacionales destino móviles Movistar y operadores fijos a través de la red
2G:
0,15 € 0,00167 €
− Llamadas nacionales destino móviles Movistar y operadores fijos a través de la red

UMTS:
0,15 € 0,00117 €
L) MÓDULO NÚMEROS ELEGIDOS

Esta facilidad permite a las líneas del Contrato Empresas seleccionar un máximo de cinco
destinos nacionales móviles y fijos para obtener tarifas de voz más económicas en las
comunicaciones dirigidas a los mismos7 .
CUOTAS
Cuota de alta en el servicio: 0 €.
Cuota periódica: 2 € por cada número elegido.
Cuota mínima: 2€
mínimo y está excluida del descuento aplicable al tráfico nacional.
Cuota de modificación de un número elegido: 1 € a partir de la sexta alta.
7
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SERVICIO MEDIDO A LOS NÚMEROS ELEGIDOS:
E. Precio/segundo
Llamada
0,15 € 0,00133 €
M) BONO MINUTOS MOVISTAR MULTILÍNEA

Este módulo es contratable a nivel CIF y consiste en una bolsa de minutos a Movistar que es
consumida por la totalidad de las líneas del CIF con Contrato Empresas a medida que éstas van
llamando.
Las bolsas son de 2.000 minutos ó 1.000 llamadas por periodo y pueden ser acumulables.
Cuota periódica a nivel CIF: 300 €.
Dicha cuota periódica no computa a efectos de consumo mínimo por línea. En el caso de
alta o baja de un Bono Minutos Movistar Multilínea, se prorratea el importe de la cuota
periódica en función de los minutos consumidos del bono, pero cobrando en cualquier caso
un mínimo de 150 €.
Los Bonos Minutos Movistar Multilínea son compatibles con los módulos y tarifas planas
existentes en Contrato Empresas. Si el destino está cubierto por los tres productos de ahorro,
primero se consumen los minutos de la tarifa plana por línea, después del Bono Minutos Movistar
Multilínea y por último, una vez agotados los dos anteriores, del módulo de pago por uso.
N) MÓDULO TRES EMPRESAS
Este módulo permite a cada línea integrada en un Contrato Empresas obtener una tarifa reducida
en las llamadas a las líneas Movistar de tres CIF/NIF seleccionados. Esta lista es común a todas
las líneas del cliente que contraten el módulo.
Este módulo es compatible con las modalidades Empresas Tarifa Única, Tramos Horarios, 30, 60,
90 y Tarifa Plana Horario Oficina. Además es compatible con el plan de tarificación cerrado
comercialmente, Empresas 40.
CUOTAS
Cuota de conexión: Gratuita.
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En el mes de alta y baja, se cobra íntegra. Esta cuota no computa a efectos de consumo mínimo y
SERVICIO MEDIDO
Tráfico de voz
− Llamadas destino móviles Movistar de los CIF elegidos
E. Precio/segundo
Llamada
0,15 € 0,00167 €
Ñ) OFICINA PROFESIONAL
Oficina Profesional es un producto convergente basado en un servicio de la UNF, al que se pueden
agregar dos módulos de la UNM.
Estos módulos con compatibles entre sí y no pueden contratarse si no se ha contratado
previamente el servicio de la UNF.
Oficina Profesional Tarifa Plana Favorito

Este módulo permite a la línea móvil Movistar que haya contratado la tarifa plana de fijo a móvil
ofrecida por la UNF hablar con un límite de 1000 minutos ó 500 llamadas por periodo con un
Movistar o un fijo nacional que elija a cambio de una cuota periódica.
Este módulo es compatible con las modalidades: Empresas Tarifa Única, Tramos Horarios, Tarifa
Plana Horario Oficina, 30, 60, 90 dentro del Contrato Empresas.
Además es compatible con el plan de tarificación cerrado comercialmente Empresas 40.
CUOTAS
En el alta y la baja, se prorratea la cuota en función de los minutos con destino fijo
nacional cursados, facturándose como mínimo 6 €. La cuota periódica computa para el
consumo mínimo con el límite del máximo fijado para los módulos de tarifa plana, pero
Cuota de modificación del número favorito: 3 €.
SERVICIO MEDIDO
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La línea con Oficina Profesional Tarifa Plana Favorito dispone de 1.000 minutos ó 500
llamadas por periodo para sus llamadas nacionales de VOZ al número móvil Movistar o al
fijo nacional que elija a 0€ (establecimiento de llamada incluido). Cuando se alcance el
umbral fijado en la franquicia, el tráfico se cobra en función del contrato suscrito por la
línea.
Incompatible con Oficina Pyme, Uno Profesional y Mi Favorito
Oficina Profesional Tarifa Plana Fijos

ofrecida por la UNF hablar con un límite de 1000 minutos ó 500 llamadas por periodo con
cualquier fijo nacional a cambio de una cuota periódica.
Este módulo es compatible con las modalidades: Empresas Tarifa Única, Tramos Horarios, Tarifa
Plana Horario Oficina, 30, 60, 90 dentro del Contrato Empresas.
Además es compatible con el plan de tarificación cerrado comercialmente Empresas 40.
CUOTAS

En el alta y la baja, se prorratea la cuota en función de los minutos con destino fijo
nacional cursados, facturándose como mínimo 8 €. La cuota periódica computa para el
consumo mínimo con el límite del máximo fijado para los módulos de tarifa plana, pero
SERVICIO MEDIDO
La línea con Oficina Profesional Tarifa Plana Fijos dispone de 1.000 minutos ó 500
llamadas por periodo para sus llamadas nacionales de VOZ a los fijos nacionales a 0 €
(establecimiento de llamada incluido). Cuando se alcance el umbral fijado en la franquicia,
el tráfico se cobra en función del contrato suscrito por la línea.
Incompatible con Oficina Pyme, Uno Profesional y la Tarifa Plana Fijos
O) CLUB SMS
Esta facilidad permite a las líneas del Contrato Empresas obtener tarifas más económicas en los
mensajes de texto (SMS y MMS solo texto o sin contenido) enviados a otros números móviles
Movistar, a cambio de una cuota periódica.
Este módulo es compatible con todas las modalidades tarifarias del Contrato Empresas (incluidos
los planes de tarificación cerrados comercialmente Empresas 40 y Empresas Tarifa Plana Total).
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CUOTAS
Cuota de alta: gratis.
Esta cuota no computa a efectos de consumo mínimo, y está excluida del descuento aplicable al
tráfico nacional.
SERVICIO MEDIDO
Mensajes de texto (SMS y MMS solo texto) enviados a números de Movistar a través del Centro
de Mensajes de Movistar: 0,075 € / mensaje.
Gestión del servicio (alta e información) a través del número 224492: 0,20 € / llamada.
El módulo Club SMS es asimismo compatible con el Módulo Cinco y Tarifa Plana Cinco, aplicando
siempre la tarifa más ventajosa para el cliente.
P) TARIFA PLANA MENSAJES INTERNOS

Este módulo, contratable a nivel línea, permite a las líneas del Contrato Empresas enviar hasta
500 SMS y 500 MMS por periodo a todas las líneas Movistar del mismo CIF/NIF a cambio de una
cuota periódica por línea.
Este módulo es compatible con todas las modalidades tarifarias del Contrato Empresas.
(Incluidos los planes de tarificación cerrados comercialmente, Empresas 40 y Empresas Tarifa
Plana Total).
CUOTAS
Cuota mínima. 6 €
En el mes de alta y baja, la cuota periódica se cobra íntegra. Esta cuota no computa a efectos de
consumo mínimo y está excluida del descuento aplicable al tráfico nacional.
Franquicia: 500 SMS y MMS solo texto y 500 MMS multimedia por línea y por periodo a las líneas
Movistar del mismo CIF/NIF.
El resto de SMS y MMS solo texto con destino nacional se tarifica a 0,10 €/SMS.
Los MMS multimedia se tarifican según plan tarifario de la línea.
Este módulo es incompatible a nivel línea con la Tarifa Plana Mensajes Internos Multilínea.
Q) TARIFA PLANA MENSAJES INTERNOS MULTILÍNEA
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Este módulo, contratable a nivel CIF, permite a todas las líneas del mismo CIF/NIF integradas en
un Contrato Empresas mandar 500 SMS y MMS solo texto y 500 MMS multimedia por periodo a
todas las líneas Movistar del mismo CIF que tengan activado el módulo a cambio de una cuota
periódica por línea.
Este módulo es compatible con todas las modalidades tarifarias del Contrato Empresas.
(Incluidos los planes de tarificación cerrados comercialmente Empresas 40 y Empresas Tarifa
Plana Total).
CUOTAS
En el mes de alta y baja, la cuota periódica se cobra íntegra. Esta cuota no computa a efectos de
consumo mínimo y está excluida del descuento aplicable al tráfico nacional.
Franquicia: 500 SMS y MMS solo texto y 500 MMS multimedia por línea y por periodo a las líneas
Movistar del mismo CIF con Tarifa Plana Mensajes Internos Multilínea.
Este módulo es incompatible a nivel línea con la Tarifa Plana Mensajes Internos.
R) MÓDULO NUEVOS EMPRESARIOS 33%

Pueden acogerse a este módulo los clientes que hayan constituido una empresa o hayan iniciado
una actividad por cuenta propia en los 18 meses anteriores a la fecha de contratación.
CUOTAS
No existen cuotas de alta ni periódicas.
SERVICIO MEDIDO
Este módulo da derecho a un descuento del 33% aplicado sobre el servicio medido del cliente (es
decir, excluyendo cualquier cuota) durante un período de 12 meses a partir de la contratación.
RESTRICCIONES
– Se establece un tope de 300€ de descuento por cliente y mes.
– Este módulo es incompatible con los módulos “Nuevos Empresarios” y “Nuevos Empresarios
2009”.
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DESCUENTOS SOBRE EL TOTAL DE CONSUMO
Los descuentos que se indican a continuación son aplicables únicamente a las líneas de Contrato
Empresas bajo cualquiera de sus opciones.
NACIONAL
Se aplicará un descuento sobre el valor del tráfico nacional de voz interpersonal cursado en el
período de facturación, según la siguiente tabla:
Consumo nacional % Descuento
300 € o menos 0,00
Desde 300,01 hasta 1.500,00 € 2,00
Desde 1.500,01 hasta 4.500,00 € 5,00
Desde 4.500,01 hasta 9.000,00 € 7,00
Desde 9.000,01 hasta 15.000,00 € 9,00
Desde 15.000,01 hasta 24.000,00 € 10,00
Desde 24.000,01 hasta 36.000,00 € 11,00
Desde 36.000,01 hasta 48.000,02 € 12,00
Desde 48.000.01 hasta 90.000,00 € 13,00
Desde 90.000,01 hasta 150.000,00 € 14,00
Más de 150.000,00 € 16,00
El porcentaje de descuento aplicable se determina según el valor tráfico de voz nacional

interpersonal (*) más las cuotas de los planes Tarifa Plana Horario de Oficina, Tarifa Plana
Movistar y Fijos, Tarifa Plana Global y de los módulos Tarifa Plana Cinco, Tarifa Plana
Números Propios, Tarifa Plana Números Propios Multilínea, Tarifa Plana Fijos, Tarifa
Plana Nacional con Fijo, Tarifa Plana Zonal, Tarifa Plana Zonal con Fijo, Módulo Oficina
Pyme (excepto Módulo Oficina Pyme Números Movistar), Bono Minutos Movistar
Multilínea y Oficina Profesional.
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El valor de descuento es el resultado de multiplicar el porcentaje anterior por el importe
facturado en tráfico de voz nacional interpersonal (*) por las líneas del plan de
facturación, impuestos indirectos no incluidos.
La diferencia hasta consumo mínimo facturada a nivel de línea no se agrega para calcular
el porcentaje de descuento ni se beneficia del mismo.
La diferencia hasta consumo mínimo a nivel de plan de facturación se calcula una vez
aplicado este descuento.
(*) Cuando el valor de este tráfico se minore por la aplicación de promociones, devoluciones u
otros conceptos de signo negativo, la determinación del porcentaje se calcula y el descuento se
aplica sobre el valor neto, una vez descontados dichos conceptos.
MÓDULOS INTERNACIONALES
MY EUROPE INTERNACIONAL
CUOTAS
Cuota de conexión. 10,00 €.

Cuota periódica (mensual). 5,00 €.
SERVICIO MEDIDO
Destino

Llam.
Zona 1 0,50 € 0,00434 €
OUTSIDE EUROPE INTERNACIONAL
CUOTAS

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SERVICIO MEDIDO
Destino

Llam.
Zona 2 0,50 € 0,00800 €
Zona 3 Latam 0,50 € 0,01134€
Zona 3 Resto 0,50 € 0,01467€
MY WORLD INTERNACIONAL
CUOTAS

SERVICIO MEDIDO
Destino

Llam.
Zona 1 0,50 € 0,00434 €
Zona 2 0,50 € 0,00800 €
Zona 3 Latam 0,50 € 0,01134€
Zona 3 Resto 0,50 € 0,01467€
COMPATIBILIDADES Y RESTRICCIONES
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Estos módulos son incompatibles a nivel de línea con cualquier otro módulo que tarifique el
tráfico internacional.
El tráfico cursado bajo estos módulos no puede ser objeto de descuento.
• PLAN EMPRESA DE 8 A 20 h
El PLAN EMPRESA DE 8 A 20 H ofrece una franquicia de voz a fijos y móviles nacionales durante
el Horario Reducido establecido (Lunes a Viernes de 8:00 a 20:00)
Pueden darse de alta en el Plan Empresa de 8 a 20 h los clientes que se acrediten debidamente
como empresas.
CUOTAS
Cuota de alta: N.A.
Cuota Mensual: 45 €
En el mes de alta y baja, la cuota periódica se prorrateará en base a los días disfrutados en el
periodo facturándose como mínimo 22 €.
SERVICIO MEDIDO
• CÓMPUTO DEL TRÁFICO. Las llamadas se computan en segundos desde el primer

minuto.
• FRANQUICIA DE TRÁFICO. Se aplican cuatro limitadores (dos minutos y dos llamadas),
pasando a tarificarse en pago por uso cuando se alcance el nivel fijado en cualquiera de
ellos. En el tráfico cursado bajo la franquicia no se cobrará establecimiento de llamada.
o Franquicia de minutos destinos internos: 500 por periodo de facturación

o Franquicia de llamada destinos internos: 250 por periodo de facturación
o Franquicia de minutos resto de destinos: 500 por periodo de facturación
o Franquicia de llamada resto de destinos: 250 por periodo de facturación
• TRÁFICO DE VOZ a destinos fijos y móviles nacionales fuera de la franquicia y

excedentario.
o Establecimiento de llamada 0,15 €

o Precio por segundo 0,00250 €
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• TRÁFICO DE VIDEOLLAMADAS nacionales a Movistar.

• TRÁFICO DE VIDEOLLAMADAS otro operador móvil, fijo o PC nacional:

RESTO DE SERVICIOS
Las llamadas con destino internacional, a servicios especiales y de inteligencia de red, etc. Así
como los servicios de mensajería se tarificarán según los precios establecidos para los contratos
móviles Movistar con carácter general.
RESTRICCIONES/COMPATIBILIDADES
Este plan es incompatible con todos los servicios económicos que tarifican el tráfico de
voz nacional interpersonal.
Compatible con productos de ahorro para tráfico de datos, internacional, roaming y
mensajería.
Este plan no puede asociarse a un plan de facturación distinto al plan de facturación

contrato empresas.
• PLAN NEGOCIO 12 h
Precios en vigor desde las 00:00 del 18 de junio de 2010
El PLAN NEGOCIO 12H es un plan de facturación multilínea que incluye los siguientes planes de
tarifación:
• PLAN NEGOCIO 12H MINI: ofrece una franquicia de voz a móviles internos de un mismo
cliente (CIF/NIF) durante el Horario Reducido establecido (Lunes a Viernes de 8:00 a
20:00).
• PLAN NEGOCIO 12H BÁSICO: ofrece una franquicia de voz a móviles internos de un
mismo cliente (CIF/NIF) y a fijos nacionales durante el Horario Reducido establecido
(Lunes a Viernes de 8:00 a 20:00).
• PLAN NEGOCIO 12H PLUS: ofrece una franquicia de voz a fijos y móviles nacionales
durante el Horario Reducido establecido (Lunes a Viernes de 8:00 a 20:00)
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Pueden darse de alta en el Plan Negocio 12h los clientes que se acrediten debidamente como
empresas o trabajador por cuenta propia.
CUOTAS
Cuota de alta: N.A.
Cuota Mensual:
• PLAN NEGOCIO 12H MINI: 5€
• PLAN NEGOCIO 12H BÁSICO: 15€
• PLAN NEGOCIO 12H PLUS: 35€
En el mes de alta y baja, la cuota periódica se prorrateará en función del uso de los minutos
consumidos de la franquicia en el periodo de facturación, excepto para el PLAN NEGOCIO 12H
MINI donde la cuota se cobrará de forma integra. En el PLAN NEGOCIO 12H BÁSICO en todo caso
se facturará un mínimo de 8€, mientras que en el PLAN NEGOCIO 12H PLUS se facturará un
mínimo de 18 €.
SERVICIO MEDIDO
• CÓMPUTO DEL TRÁFICO. Las llamadas se computan en segundos desde el primer

minuto.
• FRANQUICIA DE TRÁFICO. En cada uno de los planes de tarificación se aplican diferentes
limitadores (minutos y llamadas), pasando a tarificarse en pago por uso cuando se
alcance el nivel fijado en cualquiera de ellos. En el tráfico cursado bajo la franquicia no se
cobrará establecimiento de llamada.
PLAN NEGOCIO 12H MINI:

o Franquicia de minutos destinos móviles internos : 500 por periodo de
facturación
o Franquicia de llamada destinos móviles internos: 250 por periodo de
facturación
PLAN NEGOCIO 12H BÁSICO:

facturación
facturación
o Franquicia de minutos destinos fijos nacionales : 250 por periodo de
facturación
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o Franquicia de llamada destinos fijos nacionales: 125 por periodo de
facturación
PLAN NEGOCIO 12H PLUS:

facturación
facturación
o Franquicia de minutos resto de destinos: 500 por periodo de facturación
o Franquicia de llamada resto de destinos: 250 por periodo de facturación
• TRÁFICO DE VOZ a destinos fijos y móviles nacionales fuera de la franquicia y

excedentario.



RESTO DE SERVICIOS
como los servicios de mensajería se tarificarán según los precios establecidos para los
contratos Movistar con carácter general.
RESTRICCIONES/COMPATIBILIDADES
Este plan es incompatible con todos los servicios económicos que tarifican el tráfico de
voz nacional interpersonal.
Compatible con productos de ahorro para tráfico de datos, internacional, roaming y
mensajería.
Estos planes de tarificación no pueden asociarse a un plan de facturación distinto al plan

de facturación Plan Negocio 12h.
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• PLAN PROFESIONAL DE 8 A 20 h
El PLAN PROFESIONAL DE 8 A 20 H ofrece una franquicia de voz a fijos y móviles nacionales

durante el Horario Reducido establecido (Lunes a Viernes de 8:00 a 20:00)
Pueden darse de alta en el Plan Profesional de 8 a 20 h los clientes que se acrediten debidamente
como empresas o autónomos.
CUOTAS
Cuota de alta: n.a.
Cuota Mensual: 39,90 €
En el mes de alta y baja, la cuota periódica se prorrateará en base a los minutos consumidos de
la franquicia en el periodo facturándose como mínimo 20 €.
SERVICIO MEDIDO
• CÓMPUTO DEL TRÁFICO. Las llamadas se computan en segundos desde el primer minuto.
• FRANQUICIA DE TRÁFICO. Se aplican dos limitadores (minutos y llamadas), pasando a
tarificarse en pago por uso cuando se alcance el nivel fijado en cualquiera de ellos. En el
tráfico cursado bajo la franquicia no se cobrará establecimiento de llamada.
o Franquicia de minutos: 500 por periodo de facturación

o Franquicia de llamadas: 250 por periodo de facturación
• TRÁFICO DE VOZ a destinos fijos y móviles nacionales fuera de la franquicia y excedentario.



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RESTO DE SERVICIOS
contratos móviles Movistar con carácter general.
RESTRICCIONES / COMPATIBILIDADES
• Estos planes no son compatibles con los servicios económicos que ofrecen tarificación
específica en el tráfico nacional de voz.
• Estos planes no pueden asociarse a ningún otro plan de facturación distinto a su
homónimo multilínea.
• CONTRATO AUTÓNOMOS TÚ ELIGES MOVISTAR

Pueden darse de alta en el Contrato Autónomos Tú Eliges Movistar los clientes que se acrediten
debidamente como empresas o profesionales.
CUOTAS
Cuota mensual: 18,00 €.

Cuota mensual con compromiso de permanencia: 9,00€
En el mes de alta o baja, la cuota periódica se prorrateará en base a los días disfrutados en el período
facturándose como mínimo 9,00 € por periodo ó 6,00€ si tiene compromiso de permanencia.
SERVICIO MEDIDO
Tráfico de voz
El tráfico de voz con origen en la red Movistar y dirigido a cualquier destino nacional Movistar se
tarifica al siguiente precio:
0,15 € 0,00084 €
El resto de tráfico de voz con origen en la red Movistar y dirigido a cualquier destino nacional fijo ó
móvil excepto Movistar se tarifica al siguiente precio:
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0,15 € 0,00300 €
El tráfico se computa en segundos.
RESTO DE SERVICIOS
COMPATIBILIDADES
El Contrato Autónomos Tú Eliges Movistar es compatible con los módulos que tarifican el tráfico
de mensajería y de datos; con las tarifas contratables de roaming; con la Tarifa Juntos; y con el
módulo Nuevos Empresarios.
• CONTRATO AUTÓNOMOS TÚ ELIGES FIJOS

Pueden darse de alta en el Contrato Autónomos Tú Eliges Fijos los clientes que se acrediten
CUOTAS

En el mes de alta o baja, la cuota periódica se prorrateará en base a los minutos de la franquicia
disfrutados en el período facturándose como mínimo 9,00 € por periodo ó 6,00€ si tiene compromiso de
permanencia.
SERVICIO MEDIDO
Tráfico de voz
Las líneas con Contrato Autónomos Tú Eliges Fijos disponen de 1.000 minutos ó 500
llamadas por periodo para sus llamadas nacionales a cualquier fijo nacional (establecimiento
de llamada incluido).
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El tráfico de voz nacional a cualquier fijo nacional que exceda de la franquicia así como el
tráfico de voz nacional a operadores móviles nacionales se tarifica según se indica a
continuación:
0,15 € 0,00300 €
RESTO DE SERVICIOS
COMPATIBILIDADES
El Contrato Autónomos Tú Eliges Fijos es compatible con los módulos que tarifican el tráfico de
mensajería y de datos; con las tarifas contratables de roaming; con la Tarifa Juntos; y con el
módulo Nuevos Empresarios.
• CONTRATO AUTÓNOMOS TÚ ELIGES MIS CINCO

Pueden darse de alta en el Contrato Autónomos Tú Eliges Mis Cinco los clientes que se acrediten
CUOTAS

En el mes de alta o baja, la cuota periódica se prorrateará en base a los días disfrutados en el período
facturándose como mínimo 9,00 € por periodo ó 6,00€ si tiene compromiso de permanencia.
Alta de un número de la lista: 6€ a partir de la sexta modificación (incluida).
SERVICIO MEDIDO
Tráfico de voz
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Las líneas con Contrato Autónomos Tú Eliges Mis Cinco disponen de 1.000 minutos ó 500
llamadas por periodo para sus llamadas nacionales a 5 números móviles Movistar y/o Fijos
nacionales elegidos por el cliente (establecimiento de llamada incluido).
El tráfico de voz nacional a cualquier número de la lista que exceda de la franquicia así como
el resto del tráfico de voz nacional a operadores móviles y fijos se tarifica según se indica a
continuación:
0,15 € 0,00300 €
RESTO DE SERVICIOS
COMPATIBILIDADES
El Contrato Autónomos Tú Eliges Mis Cinco es compatible con los módulos que tarifican el tráfico
de mensajería y de datos; con las tarifas contratables de roaming; con la Tarifa Juntos; y con el
módulo Nuevos
Empresarios.
• CONTRATO AUTÓNOMOS 30, 60 y 90

Pueden darse de alta en los Contratos Autónomos 30, 60 y 90 los clientes que se acrediten
CUOTAS
CONSUMO MÍNIMO
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Se establece un CONSUMO MÍNIMO por línea, cuyo importe se factura al cliente en función de la
opción elegida8.
Modalidad Consumo mínimo Tipo de consumo mínimo
Autónomos 30 30€ Negocios
SERVICIO MEDIDO

El precio del servicio medido es el mismo sea cual sea el momento en que se realice la
comunicación.
Tráfico de voz

Autónomos 30 0,15 € 0,00250 €
Autónomos 60 0,15 € 0,00200 €
Autónomos 90 0,15 € 0,00167 €
RESTO DE SERVICIOS
• CONTRATO AUTÓNOMOS MOVISTAR Y FIJOS

8
Si la línea no supera ese mínimo, se factura la cantidad fijada a cada modalidad.
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El Contrato Autónomos Movistar y Fijos es un plan de tarificación compatible con el plan de
facturación Contrato Autónomos y con el Módulo Solución Autónomos. Pueden darse de alta los
clientes que se acrediten debidamente como empresas y profesionales.
CUOTAS
En el alta y la baja se prorratea la cuota en función de los minutos destino móviles Movistar y fijo
nacional, facturándose como mínimo 50 € por periodo.
SERVICIO MEDIDO
Tráfico de voz
Las líneas con Contrato Autónomos Movistar y Fijos disponen de 1.000 minutos ó 500 llamadas
por periodo para sus llamadas nacionales con destino móviles Movistar y fijos nacionales
El tráfico de voz nacional con destino móviles Movistar que exceda de la franquicia así como el
tráfico de voz nacional a otros operadores móviles y fijos nacionales se tarifica según se indica a
continuación:
0,15 € 0,00167 €
RESTO DE SERVICIOS
tarifican en función de los precios establecidos hasta ahora para el resto de contratos móviles
Movistar.
• CONTRATO AUTÓNOMOS TARIFA PLANA GLOBAL

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El Contrato Autónomos Tarifa Plana Global es un plan de tarificación compatible con el plan de
facturación Contrato Autónomos. Pueden darse de alta los clientes que se acrediten
debidamente como empresas y profesionales.
CUOTAS
En el alta y la baja se prorratea la cuota en función de los minutos consumidos de la franquicia,

facturándose como mínimo 65 € por periodo.
SERVICIO MEDIDO
Tráfico de voz
Las líneas con Contrato Autónomos Tarifa Plana Global disponen de 1.000 minutos ó 500
llamadas por periodo para sus llamadas nacionales a cualquier operador móvil o fijo
El tráfico de voz nacional a cualquier operador móvil o fijo que exceda de la franquicia se tarifica
según se indica a continuación:
0,15 € 0,0017 €
El tráfico se computa en segundos, desde el primer segundo
RESTO DE SERVICIOS
tarifican en función de los precios establecidos hasta ahora para el resto de contratos móviles
Movistar.
• TARIFA PROFESIONAL 9 – NÚMEROS PROPIOS

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Pueden darse de alta en Tarifa Profesional 9 Números Propios los clientes que se acrediten
Todas las líneas del cliente deben contratar este plan de tarificación, es decir, el alta de una línea
en el mismo implica el alta en este plan de tarificación de todas las líneas del cliente.
CUOTAS
Cuota de alta: 15,00€

Cuota periódica: 9,00 €.
En el mes de alta o baja, la cuota periódica se prorrateará en base al uso de la franquicia de tráfico en el
período, facturándose como mínimo 6,00 € por periodo.
SERVICIO MEDIDO
Tráfico de voz
Las líneas con Tarifa Profesional 9 Números Propios disponen de 500 minutos ó 250
llamadas (establecimiento de llamada incluido) por periodo, para su tráfico interno a líneas
con Tarifa Profesional 9 Números Propios.
El tráfico de voz nacional que exceda de la franquicia se tarifica según se indica a
continuación:
0,15 € 0,00300 € 0,00150 €
Horario reducido: Lunes a Viernes de 8 a 20 horas

Horario normal: Resto
RESTO DE SERVICIOS
COMPATIBILIDADES
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Tarifa Profesional 9 Números Propios es incompatible con todos los servicios económicos que
tarifican el tráfico de voz nacional interpersonal, exceptuando la Tarifa Plana Nacional con Fijo
que sí es compatible.
Este Plan no puede asociarse a ningún Plan de Facturación distinto a su homónimo: Tarifa
Profesional 9 Números Propios.
• TARIFA PROFESIONAL 9 – FIN DE SEMANA

Pueden darse de alta en Tarifa Profesional 9 Fin de Semana los clientes que se acrediten
Todas las líneas del cliente deben contratar este plan de tarificación, es decir, el alta de una línea
CUOTAS
Cuota de alta: 15,00€

Cuota periódica: 9,00 €.
En el mes de alta o baja, la cuota periódica se prorrateará en base al uso de la franquicia de tráfico en el
período, facturándose como mínimo 6,00 € por periodo.
SERVICIO MEDIDO
Tráfico de voz
Las líneas con Tarifa Profesional 9 Fin de Semana disponen de 500 minutos ó 250 llamadas
(establecimiento de llamada incluido) por periodo para sus llamadas nacionales a fijos y
móviles de cualquier operador, en horario de fin de semana: Sábados y Domingos de 0 a 24
horas.
El tráfico de voz nacional que exceda de la franquicia se tarifica según se indica a
continuación:
0,15 € 0,00300 € 0,00150 €
Horario reducido: Lunes a Viernes de 8 a 20 horas

Horario normal: Resto
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RESTO DE SERVICIOS
COMPATIBILIDADES
Tarifa Profesional 9 Fin de Semana es incompatible con todos los servicios económicos que
tarifican el tráfico de voz nacional interpersonal, exceptuando la Tarifa Plana Nacional con Fijo
que sí es compatible.
Este Plan no puede asociarse a ningún Plan de Facturación distinto a su homónimo: Tarifa
Profesional 9 Fin de Semana.
• TARIFA AUTÓNOMOS 12 HORAS

El CONTRATO AUTÓNOMOS 12 HORAS ofrece una franquicia de tráfico de voz a fijos y móviles
nacionales durante el Horario Reducido establecido (Lunes a Viernes de 8:00 a 20:00)
Pueden darse de alta en el Contrato Autónomos 12 Horas los clientes que se acrediten
CUOTAS
Cuota de alta: 15,00 €.
En el mes de alta o baja, la cuota periódica se prorrateará en base al uso de la franquicia de tráfico
en el período, facturándose como mínimo 6,00 € por periodo.
SERVICIO MEDIDO
- CÓMPUTO DEL TRÁFICO. Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo.
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- FRANQUICIA DE TRÁFICO. Se aplican dos limitadores (minutos y llamadas), pasando a tarificarse
en pago por uso cuando se alcance el nivel fijado en cualquiera de ellos. En el tráfico cursado
bajo franquicia se cobrará el establecimiento de llamada (0,15€).
o Franquicia de minutos 1.000 por período de facturación

o Franquicia de llamadas 500 por período de facturación.
- TRÁFICO DE VOZ a destinos fijos y móviles nacionales fuera de la franquicia y excedentario. El

precio del Horario Normal se aplicará asimismo al tráfico cursado en Horario Reducido a partir
del minuto 61 de cada llamada.
o Establecimiento de llamada 0,15€

o Precio por segundo 0,00300€
RESTRICCIONES
- Estos planes no son compatibles con los servicios económicos que ofrecen tarificación
específica en el tráfico nacional de voz, exceptuando la Tarifa Plana Nacional con Fijo que sí
es compatible.
- Estos planes no pueden asociarse a ningún otro plan de facturación distinto a su homónimo.
- Todas las líneas del cliente deben contratar este plan de tarificación. Es decir, el alta de una
línea en el mismo implica el alta en este plan de tarificación de todas las líneas del cliente.
- Máximo de 4 líneas por cliente (CIF/NIF).
• TARIFA AUTÓNOMOS 12 HORAS + FIN DE SEMANA

El CONTRATO AUTÓNOMOS 12 HORAS + FIN DE SEMANA ofrece una franquicia de tráfico de voz
a fijos y móviles nacionales durante el Horario Reducido establecido (Lunes a Viernes de 8:00 a
20:00; Sábados y Domingos de 0:00 a 24:00 horas)
Pueden darse de alta en el Contrato Autónomos 12 Horas + Fin de Semana los clientes que se
acrediten debidamente como empresas o profesionales.
CUOTAS
Cuota de alta: 15,00 €.
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En el mes de alta o baja, la cuota periódica se prorrateará en base al uso de la franquicia de tráfico
en el período, facturándose como mínimo 10,00 € por periodo.
SERVICIO MEDIDO
- FRANQUICIA DE TRÁFICO. Se aplican dos limitadores (minutos y llamadas), pasando a tarificarse en
pago por uso cuando se alcance el nivel fijado en cualquiera de ellos. En el tráfico cursado bajo
franquicia se cobrará el establecimiento de llamada (0,15€).
o Franquicia de minutos 1.000 por período de facturación.

- TRÁFICO DE VOZ a destinos fijos y móviles nacionales fuera de la franquicia y excedentario.

El precio del Horario Normal se aplicará asimismo al tráfico cursado en Horario Reducido a partir
del minuto 61 de cada llamada.
RESTRICCIONES
específica en el tráfico nacional de voz, exceptuando la Tarifa Plana Nacional con Fijo que sí es
compatible.
- Todas las líneas del cliente deben contratar este plan de tarificación. Es decir, el alta de una línea
- Máximo de 4 líneas por cliente (CIF/NIF)
• PLAN 5 HORAS
Cuatro planes de tarificación (vinculados a otros tantos planes de facturación monolínea

homónimos) que ofrecen una franquicia de tráfico de voz a fijos y móviles nacionales durante el
Horario Reducido establecido en cada uno de ellos.
CONDICIONES ESPECÍFICAS DE CADA PLAN
Definición del horario reducido cubierto

Nombre del Plan Cuota mensual (y
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mínimo por período) por la franquicia
Lunes a domingo, 9:00 a 14:00

Plan 5 Horas Mañana 29 € (15 €)
Lunes a viernes, 9:00 a 14:00 y sábados y
Plan 5 Horas Mañana 39 € (20€)
domingos, 00:00 a 23:59
+ Ocio
Lunes a domingo, 16:00 a 21:00
Plan 5 Horas Tarde 29 € (15 €)
Lunes a viernes, 16:00 a 21:00 y sábados y
Plan 5 Horas Tarde + 39 € (20€)
domingos, 00:00 a 23:59
Ocio
PRECIOS COMUNES A LOS CUATRO PLANES

- FRANQUICIA DE TRÁFICO. Se aplican dos limitadores (minutos y llamadas), pasando a tarificarse
en pago por uso cuando se alcance el nivel fijado en cualquiera de ellos. En el tráfico cursado
bajo franquicia no se cobra el establecimiento de llamada.
o Franquicia de minutos 1.000 por período de facturación
- TRÁFICO DE VOZ a destinos fijos y móviles nacionales fuera de la franquicia y excedentario.
RESTRICCIONES
específica en el tráfico nacional de voz.
• CONTRATO CONTROL 5
CONDICIONES DE ACCESO
Para cambiar a esta tarifa, una línea debe haber estado adscrita a un plan de tarificación y a un
plan de facturación de Negocios antes del 9 de agosto de 2009.
CUOTAS Y SERVICIO MEDIDO
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Nombre Modalidad Cuota mensual Mínimo con prorrateo
Contrato Control 5 5€ 5€
mínimo que se especifíca. Este contrato no tiene consumo mínimo
Tráfico de voz
Tráfico de voz : Llamadas nacionales destino móviles Movistar, operadores fijos nacionales y
otros operadores móviles nacionales.
0,15 € 0,00317 €
Tráfico de videollamadas
• Videollamadas nacionales a Movistar:
0,15 € 0,00334 €
• Videollamadas nacionales a otro operador móvil, fijo o PC nacional:
0,15 € 0,0058 €
RESTO DE SERVICIOS
contratos móviles Movistar con carácter general.
COMPATIBILIDADES
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Contrato Control 5 es incompatible con todos los servicios económicos que
tarifican el tráfico de voz nacional interpersonal. Este Plan no puede asociarse a ningún Plan de
Facturación distinto a su homónimo: Contrato Control 5
• CONTRATO PROFESIONAL OCHO

Precios en vigor desde las 00:00 del 7 de mayo de 2010
El CONTRATO PROFESIONAL OCHO ofrece tarifa de voz a fijos y móviles nacionales de 8

cént/min y SMS a 8 cént.
Pueden darse de alta en el Contrato Profesional 8 los clientes pertenecientes al segmento
Negocios que declaren su intención de darse de baja en la compañía.
CUOTAS
Cuota de alta: 0 €.
Consumo mínimo: 6,00 €.
En el mes de alta o baja, la cuota periódica se prorrateará en base a los días disfrutados en el
Período.
SERVICIO MEDIDO
- ESTABLECIEMIENTO DE LLAMADA: Se cobrará 0,15€ de establecimiento de llamada.
- TRÁFICO DE VOZ a destinos fijos y móviles nacionales.

Establecimiento de llamada 0,15€.
Precio por segundo 0,00134€.
RESTRICCIONES
- Estos planes solo son compatibles con módulos de ahorro vigentes para tráfico roaming y
datos.
- Este plan no puede asociarse a un plan de facturación distinto a su homónimo (monolínea).
• MÓDULO MIS CINCO

Esta facilidad permite a una línea seleccionar números de teléfono en cuatro listas distintas para
obtener tarifas más económicas en las comunicaciones dirigidas a los mismos9 .
9
No se podrá seleccionar el número de teléfono propio, números correspondientes a servicios especiales, Inteligencia
de Red, Servicios de Datos ni Buzón de Voz.
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El Módulo Mis Cinco es compatible con las siguientes modalidades tarifarias: Planes 30, 60 y 90,
Club Autónomos, Autónomos 15, 30, 60 y 90.
El cliente tiene la posibilidad de suscribir cuatro listas de números seleccionados independientes

entre sí:
− Lista de números seleccionados para llamadas de voz, con el límite máximo de cinco
números, bien de usuarios móviles Movistar, bien hasta cuatro usuarios móviles
Movistar y un teléfono fijo nacional.
− Lista de números seleccionados para videollamadas formada por un máximo de cinco
números de usuarios móviles Movistar.
− Lista de números seleccionados para mensajes de texto (SMS y MMS Solo Texto o sin
contenido) formada por un máximo de cinco números de usuarios móviles Movistar.
− Lista de números seleccionados para mensajes multimedia (MMS con contenidos
distintos a texto) formada por un máximo de cinco números de usuarios móviles
Movistar.
No se permite que la línea tenga suscrita más de una lista de voz, de vídeotelefonía, de mensajes
de texto o de mensajes multimedia al mismo tiempo.

cerrado comercialmente para nuevas altas el día 18/mayo/05).
CUOTAS
Cuota de Conexión: 6,00 €.

Cuota Mensual: gratuita.
Cuota de Modificación: 1,00 € por número de teléfono modificado.
SERVICIO MEDIDO
El tiempo y los tramos horarios se computarán en función del contrato suscrito por el cliente.
Las llamadas y videollamadas realizadas o mensajes de texto y MMS enviados a otros destinos se
tarificarán en función del contrato suscrito por el cliente.
− Lista de voz. Precio de las llamadas nacionales de voz a los números de teléfono
seleccionados por el cliente en esta lista:
0,15 € 0,0005 €
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− Lista de videollamadas: precio de las videollamadas nacionales a los números de
teléfono seleccionados por el cliente en esta lista:
0,15 € 0,0013 €
− Lista de mensajes de texto: precio de los mensajes de texto (SMS y MMS solo texto
o sin contenido) enviados a los números de teléfono Movistar seleccionados por el
cliente en esta lista, cursados a través del Centro de Mensajes Movistar:
Precio / mensaje
0,09 €
− Lista de mensajes multimedia: precio de los mensajes enviados a los números de

teléfono Movistar seleccionados por el cliente en esta lista:
Precio / mensaje
0,25 €
El precio de los mensajes de texto/MMS será el mismo independientemente del momento en que
se efectúe la comunicación.
Los mensajes de texto / MMS enviados a otros destinos se tarificarán en función de los precios
• Consulta de números incluidos en las listas:
− Tarjeta:
Llamada al CRC: 0,15 € llamada.
A través de la distribución: 0,15 €/ llamada.
Llamada al número corto 230: gratuita.
Web Canal Cliente: gratuita.
− Contrato: gratuita.
• Baja en el servicio Mis Cinco: gratuita.
• Migración a Mis Cinco de las listas de Números Frecuentes a través del número
224405: 0,20 €/llamada.
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• MÓDULO SOLUCIÓN AUTÓNOMOS
Esta facilidad permite a un cliente integrar en un plan de facturación líneas de contrato con las
siguientes modalidades tarifarias: Contrato Único 24 Horas, Contrato móviles Movistar, Contrato
Tiempo Libre, Contrato Mi Gente, Contrato Total, Contratos Autónomos 15, 30, 40, 60 y 90,
Contrato Club Autónomos y Contrato Autónomos Movistar y Fijos.
Este módulo permite la agrupación de líneas de contrato, estableciéndose un máximo de 10 y un
mínimo de 2.
CUOTAS
Cuota periódica: gratuita para hasta cinco líneas del módulo.
3,00 € por línea para la sexta y sucesivas.
Esta cuota no computa a efectos de consumo mínimo.
Las líneas agrupadas en un Módulo Solución Autónomos deben realizar en el período de
facturación un consumo mínimo total equivalente a la suma de los fijados en el plan de
tarificación de cada línea. Sin perjuicio de lo anterior, cada línea debe facturar individualmente un
mínimo de 3,00 €.
SERVICIO MEDIDO
Llamadas nacionales entre teléfonos Movistar incluidos en el Módulo Solución Autónomos10:
0,15 € 0,0005 €
RESTRICCIONES
El Módulo Solución Autónomos es incompatible para una misma línea con cualquier otro módulo
de agrupación y con Uno Profesional.
La integración de una línea en el Módulo Solución Autónomos es incompatible con la
contratación por dicha línea del módulo “Tarifa Plana Números Propios”.
• TARIFA PLANA AUTÓNOMOS FIN DE SEMANA
10
No aplica a las llamadas al número de teléfono propio.
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Este módulo permite a las líneas del Contrato Autónomos ó del Módulo Solución Autónomos con
planes de tarificación compatibles, hablar con un límite de 1.000 minutos ó 500 llamadas por
periodo con cualquier Movistar durante el fin de semana (sábados y domingos de 00:00 a 24:00)
a cambio de una cuota periódica.
Este módulo es compatible con las modalidades: Autónomos 15, 30, 60, 90 y Club Autónomos.
Además es compatible con el plan de tarificación cerrado comercialmente Autónomos 40.
CUOTAS
Cuota de Conexión: gratuita.
En el mes de alta y baja, se cobra íntegra. La cuota computa para el consumo mínimo con el
límite del máximo fijado para los módulos de tarifa plana.
SERVICIO MEDIDO
La línea con Tarifa Plana Autónomos Fin de Semana dispone de 1.000 minutos ó 500 llamadas
por periodo para sus llamadas nacionales de VOZ a Movistar a 0 € (establecimiento de llamada
incluido). Cuando se alcance el umbral fijado en la franquicia, el tráfico se cobra en función del
contrato suscrito por la línea.
• MÓDULO NÚMEROS MOVISTAR

Esta Facilidad permite a las líneas que lo contraten obtener tarifas más económicas en las
llamadas a Movistar.
Puede ser contratado por líneas con las modalidades Contrato Autónomos 15, 30 y 40.
CUOTAS
Cuota de Conexión: gratuita.

Cuota Mensual: 3 € por línea.
La cuota mensual no computa a efectos de consumo mínimo.
SERVICIO MEDIDO
Las llamadas se computan en función del contrato suscrito por el cliente.
− Llamadas nacionales a Movistar:
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0,15 € 0,00217 €
Las llamadas realizadas a otros destinos se tarificarán en función del contrato suscrito por el
cliente.
• MÓDULO NÚMEROS ELEGIDOS

Esta facilidad permite a una línea seleccionar un máximo de cinco destinos nacionales móviles y
fijos para obtener tarifas de voz más económicas en las comunicaciones dirigidas a los mismos11.
Este módulo es compatible con las siguientes modalidades tarifarias: dentro de los planes de
facturación Contrato Autónomos ó Módulo Solución Autónomos con Autónomos 15, 30, 60, 90,
Club Autónomos, Autónomos Movistar y Fijos y Autónomos Tarifa Plana Global. Además es
compatible con el plan de tarificación cerrado comercialmente, Autónomos 40.
CUOTAS
Cuota de alta en el servicio: 0 €.
Cuota periódica: 2 € por cada número elegido.
Cuota mínima: 2€
mínimo.
Cuota de modificación de un número elegido: 1 € a partir de la sexta alta.
SERVICIO MEDIDO A LOS NÚMEROS ELEGIDOS:
0,15 € 0,00133 €
11
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• TARIFA PLANA NÚMEROS PROPIOS
ÁMBITO DE APLICACIÓN.
Esta facilidad permite a las líneas que lo contraten obtener tarifas más económicas en las
llamadas a líneas Movistar adscritas al mismo cliente.
Puede ser contratado por líneas con las modalidades de Contrato Autónomos 15, 30, 40, 60 y 90,
Club Autónomos, Contrato Autónomos Movistar y Fijos y Contrato Autónomos Tarifa Plana
Global.
CUOTAS

Cuota mensual: 10 €
La cuota computa a efectos del consumo mínimo de la línea.
SERVICIO MEDIDO
La línea con Tarifa Plana Números Propios dispondrá de 1.000 minutos/mes ó 500 llamadas para
sus llamadas nacionales de VOZ a los números de teléfono Movistar pertenecientes al mismo
cliente (establecimiento de llamada incluido).
Las llamadas dirigidas a las líneas del mismo cliente que excedan de cualquiera de cualquiera de
las franquicias y las realizadas a otros destinos se tarificarán en función de la modalidad tarifaria
de la línea.
RESTRICCIONES
La contratación por una línea del módulo ‘Tarifa Plana Números Propios’ es incompatible con la
integración de dicha línea en los módulos de agrupación ‘Módulo Solución Autónomos’ y ‘Uno
Familiar’.
• TARIFA PLANA NÚMEROS PROPIOS MULTILINEA

Este módulo, contratable a nivel CIF/NIF, permite a todas las líneas del CIF/NIF integradas en un
Contrato Autónomos ó Modulo Solución Autónomos con planes de tarificación compatibles,
hablar entre ellas con un límite de 1.000 minutos ó 500 llamadas por periodo a cambio de una
cuota periódica por línea.
Este módulo es compatible con los siguientes planes de tarificación: Autónomos 15, 30, 60, 90,
Club Autónomos, Autónomos Movistar y Fijos y Autónomos Tarifa Plana Global. Además es
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compatible con los planes de tarificación cerrados comercialmente Autónomos 40 y Contrato
Total.
CUOTAS
En el mes de alta y baja, se cobra íntegra. La cuota computa para el consumo mínimo con el
SERVICIO MEDIDO
Todas las líneas del CIF/NIF disponen de 1.000 minutos ó 500 llamadas por periodo para sus
llamadas internas a 0€ (establecimiento de llamada incluido). Cuando se alcance el umbral fijado
en cualquiera de las franquicias, el tráfico se cobra según plan tarifario de cada línea.
Este módulo es incompatible a nivel línea con la Tarifa Plana Números Propios y el Módulo
Números Propios.
• TARIFA PLANA MENSAJES INTERNOS

Este módulo, contratable a nivel línea, permite a las líneas del CIF/NIF integradas en un Contrato
Mi Negocio, Contrato Autónomos ó Módulo Solución Autónomos con planes de tarificación
compatibles (Autónomos 15, 30, 60, 90, Club Autónomos, Contrato Autónomos Movistar y Fijos
y Contrato Autónomos Tarifa Plana Global) mandar 500 SMS, MMS solo texto y 500 MMS
multimedia por periodo a todas las líneas Movistar del mismo CIF/NIF a cambio de una cuota
periódica por línea. Además es compatible con los planes de tarificación cerrados
comercialmente, Autónomos 40 y Contrato Total.
CUOTAS
En el mes de alta y baja, se cobra íntegra. La cuota no computa a efectos de consumo mínimo.
Franquicia: 500 SMS, MMS solo texto y 500 MMS multimedia por línea y por periodo a
las líneas Movistar del mismo CIF/NIF.
Este módulo es incompatible a nivel línea con la Tarifa Plana Mensajes Internos Multilínea.
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• TARIFA PLANA MENSAJES INTERNOS MULTILINEA
Este módulo, contratable a nivel CIF/NIF, permite a todas las líneas del CIF/NIF integradas en un
Contrato Mi Negocio, Contrato Autónomos y Módulo Solución Autónomos con planes de
tarificación compatibles (Autónomos 15, 30, 60, 90, Club Autónomos, Contrato Autónomos
Movistar y Fijos y Contrato Autónomos Tarifa Plana Global) mandar 500 SMS, MMS solo texto y
500 MMS multimedia por periodo a todas las líneas Movistar del mismo CIF/NIF que tengan
activado el módulo a cambio de una cuota periódica por línea. Además es compatible con los
planes de tarificación cerrados comercialmente, Autónomos 40 y Contrato Total.
CUOTAS
mínimo.
Franquicia: 500 SMS, MMS solo texto y 500 MMS multimedia por línea y por periodo a
las líneas Movistar del mismo CIF/NIF con Tarifa Plana Mensajes Internos Multilínea.
Este módulo es incompatible a nivel línea con la Tarifa Plana Mensajes Internos.
• TARIFA PLANA FIJOS

Este módulo permite a las líneas integradas en un plan de facturación Contrato Planes o Contrato
Autónomos hablar con un límite de 1000 minutos ó 500 llamadas por periodo con cualquier fijo
nacional a cambio de una cuota periódica.
Este módulo es compatible con las modalidades: Autónomos 15, 30, 60, 90 dentro del Contrato
Autónomos ó del Módulo Solución Autónomos.
Además es compatible con los planes de tarificación cerrados comercialmente Plan 30, Plan 40,
Plan 60 y Plan 90 dentro del Contrato Planes ó del Módulo Uno Familiar; y Autónomos 40 y Club
Autónomos.
CUOTAS
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cursados, facturándose como mínimo 8 €. La cuota computa para el consumo mínimo con el
SERVICIO MEDIDO
llamadas nacionales de VOZ a los fijos nacionales a 0 € (establecimiento de llamada incluido).
• TARIFA PLANA ZONAL

CUOTAS
En el alta y la baja, se prorratea la cuota en función del uso de la franquicia, facturándose como
mínimo 5 €. La cuota computa para el consumo mínimo hasta el límite vigente para cuotas de
tarifas planas, y en la determinación del porcentaje de descuento aplicable en el tráfico nacional,
pero no es base para su cálculo.
SERVICIO MEDIDO
la línea.
Tráfico de voz al numero 229662 0,20 €/llamada
COMPATIBILIDADES

Contrato Total, Contrato Autónomos 15, Contrato Autónomos 30, Contrato Autónomos 40,
Contrato Autónomos 60, Contrato Autónomos 90, Contrato Plan 30, Contrato Plan 40, Contrato
Plan 60, Contrato Plan 90, y Contrato Club Autónomos, Tarifa Profesional 9 Fin de Semana, Tarifa
Profesional 9 Números Propios, Tarifa Autónomos 12 horas, Tarifa Autónomos 12 horas + Fin de
Semana, Plan Profesional de 8 a 20h y Plan Empresa de 8 a 20h
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Es incompatible con los siguientes servicios: Tarifa Plana Fijos Nacionales, Tarifa Plana Nacional
con Fijo, Multisim (principal y asociadas), Integra, y Multigestión.
RESTRICCIONES
• TARIFA PLANA NACIONAL CON FIJO (NEGOCIOS)

DESCRIPCIÓN
El servicio Tarifa Plana Nacional con Fijo permite a las líneas que el cliente elija:
- disponer de un número de teléfono fijo asociado al móvil, de manera que cuando alguien
llame a ese teléfono fijo, recibirá las llamadas en el móvil; y
- llamar a cualquier teléfono fijo nacional por 0 €/llamada (incluido el establecimiento de
llamada).
La Tarifa Plana Nacional con Fijo es un servicio comercial que se compone de la combinación de
dos módulos de voz: la Tarifa Plana Fijos (de Residencial) y el módulo de Numeración Fija.
Las líneas que lo contratan pueden realizar hasta 500 minutos o 500 llamadas por período de
facturación a fijos nacionales (sólo números geográficos). El tráfico que exceda la franquicia se
tarificará al precio que corresponda según el plan de tarifas contratado por la línea. Igualmente
dispondrá de 1.000 minutos (durante el mismo período) de tráfico entrante en la numeración fija:
tráfico desviado al propio móvil, al buzón de voz o a la línea adicional de fax.
1.000 a 10.000 minutos.
CUOTAS
Cuota periódica 35,00€
Cuota mínima: 15,00€
La cuota periódica es 9€ si la línea que contrata el módulo asume un compromiso de

permanencia en el mismo de 12 meses.
La cuota no computa en el consumo mínimo.
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COMPATIBILIDADES
Es compatible con los siguientes contratos de Negocios:
- Contrato Empresas, modalidades: Tramos Horarios, Tarifa Única, Tarifa Plana Horario
Oficina, 30, 40, 60 y 90.
- Tarifa Profesional 9 Fin de Semana / Tarifa Profesional 9 Números Propios
- Tarifa Autónomos 12 horas / Tarifa Autónomos 12 horas Fin de Semana
- Plan Profesional de 8 a 20h
- Plan Empresa de 8 a 20h
- Contrato Total
- Contrato Autónomos, modalidades: 15, 30, 40 60 y 90
- Contrato Plan, modalidades: 30, 40, 60 y 90
- Contrato Club Autónomos
También es compatible con los servicios Multisim, Integra y Grupo de Salto.
El servicio es incompatible con:
- Tarifa Plana Zonal y Tarifa Plana Zonal con Fijo
- Línea Móvil en Casa
- Contrato Corporativo
- Prepago
- Multigestión
RESTRICCIONES
La versión con compromiso es incompatible con la versión con compromiso de cualquier Módulo
Especial de Tarifa. Movistar Dual - El tráfico entrante en la numeración fija sólo se desvía a línea
móvil a que está asociada y no se aplican los desvíos automáticos del servicio Dual.
No se aplicará la tarifa plana a las llamadas realizadas mediante los siguientes servicios:
- Retrollamada
- Call Return (Buzón Movistar)
- Call Return (Recitador de SMS)
- Cobro revertido
• MÓDULO UNO PROFESIONAL

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Uno Profesional es un servicio que permite agrupar varias líneas Movistar (máximo 5) de un
cliente y asociar a dicho grupo una lista de números fijos nacionales (máximo 2).
Este servicio es compatible a nivel de línea con los siguientes planes de tarificación: Contrato
Autónomos 15, 30, 40, 60 y 90, Contrato Club Autónomos, Contrato Autónomos Movistar y Fijos
y Contrato Autónomos Tarifa Plana Global.
− Las líneas pertenecientes al grupo deben estar adscritas al mismo cliente (misma
identificación fiscal); se exige que el cliente acredite su carácter profesional.
− Una línea no puede estar integrada en más de un grupo Uno Profesional.
− Para activar un grupo Uno Profesional se requiere un mínimo de una línea móvil
Movistar y una línea fija nacional.
− El número de integrantes del grupo será como máximo 5 líneas Movistar.
− El número de integrantes de la lista asociada será como máximo 2 líneas fijas
nacionales.
CUOTAS
Cuota de alta de nueva línea móvil integrante del grupo: 1€ / línea móvil dada de
alta.
Cuota de alta de un número fijo en la lista asociada: 1 € a partir de la 3ª alta (incluida),

por línea móvil Movistar perteneciente al grupo en el momento del alta del número fijo.
Cuota mensual: 12 € por línea móvil Movistar.

Computa para el consumo mínimo.
En el mes de alta o baja, se prorrateará según el uso realizado en el período de facturación,

aunque se facturará un mínimo de 6€ por línea móvil.
SERVICIO MEDIDO
Se establece una franquicia de 1.000 minutos por período de facturación para realizar llamadas a
los destinos Movistar del grupo y a la lista asociada de fijos, para cada línea móvil Movistar del
grupo. En este tráfico no se cobra el establecimiento de llamada.
Unitización según plan tarifario de cada línea.
El tráfico que excede de la franquicia se factura según modalidad tarifaria de la línea.
RESTRICCIONES
Incompatible a nivel línea con Tarifa Plana Números Propios, Módulo Números Propios, Uno
Familiar, Oficina Pyme, Módulo Solución Autónomos y módulos de agrupación cerrados
comercialmente.
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• OFICINA PROFESIONAL
Oficina Profesional es un producto convergente basado en un servicio de la UNF, al que se pueden

agregar dos módulos de la UNM.
Estos módulos son compatibles entre sí y no pueden contratarse si no se ha contratado
previamente el servicio de la UNF.
OFICINA PROFESIONAL TARIFA PLANA FAVORITO
ofrecida por la UNF hablar con un límite de 1000 minutos ó 500 llamadas por periodo con un
Movistar o un fijo nacional que elija a cambio de una cuota periódica.
Este módulo es compatible con las modalidades: Autónomos 15, 30, 60, 90 y Club Autónomos
dentro del Contrato Autónomos ó del Módulo Solución Autónomos.
Además es compatible con los planes de tarificación cerrados comercialmente Plan 40 y
Autónomos 40.
CUOTAS
Cuota mensual: 6 €/línea.
cursados, facturándose como mínimo 6€.
La cuota computa para el consumo mínimo con el límite del máximo fijado para los módulos de
tarifa plana.
Cuota de modificación del número favorito: 3 €.
SERVICIO MEDIDO
La línea con Oficina Profesional Tarifa Plana Favorito dispone de 1.000 minutos ó 500 llamadas
por periodo para sus llamadas nacionales de VOZ al número móvil Movistar o al fijo nacional que
elija a 0 € (establecimiento de llamada incluido). Cuando se alcance el umbral fijado en la
franquicia, el tráfico se cobra en función del contrato suscrito por la línea.
Incompatible con Oficina Pyme, Uno Profesional y Mi Favorito
OFICINA PROFESIONAL TARIFA PLANA FIJOS
ofrecida por la UNF hablar con un límite de 1000 minutos ó 500 llamadas por periodo con
cualquier fijo nacional a cambio de una cuota periódica.
Este módulo es compatible con las modalidades: Autónomos 15, 30, 60, 90 y Club Autónomos
dentro del Contrato Autónomos ó del Módulo Solución Autónomos.
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Además es compatible con los planes de tarificación cerrados comercialmente Plan 40 y
Autónomos 40.
CUOTAS
Cuota mensual: 15 €/línea.
cursados, facturándose como mínimo 8 €.
La cuota computa para el consumo mínimo con el límite del máximo fijado para los módulos de
tarifa plana.
SERVICIO MEDIDO

La línea con Oficina Profesional Tarifa Plana Fijos dispone de 1.000 minutos ó 500 llamadas por
periodo para sus llamadas nacionales de VOZ a los fijos nacionales a 0€ (establecimiento de
llamada incluido). Cuando se alcance el umbral fijado en la franquicia, el tráfico se cobra en
función del contrato suscrito por la línea.
Incompatible con Oficina Pyme, Uno Profesional y la Tarifa Plana Fijos
• MÓDULOS ESPECIALES DE TARIFA
CONDICIONES APLICABLES A TODOS LOS MÓDULOS ESPECIALES DE TARIFA

• Las condiciones del módulo se mantendrán una vez finalizado el período del
compromiso de permanencia si el cliente acepta renovar éste por un período de la misma
duración al suscrito inicialmente.
• Los módulos especiales de tarifa son incompatibles entre sí.
MÓDULO NÚMEROS ELEGIDOS CON COMPROMISO

La cuota periódica del Módulo Números Elegidos, para un máximo de TRES números, será
gratuita si el cliente asume un compromiso de permanencia de la línea en Movistar de 12 meses.
MÓDULO TARIFA PLANA NÚMEROS PROPIOS MULTILÍNEA
La cuota periódica será gratuita cuando el cliente asuma un compromiso de permanencia de 6

meses. La gratuidad se aplicará en dicho período a las líneas del cliente que tengan activado el
módulo.
MÓDULO TARIFA AUTÓNOMOS FIN DE SEMANA
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La cuota periódica será de 2,00 € (en lugar de 5,00 €) si el cliente asume un compromiso de
permanencia de 12 meses.
• SERVICIO PULSA Y HABLA

• PAGO POR USO
Tráfico cubierto: Push to Talk (PTT) con origen en red Movistar y destino móviles Movistar.
Precio por pulsación (comunicaciones a un destino): 0,15 €
Precio por pulsación (comunicaciones a un grupo): 0,35€
Máximo de grupos por línea 20
Máximo de contactos por grupo 50
• TARIFA PLANA PULSA Y HABLA
Tráfico cubierto: PTT con origen en red Movistar y destino móviles Movistar.
Sólo puede contratarse un módulo por línea (en Multisim, sólo puede contratarlo la línea
principal).
CUOTAS
Cuota de conexión: gratis

Cuota periódica 15,00 € por línea
Cuota mínima: 8,00 €
La cuota periódica será de 10,00 € cuando se contraten además cualquiera de los siguientes
módulos:
Tarifa Plana Números Propios y Tarifa Plana Números Propios Multilínea.
La cuota no computa para el cálculo y la aplicación de descuentos.
SERVICIO MEDIDO
Franquicia de uso incluida en la cuota 10.000 pulsaciones por línea y período.

El tráfico que exceda la franquicia se tarificará a los precios fijados en el pago por uso; se aplican
así mismo las restricciones relativas a máximo de grupos y de líneas por grupo.
• CONTRATO TERMINAL DE DESPACHO
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En Multisim, sólo puede contratarlo la línea principal.
CUOTAS
Cuota de conexión: 990,00€ (incluye 10 contactos en agenda)

Cuota de ampliación capacidad: 120,00€ por nuevo contacto
Cuota periódica: 25,00€ por línea
SERVICIO MEDIDO
Franquicia de uso incluida en la cuota 100.000 pulsaciones por línea y período

El tráfico PTT que exceda la franquicia se tarificará a los precios fijados en el pago por uso; se
aplican asimismo las restricciones relativas a máximo de grupos y de líneas por grupo.
El resto del tráfico se tarificará con los precios del Contrato 24 Horas.
• MULTICONFERENCIA EMPRESAS
Multiconferencia Empresas es un servicio avanzado de comunicaciones que permite organizar y

realizar comunicaciones telefónicas multiusuario y multioperador. Es un servicio automático, sin
intervención de operadores.
Hay dos opciones:
• “Servicio llama”, en la que el sistema emite las llamadas a los convocados, siendo el
convocante quien asume el coste de las comunicaciones, según el precio que aplique
en cada una; la multiconferencia puede ser instantánea o programada.
• “Usuarios llaman”, en la que los convocados acceden a la multiconferencia llamando
al número 639939639; cada uno de ellos asume individualmente el coste de esa
comunicación.
El usuario convocante deberá tener una clave de acceso, que solicitará mediante SMS al servicio
de gestión de claves 22770.
El número de convocados (excluido el convocante) mínimo es 2 y el máximo 5.
PRECIOS DEL SERVICIO
• Convocatoria de Multiconferencia Programada y acceso a la misma. Tráfico de voz MO al
número 22639.
Precio por llamada: gratuito
• Convocatoria de Multiconferencia Programada. Tráfico de voz en roaming MO al número
639639222.
Precio del tráfico: según plan tarifario del cliente
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• Convocatoria de Multiconferencia Programada o Instantánea, vía web: gratuito
• Convocatoria de Multiconferencia (Programada o Instantánea): 1,00€
• Grabación de Multiconferencia (Programada o Instantánea): 1,00€
• Notificaciones y recordatorios de la Multiconferencia: gratuito
• Servicio medido Multiconferencia "Usuarios llaman". Llamada al 639939639 (Movistar):
Cada convocado paga su llamada según el plan tarifario de su línea.
• Servicio medido Multiconferencia "Servicio llama": el convocante asume el coste de las
llamadas a los convocados según el precio que aplique en cada una.
RESTRICCIONES
Este servicio es compatible con los planes tarifarios del ámbito de negocios: Contrato Empresas,
Contrato Autónomos, Contrato Planes, Contrato Mi Negocio y los contratos de negocios cerrados
comercialmente.
• TARIFAS DIARIAS PROFESIONALES ROAMING
Existen tres módulos, uno por zona, que pueden contratarse por las líneas con Tarifa Mundial
Contrato, en los que, a cambio de una cuota diaria, se obtienen precios más ventajosos en el
tráfico desde y hacia la zona elegida.
TARIFA DIARIA PROFESIONAL EUROPA

CUOTAS
Cuota de conexión. gratis.
Cuota diaria 1,00 €
La cuota diaria se devenga cuando se curse cualquier tráfico cubierto por el módulo.
SERVICIO MEDIDO
El tráfico se computa en segundos desde el primer segundo. El precio del servicio medido será el
mismo sea cual sea el momento en que se realice la comunicación. El tráfico no cubierto por el
módulo se tarifica según las condiciones de la Tarifa Mundial Contrato de la Línea.

El establecimiento de llamada en Zona 1 es 0,65 €.
Origen Destino
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Precio por segundo
Zona 1 Local
Zona 1 0,00184€ 0,00184€
Se considera llamada local a aquella en la que el país de origen y el de destino son el mismo.
Zona 1 0,65€ 0,00184 €
RESTRICCIONES
• El módulo Tarifa Diaria Profesional Europa sólo es compatible con las tarifas de roaming
Tarifa Mundial Contrato.
• El módulo Tarifa Diaria Profesional Europa es compatible con los otros dos módulos de
Tarifa Diaria Profesional de Roaming.
• El módulo Tarifa Diaria Profesional Europa sólo es compatible con los planes tarifarios de
Negocios.
• El módulo Tarifa Diaria Europa no es compatible con el servicio Activa Roaming.
TARIFA DIARIA PROFESIONAL ZONA 2

CUOTAS
Cuota de conexión.: gratis
Cuota diaria: 1,00 €
SERVICIO MEDIDO
módulo se tarifica según las condiciones de la Tarifa Mundial Contrato de la Línea.
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Origen Destino
Precio por segundo
España Local
Zona 2 0,01150€ 0,01150€
Zona 2 1,00 € 0,01150 €
RESTRICCIONES
• El módulo Tarifa Diaria Profesional Zona 2 sólo es compatible con las tarifas de roaming
• El módulo Tarifa Diaria Profesional Zona 2 es compatible con los otros dos módulos de
• El módulo Tarifa Diaria Profesional Zona 2 sólo es compatible con los planes tarifarios de
Negocios.
• El módulo Tarifa Diaria Zona 2 no es compatible con el servicio Activa Roaming.
TARIFA DIARIA PROFESIONAL ZONA 3

CUOTAS
Cuota de conexión. gratis
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SERVICIO MEDIDO
módulo se tarifica según las condiciones de la Tarifa Mundial Contrato de la Línea..

Origen Destino
Precio por segundo
España Local
Zona 3 0,01817€ 0,01817€
Zona 3 1,60 € 0,01817 €
En algunos países (ver anexo II), se aplica un recargo adicional de 0,0167€ por segundo en las
RESTRICCIONES
• El módulo Tarifa Diaria Profesional Zona 3 sólo es compatible con las tarifas de roaming
• El módulo Tarifa Diaria Profesional Zona 3 es compatible con los otros dos módulos de
• El módulo Tarifa Diaria Profesional Zona 3 sólo es compatible con los planes tarifarios de
Negocios.
• ROAMING EN OPERADORES TERRESTRES - NEGOCIOS
MY EUROPE
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My Europe es un módulo contratable que sustituye a la tarifa por defecto para la línea que lo
suscribe. Para adherirse a este módulo la línea debe disponer de una tarjeta SIM de 128K.
CUOTAS

SERVICIO MEDIDO
que se realice la comunicación. El tráfico no cubierto por el módulo se tarifica según la tarifa de
roaming de la línea.
Origen Destino
Precio por segundo
Zona 1 Local
Zona 1 0,00184€ 0,00184€
El resto de llamadas emitidas en itinerancia se tarificarán según la Tarifa Mundial Contrato de la

línea.
Zona 1 0,65€ 0,00184 €
El resto de llamadas recibidas en itinerancia se tarificarán según la Tarifa Mundial Contrato de la

línea.
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Los SMS enviados en itinerancia se tarificarán en función de la Tarifa Mundial Contrato de la
línea.
mensaje.
La tarifa por defecto de datos en ambos APNs para Zona 1 es la TARIFA DIARIA INTERNET
Para el APN WAP/I-Mode, y para los clientes que con anterioridad al 18 de marzo de 2010
rechazaron expresamente la Tarifa Diaria Internet Europa, se regirán por la siguiente tabla: el
tráfico de datos emitido y recibido se tarifica según el volumen cursado en cada sesión (diario en
el caso de Zona 1 APN WAP/I-Mode); el precio unitario depende del APN utilizado.
Zona Origen APN APN

4 € / Mbyte
Zona 1 0,5€/día por 100Kbyte

No se podrá renunciar a la Tarifa Diaria Internet Europa.
0,49 € 0,05484 € / segundo 0,03317 € / segundo
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MY WORLD
My World es un módulo contratable que sustituye a la tarifa por defecto para la línea que lo
CUOTAS

SERVICIO MEDIDO
que se realice la comunicación. El tráfico no cubierto por el módulo se tarifica según las
condiciones de la Tarifa Mundial Contrato de la Línea..

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Zona 1 0,65 €
Zona 2 1,00 €
Zona 3 1,60 €
Destino Zona 1
Origen Zona 1 0,00184 €/segundo
Destino Local y a España
Destino Local y a España

línea.

Zona Establecimiento de llamada Precio por segundo
Zona 1 0,65 € 0,00184 €
Zona 2 1,00 € 0,01150 €
Zona 3 1,60 € 0,01817 €

línea.
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terrestre.
las zonas 1, 2 y 3.
mensaje.
La tarifa por defecto de datos en el APN Internet/Intranet para Zona 1 es la TARIFA DIARIA
INTERNET EUROPA explicada más adelante (PRECIOS COMUNES A TODAS LAS TARIFAS DE ROAMING EN
REDES TERRESTRES. APARTADO C).
APN APN
Zona Origen
Zona 1 4 € / Mbyte 0,5 €/día por 100Kbyte

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0,49 € 0,05484 € / segundo 0,03317 € / segundo


OUTSIDE EUROPE
Precios en vigor desde las 00:00 del 01 de Julio de 2010
Outside Europe es un módulo contratable que sustituye a la tarifa por defecto para la línea que lo
CUOTAS
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SERVICIO MEDIDO
que se realice la comunicación. El tráfico no cubierto por el módulo se tarifica según las
condiciones de la Tarifa Mundial Contrato de la Línea..
El establecimiento de llamada en Zona 2 es 1 €.
Origen Destino Local y a España
Zona 2 0,01150 €/segundo

Origen Destino Local y a España
Zona 3 0,01817 €/segundo
línea.

Zona 2 1,00 € 0,01150 €
Zona 3 1,60 € 0,01817 €

línea.
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terrestre.
las zonas 1, 2 y 3.
mensaje.
APN APN
Zona Origen
Zona 1 4 € / Mbyte 1€/día por 100KByte

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factura en bloques completos de 10 kbytes.
0,49 € 0,05484 € / segundo 0,03317 € / segundo


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MOVISTAR ENLACE
En la actualidad, Telefónica comercializa equipos tipo Enlace, pero no un servicio de instalación y

mantenimiento con condiciones prefijadas.
Movistar Enlace se convierte en un servicio de Telefónica, que incluirá no sólo la activación de los
equipos sino un servicio de mantenimiento; los clientes actuales podrán elegir entre dos opciones
(pago mensual o pago por intervención), los nuevos sólo dispondrán del mantenimiento con
cuota mensual. El presente oficio modifica al enviado el 1/12/2008 en el que se anticipaba el
lanzamiento pero que luego quedó en suspenso hasta el lanzamiento actual.
CUOTAS
Cuota de alta por cliente (Clientes nuevos. Incluye un desplazamiento y la instalación de un

equipo) 29,00 €
Instalación de un equipo adicional (Clientes nuevos y ya existentes) 0,00€
Cuota por nuevo desplazamiento (Clientes nuevos y ya existentes) 0,00€
Cuota de ampliación por equipo (Clientes ya existentes. Incluye un desplazamiento y la

instalación de un equipo) 29,00€
Cuota mensual de mantenimiento por equipo instalado (Obligatorio para nuevos clientes y
clientes ya existentes que amplían el número de enlaces) 5,00€
Cuota mensual de mantenimiento por equipo (Opcional para clientes ya existentes) 5,00€
Cuota de actuación cada vez que haya que atender una incidencia(para clientes que no contraten
el servicio): 290,00€
COMPATIBILIDADES
Movistar Enlace es compatible con: Contrato Empresas, Contrato Autónomos Tú Eliges Movistar,
Contrato Autónomos Tú Eliges Fijos, Contrato Autónomos Tú Eliges Mis Cinco, Contrato
Autónomos 30, 60 y 90 , Contrato Autónomos Movistar y Fijos, Contrato Autónomos Tarifa Plana
Global, Contrato Mi Negocio,
Tarifa Profesional 9 – Números Propios, Tarifa Profesional 9 –Fin de Semana, Tarifa Autónomos
12 Horas, Tarifa Autónomos 12 Horas + Fin de Semana, Módulo Mis Cinco, Módulo Solución
Autónomos, Tarifa Plana Autónomos Fin de Semana, Módulo Números Movistar, Módulo
Números Elegidos, Tarifa Plana Números Propios, Tarifa Plana Números Propios Multilínea, Tarifa
Plana Mensajes Internos, Tarifa Plana Mensajes Internos Multilínea, Tarifa Plana Fijos, Tarifa
Plana Zonal, Módulo Uno Profesional, Módulos Especiales de Tarifa, Plan 5 Horas, Tarifas Diarias
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Profesionales Roaming, Contrato Control 5, Plan Profesional de 8 a 20 h, Plan Empresa de 8 a 20
h, Contrato Autónomos 15.
Movistar Enlace es incompatible con los servicios: Desvíos, Yavoy, Dual y Mensajería corta.
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SERVICIOS DE CONTRATOS
• MÓDULOS CON NUMERACIÓN FIJA
Precios en vigor desde las 00:00 del 1de septiembre de 2009
DESCRIPCIÓN
La combinación de varios módulos de voz móvil con el de "Numeración Fija" (NF, que no se
comercializa de forma autónoma) da lugar a servicios que se ofrecen comercialmente como
paquetes de voz de salida con numeración fija en la que se puede recibir tráfico.
ALTA
El alta en los módulos combinados se realiza activando el módulo “Numeración Fija”, una vez se
ha activado previamente el módulo de voz móvil vinculado a éste en el paquete. Las cuotas que
se indican en cada uno son la suma de las que se devengan en los dos módulos asociados.
COMPATIBILIDADES
Los módulos combinados que incluyen NF no son compatibles entre sí, es decir, una línea no
puede tener activado más de un módulo con NF. Para ser compatible con un módulo combinado,
una línea debe tener un plan de tarificación que lo sea con los dos componentes del módulo. A
continuación se indican las compatibilidades de NF.
PLANES - El módulo NF (y por tanto los que resultan de combinar éste con otros) es compatible
con los planes de tarificaciónde las categorías Residencial y Negocios.
SERVICIOS - Los módulos que incluyan NF son incompatibles con Móvil en casa, Multigestión e
Integra. En el servicio Movistar Dual, no se aplican los desvíos automáticos del mismo y el tráfico
entrante en la numeración fija sólo se desvía a la línea asociada. Tampoco se desvía este tráfico a
las líneas secundarias del servicio Multisim.

Tráfico de voz al 229662 0,20€/llamada
SMS enviados y recibidos 229662 Gratis
Los módulos resultantes de la combinación de Numeración Fija son los siguientes:
TARIFA PLANA NACIONAL CON FIJO (NEGOCIOS)
MÓDULOS COMBINADOS TARIFA PLANA FIJOS (NEGOCIOS) + NF
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CUOTAS
− Cuota de alta Gratis
− Cuota periódica 35,00 €
− Mínimo por período en concepto de cuota 18,00€
SERVICIO MEDIDO
TRÁFICO SALIENTE DE VOZ – Franquicia de 1000 minutos/500 llamadas por período a fijos
nacionales. Una vez superada cualquiera de las franquicias, el tráfico excedente se cobra según el
plan de tarificación y los módulos que tenga contratada la línea.
TRÁFICO ENTRANTE DE VOZ – Franquicia de 1.000 minutos por período en tráfico entrante al número
fijo asignado y desviado al móvil, al buzón de voz o al fax. El tráfico que exceda de la franquicia se
cobrará a 0,003€ el segundo con un establecimiento de llamada de 0,15€.
1.000 a 10.000 minutos.
TARIFA PLANA ZONAL CON FIJO
MÓDULOS COMBINADOS TARIFA PLANA ZONAL + NF
CUOTAS
− Cuota de alta 6,00€
SERVICIO MEDIDO
TRÁFICO SALIENTE DE VOZ – Franquicia de 1000 minutos/500 llamadas por período a fijos nacionales
desde la zona elegida. Una vez superada cualquiera de las franquicias, el tráfico excedente se
cobra según el plan de tarificación y los módulos que tenga contratada la línea.
TRÁFICO ENTRANTE DE VOZ – Franquicia de 1000 minutos por período en tráfico entrante al número
fijo asignado y desviado al móvil o al buzón de voz. El tráfico que exceda de la franquicia se
TARIFA PLANA NACIONAL CON FIJO (RESIDENCIAL)
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MÓDULOS COMBINADOS TARIFA PLANA FIJOS (RESIDENCIAL) + NF
CUOTAS
La cuota periódica es 9,00€ cuando la línea asume un compromiso de permanencia en el módulo

de 12 meses. El disfrute de este beneficio es incompatible con los Módulos Especiales de Tarifa
(versión con compromiso).
SERVICIO MEDIDO
TRÁFICO SALIENTE DE VOZ – Franquicia de 500 minutos/500 llamadas por período a fijos nacionales.
Una vez superada cualquiera de las franquicias, el tráfico excedente se cobra según el plan de
tarificación y los módulos que tenga contratada la línea.
• MI COBERTURA MÓVIL
DESCRIPCIÓN
Es un servicio móvil Movistar que proporciona cobertura Movistar 3G en interiores (por ejemplo,
hogares u oficinas) que dispongan de una conexión fija Movistar ADSL (con velocidad mínima de
3Mbps).
Consta de un dispositivo del operador que se conecta al router ADSL, denominado Nodo de
Cobertura. Este equipo es autoinstalable por el cliente y proporciona una cobertura de unos 150
m2 a un conjunto de móviles autorizados especificados por el cliente en una web de gestión.
REQUISITOS
• Disponer de una conexión Movistar ADSL con una velocidad mínima de 3 Mbps.
• Disponer de un móvil 3G para conectarse a la cobertura del Nodo.
PRECIOS
Precio
Cuota de alta Gratis
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Cuota mensual 9€
Todas las comunicaciones (voz y datos) realizadas bajo la cobertura del Nodo tienen los mismos
precios que si se realizaran desde la red macro exterior.
• VÍDEO LLAMADAS INTERNACIONALES

Destino
Zona de tarificación E. Llamada (Precio/seg)
Zona 1 0,45 € 0,0313 €
Zona 2 0,45 € 0,0313 €
Zona 3 Latam 0,45 € 0,0313 €
Zona 3 Resto 0,45 € 0,0313 €
• SMS INTERNACIONALES
El precio de los mensajes con origen Movistar y destino un operador extranjero enviados a través
del Centro de Mensajes Cortos Movistar así como de los mensajes con origen Movistar y destino
un operador móvil enviados a través de un Centro de Mensajes Cortos Internacional será de 0,60
€ /mensaje, independientemente del momento en que se efectúe la comunicación.
El precio de los mensajes cortos internacionales con destino redes satelitales y a operadores
marítimos y aéreos es de: 1 €.
• CAMBIO DE PLAN DE TARIFICACIÓN

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Las líneas de Contrato pueden cambiar de plan de tarificación. El cambio puede ser de dos tipos:
cobrable o no cobrable. Los segundos son gratuitos siempre. En los primeros, existirán dos
cambios gratuitos en cada año natural por línea. El tercero y los siguientes tendrán un coste de
6€ por cambio.
• CAMBIOS ADMINISTRATIVOS
• Cambio de titularidad12: 12,02 €
• Rehabilitación tras suspensión por falta de pago: 6,00 €

• Rehabilitación tras suspensión por retraso en el pago: 6,00 €
• Rehabilitación tras suspensión por otras causas: gratis
• Restricción de llamadas, por el operador: 3,00 €

• Reposición de la tarjeta SIM: gratis
12
Cambios de titularidad en el que el nuevo titular sea GGCC: gratuitos.
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TARJETAS PREPAGO MOVISTAR
• TARJETA MAS
El cliente del Servicio Tarjeta Activa Más pagará el coste de las llamadas que realice de acuerdo
con los precios y criterios que se establecen a continuación:
CUOTAS

Tráfico de voz

operadores móviles nacionales (excepto Yoigo)
0,15 € 0,00380 €
0,15 € 0,00430 €
REQUISITOS
Para poder disfrutar de esta tarifa, el cliente deberá realizar una recarga de al menos 10 € entre
los días 1 y 7 de cada mes (no válidas dos recargas de 5 €). En caso de que se incumpla dicho
compromiso de recarga, la línea pasará automáticamente a la modalidad Tarjeta Única 24 Horas.
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SERVICIOS DE PREPAGO
• LLAMADAS INTERNACIONALES
Las llamadas efectuadas por clientes de prepago de Telefónica Movistar desde España con
destino internacional tendrán los precios siguientes:
Destino
Zona de tarificación Estab. Llam. Precio por segundo
Zona 1 0,50 € 0,01084 €
Zona 2 0,50 € 0,01417 €
Zona 3 Latam 0,50 € 0,01917 €
Zona 3 Resto 0,50 € 0,02917 €
Operadores de satélite, marítimos y 0,45 € 0,10840 €

aéreos
• VÍDEO LLAMADAS INTERNACIONALES

Las videollamadas efectuadas por clientes de prepago de Telefónica Movistar desde España con
destino internacional tendrán los precios siguientes:
Destino
Zona de tarificación E. Llamada (Precio/seg.)
Zona 1 0,50 € 0,0375 €
Zona 2 0,50 € 0,0375 €
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Zona 3 Latam 0,50 € 0,0375 €
Zona 3 Resto 0,50 € 0,0375 €
• SMS INTERNACIONALES TARJETA

− El precio de los mensajes con origen Movistar y destino un operador extranjero enviados a
través del Centro de Mensajes Cortos Movistar así como de los mensajes con origen Movistar
y destino un operador móvil enviados a través de un Centro de Mensajes Cortos Internacional
será de 0,60 € /mensaje, independientemente del momento en que se efectúe la
comunicación.
− El precio de los mensajes cortos internacionales con destino redes satelitales y a operadores
marítimos y aéreos es de: 1,25 € / mensaje.
• VIGENCIA DE TARJETA
Las tarjetas tendrán una vigencia de 6 meses a partir de la activación de la tarjeta o de la última
recarga que realice el cliente.
A partir de estos 6 meses o, en su caso, del momento en que se agote el saldo de la tarjeta, el
cliente dispondrá de mes y medio (46 días) para recargarla. Durante los primeros 40 días el
usuario podrá recibir tanto llamadas como mensajes de texto. Transcurrido este periodo,
dispondrá entonces de 6 días en los que sólo podrá recibir mensajes de texto.
• RECARGA DE TARJETA
Precios en vigor desde las 00:00 del 30 de noviembre de 2009.
Las llamadas enviadas al número 555 para recargar la Tarjeta son gratuitas. La tarjeta se podrá
recargar en distribuidores asociados, estancos y quioscos de periódicos (a través de la tarjeta
Rasca-Rasca) y en los cajeros automáticos de las siguientes entidades financieras: Grupo Caja
Rural (Servired), La Caixa, la red de cajeros Telebanco 4B y Red 6.000.
Asimismo, podrán recargarse automáticamente con cargo a una tarjeta de crédito, con cargo a
una factura de contrato móviles Movistar o contra la tarjeta de compra del El Corte Inglés.
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El cliente podrá elegir uno de los siguientes tres criterios para que se produzca la recarga
automática: a) Umbral de saldo inferior a 6 euros. b) Proximidad a su caducidad. c)
Periódicamente, según elección del propio cliente.
También, podrán efectuarse recargas a través de:

- Recarga con tarjeta de crédito. Llamada gratuita al número 2200.
- Internet: esta facilidad de recarga permite a los clientes dados de alta en la recarga
telefónica reponer el saldo conectándose la web www.canalcliente.movistar.com.
• Recarga con tarjetas recarga: 20 € y 40 €.

• Recarga en Terra: 15 €, 20 €, 25 € y 30 €.
• Recarga en distribuidores y tiendas Telefónica: de 5 € a 150 €: Se puede efectuar recargas por
importes múltiplos de 5 hasta 150 €.
• Recarga desde teléfono fijo: 10 €, 20 €, 30 y 60 €.
• Recarga automática: desde un mínimo de 5 € a un máximo por línea de 90 € por período
mensual de facturación.
• Recarga en Internet: desde 6,01 € hasta 90,15 € como límite mensual.
• Recarga en cajeros automáticos: de 5 € a 150 € siempre múltiplos de 5 €.
• MENÚ GESTIÓN DE FACILIDADES
Este servicio facilita la gestión de servicios de Tarjeta prestados a través de locuciones,

agrupando en un menú guiado los siguientes servicios:
• Opciones de configuración (número corto 22220).
Este número engloba las opciones de configuración del perfil de usuario: selección de idioma
y cambio de modalidad de tarjeta prepago. En ambos casos la llamada es gratuita.
• Operaciones de consultas (número corto 22230).

• Operaciones de operaciones (número corto 22240).
Este servicio no tiene ningún coste para el cliente.
• SELECCIÓN DE IDIOMA EN TARJETA
Este servicio permite a cualquier cliente de Tarjeta seleccionar el idioma en que desea recibir los
mensajes de texto y las locuciones de información enviados por Movistar. Con una llamada
gratuita al número corto 22220, el cliente podrá elegir entre los siguientes idiomas: catalán,
euskera, gallego, alemán, francés, inglés y portugués.
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• CAMBIO DE TIPO DE TARJETA
Es una facilidad para las tarjetas prepago Movistar que permite el cambio de modalidad de
Tarjeta pasando a disfrutar de las condiciones económicas de la nueva modalidad seleccionada.
Al cliente se le facturará según los precios y tramos horarios de la nueva modalidad seleccionada.
El cliente con Tarjeta tendrá la posibilidad de cambiar a cualquiera de los otros tipos existentes:
• La llamada al 220 es gratuita.
• La selección inicial del tipo de tarjeta será gratuita para el cliente
• Modificaciones posteriores
• El cliente tendrá derecho a una modificación gratuita por año natural (no acumulable)
• Las siguientes modificaciones tendrán un coste de 6 € por cada cambio de tipo de tarjeta
• ANTICIPO DE SALDO
Este servicio permite a los clientes de prepago, que cumplan determinadas condiciones, solicitar
un anticipo de saldo de 4 €, que generará una deuda de la línea con Telefónica Móviles por dicho
importe más el asociado al coste del servicio. Dicha deuda se cancelará descontándose del saldo
cuando la línea realice una recarga.
• Coste del servicio: 0,33 €
• Solicitud del servicio

El cliente puede solicitar el servicio a través de dos opciones gratuitas:
• Llamada al 2233: gratis.
• SMS MO al 2233: gratis.
• PÁSAME SALDO
Pásame saldo puntual

Esta facilidad permite recargar una línea de prepago con cargo a la factura de un cliente de
contrato o al saldo de otra línea prepago.
El servicio es compatible con todas las modalidades de contrato y tarjeta, excepto las incluidas
dentro de Contrato Empresas y Plus Empresas.
COSTE DEL SERVICIO
Comisión por operación : 0,25€
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(cobrado en el saldo de la línea receptora sea cual sea el origen del traspaso).
SOLICITUD Y EJECUCIÓN DE RECARGA
Petición de recarga dirigida a otra línea por parte de la línea receptora, vía envío de mensaje USSD
(*111*número de línea donante#): Gratis.
Solicitud de recarga por parte del donante vía llamada al número 22111: Gratis.
Pásame saldo automático

Esta facilidad permite al cliente la posibilidad de configurar los traspasos de saldo para que se
realicen de forma automática, en base a dos criterios de configuración:
Por umbral de saldo: Cuando el saldo de la línea receptora sea inferior a 5€.
Un día concreto del mes: Elegido por la línea donante.
El donante de saldo puede ser una línea movistar de contrato o tarjeta.

La línea donante puede registrar hasta un máximo de 5 líneas receptoras.
Se realiza una notificación automática a la línea donante donde se le informa del traspaso de
saldo. La línea donante puede cancelar el traspaso de saldo como respuesta a dicha notificación,
lo que elimina la barrera asociada al compromiso.
Al igual que la modalidad Pásame Saldo, las líneas receptoras podrán recibir el saldo traspasado
incluso si se encuentran en el extranjero.
La modalidad de Pásame Saldo será compatible con la variante automática.
COSTE DEL SERVICIO
El servicio no tiene asociado cuota de alta ni cuota periódica.
Los traspasos de saldos son gratuitos por lo que no se le aplica ningún cargo a la línea receptora
por el traspaso de saldo.
SOLICITUD Y EJECUCIÓN DE RECARGA
La contratación de esta nueva modalidad se realizará a través del canal específico del servicio
bajo la numeración 22111.
En este canal podrá registrar las líneas (hasta un máximo de 5 líneas) sobre las que quiere realizar
traspasos de saldo de forma automática, el importe de la recarga y la opción que desencadenará
el evento de traspaso (periódico o por umbral).
• QUIEREN HABLARTE
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Quieren Hablarte es un servicio gracias al cual se informa al destinatario (B) de una llamada
emitida por una línea de prepago (A) en Precarga (menos de 32 días en estado desde que agotó
su saldo) de que el número A quiere comunicarse con él (B); el número de destino recibe esta
información a través de un SMS.
El servicio lo tienen activado por defecto todas las líneas del parque Movistar. Se puede solicitar
la baja del mismo, como línea solicitante y como línea solicitada.
PRECIOS
SOLICITUD DE LLAMADA - El SMS con remitente número A con el que se informa al número B de que
A ha intentado comunicarse con él es gratuito.
GESTIÓN
• Las llamadas a los números 223505 y 223506 son gratuitas.
• Los mensajes de texto enviados a los números 223505 y 223506 son gratuitos.
• Los SMS enviados al cliente con remitentes 223505, 223506 y rangos de numeración
223505XX y 223506XX son gratuitos.
RESTRICCIONES
Se limitan las notificaciones por línea solicitante y día natural a un máximo de 5.
No se remiten notificaciones a clientes con Multisim.
• LOCUCIÓN DE SALDO EN TARJETA
LOCUCIÓN DE AGOTAMIENTO DE SALDO:

Siempre que el saldo de la Tarjeta sea inferior a 6,01 €, el cliente recibirá una vez al día una
locución antes del establecimiento de la llamada indicándole que el saldo de su tarjeta está
próximo a agotarse. Adicionalmente, el cliente recibirá un mensaje de texto con un aviso de saldo
cuando éste sea inferior a 3,00 €.
LOCUCIÓN DE AVISO DE PLAZO DE VALIDEZ:

Siempre que el plazo de validez de la Tarjeta sea igual a 10 días, el cliente recibirá una locución
(una sola) antes del establecimiento de la llamada informándole de dicha situación.
Adicionalmente, el cliente seguirá recibiendo un mensaje de texto con un aviso en el que se le
informará de que su tarjeta tiene un plazo de vigencia de 15 días.
Ambas locuciones no suponen ningún coste para el cliente.
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• DETALLE DE LLAMADAS EN WEB PARA TARJETA
Este servicio permite a cualquier cliente que disponga de una Tarjeta la posibilidad de tener la
información detallada sobre los movimientos de su saldo (llamadas, recargas, consultas de saldo,
mensajes cortos, etc.), accediendo a la página Web de Canal Cliente de Movistar.
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
Mensaje de texto recibido (conteniendo la clave de acceso): gratuito
Consulta a la opción Detalle de Llamadas: 0,42 € por sesión.
• SERVICIO DE LISTAS RESTRINGIDAS
El cliente de prepago puede utilizar dos listas para restringir el tráfico de su línea: a) Lista de
Restricción de llamadas; y b) Lista de prohibidos de mensajería (SMS y MMS).
CUOTAS

Cuota de modificación de números en las listas: gratuita
RESTRICCIONES
Máximo de números en cualquiera de las dos listas: 15.

Modalidades compatibles: Única 24 Horas, Tiempo Libre, Movistar, Mi Gente, Cuatro, 24 Horas,
Club, Clásica, Joven, Tu Tiempo, Total, Más y UMTS.
• NÚMERO DE AHORRO
El Número del Ahorro es un servicio de consulta, que informa al cliente de prepago el ahorro
mensual que le supone el tener contratado:
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- Un Producto de Ahorro: Mi Favorito, Mis Cinco, o combinaciones de ambos.
- Una promoción de Movistar.
Llamada de voz al número corto 230: gratis.
SMS recibido con la información solicitada (remitente 222267): gratis.
Consulta a través de Canal Cliente: gratis.
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OPCIONES DE AHORRO TARJETA Y CONTRATO
• MÓDULO TARIFA JUNTOS
Este módulo aplica un precio reducido al tráfico de voz y al de mensajes de texto enviados dentro
de un horario a un país elegido dentro de una lista. El módulo es compatible con los contratos de
Residencial, las tarjetas de prepago y los contratos Planes y Autónomos.
Incompatible con Tarifa sin Fronteras y Números Internacionales.
COSTE DEL SERVICIO
CUOTAS
Cuota de Alta: 6€
Cuota periódica: gratuíta
Cuota de modificación /reactivación: 3€
SERVICIO MEDIDO
Tráfico voz a país seleccionado de lista Operadores tipo A, en Horario Reducido (HR = Lunes a
Sábado de 20 a 8 hs., y Domingos / Festivos Nacionales de 0 a 24 hs.)
0,50 0,00150 €
Tráfico de voz a país seleccionado de lista distinto de Operadores tipo A, en Horario Reducido (HR
= Lunes a Sábado de 20 a 8 hs., y Domingos / Festivos Nacionales de 0 a 24 hs.)
0,50 0,00250 €
Tráfico de sms al país seleccionado 0,25 €/sms
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OTRA TARIFICACIÓN
Selección de país mediante llamada al 224406: 0,20 €/llamada o videollamada
RESTRICCIONES
Contratable a nivel de línea, un módulo por línea.
LISTA OPERADORES TIPO A
Movistar Méjico, Movistar Argentina, Movistar Chile, Movistar Perú, Movistar Venezuela, Movistar
Uruguay, Movistar Panamá, Movistar Ecuador, Movistar Colombia, Movistar Guatemala, Movistar
Nicaragua, Movistar El Salvador, Vivo, Meditel (Medi Telecom).
LISTA PAÍSES
Francia, Alemania, Italia, Portugal, Reino Unido, Holanda, Bélgica, Suecia, Irlanda, Noruega,
Grecia, Austria, Dinamarca, Finlandia, Luxemburgo, Islandia, Rumania, Polonia, Lituania, Bulgaria,
Ucrania, Armenia, Rusia, República Eslovaca, República Checa, Chipre, Hungría, Ecuador,
Colombia, Bolivia, Argentina, Perú, Brasil, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Chile,
Panamá, El Salvador, Guatemala, Marruecos, Argelia, Estados Unidos (incl. Alaska y Hawai),
Canadá, Méjico, Venezuela, Nicaragua, Suiza, Andorra, Honduras, Senegal, Nigeria, Guinea
Ecuatorial, China y Corea del Sur
• PUENTE MOVISTAR
Puente Movistar es un servicio, contratable a nivel de línea, en el que debe elegirse un país entre
doce disponibles (Alemania, Argentina, Bolivia, Brasil, Bulgaria, Colombia, Ecuador, Marruecos,
Perú, Reino Unido, Rumania y Ucrania) para obtener los siguientes beneficios en el precio de su
tráfico al país elegido:
en el momento de la primera alta, 60 minutos de tráfico de voz al país

seleccionado, a consumir en los 3 períodos siguientes (limitado a 20 minutos por
mes caducables).
un bono de dinero para cursar tráfico al país elegido, generado mensualmente.
CUOTAS
Cuota de la primera alta: 6,00 €

Cuota de altas sucesivas: 6,00 € (incluido el cambio de país)
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En ambos casos, en el momento del alta se activa un bono de 60 minutos de tráfico de voz al país
seleccionado, que puede disfrutarse hasta el final de los tres períodos de facturación siguientes al
de la fecha de alta, si la línea es de contrato; en los 90 días naturales siguientes, si es de prepago.
El bono de minutos se aplica en el tráfico de voz originado en la red Movistar en España con
destino a números fijos y móviles del país elegido. No se cobra establecimiento de llamada en el
tráfico cubierto por el bono.
Cuota periódica: gratis
BONO DE DINERO
GENERACIÓN – Las líneas que tengan activado Puente Movistar generarán un bono de dinero por
un valor equivalente al 20% del valor del tráfico interpersonal con origen en la red de Movistar en
España y destino móviles Movistar España13 que hayan cursado: a) durante el período de
facturación, en el caso de los clientes de contrato; b) durante un período de 30 días naturales; los
períodos en prepago empiezan a contar desde el día de activación.
VALOR DEL BONO – En un período de facturación [contrato] / período de 30 días naturales

[prepago], el valor del bono generado no será superior a 10,00 €.
DISFRUTE – El bono generado en un período de facturación/período de 30 días naturales deberá

ser consumido íntegramente en el período siguiente14. El bono se aplicará al tráfico originado en
la red Movistar en España con destino a números del país elegido en Puente Movistar; el tráfico
se valora a los precios que apliquen según la modalidad y los módulos que tenga contratada la
línea.
RESTRICCIONES
COMPATIBILIDAD – Puente Movistar es compatible con los planes de tarificación: Contrato Único 24
Horas, Contrato Tiempo Libre, Contrato móviles Movistar, Contrato Mi Gente, Tarjeta móviles
Movistar, Tarjeta Tiempo Libre, Tarjeta Única 24 Horas, Tarjeta Mi Gente, Contrato 24 Horas,
Contrato Elección (Mañana y Tarde), Contrato Club, Contrato Tu Tiempo y Contrato Familia XL,
Tarjeta Tú Tiempo, Tarjeta Cuatro, Tarjeta Club, Tarjeta Más y Tarjeta 24 horas.
ACTIVACIÓN DEL SERVICIO POR LÍNEA Y POR PLAN DE FACTURACIÓN – Una línea solo podrá tener activado
un Puente Movistar (un país); las líneas de un mismo plan de facturación no podrán tener
activadas opciones distintas (países distintos) de Puente Movistar.
GESTIÓN Y CONSULTA
13
Se incluye el tráfico tarificado bajo servicios económicos o módulos de agrupación, el Cobro Revertido Nacional
y el tráfico con destino Movistar España regalado en el alta de una línea de prepago; no se incluye el pagado
con bonos de dinero en prepago.
14
El valor no consumido del bono caducará al final del período de disfrute del mismo y no se acumulará para el
período siguiente.
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Las llamadas al número 224550 (alta, baja, consulta de saldo) tienen un coste de 0,20 € /
llamada desde la red Movistar en España.
Los mensajes de confirmación, consulta y notificación remitidos desde numeraciones del rango
224550X son gratuitos.
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SERVICIOS DE INTELIGENCIA DE RED Y DE INFORMACIÓN
TELEFÓNICA
• SERVICIOS DE INFORMACIÓN TELEFÓNICA

C2 C4
Número Proveedor C1 C3 SMS MO
(€/seg) (€/seg)
11810 Información Telefonica numero 11812

11810 0.42000 0 1,92000 0,00500
(CABLE EUROPA-AUNA )
11811 NUEVA INFORMACION TELEFONICA (NIT)

11811 0.42000 0 0,47000 0,02115 0,80 €
(TELEGATE)
11812 Servicio Directorio Información

11812 0.42000 0 0,75000 0,01200
Telefónica (CABLE EUROPA )
11813 11813 Business Process Outsourcing (BT) 0.42000 0 1,32000 0,00500

11814 11814 Evertrade Spain S.L. (BT) 0.42000 0 1,79000 0,01200
11815 AUNA Telecomunicaiones SAU (CABLE

11815 0.42000 0 1,92000 0,02400
EUROPA-AUNA )
11816 11816 Internet Global Business(Opera) 0.42000 0 0,85000 0,01220

11817 11817 Comunitel 0.42000 0 0,85000 0,00800
11818 11818 TdE 0.42000 0 0,35000 - 0,70 €
11819 11819 Gavilanes (CABLE EUROPA-AUNA) 0.42000 0 0,32000 0,00500
11820 11820 Tele2 0.42000 0 1,32000 0,02000
11821 11821 Audiotex Internet ( Ibercom Telecom) 0.42000 0 0,30000 0,01630
11822 11822 TdE 0.42000 0 0,50400 0,01643 0,70 €
11823 Multisuministros (CABLE EUROPA-

11823 0.42000 0 0,20000 0,01330
AUNA)
11824 11824 Multiasistencia (CABLE EUROPA-AUNA ) 0.42000 0 0,67000 0,01690
11825 11825 TdE 0.42000 0 1,00000 0,03010

11826 11826 Nosystemnet data s.l. (ALAI) 0.42000 0 2,77000 0,02010
11827 11827 Hello TV (BT) 0.42000 0 3,06000 0,03000
11828 11828 ONO 0.42000 0 0,82000 0,00680
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11829 Air Ebites(Cableuropa) 0.42000 0 1,92000 0,02400
11830 EAGERTECH 21, S.L. (CABLE EUROPA-

11830 0.42000 0 0,45000 0,02260
AUNA )
11831 NEDERTEL S.L. 0.42000 0 0,85000 0,01972

11832 11832 sun Telecom (France Telecom) 0.42000 0 3,06000 0,03000
11833 11833 Jazztel Telecom SAU (JAZZTEL) 0.42000 0 0,65000 0,01200
11834 NVIA GESTION DE DATOS S.L. 0.42000 0 3,65000 0,02992
11835 11835 Incotel Servicios Avanzados (Opera) 0.42000 0 0,85000 0,01220
11836 11836 Central Fax S.L. 0.42000 0 1,42000 0,00800
11837 Foreign Information services S.L ( France

11837 0.42000 0 2,99000 0,02400
Telecom)
11838 11838 Opera 0.42000 0 1,92000 0,02420
11839 11839 MOVILSERVICIO URGENTE, S.L. (BT) 0.42000 0 3,48000 0,04400
11840 11840 Euskaltel 0.42000 0 0,85000 0,01210
11841 11841 DEUTSCHE TELEFON-AUSKUNFT SL 0.42000 0 3,10000 0,02000
11842 Aplicacions de Servei Monsan,

11842 0.42000 0 1,92000 0,02400
S.L.(Cableuropa -Auna)
11843 11843 Antena 3 (BT) 0.42000 0 0,75000 0,01800
11844 INFORMACION DIRECTA (CABLE

11844 0.42000 0 0,55000 0,00840
EUROPA-AUNA )
11845 11845 Incotel Ingeniería y Consult. (Opera) 0.42000 0 0,85000 0,01220
11846 Mediaduero, S.L. Sociedad Unipersonal

11846 0.42000 0 0,32000 0,01660
(France Telecom)
11847 ELECTRONIC GROUP TELECOM S.A

11847 0.42000 0 1,56000 0,02400
(FRANCE TELECOM)
11848 11848 CABLE EUROPA(AUNA) 0.42000 0 0,25000 0,02400
11850 Uno uno ocho cinco cero GUIAS SLU (NIT)

11850 0.42000 0 0,47000 0,02115
(TELEGATE)
11851 11851 TELELINEA LOCAL S.A (France Telecom) 0.42000 0 0,33000 0,01660
11852 Viajes Bolero (BT) 0.42000 0 1,08000 0,01200
Página 165 de 466

11853 11853 Servicio Directorio Información telefónica 0.42000 0 1,60000 0,02420
11854 Servicios de infromación Audiotex

11854 0.42000 0 0,28000 0,01880
Telelinea S.L (France Telecom)
11855 11855 VODAFONE (VODAFONE) 0.42000 0 2,10000 0,01660

11858 11858 Opera 0.42000 0 1,92000 0,02420
11859 11859 Spantel 2000 (BT) 0.42000 0 2,99000 0,02000
11860 Uno uno ocho cinco cero GUIAS SLU (NIT)

11860 0.42000 0 0,36000 0,04560
(TELEGATE)
11861 IBIRA MARKETING RELACIONAL S.C.P.AL-

11861 0.42000 0 2,05000 0,01210
PI TELECOMUNICACIONS (CATALANA)
11862 11862 NICE MANAGEMENT GROUP(Quality) 0.42000 0 1,74000 0,02410
11863 (Cableuoropa)Éllete servicios de

11863 0.42000 0 0,25000 0,01700
televisión S.L.
11864 11864 (CABLEUROPA-AUNA) 0.42000 0 0,68000 0,01800
11865 TdE (Fundación disminuidos físicos de

11865 0.42000 0 1,79000 0,02000
Aragón)
11866 Sist. Edit. Cableuropa 0.42000 0 0,25000 0,01320

11868 11868 Incotel (Opera) 0.42000 0 0,85000 0,01220
11869 SERVICIO TELEFONICOS DE AUDIOTEX

11869 0.42000 0 1,74000 0,02410
S.A (Quality)
11870 11870 Información en General s.L. (OPERA) 0.42000 0 0,45000 0,01820
11871 Telephone Publishing S.A. ( France

11871 0.42000 0 0,50000 0,01200
Telecom)
11872 11872 WORLD PREMIUM RATES (Quality) 0.42000 0 1,56000 0,02409
11873 Nac Comunicaciones,SL (France

11873 0.42000 0 0,28000 0,01890
Telecom)
11875 11875 QDQ Media (Telegate) 0.42000 0 0,47000 0,02115

11876 11876 Internet (Opera) 0.42000 0 0,85000 0,01220
11877 Multiasistencia gestión y Ayuda (CABLE

11877 0.42000 0 0,31000 0,00580
EUROPA-AUNA)
11878 11878 Quality Telecom ( Quality) 0.42000 0 1,40000 0,02550
Página 166 de 466

11880 NUEVA INFORMACION TELEFONICA (NIT)
11880 0.42000 0 0,48000 0,03854
(TELEGATE)
11881 11881 NEO-SKY 0.42000 0 0,68000 0,02090
11882 11882 Recusos Internet (France Telecom) 0.42000 0 1,01000 0,00860
11883 11883 11883 Telecom (BT) 0.42000 0 3,23000 0,02830

11884 11884 11883 Telecom (BT) 0.42000 0 1,55000 0,01130
11885 11885 TELEFONIA INFOGUS, S.L. (BT 0.42000 0 5,21000 0,05100
11886 11888 SERVICIO CONSULTA TELEFÓNICA

11886 0.42000 0 0,50000 0,03000
S.A.
11887 11887 RETEVISION MOVIL ( AMENA ) 0.42000 0 2,47000 0,02000

11888 11888 TPI 0.42000 0 0,50900 0,01638 0,90 €
11889 11889 EditaTeide (BT) 0.42000 0 2,03000 0,00570
C1: Establecimiento de llamada servicio soporte.

C2: Precio por segundo del servicio soporte.
C3: Establecimiento de llamada del servicio de información telefónica.
C4: Precio por segundo del servicio de información telefónica.
El servicio soporte tendrá una duración máxima de 11 segundos.
SMS recibido gratuito.
• NÚMEROS INTERNACIONALES UNIVERSALES DE COBRO REVERTIDO

AUTOMÁTICO
Este servicio permite a todos los clientes, tanto de contrato como de prepago, acceder a números
internacionales universales de cobro revertido automático.
SERVICIO MEDIDO
Las llamadas originadas en la red Movistar y con destino a los numeros internacionales
universales de cobro revertido automático +800 GSN (1) son gratuitas para el llamante.
El tráfico realizado en itinerancia tendrá los siguientes precios:
Página 167 de 466

Emitidas Voz Establecimiento 0,50 €
Emitidas Voz Zona 1 0,0208 €
• NÚMEROS NO GEOGRÁFICOS PARA SERVICIOS VOCALES NÓMADAS (51)

Este servicio corresponde a numeración no geográfica atribuida para SVN cuando los puntos de
acceso están dentro del territorio nacional sin más limitaciones.
Las tarifas de estos servicios son las siguientes:
0,15 € 0,0067 €
El precio será el mismo independiente del momento en que se efectúe la comunicación.

El tráfico se computará en segundos, desde el primer segundo.
• SERVICIOS DE TARIFICACIÓN ADICIONAL (TARIFICACIÓN ESPECIAL VOZ Y

VÍDEOLLAMADA): 803 – 806 – 807
1) VOZ
PRECIO TOTAL DEL SERVICIO (A +B)
NUMERACIÓN DE TARIFAS ESPECIALES : 803-806-807

Numeración ( Y= 3,6,7) E. Llamada (€) €/ segundo
80 Y (A=0,1) 1,03490 € 0,01080 €
80 Y (A= 2,3) 1,03490 € 0,01750 €
80 Y (A=4,5) 1,03490 € 0,02170 €
80 Y (A= 6,7) 1,03490 € 0,03250 €
80 Y (A=8) 1,03490 € 0,05750 €
80 Y (A=9) 1,03490 € 0,08250 €
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Estos servicios corresponden a tarificación adicional de voz.
803: Servicios exclusivos para adultos.
806: Servicios de ocio y entretenimiento.
Observaciones 807: Servicios Profesionales.
El establecimiento de llamada incluye una franquicia de 20
segundos. Transcurridos estos 20 segundos, se facturará en
segundos.
SERVICIO SOPORTE (A)

NUMERACIÓN DE TARIFAS ESPECIALES : 803-806-807
Numeración ( Y= 3,6,7) E. Llamada (€) €/seg
80 Y (A=0,1) 1,03490 € 0,00672 €
80 Y (A= 2,3) 1,03490 € 0,00672 €
80 Y (A=4,5) 1,03490 € 0,00675 €
80 Y (A= 6,7) 1,03490 € 0,01250 €
80 Y (A=8) 1,03490 € 0,02250 €
80 Y (A=9) 1,03490 € 0,02750 €
El establecimiento de llamada incluye una franquicia de 20 segundos.

Observaciones Transcurridos estos 20 segundos, se facturará en segundos.
Precio aplicable desde el inicio de la llamada.
RETRIBUCIÓN (B)
NUMERACIÓN DE TARIFAS ESPECIALES (TARIFICACIÓN ESPECIAL VOZ) : 803-806-807
80 Y (A=0,1) 0,00408 €
80 Y (A= 2,3) 0,01078 €
80 Y (A=4,5) 0,01495 €
80 Y (A= 6,7) 0,02000 €
80 Y (A=8) 0,03500 €
80 Y (A=9) 0,05500 €
Precio por segundo aplicable a la llamada que supere los 20

Observaciones
segundos iniciales
2) VIDEOLLAMADA
PRECIO TOTAL DEL SERVICIO (A +B)

NUMERACIÓN DE TARIFAS ESPECIALES): 803-806-807
Numeración ( Y=3,6,7) E. Llamada (€) €/ segundo
Página 169 de 466

80 Y (A=0,1) 1,68106 € 0,01080 €
80 Y (A= 2,3) 1,68106 € 0,01750 €
80 Y (A=4,5) 1,68106 € 0,02170 €
80 Y (A= 6,7) 1,68106 € 0,03250 €
80 Y (A=8) 1,68106 € 0,05750 €
80 Y (A=9) 1,68106 € 0,08250 €
Estos servicios corresponden a tarificación adicional de voz.
803: Servicios exclusivos para adultos.
806: Servicios de ocio y entretenimiento.
Observaciones 807: Servicios Profesionales.
segundos. Transcurridos estos 20 segundos, se facturará en
segundos.

NUMERACIÓN DE TARIFAS ESPECIALES (TARIFICACIÓN ESPECIAL VIDEOLLAMADA): 803-806-807
80 Y (A=0,1) 1,68106 € 0,00672 €
80 Y (A= 2,3) 1,68106 € 0,00672€
80 Y (A=4,5) 1,68106 € 0,00675€
80 Y (A= 6,7) 1,68106 € 0,01250 €
80 Y (A=8) 1,68106 € 0,02250 €
80 Y (A=9) 1,68106 € 0,02750 €

RETRIBUCIÓN (B)
NUMERACIÓN DE TARIFAS ESPECIALES (TARIFICACIÓN ESPECIAL VIDEOLLAMADA): 803-806-807
80 Y (A=0,1) 0,00408 €
80 Y (A= 2,3) 0,01078 €
80 Y (A=4,5) 0,01495 €
80 Y (A= 6,7) 0,02000 €
80 Y (A=8) 0,03500 €
80 Y (A=9) 0,05500 €
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Observaciones
segundos iniciales
• SEVICIOS DE TARIFICACION ADICIONAL

• MICROPAGOS (803418CDU; 806418CDU; 807418CDU)
PRECIO TOTAL DEL SERVICIO (A+B)
NUMERACIÓN DE TARIFAS ESPECIALES (TARIFICACIÓN ESPECIAL VOZ Y VIDEOLLAMADA):

803418CDU, 806418CDU, 807418CDU
E. Llamada
Servicio
Tarificación
Numeración E. Llamada Servicio Soporte (€) Adicional (€) €/ segundo
803 418 CDU 0.91034 € 0.90000 € 0,02170 €
806 418 CDU 0.91034 € 0.90000 € 0,02170 €
807 418 CDU 0.91034 € 0.90000 € 0,02170 €
-Servicio de tarificación adicional con llamada de duración máxima de 60
segundos desde la finalización de la locución de 20 segundos.
Observaciones - El establecimiento de llamada Servicio Soporte incluye una franquicia de 20
segundos. Transcurridos estos 20 segundos, se facturará el E. LLamada del
Servicio Telefónico y el precio/seg.
Numeración E. Llamada Servicio Soporte (€) €/seg

803 418 CDU 0,91034 € 0,02170 €
806 418 CDU 0,91034 € 0,02170 €
807 418 CDU 0,91034 € 0,02170 €
Precio aplicable desde el inicio de la llamada independientemente de su
Observaciones
duración
RETRIBUCIÓN (B)
Página 171 de 466

Numeración E. Llamada Servicio de Tarificación Adicional (€)
803 418 CDU 0,90000 €
806 418 CDU 0,90000 €
807 418 CDU 0,90000 €
Observaciones Aplicable una sola vez en el segundo 21 de la duración de la llamada
• SERVICIOS DE TARIFICACIÓN ADICIONAL (TARIFICACIÓN ESPECIAL VOZ Y

VÍDEOLLAMADA): 905 - 907
NÚMEROS DE TARIFAS ADICIONALES (LLAMADAS MASIVAS): NÚMEROS QUE COMIENZAN POR 905
NÚMEROS DE TARIFAS ADICIONALES (LLAMADAS MASIVAS) : NÚMEROS QUE COMIENZAN POR

905
Precio por llamada Precio Soporte por Retribución por
Tráfico de Voz (A+B) llamada (A) llamada (B)
905 Nivel I 0,75 € 0,75 € - €
905 Nivel II 1,05 € 0,85 € 0,20 €
905 Nivel III 1,65 € 0,75 € 0,90 €
Tráfico de Videollamada
905 Nivel I 0,75 € 0,75 € - €
905 Nivel II 1,05 € 0,85 € 0,20 €
905 Nivel III 1,65 € 0,75 € 0,90 €
La duración máxima de la llamada es de 3 minutos.
Los 905 A= 1,7,8 no tendrán locución.
Los 905 A = 2,4 y 5 tendrán una locución inicial de 11 seg (las llamadas de menos de 11 segundos tendrán
un precio correspondiente exclusivamente al servicio soporte).
NÚMEROS DE TARIFAS ADICIONALES: NÚMEROS QUE COMIENZAN POR 907

Este servicio corresponde a tarificación adicional sobre sistemas de datos:
LAS TARIFAS DE ESTOS SERVICIOS SON LAS SIGUIENTES:
1) VOZ
Página 172 de 466

NUMERACIÓN DE TARIFAS ESPECIALES (TARIFICACIÓN ESPECIAL VOZ ): 907

Numeración E. Llamada (€) €/ segundo
907 (A=0,5) 1,03490 € 0,0108 €
907 (A=1,6) 1,03490 € 0,0175 €
907 (A= 2,7) 1,03490 € 0,0217 €
907 (A= 3,8) 1,03490 € 0,0325 €
907 (A=4,9) 1,03490 € 0,0575 €
Este servicio corresponde a tarificación adicional sobre sistemas de datos:

A= 0,1,2,3,4: Profesionales, entretenimiento y ocio
Observaciones A= 5,6,7,8,9: Adultos
Transcurridos estos 20 segundos, se facturará en segundos.

907 (A=0,5) 1,03490 € 0,0067 €
907 (A=1,6) 1,03490 € 0,0067 €
907 (A= 2,7) 1,03490 € 0,0068 €
907 (A= 3,8) 1,03490 € 0,0125 €
907 (A=4,9) 1,03490 € 0,0225 €

RETRIBUCIÓN (B)

907 (A=0,5) 0,0041 €
907 (A=1,6) 0,0108 €
907 (A= 2,7) 0,0150 €
907 (A= 3,8) 0,0200 €
907 (A=4,9) 0,0350 €
Observaciones Precio por segundo aplicable a la llamada que supere los 20 segundos
iniciales
2) VIDEOLLAMADA
Página 173 de 466

NUMERACIÓN DE TARIFAS ESPECIALES (TARIFICACIÓN ESPECIAL VIDEOLLAMADA ): 907
907 (A=0,5) 1,68106 € 0,0108 €
907 (A=1,6) 1,68106 € 0,0175 €
907 (A= 2,7) 1,68106 € 0,0217 €
907 (A= 3,8) 1,68106 € 0,0325 €
907 (A=4,9) 1,68106 € 0,0575 €
Este servicio corresponde a tarificación adicional
sobre sistemas de datos:
A= 0,1,2,3,4: Profesionales, entretenimiento y ocio
Observaciones A= 5,6,7,8,9: Adultos
El establecimiento de llamada incluye una franquicia
de 20 segundos. Transcurridos estos 20 segundos, se
facturará en segundos.

907 (A=0,5) 1,68106 € 0,0067 €
907 (A=1,6) 1,68106 € 0,0067 €
907 (A= 2,7) 1,68106 € 0,0068 €
907 (A= 3,8) 1,68106 € 0,0125 €
907 (A=4,9) 1,68106 € 0,0225 €
segundos.
Observaciones Transcurridos estos 20 segundos, se facturará en
segundos.
RETRIBUCIÓN (B)
907 (A=0,5) 0,0041 €
907 (A=1,6) 0,0108 €
907 (A= 2,7) 0,0150 €
907 (A= 3,8) 0,0200 €
907 (A=4,9) 0,0350 €
Página 174 de 466

Observaciones
segundos iniciales

El establecimiento de llamada incluye una franquicia de 20 segundos. Transcurridos estos 20
segundos, se facturará en segundos.
• SERVICIOS DE TARIFICACIÓN ESPECIAL (TARIFICACIÓN ESPECIAL VOZ Y

VÍDEOLLAMADA): 901 – 902
NÚMEROS DE TARIFAS ESPECIALES (PAGO COMPARTIDO): NÚMEROS QUE COMIENZAN POR 901
Tipo de llamada E. Llamada Precio/segundo
Voz 0,25862 € 0,00431 €
Vídeo llamada 0,25862 € 0,01000 €

NÚMEROS DE TARIFAS ESPECIALES (PAGO POR EL LLAMANTE SIN RETRIBUCIÓN PARA EL

LLAMADO): NÚMEROS QUE COMIENZAN POR 902
Tipo de llamada E. Llamada Precio/segundo
Voz 0,38797 € 0,00647 €
Vídeo llamada 0,38797 € 0,01250 €

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• SERVICIOS DE TARIFICACIÓN ESPECIAL: 70x – 800 – 900
Cliente Llamante E. Llamada Precio / segundo

Línea 800 - -
Línea 900 - -
Línea 70x 0,15 € 0,0067 €
• SERVICIOS ESPECIALES DE TELEFÓNICA

E.
Numeración Nombre del servicio €/segundo
Llamada
010 Atención ciudadana 0,40000 € 0,00670 €
012 Inf. Comunidad autónoma 0,30000 € 0,00420 €
Servicio de Información y Asesoramiento
016 Jurídico a las mujeres victimas de violencia de 0,00 € 0,000 €
género
021 Centros prov. de operación 0,15000 € 0,00420 €
022 Oficina de negocios de telefónica 0,00000 € 0,00000 €
026 Asistencia técnica clientes negocio 0,00000 € 0,00000 €
028 Tel. Int. Centros prov. Telef. 0,15000 € 0,00420 €
060 Interés Social (Admón. General del Estado) 0,15000 € 0,00420 €
061 Urgencias Insalud 0,20000 € 0,00000 €
062 Guardia civil 0,20000 € 0,00000 €
Servicio de atención telefónica a las personas
065 0,00000 € 0,00000 €
en dependencia
080 Bomberos 0,20000 € 0,00000 €
082 Telefonía personal 0,00000 € 0,00000 €
083 Tarjeta personal automática 0,00000 € 0,00000 €
085 Bomberos 0,00000 € 0,00000 €
088 Policía autónoma 0,00000 € 0,00000 €
091 Policía 0,20000 € 0,00000 €
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092 Policía municipal 0,20000 € 0,00000 €
112 Emergencias 0,00000 € 0,00000 €
1002 Asistencia técnica telefónica 0,00000 € 0,00000 €
1004 Servicio de Atención 1004 0,00000 € 0,00000 €
1006 Protección civil 0,20000 € 0,00000 €
Línea directa para casos de niños
116000 0,00 € 0,00000 €
desaparecidos
116006 Línea de ayuda a la infancia 0,00 € 0,00000 €
• SERVICIOS ESPECIALES
Numeración Operador E. Llamada €/segundo

1400 ONO 0,00 € 0,000 €
1401 ONO 0,00 € 0,000 €
1402 ONO 0,00 € 0,000 €
1403 ONO 0,00 € 0,000 €
1412 UNI2 0,00 € 0,000 €
1413 UNI2 0,00 € 0,000 €
1414 UNI2 0,00 € 0,000 €
1415 Menta (Cable i Televión Catalunya) 0,00 € 0,000 €
1422 BASA 0,00 € 0,000 €
1424 Colt Telecom 0,00 € 0,000 €
1432 BT 0,00 € 0,000 €
1433 BT 0,00 € 0,000 €
1434 BT 0,00 € 0,000 €
1440 Vodafone 0,00 € 0,000 €
1441 Vodafone 0,00 € 0,000 €
1442 Vodafone 0,00 € 0,000 €
1443 Vodafone 0,00 € 0,000 €
1444 Vodafone 0,00 € 0,000 €
Página 177 de 466

1445 R Cable y Telecomunicaciones Galicia 0,00 € 0,000 €
1470 Orange 0,00 € 0,000 €
1471 Orange 0,00 € 0,000 €
1472 Orange 0,00 € 0,000 €
1473 Orange 0,00 € 0,000 €
1474 Orange 0,00 € 0,000 €
1500 Med Telecom 0,00 € 0,000 €
1501 Med Telecom 0,00 € 0,000 €
1510 VCatalana Telcomunicaciones 0,00 € 0,000 €
1515 Intertrace 0,00 € 0,000 €
1516 Orange 0,00 € 0,000 €
1530 CAPCOM 0,00 € 0,000 €
1531 CAPCOM 0,00 € 0,000 €
1532 CAPCOM 0,00 € 0,000 €
1533 CAPCOM 0,00 € 0,000 €
1534 CAPCOM 0,00 € 0,000 €
1540 Cabletelca 0,00 € 0,000 €
1541 Cabletelca 0,00 € 0,000 €
1542 Cabletelca 0,00 € 0,000 €
1550 Grapes 0,00 € 0,000 €
1551 Grapes 0,00 € 0,000 €
1552 Grapes 0,00 € 0,000 €
1553 Grapes 0,00 € 0,000 €
1554 Grapes 0,00 € 0,000 €
1560 Global One Communications Service 0,00 € 0,000 €
1565 Jazztel 0,00 € 0,000 €
1566 Jazztel 0,00 € 0,000 €
1567 Jazztel 0,00 € 0,000 €
1575 Cable&Gíreles 0,00 € 0,000 €
1576 Cable&Gíreles 0,00 € 0,000 €
Página 178 de 466

1592 Cableuropa (Ono) 0,00 € 0,00 €
1622 Opera 0,00 € 0,000 €
1630 Firsmark 0,00 € 0,000 €
1631 Firsmark 0,00 € 0,000 €
1632 Firsmark 0,00 € 0,000 €
1633 Firsmark 0,00 € 0,000 €
1640 Idecnet 0,00 € 0,000 €
1666 Opera 0,00 € 0,000 €
1671 Grupalia Internet 0,00 € 0,000 €
1685 Teleconnect 0,00 € 0,000 €
1686 Teleconnect 0,00 € 0,000 €
1700 TELE2 0,00 € 0,000 €
1701 TELE2 0,00 € 0,000 €
1702 TELE2 0,00 € 0,000 €
1710 Iberian Network communications 0,00 € 0,000 €
1770 TISCALI 0,00 € 0,000 €
1771 TISCALI 0,00 € 0,000 €
1772 TISCALI 0,00 € 0,000 €
1774 TISCALI 0,00 € 0,000 €
015 Retevisión 0,00 € 0,000 €
045 Retevisión 0,00 € 0,000 €
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SERVICIOS COMUNES MOVISTAR
• INDICACIÓN DE LLAMADA EN ESPERA
CUOTAS

• AVISAME
Un cliente móvil Movistar (A) llama a otro cliente móvil Movistar (B) y éste está apagado,
fuera de cobertura o comunicando, el servicio avisaMe le informará al llamante (A) de que el
llamado (B) vuelve a estar o no disponible en cierto plazo de tiempo (3 horas).
CUOTAS

SERVICIO MEDIDO
El servicio es gratuito tanto para el cliente móvil Movistar (A) como el (B).
Gestión del Servicio
La activación y la desactivación del servicio son gratuitos (llamadas de voz al 22575 y al 22579,
respectivamente).
• RETENCIÓN DE LLAMADA
CUOTAS

• CONFERENCIA A TRES
CUOTAS
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• MULTICONFERENCIA
CUOTAS

• IDENTIFICACIÓN DE LÍNEA LLAMANTE
CUOTAS

• OCULTACIÓN DE IDENTIDAD
CUOTAS
• NÚMEROS DE MARCACIÓN FIJA
CUOTAS

• AGENDA TELEFÓNICA
CUOTAS

• MENU MOVISTAR
CUOTAS
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Página 183 de 466

• DETECCIÓN Y CONFIGURACIÓN AUTOMÁTICA DE DISPOSITIVOS MMS
Los clientes acceden al servicio de detección y configuración automática de dispositivos MMS a

través de una llamada al número 22600, que es gratuita.
Los mensajes enviados al número 22600 y los remitidos desde el número 22600, relacionados
con la bienvenida al servicio MMS, son gratuitos.
• SERVICIO DE ATENCIÓN 1004

El precio de las distintas posibilidades de comunicación de una línea móvil con el número de
atención 1004 es el siguiente:
- Voz MO nacional Gratis
- SMS MO nacional Gratis
- SMS MT nacional Gratis
- Voz roaming Precio de la comunicación a España
- SMS MO roaming Precio de la comunicación a España
• SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
• 1485 / 609: CRC

• 1486/+34 682 10 10 10: CRC empresas
• 1489: CRC Grandes cuentas
El tráfico de voz y vídeo telefonía a estos números es gratuito.
• BUZÓN DE VOZ
El Buzón Movistar es el contestador automático del teléfono móvil que desvía las llamadas
recibidas, cuando el teléfono del cliente móvil Movistar no está disponible, a un sistema que
permite al llamante depositar un mensaje de voz.
El servicio Buzón Movistar no tiene cuota mensual.
ACTIVACIÓN Y DESACTIVACIÓN DEL BUZÓN MOVISTAR
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El cliente puede configurar su Buzón Movistar para que esté disponible siempre que no pueda
atenderse una llamada o solo en determinadas situaciones (teléfono apagado o fuera de
cobertura / teléfono no responde / teléfono ocupado).
Para hacerlo debe llamar a los siguientes números desde la línea móvil Movistar para la que se
activa/desactiva el servicio. Las llamadas a estos números desde la red Movistar son gratuitas.
Tampoco se carga ninguna cuota en concepto de conexión del servicio.
22500 Activación
22501 Activación si teléfono apagado o fuera de cobertura
22502 Activación si teléfono no responde
22503 Activación si teléfono ocupado
22504 Activación incondicional
22537 Desactivación
22126 Personalización saludo buzón
22594 Desactivación de incondicional
22538 Desactivación buzón visulamail iPhone
22570 Activación buzón visualmail iPhone
22595 Cambio modo notificación del buzón (Voz)
22596 Cambio modo notificación del buzón (SMS)
NOTIFICACIÓN DE MENSAJES
La notificación de la recepción de mensajes en el Buzón Movistar es gratuita, tanto si se realiza
por voz como por mensaje de texto.
GESTIÓN DEL BUZÓN MOVISTAR EN EL NÚMERO 123

A través del número 123 el cliente puede:
• Escuchar, guardar y borrar un mensaje.
• Cambiar el saludo personal.
• Cambiar las características del buzón.
• Devolver una llamada al número que ha depositado un mensaje (opción ‘llamada
directa’).
Las llamadas de voz al número 123 son gratuitas desde la red Movistar, excepto en el caso de la
‘llamada directa’ que se tarifica, por el intervalo que dure, al precio que tiene esa llamada para el
cliente si la realiza de forma directa, según la modalidad que tenga contratada.
PERSONALIZACIÓN DEL BUZÓN MOVISTAR EN EL NÚMERO 22126
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A través del número 22126 el cliente puede personalizar el saludo de su Buzón Movistar de
manera directa. Las llamadas de voz a dicho número son gratuitas desde la red Movistar.
ACCESO AL BUZÓN DE VOZ DESDE OTRO TELÉFONO

Un cliente puede acceder a su Buzón de Voz desde cualquier otro teléfono a través del número
609123123, identificándose con su propio número de teléfono y la clave de su Buzón Movistar.
Las llamadas al número 609123123 desde la red Movistar se tarificarán como una llamada a
Movistar15 según la modalidad tarifaria de la línea.
• VIDEOBUZÓN
El Videobuzón Movistar (accesible a través de las numeraciones 123 y 609123123) es un

servicio que permite a los clientes que son usuarios de videotelefonía consultar los mensajes de
video depositados por otros usuarios en su contestador y, si lo desean, responder directamente a
ellos.
CUOTAS
Cuota de activación: gratuita
Cuota de desactivación: gratuita
Notificación SMS: gratuita
Notificación videollamada: gratuita
SERVICIO MEDIDO
− Recuperación de mensajes vía 123 en red Movistar: gratuita
− Recuperación de mensajes vía 609123123 en red Movistar: Según precio de
videollamada en la modalidad tarifaria del cliente.
− Devolución directa de llamada desde el Videobuzón: Según precio de voz
o de videollamada (según el tipo de comunicación que elija el cliente) en la
modalidad tarifaria del cliente.
− Otras funcionalidades: gratuitas
Numero de Funcionalidad
15 El número 609123123 no puede ser elegido como destino de los módulos ‘Mis Cinco’, ‘Mi Favorito’y ‘Módulo Cinco’.
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acceso
Activación de desvíos si no alcanzable, no contesta y ocupado para

22500
voz y videollamada (si dado de alta en Videobuzón).
Activación de desvío si no alcanzable para voz y videollamada (si
22501
dado de alta en VideoBuzón).
Activación de desvío si no contesta para voz y videollamada (si dado
22502
de alta en VideoBuzón).
Activación de desvío si ocupado para voz y videollamada (si dado de
22503
alta en VideoBuzón).
Activación de desvío incondicional para voz y videollamada (si dado
22504
de alta en VideoBuzón).
22537 Desactivación de todos los desvíos de voz y videollamada.
22594 Desactivación de desvío incondicional para voz y videollamada.
El precio de las llamadas de voz, videollamadas y SMS en roaming (emitidos y recibidos) será el
aplicable a estas comunicaciones según la tarifa de roaming del cliente.
• DESVÍOS NACIONALES A NÚMEROS MOVISTAR

El precio de la llamada desviada a un número móvil Movistar es el aplicable a una llamada

nacional convencional con destino móviles Movistar, según el plan de tarificación y los módulos
aplicables de la línea que configura el desvío.
El desvío entre las dos líneas asociadas por el servicio Movistar Dual es gratuito.
• AVISO DE LLAMADAS PERDIDAS

Este servicio ofrece la posibilidad a todos los clientes Movistar disponer de información sobre las
llamadas recibidas cuando su móvil se encuentra apagado o fuera de cobertura, siempre y
cuando no tenga activado algún desvío del tipo “apagado o fuera de cobertura” o desvío
“incondicional” tanto al Buzón de Voz como a otro teléfono
CUOTAS
Cuota de alta: gratuita
SERVICIO MEDIDO
El servicio es gratuito.
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La activación y la desactivación del servicio son gratuitos (llamadas de voz al 22200 y al 22217,
respectivamente).
Para las tarjetas de 128 Kb se identificarán los nombres cuando estén almacenados en la agenda
de la propia SIM. El cambio del tipo de notificación es gratuito (llamada de voz al 283).
La activación para recibir notificaciones sólo de las llamadas perdidas recibidas cuando el móvil
esté apagado o fuera de cobertura y no cuando esté comunicando, es gratuita (llamada de voz al
22273).
• RADIOBÚSQUEDA
Es un servicio que ofrece la posibilidad de realizar llamadas a un “beeper” o “pager”.
CUOTAS

SERVICIO MEDIDO
E. llamada Precio / segundo
0,30 € 0,0067 €
El tráfico de estas llamadas se computa en segundos desde el primer segundo.
• AGENDA MO1 IMAGINARIUM

En el marco del proyecto MO1 desarrollado por Telefónica e Imaginarium, se ofrece a los
compradores de este terminal la posibilidad de configurar en una web la agenda del teléfono.
Cuando el usuario introduzca un número en la agenda se generará un mensaje de confirmación
SMS, con remitente 223333.
PRECIOS
Envío de SMS con remitente 223333: gratuito.
• COBRO REVERTIDO NACIONAL
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El servicio Cobro Revertido Nacional permite que un cliente de Movistar en España (número A)
solicite —anteponiendo, al marcar, los dígitos 210 al número llamado— a otro también en
España (número B) una comunicación de voz, siendo el número B quien se hace cargo del coste
de la comunicación, una vez la ha aceptado.
CUOTAS
Cuota de alta: gratuita
SERVICIO MEDIDO
El coste de la comunicación lo asume el número B en su integridad. El tráfico se tarificará según el
precio que aplique en las comunicaciones del número B con destino al número A, según la
modalidad tarifaria (y los módulos de servicio económico cuando procedan) del número B.
Esta regla se aplicará en todas las modalidades tarifarias de contrato y tarjetas y con todos los
módulos de servicio económico, con la excepción del módulo “Zona 3G”.
El uso del servicio no tiene ningún coste para el número A, con independencia de que el número B
acepte o no la comunicación.
• GESTIÓN FAMILIAR
Gestión Familiar agrupa comercialmente una serie de servicios en el que una Línea gestora (LG,
siempre de contrato) se asocia a varias líneas dependientes (LD, de contrato o prepago).
Los servicios que se ofrecen son:
• Controla el gasto
• Estas las pago yo
• Canguro Móvil
• Localízame
• Tu paga en el móvil.
CUOTAS
Cuota de alta de la línea gestora: gratis
Cuota de alta de la línea dependiente: gratis
Cuota mensual de la línea gestora: 0,90 €
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GESTIONES
• Gestiones y consultas a través de Canal Cliente: gratis.
• Llamada al 224418 (alta y gestiones): 0,15€ establecimiento + 0,00416€ /seg.
• Llamada al 223518 (Información de alta y consultas): 0,20 €/llamada
• SMS MO y MT remitente 223518 (notificación del canal de consulta): gratis.
• SMS MO y MT remitente 224418 (notificación del canal de gestión): gratis.
PRECIOS ESPECÍFICOS DE LOS SERVICIOS ASOCIADOS

• Localizaciones Gestión Familiar: 0,40€ / localización.
RESTRICCIONES
Este servicio es incompatible con los planes tarifarios de Contrato Empresas.
La línea gestora no puede ser de prepago.
• CANGURO MÓVIL
Canguro Móvil es un servicio que permite controlar el acceso a los contenidos, protegiendo al
menor, asegurando que sólo estarán disponibles para aquellos usuarios que puedan y quieran
consumirlos.
CUOTAS
Los precios para el cliente de este servicio son los siguientes:
Cuota de alta: 0€
Cuota mensual: 0,50 €
Cobro por modificación de restricciones: 0€
Cuota mensual no prorrateable.
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SERVICIOS DE CONTROL DE GASTO
• RESTRICCIÓN DE LLAMADAS
CUOTAS

• FACTURACIÓN MENSUAL DETALLADA
CUOTAS

• CONTROL DE CONSUMO DE DATOS

El servicio “Control de Consumo de Datos” para clientes de contrato permite establecer un límite
superior en su consumo mensual de datos en los servicios de Internet /Intranet. Este límite
puede ser informativo o restrictivo. En el primer caso, al cliente se le informa de que ha superado
el límite que tenía establecido. En el caso de ser un límite restrictivo, se procede a deshabilitar la
posibilidad de cursar tráfico de datos en los APNs de Internet e Intranet.
Este control de consumo sólo aplica al tráfico de datos nacional cursado por los clientes de
contrato. Tampoco es compatible con Integra ni con Multigestión.
Este servicio puede ser contratado y gestionado por los clientes a través de Canal Cliente y de
CRC.
COSTE DEL SERVICIO
Alta del servicio: gratuito
Baja del servicio: gratuito
Modificación del límite: gratuito
Recepción de SMS informativo de superación del límite de 80% ó 100%: gratuito
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• MOVISTAR DUAL
Este servicio ofrece a los clientes la posibilidad de disponer de dos líneas (empresa y particular)
en una única tarjeta SIM.
− LÍNEA EMPRESA:
CUOTAS
Los precios del servicio Movistar Dual para la línea de empresa son los que siguen:
Cuota de conexión adicional16: gratuita.
Cuota mensual adicional: gratuita.
SERVICIO MEDIDO
Compromiso mínimo de consumo, tarifas, tramos horarios y cómputo del tiempo
correspondiente al tipo de contrato elegido por el cliente.
− LÍNEA PARTICULAR:
Los precios del servicio Movistar Dual para la línea particular son los que siguen:
CUOTAS
Cuota de conexión adicional17: gratuita.
Cuota mensual adicional: gratuita.
SERVICIO MEDIDO
Compromiso mínimo de consumo, tarifas, tramos horarios y cómputo del tiempo
correspondiente al tipo de contrato elegido por el cliente.
Los desvíos de voz establecidos entre ambas líneas (si apagado o fuera de cobertura) serán
gratuitos.
• MOVISTAR EMPRESAS MULTIGESTIÓN

El servicio Movistar Empresas Multigestión tiene como objetivo controlar el gasto de todas las
líneas de un mismo cliente que hayan suscrito el contrato Movistar Empresas. Permite establecer
para cada una de ellas el perfil de llamadas autorizado, el consumo máximo mensual que pueden
realizar y consultar el consumo de cada una de las líneas. Para ello, en cada cliente existirá un
administrador que a través de una web de gestión o a través del CRC se encargará de asociar un
16
La línea de empresa devengará la cuota de alta que corresponda según el Plan contratado pero no devengará
cargo alguno por convertirse en línea de empresa usuaria de este servicio.
17
La línea particular devengará la cuota de alta que corresponda según el Plan contratado pero no devengará
cargo alguno por convertirse en línea particular usuaria de este servicio.
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perfil de uso a cada línea y de controlar su consumo bien estableciendo límites al mismo, bien
consultando el consumo realizado por cada una de las líneas.
CUOTAS
Los precios de este servicio son los siguientes:
Cuota de conexión: 6 € por línea.

Implica la habilitación en el servicio y la configuración inicial (asignación de las líneas a los grupos,
definición de las listas de números permitidos y prohibidos de cada grupo, establecimiento de los
límites de consumo de los grupos y/o de las líneas, asignación del idioma de las locuciones, etc.)
SERVICIO MEDIDO
Consulta de consumo individual (666): en función del contrato Movistar Empresas.

Avisos por superación del 80%-100% del límite de consumo individual: gratuitas.
• Modificaciones en la configuración del servicio:
Todas las modificaciones en la configuración del servicio podrán realizarse vía web (en
cuyo caso serán gratuitas) o vía CRC, cuyos precios se indican a continuación:
− Modificación del idioma de las locuciones: gratuita.
− Modificación de dirección e-mail: gratuita.
• Modificaciones en la configuración de los Grupos definidos en el servicio:
− Modificación de nombre del Grupo: gratuita.
− Modificación de la lista de números permitidos del Grupo: la primera modificación

realizada cada mes es gratuita. Segunda y sucesivas modificaciones tienen un coste de
1,00 € / número modificado.
− Modificación de la lista de números prohibidos del Grupo: la primera modificación

− Modificación del horario comercial en la lista de autorizaciones: la primera modificación

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− Modificación del límite de consumo asociado a cada Grupo: la primera modificación
1,00 € /modif.
− Modificación de la acción a tomar alcanzado el límite de consumo del Grupo: la primera

modificación realizada cada mes es gratuita. Segunda y sucesivas modificaciones tienen
un coste de 1,00 € / modif.
− Modificación del perfil de localización (nacional o itinerancia) asociado a cada Grupo: la

primera modificación realizada cada mes es gratuita. Segunda y sucesivas modificaciones
tienen un coste de 1,00 € / modif.
− Modificación del Destino asociado al grupo: la primera modificación realizada cada mes es
gratuita. Segunda y sucesivas modificaciones tienen un coste de 1,00 € / modif.
− Modificación en las acciones de notificación/alarmas por superación: la primera

modificación realizada cada mes es gratuita. Segunda y sucesivas modificaciones tienen
un coste de 1,00 € / modif.
− Modificación en la opción “compatibilidad con bonos SMS”: la primera modificación

1,00 € / modif.
− Modificaciones en las restricciones en itinerancia: como anteriormente se ha comentado,

del listado de modificaciones en itinerancia que sigue, la primera modificación realizada
cada mes será gratuita. Segunda y sucesivas modificaciones tienen un coste de 1,00 € /
modif.
- Restricción por tipo de llamada
- Tratamiento de llamadas rechazadas
- Llamadas sin identificación del número llamante.
- Listas de números permitidos.
- Listas de números prohibidos.
• Modificaciones en la configuración de la línea:
− Modificación de nombre de la línea: gratuita.

− Modificación del perfil de la línea (usuario/administrador): gratuita.
− Cambio del grupo al que pertenece la línea: 1,00 € / modif.
− Activación o Desactivación de la itinerancia en la línea: 1,00 € / modif.
− Modificación del límite de consumo asociado a la línea: 1,00 € / modif.
− Restauración manual en caso de superación de límite de consumo asociado a la línea:
1,00 € / modif.
− Modificación de la acción a tomar alcanzado el límite de consumo de la línea: 1,00
€ / modif.
− Modificación en las acciones de notificación/alarmas por superación en cada línea:
1,00 € / modif.
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• Gestión de usuarios con acceso a Web:
− Creación, borrado o modificación de datos del usuario: 1,00 € / modif.
• MOVISTAR INTEGRA
El servicio Movistar Empresas Integra tiene como objetivos:

1. Facilitar a las empresas la integración entre las diferentes extensiones de las que dispone. Se
proporciona así un plan integrado de numeración a Pymes.
2. Dotar a los clientes de una herramienta de gestión y control que le permita, en todo
momento, tener el máximo control y conocimiento de sus comunicaciones. Se establece para
sus líneas el perfil de llamadas autorizado, el consumo máximo mensual que pueden realizar
y la consulta de su consumo.
3. Habilitar la posibilidad de utilización de SMS por numeración corta.
Para ello, en cada cliente existirá un administrador que a través de la Herramienta de Gestión de
Usuarios Web o a través del CRC se encargará de asociar un perfil de uso a cada línea y de
controlar su consumo bien estableciendo límites al mismo, bien consultando el consumo
realizado por cada una de las líneas.
CUOTAS
Cuota de conexión: 180 € por cliente.

Implica la habilitación en el servicio y la configuración inicial (asignación de las líneas a los grupos,
definición de las listas de números permitidos y prohibidos de cada grupo, establecimiento de los
límites de consumo de los grupos y/o de las líneas, asignación del idioma de las locuciones, etc.)
Cuota de integración: 400 € por cliente.
Cuota de mantenimiento por cada acceso GSM: 9€ / mes.

Cuota mínima: 6€
SERVICIO MEDIDO
Las tarifas que aplican serán las estándar según el contrato asociado a la línea (Empresa,
Planes, Contrato Empresas, Contrato Total). Específicamente, se consideran los siguientes
conceptos:
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Consulta de consumo individual (666): en función del contrato suscrito
por el cliente.
Avisos por superación del 80%-100% del límite de consumo individual:
gratuitas.
• Modificaciones en la configuración del servicio:
Todas las modificaciones en la configuración del servicio podrán realizarse vía web (en cuyo caso
serán gratuitas) o vía CRC, cuyos precios se indican a continuación.
Los costes por estas tramitaciones se imputarán:
− A la “línea administradora” para tramitaciones a nivel de cliente o grupo.
− A la línea móvil concreta para tramitaciones a nivel de línea.
Las tramitaciones para modificación de las condiciones iniciales establecidas en el alta del cliente
tendrán los siguientes precios18:
Nivel de cliente:
− Modificación del idioma de locuciones: gratuita.
− Modificación de los datos de la persona de contacto: 1 €.
− Alta, baja o modificación de la extensión de operadora: 1 €.
− Alta, baja o modificación del número de presentación por defecto: 1 €.
− Alta o baja de número/rango en la lista de restricciones genéricas: 1 €.
− Alta, baja o modificación de número en la lista de abreviados: 1 €.
− Alta, baja o modificación del límite de consumo: 1 €.
− Modificación de la acción al superar el límite de consumo: 1 €.
− Alta, baja o modif.. de la extensión de envío de alarmas de límite de consumo: 1 €.
− Alta, baja o modificación de extensión fija asociada a mensajería corporativa: 1 €.
− Modificación de la extensión donde se asocian los cargos por tramitaciones: 1 €.
Nivel de grupo:
− Alta y baja de grupo: 1 €.
− Modificación de nombre de grupo: gratuita.
− Alta, baja o modificación de número/rango en la lista de restricciones: 1 €.
− Alta, baja o modificación de número/rango en la lista de autorizaciones: 1 €.
− Modificación del horario comercial del grupo: 1 €.
− Modificación de la autorización según destino del grupo: 1 €.
− Modificación de la autorización según localización del grupo (itinerancia): 1 €.
− Activación o desactivación de desvíos a buzón en roaming: 1 €.
− Activación o desactivación de servicio ICS: 1 €.
− Modificación de restricción por tipo de llamada (ICS): 1 €.
− Modificación del tratamiento de llamadas rechazadas (ICS): 1 €.
− Modif. del tratamiento de llamadas sin identificación del número llamante: 1 €.
18
Serán gratuitos tanto el primer cambio de configuración de cada uno de los conceptos (desde que se realiza el
alta) como el primer cambio de configuración de cada periodo de facturación de cada uno de los conceptos
indicados.
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− Alta, baja o modificación de número/rango en la lista de restricciones (ICS): 1 €.
− Alta, baja o modificación de número/rango en la lista de autorizaciones (ICS): 1 €.
− Modif. en la opción “restringir mensajes de líneas con bonos SMS” (GER): 1 €.
Nivel de extensión móvil:

− Modificación del idioma de locuciones: gratuita.
− Alta, baja o modificación del nombre del usuario: gratuita.
− Modificación del número de extensión: 1 €.
− Cambio de grupo de la línea: 1 €.
− Activación o desactivación de la itinerancia en la línea: 1 €.
− Activación o desactivación del servicio ICS: 1 €.
− Activación o desactivación de desvíos a buzón en roaming: 1 €.
− Alta, baja o modificación del número de presentación: 1 €.
− Activación o desactivación del límite de consumo a nivel de grupo: 1 €.
− Restauración manual en caso de superación de límite de consumo: 1 €.
• GRUPO DE SALTO
Servicio básico
- Cuota mensual (*) por servicio básico: 25,00 € por línea de grupo (cabecera). No
prorrateable.
- Número máximo de listas: 1
- Número máximo de agentes en la lista: 20
Servicio Avanzado
- Cuota mensual (*) por servicio avanzado: 35,00 € por línea de grupo. No
prorrateable.
- Número máximo de listas: 5
- Número máximo de agentes en la lista: 20
(*) La cuota mensual incluye una franquicia de 10.000 minutos y 5.000 llamadas para desvíos de
la línea de grupo a agentes Movistar del mismo CIF de la línea de grupo.
Para nuevas altas en Grupo de Salto (Básico o Avanzado), se incluye una franquicia de 9.000
minutos en la línea de grupo cabecera (siempre que esté asociada a una numeración fija con la
Tarifa Plana Nacional con Fijo) para el tráfico entrante a la numeración fija que tenga asociada:
tráfico desviado al propio móvil o al buzón de voz.
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Precios comunes a ambas opciones
Tráfico de los desvíos de la línea de grupo a agentes de otros operadores ó Movistar fuera
del CIF: según plan tarifario de la línea de grupo.
Tráfico de voz al 22148 por parte de líneas agentes gestoras de buzón: gratis.
Tráfico de voz a la línea de grupo por parte de líneas agentes gestoras de buzón: precio del
tráfico a Movistar.
SMS de la línea de grupo a líneas Movistar agentes gestoras de buzón para notificar
depósito: gratuito.
SMS de la línea de grupo a líneas de otros operadores agentes gestoras de buzón para
notificar depósito: precio de SMS del plan de la línea de grupo.
Gestión a través de Distribución ó CRC. Precio por gestión (cobrado a la línea de grupo):
1,00 €
Restricciones
La línea de grupo puede tener contratado cualquier plan de tarificación de Negocios (Contrato
Empresas / Autónomos / Planes / Mi Negocio). Este número tendrá restringido el envío de
llamadas, la recepción de mensajes y el tráfico de datos en general.
• CENTRALITA MÓVIL
El servicio Centralita Móvil ofrece la posibilidad de realizar una gestión avanzada de llamadas
desde una línea ‘cabecera’ (el tráfico sigue cursándose desde la línea móvil) previa instalación en
el PC de un software cliente.
La línea de cabecera podrá elegir entre de dos perfiles: operadora y secretaria.
CUOTAS
Cuota de alta por línea cabecera: 12,00 €.
Cuota mensual por línea cabecera: 12,00 €. No prorrateable.
Monitorización (*) Precio por línea
De 0 a 50 líneas 0,40 €
De 51 a 200 líneas 0,30 €
De 201 a 500 líneas 0,25 €
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Más de 500 líneas 0,20 €
(*) Opción disponible en perfil secretaria
Mínimo facturable por Monitorización y período (no prorrateable): 20,00 €

Tráfico de señalización cursado vía GPRS/UMTS/HSPDA Movistar: Según precios de datos
aplicables a la línea
RESTRICCIONES
La línea de grupo puede tener contratado cualquiera de los siguientes planes de tarificación de
Negocios: Contrato Empresas Tramos Horarios, Contrato Empresas Tarifa Unica, Contrato
Empresas 30, Contrato Empresas 40, Contrato Empresas 60, Contrato Empresas 90, Contrato
Empresas Tarifa Plana Total, Contrato Empresas Tarifa Plana Horario Oficina, Contrato Empresas
Tarifa Plana Movistar y Fijos, Contrato Mi Negocio, Contrato Total, Contrato Autónomos 15,
Contrato Autónomos 30, Contrato Autónomos 40, Contrato Autónomos 60, Contrato
Autónomos 90, Contrato Autónomos Movistar y Fijos, Contrato Autónomos Tú Eliges Fijos,
Contrato Autónomos Tú Eliges Movistar, Contrato Autónomos Tú Eliges Mis Cinco, Contrato Club
Autónomos, Contrato Autónomos Único, Planes 5 Horas, Tarifas Profesionales 9, Contrato Plan
30, Contrato Plan 40, Contrato Plan 60, Contrato Plan 90.
Centralita Móvil es incompatible con los siguientes servicios: Filtrado selectivo de llamadas entrantes,
Multisim, YaVoy, Desvíos a automáticos de Dual y Gestor de llamadas.
SERVICIOS DE MENSAJERÍA
A. MENSAJERÍA SMS
• MENSAJERÍA MOVISTAR – SMS

Es una facilidad que permite enviar y recibir mensajes alfanuméricos de hasta 160 caracteres
entre teléfonos móviles Movistar, empleando exclusivamente el teclado y la pantalla de los
teléfonos móviles.
Las condiciones para los clientes de los contratos Movistar Empresas, Datos y, así como para
clientes con aplicaciones especiales son las siguientes:
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− Mensajes con origen Movistar y destino móviles Movistar enviados a través del Centro de
Mensajes Cortos Movistar. Los precios a aplicar serán diferentes según el cliente solicite
garantía de caudal o no:
− Mensajes enviados desde móviles Movistar (estos mensajes no llevan aparejado garantía
de caudal):
CUOTAS

SERVICIO MEDIDO
VOLUMEN DE MENSAJES PRECIO/MENSAJE
Hasta 500 0,150 €
De 501 a 1.000 0,120 €
De 1.001 a 10.000 0,090 €
De 10.001 a 100.000 0,078 €
De 100.001 a 1.000.000 0,066 €
Más de 1.000.000 0,060 €
El precio del mensaje se calcula en función del volumen total de mensajes realizados por el cliente
durante el periodo de facturación.
El precio será el mismo independientemente del momento en que se efectúe la comunicación.
• El precio de los mensajes con origen Movistar y destino un operador móvil nacional
enviados a través del Centro de Mensajes Cortos Movistar:
− Mensajes enviados desde móviles Movistar será de 0,15 €/mensaje,

− Mensajes de texto a teléfonos fijos tendrán un precio de 0,15 €/mensaje,

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• El precio de los mensajes con origen Movistar y destino cualquier operador móvil
enviados a través de un Centro de Mensajes Cortos nacional distinto de Movistar será de 0,60
€ / mensaje, independientemente del momento en que se efectúe la comunicación.
• El precio de los mensajes con origen Movistar y destino un operador extranjero enviados
a través del Centro de Mensajes Cortos Movistar así como de los mensajes con origen
Movistar y destino cualquier operador móvil enviados a través de un Centro de Mensajes
Cortos internacional distinto de Movistar será el siguiente:
VOLUMEN DE MENSAJES PRECIO/MENSAJE
Hasta 500 0,600 €
De 501 a 1.000 0,480 €
De 1.001 a 10.000 0,360 €
De 10.001 a 100.000 0,240 €
De 100.001 a 1.000.000 0,168 €
Más de 1.000.000 0,120 €
El precio del mensaje se calcula en función del volumen total de mensajes realizados por el cliente
durante el periodo de facturación.
El precio será el mismo independientemente del tramo horario en que se efectúe la
comunicación.
Los precios para los clientes del resto de contratos y prepagos Movistar son los siguientes:
CUOTAS

SERVICIO MEDIDO
− El precio de los mensajes con origen Movistar y destino móviles Movistar o cualquier otro
operador móvil nacional enviados a través del Centro de Mensajes Cortos Movistar será de
0,15 € /mensaje, independientemente del momento en que se efectúe la comunicación.
− El precio de los mensajes con origen Movistar y destino un operador móvil nacional enviados
a través de un Centro de Mensajes Cortos distinto de Movistar será de 0,60 €/mensaje,
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− El precio de los mensajes con origen Movistar y destino un operador extranjero enviados a
través del Centro de Mensajes Cortos Movistar así como de los mensajes con origen Movistar
y destino un operador móvil enviados a través de un Centro de Mensajes Cortos Internacional
será de 0,60 € /mensaje, independientemente del momento en que se efectúe la
comunicación.
El precio de los mensajes cortos originados en Roaming viene definido en el apartado Tarifas
mundiales en Roaming.
• CLUB SMS
El módulo Club SMS abarata los mensajes de texto (SMS y MMS solo texto o sin contenido)
enviados a otros números móviles Movistar, a cambio de una cuota mensual.
CUOTAS
Cuota de Alta: gratis.

Cuota mensual: 2 €.
Cuota mínima: 2€
Esta cuota no computa a efectos de consumo mínimo, en el caso de los contratos.
PRECIO DEL SERVICIO MEDIDO EN LA RED MOVISTAR
Mensajes de texto (SMS y MMS solo texto) enviados a números de Movistar a través del Centro
de Mensajes de Movistar: 0,075€ / mensaje.
Gestión del servicio (alta e información) a través del número 224492: 0,20 €/ llamada
COMPATIBILIDADES
El módulo Club SMS es compatible con las siguientes modalidades tarifarias: Contrato Único 24
Horas, Contrato Tiempo Libre, Contrato móviles Movistar, Contrato Mi Gente, Tarjeta móviles
Movistar, Tarjeta Tiempo Libre, Tarjeta Única 24 Horas, Tarjeta Mi Gente, Contrato Elección
Mañana, Contrato Elección Tarde, Contrato 24 Horas, Contrato Club, Contrato Familia XL,
Contrato Tu Tiempo, Contrato Total, Contratos Planes 30, 40, 60 y 90, Contrato Club
Autónomos, Contratos Autónomos 15, 30, 40, 60 y 90, Contrato Autónomos Movistar y Fijos,
Contrato Autónomos Tarifa Plana Global y Tarjeta 24 Horas, Tarjeta Tu Tiempo, Tarjeta Total,
Tarjeta Club y Tarjeta Más.
El módulo Club SMS es asimismo compatible con los módulos ‘Mis Cinco’, ‘Mi Favorito’ y ‘Modulo
Cinco’ (y la opción ‘Tarifa Plana Cinco’ dentro de éste) aplicando siempre la tarifa más ventajosa
para el cliente.
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• MENSABONOS
Precios en vigor desde las 00:00 del
DESCRIPCIÓN
Los Mensabonos son módulos que ofrecen un paquete de SMS interpersonales a cualquier
destino nacional en cualquier momento, a cambio de una cuota periódica.
Bono Cuota periódica Mínimo facturado Franquicia de SMS

por período como
cuota (contrato)
Mensabono 10 1,00€ 1,00€ 10
Mensabono 40 3,00€ 3,00€ 40
Mensabono 150 9,00€ 5,00€ 150
La cuota de Mensabonos sí computa en el consumo mínimo de una línea de contrato.
SERVICIO MEDIDO
Está incluido en la franquicia del bono cualquier SMS nacional de tipo interpersonal.
COMPATIBILIDADES
- Mensabonos es compatible con todos los contratos de tipo Residencial, excepto Simple, Ocho
y Movistar Móviles Cero.
- Mensabonos es compatible con todas las modalidades de tarjeta.
COMPATIBILIDADES CON OTROS MÓDULOS

- Los tres Mensabonos son incompatibles entre sí, a nivel de línea.
- Mensabonos es incompatible a nivel de línea con los tres Megabonos (Día, Noche y Finde).
- Mensabonos es incompatible con Tarifa Plana SMS.
• SMS CON VOZ

El titular de una línea puede elegir recibir todos los SMS en formato de voz
CUOTAS
Cuota de activación 2,00€
Cuota mensual 0,90€
• SERVICIOS VÍA MENSAJES CORTOS
Existen otros servicios que trasmiten información a través de mensajes cortos y cuyas tarifas
corresponden con el servicio Mensajería Movistar.
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Dichos servicios no devengan cuota de conexión ni cuota mensual, ya que son inherentes al
servicio Movistar, y son los siguientes:
• Movistar Flotas (precios fijados en función del suministrador del servicio).
• Movistar Banca.
• CHAT MOVISTAR
Chat Movistar es un servicio que ofrece la posibilidad de interactuar desde cualquier línea móvil
Movistar con otros usuarios móviles Movistar a través de una comunicación análoga a los chats
de Internet.
Los usuarios pueden crear canales e incorporarse a los que ya existen, participar en ellos de
forma anónima y establecer conversaciones privadas con otros usuarios. El servicio permite las
comunicaciones a través de mensajes de texto y mensajes multimedia así como el
establecimiento de llamadas anónimas de voz y vídeo.
El uso de las funcionalidades de Chat Movistar puede hacerse a través de dos tipos de interfaces:
1) mensajería SMS y 2) navegación (WAP e Imode). Los precios indicados aquí aplican cuando los
mensajes se envían a través de los Centros de Mensajes de Movistar; los mensajes enviados en
roaming se tarificarán al precio fijado para ese tráfico, según la tarifa TUM aplicable a la línea.
CUOTAS
Cuota de conexión: gratis.
Cuota mensual: gratis.
SERVICIO MEDIDO. ACCESO AL SERVICIO VÍA MENSAJES DE TEXTO
A continuación se enumeran las numeraciones, así como su uso y coste, de los remitentes de
SMS utilizados para el acceso a través de mensajes de texto al servicio de Chat.
Mensajes dedicados a la administración de los canales, ayuda y

0,195 €
envío de mensajes (MO, destino 22900). Precio por SMS.
Mensajes dedicados a la solicitud de búsquedas (MO, destino
22920, 22913). Precio por SMS. 0,195 €
Confirmación de operaciones pendientes y notificación de nuevos
privados (MO, destinos 22914, 22915). Precio por SMS. 0,195 €
Mensajes enviados a canales y conversaciones privadas (MO,
destinos 22980 a 22992). Precio por SMS. 0,195 €
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Mensajes de confirmación y petición de canales y conversaciones
privadas (MO, destinos 22993 y 22994). Precio por SMS 0,195 €
Mensajes invitados (MO, destinos 22978 y 22979). Precio por SMS.

- €
Mensajes desde el Menú SIMTOOLKIT (MO, destino 22918) Precio
por SMS. 0,195 €
Mensajes recibidos (MT, todos los números anteriores como
remitentes). Precio por SMS - €
Mensajes recibidos (MT, remitente 22901). Precio por SMS

- €
En el acceso al servicio vía mensajes, los usuarios pueden también crear un perfil multimedia, así
como enviar mensajes multimedia a un canal o a un usuario privado; para hacerlo deben enviar
MMS multimedia a los números indicados a continuación:
Mensajes dedicados a la administración de los canales, ayuda y

envío de mensajes (MO, destino 22900). Precio por MMS. 0,195 €
Mensajes enviados a canales y conversaciones privadas (MO,
destinos 22980 a 22992). Precio por MMS. 0,195 €
Mensajes invitados (MO, destinos 22978 a 22979). Precio por
- €
MMS.
SERVICIO MEDIDO. ACCESO AL SERVICIO VÍA NAVEGACIÓN (WAP E IMODE)

Desde la pantalla principal del Chat, en el menú emoción de Movistar a través de Wap e Imode, el
cliente puede utilizar todas las funcionalidades del servicio.
En este caso, la tarificación del servicio se basará en el cobro del volumen de datos transmitidos y
recibidos en el uso del mismo, y no en el cobro del tráfico de mensajes emitidos o recibidos.
El precio del uso del servicio Chat Movistar a través de WAP e Imode en GPRS y UMTS es de
0,015€ / kilobyte; este precio es independiente del que se cobra por la conexión a emoción
según las tarifas vigentes. El acceso WAP en GSM se tarifica al precio vigente de las sesiones de
emoción.
Sólo se tarifican adicionalmente al volumen de datos los envíos de mensajes multimedia.
La creación y consulta de perfil está incluida en la tarificación básica por volumen de datos.
LLAMADA DE VOZ Y VIDEOLLAMADA ANÓNIMA

Los usuarios de Chat Movistar pueden iniciar una llamada y una videollamada anónima con otros
usuarios del servicio.
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La solicitud de la comunicación anónima tiene un coste de 0,15 € (se cobra el SMS recibido por el
emisor desde el remitente 22904), tanto si el receptor ha aceptado la comunicación como si no.
La aceptación de la comunicación anónima por el receptor sólo se cobra en el acceso vía
mensajes: el precio es 0,15 € / mensaje (enviados a los números 22993 o 22994). La
confirmación de comunicación anónima (SMS remitidos desde los números 22993 y 22994) es
gratuita.
El precio de la llamada de voz (dirigida a los números 22985 a 22992) una vez aceptada la
comunicación por ambas partes es de:
0,15 € 0,00416 €
En cuanto al precio de la videollamada anónima (dirigida a los números 22985 a 22992) una vez
aceptada la comunicación por ambas partes, es el común de videotelefonía (ver Videotelefonía
Nacional).
• MENSAJERÍA E-MAIL
Mensajería E-mail es un servicio que permite enviar SMS y MMS a uno o más destinatarios, desde
una aplicación de correo electrónico.
PRECIO
Los mensajes enviados a través del servicio Mensajería E-Mail se tarifican al precio19 que le
corresponda a cada uno (en función de su destino, módulos aplicables, etc.), según el plan de
tarificación de la línea que los envía.
Los mensajes enviados a través de este servicio se agregarán a los enviados desde la línea móvil,
a efectos del cálculo de precios según el volumen y de utilización de franquicias en los módulos
en que existan.
Los mensajes enviados al número 22770 para activar la clave del servicio son gratuitos.
• SMS SORPRESA
El servicio de Mensajes Sorpresa permite a los clientes móvil Movistar, tanto de contrato como de
prepago, el envío de mensajes de texto a otro usuario móvil Movistar sin dar a conocer su número
de teléfono móvil.
19
El precio de los SMS es el aplicable a los enviados a través del Centro de Mensajes de Movistar.
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Para ello el cliente envía un mensaje al 22750 seguido de su número de teléfono. Este servicio
permite el bloqueo de mensajes sorpresa para un número específico o para todos los números de
teléfono móvil Movistar (en caso de que el cliente no quiera recibir mensajes sorpresa).
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
Envío de cada mensaje corto: 0,15 €.
• MEGABONOS SMS
Megabonos SMS ofrece tres módulos diferentes, incompatibles entre sí, que permiten obtener un
paquete de 100 mensajes de texto a Movistar por día dentro de la franja horaria de cada módulo
a cambio de una cuota.
Existen tres módulos diferentes: Megabono SMS Día, Megabono SMS Noche y Megabono SMS
Finde.
La cuota de alta es gratuita.
Módulo Cuota Franja horaria de uso de la franquicia de

periódica 100 SMS
Megabono SMS Día 4,00€ Lunes a Viernes, 8 a 20 h.
Megabono SMS Noche 4,00€ Lunes a Domingo, 20 a 8 h.
Megabono SMS Finde 4,00€ Viernes a Domingo, 0 a 24 h.
La cuota periódica no se prorratea.
CONDICIONES
Computan en la franquicia de 100 SMS los de tipo interpersonal dirigidos a Movistar
desde la red de Movistar y utilizando el Centro de Mensajes Cortos de Movistar.
La franquicia sí cubre el tráfico de mensajes de texto cursados bajo módulos compatibles
con Megabonos SMS.
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Una vez superada la franquicia, los mensajes se tarificarán al precio que corresponda
según el plan y los módulos de la línea.
El módulo se renueva automáticamente. Si desea darlo de baja, el cliente debe solicitarlo.
COMPATIBILIDADES
Megabonos SMS es compatible con: Club SMS, Mi Favorito, Mis Cinco, MET 50 SMS y
bonos promocionales de SMS.
Megabonos SMS es compatible con los siguientes planes de tarificación: Único, Mi Gente,
Móvil Movistar, Tiempo Libre, Único 39, Único 24 Horas, Planazo 19€ Sin Horarios,
Planazo, Planazo Total, Superplanazo, Tu Tiempo, Personal, Club, Elección Mañana,
Elección Tarde y Familia XL. Y las siguientes modalidades de tarjeta: Única 24 Horas,
Tiempo Libre, Móvil Movistar, Mi Gente, Club, Joven, Más, Total, Tu Tiempo, Activa
Clásica, Activa 24 Horas y Cuatro.
RESTRICCIÓN
Las tres opciones de Megabonos SMS son incompatibles entre sí a nivel de línea.
B. MENSAJERÍA MMS
• SERVICIO DE MENSAJERÍA MULTIMEDIA

El Servicio de Mensajería Multimedia de Telefónica Movistar permite el envío de mensajes enriquecidos

con imágenes en color, vídeo, melodías polifónicas y animaciones. Además, puede incluir texto como
los tradicionales sms pero con mayores posibilidades en cuanto a estilos de letra, volumen de mensaje
etc.
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
Para los envíos desde la red Movistar, el precio de los mensajes multimedia (MMS) varía según el
tipo de contenido y el destino (nacional o internacional)
Mensajes Sólo Texto o sin ningún contenido a destino nacional 0,15 € /mensaje.
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Mensajes que incluyan contenidos distintos a texto (hasta 300 1,00 € /mensaje
Kbytes) a destino nacional
Mensajes a destino internacional (sea cual sea el contenido o sin contenido) 1,25 € /mensaje
• SERVICIO ESPACIO PERSONAL

El servicio Espacio Personal permitirá, tanto a los clientes de contrato como a los de prepago,
almacenar sus contenidos (multimedia, mensajes de texto y aplicaciones) de forma gratuita con
una limitación de 100 Mb. Para almacenar estos contenidos, los clientes podrán bien enviarlos
desde el móvil con destino al número 25543 o bien subirlos desde el PC a través de la página
web.
Servicio Medido :
El envío de un contenido (multimedia y aplicaciones) para ser almacenado en Espacio

Personal enviando un mensaje al número corto 25543 tendrá un precio de 1,20€.
Almacenar contenidos utilizando la Web es gratuito.
La composición y envío de mensajes utilizando contenidos almacenados en Espacio Personal

se regirá por los precios aplicables al servicio de MMS / SMS.
• SERVICIO RESPUESTA A MMS DESDE E-MAIL

El servicio Respuesta a MMS desde e-mail de Telefónica Movistar permite el envío de mensajes
enriquecidos con imágenes en color, vídeo, melodías polifónicas y animaciones a una cuenta de
correo electrónico, posibilitando el envío de un MMS de respuesta (MMS sólo texto < 3KB, en el
plazo de 7 días).
CUOTAS
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SERVICIO MEDIDO
La respuesta desde correo electrónico será gratuita (MMS sólo texto < 3KB, en el plazo de 7
días).
El precio de los Mensajes Multimedia enviados desde Movistar a e-mail serán los establecidos
para el servicio de Mensajería Multimedia.
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SERVICIOS DE DATOS Y DE CORREO MOVISTAR
A. SERVICIOS DE DATOS
• MOVISTAR DATOS
Movistar Datos permite establecer llamadas de datos y fax entre un teléfono Movistar con un
equipo informático y otro equipo conectado a un teléfono móvil o a una línea de otra red (RTB,
Iberpac, RDSI,...).
CUOTAS
Cuota mensual:
PERFIL DE USUARIO CUOTA MENSUAL
MOVISTAR DATOS: OPCIÓN BÁSICA gratuita
RECEPCIÓN DE LLAMADA DE DATOS 3,00 €/ mes
RECEPCIÓN DE FAX (+BUZÓN DE FAX) 3,00 €/ mes
Estas cuotas mensuales son adicionales a las correspondientes al contrato elegido por el cliente.
Estas cuotas no son prorrateables.
La opción básica de Movistar Datos incluye la conexión de datos y el envío de fax. La recepción de
fax incluye Buzón de Fax. La recepción de datos y fax pueden contratarse independientemente.
En cada uno de los casos, el cliente recibirá un número adicional al correspondiente a su línea
móvil Movistar.
En el caso de contratos múltiples (Empresas), será de aplicación el siguiente escalado para las
cuotas mensuales de Recepción de Datos y Recepción de Fax en función del total de líneas
contratadas por el cliente:
Nº DE LÍNEAS CUOTA MENSUAL
Hasta 50 líneas 3,00 € /mes
De 51 a 200 líneas 2,40 € / mes
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De 201 a 500 líneas 1,50 € / mes
Más de 500 líneas 0,60 € / mes
El precio del servicio medido es igual que el de las llamadas de móvil a otro operador nacional
dependiendo del contrato elegido por el cliente, exceptuando las llamadas a los siguientes
servicios de Datos:
SERVICIO NÚMERO E. Llamada Precio / segundo
X.28 IBERPAC 1247 0,2586 € 0,00431 €
X.28 IBERPAC 1248 0,2586 € 0,00431 €
INFOVÍA PLUS 550/629000550/22550 0,2586 € 0,00431 €
• Buzón de Fax:
− Llamada al Buzón de Fax: gratuita.
− Llamadas de recuperación de faxes depositados en el Buzón de Fax:
Se tarificarán como cualquier otra llamada realizada desde un móvil Movistar al número de
destino, fijo o móvil, elegido por el cliente, de acuerdo con los precios establecidos para el
contrato suscrito por éste.
• SERVICIOS DE ACCESO A INTERNET
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
Número E. Llamada Precio / segundo
Internet Directo 551/629000551/22551 0,25862 € 0,00431 €
NUMERACIÓN DE ACCESO A INTERNET 908
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Utilizando esta nueva numeración, el cliente de Telefónica Movistar, tanto de contrato como de
prepago, podrá conectarse a Internet utilizando su teléfono móvil con las siguientes condiciones
económicas:
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
Numeración E. Llamada Precio/segundo
908 0,25862 € 0,00431 €
• DATÁFONOS
El servicio Datáfono permite el pago mediante tarjetas de banda magnética (de crédito o débito)
a través de un teléfono Telefónica Movistar y un Terminal Punto de Venta (Datáfono).
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
Numeración Operador E. Llamada €/segundo

090 TELEFÓNICA 0,25862 € 0,00431 €
1406 COLT 0,25862 € 0,00431 €
1415 MENTA (CABLE I TELEVIÓN CATALUNYA) 0,25862 € 0,00431 €
1420 COLT 0,25862 € 0,00431 €
1421 COLT 0,25862 € 0,00431 €
1430 BT 0,25862 € 0,00431 €
1431 COLT 0,25862 € 0,00431 €
1502 AUNA 0,25862 € 0,00431 €
1503 ONO 0,25862 € 0,00431 €
1554 GRAPES 0,25862 € 0,00431 €
1626 JAZZTEL 0,25862 € 0,00431 €
Página 213 de 466

1714 JAZZTEL 0,25862 € 0,00431 €
1720 COLT (Transaction Network Services) 0,25862 € 0,00431 €
• CONTRATO M2M MEDIUM MINORISTA GPRS/UMTS
El contrato M2M médium Minorista GPRS / UMTS permite el pago mediante tarjetas de banda
magnética (de crédito o débito) a través de un Terminal Punto de Venta móvil (Datáfono).
El cliente que contrate este servicio dispondrá de una tarjeta SIM que permitirá el tráfico
GPRS/UMTS sólo del APN del servicio y Backup GSM. El resto del tráfico no estará disponible
para esta línea.
CUOTAS
Cuota de conexión: 21,03 € para la primera línea, para las segundas líneas y sucesivas es
gratuita.
Cuota mensual: 3 € / línea
Compromiso mensual de 4 €/línea que incluye 2 MB de tráfico GPRS/UMTS sin mínimo por
hora y sesión y facturados en Kb.
A efectos del cálculo del compromiso se computará el tráfico GPRS/UMTS y el tráfico de
SMS.
Precio tráfico cursado fuera de franquicia: 2 €/MB con un mínimo de 10 cents. por hora y
sesión.
El precio del Backup GSM será el correspondiente a una llamada de datos GSM a través del
número 553.
− Llamadas nacionales (Movistar, operadores fijos nacionales, otros operadores

móviles nacionales, CRC y Buzón de Voz):
0,25862 € 0,00431 €
RESTO DE TRÁFICO
Según tarifas vigentes.
• SERVICIOS VÍA DATOS

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Existen otros servicios que trasmiten información a través de Datos y cuyas tarifas corresponden
con el servicio Movistar Datos. Dichos servicios no devengan cuota de conexión ni cuota mensual,
ya que son inherentes al servicio Movistar, y son los siguientes:
• Movistar Flotas (precios fijados en función del suministrador del servicio).
• Movistar Vídeo.
• SERVICIO GPRS / UMTS

Este servicio permite a los clientes de Telefónica Movistar que dispongan del terminal adecuado
transmitir datos utilizando GPRS o UMTS.
TARIFA DIARIA: PAGO POR USO POR DEFECTO
Tarifa Diaria disponible para todos los clientes Movistar Residencial y Negocios (abiertos y cerrados
comercialmente) salvo aquellos que dispongan de contrato Movistar Datos, contrato Movistar datos
UMTS 3G y contratos M2M .
Este servicio permite a los clientes de Telefónica Móviles que dispongan del terminal adecuado la
transmisión de datos mediante la utilización de la tecnología GPRS/UMTS para acceder a
Internet/Intranet.
Velocidad de subida: 384 Kbps
Velocidad de bajada: 1 Mbps
- Tarifa diaria para Contratos de Residencial y Negocios (abiertos y cerrados comercialmente), salvo
contrato Movistar Datos (cerrado comercialmente), Contrato Movistar Datos UMTS 3G y contratos
M2M.
• Cuota de conexión: gratuita
• Cuota mensual: gratuita
• Cuota diaria (de 00:00 a 24:00): 1 €/día.
Incluye el consumo de tráfico GPRS/UMTS de 10 MB. Una vez superado este límite, el exceso
se tarificará por bloques de 10 MB, con un máximo de facturación a cliente de 10 €/día.
Incluye accesos desde los APNS Internet, emoción y multiservicio (Navegación WAP/WEB).
- Tarifa diaria para Tarjetas (todas las modalidades de Tarjeta abiertas y cerradas comercialmente).
• Cuota diaria (de 00:00 a 24:00): 1,5 €/día.
se tarificará por bloques de 10 MB, con un máximo de facturación a cliente de 9 €/día. . A partir
de 60MB, la tarifa se considerará Tarifa Plana diaria.
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- Opción pago por uso de tráfico Internet en KBytes:

Los clientes que así lo deseen podrán solicitar, mediante CRC o Canal Cliente, el cambio del sistema de
facturación de su conexión a Internet/Intranet mediante la aplicación de precios basados en el volumen de
transmisión de datos.
• Servicio medido: 0,002 €/KByte.
- Cuota reactivación Tarifa diaria: 6€
Los clientes que están en Contratos con pago por uso en MB, podrán solicitar (CRC y Canal Cliente) el
alta en la Tarifa diaria a cambio de la cuota de reactivación.
En cualquier caso, se computarán como mínimo 10 céntimos por sesión y hora de conexión.
Tarificación en Kbytes.
• BANDA ANCHA MOVIL
Transmisión de datos GPRS o UMTS.

Tráfico Nacional.
• Cuota de alta: gratuita.
INTERNET EN EL MOVIL (con correo)

Consumo mínimo mensual por línea: 10 €
Tráfico incluido APN Internet/Intranet, APN WAP, Navega y Mail Movistar: 100 MB
Velocidad de bajada 1 Mbps y de subida 384 Kbps.
Una vez consumido el tráfico incluido dentro del módulo (100MB) se reducirá la velocidad de
bajada hasta 64 Kbps y subida 16 Kbps.
Máxima tarificación: 10€/mes
Mínima tarificación: 5€/mes
Compatible con clientes de contrato móviles Movistar excepto los contratos de Datos
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Incompatible con el resto de los módulos de banda ancha móvil
Compatible para clientes iPhone
INTERNET EN EL MOVIL plus (con correo)

Tráfico incluido APN Internet/Intranet, APN WAP, Navega y Mail Movistar: 200 MB
Velocidad de bajada de 3 Mbps y de subida 1,4 Mbps.
Incluye acceso a los hotspots Wifi de Telefónica España
Incompatible con el resto de los módulos de banda ancha móvil.
INTERNET EN EL MOVIL Premium

Tráfico incluido APN Internet/Intranet, APN WAP, Navega y Mail Movistar: 1 GB

Una vez consumido el tráfico incluido dentro del módulo (1 GB) se reducirá la velocidad de bajada
hasta 128 Kbps y subida 64 Kbps.
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TARIFA PLANA INTERNET MINI

Tráfico incluido APN Internet/Intranet y Wap: 500 MB
Una vez consumido el tráfico incluido dentro del módulo (500 MB) se reducirá la velocidad de
Máximo tarificación: 19 €/mes
Compatible únicamente con Contrato Internet
Incompatible con MultiSIM
TARIFA PLANA INTERNET

Tráfico incluido APN Internet/Intranet: 1 GB
Velocidad de bajada de 3 Mbps y de subida 1 Mbps.
Una vez consumido el tráfico incluido dentro de la TP (1 GB), el exceso será tarificado por
bloques de 512 MB, con un precio por bloque de 15 €.
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Máximo tarificación: 90 €/mes
Compatible con clientes de contrato móviles Movistar excepto el Contrato Internet Plus
TARIFA PLANA INTERNET PLUS

TARIFA PLANA INTERNET MAXI

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Una vez consumido el tráfico incluido dentro del módulo (10 GB) se reducirá la velocidad de
TARIFA PLANA DIARIA INTERNET TOTAL MÓVIL

Tarifa únicamente disponible para clientes con un acceso Movistar ADSL (Dúo o Trío) .
Cuota mensual por línea: 0 €

Cuota por día de uso: 1,9€/día (desde las 00:00h hasta las 23:59h)
Tráfico incluido APN Internet/Intranet: 1GB/mes
Precio exceso de tráfico: 0€/GB
Compatible únicamente con Contrato Internet Total
TARIFA PLANA INTERNET TOTAL MÓVIL MINI

Consumo mínimo mensual por línea: 9,5 €
Tráfico incluido APN Internet/Intranet: 500 MB
Una vez consumido el tráfico incluido dentro del módulo (500 MB) se reducirá la velocidad de
Máximo tarificación: 9,5 €/mes
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TARIFA PLANA INTERNET TOTAL MÓVIL PLUS

Consumo mínimo mensual por línea: 19,5 €
Máxima tarificación: 19,5€/mes
TARIFA PLANA iPHONE


Cuota mínima mensual: 8€
Tráfico incluido APN Internet/Intranet: 200 MB
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Velocidad de bajada 3 Mbps y de subida 1,4 Mbps.
Incluye Wifi en los hotspots de TdE
Módulo exclusivo de iPhone e iPad
Compatible con cualquier contrato, incluído el Contrato Internet, excepto M2M.

La cuota de la tarifa plana contabilizará en el compromiso del Contrato Internet.
TARIFA PLANA iPHONE PLUS


Cuota mínima mensual: 13 €
Módulo exclusivo de iPhone e iPad.

TARIFA PLANA iPHONE PREMIUM


Cuota mínima mensual: 20 €
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Módulo exclusivo de iPhone e iPad.

BONO INTERNET MENSUAL

Precio del Bono: 49 €
Número de días de validez: 30 días
Una vez consumido el tráfico incluido dentro del bono (1 GB) se tarificará por la tarifa diaria según
modalidad (de contrato).
Compatible con todos los contratos móviles Movistar y con Tarjeta Internet
Incompatible con todos los contratos de datos excepto Contrato Internet
Incompatible con cualquier módulo de datos
Incompatible con modalidad de pago por uso
BONO INTERNET SEMANAL


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modalidad (contrato o prepago).
Compatible con todos los contratos móviles Movistar.
Compatible únicamente con Tarjeta Internet
Incompatible con todos los contratos de datos excepto Contrato Internet y Contrato Internet
Plus
BONO INTERNET TRIMESTRAL

Compatible con todos los contratos móviles Movistar.
Compatible únicamente con Tarjeta Internet.
Plus
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• CONTRATO INTERNET
El contrato Movistar Internet permite al cliente móvil Movistar la comunicación a través de

mensajes cortos así como la transmisión de datos y fax, GSM/GPRS/UMTS. (Internet/Intranet)
• Cuota de conexión: 21,03 € para la primera línea.

Para las segundas y sucesivas es gratuita.
• Servicio medido conectividad: tarifa diaria 1€/10 Mb. Máximo 10 €/día

0,25862 € 0,00431 €
Resto de tráfico: según Contrato Único
− Tráfico sobre GPRS/ UMTS:
Si el cliente no supera en concepto de servicio medido un importe igual a 10 €, Telefónica

− Módulos contratables: el cliente tendrá opción de contratar los siguientes módulos

(eximen del consumo mínimo).
• Internet en el móvil (con correo), Internet en el móvil Plus (con correo) e Internet en el
móvil Premium
• Tarifa Plana Internet Mini, Tarifa Plana Internet y Tarifa Plana Internet Plus
Tarifa Plana Internet Maxi
• Tarifa Plana Internet Total Mini y Tarifa Plana Internet Móvil Plus - sólo para
clientes con Movistar ADSL Dúo o Trío.
• TARJETA INTERNET
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La Tarjeta Internet permite al cliente móvil Movistar la comunicación a través de mensajes cortos
así como la transmisión de datos y fax, GSM/GPRS/UMTS. (Internet/Intranet)

− Tráfico sobre GPRS/ UMTS:

− Bonos contratables: Bono Internet Semanal y Bono Internet Trimestral.
− Tráfico de voz, datos y fax interpersonal:
Establecimiento de llamada: 0,25862 €

Llamadas de voz, datos y fax/segundo: 0,00431€
− Resto de tráficos según los precios de la Tarjeta Única 24 horas.
• CONTRATO M2M GPRS PYMES

Telemetría M2M es un servicio que permite la transmisión de datos entre dos máquinas.
CUOTAS
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gratuita.
Compromiso mensual de 3 €/línea que incluye 15MB de tráfico nacional GPRS no prorrateable
y no compensable por más de una línea.
Precio tráfico GPRS/UMTS nacional cursado fuera de franquicia: 1,5 €/MB facturados en Kb
El tráfico no consumido dentro de ese periodo se perderá.
- A efectos del cómputo del compromiso, se incluirá el tráfico GPRS exclusivamente.
- El precio del Backup GSM será el correspondiente a una llamada de datos en función del número
utilizado (551) y las tarifas vigentes.

0,25862 € 0,00431 €
Resto de tráfico: según tarifas vigentes.
Módulos de datos contratables: los módulos de banda ancha móvil abiertos comercialmente.
• CONEXIÓN A LA RED MOVISTAR
Los clientes Movistar pueden tener un acceso directo a su red corporativa desde la red Movistar
utilizando para ello diversos medios:
• Vía Frame Relay a través de la red Uno de Telefónica Data:
- Cuota de conexión: 5.000 €.

- Cuota mensual:
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Se establecerá de acuerdo con el tipo de conexión Frame-Relay y la capacidad que se
contrate por el cliente. Existen tres tipos de conexiones:
1. Sin redundancia: es decir, a través de un único circuito. Se cobrará según la capacidad

contratada por el cliente conforme a la siguiente tabla.
CVP (*) Cuota Mensual

8 KBps 25 €
16 KBps 50 €
32 KBps 100 €
48 KBps 150 €
64 KBps 200 €
96 KBps 300 €
128 KBps 350 €
192 KBps 550 €
256 KBps 700 €
384 KBps 1.110 €
512 KBps 1.500 €
1 Mbps 2.400 €
1,5 Mbps 3.200 €
2 Mbps 3.900 €
(*) Circuito Virtual Permanente solicitado por el cliente a Telefónica Data para conectar
los enlaces Frame Relay de la empresa cliente y TME
2. Redundancia lógica: A través de un único circuito por el lado del cliente y de TME, pero
redundado de forma lógica en la red Frame Relay de Telefónica Data (servicio CVP
Plus). El tráfico se dirige a través de un circuito principal dentro de la red Frame Relay,
reservándose un circuito secundario empleado únicamente en caso de caída del
primero.
Se cobrará según la capacidad contratada por el cliente conforme a la tabla anterior,
más un incremento de un 15% en concepto de redundancia lógica.
3. Redundancia geográfica: A través de dos circuitos diferentes (lógica y físicamente). Se

ofrece por defecto la conectividad del segundo circuito contra otro nodo de la red de
TME ubicado en una localización geográfica distinta20.
Se cobrará por los dos circuitos contratados por el cliente, según su respectiva
capacidad y conforme a la tabla antes indicada.
• Vía Frame Relay a través de la red de BT Ignite:
20
Se ofrecerán dos posibilidades dentro de este modo de redundancia: ambos circuitos funcionando en modo balanceo de carga,
o bien el segundo circuito en modo backup del primero.
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- Cuota mensual: 0 €.
• Vía IPSec:

- Cuota mensual: 0 €.
• MOVISTAR INTRANET
El servicio Movistar Intranet proporciona a nuestros clientes una extensión de su Intranet

corporativa hacia dispositivos móviles (laptops, PDA’s, etc.) a través de la conectividad móvil
GSM, GPRS, UMTS y/o HSPA.
CUOTA DE ALTA
Cuota de Alta de Servicio: 1.000 €
Cuota correspondiente al conjunto de elementos necesarios para constituir el alta de un cliente
en el servicio. Este precio incluye la provisión de hasta 5 mnemónicos y un APN.
Cuota de Conectividad. Dependiente del tipo de conectividad y que variará en función del tipo de
conectividad seleccionada y del proveedor de la misma que podrá ser cualquiera de las incluidas
en la siguiente tabla.
PROVEEDOR PRECIO
RPV de Telefónica de España 900 €
Frame Relay Telefónica 5.000 €
Frame Relay BT Ignite 1.500 €
Internet IPSec 1.500 €
Pago Electrónico de Telefónica 0€
Cuota correspondiente a los elementos necesarios para garantizar la conectividad entre los
equipos del cliente y los propios de Telefónica Móviles España. La conectividad Pago Electrónico
proporciona el acceso de los Terminales Punto de Venta (TPVs) GPRS del cliente a la pasarela de
Telefónica de Pago Electrónico.
Claves temporales de acceso. 3€ por línea.
Cuota correspondiente a la provisión de la modalidad de autenticación delegada con distribución
de claves temporales de acceso distribuidas por tecnología USSD.
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CUOTA MENSUAL
Cuota Mensual de Servicio. 150€
Cuota mensual correspondiente al conjunto de elementos necesarios para mantener un cliente
en el servicio. Este precio incluye la provisión de hasta 5 mnemónicos y un APN.
Conectividad.
Conectividad RPV de TdE: coste asociado a la opción del servicio de RPV de Datos de TdE
(MacroLAN, VPN-IP, InterLAN) “Conectividad de usuarios móviles”
Conectividad Frame Relay con Telefónica, y las cuotas a pagar dependerán del caudal
contratado, variando éste entre los 8Kb/s hasta los 2 Mb/s, según la siguiente tabla:
Caudal Contratado Cuota Mensual

CVP 8Kb/s 25 €
CVP 16Kb/s 50 €
CVP 32Kb/s 100 €
CVP 48Kb/s 150 €
CVP 64Kb/s 200 €
CVP 96Kb/s 300 €
CVP 128Kb/s 350 €
CVP 192Kb/s 550 €
CVP 256Kb/s 700 €
CVP 384Kb/s 1.110 €
CVP 512Kb/s 1.500 €
CVP 1Mb/s 2.400 €
CVP 1,5Mb/s 3.200 €
CVP 2Mb/s 3.900 €
En el caso de contratar la conectividad a través de una RPV de Telefónica de España, de la red

Frame Relay de BT Ignite o a través de Internet IPSec, las cuotas mensuales son Gratuitas.
Cuota mensual correspondiente al conjunto de elementos necesarios para garantizar el CVP
contratado.
Redundancia. Podrá ser lógica o física, aplicando en el primero de los casos un cargo del 15%
sobre la cuota mensual de conectividad resultante de la elección del cliente, y en el segundo
multiplicando por dos la cuota mensual de conectividad referida.
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Dependerá por tanto del tipo de redundancia que requiera el cliente y de las posibilidades que
ofrece la conectividad que ha contratado, según lo que se muestra en la tabla siguiente:
TIPO DE CONECTIVIDAD REDUNDANCIA REDUNDANCIA FÍSICA

LÓGICA
RPV Telefónica de España Sí Sí
Frame Relay Telefónica Sí Sí
Frame Relay BT Ignite No No
Internet IPSec n/a Sí
Autenticación Delegada. 3€ por línea.

Cuota mensual aplicable a cada línea en el servicio cuando el cliente haya delegado la
autenticación de las líneas en el acceso al servicio a Telefónica Móviles España. Para hacer el
cálculo total deberá multiplicarse por el número de líneas sobre las que el cliente solicita la
Autenticación Delegada.
Claves temporales de acceso. 3€ por línea.
Cuota mensual correspondiente a la modalidad de autenticación delegada con distribución de
claves temporales de acceso distribuidas por USSD.
Acceso WAP. 150€
Cuota mensual correspondiente a la opción de acceso WAP al portal corporativo.
Mnemónico Adicional. 20€ por mnemónico.
Cuota mensual correspondiente a cada mnemónico adicional a los provistos por defecto. Para el
cálculo global deberá multiplicarse esta cifra por el número de mnemónicos adicionales que el
cliente haya solicitado.
OTROS CONCEPTOS FACTURABLES
Modificación de la Terna de Autenticación. 200€
Este concepto facturable sólo tiene aplicación siempre y cuando el tipo de autenticación elegido
por el cliente sea la Autenticación Delegada.
Movilización de sedes.
Este opción del servicio permite incluir pequeñas redes locales en la VPN de cliente, gracias a un
router Atlas con conectividad 3G. El precio del servicio no incluye el tráfico cursado.
Costes por sede:
Cuota de alta: 200€
Cuota mensual: 65€
COMPATIBILIDADES
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Es servicio sólo se puede contratar por clientes con identificador fiscal tipo CIF (entidades o
personas jurídicas)
Las funcionalidades a nivel de línea sólo se pueden contratar para las líneas de contrato. Son
incompatibles con todas las tarjetas.
• SERVICIO NAVEGA
Movistar Navega es un servicio de navegación por Internet en movilidad. Los clientes de contrato, que
dispongan de terminales móviles compatibles con el servicio que incorporan un navegador específico
que enriquece y optimiza la experiencia de navegación, podrán acceder a Internet utilizando la pantalla
y teclado de éstos, evitando el uso de PC´s.
- TARIFA PLANA DIARIA NAVEGA PARA CONTRATOS DE RESIDENCIAL Y NEGOCIOS (abiertos y cerrados
comercialmente), salvo contrato Movistar Datos (cerrado comercialmente) y Contrato Movistar
Datos UMTS 3G.

• Cuota diaria (00:00 a 24:00): 1 € / día.
- TARIFA PLANA DIARIA PARA TARJETAS (todas las modalidades de Tarjeta abiertas y cerradas
comercialmente).

• Cuota diaria (de 00:00 a 24:00): 3 € /día.
se tarificará por bloques de 10 MB, con un máximo de facturación a cliente de 15 € / día.
• Ámbito de aplicación: Nacional
• Incompatibilidades: Contrato Movistar Datos UMTS 3G y contratos de datos cerrados

comercialmente.
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• SEGURIDAD BANDA ANCHA MÓVIL
Precios en vigor desde las 00:00 del 2de noviembre de 2009
PACK DE SEGURIDAD MOVISTAR
Cuota de alta: Gratuita

Cuota mínima mensual: 6,00 €
DESCRIPCIÓN
Protección integral: eliminación de virus, de programas espía (antispyware), protección contra

robo de información, protección de la identidad (antiphising); cortafuegos o firewall contra
ataques externos e intrusiones. Asesor de Navegación (SiteAdvisor): herramienta preventiva que
permite cuantificar el nivel de peligrosidad de una web antes de entrar en ella.
Actualizaciones automáticas y soporte técnico incluido.
COMPATIBILIDADES
Compatible con líneas de contrato.
ANTIVIRUS MOVISTAR
Cuota de alta: Gratuita

Cuota mínima mensual: 5,00 €
DESCRIPCIÓN
Incluye protección contra virus y anti-spyware.

Actualizaciones automáticas y soporte técnico incluido.
COMPATIBILIDADES
Compatible con líneas de contrato.
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B. SERVICIOS DE CORREO
• BLACKBERRY DE MOVISTAR EMPRESA PARA PYMES

BlackBerry de Movistar Empresa para Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes) es un servicio

que da acceso a las empresas a las aplicaciones de correo y agenda corporativas (PIM) a través de
GPRS, desde la red Movistar, de forma que sus empleados pueden estar conectados en cualquier
momento y lugar a tales funcionalidades, con capacidad para que el usuario reciba de manera
inmediata los cambios (correos nuevos, entradas nuevas en la agenda...) que se generen en el
sistema PIM corporativo de su agenda electrónica (PDA).
• Cuota de conexión por cliente:
− Para 20 usuarios: 600 €.
− Para 5 usuarios: 300 €.
• Cuota de integración por cliente: 500 €.
• Cuota mensual:
a. 35,00 € por línea y mes para todos los planes de tarificación no mencionados en los
siguientes apartados. Cuota mínima: 18,00 €
b. 24,50 € (descuento 30%) por línea y mes para Contrato Empresas 30 y 40 y Contrato
Autónomos 30 y 40 , Plan Profesional de 8 a 20 y Plan Empresa de 8 a 20. Cuota
mínima: 13,00 €
c. 17,50 € (descuento 50%) por línea y mes para Contrato Empresas 60, 90 y Tarifa
Plana Total, Tarifa Plana Horario Oficina, Tarifa Plana Movistar y Fijos, Tarifa Plana
Global y Contrato Autónomos 60 y 90, Autónomos Movistar y Fijos y Autónomos
Tarifa Plana Global. Cuota mínima: 9,00 €
La cuota mensual en todos los casos incluye el mantenimiento básico del servicio (8x5).
• Cuota mensual de Mantenimiento Premium por cliente: 150 €/mes.
• Servicio Medido: No se devengará cargo alguno adicional a la cuota en concepto de tráfico

GPRS.
• Otros trabajos puntuales: 350 €
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• BLACKBERRY DE MOVISTAR PROFESIONAL
BlackBerry de Movistar Profesional es un servicio de acceso al correo electrónico del usuario por
GPRS desde un dispositivo específico.
La diferencia central con la Solución Movistar para BlackBerry es que se contrata a nivel de línea,
no de empresa, y sin necesidad de instalar ningún tipo de software (BES) en la misma. Esta
diferenciación implica que el acceso a cuentas sea únicamente al del correo de Internet (no
utilizable para el correo corporativo).
• Cuota de conexión: 21 € por línea.
• Cuota mensual:
a. 20,00 € por línea y mes para todos los planes de tarificación no mencionados en
los siguientes apartados. Cuota mínima: 13,00 €
b. 17,00 € (descuento 15%) por línea y mes para Contrato Empresas 30 y 40 y

Contrato Autónomos 30 y 40 , Plan Profesional de 8 a 20 y Plan Empresa de 8 a
20. Cuota mínima: 9,00 €
Plana Total, Tarifa Plana Horario Oficina, Tarifa Plana Movistar y Fijos, Tarifa
Plana Global y Contrato Autónomos 60 y 90, Autónomos Movistar y Fijos y
Autónomos Tarifa Plana Global. Contrato Plus Empresa Tarifa Única y Contrato
Total, plan 60 y Plan 90. Cuota mínima: 7,00 €

GPRS.
• BLACKBERRY TARIFA REDUCIDA

Precio en vigor desde las 00:00 del 30 de abril de 2010
Los clientes disponen de la posibilidad de contratar el servicio con una tarifa con una franquicia
de uso (10Mb).

• Cuota mensual: 10 € por línea
• Franquicia de tráfico por periodo: 10 Mb
• Precio tráfico excedentario: 2 € /Mb
• Facturación máxima mensual: 40 €/línea
• Incompatibilidades: Tarifa Plana Mensual BB en Roaming
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No se cobra la cuota de alta en las migraciones entre TP y TR.
• BLACKBERRY MOVISTAR EN HOSTING

BlackBerry de Movistar en Hosting es un servicio dirigido clientes que no disponen de servidor de

correo corporativo y contratan el alojamiento del servicio con un ASP que tiene un acuerdo con
Telefónica Móviles que permite al cliente gestionar su correo y el resto de funcionalidades
asociadas (agenda y libreta corporativa) desde su línea móvil Movistar.
• Cuota de conexión: 21 € por línea
• Cuota mensual:

Contrato Autónomos 30 y 40 , Plan Profesional de 8 a 20 y Plan Empresa de 8
a 20. Cuota mínima: 9,00€
c. 12,50 € (descuento 50%) por línea y mes para Contrato Empresas 60, 90 y
Tarifa Plana Total, Tarifa Plana Horario Oficina, Tarifa Plana Movistar y Fijos,
Tarifa Plana Global y Contrato Autónomos 60 y 90, Autónomos Movistar y
Fijos y Autónomos Tarifa Plana Global. Cuota mínima: 7,00 €
No se devengarán cargos adicionales a la cuota en concepto de tráfico de datos.
• MAIL EXPRESS
El Servicio Mail Express permite gestionar a través del móvil las cuentas de correo personales:
• Cuentas Movistar
• Cuentas movilizadas: pertenecientes a proveedores de correo con los que se ha llegado a un

acuerdo.
• Cuentas agregadas: cuentas de correo de ISPs con los que no se ha firmado acuerdo, pero se
puede entrar por los protocolos estándares abiertos desde Internet.
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Este servicio permite recibir correos en el móvil a través de mensajes MMS (sólo texto), wap
push o sms, recibir información resumen con el estado de la cuenta de correo y acceso desde
distintos interfaces: wap, i-mode, web, voz y mensajería.
• Cuota de conexión: gratuita.

• Cuota periódica: 2 €/línea
- Número máximo de MMS de notificación (MT) incluidos en la cuota: 500 MMS.
- Tamaño máximo MMS notificación (Kb): 5
- Las notificaciones se entregan con un retardo de 10 minutos adicionales al que resulte

como promedio fijado por los servidores del proveedor de correo.
• Servicio Medido:
ACCESO AL SERVICIO
Navegación wap / i-mode Según tarifas vigentes
Acceso Web gratuito
Acceso vocal - 22321/223210-223214: E. Llamada: 0,15

€ + Precio / segundo: 0,00416 €/seg
Acceso SMS / MMS (*) - MO 22321/ 229321 (STK): 0 €

- MT 22321: 0 €
(*) Funcionalidades de gestión vía mensajería: alta, baja, claves, ayuda, activar y
desactivar. MMS sólo texto.
NOTIFICACIONES
• Cuenta Movistar:
Notificaciones instantáneas a través del 22930 vía sms, mms (sólo

texto) y wap push: 0 €/ alerta.
Notificación resumen a través del 22941 vía sms, mms (sólo texto) y
wap push: 1€/mes.
Página 237 de 466

• Cuenta Movilizada:

texto) y wap push: 0 €/ alerta.
Notificaciones resumen a través del 22944 vía sms, mms (sólo texto) y
wap push:1€/mes
• Cuenta Agregada:

texto) y wap push: 0 € / alerta.
Notificación resumen a través del 22941 vía sms, mms (sólo texto) y
wap push: 1€/mes.
• Otras notificaciones:
Notificaciones informativas de servicio 22940: mms (sólo texto),

sms y wap push): Precio 0 €.
• MAIL MOVISTAR EMPRESAS

Precios en vigor desde las 00:00 del 18 de marzo 2010
El servicio Mail Movistar Empresas es la nueva solución de correo en movilidad en push real
para empresas CON servidor de correo electrónico.
La función del servicio es gestionar el correo electrónico del usuario desde un dispositivo móvil,
automáticamente y al mismo tiempo que se reciben en el servidor de correo. También pueden
realizarse envíos de correos electrónicos sin conexión específica con la red Movistar. El tráfico
cursado se realiza vía GPRS.
• Cuota de Alta: 30 € por línea
• Cuota de Integración: 500 €
• Cuota Mensual:
a. 20,00 € por línea y mes para todos los planes de tarificación no

mencionados en los siguientes apartados. Cuota mínima: 10,00 €
b. 14,00 € (descuento 30%) por línea y mes para Contrato Empresas 30 y

40 y Contrato Autónomos 30 y 40 , Plan Profesional de 8 a 20 y Plan
Empresa de 8 a 20. Cuota mínima: 7,00€
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c. 10,00 € (descuento 50%) por línea y mes para Contrato Empresas 60, 90
y Tarifa Plana Total, Tarifa Plana Horario Oficina, Tarifa Plana Movistar y
Fijos, Tarifa Plana Global y Contrato Autónomos 60 y 90, Autónomos
Movistar y Fijos y Autónomos Tarifa Plana Global. Cuota mínima: 6,00€
La cuota mensual en todos los casos incluye:
- Tarifa plana de tráfico nacional de correo

- 100 Mb de navegación internet. El tráfico que exceda el límite de 100 Mb se tarificará a
0,1 € /Mb.
• Cuota Mensual premium de mantenimiento (24x7): 150 € / mes por cliente.
• Precio del servicio medido: Tarifa plana. En el extranjero, se aplican las tarifas de roaming
vigentes.
• MAIL MOVISTAR TARIFA REDUCIDA

Los clientes disponen ahora de la posibilidad de contratar el servicio con una tarifa con una
franquicia de uso (3Mb).

• Incompatibilidades: Tarifa Plana Mensual MM en Roaming
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X. SERVICIOS DE ROAMING DE MOVISTAR
• SERVICIO DE INFORMACIÓN DE ROAMING

Movistar ofrece a sus clientes información sobre sus tarifas de roaming, en voz en SMS y USSD. El
precio de estas comunicaciones depende de la zona de roaming en la que se encuentre el cliente.
INFORMACIÓN VÍA VOZ
El tráfico de voz al número de información 22119 tiene los siguientes precios, según la zona en
que se origina la llamada.
Zona de origen E. de llamada Precio/segundo
España -€ -€
Zona 1 de roaming -€ -€
Zona 2 de roaming Precio aplicable al tráfico con destino España según tarifa de
roaming aplicable a la línea
Zona 3 de roaming
INFORMACIÓN VÍA SMS
Cuando se cursen a través del CMC de Movistar, los SMS enviados al número 22119 /
616119119 desde España y la Zona 1 son gratuitos; los enviados desde las zonas 2 y 3 se
tarificarán al precio del SMS según la tarifa de roaming aplicable a la línea.
Cuando se cursen a través de un CMC distinto al de Movistar, el precio de los SMS enviados al
número 22119 / 616119119 será de 0,60€ cuando se envíen desde España y de 0,80€ cuando
se envíen en roaming.
Los SMS recibidos con remitente 22119 / 619119119 son gratuitos.
INFORMACIÓN VÍA USSD
Los USSD (sólo 116) son gratuitos.
• LLAMADA INTERNACIONAL SIN COSTE

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El servicio Llamada internacional sin coste permite que el coste de la comunicación de un
cliente móvil Movistar que se encuentra en alguno de los países de los listados anexos con otro
número móvil Movistar en España sea asumido íntegramente por este último.
Para poder beneficiarse del servicio, el cliente en roaming puede:

• Opción 1. Llamar al cliente móvil Movistar en España a cobro revertido anteponiendo el
prefijo 280 al número de destino al cursar la llamada. Esta opción solo está disponible en
los países de la zona 1 de tarificación de roaming.
• Opción 2. Enviar una solicitud de devolución de llamada mediante un USSD con la

secuencia *280*[Numero del cliente llamado]. En este caso, el cliente en España debe
iniciar la llamada marcando el prefijo 280 delante del número del cliente que envió la
solicitud. Esta opción está disponible en los países de la zona 1 de tarificación de roaming,
excepto en Guernsey y Jersey, y en el operador marroquí Medi-Télécom.
PRECIO DEL SERVICIO
• Servicio Medido.
− Para el cliente móvil Movistar fuera de España:

Opción 1: gratuita.
Opción 2: 0,20 € / solicitud.
− Para el cliente móvil Movistar en España: el precio es el mismo tanto en la opción

de cobro revertido (opción 1) como cuando el cliente tiene que iniciar la llamada tras
recibir la solicitud (opción 2).
(contrato / tarjeta)
0,45 € / 0,50 € 0,0167 €
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TARIFAS MUNDIALES EN ROAMING
Movistar ofrece a sus clientes el servicio de roaming (o itinerancia) que les permite utilizar su
línea móvil en la red de otros operadores con los que Telefónica ha llegado a un acuerdo.
El concepto 'Tarifa Mundial' que articula la oferta de roaming de Movistar implica que el precio
que paga el cliente es independiente del operador al que se conecta, dentro del ámbito de
tarificación que sea aplicable. Se han definido los siguientes ámbitos:
• OPERADORES TERRESTRES. Las tarifas que se aplican cuando un cliente se registra a
operadores terrestre son:
- Tarifa Mundial Contrato, Tarifa Mundial Tarjeta, My Europe, My World y Outside Europe
(estas tres últimas están cerradas comercialmente para clientes de Residencial a partir del 1 de
Julio).
- Asimismo, existen tres módulos que permiten abaratar el tráfico a las zonas 1, 2 y 3 sin
cambiar de tarifa:
Clientes de Residencial:
o Tarifa Diaria Europa, Tarifa Diaria Zona 2 y Tarifa Diaria Zona 3 (estas 2 últimas
cerradas comercialmente a partir del 1 de Julio)
Clientes de Negocios:
o Tarifa Diaria Profesional Europa, Tarifa Diaria Profesional Zona 2 y Tarifa Diaria
Profesional Zona 3
• OPERADORES NO TERRESTRES. Existe una Tarifa Mundial aplicable cuando el cliente utiliza
operadores marítimos, aéreos y satelitales; existe una tarifa específica para el operador
MCP. Esta tarificación es común para todos los clientes (contrato y prepago).
ROAMING EN OPERADORES TERRESTRES
TARIFA MUNDIAL TARJETA

Esta tarifa se aplica por defecto en todas las modalidades de prepago de Movistar, incluidas las
cerradas comercialmente.
CUOTAS
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SERVICIO MEDIDO

Zona 1 0,195€
Zona 2 1,00 €
Zona 3 1,60 €
Origen Destino
€ / segundo
Zona 1 0,00650 * 0,06650€ 0,06650€ 0,13317€
Origen Destino
precio / segundo
Página 243 de 466

Zona 2 0,02500 € 0,02500 € 0,06650 € 0,13317 €
Zona 3 0,04167 € 0,04167 € 0,06650 € 0,13317 €

Zona 1 0,00 € 0,00250 €
Zona 2 1€ 0,02500 €
Zona 3 1,60 € 0,04167 €
terrestre.
las zonas 1, 2 y 3.
mensaje.
Página 244 de 466

El tráfico de datos emitido y recibido se tarifica según el volumen cursado en cada sesión, el
precio unitario depende del APN utilizado.
Zona Origen APN APN

bloques completos de 10 Kbytes (salvo en el caso de la Zona 1 con un volumen mínimo por
sesión de 200 Kbytes y está se factura en bloques completos de 200 Kbytes).
0,49 € 0,06317 € / segundo 0,03650 € / segundo
TARIFAS DIARIAS DE ROAMING

Existen tres módulos, uno por zona, que pueden contratarse por las líneas con Tarifa Mundial
Contrato y Tarifa Mundial Tarjeta, en los que, a cambio de una cuota diaria, se obtienen precios
más ventajosos en el tráfico desde y hacia la zona elegida.
TARIFA DIARIA EUROPA

CUOTAS
Cuota de conexión. gratis.
Página 245 de 466

La cuota diaria se devenga cuando se curse cualquier tráfico de llamadas realizadas o recibidas. El
envío o recepción de un SMS no activa el cobro de la cuota.
SERVICIO MEDIDO
módulo se tarifica según la tarifa de roaming de la línea.

El establecimiento de llamada es 0,65 €.
Origen Destino
Precio por segundo
Zona 1 Local
Zona 1 0,00184 € 0,00184 €
Zona 1 0,00184 € 0,00184 €
El precio del mensaje emitido, cuando el destino es un operador terrestre:

Origen Precio SMS
Zona 1 0,11 €
RESTRICCIONES
• El módulo Tarifa Diaria Europa sólo es compatible con las tarifas de roaming Tarifa
Mundial Contrato y Tarifa Mundial Tarjeta.
Página 246 de 466

• El módulo Tarifa Diaria Europa es compatible con los otros dos módulos de Tarifa Diaria
de Roaming.
• El módulo Tarifa Diaria Europa es compatible con todos los planes tarifarios de
Residencial y todas las modalidades de Tarjeta.
• El módulo Tarifa Diaria Europa no es compatible con el servicio Activa Roaming.
ALTA EN LA TARIFA DIARIA EUROPA:
• El cliente puede darse de alta llamando al 2255 o enviando un sms con la palabra ALTA al
2255.
o Tráfico de Voz al 2255: en nacional, la llamada al 2255 se tarifa 0,20€/llamada.

Desde roaming, se tarifica el precio nacional (0,20€) + la tarifa que tenga el
cliente en roaming.
o Tráfico de SMS: en nacional, el sms enviado al 2255 es gratuito, desde roaming es

0,60€.
TARIFA DIARIA ZONA 2 (SÓLO PLANES DE NEGOCIOS)

CUOTAS
SERVICIO MEDIDO

Origen Destino
precio / segundo
Página 247 de 466

España
Zona 2 0,01817 €
Origen Destino
precio / segundo
Local
Zona 2 0,01150 €
Zona 2 0,49 € 0,01150 €
RESTRICCIONES
• El módulo Tarifa Diaria Zona 2 sólo es compatible con las tarifas de roaming Tarifa
• El módulo Tarifa Diaria Zona 2 es compatible con los otros dos módulos de Tarifa Diaria
de Roaming.
• El módulo Tarifa Diaria Zona 2 es compatible con todos los planes tarifarios de
ALTA EN LA TARIFA DIARIA ROAMING ZONA 2:
2256.
o Tráfico de Voz al 2256: en nacional, la llamada al 2256 se tarifica a

0,20€/llamada. Desde roaming, se tarifica el precio nacional 0,20€ + la tarifa que
tenga el cliente en roaming.
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0,60€.
TARIFA DIARIA ZONA 3 (SÓLO PLANES DE NEGOCIOS)

CUOTAS
SERVICIO MEDIDO

Origen Destino
precio / segundo
España
Zona 3 0,03650€
Origen Destino
precio / segundo
Local
Zona 3 0,01984 €
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Zona 3 0,49 € 0,01984 €
RESTRICCIONES
de Roaming.
2257.

cliente en roaming.

0,60€.
PRECIOS COMUNES A TODAS LAS TARIFAS DE ROAMING EN REDES TERRESTRES

A. Mensajes multimedia cursados en itinerancia.
El precio de los MMS enviados es el resultado de sumar el precio aplicable al mensaje en la red
Movistar y el de la transmisión de datos en el APN WAP según la siguiente tarifa: 3€ en bloques
de 300 KB.
El precio de los MMS recibidos es el de los datos transmitidos en el APN WAP según la siguiente
tarifa: 3€ en bloques de 300 KB.
En ambos casos, los precios son independientes de la zona en que se encuentren el cliente y su
interlocutor.
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B. SMS Premium, No Premium y de Servicios de información telefónica abiertos en roaming
Se aplicará un recargo de 0,60 € / SMS enviado sobre el precio definido en ámbito nacional.
C. Tráfico de Datos
TARIFA DIARIA INTERNET EUROPA

Tarifa por defecto de datos en Internet/Intranet para Zona 1.

• Cuota de alta: n.a
• Cuota mensual: n.a
La cuota diaria sólo se cobra si se cursa tráfico GPRS/UMTS, en Zona 1 (Internet/Intranet).
Incluye de 10 MB de este tráfico. Una vez superado este límite, el exceso se tarificará por
bloques de 10 MB tarificándose 10 € por cada bloque adicional.
Resto de tráficos y zonas: tarificación según precios vigentes de la Tarifa Mundial que tenga
contratada la línea.
Requisitos e incompatibilidades:
Compatible con Tarifa Mundial de Contrato, My Europe, Outside Europe y My World
BONO INTERNET MUNDIAL

• Cuota de alta/conexión: 10 €.
• Cuota mensual: 50 €
• Cuota mínima: 25 €
La cuota mensual incluye un consumo de tráfico GPRS/UMTS, sin restricción de zonas en el tráfico
cursado (Internet/Intranet), de 50 MB/mes.
Exceso, resto de tráficos y zonas: Tarifa de pago por uso según precios vigentes de la TUM
de la línea (zonas 1, 2 y 3)
Compatible sólo con el Contrato Internet
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Incompatible con la Tarifa Diaria Internet Europa
Para la contratación del servicio se requiere tarjeta SIM de 128 K
BONO EUROPEO INTERNET MINI

• Cuota de alta/conexión: gratuita.

• Servicio medido: La cuota mensual incluye un consumo de tráfico GPRS/UMTS en Zona 1 en
el tráfico cursado (Internet/Intranet), de 20 MB/mes.
de la línea (zonas 2 y 3). En la zona 1 será de 1€/MB
Compatible exclusivamente con planes de tarificación de Negocios, Contrato

Empresas, Mi Negocio, Contrato Autónomos y Contrato Internet
Incompatible con Corporativo
Incompatible con otros bonos de datos en roaming (Bono Internet Mundial y Bono
Internet Europa Maxi)
En el APN Internet/Intranet el volumen mínimo cobrado por sesión es 100 Kbytes y

ésta se factura en bloques completos de 10 Kbytes.
BONO EUROPEO INTERNET MAXI

• Cuota de alta/conexión: gratuita.

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• Servicio medido: La cuota mensual incluye un consumo de tráfico GPRS/UMTS en Zona 1 en
el tráfico cursado (Internet/Intranet), de 100 MB/mes.
de la línea (zonas 2 y 3). En la zona 1 será de 1€/MB
Compatible exclusivamente con planes de tarificación de Negocios, Contrato

Empresas, Mi Negocio, Contrato Autónomos y Contrato Internet
Incompatible con Corporativo
Incompatible con otros bonos de datos en roaming (Bono Internet Mundial y Bono
Internet Europa Mini)
En el APN Internet/Intranet el volumen mínimo cobrado por sesión es 100 Kbytes y

ésta se factura en bloques completos de 10 Kbytes.
CONTROL DE CONSUMO DE DATOS EN ROAMING

Este servicio permite al cliente de contrato establecer a partir del 1 de marzo de 2010 un límite
económico que le permite controlar su consumo de datos en roaming en el ámbito de la Unión
Europea, de modo que recibirá avisos de consumo y dispondrá de una herramienta más para
controlar el gasto de sus comunicaciones, con la consiguiente tranquilidad en su factura. El
Control de Consumo de Datos en Roaming en la Unión Europea contabilizará todo el tráfico de
Internet/Intranet, Wap (e-moción) y el tráfico GPRS generado por el servicio MMS, y en concreto
ofrece las siguientes funcionalidades:
• Recepción de avisos por sms al alcanzar el 80% y el 100% de consumo del límite
económico establecido para el servicio (50€/mensuales). Estos mensajes son gratuitos.
• Interrupción del servicio de la navegación al alcanzar los 50€ de consumo mensual si el
usuario así lo desea. El usuario podrá restablecer el servicio de navegación si así lo desea
enviando un SMS con la palabra “NAVEGAR” al 223570, sin coste alguno.
• Recepción de mensajes recordatorios al inicio del periodo de facturación con el
restablecimiento del límite económico del servicio, de carácter gratuito.
• Mensaje recordatorio de servicio activo al entrar en uno de los países de la Unión
Europea, también de carácter gratuito.
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Este control de consumo sólo aplica al tráfico de datos en roaming cursado por los clientes de
contrato.
Este servicio puede ser contratado y gestionado por los clientes gratuitamente a través del
número corto 223570, tanto desde España como desde cualquier otro país de la UE
(siempre que la red del operador que esté utilizando el cliente permita hacer uso de
numeración corta; si no es posible utilizar la numeración corta, el usuario deberá marcar el
+34 696223570). También se podrá contratar y gestionar el servicio a través del CRC. Las
llamadas de voz y los sms enviados a esta numeración (corta y larga) serán gratuitas tanto
desde España como si se realizan desde otro país de la UE.
COSTE DEL SERVICIO
• Alta del servicio: gratuito
• Baja del servicio: gratuito
• Modificación del carácter del límite (informativo/restrictivo): gratuito
• Recepción de SMS informativo de superación del límite de 80% ó 100%: gratuito
• Recepción de mensajes recordatorios al inicio del periodo de facturación con el

restablecimiento del límite económico del servicio, de carácter gratuito.
• Recepción de mensaje recordatorio de servicio activo al entrar en uno de los países de la
Unión Europea, también de carácter gratuito.
Incompatibilidades: No es compatible con el servicio MultiSIm ni Multigestión.
B.- ROAMING EN OPERADORES NO TERRESTRES
TARIFA MUNDIAL EN OPERADORES AÉREOS, MARÍTIMOS Y SATELITALES

Los clientes de Movistar, de contrato y de tarjeta, pueden efectuar y recibir llamadas a través de
operadores marítimos, aéreos y satelitales con los que Telefónica Móviles tiene acuerdo de
itinerancia.
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El precio que se aplica en el tráfico emitido y recibido en itinerancia en la red de estos operadores
es el mismo para todos los clientes de contrato, con independencia de la Tarifa Mundial que
tenga contratada la línea.
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
El tráfico de voz se computa en fracciones de 30 segundos, cobrándose siempre el primer minuto
completo. El precio del servicio medido será el mismo sea cual sea el momento en que se realice
la comunicación.
TRÁFICO DE VOZ
Llamadas de voz recibidas y emitidas a través de operadores marítimos, aéreos y satelitales en
cualquier país o zona geográfica (incluido España).
− Para clientes de contrato.
0,49 € 0,13317 €
− Para clientes de prepago.
0,49 € 0,15817 €
En tráfico cursado a través del operador MCP, existe un precio específico para:
1) el tráfico de voz emitido con destino a España y

2) el tráfico de voz recibido.
E. Llamada Precio / segundo Precio / segundo
Contrato Tarjeta
0,49 € 0,03317 € 0,04150 €
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El resto del tráfico a través de este operador se tarifica a los precios indicados más arriba.
TRÁFICO DE MENSAJES DE TEXTO INTERPERSONAL

Los mensajes de texto enviados en itinerancia en la red de operadores marítimos y aéreos se
tarificarán a un precio único independiente del destino del mensaje y del momento de la
comunicación.
Para líneas de contrato: 1,00 €/ mensaje
Para líneas de prepago: 1,25 € / mensaje
TRÁFICO DE DATOS
El tráfico de datos emitido y recibido se tarifica según el volumen cursado en cada sesión. El
volumen mínimo cobrado por sesión es de 100 Kbytes y está se factura en bloques completos de
100 Kbytes. El precio por Megabyte es de 30€.
SMS PREMIUM, NO PREMIUM Y DE SERVICIOS DE INFORMACIÓN TELEFÓNICA ABIERTOS EN ROAMING

Se aplicará un recargo de 1,20 € / SMS enviado sobre el precio definido en ámbito nacional.
• SERVICIO ALQUILER TERMINAL
Los clientes de Movistar pueden contratar este servicio independientemente del tipo de contrato
que posean. La solicitud de este servicio es independiente a todos los servicios/facilidades
adicionales que tenga contratadas el cliente, por lo que no tiene ningún tipo de restricciones.
− Alquiler de terminal:
Nº Días de alquiler Precio/día
De 1ª 14 días 6,01 €
15 a 365 días 4,80€
SERVICIO DE INFORMACIÓN TELEFÓNICA EN ROAMING Y SERVICIOS ESPECIALES PARA

ROAMING PREPAGO 11825
Servicio de Información Telefónica en Roaming para clientes de prepago 11825.
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Servicio de Información Telefónica 11825 en Roaming
ROAMING EN OPERADORES TERRESTRES

Tipo E. Llamada €/segundo
Prepago origen zona 1 1,74 € 0,03817 €
Prepago origen zona 2 1,74 € 0,06317 €
Prepago origen zona 3 1,74 € 0,09317€
ROAMING EN OPERADORES NO TERRESTRES
Tipo E. Llamada €/segundo
Clientes Prepago 1,74 0,18817
Para clientes prepago en operadores no
terrestres, el tráfico se computa en fracciones
de 30 segundos, cobrándose siempre el primer
Comentarios
minuto completo. El precio del servicio medido
será el mismo sea cual sea el momento en que
se realice la comunicación.
• SERVICIOS ESPECIALES PARA ROAMING PREPAGO

El tráfico a numeraciones de servicios especiales, de información y de gestión en roaming No
Camel de líneas de prepago no debe progresar, excepto en las siguientes numeraciones, que
siguen abiertas (609, 123, 1485).
SERVICIOS ESPECIALES EN ROAMING

El uso de estos servicios será igual que en territorio nacional para los operadores con acuerdo
CAMEL (aquellos que permiten marcación de números cortos en roaming out).
El servicio está dirigido a clientes Movistar contrato y prepago que hagan roaming sobre redes
CAMEL.
• COSTE DEL SERVICIO
El acceso vocal de cada uno de esto servicios es:
Precio Nacional del Servicio + coste de la tarifa que el cliente tenga en roaming.
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El acceso a través de sms (si aplica) es:
El MO se tarifica con el precio nacional del servicio + 0,60€
• RANGOS ABIERTOS EN ROAMING:
Los rangos abiertos en roaming son los que se detallan a continuación:
Servicios de Información Telefónica:

118xx
Servicios Vocales Nómadas:
51x xxx xxx
Números de Tarifas Especiales (Voz y Videollamada):
901, 902
Números de Tarifas Especiales:
700-800-900 (excluidos los anteriormente indicados 907, 803, 806, 807 y 905)
Servicios Especiales:
Numeración Operador
015 Retevisión
045 Retevisión
1400 ONO
1401 ONO
1402 ONO
1403 ONO
1406 COLT
1412 UNI2
1413 UNI2
1414 UNI2
1415 Menta (Cable i Televión Catalunya)
1422 BASA
1424 Colt Telecom
1431 COLT
1432 BT
1433 BT
1434 BT
1440 Vodafone
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1441 Vodafone
1442 Vodafone
1443 Vodafone
1444 Vodafone
1445 R Cable y Telecomunicaciones Galicia
1470 Amena
1471 Amena
1472 Amena
1473 Amena
1474 Amena
1500 Med Telecom
1501 Med Telecom
1502 Med Telecom
1510 VCatalana Telcomunicaciones
1515 Intertrace
1530 CAPCOM
1531 CAPCOM
1532 CAPCOM
1533 CAPCOM
1534 CAPCOM
1540 Cabletelca
1541 Cabletelca
1542 Cabletelca
1550 Grapes
1551 Grapes
1552 Grapes
1553 Grapes
1554 Grapes
1560 Global One Communications Service
1565 Jazztel
1566 Jazztel
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1567 Jazztel
1575 Cable&Gíreles
1576 Cable&Gíreles
1630 Firsmark
1631 Firsmark
1632 Firsmark
1633 Firsmark
1640 Idecnet
1671 Grupalia Internet
1685 Teleconnect
1686 Teleconnect
1700 TELE2
1701 TELE2
1702 TELE2
1710 Iberian Network communications
1770 TISCALI
1771 TISCALI
1772 TISCALI
1774 TISCALI
Control y Consulta de Consumo: 2266
Servicio de Información y Reservas: 40473737
Rango 22: servicios abiertos en redes camel en roaming
- 22119: Servicio de información de tarifas en roaming
- 2200: Recarga telefónica
- 2233: Anticipo de saldo
- 2255: Alta en la Tarifa Diaria Europa
- 2256: Alta en la Tarifa Diaria Roaming zona 2
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- 2257: Alta en la Tarifa Diaria Roaming zona 3
- 22010: TuentiSMS de Movistar
- 22011: TuentiSMS de Movistar
- 220110000-9999 : Tuenti SMS de Movistar
- 223518: Gestión Familiar. Información de alta y consulta.
- 224404: Tarifa Plana a fijos.
- 224405: Migración a Mis 5 de las listas de Números Frecuentes.
- 224406: Selección del pais de la Tarifa Juntos.
- 224430: Configuración Atención en Idiomas.
- 224431: Configuración Atención en Idiomas.
- 224477: Información números portados.
- 224479: Tarifa Plana Fin de Semana.
- 224492: Club sms: gestión del servicio.
- 224550: Puente movistar: alta, baja y consulta de saldo.
- 224616: Videoatención a clientes.
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SERVICIOS MULTIDESTINO MOVISTAR
• MOVISTAR DÚO
Con el servicio Movistar Dúo los clientes podrán asociar a un número de teléfono Movistar un
segundo teléfono Movistar o fijo. Cuando recibe una llamada en su número móvil Movistar,
suenan los dos teléfonos simultáneamente, de forma que el primero que descuelga es quien
contesta la llamada.
• Cuota mensual: Las cuotas mensuales son las correspondientes al tipo de contrato
móviles Movistar elegido por dicho cliente.
• Cuota de asociación: La cuota de asociación de la segunda línea al número móvil

Movistar es de 12,02 € que se devengará una sola vez en cada nueva asociación de números
de teléfono.
• Servicio medido: El servicio medido es el correspondiente al tipo de contrato

móviles movistar elegido por el cliente.
• SERVICIO MULTISIM
Este servicio permite a los clientes de contrato móviles Movistar disponer de hasta cuatro
tarjetas SIM (la habitual y hasta tres adicionales) para una misma línea móvil, que podrán
utilizarse en otros tantos dispositivos o terminales distintos. Cuando la línea recibe una llamada,
suenan todos los dispositivos simultáneamente y contesta el primero que descuelga. Mientras
tanto, las otras líneas quedan libres para recibir y/o realizar llamadas.
CUOTAS
• Cuota de conexión: 12,02 € por cada tarjeta SIM adicional asociada al servicio.
• Cuota mensual del servicio: 3,00 € por línea móvil (con independencia del número de
tarjetas SIM asociadas a ella en el servicio). Cuota mínima: 3,00 €
SERVICIO MEDIDO
El servicio medido es el correspondiente al del tipo de contrato móviles Movistar elegido por
el cliente.
COMPATIBILIDADES
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El servicio es compatible con cualquiera de las modalidades de contrato de Movistar excepto
Telemática.
Este servicio es compatible con mensajería: recibirán y podrán enviar SMS, notificaciones de
Buzón de Voz o Llamadas Perdidas, y Alertas SMS a y desde cualquiera de sus SIMs.
MultiSIM es incompatible con los siguientes servicios: Dual, Grupo, Plus Telemática, Asistente
Movistar, Multigestión, Filtrado de Llamadas entrantes (ICS) si además es una línea de
Integra.
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SERVICIOS DE INFORMACIÓN Y ASISTENCIA
• SERVICIOS DE INFORMACIÓN Y GESTIÓN MOVISTAR

Precios en vigor desde las 00:00 del 18 de diciembre de 2009.
SERVICIOS DE ATENCIÓN EN LAS NUMERACIONES
Tráfico en la red Movistar
224407 LOPDCP. Precio de voz del servicio medido: Gratis.
224408 Migración de prepago a contrato. Precio de voz del servicio medido: Gratis.
224413 Asistencia técnica Movistar (antivirus). Precio de voz del servicio medido: Gratis.
224416 Empresas caracterizadas. Precio de voz del servicio medido: Gratis.
224418 Gestión familiar: Precio de voz del servicio medido: 0,15€ establecimiento +
0,00416€/ segundo.
224422 Copiagenda: 0,20€ / llamada
224424 Gestión de tarifas. Precio de voz del servicio medido: Gratis.
224425 Caracterización Servicio Express. Precio de voz del servicio medido: Gratis.
224430 Configuración Atención Idiomas. Precio de voz y videollamada del servicio medido:
0,20 €/ llamada.
224431 Configuración Atención Idiomas. Precio de voz y videollamada del servicio medido:
0,20 €/ llamada.
224444 Comercia. Precio de voz del servicio medido: Gratis.
224455 Servicio de atención técnica. 0,15€ establecimiento + 0,00416€/ segundo.
224470 Retención Portados. Precio de voz del servicio medido: Gratis.
22654 Atención Canal Cliente. 0,15€ establecimiento + 0,00416€/ segundo.
223546 Gestión de Mensabono 10. Precio de voz del servicio medido: Gratis.
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• VÍAS DE CONTRATACIÓN DE MÓDULOS DE NAVEGACIÓN EN EL MÓVIL
Este servicio amplia las vías de contratación de las Tarifas Planas de Internet en el móvil a través
de los siguientes medios: sms, wap y VRU.
Los canales actuales son CRC y Punto de Venta.
Contratación vía sms
SMS MO 224433: Según tarifas vigentes en las numeraciones 44xx sin precio específico.
SMS MT 224433: Según tarifas vigentes en las numeraciones 44xx sin precio específico.
Contratación vía VRU 224433
0,15€ establecimiento + 0,00416 €/ seg.
Contratación vía wap
Según tarifas vigentes
Tráfico en roaming según el precio del tráfico correspondiente a la numeración 44xx.

Acceso wap en roaming según tarifas vigentes.
• SERVICIO DE ATENCIÓN DIRECTA Y ASESORÍA TÉCNICA ESPECIALIZADA

Este servicio permite a todos los clientes de Telefónica Movistar, tanto de contrato como de
prepago, acceder, a través de un número corto 224455 o largo 649 444455, a un centro de
atención especializado en la configuración de servicios y dispositivos móviles.
• Servicio medido: 0,15€ establecimiento + 0,00416€/ segundo.
• SERVICIO DE NOTICIAS ANTENA 3

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El Servicio de información de Antena 3 permite a los usuarios del servicio Movistar, tanto de
contrato como de prepago, recibir información de las últimas noticias emitidas por Antena 3.
Los clientes, previa alta en el servicio, recibirán SMS con el titular de las noticias más relevantes.
Si quieren ampliar la información de la noticia pueden realizar una llamada al número corto
22303.
Los precios del Servicio de información de Antena 3 de Movistar son los siguientes:
• Mensajes originados con los titulares de las noticias:
Número Precio / mensaje
797303 0,15 €
• Mensajes recibidos con los titulares de las noticias:
Número Precio / mensaje
797303 Gratuito
• Suscripciones temporales SMS:
Descripción suscripción Precio suscripción
Semanal (máx. 10 alertas) 1,00 €
Mensual (máx 40 alertas) 4,00 €
• Llamada al servicio de boletines de noticias (número corto 22303):
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0,15 € 0,00416 €

Para SMS MO aplican los recargos de mensajería no premium /premium en roaming.
Cerrado acceso voz en roaming.
• SERVICIO DE INFORMACIÓN Y GESTIÓN DEL PROGRAMA DE PUNTOS Y PLAN

ESTRENA
Los clientes de Movistar pueden acceder al servicio de información y gestión de los programas de
renovación del terminal (Programa de Puntos en contrato; Plan Estrena en prepago) a través del
número corto 2236.
• Cuota de alta: n.a.
• Cuota mensual: n.a.
• Servicio medido (Contrato)
Tráfico de voz
Número E. Llamada Precio / segundo
2236 0,15 € 0,00416 €
Tráfico de SMS
− Solicitud de código y saldo de puntos (MO, destino 224636). Precio SMS: 0,195€.
− Comunicación del código y del saldo de puntos (MT, Remitente 224636. Precio SMS:
gratuito.
• Servicio medido (Prepago)

− Tráfico de voz al 2236: 0,15€ establecimiento + 0,00416€ / seg.
− Tráfico de SMS.
Solicitud de código y saldo de puntos (MO, destino 224636). Precio SMS:
0,195€
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Comunicación del código y del saldo de puntos (MT, Remitente 224636).
Precio SMS: gratuito.
• SERVICIOS DE INFORMACIÓN TURÍSITICA

El servicio de Información Turística permite a los clientes de contrato y tarjeta recibir información
turística sobre lugares de interés de algunas ciudades a través de una llamada a un número de
teléfono público con numeración larga.
Los precios del servicio de Información Turística son los siguientes:
• Cuota de conexión: N.A.
• Cuota mensual: N.A.
• Servicio medido
Precio a destino móviles Movistar según el plan de tarifa o la modalidad de tarjeta.
Servicio de información turística Numeración
Tarragona 699 000 410
Alcázar de Jerez 650 800 100
Valencia 650 800 200
El precio de la llamada será el mismo independientemente del momento en que se efectúe la

comunicación.
• FUNCIONALIDAD INFORMACIÓN ALERTAS SMS PREMIUM (224650)

- Interfaz SMS
Franquicia de 5 SMS MO gratuitos al mes. Una vez superado ese limite, se tarificará a 0,15 € /
SMS.
SMS MT: gratuito.
- Interfaz Voz
Precio de voz del servicio medido en la red Movistar: 0,20 €/ llamada. (incluye SMS MT).
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SERVICIOS DE ENTRETENIMIENTO Y OCIO
• SERVICIO EMOCIÓN MENSAJES 27404, 797404 y 997404 (SMS, MMS, y WAP

Push)
1) SERVICIO EMOCIÓN MENSAJES 27404

El Servicio de Información General de Telefónica Movistar permite a sus clientes, tanto de
contrato como de prepago, requerir información sobre temas diversos (economía, deportes,
pronósticos meteorológicos, tráfico, sorteos, horóscopo, programación de televisión...) a través
de mensajes cortos enviados al número 27404. Al poco tiempo de realizar la consulta, el cliente
recibe, en un mensaje corto, la información solicitada.
Tipo de Contenido €/mensaje
Información Básica 0,15 €
Servicios geo-referenciados básico 0,20 €
Juegos Premium 0,25 €
Información Plus 0,30 €
Información Financiera/Movistar Reuters 0,42 €
El precio de los M.O al 27404 es 0.15 € mientras para el caso de los remitentes 22404 y 27404
los M.T son gratutitos.
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2) SERVICIO ALERTAS EMOCIÓN SMS 797404 /997404
El Servicio de alertas emoción 797404/997404 de Telefónica Movistar permite a sus clientes,
tanto de contrato como de prepago, recibir información sobre temas diversos (economía,
deportes, pronósticos meteorológicos, tráfico, sorteos, horóscopo, programación de televisión...)
a través de mensajes cortos. Los clientes seleccionaran a través de un acceso WEB, SMS o
WAP/i-mode la periodicidad y el tipo de información que quiere recibir; una vez definidos estos
puntos recibirá el contenido seleccionado vía SMS.
Cuando se reciba en el móvil la información solicitada, el precio de este servicio dependerá del
contenido que se descargue (básico o plus). Para cada una de estas categorías el precio es:
Tipo de contenido Precio/mensaje
Información Básica 0,15 €
Información Plus 0,30 €
Información Financiera/Movistar Reuters 0,42 €
El precio de los M.O al 797404/997404 es 0.15 € mientras para el caso de los remitentes 22404
, 797404 y 997404 los M.T son gratutitos.
• Suscripciones temporales:
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El precio de los M.O al 797404 es 0.15 € mientras para el caso de los remitentes 22404 , 797404
los M.T son gratutitos.
3) SERVICIO MULTIMEDIA EMOCIÓN 27404

El Servicio Multimedia emoción 27404 de Telefónica Movistar permite a sus clientes, tanto de
contrato como de prepago, acceder a contenidos multimedia de muy variada temática (música,
deportes, actualidad, ocio…) y de diversos formatos (texto, imagen, sonido, vídeo) que se envían
a los clientes vía mensajería multimedia. Los precios de este servicio son los siguientes:
Cuando se reciba en el móvil el contenido multimedia solicitado, el precio de este servicio

dependerá del contenido que se descargue. Para cada una de las categorías disponibles el
precio es:
Nivel 1 0,35 €
Nivel 2 0,60 €
Nivel 3 1,20 €
2) SERVICIO ALERTAS EMOCIÓN MMS 797404 /997404

El Servicio de alertas emoción MMS al 797404/997404 de Telefónica Movistar permite a sus
clientes, tanto de contrato como de prepago, recibir información sobre temas diversos
(economía, deportes, pronósticos meteorológicos, tráfico, sorteos, horóscopo, programación de
televisión...) a través de mensajes cortos. Los clientes seleccionaran a través de un acceso WEB,
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SMS o WAP/i-mode la periodicidad y el tipo de información que quiere recibir; una vez definidos
estos puntos recibirá el contenido seleccionado vía SMS.
Cuando se reciba en el móvil la información solicitada, el precio de este servicio dependerá del
contenido que se descargue (básico o plus). Para cada una de estas categorías el precio es:
Nivel 1 0.35€
Nivel 2 0.60 €
Nivel 3 0.75€
Nivel 4 1€
Nivel 5 1.20€
• Suscripciones temporales:
Las suscripciones MMS no incluyen contenidos de adultos.
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4) SERVICIO ALERTAS WAP PUSH
El servicio Wap Push permitirá a los clientes Movistar que dispongan de un teléfono Wap recibir
alertas, a las que previamente se han suscrito, con información sobre determinados eventos.
Para ampliar la información recibida, los clientes podrán iniciar una sesión Wap y acceder a
contenidos más ricos que en SMS (imágenes, videos etc.).
El usuario se dará de alta enviando un SMS al 797404/997404 con el código del servicio
correspondiente. La baja se realizará a través de WAP o enviando un SMS al 797404/997404.
− Precio recepción de alerta: 0,15 euros/alerta recibida.El precio del mensaje originado
al 797404/997404 es 0.15 €.
− Si el cliente, una vez recibida la alerta, decide ampliar la información accediendo vía
WAP al contenido correspondiente, se generarán los cargos asociados a dicho tráfico
según la forma de acceso del cliente (GSM o GPRS), según tarifas vigentes.
Suscripciones temporales
Mensual (máx 31 alertas) 3€
El precio de los M.O al 797404 es 0.15€ y los M de los remitentes 22404/797404 son gratuitos.
5) GESTIÓN DEL SERVICIO
Los M.O. al 22404 son gratuitos.
6) ROAMING
Aplican los recargos de mensajería Premium / no Premium en roaming.
Para MMS MO y MT aplican las tarifas MMS en roaming, al precio nacional del servicio emoción
22404/797404/997404 se le añade el precio de transmisión de datos correspondiente.
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• SERVICIO EMOCIÓN VOZ
Este servicio permite el acceso vocal a información. Los clientes podrán acceder, mediante una
llamada al 22404, al menú principal donde se le indicarán los servicios disponibles.
El usuario indicará los contenidos a los que desea acceder de forma vocal y mediante técnicas de
reconocimiento de voz identificará el servicio deseado y se ejecutará la lógica del mismo
realizando el acceso al contenido correspondiente.
Los contenidos ofrecidos en el menú principal son: servicios cercanos, compra de entradas,
horóscopo, noticias, etc., así como determinados servicios Movistar.
Dentro del portal, el usuario tendrá la posibilidad de acceder a contenidos de carácter Premium.
El usuario deberá dar su conformidad para acceder a estos contenidos.
Los precios de este servicio (prestado en territorio nacional) son los siguientes:
- Navegación por el menú principal y contenidos básicos:
0,15 € 0,00416 €
- Navegación por contenidos Premium:
Niveles €/evento
Nivel 1 0,30 €
Nivel 2 0,50 €
Nivel 3 1,00 €
- Servicios cercanos (servicios geo-referenciados básico): 0,20 € /mensaje
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• SERVICIO EMOCIÓN VIDEOCLUB
Emoción Videoclub es un servicio que consiste en dar posibilidad a los clientes MoviStar de
comprar o alquilar películas desde Emoción. Una vez comprada o alquilada la película, ésta se
descargará al PC (vía cliente instalado en PC) y quedará almacenada en el mismo, para que el
usuario pueda reproducirla tantas veces como quiera (en el caso de alquiler durante un periodo
de 2 días).Además, los usuarios podrán comprar o alquilar películas desde el propio cliente
instalado en PC:
ALQUILER:
€ / alquiler
Nivel 0 0,00 €
Nivel 1 1,00 €
Nivel 2 2,00 €
Nivel 3 3,00 €
Nivel 4 4,00 €
Nivel 5 5,00 €
COMPRA:
€ / compra
Nivel 0 0,00 €
Nivel 1 4,00 €
Nivel 2 5,00 €
Nivel 3 6,00 €
Nivel 4 7,00 €
Nivel 5 8,00 €
Nivel 6 9,00 €
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Nivel 7 10,00 €
Nivel 8 11,00 €
Nivel 9 12,00 €
Nivel 10 13,00 €
Nivel 11 14,00 €
Nivel 12 15,00 €
Nivel 13 16,00 €
Nivel 14 17,00 €
Nivel 15 18,00 €
Nivel 16 19,00 €
Nivel 17 20,00 €
CARRO:
€ / compra
Nivel 0 0,00 €
Nivel 1 1,00 €
Nivel 2 2,00 €
Nivel 3 3,00 €
Nivel 4 4,00 €
Nivel 5 5,00 €
Nivel 6 6,00 €
Nivel 7 7,00 €
Nivel 8 8,00 €
Nivel 9 9,00 €
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Nivel 10 10,00 €
Nivel 11 11,00 €
Nivel 12 12,00 €
Nivel 13 13,00 €
Nivel 14 14,00 €
Nivel 15 15,00 €
Nivel 16 16,00 €
Nivel 17 17,00 €
Nivel 18 18,00 €
Nivel 19 19,00 €
Nivel 20 20,00 €
El alquiler tiene una duración de 2 días que empieza a contar desde el primer segundo de
visualización.
Servicio no disponible en Roaming.
• SERVICIO “YA VOY”

El servicio “Ya voy”, ofrece la posibilidad a todos los clientes Movistar, tanto de contrato como de
prepago, de configurar los tonos (pitidos convencionales) que escucha el llamante, previos al
inicio de la conversación. De este modo, las personas que les llamen podrán escuchar un tono
diferenciado en función de las preferencias del usuario.
Se podrá acceder al contenido vía SMS (2210) y acceso vocal (2210/ 2211/ 2212/ 2213), WAP e
Internet. En el caso de SMS, el usuario recibirá finalmente un mensaje confirmando la correcta
configuración del contenido.
• Cuota de alta: n.a.

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1. DESCARGA DE CONTENIDO Y SUSCRIPCIÓN MENSUAL
Descarga
La descarga de los contenidos, con independencia de la vía de acceso, tendrá el siguiente precio
Precio/ descarga del contenido
1,50 €
Suscripción Mensual
Precio/mes
1,0345 €
2. ACCESO AL CONTENIDO
Para la obtención del contenido y personalizar los tonos de llamada, el cliente podrá acceder
gratuitamente vía SMS e Internet.
• Si accede a través de un acceso vocal, llamando al 2210, se tarificará:
E. Llamada Precio /segundo
0,15 € 0,00416 €
• Si accede a través de SMS enviando un SMS al 2210:
Acesso SMS: M.O (2210)
0.19500€
La baja en el servicio se podrá efectuar mediante llamada al 2217: 0,20€/llamada
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La baja en el servicio se podrá efectuar mediante envío de mensaje MO al 2217:
0,19500€/llamada
En el caso de que el cliente optara por el acceso WAP, se tarificará la navegación en función del
acceso (GSM, GPRS…) a los precios vigentes.
GRAMOLA: consiste en ofrecer al cliente la posibilidad de configurar varios Yavoys como melodía
por defecto de tal manera que sean aleatoriamente reproducidos al recibir llamadas. Se podrá
acceder vía sms, wap, web y voz y dispondrá de dos modalidades:
Gramola sujeta a compra paquete Yavoys, paquete de 3 yavoys por 3€.
Gramola a medida, utilizando los Yavoys de los que disponga el usuario, gratuito.
REGALA YAVOY: permite a un cliente del servicio ofrecer a otro abonado Movistar la posibilidad
de comprar el Yavoy que elija dentro del catálogo.
Gestión regalo SMS MO: 0,60 €/gestión. Cobro SMS MO.
Precio Yavoy Regalado: según tarifas vigentes.
CLONADOR YAVOY: permite a un abonado conocer cuál es el Yavoy de otro abonado.
Acceso vía sms MO: 0,30 € /SMS.
NUMERACIONES ABIERTAS EN ROAMING:
2217: El MO enviado desde roaming tendrá un coste de 0.19500€ + 0,60€: 0,795€
El MT recibido con este remitente en roaming es gratuito.
2210: El MO enviado desde roaming tendrá un coste de 0.19500€ + 0,60€: 0,795€
El MT recibido con este remitente en roaming es gratuito.
2217: Acceso vocal: La llamada al 2217 desde roaming se tarificará 0,20€/llamada + precio de la
tarifa que tenga el cliente en roaming.
2210: Acceso vocal: La llamada al 2210 desde roaming se tarificará 0,15€ de establecimiento
0,00416€/segundo + precio de la tarifa que tenga el cliente en roaming.
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• SERVICIO “YA VOY” EMPRESAS
Este servicio es la ampliación a empresas del servicio “Ya Voy” (comercialmente disponible para
el segmento residencial desde Junio 2004) que permite al usuario llamado la configuración de los
tonos previos de llamada (música, gags cómicos…) de modo que las personas que le llamen
puedan escuchar un tono diferenciado en función de las preferencias del usuario.
• Provisión de una melodía: la empresa envía la melodía corporativa al CRC que tramitará su
provisión en los sistemas de Telefónica Móviles. Una vez provisionada, la empresa dará de alta a
las líneas que considere a través del canal Premium. El alta se notificará a las líneas mediante un
mensaje del remitente 2210, gratuito.
• Baja a nivel de línea: la empresa dará de baja a las líneas que considere a través del canal
Premium. La baja se notificará a las líneas mediante un mensaje del remitente 2217 gratuito.
• Los precios de este servicio son los siguientes:
Configuración/descarga de melodía por línea: 1,00 €
Cuota (cargo) por provisión de nueva melodía en red TME: 300 €
Cuota por línea y mes:
De 0-100 líneas De 101 – 200 líneas De 201 – 500 líneas Más de 500 líneas
0,40 €/línea y mes 0,35 €/línea y mes 0,30 €/línea y mes 0,25 €/línea y mes
En la cuota por línea y mes los tramos son consolidados. Con compromiso mínimo mensual del
tramo inicial. No se prorratea cuota de alta y baja. Mínimo mensual 40 €.
• SERVICIO “YA VOY” A TERCEROS

El servicio Ya voy a Terceros posibilitará a proveedores de servicios y contenidos externos ofrecer

a los clientes Movistar la posibilidad de contratar el servicio Ya voy. Los terceros tendrán que
utilizar Pagos Movistar como gestor de cobro por lo que deberán contratar este medio de pago
antes de ofrecer el servicio.
• Descarga de melodía:
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El precio de la descarga utiliza el rango de Pagos Movistar con límite mínimo.
o Precio máximo por descarga: 6€
o Precio mínimo por descarga: 1,5 €
• Cuota mensual : 0,6 €
• Acceso al servicio:
o Acceso wap/i-mode: según tarifas vigentes.
o Acceso sms: el tercero podrá utilizar el canal SMS Premium para dar a conocer su
servicio (el usuario envía SMS al remitente que indique el tercero recibiendo SMS
con link al site correspondiente). Límite por contrato 0,15- 0,20 €/sms.
o Acceso en roaming: según tarifas vigentes.
LOS PRECIOS PARA EL PROVEEDOR DE ESTE SERVICIO SON LOS SIGUIENTES:
• Cuota de alta: 500 €
• Cuota mensual : 150 €
• Coste por transacción: 50% del PVP de la descarga (PVP: valor que indica el proveedor /
importe gestionado por TME).
Adicionalmente, el proveedor cumplirá con las cuotas de Pagos Movistar.
• SERVICIO PERSONALIZACIÓN SALUDOS BUZÓN DE VOZ

Este servicio ofrece la posibilidad a todos los clientes Movistar, tanto de contrato como de
prepago, de incluir mensajes divertidos de personajes famosos como saludo personal de su
buzón de voz. Se podrá acceder al contenido vía SMS, voz e Internet recibiendo finalmente el
cliente un SMS con el contenido seleccionado.
• Cuota de alta: gratuita.
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ACCESO AL CONTENIDO
Para la obtención del contenido y personalizar el saludo del buzón de voz, el cliente podrá acceder
gratuitamente vía SMS e Internet. Si accede a través de un acceso vocal, llamando al 22403, se
tarificará:
0,15 € 0,00416 €
Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo
PERSONALIZACIÓN
El contenido de la personalización del buzón de voz tendrá un precio de:
Precio contenido
1,20 €/SMS
Si transcurrido un período de treinta días el cliente no recibiera ningún depósito en su buzón o no

realizara llamada alguna al mismo para recuperar los mensajes depositados en él, se procederá a
borrar el saludo.
• CONCURSOS MOVISTAR
Este servicio permite a un cliente con una línea móvil Movistar participar en Concursos Movistar
por el importe abajo mencionado, utilizando SMS/MMS Premium.
ATENCIÓN AL CLIENTE. LLAMADA DE VOZ AL 2227.

Establecimiento de llamada 0€
Precio por segundo 0€
• Envío de mensajes:
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Número Precio SMS/MMS
25025 1,20 €
27027 1,20 €
• Mensajes recibidos:
Número Precio SMS/MMS
25025 0€
27027 Gratis
El precio es independiente del momento en que se efectúe la comunicación.
El acceso al servicio en itinerancia se regirá por las tarifas en roaming vigentes.
• SERVICIO BIDI MOVISTAR

BIDI MOVISTAR es un servicio que permite interactuar a empresas y usuarios de telefonía móvil,
a través del uso de códigos bidimensionales.
Existen dos modalidades:
Modalidad BIDIS (código): TME genera un BIDI a la empresa, que ésta publica para que los
usuarios lo capturen con su móvil.
Precio para el usuario final:
• Descarga de la aplicación vía emoción: gratuita
• Tráfico generado (sms, mms, navegación emoción…) según tarifas vigentes
Modalidad BIDITickets/ BIDICupones: TME envía mensajes MMS/SMS con un BIDI. El BIDI
podrá ser validado contra servidor TME.
Sin coste para el usuario final.
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• ACCESO A CONTENIDOS PREMIUM EN EMOCIÓN NAVEGACIÓN WAP/I-MODE
Los clientes Movistar, tanto de contrato como de prepago, que disponga de un teléfono con las
características técnicas necesarias podrán acceder a una serie de contenidos Wap/i-mode por los
que habrán de satisfacer un cargo adicional a los devengados en la navegación en emoción. Para
acceder a ese contenido premium, el cliente podrá elegir entre una opción de pago por uso o una
opción de suscripción.
− PAGO POR USO: Cada vez que el cliente acceda a un contenido premium, deberá
abonar el precio de éste, de acuerdo con la tabla siguiente:
Wap/i-mode PREMIUM €/acceso
NIVEL 1 0,00 €
NIVEL 2 0,09 €
NIVEL 3 0,15 €
NIVEL 4 0,30 €
NIVEL 5 0,49 €
NIVEL 6 0.50 €
NIVEL 7 0.99 €
NIVEL 8 1,00 €
NIVEL 9 1,49 €
NIVEL 10 1,50 €
NIVEL 11 1,99 €
NIVEL 12 2,00 €
NIVEL 13 2,49 €
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NIVEL 14 2,99 €
NIVEL 15 3,00 €
NIVEL 16 3,49 €
NIVEL 17 3,99 €
NIVEL 18 4,00 €
NIVEL 19 4,49 €
NIVEL 20 4.99 €
NIVEL 21 5,00 €
NIVEL 22 5,49 €
NIVEL 23 5,99 €
NIVEL 24 6,49 €
NIVEL 25 6,99 €
NIVEL 26 7,49 €
NIVEL 27 7,99 €
NIVEL 28 8,49 €
NIVEL 29 8,99 €
NIVEL 30 9,49 €
NIVEL 31 9,99 €
NIVEL 32 10,49 €
NIVEL 33 10,99 €
NIVEL 34 11,49 €
NIVEL 35 11,99 €
NIVEL 36 12,49 €
NIVEL 37 12,99 €
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NIVEL 38 13,49 €
NIVEL 39 13,99 €
NIVEL 40 14,49 €
NIVEL 41 14.99 €
NIVEL 42 15,49 €
NIVEL 43 15,99 €
NIVEL 44 16,49 €
NIVEL 45 16,99 €
NIVEL 46 17,49 €
NIVEL 47 17,99 €
NIVEL 48 18,49 €
NIVEL 49 18,99 €
NIVEL 50 19,49 €
NIVEL 51 19,99 €
El precio será el mismo independientemente del momento en que se produzca el acceso.
− SUSCRIPCIONES: Permiten al cliente acceder de forma ilimitada a un contenido Wap/i-

mode premium concreto durante 30 días naturales a partir del alta en la suscripción.
El precio de la suscripción podrá ser uno de los recogidos en la tabla siguiente:
SUSCRIPCIONES €/suscripción
NIVEL 1 1,00 €
NIVEL 2 2,00 €
NIVEL 3 3,00 €
NIVEL 4 4,00 €
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NIVEL 5 5,00 €
NIVEL 6 6,00 €
El precio será el mismo independientemente del momento en que se produzca el acceso.
• PACK TV ADULTOS
El Pack TV Adultos incluye un pack de 9 canales para adultos.
El precio para el cliente de este servicio es el siguiente:
• Precio Pack TV Adultos: 20 €/mes
• SERVICIO M-CHANNEL
M-Channel es un servicio que permite el envío de información de interés en forma de “ticket” en

la pantalla principal del terminal, permitiendo el acceso a contenidos emoción.
Dispondrá de un servicio básico, siempre activo, que incluye un canal promocional de contenido
emoción y canales premium que requieren suscripción por parte del cliente.
• Los precios de este servicio son los siguientes:
− Suscripción Servicio Básico: gratuito
− Suscripción servicio Premium: 2€/mes, (incluye 5 canales premium).
Adicionalmente, el tráfico wap/i-mode se cobrará según tarifas vigentes.
• TARIFICACIÓN ACCESO A EMOCIÓN

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ACCESO GSM (556/22556):
Acceso GSM (556/22556):

0,15 € 0,00416 €
• MENSAJERÍA PREMIUM – SERVICIO SOPORTE

Se trata del servicio soporte los servicios de Mensajería Premium según la Orden Ministerial
ITC/308/2008.
Los precios para este servicio son los siguientes:
• Precio del SMS MO de petición: 0,15 €

• Precio del MMS MO de petición: 1€
• Precio del SMS MO de confirmación (*) : 0,15 €
• Precio del MMS MO de confirmación (*): 1€
Estas tarifas aplican a la numeración 25YAB, 27YAB, 280AB, 35YAB, 37YAB, 795ABM, 797ABM,
995ABM y 997ABM.
(*) Se requiere SMS MO de confirmación para los rangos 35YAB, 37YAB, 795ABM, 797ABM,
995ABM y 997ABM.
TuentiSMS
Precios en vigor desde las 00:00 del 20 de abril de 2010.
TuentiSMS ofrece a los clientes de tarjeta y de contrato movilizar a través de mensajes cortos su
cuenta de la red social de Tuenti. Las opciones disponibles son: Actualización del Estado de su
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cuenta, Recepción gratuita de SMS informándote de los comentarios que tienes en tu tablón y
Recepción de un SMS recordatorio el día del cumpleaños de tus amigos de Tuenti.
Cuotas:
Cuotas de conexión: gratuita.

Servicio medido:
La recepción de los mensajes será gratuito.
Los mensajes enviados al 22011, 220110000-9999 tendrán un coste de 15 céntimos + IVA.

La activación y registro del servicio se realiza a través de www.tuenti.com y a través de SMS
(22010).
La configuración del servicio se podrá realizar vía sms (22011) o en www.tuenti.com --> Mi
cuenta --> móvil.
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SERVICIOS ESPECIALES
• MENSAJERÍA NEGOCIOS
La solución Sectorial Movilforum de Mensajería Negocios se trata de un producto de un tercero,

que bajo la marca Movistar, permite el envío y recepción de SMS a través de un interfaz web
seguro y personalizado. Servicio multioperador orientado principalmente a PYMES.
Los precios para el proveedor de este servicio son los siguientes:
• Cuota de alta : 50 €
• Cuota mensual : 10 €
• Servicio medido
Hasta 500 sms 0,12 €/sms

De 501 a 1. 000 sms 0,11 €/sms
De 1.001 a 10.000 sms 0,10 €/sms
> 10.000 sms 0,09 €/sms
Mensajería con destino nacional, no abierto en roaming.
Los precios para el cliente MS de este servicio son los siguientes:
Precio por mensaje enviado al 7812 por cliente MS: 0,15 €/sms
• PAGOS MOVISTAR WAP / WEB

El servicio “PAGOS MOVISTAR WAP/WEB” que permite a los clientes de TME (contrato y
prepago) la adquisición de bienes y servicios de terceros tanto en el entorno Web como Wap. El
importe de esos bienes y servicios se carga en la factura o cuenta de prepago, juntos con los
demás servicios que ofrece Movistar.
• Acceso y descarga al contenido/servicio por navegación Wap/i-mode: se cobrará en

función de los precios vigentes GPRS-UMTS/GSM asociados a la navegación.
Página 290 de 466

• Precios de los eventos/contenidos: elegido por el proveedor en el rango establecido
por TME desde 0,3 a 7€.
• Límites de uso máximos por cliente (pueden ser más restrictivos en función del nivel
de riesgo de cada cliente):
− 7 € por transacción
− 15 € al día
− 60 € al mes
− 20 € al mes
• PAGOS MOVISTAR INTEROPERABLE

Con este servicio los clientes Movistar tanto de contrato como de prepago, pueden realizar pagos
en diversos entornos: máquinas vending, apuestas, aparcamiento regulado, entre otros.
El servicio tiene un coste de 0,15 € por operación.
Se solicita enviando un SMS al número 22022. La confirmación de la compra se comunica con un
SMS remitido desde el mismo número. En caso de que se produzca algún error se le comunica al
cliente con un SMS remitido desde el 220221.
• LOCALÍZAME
El Servicio Localízame de Telefónica Movistar es un servicio basado en la localización que permite

saber dónde se encuentran otros clientes Movistar.
Para comenzar el proceso es necesario que el cliente otorgue su consentimiento explícito a ser
localizado. Para ello en el procedimiento de alta escuchará un aviso legal y condiciones del
servicio. Periódicamente las personas localizables serán informadas mediante SMS de que están
dadas de alta en el servicio.
El uso del servicio podrá ser vía voz, vía SMS, vía Web y acceso Symbian /JAVA.
Comentarios al servicio
• El remitente utilizado para SMS es el 22424.
• La opción de visualizar mapa existe en Web y acceso Symbian/JAVA.
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• En acceso Symbian / JAVA no hay mensaje con información de la localización.
• El remitente 22454, SMS MO y MT gratuito se utilizará para darse de baja en servicios

relacionados con la localización.
Los precios de este servicio dependerán del modo de acceso:
ACCESO SMS
SMS de alta / baja servicio: gratuitos
SMS de ayuda y error: gratuitos
SMS MO de gestión: gratuito
Evento de gestión (cobro por CPC): 0,15 €/SMS
Precio Localización: 0,45 €
El mensaje MT con información de la localización será gratuito.
ACCESO WEB
El mensaje MT con información de la localización será gratuito.
ACCESO SYMBIAN / JAVA
Tráfico de datos descarga aplicación en el Terminal (JAVA/Symbian), según tarifas vigentes.
• SERVICIO VÍDEO ATENCIÓN A CLIENTES

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Este servicio permite a todos los clientes de Telefónica Movistar, tanto de contrato como de
prepago, acceder a nuestro Centro de Relación con el Cliente mediante una videollamada al
número corto 224616.
Llamadas al 224616 originadas en la red Movistar: 0,20€ / llamada.

Llamadas al 224616 originadas en itinerancia: ver tarifas de videotelefonía en
itinerancia.
• SERVICIO COPIAGENDA
El servicio Copi-Agenda, ofrece la posibilidad a todos los clientes Movistar, de efectuar una copia
de seguridad, en la red de TME, de los contactos almacenados en su terminal o en su tarjeta SIM
para su posterior recuperación en el caso de pérdida o deterioro de la misma.
Cuota de alta (incluye copia de agenda inicial) 3€
Recuperación total de los datos de la agenda (SIM) Gratuito
Copiado automático Gratuito
SyncML (recuperaciones/sincronizaciones) Gratuito
Descarga de nuevas versiones Gratuito
Consulta de las condiciones de uso del servicio Gratuito
ALTA COPIAGENDA: 0,20 euros / llamada (224422)

0,15 euros / SMS (224422)
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• GESTOR DE LLAMADAS
Este servicio, contratable a nivel de línea, permite gestionar las llamadas recibidas en tiempo real.
Pulsando el botón de Colgar cuando recibe una llamada, el cliente activa un menú emergente
(visible en la pantalla del móvil) que le permite seleccionar una de las siguientes opciones:
• Colgar
• Le llamo luego
• Llámeme luego
• Buzón Movistar
• Transferir (desvío a un tercer número)
El número llamante pagará la comunicación en función de la opción elegida por el receptor en el

Gestor de Llamadas (Colgar es gratuito).
Gestión del servicio a través de los números 22620 (alta) y 22670 (baja): 0,20€/llamada
El servicio no tiene cuotas de alta y periódica.
Compatible con todos los planes tarifarios de contrato.

Compatible únicamente con tarjetas de 128KB.
Servicios incompatibles: MultiSIM; Dual; Dúo; Asistente Personal; Filtrado selectivo de llamadas
en roaming; Servicio de control de gasto en roaming/Multigestión; Acceso GSM (Movistar
Enlace).
• OPEN MOVILFORUM
Precios en vigor desde las 00:00 del 18 d enoviembre de 2008
Open Movilforum es una comunidad de desarrolladores de software libre que les proporciona las
herramientas necesarias para poder realizar productos y servicios que se apoyen en nuestras
capacidades de red para cursar tráfico, así como la oportunidad de testarlos en un entorno de
pruebas y aprovechar las capacidades de esta comunidad para mejorarlos.
El portal de publicación de estos APIs y herramientas será la web open.movilforum.com
Tarifas para el Desarrollador: actualmente pertenecer a la comunidad OpenMovilforum no

tiene ningún coste para el desarrollador.
Los precios para el usuario de este servicio son los siguientes:
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• Servicios Desarrollados correspondientes al portfolio Movistar: según tarifas vigentes
• Cinco primeros SMS MO enviados al 22777 (*): gratuitos
• SMS MO enviados al 22777(*) una vez superado el límite : 0,15 €
• SMS MT 22777 (*) : gratuitos
(*)Se dará de alta el número 22777 para todas las gestiones relacionadas con Open Movilforum
de los desarrolladores y usuarios de los distintos servicios: alta y baja (en la plataforma de
openmovilforum), consultas, modificaciones.
• LOTOJUEGOS
Fecha lanzamiento: diciembre 2008
Lotojuegos es un servicio que ofrece un tercero y que permite al cliente móvil Movistar la
posibilidad de realizar apuestas oficiales (primitiva, euromillón, lotería nacional..)
Las formas de apostar son a través del envío de sms y mediante el wap site ubicado en el portal
de emoción.
• Sólo disponible para usuarios de contrato.
• Abierto en roaming.
• No hay alta ni baja del servicio (para cobrar el servicio el usuario se registra en Lotojuegos.com).
• El precio de la apuesta está incluido en el rango de tarifas del servicio Pagos Movistar.
• Los precios para el cliente son los siguientes:
• Acceso emoción
• Según tarifas vigentes emoción / i-mode
• Acceso SMS
Según tarifas vigentes sesión Pagos Movistar Interoperable.
Abierto en Roaming, según tarifas mensajería y emoción vigentes en el contrato/tarjeta suscrito

por el cliente
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• MOVISTARÍZATE
Fecha lanzamiento: diciembre 2008
El servicio Movistarízate: Personalización de Temas Movistar permite personalizar los terminales

de los usuarios de forma remota, mediante el envío de un Tema (que incluye wallpaper, iconos
del menú principal, ringtone…) siempre Movistar.
El servicio tiene dos tipos de personalizaciones:
• Personalización automática de Temas Movistar en terminales libres y portados vía wap push.
• Personalización de Tema Movistar a petición del usuario mediante SMS al 22996, web o
CRC, vía wap push.
• Los precios para el cliente son los siguientes:
• Personalización Automática de Temas Movistar
• Evento Descarga Personalización vía wap push remitente 22996: gratuito (incluye el tráfico
asociado)
• Mensaje SMS de información error MT remitente 22996: gratuito
• Sin reintentos
• Personalización de Tema Movistar a petición del usuario
Precio Acceso vía SMS MO remitente 22996: 0,15 € (CRC /Web gratuito)
Evento Descarga Personalización vía wap push remitente 22996: gratuito
Mensaje SMS de información error MT remitente 22996: gratuito
Tráfico asociado: gratuito
• BONOS REGALO
Bonos Regalo es un bono de mensajería sms / mensajería mms y voz que los anunciantes
pueden regalar a sus consumidores a través de promociones. Siempre tráfico on-net nacional
con una duración del bono de 30 días desde la activación.
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Los precios para el cliente son los siguientes:
CUOTAS
Cuota de alta: n.a
Cuota mensual: n.a
SERVICIO MEDIDO
El usuario envía un mensaje al número corto 224494 para activar el bono.
Precio del mensaje SMS MO enviado: 0 € /SMS.
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ANEXO I: TARIFA COMBI
• 1. CONTRATOS COMBI
Última modificación: Marzo 07
La tarifa Combi es aquella aplicable a las llamadas que cumplen las siguientes condiciones:
-Origen en teléfonos móviles Movistar.

-Destino en un teléfono fijo de un cliente del servicio Movistar Combi 21.
-Ambos teléfonos deben estar a nombre del mismo titular.
En el caso de que el cliente de Movistar Combi tenga suscrito un contrato Combi Familia o Combi
Negocio será necesario, además de lo citado anteriormente, que el teléfono móvil Movistar que
origine la llamada se encuentre entre los números de destino previamente seleccionados por el
cliente en su contrato del servicio Movistar Combi.
• Servicio medido para:
- Contratos Combi Familia
- Contratos Combi Negocio
- Contratos Combi Total
- Contratos Combi a Distancia
- Contratos Combi Interno
− Llamadas provinciales:
E. Llamada H. Normal H. Superred.
21
Servicio de Telefonía Fija de Telefónica Móviles.
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0,09 € 0,0010 € 0,0005 €
− Llamadas interprovinciales:
0,09 € 0,0020 € 0,0008 €
TRAMOS HORARIOS DE LAS LLAMADAS A TELÉFONOS DE OPERADORES DE TELEFONÍA FIJA:

Horario Superreducido: Laborables de 20 a 8 horas; sábados, domingos y festivos de
carácter nacional todo el día.
− Llamadas nacionales a Movistar y otros operadores móviles nacionales (excepto Yoigo):
Estab. llamada Precio / segundo
0,15 € 0,00440 €
− Llamadas nacionales a Yoigo:
Estab. llamada Precio / segundo
0,15 € 0,00523 €
DESCUENTOS SOBRE SERVICIO MEDIDO PARA CONTRATO COMBI TOTAL, Y CONTRATO COMBI A
DISTANCIA
Descuento sobre el total de consumo provincial e interprovincial:
Volumen de consumo % Descuento
De 0 a 90,00 € 0%
De 90,01 a 600,00 € 3%
De 600,01 a 6.000,00 € 5%
Más de 6.000,01 € 8%
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Descuento sobre el consumo internacional:
Volumen de consumo % Descuento
De 0 a 90,00 € 0%
De 90,01 a 600,00 € 5%
De 600,01 a 6.000,00 € 8%
Más de 6.000,01 € 10%
• 2. PRECIOS COMUNES A TODOS LOS CONTRATOS COMBI
LLAMADAS INTERNACIONALES

Zona de Tarificación
Precio/segundo Precio / segundo
Andorra 0,45 € 0,0040 0,0035
Europa Occidental 0,45 € 0,0050 0,0045
Resto de Europa y Magreb 0,45 € 0,0070 0,0060
Norteamérica y Caribe 0,45 € 0,0062 0,0057
Resto de América 0,45 € 0,0140 0,0105
Japón, Australia y otros 0,45 € 0,0150 0,0135
Resto del mundo 0,45 € 0,0155 0,0140
Tramos Horarios:
Página 300 de 466

Horario Reducido: Laborables de 20 a 8 horas. Sábados, domingos y festivos de carácter
nacional todo el día.
CAMBIOS ADMINISTRATIVOS
Se podrán devengar los importes máximos que se detallan a continuación por los siguientes
conceptos:
• Cambio de modalidad de contrato: gratuita (mientras dure el lanzamiento).
• Cambio de titular: gratuito (mientras dure el lanzamiento).
• Cambio de domicilio de recepción de factura: gratuito (mientras dure el lanzamiento).
DESVÍO DE LLAMADAS
La llamada desviada por un teléfono fijo podrá tarificarse como una llamada adicional originada
por dicho teléfono y se tarificará en función del destino del desvío.
SERVICIOS DE INFORMACIÓN TELEFÓNICA
• 1439 Centro de Atención al Cliente: Gratuito.
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ANEXO II: TARIFAS MUNDIALES EN ROAMING
Última modificación: 1 julio 2010
País Zona para tarificación del Países en los que se aplica

tráfico ROAMING recargo en la recepción de
(negocios) llamadas en roaming (negocios)
Afghanistan Zona 3 Sí
Africa Del Sur Zona 3 No
Alaska Zona 3 No
Albania Zona 2 No
Alemania Zona 1 No
Andorra Zona 2 No
Angola Zona 3 No
Anguilla Zona 3 Sí
Antigua y Barbuda Zona 3 Sí
Antillas Holandesas Zona 3 No
Arabia Saudí Zona 3 No
Argelia Zona 2 Sí
Argentina Zona 3 Sí
Armenia Zona 3 Sí
Aruba Zona 3 No
Ascension Zona 3 No
Australia Zona 3 No
Austria Zona 1 No
Azerbaiyán Zona 3 No
Página 302 de 466
Bahamas Zona 3 No
Bahrein Zona 3 No
Bangladesh Zona 3 Sí
Barbados Zona 3 Sí
Bélgica Zona 1 No
Belize Zona 3 Sí
Benin Zona 3 No
Bermudas Zona 3 Sí
Bhutan Zona 3 No
Bielorrusia Zona 2 Sí
Bolivia Zona 3 No
Bosnia y Herzegovina Zona 2 No
Botswana Zona 3 No
Brasil Zona 3 Sí
Brunei Zona 3 Sí
Bulgaria Zona 1 No
Burkina Faso Zona 3 No
Burundi Zona 3 No
Cabo Verde Zona 3 No
Caiman Zona 3 Sí
Camboya Zona 3 Sí
Camerún Zona 3 No
Canadá Zona 2 Sí
Centro Africana Rep. Zona 3 No
Página 303 de 466

Colombia Zona 3 Sí
Comores Zona 3 No
Congo Zona 3 No
Cook Islas Zona 3 No
Corea Del Sur Zona 3 No
Corea del Norte Zona 3 No
Costa de Marfil Zona 3 No
Costa Rica Zona 3 No
Croacia Zona 2 No
Cuba Zona 3 Sí
Chad Zona 3 No
Chile Zona 3 No
China Zona 3 Sí
Chipre Zona 1 No
Diego Garcia Islas Zona 3 No
Dinamarca Zona 1 No
Dominica Zona 3 Sí
Ecuador Zona 3 Sí
Egipto Zona 3 No
El Salvador Zona 3 Sí
Emiratos Arabes Zona 3 No
Eritrea Zona 3 No
Eslovaquia Rep. Zona 1 No
Eslovenia Zona 1 No
Página 304 de 466

Estados Unidos Zona 2 Sí
Estonia Zona 1 No
Etiopia Zona 3 No
Fidji Zona 3 No
Filipinas Zona 3 Sí
Finlandia Zona 1 No
Francia Zona 1 No
Gabon Zona 3 No
Gambia Zona 3 No
Ghana Zona 3 No
Gibraltar Zona 1 No
Granada Zona 3 Sí
Grecia Zona 1 No
Groenlandia Zona 3 No
Guadalupe Zona 1 No
Guam Zona 3 No
Guatemala Zona 3 Sí
Guayana Zona 3 No
Guyana Francesa Zona 1 No
Guinea Bissau Zona 3 No
Guinea Ecuatorial Zona 3 No
Guinea Rep. Zona 3 No
Haiti Zona 3 No
Hawai Zona 3 No
Página 305 de 466

Holanda Zona 1 No
Honduras Zona 3 Sí
Hong Kong Zona 3 Sí
Hungría Zona 1 No
India Zona 3 Sí
Indonesia Zona 3 Sí
Iran Zona 3 No
Iraq Zona 3 No
Irlanda Zona 1 No
Isla de Man Zona 2 No
Isla Guernsey Zona 2 No
Isla Jersey Zona 2 No
Isla Kish Zona 3 Sí
Islandia Zona 1 No
Islas Feroe Zona 3 No
Islas Malvinas Zona 3 No
Islas Mauricio Zona 3 Sí
Islas Palaos Zona 3 No
Islas Reunión Zona 1 No
Islas Salomón Zona 3 No
Islas Seychelles Zona 3 No
Islas Vírgenes Americanas Zona 3 Sí
Islas Vírgenes Británicas Zona 3 No
Israel Zona 3 No
Página 306 de 466

Italia Zona 1 No
Jamaica Zona 3 No
Japon Zona 3 No
Jordania Zona 3 No
Kazakstan Zona 3 No
Kenia Zona 3 No
Kirguizia Zona 3 Sí
Kiribati Zona 3 No
Kuwait Zona 3 Sí
Laos Zona 3 Sí
Leshoto Zona 3 No
Letonia Zona 1 No
Líbano Zona 3 No
Liberia Zona 3 No
Libia Zona 3 No
Liechtenstein Zona 1 No
Lituania Zona 1 No
Luxemburgo Zona 1 No
Macao Zona 3 Sí
Macedonia Zona 2 No
Madagascar Zona 3 Sí
Malasia Zona 3 Sí
Malawi Zona 3 No
Maldivas Zona 3 Sí
Página 307 de 466

Mali Zona 3 No
Malta Zona 1 No
Marianas Islas Zona 3 No
Marruecos Zona 2 No
Marshall Islas Zona 3 No
Martinica Zona 1 No
Mauritania Zona 3 No
Mayotte Zona 3 No
México Zona 3 Sí
Micronesia Zona 3 No
Moldavia Zona 2 No
Monaco Zona 1 No
Mongolia Rep. Pop. Zona 3 No
Montenegro Zona 2 No
Montserrat Zona 3 No
Mozambique Zona 3 No
Myanmar Zona 3 No
Namibia Zona 3 No
Nauru Zona 3 No
Nepal Zona 3 No
Nicaragua Zona 3 No
Niger Zona 3 No
Nigeria Zona 3 No
Nive Zona 3 No
Página 308 de 466

Noruega Zona 1 No
Nueva Caledonia Zona 3 No
Nueva Zelanda Zona 3 No
Oman Zona 3 No
Pakistan Zona 3 Sí
Panamá Zona 3 Sí
Papua Nueva Guinea Zona 3 No
Paraguay Zona 3 No
Perú Zona 3 Sí
Polinesia Francesa Zona 3 No
Polonia Zona 1 No
Portugal Zona 1 No
Puerto Rico Zona 3 Sí
Qatar Zona 3 No
Reino Unido Zona 1 No
Rep. Dominicana Zona 3 No
República Checa Zona 1 No
República de Georgia Zona 2 No
Ruanda Zona 3 No
Rumania Zona 1 No
Rusia Zona 2 Sí
Samoa Americana Zona 3 No
Samoa Occidental Zona 3 No
San Cristóbal y Nevis Zona 3 Sí
Página 309 de 466

San Marino Zona 1 No
San Pedro Y Miquelon Zona 3 No
San Vicente y Granadina Zona 3 Sí
Santa Elena Zona 3 No
Santa Lucía Zona 3 Sí
Santo Tomé y Principe Zona 3 No
Senegal Zona 3 No
Serbia Zona 2 No
Sierra Leona Zona 3 No
Singapur Zona 3 Sí
Siria Zona 3 No
Somalia Zona 3 No
Sri Lanka Zona 3 Sí
Suazilandia Zona 3 No
Sudán Zona 3 No
Suecia Zona 1 No
Suiza Zona 2 No
Surinam Zona 3 No
Tailandia Zona 3 Sí
Taiwan Zona 3 Sí
Tanzania Zona 3 No
Tayikistan Zona 3 Sí
Terr. Ext. Australia Zona 3 No
Togo Zona 3 No
Página 310 de 466

Tokelau Zona 3 No
Tonga Zona 3 No
Trinidad y Tobago Zona 3 Sí
Tunez Zona 2 No
Turkmenistan Rep. Zona 3 No
Turks y Caicos Zona 3 No
Turquía Zona 2 No
Tuvalu Zona 3 No
Ucrania Zona 2 Sí
Uganda Zona 3 No
Uruguay Zona 3 No
Uzbekistán Zona 3 Sí
Vanuatu Zona 3 No
Venezuela Zona 3 Sí
Vietnam Zona 3 No
Walis Y Futuna Zona 3 No
Yemen Rep. Zona 3 No
Yibuti Zona 3 Sí
Zaire Zona 3 No
Zambia Zona 3 No
Zimbabwe Zona 3 No
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ANEXO III: PAÍSES COMPRENDIDOS EN CADA ZONA DE
TARIFICACIÓN INTERNACIONAL
• ZONAS DE TARIFICACIÓN INTERNACIONAL DE MOVISTAR
A continuación se detallan los países comprendidos en cada una de las zonas de tarificación
descritas en los precios de llamadas internacionales de Movistar:
País Zona Austria Zona 1
Afghanistan Zona 3 Resto Azerbaiyán Zona 3 Resto
Africa Del Sur Zona 3 Resto Bahamas Zona 3 Resto
Alaska Zona 3 Resto Bahrein Zona 3 Resto
Albania Zona 2 Bangladesh Zona 3 Resto
Alemania Zona 1 Barbados Zona 3 Resto
Andorra Zona 2 Bélgica Zona 1
Angola Zona 3 Resto Belize Zona 3 Resto
Anguilla Zona 3 Resto Benin Zona 3 Resto
Antigua y Barbuda Zona 3 Resto Bermudas Zona 3 Resto
Antillas Holandesas Zona 3 Resto Bhutan Zona 3 Resto
Arabia Saudí Zona 3 Resto Bielorrusia Zona 2
Argelia Zona 2 Bolivia Zona 3 Latam
Argentina Zona 3 Latam Bosnia y Zona 2

Herzegovina
Armenia Zona 3 Resto
Botswana Zona 3 Resto
Aruba Zona 3 Resto
Brasil Zona 3 Latam
Ascension Zona 3 Resto
Brunei Zona 3 Resto
Australia Zona 3 Resto
Bulgaria Zona 1
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Burkina Faso Zona 3 Resto Dominica Zona 3 Resto
Burundi Zona 3 Resto Ecuador Zona 3 Latam
Cabo Verde Zona 3 Resto Egipto Zona 3 Resto
Caimanes Zona 3 Resto El Salvador Zona 3 Latam
Camboya Zona 3 Resto Emiratos Arabes Zona 3 Resto
Camerún Zona 3 Resto Eritrea Zona 3 Resto
Canadá Zona 2 Eslovaquia Zona 1
Centro Africana Rep. Zona 3 Resto Eslovenia Zona 1
Colombia Zona 3 Latam Estados Unidos Zona 2
Comores Zona 3 Resto Estonia Zona 1
Congo Zona 3 Resto Etiopia Zona 3 Resto
Cook Islas Zona 3 Resto Fidji Zona 3 Resto
Corea Del Sur Zona 3 Resto Filipinas Zona 3 Resto
Corea del Norte Zona 3 Resto Finlandia Zona 1
Costa de Marfil Zona 3 Resto Francia Zona 1
Costa Rica Zona 3 Latam Gabon Zona 3 Resto
Croacia Zona 2 Gambia Zona 3 Resto
Cuba Zona 3 Resto Ghana Zona 3 Resto
Chad Zona 3 Resto Gibraltar Zona 1
Chile Zona 3 Latam Granada Zona 3 Resto
China Zona 3 Resto Grecia Zona 1
Chipre Zona 1 Groenlandia Zona 3 Resto
Diego Garcia Islas Zona 3 Resto Guadalupe Zona 1
Dinamarca Zona 1 Guam Zona 3 Resto
Página 313 de 466

Guatemala Zona 3 Latam Islas Malvinas Zona 3 Resto
Guayana Zona 3 Resto Islas Mauricio Zona 3 Resto
Guyana Francesa Zona 1 Islas Palaos Zona 3 Resto
Guinea Bissau Zona 3 Resto Islas Reunión Zona 1
Guinea Ecuatorial Zona 3 Resto Islas Salomon Zona 3 Resto
Guinea Rep. Zona 3 Resto Islas Seychelles Zona 3 Resto
Haiti Zona 3 Resto Islas Vírgenes Zona 3 Resto

Americanas
Hawai Zona 3 Resto
Islas Vírgenes Zona 3 Resto
Holanda Zona 1 Británicas
Honduras Zona 3 Latam Israel Zona 3 Resto
Hong Kong Zona 3 Resto Italia Zona 1
Hungría Zona 1 Jamaica Zona 3 Resto
India Zona 3 Resto Japon Zona 3 Resto
Indonesia Zona 3 Resto Jordania Zona 3 Resto
Iran Zona 3 Resto Kazakstan Zona 3 Resto
Iraq Zona 3 Resto Kenia Zona 3 Resto
Iridium ESPECIAL Kirguizia Zona 3 Resto
Irlanda Zona 1 Kiribati Zona 3 Resto
Isla de Man Zona 2 Kuwait Zona 3 Resto
Isla Guernsey Zona 2 Laos Zona 3 Resto
Isla Jersey Zona 2 Leshoto Zona 3 Resto
Isla Kish Zona 3 Resto Letonia Rep. Zona 1
Islandia Zona 2 Líbano Zona 3 Resto
Islas Feroe Zona 3 Resto Liberia Zona 3 Resto
Página 314 de 466

Libia Zona 3 Resto Mozambique Zona 3 Resto
Liechtenstein Zona 2 Myanmar Zona 3 Resto
Lituania Zona 1 Namibia Zona 3 Resto
Luxemburgo Zona 1 Nauru Zona 3 Resto
Macao Zona 3 Resto Nepal Zona 3 Resto
Macedonia Zona 2 Nicaragua Zona 3 Latam
Madagascar Zona 3 Resto Niger Zona 3 Resto
Malasia Zona 3 Resto Nigeria Zona 3 Resto
Malawi Zona 3 Resto Nive Zona 3 Resto
Maldivas Zona 3 Resto Noruega Zona 2
Mali Zona 3 Resto Nueva Caledonia Zona 3 Resto
Malta Zona 1 Nueva Zelanda Zona 3 Resto
Marianas Islas Zona 3 Resto Oman Zona 3 Resto
Marruecos Zona 2 Pakistan Zona 3 Resto
Marshall Islas Zona 3 Resto Panamá Zona 3 Latam
Martinica Zona 1 Papua Nueva Guinea Zona 3 Resto
Mauritania Zona 3 Resto Paraguay Zona 3 Latam
Mexico Zona 3 Latam Perú Zona 3 Latam
Micronesia Zona 3 Resto Polinesia Francesa Zona 3 Resto
Moldavia Zona 2 Polonia Zona 1
Monaco Zona 1 Portugal Zona 1
Mongolia Rep. Pop. Zona 3 Resto Puerto Rico Zona 3 Resto
Montenegro Zona 2 Qatar Zona 3 Resto
Montserrat Zona 3 Resto Reino Unido Zona 1
Página 315 de 466

Rep. Dominicana Zona 3 Latam Sri Lanka Zona 3 Resto
República Checa Zona 1 Suazilandia Zona 3 Resto
República de Georgia Zona 2 Sudán Zona 3 Resto
Ruanda Zona 3 Resto Suecia Zona 1
Rumania Zona 1 Suiza Zona 2
Rusia Zona 2 Surinam Zona 3 Resto
Samoa Americana Zona 3 Resto Tailandia Zona 3 Resto
Samoa Occidental Zona 3 Resto Taiwan Zona 3 Resto
San Cristóbal y Nevis Zona 3 Resto Tanzania Zona 3 Resto
San Marino Zona 1 Tajikistan Zona 3 Resto
San Pedro Y Zona 3 Resto Terr. Ext. Australia Zona 3 Resto

Miquelon
Timor Zona 3 Resto
San Vicente y Zona 3 Resto
Granadina Togo Zona 3 Resto
Santa Elena Zona 3 Resto Tokelau Zona 3 Resto
Santa Lucía Zona 3 Resto Tonga Zona 3 Resto
Santo Tomé Y Zona 3 Resto Trinidad y Tobago Zona 3 Resto

Principe
Tunez Zona 2
Satélite ESPECIAL
Turkmenistan Rep. Zona 3 Resto
Senegal Zona 3 Resto
Turks y Caicos Zona 3 Resto
Serbia Zona 2
Turquía Zona 2
Sierra Leona Zona 3 Resto
Tuvalu Zona 3 Resto
Singapur Zona 3 Resto
Ucrania Zona 2
Siria Zona 3 Resto
Uganda Zona 3 Resto
Somalia Zona 3 Resto
Uruguay Zona 3 Latam
Página 316 de 466

Uzbekistán Zona 3 Resto Yibuti Zona 3 Resto
Vanuatu Zona 3 Resto Zaire Zona 3 Resto
Venezuela Zona 3 Latam Zambia Zona 3 Resto
Vietnam Zona 3 Resto Zimbabwe Zona 3 Resto
Walis Y Futuna Zona 3 Resto Resto de países y Zona 3 Resto

territorios
Yemen Rep. Zona 3 Resto
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ANEXO IV: TIPOLOGÍA DE PLANES DE FACTURACIÓN
En vigor desde las 00:00 del 1 de febrero de 2010.
El cómputo del consumo mínimo será distinto para los planes de Residencial y de Negocios. El
criterio a aplicar vendrá determinado por el plan de facturación. El cuadro siguiente asigna cada
plan de facturación a una de las categorías anteriores, con el fin de aplicar en él el criterio que
corresponda.
Cód. PF. PLAN DE FACTURACION Tipo de Plan
0 GENERAL Negocios
1 PERSONAL Residencial
9 FAMILIAR Residencial
22 MULTIPERSONAL Residencial
37 PLUS TELEMATICA Datos
41 DUAL TRAMOS HORARIOS Residencial
42 DUAL GENERAL PARTICULAR Negocios
43 PLAN 3000 Residencial
44 PLAN 5000 Negocios
50 CONTRATO DUAL UNICO Residencial
53 PROXIMA Residencial
54 MAXI AHORRO 5 NUMEROS Residencial
56 EXACTO PERSONAL Residencial
Página 318 de 466

57 EXACTO PROFESIONAL Negocios
71 CONTRATO ELECCION Residencial
72 PLUS EMPRESA Negocios
76 MODULO FAMILIAR PROXIMA Residencial
79 MODULO FAMILIAR ELECCION MEDIODIA Residencial
82 MODULO FAMILIAR Residencial
83 PLAN 1.500 Residencial
84 PLAN 3.500 Residencial
85 CONTRATO PLAN 30 Negocios
88 MODULO PLANES Negocios
89 CONTRATO DUAL TRAMOS HORARIOS Residencial
90 MODULO FAMILIAR Residencial
93 PLAN DETECTOR Negocios
94 CONTRATO 24 HORAS Residencial
95 MOVISTAR PLUS FAMILIA XL Residencial
96 CONTRATO DATOS Datos
97 CONTRATO DATOS UMTS 3G Datos
Página 319 de 466

99 MODULO EN FAMILIA Residencial
100 MODULO 10 Negocios
101 MODULO PLANES 10 Negocios
103 MODULO AUTONOMOS Negocios
104 CONTRATO AUTONOMOS Negocios
105 LINEA PERSONAL Residencial
109 UNO FAMILIAR Residencial
110 MODULO SOLUCION AUTONOMOS Negocios
111 MODULO GRUPO PLANES Negocios
112 MODULO GRUPO 10 Negocios
113 CONTRATO EMPRESAS Negocios
114 CONTRATO TOTAL Negocios
115 CONTRATO FAMILIA XL Residencial
116 M2M MEDIUM MINORISTA Datos
120 CONTRATO CLUB Residencial
121 CONTRATO TU TIEMPO Residencial
122 CONTRATO MI NEGOCIO Negocios
125 CONTRATO M2M Datos
133 CONTRATO INTERNET Datos
128 RESIDENCIAL MAYO 2007 Residencial
130 CONTRATO DISTRIBUIDORES Negocios
136 CONTRATO TERMINAL DE DESPACHO Negocios
157 PLANAZO Residencial
Página 320 de 466

158 SUPERPLANAZO Residencial
159 PLANAZO TOTAL Residencial
166 CONTRATO UNICO 39 Residencial
167 PLANAZO 19 Residencial
171 PLAN 5 HORAS MAÑANA Negocios
172 PLAN 5 HORAS TARDE Negocios
173 PLAN 5 HORAS MAÑANA+OCIO Negocios
174 PLAN 5 HORAS TARDE+OCIO Negocios
175 CONTRATO ÚNICO Residencial
177 T. PROFESIONAL 9 NUMEROS PROPIOS Negocios
178 T. PROFESIONAL 9 FIN DE SEMANA Negocios
179 CONTRATO SIMPLE Residencial
180 TARIFA AUTONOMOS 12 HORAS Negocios
181 CONTRATO INTERNET TOTAL Datos
183 CONTRATO CONTROL 5 Negocios
184 PLANAZO19,90 MOVISTAR Residencial
185 PLANAZO 19,90 TIEMPO LIBRE Residencial
186 PLANAZO 29,90 TIEMPO LIBRE Residencial
187 PLANAZO 59,90 Residencial
188 PLANAZO79,90 Residencial
192 PLANAZO 19,90 SIN HORARIOS Residencial
193 PLANAZO 29,90 SIN HORARIOS Residencial
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194 PLAN PROFESIONAL DE 8 A 20 H Negocios
197 TARIFA AUTONOMOS 12 HORAS + FIN DE SEMANA Negocios
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ANEXO V: TIPOLOGÍA DE PLANES DE TARIFICACIÓN
En vigor desde las 00:00 del 1 de febrero de 2010.
Código PT PLAN DE TARIFICACIÓN Tipo de plan
0 ABONO GENERAL Negocios
1 PERSONAL Residencial
25 PLUS TELEMATICA Datos
26 DUAL TRAMOS HORARIOS Residencial
27 DUAL GENERAL Negocios
35 DUAL UNICO Residencial
37 MOVISTAR PLUS PROXIMA Residencial
38 FRIENDS & FAMILY Residencial
40 EXACTO PERSONAL Residencial
41 EXACTO PROFESIONAL Negocios
Página 323 de 466

53 ELECCION MAÑANA Residencial
54 ELECCION MAÑANA Residencial
55 ELECCION TARDE Residencial
56 ELECCION TARDE Residencial
57 PLUS EMPRESA TRAMOS HORARIOS Negocios
65 MOVISTAR PLUS PLAN 1.500 Residencial
66 MOVISTAR PLUS PLAN 3.500 Residencial
67 PLAN 30 Negocios
68 PLAN 40 Negocios
69 PLAN 60 Negocios
70 PLUS EMPRESA TARIFA UNICA Negocios
71 MOVISTAR PLUS DUAL TRAMOS HORARIOS Residencial
74 PLAN DETECTOR Otros
75 MOVISTAR PLUS 24 HORAS Residencial
76 MOVISTAR PLUS FAMILIA XL Residencial
77 MOVISTAR PLUS DATOS (TELEM GPRS) Datos
78 MOVISTAR PLUS DATOS UMTS Datos
79 PLAN 90 Negocios
81 AUTONOMOS 15 Negocios
85 MOVISTAR PLUS ELECCION MAÑANA 2005 Residencial
86 MOVISTAR PLUS ELECCION TARDE 2005 Residencial
87 PLAN 30 Negocios
Página 324 de 466

88 PLAN 40 Negocios
89 PLAN 60 Negocios
90 PLAN 90 Negocios
91 CONTRATO 24 HORAS Residencial
92 CONTRATO FAMILIA XL Residencial
93 TRAMOS HORARIOS EMPRESAS Negocios
94 CONTRATO TOTAL Negocios
95 TARIFA UNICA EMPRESAS Negocios
97 PLAN 30 EMPRESAS Negocios
101 TARIFA PLANA TOTAL Negocios
102 M2M MEDIUM MINORISTA Datos
103 CONTRATO FILIALES Negocios
108 CONTRATO CLUB Residencial
109 CONTRATO TU TIEMPO Residencial
115 CLUB AUTÓNOMOS Negocios
116 CONTRATO MI NEGOCIO Negocios
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120 M2M BASICO DATOS Datos
121 M2M BASICO VOZ Datos
122 M2M NOCTURNO DATOS Datos
123 M2M NOCTURNO VOZ Datos
124 M2M MEDIUM DATOS Datos
125 M2M MEDIUM VOZ Datos
126 M2M PLUS DATOS Datos
127 M2M PLUS VOZ Datos
130 CONTRATO EMPRESAS TP MOVISTAR Y FIJOS Negocios
131 CONTRATO AUTONOMOS MS Y FIJOS Negocios
132 CONTRATO AUTONOMOS TP GLOBAL Negocios
133 CONTRATO INTERNET Datos
134 CONTRATO EMPRESAS TP GLOBAL Negocios
135 EMPRESAS TP HORARIO OFICINA Negocios
136 CONTRATO UNICO 24 HORAS Residencial
137 CONTRATO TIEMPO LIBRE Residencial
138 CONTRATO MÓVILES MOVISTAR Residencial
139 CONTRATO MI GENTE Residencial
145 CONTRATO DISTRIBUIDORES Negocios
147 AUTONOMOS ÚNICO Negocios
148 CONTRATO TERMINAL DE DESPACHO Negocios
149 CONTRATO INTERNET PLUS Datos
152 AUTONOMOS TÚ ELIGES ON NET Negocios
153 AUTONOMOS TÚ ELIGES 5 DESTINOS Negocios
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154 AUTONOMOS TÚ ELIGES FIJOS NACIONAL Negocios
155 CONTRATO M2M GPRS PYMES DATOS Datos
156 CONTRATO M2M GPRS PYMES VOZ Datos
157 PLANAZO Residencial
158 PLANAZO TOTAL Residencial
159 SUPERPLANAZO Residencial
164 MOVISTAR ENLACE Negocios
165 CONTRATO UNICO 39 Residencial
166 PLANAZO 19 Residencial
169 CONTRATO ÚNICO Residencial
171 CONTRATO PLAN 5 HORAS MAÑANA Negocios
172 CONTRATO PLAN 5 HORAS TARDE Negocios
173 CONTRATO PLAN 5 HORAS MAÑANA + OCIO Negocios
174 CONTRATO PLAN 5 HORAS TARDE + OCIO Negocios
176 TARIFA PROFESIONAL 9 FIN DE SEMANA Negocios
177 TARIFA PROFESIONAL 9 NUMEROS PROPIOS Negocios
178 CONTRATO SIMPLE Residencial
179 TARIFA AUTONOMOS 12 HORAS Negocios
180 INTERNET TOTAL Datos
181 CONTRATO CONTROL 5 Negocios
182 PLANAZO SIN HORARIOS [19,90] Residencial
183 PLANAZO + SIN HORARIOS [29,90] Residencial
184 PLANAZO MÓVILES MOVISTAR [19,90] Residencial
185 PLANAZO TIEMPO LIBRE [19,90] Residencial
Página 327 de 466

186 PLANAZO + TIEMPO LIBRE [29,90] Residencial
187 PLANAZO GLOBAL [59,90 ] Residencial
188 PLANAZO GLOBAL L [79,90] Residencial
189 PLANAZO GLOBAL XL [99,90] Residencial
190 TARJETA INTERNET Datos
191 PLANAZO GLOBAL XXL [159,90] Residencial
192 PLAN PROFESIONAL DE 8 A 20 H Negocios
194 TARIFA AUTONOMOS 12 HORAS + FIN DE SEMANA Negocios
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ANEXO VI: REMITENTES DE MENSAJERÍA NO PREMIUM
Servicio Remitentes Pº MT Pº MO
Atención a Empresas /Reclamaciones /Servicios 609 - € No abierto

Tecnológicos (At. CRC) /LOPDR /Migraciones a contrato
/Asistencia técnica antivirus /VRU Idiomas /Comercia
/Retención Portados /Canal Internet /Atención
personalizada /
Promoción Verano 1200 - € No abierto
Recarga Tarjeta Crédito 2200 - € No abierto
Yavoy 2210 - € 0,195
Yavoy (baja del servicio) 2217 - € 0,195
VRU contratación Recarga Express 2222 - € No abierto
Anticípame Saldo 2233 - € - €
Información y Gestión programa de puntos y Programa

Estrena 2236 - € 0,195
Tarifa Diaria Europa 2255 - € - €
Tarifa Diaria Zona 2 2256 - € - €
Tarifa Diaria Zona 3 2257 - € - €
Consulta de consumo 2266 0,15 No abierto
Pagos Movistar Interoperable 22022 0,15 - €
Info Tarifas Roaming 22119 - € - €
Buzón de Voz 22123 - € No abierto
Tribu Joven 22126 - € No abierto
Servicios de Internet 22127 - € - €
Consulta Saldo Express 22134 - € No abierto
Módulo Familiar 22140 - € No abierto
Página 329 de 466

Uno Familiar 22140 - € No abierto
Gestión Salto Vocal 22148 - € No abierto
Activa Más 22161 - € No abierto
Número Internacional 22169 - € No abierto
Mi Favorito Contrato 22170 - € No abierto
Números Internacionales 22170 - € No abierto
Pulsa y Habla Residencial 22175 - € - €
Pulsa y Habla Residencial 22179 - € - €
Ciclo Vida Tarjeta / Contratación Tarifas 4424 22220 - € No abierto
Bolsas de dinero 22224 - € No abierto
Bonos SMS 22224 - € No abierto
Módulo en Familia 22224 - € No abierto
Consulta de listas 22230 - € No abierto
Doble Número Internacional 22230 - € No abierto
Listas Restringidas 22230 - € No abierto
Mi favorito prepago 22230 - € No abierto
Mi Gente 22230 - € No abierto
Mis Cinco 22230 - € No abierto
Número Internacional 22230 - € No abierto
Números Frecuentes 22230 - € No abierto
Números Internacionales 22230 - € No abierto
Tú Eliges 22230 - € No abierto
Centralita móvil 22239 - € - €
Página 330 de 466

Gestión Operaciones/ Recarga Rasca 22240 - € No abierto
SMS enviado a terminales robados 22280 - € No abierto
Correo Móvil / Mail Express 22321 - € - €
Cambio tipo tarjeta 22333 - € No abierto
Ciclo vida tarjeta 22333 - € No abierto
Consulta de saldo 22333 - € No abierto
Consulta movisaldo 22333 - € No abierto
Recarga express 22333 - € No abierto
Ciclo vida tarjeta 22335 - € No abierto
Listas Restringidas 22335 - € No abierto
Recarga express 22335 - € No abierto
SMS vocales 22360 - € No abierto
Mensajería Web / Email 22385 - € - €
Mensajería Web / Email 22386 - € - €
Emoción voz 22404 - € No abierto
Promociones Negocios 22470 - € No abierto
Dedicatorias Movistar 22484 - € No abierto
Dedicatorias Movistar 22485 - € No abierto
Buzón Movistar 22538 - € No abierto
Espacio Personal 22543 - € 0,15
Recarga Telefónica 22545 - € No abierto
Recarga Telefónica 22557 - € No abierto
Buzón Movistar - Visualmail 22570 - € No abierto
Página 331 de 466

Avísame 22571 - € No abierto
Solicitud Clave Web 22580 - € No abierto
Configuración MMS 22600 - € No abierto
Gestor de Llamadas 22620 - € No abierto
Multiconferencia Empresas 22639 - € No abierto
SMS vocales 22660 - € No abierto
Consulta Saldo Prepago 22661 - € No abierto
Gestor de Llamadas 22670 - € No abierto
Aviso de disponibilidad 22676 - € - €
Multisim 22746 - € - €
SMS Anónimos 22750 - € - €
Página 332 de 466

SMS anónimos 22750+MSISDN - € - €
Mi Gente 22765 - € No abierto
SIUX 22770 - € - €
Vídeollamada móvil PC 22848 - € No abierto
Notificación Automática de Saldo 22858 - € No abierto
Correo Móvil / Mail Express 22930 - € No abierto
Correo Móvil / Mail Express 229321/ 9321/ 09321 - € No abierto
Pulsa y Habla Empresas 22998 - € - €
Consulta Saldo Express 220134 - € No abierto
Módulo A Medias 220150 - € No abierto
Pagos Movistar Interoperable 220221 - € No abierto
Pásame Saldo 221001 - € No abierto
Agenda Despertador 221096 - € No abierto
Llamadas Perdidas 22200 - € No abierto
Página 333 de 466

Llamadas perdidas 221201 - € No abierto
Página 334 de 466

Promociones de Patrocinios y Eventos 221251 - € -€
Página 335 de 466

Corporativo confirmación entrega mensajes cortos 222000 - € -€
Módulo Tarifa Reducida 24 Horas 222121 - € No abierto
Módulo Mensajes Gratis 222122 - € No abierto
Módulo Fines de Semana Gratis 222140 - € No abierto
Módulo 100x1 222125 - € No abierto
Módulo Tarifa Única Reducida 24 Horas 222170 - € No abierto
Página 336 de 466

Módulo Barra Libre Voz 222177 - € No abierto
Módulo Barra Libre Voz + SMS 222181 - € No abierto
Número del Ahorro 222267 - € No abierto
Notificación Automática de Saldo 222376 - € No abierto
Notificación suspensión servicio por devolución factura 223050 - € No abierto
Mail Express 223210 - € No abierto
Agenda Imaginarium 223333 - € No abierto
Recarga automática 223333 - € No abierto
Integra Mensajes 223400 - € -€
Quieren Hablarte 223505 - € -€
Quieren Hablarte 223506 - € -€
Bolsas de dinero / Pre-Retención Premium (MAEV) 223509 - € No abierto
Gestión Familiar 223518 - € No abierto
Página 337 de 466

Canal Multimedia (CRC y VRU) 223525 - € No abierto
Member Get Member 223526 - € No abierto
Mesa de ofertas (Fuerza de ventas) 223529 - € No abierto
Prevención Baja (MAEV) 223531 - € No abierto
Prevención Media (MAEV) 223532 - € No abierto
Prevención Alta (MAEV) 223533 - € No abierto
Bono Internet (Internet móvil) 223536 - € No abierto
Bono Internet (Internet móvil) 223536xx - € No abierto
Servicios Tecnológicos (At. CRC) 223537 - € No abierto
Bonos de Navegación (contratación) 223540 - € No abierto
Llamadas Esponsorizadas 223542 - € No abierto
Terminales HTC 223545 - € No abierto
Mensabono 10 223546 -€ - €
Control de consumo de Datos 224020 - € No abierto
SMS alta/baja de SVAs 224040 - € No abierto
Mail Movistar 224114 - € - €
Agenda Personal Única 224224 - € - €
Mi favorito 224401 - € No abierto
Mi favorito 224401xx - € No abierto
Tarifa Plana Fijos 224404 - € No abierto
Página 338 de 466

Tarifa Plana Fijos 224404xx - € No abierto
Multimensalízate 224405 - € No abierto
Migraciones y Campañas Maev 224408 - € No abierto
Servicio Atención personalizada 224416 - € No abierto
Tarifa Plana Familiar 224418 - € No abierto
Copiagenda 224422 - € 0,15
Contratación de Tarifas 4424 224424 - € No abierto
Segmentación Express 224425 - € - €
CRC Meditel 224459 - € No abierto
I-phone 224464 - € No abierto
Contención portados 224470 - € No abierto
Retención Portados 224472 - € No abierto
Solución Familiar 224474 - € No abierto
Información Números Portados 224477 - € No abierto
Tarifa Plan Fin de Semana 224479 - € No abierto
Anticípame Saldo 224484 - € - €
Regalos Movistar 224494 - € - €
Regalos Movistar 224494xx - € - €
Retención Portados 224525 - € No abierto
Tarifa Diaria Roaming 224555 - € - €
Alertas premium 224650 - € 0,15
Página 339 de 466

Reyes Magos y Papá Noel 225901 - € No abierto
Consulta de consumo 226601 - € No abierto
2424 Info y Reservas 227743 - € No abierto.
Pulsa y Habla Empresas 228484 - € - €
Tarifa Pluraal 228842 - € No abierto
Reyes Magos y Papá Noel 228901 - € No abierto
Tarifas Planas Zonales 229662 - € - €
Movistar en casa 229979 - € - €
SMS tras rehabilitación de línea 2220024 - € No abierto
Europa en Contacto: Llamada Internacional sin coste 2221000 - € No abierto
Cobro Revertido Nacional 2221001 - € No abierto
PCA´s Blending (Pre-Retención) 2237703 - € No abierto
PCA´s Blending (Alto y Bajo Valor) 2237705 - € No abierto
Club SMS 224492 - € No abierto
Club SMS 224492xx - € No abierto
SMS Anónimos 2275001 - € No abierto
Página 340 de 466

Promociones de Patrocinios y Eventos 22125122 No abierto -€
Contrato Internet Plus 22353704 - € No abierto
Bono Internet (Internet Móvil) 22353706 - € No abierto
Tarifa Juntos 224406 - € No abierto
Página 341 de 466

En los servicios abiertos en roaming, el precio del mensaje enviado será el que aplique en la red
Movistar más un recargo de 0,60€ (roaming en redes terrestres) o 1,20€ (roaming en redes satelitales,
marítimas y aéreas).
CONTRATOS Y TARJETAS NO DISPONIBLES PARA NUEVAS ALTAS
• MOVISTAR PLUS EMPRESA
• Cuota de conexión: 21,03 € para la primera línea. Para las segundas líneas y
sucesivas es gratuita.
Si la media del importe mensual del servicio medido de las líneas del cliente no supera
los 12 €, se facturará a cada línea, como mínimo, un importe de 9 €. En caso
contrario, se facturará a cada línea, como mínimo, 3 €.22.
22 Como servicio medido se incluye el total del servicio medido reflejado en la factura del cliente (tanto nacional como internacional). El criterio a adoptar para el
cálculo, será el de considerar como media la suma de los consumos obtenidos por las líneas pertenecientes a un mismo CIF o NIF que se incluyan en la factura
correspondiente dividido por la totalidad de estas líneas, independientemente de si han cursado llamadas o no.
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OPCIÓN TRAMOS HORARIOS
Tramos horarios:
Horario Reducido: Laborables de 21 a 7 horas del día siguiente; sábados, domingos y

festivos nacionales todo el día.
VOZ
Precio de la voz con origen en red Movistar y destino a móviles Movistar, operadores fijos
nacionales y operadores móviles nacionales:
0,15 € 0,00350 € 0,00200 €
VÍDEO LLAMADAS
− Vídeo llamadas nacionales desde Movistar a Movistar (precio/segundo):
Destino Externo (1) 0,15 € 0,0042 € 0,0025 €
Página 343 de 466

Destino Interno (2) 0,15 € 0,0033 € 0,0020 €
(1) Destino Externo: Llamadas salientes de un móvil hacia CIF´s distintos

del CIF del cliente.
(2) Destino Interno: Llamadas salientes de un móvil hacia líneas
pertenecientes a uno de los CIF´s del cliente.
− Vídeo llamadas nacionales a otro operador fijo o móvil nacional (precio/segundo):
0,15 € 0,0083 € 0,0083 €
Las llamadas con destino internacional, a servicios especiales y de inteligencia de

red, etc. se tarificarán en función a los precios establecidos hasta ahora para el resto
MÓDULO MÓVIL:
Adicionalmente el cliente puede contratar el módulo móvil, que afecta en el servicio

Medido a las llamadas a Movistar con unos precios diferentes que sustituyen a los
establecidos en el contrato Movistar Plus Empresas. La contratación de este módulo
es compatible con los Números Frecuentes Empresa y con el Módulo Interno.
• Cuota mensual adicional: 3,00 € por línea.
Tramos horarios:
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Horario Reducido: Laborables de 21 a 7 horas del día siguiente; sábados, domingos y
− Llamadas nacionales a Movistar
0,15 € 0,0023 € 0,0013 €
NÚMEROS FRECUENTES EMPRESA23:
El cliente puede contratar igualmente este módulo, que ofrece tarifas especiales, que
sustituyen a las establecidas en el contrato Movistar Plus Empresa, a las llamadas
efectuadas o a los mensajes cortos enviados a los números móviles Movistar
seleccionados por el cliente.24
El cliente podrá suscribir dos listas de números Frecuentes, independientes entre sí: Lista
de números frecuentes para llamadas de voz y listas de números frecuentes para
mensajes de texto, con el límite máximo de cinco números, bien de usuarios móviles
Movistar, bien hasta cuatro usuarios móviles Movistar y un teléfono fijo nacional en la
lista de voz. La lista de mensajes cortos estará formada por un máximo de cinco números
de usuarios móviles Movistar. Los números de teléfonos Movistar elegidos por el cliente
en ambas listas pueden coincidir o ser distintos entre sí.
No se permite que la línea tenga suscrito más de una lista de voz ni más de una lista de
mensajes cortos al mismo tiempo.
• Cuota de conexión: 6,00 € por línea para disponer de las dos listas, de voz y mensajes
cortos.
• Cuota mensual adicional: gratuita.
Tramos horarios:
Horario Superreducido: Laborables de 21 a 7 horas del día siguiente; sábados,
domingos y festivos nacionales todo el día.
24
No se podrá seleccionar el número teléfono propio, números correspondientes a servicios especiales, Inteligencia de Red, Servicios de Datos ni
Buzón de Voz.
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− Llamadas nacionales a los números móviles Movistar seleccionados por el
cliente:
0,15 € 0,0017 € 0,0017 €
− Mensajes enviados a los cinco números seleccionados por el cliente a

través del Centro de Mensajes Cortos de Movistar:
Precio / Mensaje
0,09 €
El precio será el mismo independientemente del momento en el que se produzca

la comunicación.
• Modificación de los números de la lista: 1,00 € por número de teléfono

modificado en cada lista.
• Consulta de la lista: gratuita.
MÓDULO INTERNO:
Así mismo, el cliente puede contratar el módulo interno, que afecta en el servicio medido
a las llamadas a teléfonos Movistar pertenecientes al mismo cliente (destino interno) con
unos precios diferentes que sustituyen a los establecidos en el contrato Movistar Plus
Empresas. La contratación de este módulo es compatible con el Módulo Móvil y con los
Números Frecuentes Empresa.
• Cuota mensual adicional: 3,00 € por línea. Esta cuota está excluida del
descuento sobre el tráfico nacional.
- Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo.
- El precio de la llamada es independiente del momento en el que se

produzca la comunicación.
• Llamadas nacionales a Movistar mismo cliente:
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E. Llamada Todos los horarios
0,15 € 0,0017 €
MÓDULO 10: Véase definición de Módulo 10 al término del apartado Plus Empresa
OPCIÓN TARIFA ÚNICA:
Opcionalmente el cliente del contrato Movistar Plus Empresa puede contratar la opción
Tarifa Única, que afectan en el servicio medido a las llamadas citadas a continuación con
unos precios y horarios diferentes que sustituyen a los establecidos para el contrato
Movistar Plus Empresa vigente.
• Cuota mensual adicional: La contratación de este módulo tiene una cuota mensual
de 0 euros, adicional a la cuota mensual propia del contrato Movistar Plus Empresas
vigente.
− Llamadas a todos los operadores móviles y fijos nacionales:
0,15 € 0,00333 €
VÍDEOLLAMADAS
− Vídeo llamadas nacionales de Movistar a Movistar:
Destino externo (1) 0,15 € 0,0037 €
Destino interno (2) 0,15 € 0,0033 €
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(3) Destino Externo: Llamadas salientes de un móvil hacia CIF´s distintos del CIF
del cliente.
(4) Destino Interno: Llamadas salientes de un móvil hacia líneas pertenecientes a
uno de los CIF´s del cliente.
− Vídeo llamadas nacionales a otro operador fijo o móvil nacional:
0,15 € 0,0083 €
MÓDULO MÓVIL:
Adicionalmente el cliente puede contratar el módulo móvil, que afecta en el

Servicio Medido a las llamadas a Movistar con unos precios diferentes que
sustituyen a los establecidos en el contrato Movistar Plus Empresa.
• Cuota mensual adicional: 3,00 € por línea. Esta cuota está excluida del
− Llamadas a Movistar:
0,15 € 0,0023 €
NÚMEROS FRECUENTES EMPRESA25
El cliente puede contratar igualmente este módulo, que ofrece tarifas especiales, que
sustituyen a las establecidas en el contrato Movistar Plus Empresa, a las llamadas
efectuadas o a los mensajes cortos enviados a los números móviles Movistar
seleccionados por el cliente.26
26
No se podrá seleccionar el número teléfono propio, números correspondientes a servicios especiales, Inteligencia de Red,
Servicios de Datos ni Buzón de Voz.
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El cliente podrá suscribir dos listas de números Frecuentes, independientes entre sí:
Lista de números frecuentes para llamadas de voz y listas de números frecuentes
para mensajes de texto, con el límite máximo de cinco números, bien de usuarios
móviles Movistar, bien hasta cuatro usuarios móviles Movistar y un teléfono fijo
nacional en la lista de voz. La lista de mensajes cortos estará formada por un máximo
de cinco números de usuarios móviles Movistar. Los números de teléfonos Movistar
elegidos por el cliente en ambas listas pueden coincidir o ser distintos entre sí.
No se permite que la línea tenga suscrito más de una lista de voz ni más de una lista
de mensajes cortos al mismo tiempo.
• Cuota de conexión: 6,00 € para disponer de las dos listas, de voz y de mensajes
cortos.

El precio de la llamada es independiente del momento en el que se produzca la

comunicación.
− Llamadas nacionales a los números seleccionados por el cliente:
0,15 € 0,0017 €
− Mensajes enviados a los cinco números seleccionados por el cliente a

través del Centro de Mensajes Cortos de Movistar:
Precio/Mensaje
0,09 €
El precio será el mismo independientemente del momento en el que se

produzca la comunicación.
• Modificación de los números de la lista: 1,00 € por número de teléfono

modificado en cada lista.
• Consulta de la lista: gratuita
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MÓDULO INTERNO:
Así mismo, el cliente puede contratar el módulo interno, que afecta en el Servicio Medido
a las llamadas a teléfonos Movistar pertenecientes al mismo cliente (destino interno) con
unos precios diferentes que sustituyen a los establecidos en el contrato Movistar Plus
Empresas. La contratación de este módulo es compatible con el Módulo Móvil y con los
Números Frecuentes Empresas.
• Cuota mensual adicional: 3,00 € por línea. Esta cuota está excluida del descuento
sobre el tráfico nacional.
- Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo.
- El precio de la llamada es independiente del momento en el que se produzca

la comunicación.
− Llamadas nacionales a Movistar mismo cliente:

0,15 € 0,0017 €
MÓDULO 10
Condiciones comunes aplicables a las opciones Tramos horarios y Tarifa Única
• Ámbito de aplicación:
El nuevo Módulo 10 permite al cliente integrar líneas de Tarjeta con líneas de Contrato Empresa.
El Módulo 10 sólo podrá asociarse a líneas de Plus Empresa y de modalidades prepago abiertas
comercialmente.
• Condiciones de contratación:
Este nuevo módulo permite la agrupación de líneas tanto contrato como prepago, estableciendo
un máximo de 10 y un mínimo de 2, de las que al menos 1 de ellas ha de ser de contrato.
• Cuota de conexión: Gratuita
• Cuota mensual adicional: 3,00 € por línea a partir de la quinta (para la sexta y sucesivas). La
cuota mensual no computa a efectos de consumo mínimo. Esta cuota está excluida del
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Para las líneas de contrato, existirá un servicio medido mínimo mensual por módulo que se
calculará con la misma formula utilizada en el Plus Empresa.
La incorporación de las líneas prepago en un Módulo exige un compromiso mínimo de recarga

mensual, ejecutándose la primera recarga al día siguiente de la inclusión de la línea prepago en el
módulo, pero a cambio se beneficiarán de una bonificación del 10% sobre el importe de las
recargas mensuales a las que se han comprometido.
La recarga automática estará asociada a una cuenta de facturación de contrato que representa el
Módulo 10, con periodicidad mensual e importe mínimo de 10 euros (consumo mínimo mensual
exigido a las líneas prepago que se integran en el módulo). Aunque el importe mínimo sea de 10
euros, será posible la elección de importe entre 10 euros (importe mínimo) y 90 euros (importe
máximo establecido para las recargas) con escalones de 5 euros.
• Llamadas nacionales entre teléfonos Movistar incluidos en el mismo Módulo 1027:
0,15 € 0,0017 €
Las llamadas se computarán en función del contrato o prepago suscrito por el cliente.
• Restricciones:
− Se permitirá la existencia de un único Módulo 10 por CIF o NIF.
− El Módulo 10 es incompatible para un mismo cliente con los módulos Planes 10,
Módulo en Familia y Planes.
− Las líneas que integren un mismo Módulo 10 deberán compartir todas ellas el mismo
titular (necesariamente una línea de contrato) y la misma cuenta bancaria. El cliente
recibirá una única factura por todas sus líneas pertenecientes al Módulo 10.
DESCUENTOS SOBRE EL TOTAL DEL CONSUMO NACIONAL:
Estos descuentos serán aplicables a las línea de contrato Movistar Plus Empresa Tramos Horarios
y Tarifa Única.
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No aplica a las llamadas al número de teléfono propio.
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Se aplicará un descuento sobre el valor del tráfico nacional de voz interpersonal cursado en el
período de facturación, según la siguiente tabla:
Consumo nacional % Descuento
300 € o menos 0,00
Desde 300,01 hasta 1.500,00 € 2,00
Desde 1.500,01 hasta 4.500,00 € 5,00
Desde 4.500,01 hasta 9.000,00 € 7,00
Desde 9.000,01 hasta 15.000,00 € 9,00
Desde 15.000,01 hasta 24.000,00 € 10,00
Desde 24.000,01 hasta 36.000,00 € 11,00
Desde 36.000,01 hasta 48.000,02 € 12,00
Desde 48.000.01 hasta 90.000,00 € 13,00
Desde 90.000,01 hasta 150.000,00 € 14,00
Más de 150.000,00 € 16,00
El porcentaje de descuento aplicable se determina según el valor tráfico de voz nacional

interpersonal (*).
El valor de descuento es el resultado de multiplicar el porcentaje anterior por el importe

facturado en tráfico de voz nacional interpersonal (*) por las líneas del plan de
facturación, impuestos indirectos no incluidos.
La diferencia hasta consumo mínimo facturada a nivel de línea no se agrega para calcular
el porcentaje de descuento ni se beneficia del mismo.
La diferencia hasta consumo mínimo a nivel de plan de facturación se calcula una vez
aplicado este descuento.
(*) Cuando el valor de este tráfico se minore por la aplicación de promociones, devoluciones u
otros conceptos de signo negativo, la determinación del porcentaje se calcula y el descuento se
aplica sobre el valor neto, una vez descontados dichos conceptos.
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Margen de negociación: se mantendrá la posibilidad de aplicar distintos descuentos sobre el
servicio medido, como aparece definido en la NE-024.
MÓDULOS INTERNACIONALES
MY EUROPE INTERNACIONAL
CUOTAS

SERVICIO MEDIDO
Destino

Llam.
Zona 1 0,50 € 0,00434 €
OUTSIDE EUROPE INTERNACIONAL
CUOTAS

SERVICIO MEDIDO
Destino

Llam.
Zona 2 0,50 € 0,00800 €
Zona 3 Latam 0,50 € 0,01134€
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Zona 3 Resto 0,50 € 0,01467€
MY WORLD INTERNACIONAL
CUOTAS

SERVICIO MEDIDO
Destino

Llam.
Zona 1 0,50 € 0,00434 €
Zona 2 0,50 € 0,00800 €
Zona 3 Latam 0,50 € 0,01134€
Zona 3 Resto 0,50 € 0,01467€
COMPATIBILIDADES Y RESTRICCIONES
Estos módulos son incompatibles a nivel de línea con cualquier otro módulo que tarifique el
tráfico internacional.
El tráfico cursado bajo estos módulos no puede ser objeto de descuento.
• CONTRATO PERSONAL
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• Cuota de conexión: 21,03 € para la primera línea. Para las segundas líneas y sucesivas es
gratuita.

− Llamadas a otro operador fijo nacional (Precio/segundo):
E. Llamada H. Normal H. Reducido H. Superred.
0,15 € 0,0090 € 0,0033 € 0,0033 €
− Llamadas a Movistar (precio/segundo):
Destino E. llamada H. Normal H. Reducido H. Superred.
Destino Externo (1) 0,15 € 0,0046 € 0,0022 € 0,0022 €
Destino Interno (2) 0,15 € 0,0046 € 0,0022 € 0,0022 €
(1) Destino Externo: Llamadas realizadas entre teléfonos de diferentes cuentas (diferentes CIFs o NIFs).
(2) Destino Interno: Llamadas realizadas entre teléfonos de la misma cuenta (mismos CIFs o NIFs).
Tramos Horarios:
Horario Normal: De lunes a viernes de 9 a 15 horas y de 17 a 20 horas.
Horario Reducido: De lunes a viernes de 7 a 9 horas y de 20 a 23:30 horas.
Horario Superreducido: De lunes a viernes de 15 a 17 horas y de 23:30 a 7 horas; sábados,
domingos y festivos nacionales todo el día.
− Llamadas a operadores móviles nacionales (excepto Yoigo):
0,15 € 0,0091 €
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− Llamadas nacionales a Yoigo (Precio/segundo):
0,15 € 0,00960 €
El precio será el mismo independientemente del momento en el que se efectúe la

comunicación.
• Llamada al buzón de voz: gratuita.
tarifarán en función a los precios establecidos hasta el momento para este contrato,
computándose el tráfico en segundos desde el primer segundo.
• FRIENDS & FAMILY
gratuita
.
− Llamadas nacionales a los números fijos o móviles seleccionados por el cliente

(precio/segundo):
0,15 € 0,0030 € 0,0010 €
− Llamadas a números de otro operador fijo nacional no seleccionados por el cliente

(precio/segundo):
0,15 € 0,0075 € 0,0012 €
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− Llamadas a números no seleccionados por el cliente de Movistar (precio/segundo):
Destino E. llamada H. Normal H. Reducido
Destino externo (1) 0,15 € 0,0040 € 0,0012 €
Destino interno (2) 0,15 € 0,0030 € 0,0012 €
Tramos Horarios para llamadas a Movistar, otros operadores fijos nacionales y a

números seleccionados por el cliente:
Horario Reducido: Laborables de 20 a 8 horas; sábados, domingos y festivos nacionales
todo el día.
0,15 € 0,0075 €
− Llamadas nacionales a Yoigo (Precio/segundo):
0,15 € 0,00800 €
El precio será el mismo independientemente del momento en el que se efectúe la

comunicación.
• Llamada al buzón de voz: gratuito.
tarifarán en función a los precios y tramos horarios establecidos para el resto de contratos
móviles Movistar.
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Si el cliente no supera en concepto de servicio medido un importe igual a 9 € Telefónica
Móviles facturará, como mínimo, dicha cantidad.
• PLANES DE CONSUMO
1 PLANES MOVISTAR:
gratuita.
• Precio mensual del Plan:
TIPO DE PLANES PRECIO/MES MIN. FRANQUICIA/MES 28
PLAN 3.000 18,03 € 30
PLAN 5.000 30,05 € 60
PLAN 7.500 45,07 € 100
PLAN 10.000 60,10 € 150
PLAN 16.000 96,16 € 300
• Servicio medido para segundos fuera de franquicia:
Los segundos que excedan a los incluidos en el Plan, se tarifarán conforme a los precios
consignados a continuación.
El precio será el mismo independientemente del tramo horario en el que se efectúe la

comunicación.
− Llamadas a operadores móviles nacionales:
TIPO DE PLAN E. Llamada Precio/Segundo Adicional
PLAN 3.000 0,15 € 0,0060 €
PLAN 5.000 0,15 € 0,0050 €
PLAN 7.500 0,15 € 0,0040 €
28 Se considerarán segundos en franquicia aquellos que el cliente móvil Movistar realice con origen en el territorio nacional y
destino un teléfono fijo o móvil nacional, buzón de voz o fax y datos, computados por orden cronológico.
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PLAN 10.000 0,15 € 0,0035 €
PLAN 16.000 0,15 € 0,0025 €
− Llamadas nacionales a resto de operadores móviles:
TIPO DE PLAN E. Llamada Precio/Segundo Adicional
PLAN 3.000 0,15 € 0,0070 €
PLAN 5.000 0,15 € 0,0060 €
PLAN 7.500 0,15 € 0,0050 €
PLAN 10.000 0,15 € 0,0045 €
PLAN 16.000 0,15 € 0,0035 €
− Llamadas desde Movistar a Movistar :
PRECIO/SEGUNDO ADICIONAL
TIPO DE PLAN Est. Llamada H. Normal H. Reducido
PLAN 3.000 0,15 € 0,0030 € 0,0012 €
PLAN 5.000 0,15 € 0,0030 € 0,0012 €
PLAN 7.500 0,15 € 0,0030 € 0,0012 €
PLAN 10.000 0,15 € 0,0020 € 0,0012 €
PLAN 16.000 0,15 € 0,0020 € 0,0012 €
Tramos Horarios:
Horario Reducido: Laborables de 22 a 8 horas; sábados, domingos y festivos nacionales
todo el día.
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2. PLANES MOVISTAR:
gratuita.
• Precio mensual del Plan:
TIPO DE PLANES PRECIO/MES MIN. FRANQUICIA/MES 29
PLAN 2.500 15,02 € 30
PLAN 4.000 24,04 € 60
PLAN 6.000 36,06 € 100
PLAN 8.000 48,08 € 150
PLAN 12.000 72,12 € 300
• Servicio medido para segundos fuera de franquicia:
Los segundos que excedan a los incluidos en el Plan, se tarifarán conforme a los precios
consignados a continuación:
comunicación.
TIPO DE PLAN E. Llamada Precio/segundo Adicional
PLAN 2.500 0,15 € 0,0042 €
PLAN 4.000 0,15 € 0,0035 €
PLAN 6.000 0,15 € 0,0030 €
29
Se considerarán segundos en franquicia aquellos que el cliente móvil Movistar realice con origen en el territorio nacional
y destino un teléfono fijo o móvil nacional, buzón de voz o fax y datos, computados por orden cronológico.
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PLAN 8.000 0,15 € 0,0025 €
PLAN 12.000 0,15 € 0,0022 €
tarifarán en función a los precios establecidos hasta el momento para este contrato.
3. PLANES MOVISTAR PLUS:
• Cuota de conexión: 21,03€ para la primera línea. Para las segundas líneas y sucesivas es
gratuita..
Se establece un servicio medido mínimo mensual por línea cuyo importe se facturará al
cliente en función de la opción elegida.
− Llamadas a otros operadores nacionales (precio/segundo):
Modalidad Serv. Medido Mínimo Mensual
Plan 1.500 9,01 €
Plan 3.500 21,03 €

comunicación.
Modalidad E. LLamada H. Reducido.
Plan 1.500 0,15 € 0,0042 €
Plan 3.500 0,15 € 0,0035 €
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− Llamada al Buzón de Voz: gratuita.
tarificarán en función a los precios comunes para todos los contratos móviles Movistar
• MOVISTAR EXACTO – USO PERSONAL
gratuita.

− Llamadas a otro operador fijo nacional (precio/segundo):
E. Llamada H. Normal H. Reducido.
0,15 € 0,0085 € 0,0025 €
0,15 € 0,0045 € 0,0012 €
Tramos horarios:
Horario Normal: De lunes a viernes de 7 a 14 y de 16 a 21 horas.
Horario Reducido: De lunes a viernes de 14 a 16, y de 21 a 7 horas. Sábados, domingos y
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0,15 € 0,0085 €
− Llamadas nacionales a Yoigo:
0,15 € 0,00900 €
• MOVISTAR DUAL GENERAL
El servicio Movistar Dual ofrece a los clientes la posibilidad de disponer de dos líneas (empresa y
particular) en una única tarjeta SIM. Las condiciones de la línea particular son, en este caso, las
siguientes:
Los precios del servicio medido, tramos horarios y cómputo del tiempo son los mismos que
se aplican en el contrato General de Movistar.
• MOVISTAR DUAL TRAMOS HORARIOS
El servicio Movistar Dual ofrece a los clientes la posibilidad de disponer de dos líneas (empresa y
particular) en una única tarjeta SIM. Las condiciones de la línea particular son, en este caso, las
siguientes:
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Los precios del servicio medido, tramos horarios y cómputo del tiempo son los mismos que
se aplican en el contrato Personal de Movistar.
• CONTRATO GENERAL
gratuita.

− Llamadas nacionales a otro operador fijo nacional (Precio/segundo):
E. Llamada H. Normal H. Reducido H. Superred.
0,15 € 0,0050 € 0,0038 € 0,0038 €
0,15 € 0,0050 € 0,0038 €
Destino E. llamada H. Normal H. Reducido H. Superred.
Destino Externo (1) 0,15 € 0,0050 € 0,0038 € 0,0038 €
Destino Interno (2) 0,15 € 0,0050 € 0,0038 € 0,0038 €
Tramos Horarios para llamadas a otro operador móvil nacional:
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Horario Reducido: De lunes a viernes de 21 a 7 horas; sábados, domingos y festivos de
carácter nacional todo el día.
Tramos Horarios para el resto de llamadas:

Horario Normal: De lunes a viernes de 7 a 14 horas y de 16 a 21 horas.
Horario Reducido: De lunes a viernes de 14 a 16 horas.
Horario Superreducido: De lunes a viernes de 21 a 7 horas; sábados, domingos y festivos
• CONTRATO EXACTO – USO PROFESIONAL
gratuita.

− Llamadas a otro operador fijo nacional (precio/segundo):
0,15 € 0,0085 € 0,0025 €
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0,15 € 0,0045 € 0,0012 €
− Llamadas nacionales a operadores móviles nacionales:
0,15 € 0,0085 € 0,0085 €
Tramos horarios para todas las llamadas:

Horario Reducido: De lunes a viernes de 22 a 7 horas. Sábados, domingos y festivos
• CONTRATO FAMILIAR
El contrato Familiar agrupaba hasta tres líneas de un mismo titular y cuenta bancaria en un único
contrato. El cliente podía tener un único contrato Familiar por titular y/o cuenta bancaria. La
primera línea del contrato Familiar podía ser Personal, Próxima, Tarifa Canarias, Friends&Family,
Exacto -Uso Personal-, General Exacto -Uso Profesional- o uno de los Planes de Consumo de
Movistar. La segunda y tercera línea del contrato Familiar podían ser únicamente Personal,
Próxima, Tarifa Canarias, Friends&Family o Exacto- Uso Personal-.
Respecto a las restricciones existentes para el contrato Familiar, serán las correspondientes al
tipo de contrato elegido por el cliente.
• Contratos familiares formados exclusivamente por líneas Personal, Próxima, Tarifa

Canarias, Friends & Family y Exacto Uso Personal: Han migrado al Módulo Familiar
Básico, aplicándose las condiciones establecidas en el mismo.
• Contratos familiares cuya línea principal esta suscrita al Contrato General o Exacto Uso
Profesional: Han migrado al Módulo Familiar Básico, aplicándose las condiciones
establecidas en el mismo.
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• Contratos familiares cuya línea principal sea un Plan de Consumo: en este caso, el cliente
abonará el precio establecido para el Plan suscrito más 3,00 € ó 6,01 € por cada una de
las líneas adicionales que integran el Contrato Familiar, según antigüedad del cliente.
Igualmente, se beneficiarán de la tarifa establecida para llamadas entre teléfonos
Movistar pertenecientes al mismo Módulo Familiar.
• CONTRATO MOVISTAR PLUS PRÓXIMA
Con el Contrato Plus Próxima se podrá acceder a todos los servicios y facilidades adicionales del
servicio Movistar. La única incompatibilidad se fija con Movistar Plus Dual, servicio que no se
podrá contratar con este contrato (ni la línea particular ni la de empresa).
gratuita.
Los precios aplicables al servicio medido serán los que se detallan a continuación.
Si el cliente no supera en concepto de servicio medido un importe igual a 9 € Telefónica

− Llamadas nacionales a Movistar y operadores fijos (precio/segundo):
E. Llamada H. Normal H. reducido.
0,15 € 0,0045 € 0,0012 €
Tramos horarios:
Horario Reducido: De lunes a viernes de 21 a 8 horas. Sábados, domingos y festivos
− Llamadas nacionales a operadores móviles nacionales (excepto Yoigo):
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0,15 € 0,0107 €
− Llamadas nacionales a Yoigo (precio/segundo):
0,15 € 0,01120 €
El precio será el mismo independientemente del momento en el que se efectué la

comunicación.
• Buzón de Voz: grautito.
tarifarán en función a los precios comunes para todos los contratos móviles Movistar.
• CONTRATO MOVISTAR PLUS DUAL
Este servicio ofrece a los clientes la posibilidad de disponer de dos líneas (empresa y particular)
en una única tarjeta SIM. En la línea particular, el cliente podrá suscribir un contrato Movistar Plus
Dual Único o Movistar Plus Dual Tramos Horarios.
CONTRATO MOVISTAR PLUS DUAL ÚNICO
− Llamadas nacionales (precio/segundo):
Establecimiento de llamada 0,15 €
Llamadas a operadores móviles (excepto Yoigo) y operadores fijos 0,0064 €
Llamadas a Yoigo 0,00690 €
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Llamadas de Movistar a Movistar 0,0035 €
El precio será el mismo independientemente del momento en que se efectúe la llamada.
Llamadas al buzón de voz: gratuitas.
tarifarán en función a los precios establecidos hasta el momento para los contratos móviles
Movistar.
CONTRATO MOVISTAR PLUS DUAL TRAMOS HORARIOS
Los precios aplicables al servicio medido serán los que se detallan a continuación.
- Llamadas nacionales a operadores móviles nacionales (excepto Yoigo)

(precio/segundo):
E. Llamada H. Normal H. Superreducido.
0,15 € 0,0085 € 0,0025 €
- Llamadas nacionales a Yoigo (precio/segundo):
0,15 € 0,00900 € 0,00300 €
- Llamadas nacionales a operadores fijos nacionales, a Movistar (precio/segundo):
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0,15 € 0,0045 € 0,0012 €
Tramos Horarios:

Horario Superreducido: Lunes a viernes de 14 a 16 y de 19 a 8 horas del día siguiente.
Sábados, domingos y festivos de carácter nacional todo el día.
• Llamadas al buzón de voz: gratuitas.
Las llamadas con destino internacional, a servicios especiales y de inteligencia de red, etc.
se tarificarán en función a los precios comunes para todos los contratos móviles Movistar.
• MOVISTAR PLUS TELEMÁTICA
El contrato Movistar Plus Telemática permite al cliente móvil Movistar comunicarse a través de
mensajes cortos y emitir datos y fax.
• Cuota de conexión: 21,03 € la primera línea. Para las segundas y sucesivas líneas es
gratuita.
Los precios y tramos horarios para las llamadas de fax y datos serán los correspondientes al
contrato Movistar Plus Empresa opción Tramos Horarios.
Los precios de los mensajes cortos serán los correspondientes al resto de contratos móviles
Movistar vigentes.

Si la media del importe mensual del servicio medido de las líneas del cliente no supera los 3€,
Telefónica Móviles España facturará a cada línea, como mínimo, dicha cantidad.
• CONTRATOS MOVISTAR DATOS

Cerrado comercialmente el 18 de diciembre de 2005
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El contrato Movistar Datos permite al cliente móvil Movistar comunicarse a través de mensajes
cortos y transmitir y recibir datos y fax, tanto vía llamadas de datos GSM como sobre paquetes
GPRS y UMTS.
• Cuota de conexión: 21,03 € para la primera línea. Para las segundas y sucesivas es gratuita.
− Llamadas de datos y fax vía GSM: Los precios, tramos horarios y cómputo del tráfico
para estas llamadas serán los correspondientes al contrato Movistar Plus Empresa opción
Tramos Horarios.
− Mensajes cortos: Los precios de los mensajes cortos serán los correspondientes al resto
de contratos móviles Movistar vigentes.
− Tráfico sobre GPRS/ UMTS: El precio de la información transmitida,

independientemente del momento en el que se produzca la comunicación será de
1€/MByte. En cualquier caso, se computarán como mínimo 10 céntimos por sesión y
hora de conexión.

Módulos contratables: El cliente tendrá opción de contratar los siguientes Módulos:
APN
Consumo mínimo INTERNET/INTRANET

mensual transmisión por (€/KB)
línea
Precio dentro del Precio fuera del
compromiso compromiso
Módulo datos C 30 € 0,0003 € 0,0005 €
Tarifa plana 58 € 0,000037 € 0,0005 €
• MOVISTAR ACTIVA CLÁSICA
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− Llamadas nacionales a otro operador fijo nacional (precio/segundo):
0,15 € 0,0135 € 0,0076 €
− Llamadas nacionales a Movistar (precio/segundo):
0,15 € 0,0066 € 0,0031 €
− Llamadas nacionales a operadores móviles nacionales (excepto Yoigo)

(precio/segundo):
0,15 € 0,0135 € 0,0076 €
0,15 € 0,01400 € 0,00810 €
Tramos Horarios:
Horario Reducido: Laborables de 20 a 8 horas; sábados, domingos y festivos nacionales todo
el día.
• Llamada a Buzón de voz: gratuita.
• MOVISTAR ACTIVA JOVEN
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− Llamadas nacionales a otro operador fijo nacional (precio/segundo):
E. llamada H. Normal H. Reducido.
0,15 € 0,0197 € 0,0043 €
0,15 € 0,0065 € 0,0031 €
− Llamadas nacionales a operadores móviles nacionales (excepto Yoigo) (precio/segundo):
0,15 € 0,0197 € 0,0043 €
0,15 € 0,02020 € 0,00480 €
Tramos Horarios:
Horario Normal: Lunes a jueves de 8 a 20 horas. Viernes de 8 a 14 horas.
Horario Reducido: Lunes a jueves de 20 a 8 horas del día siguiente. Viernes de 14 a 8 horas
del día siguiente. Sábados, domingos y festivos nacionales todo el día.
Llamada al Buzón de Voz: gratuita.
• CONTRATOS MOVISTAR DATOS UMTS 3G
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El contrato Movistar Datos UMTS 3G permite al cliente móvil Movistar comunicarse a través de
mensajes cortos y transmitir y recibir datos y fax, tanto vía llamadas de datos GSM como sobre
paquetes GPRS y UMTS. (Internet/Intranet)
• Cuota de conexión: 21,03 € para la primera línea. Para las segundas y sucesivas es gratuita.
− Llamadas de datos y fax vía GSM: Los precios, tramos horarios y cómputo del tráfico
para estas llamadas serán los correspondientes al contrato Movistar Empresa opción
Tramos Horarios.
− Mensajes cortos: Los precios de los mensajes cortos serán los correspondientes al resto
de contratos móviles Movistar vigentes.
− Tráfico sobre GPRS/ UMTS: El precio de la información transmitida, será de 0,5

€/MByte1, con un límite de consumo de 30 MByte. Una vez superado este límite el precio,
independientemente del momento en el que se produzca la comunicación, será de
1€/MByte30. En cualquier caso, se computarán como mínimo 10 céntimos por sesión y
hora de conexión.

Módulos contratables: El cliente tendrá opción de contratar los siguientes Módulos:
Consumo mínimo mensual transmisión por línea
Tarifa plana 1 Giga (GB)31-1 Según tarifas y condiciones vigentes
Tarifa plana 5 Giga (GB)1-2 Según tarifas y condiciones vigentes
Se establece un importe máximo de 300 €/línea y mes
• SERVICIO GPRS / UMTS
30
Excluyendo wap / i-mode, cuyo precio se tarificará según tarifas y condiciones vigentes.
31
1 Giga (GB) = 1.024 MB – 1 MB = 1.024 KB
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Clientes de contratos móviles Movistar (salvo Planes, Autónomos, Empresa y Movistar datos
UMTS 3G)
♦ Cuota de conexión: Gratuita.
♦ Cuota mensual: Gratuita.
♦ Servicio medido:
El precio de la información transmitida, independientemente del momento en que se produzca la
comunicación dependerá del servicio al que acceda y de la opción elegida:
APN

mensual transmisión por (€/MB)
línea
Navegación y correo 20 € 0,1 € 1€

(200 MB)
Una vez consumido el tráfico incluido dentro del módulo (200MB), se computarán como mínimo
10 céntimos por sesión y hora de conexión.
APN

mensual transmisión (€/MB)
por línea
Tarifa Plana 1 Giga (GB)32 30 € 0,03 € 0,5 €
32
1Giga (GB) = 1.024 MB / 1 MB = 1.024 KB. Tarificación en KB.
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Clientes de Movistar contrato Empresas, Total, Planes, Autónomos y Movistar datos UMTS/3G
comunicación, dependerá del servicio al que acceda y de la opción elegida:
APN

por línea
Precio dentro del Precio fuera
compromiso del
compromiso
Navegación y correo (200 MB) 20 € 0,1 € 1€
Una vez consumido el tráfico incluido dentro del módulo (200MB), se computarán como mínimo
10 céntimos por sesión y hora de conexión.
APN

por línea
33
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Adicionalmente para los clientes del contrato Plus Empresa, se establecen los siguientes descuentos
aplicables en función del importe total del consumo por tráfico realizado por cliente en territorio nacional. El
tráfico GPRS/UMTS consumido por las líneas que tengan contratado algún módulo de datos será
contabilizado a efectos de establecer el consumo global de la empresa y poder determinar el descuento a
aplicar a la misma, pero al tráfico GPRS/UMTS de estas líneas no se les aplicará ese descuento resultante.
Consumo nacional (€) % Descuento Precio/ MB
Desde 0 hasta 1.500€ 0 1,5
Desde 1.500,01 hasta 3.000€ 20 1,2
Desde 3.000,01 hasta 6.000€ 35 0,98
Desde 6.000€ 50 0,75
• CONTRATO EMPRESAS 40/ TARIFA PLANA TOTAL
CONSUMO MÍNIMO
Se establece un consumo mínimo periódico por línea cuyo importe se facturará al cliente en
3 € / línea al mes.
Opción Consumo mínimo Tipo de consumo mínimo
OPCIÓN EMPRESAS 40
Tráfico de voz

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Empresas 40 0,15€ 0,00250 €
OPCIÓN TARIFA PLANA TOTAL

Aplicarán las condiciones especificadas en el apartado de Servicio Medido del Contrato Total.
• CONTRATO AUTÓNOMOS 40
CONSUMO MÍNIMO
Se establece un CONSUMO MÍNIMO PERIÓDICO por línea, cuyo importe se facturará al cliente
en función de la opción elegida.
Autónomos 40 40 € Negocios
SERVICIO MEDIDO
VOZ

Autónomos 40 0,15 € 0,00250 €
• CONTRATO PLAN 40
CONSUMO MÍNIMO
Se establece un CONSUMO MÍNIMO PERIÓDICO por línea, cuyo importe se facturará al cliente
en función de la opción elegida.
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Plan 40 40 € Negocios
SERVICIO MEDIDO
VOZ

móviles nacionales
TIPO DE PLAN E. Llamada Precio/segundo
PLAN 40 0,15 € 0,00283 €
• CONTRATO TOTAL
CONTRATO TOTAL:
gratuita.
• Cuota mensual: 120 €.
• Cuota mínima mensual: 60 €
VOZ
Las líneas con Contrato Total dispondrán de 1.000 minutos/mes ó 500 llamadas / mes para sus
llamadas nacionales con destino móviles Movistar y 1.000 minutos/mes ó 500 llamadas /mes
para sus llamadas nacionales con destino fijo nacional (establecimiento de llamada incluido).

operadores móviles nacionales que excedan cualquiera de las franquicias se
tarificarán según se indica a continuación:
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0,15 € 0,0027 €
tarificarán en función de los precios establecidos hasta ahora para el resto de contratos móviles
Movistar.
• CONTRATO CLUB
gratuita.
Si el cliente no supera en concepto de servicio medido un importe igual a 9 €, Telefónica Móviles

España facturará, como mínimo, dicha cantidad.
VOZ
− Llamadas nacionales destino Movistar:
0,15 € 0,00166 €

nacionales (excepto Yoigo):
0,15 € 0,00583 €
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0,15 € 0,00633 €
Movistar.
• CONTRATO TU TIEMPO
gratuita.

VOZ

E. Llamada Horario Normal Horario Reducido
0,15 € 0,00533 € / seg. 0,00216 € / seg.
0,15 € 0,00583 € / seg. 0,00266 € / seg.
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VÍDEO LLAMADAS
− Vídeo llamadas destino Movistar:
0,15 € 0,0070 € / seg. 0,0020 € / seg.
Tramos Horarios:
Horario Normal: Lunes a viernes de 8 a 16 horas.
Horario Reducido: Lunes a viernes de 16 a 8 horas. Sábados, domingos y festivos nacionales todo
el día.
El precio de las Vídeo llamadas nacionales a otro operador móvil, fijo o PC nacional será el común
a todos los contratos (Ver Videotelefonía Nacional).
Movistar.
• CONTRATO MOVISTAR FAMILIA XL

Lanzamiento: Abril 03 Última modificación: Septiembre 2005
‘Familia XL’ es un plan de tarificación que se integra por defecto en un plan de facturación del
mismo nombre que permite agrupar líneas de la misma modalidad ‘Familia XL’.
El importe facturado a la línea con plan de tarificación ‘Familia XL’ en cada período de facturación
será como mínimo de 12€. Si el valor del servicio medido no alcanza ese umbral, se facturará
dicho importe mínimo.
En el caso de que varias líneas con el plan de tarificación ‘Familia XL’ se integren en un plan de
facturación ‘Familia XL’ se permite la compensación entre consumos mínimos, aunque se
facturará un mínimo de 3€ por línea.
• Cuota de conexión: 21,03€ para la primera línea y gratuita para las restantes.
• Cuota mensual: Gratis.
• Servicio medido
VOZ
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0,15 € 0,0032 €
0,15 € 0,00370 €
Resto de servicios
Las llamadas con destino internacional, a servicios especiales y de inteligencia de red, etc. y los
servicios de mensajería se tarificarán en función de los precios establecidos para el resto de
contratos móviles Movistar.
• CONTRATO AUTÓNOMOS ÚNICO

Lanzamiento: Octubre 07 Cierre comercial: Octubre 08
Pueden darse de alta en el Contrato Autónomos Único los clientes que se acrediten debida-
mente como empresas o profesionales.
CUOTAS

En el mes de alta o baja, la cuota periódica se prorrateará en base a los días disfrutados en el período de
facturación, cobrándose como mínimo 6 €.
Cuota de modificación del número elegido: 3,00 €.
SERVICIO MEDIDO
Tráfico de voz
El cliente podrá elegir un número (Movistar o fijo nacional), existiendo una franquicia de tráfico de
voz originada en la red de Movistar en España de 1000 minutos / 500 llamadas a dicho número,
por período. En el tráfico cursado bajo la franquicia, no se cobra el establecimiento de llamada.
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El resto del tráfico de voz con origen en la red Movistar y dirigido a cualquier destino
nacional, fijo o móvil, se tarifica al siguiente precio:
0,15 € 0,00200 €
RESTO DE SERVICIOS
COMPATIBILIDADES
El Contrato Autónomos Único es compatible con los módulos que tarifican el tráfico de
mensajería
y de datos; con las tarifas contratables de roaming; con la Tarifa Juntos; y con el módulo Nuevos
Empresarios.
• CONTRATO CLUB AUTÓNOMOS

Lanzamiento: Febrero 2006 Última modificación: Noviembre 07 Cerrado
Comercialmente: Octubre 08
ÁMBITO DE APLICACIÓN.
Pueden darse de alta en el Contrato Club Autónomos los clientes que se acrediten debidamente
como empresas o profesionales.
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
Se establece un servicio medido mínimo mensual por línea34.
Modalidad Servicio medido mínimo mensual
34
Si la línea no supera ese mínimo, se facturará esa cantidad.
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Club Autónomos 15 €

El precio del servicio medido será el mismo sea cual sea el momento en que se realice la
comunicación.
Tráfico de voz
− Llamadas nacionales destino Movistar:
E. Llamada Precio segundo
0,15 € 0,00150 €

nacionales:
0,15 € 0,00467 €
RESTO DE SERVICIOS
• CONTRATO PLANES
Lanzamiento Planes 30, 40 y 60: Mayo 03 Última modificación: Noviembre 07
Lanzamiento Plan 90: marzo 04 Cierre comercial: 01/01/09
CUOTAS
Cuota periódica: gratuita
CONSUMO MÍNIMO
función de la opción elegida:
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Modalidad Consumo mínimo Tipo de consumo mínimo
SERVICIO MEDIDO

El precio es el mismo independientemente del tramo horario en el que se efectúe la
comunicación.
Tráfico de voz

Modalidad E. Llamada Precio/segundo
Plan 30 0,15 € 0,00283 €
Plan 60 0,15 € 0,00233 €
Plan 90 0,15 € 0,00200 €
RESTO DE SERVICIOS
tarifican según los precios y tramos horarios establecidos para el resto de contratos móviles
Movistar.
• TARJETA DE PRUEBA MOVISTAR
La Tarjeta de prueba Movistar es un tipo de contrato específico para los distribuidores Movistar,
cuyo único objetivo es que tengan la posibilidad de realizar demostraciones sobre el servicio, las
condiciones de cobertura y el funcionamiento del terminal que se disponen a adquirir los posibles
clientes. El distribuidor puede realizar demostraciones de llamadas de voz, fax y datos, pero
tienen restringidas las opciones de llamada internacional y de itinerancia.
Dada su finalidad, Telefónica Móviles facilita estas tarjetas de manera gratuita a su red de ventas,
es decir, la adquisición de la tarjeta no tiene coste alguno para el distribuidor.
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La demostración de llamadas de voz y datos a los posibles clientes se puede realizar sin coste
alguno para el distribuidor, siempre que la comunicación de prueba se establezca con el Centro de
Atención al Cliente de Telefónica Móviles a través del número 609 (de llamada gratuita).
En caso de que se encamine la llamada a un teléfono distinto al 609, se le aplicarán los siguientes
precios:
• Cuota de conexión: Gratuita (para el servicio Movistar, y los servicios de fax y datos).
• Cuota mensual: Gratuita (para el servicio Movistar, y los servicios de valor añadido de fax y
datos).
Precios del abono general 35 de Movistar con un descuento del 60% y un límite máximo
mensual de descuento total de 270,45 € (tanto para el servicio Movistar, como para los
servicios de valor añadido de fax y datos).
En caso de que la demostración se refiera a una llamada de fax, se le facturará al distribuidor
conforme a los precios fijados para este servicio, aplicando los descuentos anteriormente
mencionados.
• PLANAZOS
PLANAZO 19€ SIN HORARIOS

Cierre Comercial 7 de septiembre de 2009
Franquicia Franquicia Pº del tráfico

Nombre Cuota Cuota Mínimo
Diaria Diaria excedentario
Modalidad alta mensual con
minutos llamadas
prorrateo (voz nac.
(voz nac. (voz nac. Interpers)
Interpers) Interpers)
Planazo - 19 € 1€ 10 20 Est. Llam. 0,15€

Diario
Pº seg. 0,0030 €
mínimo que se especifica. Este contrato no tiene consumo mínimo.
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• Servicio medido de videotelefonía nacional interpersonal.
0,15 € 0,00433€
• Servicio medido del resto de tráficos: aplican los precios del Contrato Único 24 Horas.
COMPATIBILIDADES
Esta modalidad es incompatible con los módulos (voz y no voz) cerrados comercialmente.
RESTRICCIONES
PLANAZO, PLANAZO TOTAL, Y SUPER PLANAZO

Cierre Comercial 18 de agosto de 2009
Tres planes tarifarios asociados a otros tantos planes de facturación homónimos.
CONDICIONES DE ACCESO
Se han fijado un número máximo de altas y un período cerrado de contratación.
Para cambiar a Planazo, Super Planazo, y Planazo Total, una línea debe haber estado adscrita a
un plan de tarificación y a un plan de facturación de Residencial el 30 de agosto de 2008.
CUOTAS PERIÓDICAS Y SERVICIO MEDIDO
Franquicia Franquicia Pº por segundo

Nombre Cuota Mínimo
minutos llamadas del excedente
Modalidad mensual prorrateo
(voz nac. P2P) (voz nac. P2P) (voz nac. P2P)
Planazo 69 € 20 € 500 250 0,00250 €
Planazo Total 99 € 20 € 750 375 0,00217 €
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Super planazo 159 € 20 € 1.500 750 0,00184 €
En el mes de alta y baja, la cuota periódica se prorratea en función consumo realizado de la

franquicia de minutos, con el mínimo que se especifíca en cada uno.
Estos contratos no tienen consumo mínimo.
• Servicio medido del resto de tráficos: aplican los precios del Contrato Único 24 Horas.
COMPATIBILIDADES
Estas modalidades son incompatibles con los siguientes módulos de ahorro: MET Módulo 100x1,
MET Módulo Barra Libre, MET Módulo Fines de Semana Gratis, así como con los módulos (voz y
no voz) cerrados comercialmente.
RESTRICCIONES
En caso de que la línea forme parte de Uno familiar, el gasto que realiza no computará para el
consumo mínimo del resto de las líneas del grupo.
• CONTRATO ÚNICO 39
Cierre Comercial 7 de septiembre de 2009
CUOTAS
Cuota periódica (por línea) Gratis
Consumo mínimo (por línea) 39,00 €
Tipo Consumo Mínimo Residencial
SERVICIO MEDIDO
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Destino Estab. llamada Precio por segundo
Operador nacional excepto Yoigo 0,15 € 0,00250 €
Yoigo 0,15 € 0,00300 €
Precios aplicables de lunes a domingo, durante todo el día. El tráfico se computa en segundos
desde el primer segundo.
En el resto de tráficos, se aplicarán los precios del Contrato Único 24 Horas. Este plan es
compatible asimismo con los módulos que lo sean con Contrato Único 24 Horas, exceptuando el
Módulo Especial de Tarifa Única Reducida 24 Horas.
• CONTRATO EMPRESAS – TARIFA PLANA HORARIO OFICINA

El Contrato Empresas permite al cliente integrar líneas de las siguientes modalidades tarifarias:
1. Tarifa Plana Horario Oficina
Siendo al menos una de ellas Tramos Horarios, Tarifa Única o Empresas 30, 60 y 90.
Pueden darse de alta en Contrato Empresas los clientes que se acrediten debidamente como
empresas o profesionales.
CUOTAS
Cuota periódica: gratuita a excepción de las líneas con opciones de Tarifa Plana:
Opción Cuota periódica Cuota mínima
Tarifa Plana Horario Oficina 75 € 38 €
CONSUMO MÍNIMO
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3 € / línea por periodo de facturación.
Opción Servicio Medido Mínimo Tipo de consumo

Periódico mínimo
Tarifa Plana Horario Oficina 75 € Negocios
SERVICIO MEDIDO
EMPRESAS TARIFA PLANA HORARIO OFICINA

CUOTAS
En el alta y la baja se prorratea la cuota en función de los minutos de voz cursados a Movistar en
horario de oficina, facturándose como mínimo 40€ por periodo. La cuota periódica está excluida
SERVICIO MEDIDO
Tráfico de voz
Las líneas con Tarifa Plana Horario Oficina disponen de 1.000 minutos ó 500 llamadas por
periodo para sus llamadas nacionales con destino móviles Movistar (establecimiento de
llamada incluido) en el Horario Oficina:
− De lunes a sábado de 8:00 horas a 20:00 horas.
El tráfico de voz nacional con destino móviles Movistar que exceda de la franquicia así como
el tráfico de voz nacional a otros operadores móviles y fijos nacionales se tarifica según se
indica a continuación:
0,15 € 0,00167 €
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• CONTRATO INTERNET PLUS
Cerrado comercialmente a las 00:00 del 1 de mayo de 2010
Este servicio permite a los clientes de Telefónica Movistar acceder a Internet en movilidad
esporádicamente y sin compromisos directos. El acceso se hace a través de módem USB con una
tarjeta contrato de datos.
• Cuota de alta: gratuita
• Cuota periódica: n.a.
• Servicio medido conectividad: tarifa diaria 1€/10 Mb. Máximo 10 €/día
Consumo mínimo: ninguno, pero se requiere asociación a una línea de voz con contrato abierto
comercialmente (y elección mañana, tarde y 24 horas).

0,25862 € 0,00431 €
Resto de tráfico: según Contrato Único
Incompatible con cualquier módulo de voz o de datos excepto Bono Internet Mensual, Bono
Internet Semanal y Bono Internet Trimestral.
• CONTRATO MI NEGOCIO
Cerrado comercialmente a las 00:00 del 18 d ejunio de 2010
Pueden darse de alta en la modalidad tarifaria Contrato Mi Negocio los clientes que se acrediten
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El Contrato Mi Negocio implica la asociación de líneas en una agrupación, a la que pueden
adherirse un máximo de cuatro.
El Contrato Mi Negocio es incompatible con cualquier otro módulo de agrupación de líneas y con
cualquier módulo de ahorro (contratable a nivel de línea) que no se mencione explícitamente en
la comunicación del precio.
CUOTAS
Cuota mensual: 15,00 € por línea.

Gestión de la lista externa común
Cada agrupación Contrato Mi Negocio podrá dar de alta una lista común de un máximo de cinco
destinos externos al grupo; esa lista estará integrada por líneas Movistar y fijas nacionales, con
un máximo de dos fijos.
El alta de números en la lista será gratis hasta que se haya completado la misma (cinco
números). A partir de entonces, cada nueva alta en la lista costará 3 €, con independencia de que
se produzca simultáneamente a la baja de un número de la lista o con posterioridad.
MÓDULOS COMPATIBLES
La modalidad Contrato Mi Negocio es compatible únicamente con los Módulos Mensajes y
Módulos de Datos.
Asimismo, es compatible con el Módulo Nuevos Empresarios.
SERVICIO MEDIDO
No se fija un consumo mínimo mensual por línea. El importe mínimo facturado a cada una será la
cuota mensual y no se permite ninguna compensación entre las cuotas y los consumos de las
líneas de la agrupación.
mismo sea cual sea el momento en que se realice la comunicación.
Tráfico de voz
Cada línea con Contrato Mi Negocio dispondrá de un total de 1.000 minutos / mes ó 500
llamadas / mes en tráfico interno (al resto de líneas integradas en el módulo) y en tráfico
externo a los destinos de la lista común. En el tráfico cubierto por esta franquicia no se
factura el establecimiento de la llamada.
El tráfico de voz que exceda el límite de la franquicia y el dirigido a destinos externos

nacionales (Movistar, operadores fijos y otros operadores móviles) no incluidos en la lista
común, se tarificará a este precio:
0,15 € 0,00267 €
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RESTO DE SERVICIOS
Las llamadas con destino internacional, a servicios especiales y de inteligencia de red, etc. y los
servicios de mensajería se tarificarán en función de los precios establecidos para el resto de
contratos móviles Movistar.
ANEXO II: FACILIDADES Y MÓDULOS NO DISPONIBLES PARA

NUEVAS ALTAS
• MAXI AHORROS
Los Maxi Ahorros son módulos tarifarios de contratación opcional y adicional al contrato base
(Personal, General y Familiar) que permiten a cada cliente diseñar su propio servicio Movistar.
Existen dos Maxi Ahorros: Maxi Ahorro Provincial y Maxi Ahorro 3 Números.
MAXI AHORRO PROVINCIAL:
Este Maxi Ahorro está dirigido a clientes que realizan la mayoría de sus llamadas desde su
provincia con destino a un teléfono fijo de esa misma provincia. Los precios son los
siguientes:
• Cuota de conexión:
CUOTA DE CONEXIÓN CUOTA DE MODIFICACIÓN
6,01 € 6,01 €
La cuota de conexión será adicional a la cuota de conexión del contrato elegido por el
cliente. La cuota de modificación se aplicará al cambiar de provincia.
• Cuota mensual: 4,80€
La cuota mensual será adicional a la cuota mensual del contrato elegido por el cliente.
En el momento del alta y la baja la cuota mensual se cobrará íntegra.
E. llamada H. Normal H. Reducido H. Superred.
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PERSONAL 0,15 € 0,0055 € 0,0025 € 0,0017 €
GENERAL 0,15 € 0,0025 € 0,0025 € 0,0012 €
Se aplicarán los tramos horarios de los contratos Personal o General.
El resto de las llamadas desde Movistar a otro operador nacional se tarifarán conforme a
los precios del contrato Personal o General.
MAXI AHORRO 3 NÚMEROS:
Este Maxi Ahorro está dirigido a clientes que realizan la mayoría de sus llamadas a tres
teléfonos concretos pertenecientes a las redes nacionales móviles o fijas. Los precios son los
siguientes:
• Cuota de conexión:
CUOTA DE CONEXIÓN CUOTA DE MODIFICACIÓN
6,01 € 6,01 €
La cuota de conexión será adicional a la cuota de conexión del contrato elegido por el
cliente.
La cuota de modificación se aplicará al modificar alguno o todos los números de destino

seleccionados dentro del Maxi Ahorro 3 Números.
• Cuota mensual: 1,80€
La cuota mensual será adicional a la cuota mensual del contrato elegido por el cliente.
En el momento del alta y la baja la cuota mensual se cobrará íntegra.
Las llamadas dirigidas a los números de destino seleccionados dentro del Maxi Ahorro 3
Números se tarifarán al precio que resulte de aplicar un 15% de descuento sobre el precio
normal de cada tipo de llamada.
•
MÓDULO NÚMEROS FRECUENTES
Cerrado comercialmente desde el 18/2/2001.
El módulo Números Frecuentes no es un contrato, es una facilidad adicional que se ofrece a los
clientes que posean contratos móviles Movistar Plus Próxima, Plus Elección Mañana o Plus
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Elección Tarde, con el que se obtienen precios especiales para las llamadas realizadas a 5
números previamente seleccionados por el cliente. Estos números sólo podrán ser de Red Fija y
Redes Móviles Movistar.36
• Cuota mensual adicional: 3,00 € por línea.
• Cuota de modificación: 6,01 € por cada tramitación, independientemente de los números

que se modifiquen.
− Llamadas a los números fijos ó móviles (Movistar) seleccionados por el cliente

(precio/segundo):
0,15 € 0,0017 € 0,0017 €
•
MÓDULO NÚMEROS FRECUENTES PARA ACTIVA
Cerrado comercialmente desde el 18/5/2005.
Esta facilidad permite al cliente de Movistar Activa, independientemente de la modalidad,

seleccionar números de teléfono de Movistar y hasta un fijo nacional y obtener tarifas más
económicas en las llamadas realizadas o mensajes cortos enviados a los mismos 37 .
El cliente tiene la posibilidad de suscribir dos listas de números frecuentes independientes entre
sí: Lista de números frecuentes para llamadas de voz y lista de números frecuentes para
mensajes de texto, con el límite máximo de cinco números, bien de usuarios móviles Movistar,
bien hasta cuatro usuarios móviles Movistar y un teléfono fijo nacional en la lista de voz. La lista
de mensajes cortos estará formada por un máximo de cinco números de usuarios móviles
Movistar. Los números de teléfonos elegidos por el cliente en ambas listas pueden coincidir o ser
distintos entre sí.
No se permite que la línea tenga suscrito más de una lista de voz ni más de una lista de mensajes
cortos al mismo tiempo.
36
No se podrán seleccionar el número de teléfono propio, números correspondientes a Servicios Especiales,
Inteligencia de Red, números de MoviStar Datos (p.e. 055) ni Buzón de Voz.
37
La composición de los números de lista de mensajes cortos es exclusivamente para mensajes cortos del servicio
tradicional de Mensajería MoviStar, pudiendo elegir solamente números de teléfonos de abonados MoviStar.
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• Cuota de Conexión: La cuota es de 3,00 € para la de números frecuentes de llamadas de voz
y 3,00 € para la lista de mensajes de texto.
• Modificación de los números de la lista: 1,00€ por número de teléfono modificado.
• Consulta de la lista:
♦ Llamada al CRC: 0,15. € llamada.
♦ A través de la distribución: 0,15. €/ llamada.
♦ Llamada al número corto 230: gratuita.
♦ Web Activa a tu medida: gratuita.
− Servicio medido de la lista de números frecuentes para llamadas de voz:
Precio de las llamadas nacionales de voz a los 5 números de teléfono seleccionados

por el cliente en la lista de voz (precio/ segundo):
0,15 € 0,0022 €
El precio será el mismo independientemente del momento en que se efectúe la

comunicación.
Las llamadas realizadas a otros destinos se tarificarán en función del prepago suscrito
por el cliente.
♦ Servicio medido de la Lista de números frecuentes para mensajes de texto:
♦ El precio de los mensajes cortos con origen Movistar y destino los números móviles
Movistar seleccionados en la lista de mensajes cortos, enviados en territorio nacional a través
del centro de mensajes cortos Movistar, es de 0,09 € /mensaje, independientemente del
momento en que se efectúe la comunicación.
♦ Los mensajes de texto enviados a otros destinos se tarificarán en función de los
precios de Mensajería Movistar.
• MÓDULO FAMILIAR
Fecha lanzamiento: 18 julio 1999 Fecha cierre: 18 Abril 2004
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Las modalidades que pueden formar parte de este módulo de agrupación son Contrato
Personal, Movistar Plus Próxima, Contrato Tarifa Canarias, Contrato Friends & Family, Plan
2500, Plan 3000, Plan 4000, Plan 5000, Plan 6000, Plan 7500, Plan 8000, Plan 10000, Plan
12000, Plan 16000, Movistar Exacto Personal, Contrato Exacto Profesional, Contrato Abono
General, Plus Elección Mañana, Plus Elección Tarde.
El Módulo Familiar es incompatible para un mismo cliente cualquier otro módulo de

agrupación.
propio (Multisim)
• Cuota de alta/modificación:: 3 € por línea
• Cuota mensual: 3 € por línea, no prorrateable.
El tráfico entre las líneas del módulo no computa para el consumo mínimo de las líneas de
contrato.
Llamadas entre teléfonos Movistar incluidos en el mismo Módulo Familiar hasta

500 minutos o 250 llamadas por línea: 0€
Llamadas entre teléfonos Movistar incluidos en el mismo Módulo Familiar

superados los 500 minutos o 250 llamadas por línea: Según plan de precios de cada
línea
− Se permitirá la existencia de un único Módulo Familiar por CIF o NIF.

− El Módulo Familiar debería componerse por un mínimo de dos líneas y un máximo de
cuatro compartiendo todas ellas el mismo titular y la misma cuenta bancaria.
− El cliente recibirá una única factura por todas sus líneas pertenecientes al Módulo
Familiar.
• MÓDULO EN FAMILIA
Fecha lanzamiento: 18 Abril 2004 Fecha cierre: 18 Mayo 2005
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Las modalidades que pueden formar parte de este módulo de agrupación son Plus Elección
Tarde, Plus Elección Mañana, Plus 24 Horas, Plan 30, Plan 40, Plan 60, Plan 90, Plus Familia
XL, Tarjeta 24 Horas, Tarjeta Tu Tiempo, Tarjeta Cuatro, Tarjeta Club, Tarjeta Más, Tarjeta
Total.
propio (Multisim)
Este módulo permite la agrupación de líneas tanto contrato como prepago, estableciendo un
máximo de 5 y un mínimo de 2, de las que al menos 1 de ellas ha de ser de contrato.
Las líneas de prepago disponen de dos opciones de alta, a elección del cliente: alta sin
compromiso de recarga y alta con compromiso de recarga.
• Cuota de alta/modificación: 3 € por línea
El tráfico entre las líneas del módulo no computa para el consumo mínimo de las líneas de
contrato. Para las líneas de prepago dadas de alta bajo la opción de compromiso de recarga,
existirá una exigencia de recarga mensual contra factura por un importe mínimo de 10 euros
y un máximo de 90, entramos de 5 euros. Como beneficio, dichas líneas disfrutarán de un
10% de saldo adicional calculado sobre el importe de dicha recarga periódica.
Llamadas entre teléfonos Movistar incluidos en el mismo Módulo En Familia

hasta 500 minutos o 250 llamadas por línea: 0€
Llamadas entre teléfonos Movistar incluidos en el mismo Módulo En Familia

superados los 500 minutos o 250 llamadas por línea: según plan de precios de cada
línea
− Se permitirá la existencia de un único Módulo En Familia por CIF o NIF.

− El Módulo en Familia es incompatible para un mismo cliente cualquier otro módulo de
agrupación.
− Las líneas que integren un mismo módulo En Familia deberán compartir todas ellas el
mismo titular (necesariamente una línea de contrato) y la misma cuenta bancaria. El
cliente recibirá una única factura por todas sus líneas pertenecientes al Módulo En
Familia.
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• TRANSMISIÓN DE DATOS VÍA GPRS
transmitir datos utilizando GPRS (General Packet Radio Service). Gracias a esta tecnología, el
cliente no pagará por el tiempo que dure su conexión, sino por el volumen de información
transmitida (tanto enviada como recibida) de acuerdo con las condiciones económicas que se
detallan a continuación:
− Oferta Monolínea:
Pago por Bono Bono 20 Bono 100

uso Wap
Coste fijo Mensual n.a. 6€ 30 € 120 €
Volumen de datos incluido 0 1 20 100
(MB)
Coste KB extra – franquicia 0,024 € 0,012 € 0,006 € 0,003 €
• Oferta Multilínea:
Bono 200 Bono 1000

Coste fijo Mensual 240 € 1200 €
Volumen de datos incluido (MB) 200 1.000
Coste KB extra – franquicia 0,003 € 0,002 €
Todas las líneas del cliente podrán compartir la franquicia de MB incluida en cada modalidad de bono.
El precio dependerá exclusivamente del volumen de información transmitida durante el período
correspondiente, independientemente de la modalidad de contrato suscrito por el cliente así como del
tramo horario en que se efectúe la transmisión.
Bonos Gprs Para Clientes De Movistar Activa
Los bonos consisten en ciertos volúmenes de información que deben consumirse en un plazo máximo
de 30 días. El tráfico no consumido dentro de ese periodo se perderá.
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En el momento en que un cliente agote su Bono (bien porque haya consumido todo el volumen de
información franquiciada o porque haya caducado, es decir, han pasado los 30 días desde que lo
adquiere), el tráfico que curse vía GPRS vendrá tarificado al precio del pago por uso, esto es, 0,024
€/KB.
Estarán disponibles tres Bonos diferentes: de 1 MB, de 20 MB y de 100 MB.
Bono Wap Bono 20 Bono 100

Coste Adquisición del Bono 6€ 30 € 120 €
Volumen de datos incluido (MB) 1 20 100
transmitir datos utilizando GPRS o UMTS. Incluye accesos desde los APNS Internet, emoción y
multiservicio (Navegación WAP/WEB).
Clientes de Movistar Activa

APN
Consumo mínimo WAP / i-mode INTERNET/INTRANET

mensual transmisión por (€/KB) (€/KB)
línea
Opción pago por uso n.a. 0,015 € 0,003 €
Clientes de contratos móviles Movistar (salvo Planes, Autónomos, Empresa y Movistar datos
UMTS 3G)
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comunicación dependerá del servicio al que acceda y de la opción elegida:
APN

mensual transmisión (€/KB) (€/KB)
por línea
Opción pago por uso - 0,015 € 0,002 €
APN
Consumo mínimo mensual INTERNET/INTRANET

transmisión por línea (€/KB)
Módulo datos B 15 € 0,001 €
APN

línea
Módulo datos C 30 € 0,0003 € 0,0005 €
Tarifa plana 58 € 0,000037 € 0,0005 €
Clientes de Movistar contrato Empresas, Total, Planes, Autónomos y Movistar datos UMTS/3G
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comunicación, dependerá del servicio al que acceda y de la opción elegida:
APN

mensual transmisión (€/KB) (€/KB)
por línea
Opción pago por uso - 0,015 € 0,0015 €
APN
Consumo mínimo mensual INTERNET/INTRANET

transmisión por línea (€/KB)
Módulo datos B 15 € 0,001 €
APN

línea
Módulo datos C 30 € 0,0003 € 0,0005 €
Tarifa plana 58 € 0,000037 € 0,0005 €
En cualquier caso, se computarán como mínimo 10 céntimos por sesión y hora de conexión. Incluye
accesos desde los APNS Internet, emoción y multiservicio (Navegación WAP/WEB).
Adicionalmente, se establecen los siguientes descuentos aplicables en función del importe total del
consumo por tráfico realizado por cliente en territorio nacional. El tráfico GPRS/UMTS consumido por
las líneas que tengan contratado algún módulo de datos será contabilizado a efectos de establecer el
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consumo global de la empresa y poder determinar el descuento a aplicar a la misma, pero al tráfico
GPRS/UMTS de estas líneas no se les aplicará ese descuento resultante
Consumo nacional (€) % Descuento Euro / MB

Desde 0 hasta 1.500 € 0 1
Desde 1.500,01 hasta 20 0,8
3.000 €
35 0,65
Desde 3.000,01 hasta
50 0,50
6.000 €
Desde 6.000 €
• SERVICIO VÍDEO TELEFONÍA
Las vídeo llamadas realizadas por clientes Movistar se facturarán según los precios
siguientes salvo en aquellos casos en los que las condiciones económicas del contrato /
prepago se especifique algo en concreto.
– Vídeo llamadas nacionales:
El tráfico de las llamadas se computará en función del contrato / prepago suscrito por
el cliente.
− Para clientes Movistar Contrato:
0,15 € 0,0083 €
− Para clientes Movistar Tarjeta:
0,15 € 0,0100 €
– Vídeo llamadas internacionales:
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El tráfico de las llamadas se computará en función del contrato / prepago suscrito por
el cliente.
1. Para clientes Movistar Contrato:
0,45 € 0,0313 €
2. Para clientes Movistar Tarjeta:
0,50 € 0,0375 €
• PLAN MOVILIDAD
El servicio Plan de Movilidad Total (PMT) ofrece acceso ilimitado a las zonas Wi-Fi de Telefónica
de España (*) permitiendo a los clientes de Movistar contrato disfrutar del acceso a Internet
inalámbrico de Banda Ancha de Telefónica de España, y acceso GPRS/UMTS.
Para su contratación, el cliente se pondrá en contacto con el CRC correspondiente, recibiendo un

SMS gratuito con la clave que le permitirá el acceso.
Cada vez que un cliente quiera acceder a un hot spot de la red Wi-Fi de Telefónica de España,
deberá solicitar desde su móvil, de forma gratuita en territorio nacional, una clave de acceso vía
SMS/USSD. La operativa para solicitar la clave es la siguiente:
- vía USSD: *127*0*5#
- vía SMS: mensaje con el texto "clave" al 127.
La clave suministrada será válida durante 5 min. Si transcurridos estos 5 minutos no se ha

accedido a la red Wi-Fi, dejará de ser válida y se deberá solicitar una nueva clave. Con el usuario y
clave recibidos, podrá acceder a la red Wi-Fi sin ningún tipo de restricción.
• Cuota mensual: 49 € /mes

− Tráfico Wi-Fi: ilimitado exclusivo en zonas ADSL Wi-Fi de TdE.
− Tráfico GPRS/UMTS: 1 GByte. Aplicación del mínimo por hora y sesión vigente en
consumo GPRS/UMTS.
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• Servicio medido extra tráfico GPRS/UMTS: 0,5 €/MB una vez consumido 1 GByte.
• Ámbito: Nacional.
(*) Una Zona ADSL Wi-Fi es una localización o emplazamiento en el que Telefónica ha desplegado
infraestructura necesaria para permitir el acceso inalámbrico a Internet de banda ancha a
usuarios que dispongan de un terminal equipado con tecnología Wi-Fi ('Wireless Fidelity',
802.11b). Existen Zonas ADSL Wi-Fi en aeropuertos, estaciones de tren, bibliotecas, centros de
convenciones, hoteles, etc. Dichos espacios están localizados con un logotipo específico.
• MÓDULO NÚMEROS INTERNACIONALES DE MOVISTAR
Ámbito de aplicación:
Esta facilidad permite a los clientes Movistar de contrato o prepago (Elección Mañana, Elección
Tarde, 24 Horas, Club, Tú tiempo, Familia XL, Contrato Planes 30, 40, 60 y 90, Contrato Club
Autónomos, Contratos Autónomos 15, 30, 40, 60 y 90, Tarjeta 24 Horas, Tarjeta Total, Tarjeta
Club, Tarjeta Tú Tiempo Tarjeta Mas, Activa Cuatro y Activa Tu Tiempo), obtener precios
reducidos para las llamadas a un número seleccionado de alguno de los países listados en la tabla
de más abajo.
(*) Llamadas y SMS originados en territorio nacional.
• Cuota de conexión: 6 €
• Cuota mensual: Gratuita
• Servicio medido :
VOZ Destinos de la red Destinos de la red

fija precio/seg. móvil precio/seg
Alemania, Francia, R. Unido, Portugal, Austria, 0,0063€ 0,0084€

Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Grecia, Holanda,
Irlanda, Italia, Luxemburgo, Suecia.
Andorra, Noruega, Suiza, Polonia, Eslovaquia, 0,0073€ 0,0094€

Letonia, Lituania, Estonia, Eslovenia, Chequia,
Chipre, Malta, Hungría, Bulgaria, Rumanía, Ucrania,
Rusia.
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Argelia, Marruecos 0,0069€
EE.UU, Canadá, Puerto Rico 0,0073€
Rep. Dominicana, Argentina, Brasil, Méjico, Perú, 0,0084€

Venezuela, Colombia, Ecuador, Uruguay,
Nicaragua, Panamá, Paraguay, El Salvador, Bolivia,
Honduras, Chile, Guatemala, Costa Rica
Nigeria, Senegal, Gambia, Japón, China, Filipinas, 0,0178€

India
SMS 0.30 €

Las llamadas a otros destinos se tarificarán en función del contrato suscrito por el cliente.
• Cuota de Modificación: 1 € (por cambio / sustitución número seleccionado)
• Consulta de número seleccionado:

Prepago: 0,15 € consultas vía CRC y Distribución, gratuita si se realiza vía web ó 230.
Contrato: gratuita.
• Baja: Gratuita.
No se permite que la línea tenga suscrita más de una lista de “Números Frecuentes
Internacionales” (1 de voz y 1 de SMS) al mismo tiempo.
• NÚMERO INTERNACIONAL
Esta facilidad permite a los clientes Movistar de contrato o prepago (Elección Mañana, Elección
Tarde, 24 Horas, Club, Tú tiempo, Familia XL, Contrato Planes 30, 40, 60 y 90, Contrato Club
Autónomos, Contratos Autónomos 15, 30, 40, 60 y 90, Tarjeta 24 Horas, Tarjeta Total, Tarjeta
Club, Tarjeta Tú Tiempo Tarjeta Mas, Activa Cuatro y Activa Tu Tiempo), obtener precios
reducidos para las llamadas a un número seleccionado de alguno de los países listados en la
tabla de más abajo.
• Cuota de conexión: 3 €.
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• Servicio medido :
Destinos de la red fija Destinos de la red

precio/seg. móvil €/seg.
Alemania, Francia, R. Unido, Portugal, 0,0053€ 0,0073€

Austria, Bélgica, Dinamarca,
Finlandia, Grecia, Holanda, Irlanda,
Italia, Luxemburgo, Suecia.
Andorra, Noruega, Suiza, Polonia, 0,0063€ 0,0084€

Eslovaquia, Letonia, Lituania, Estonia,
Eslovenia, Chequia, Chipre, Malta,
Hungría, Bulgaria, Rumanía, Ucrania,
Rusia.
Argelia, Marruecos 0,0059€
EE.UU, Canadá, Puerto Rico 0,0063€
Rep. Dominicana, Argentina, Brasil, 0,0073€

Méjico, Perú, Venezuela, Colombia,
Ecuador, Uruguay, Nicaragua,
Panamá, Paraguay, El Salvador,
Bolivia, Honduras, Chile, Guatemala,
Costa Rica
Nigeria, Senegal, Gambia, Japón, 0,0157€

China, Filipinas, India

Las llamadas a otros destinos se tarificarán en función del contrato suscrito por el cliente.
• Cuota de Modificación: 1,5 € (por cambio número seleccionado)
• Consulta de número seleccionado: gratuita
• Consulta de número seleccionado:

Prepago: 0,15 € consultas vía CRC y Distribución, gratuita si se realiza vía web ó 230.
Contrato: gratuita.
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• Baja: Gratuita.
No se permite que la línea tenga suscrito más de un Número Internacional al mismo tiempo.
• MODULO “TÚ ELIGES”

Lanzamiento: julio 05
Esta facilidad permite al cliente prepago Movistar con las Tarjetas Club, Cuatro, 24 horas, Total y
Tu tiempo controlar y predecir el gasto mensual beneficiándose de un descuento en sus llamadas
nacionales.
Para poder disfrutar de este módulo el cliente deberá firmar una solicitud de alta indicando el
importe por el que quiere recargar de forma automática cada mes (entre 10 y 90 euros).
Adicionalmente, podrá seguir utilizando cualquiera de los métodos de recarga disponibles.

• Servicio medido: el tiempo y los tramos horarios computarán en función de la modalidad
suscrita por el cliente.
− Llamadas nacionales a cualquier operador nacional:
− Establecimiento de llamada: 0,15 €
− Precio/minuto: se aplicará un 20% de descuento en el precio por segundo establecido
para cada destino según la modalidad suscrita por el cliente.
El descuento del 20% no aplicará en ningún caso sobre el precio/minuto de otros productos de
ahorro, ya sean facilidades contratables (Mi Favorito, Mis Cinco, Sub-26...) o promociones (Horas
Felices...).
• Gestión del servicio a través del número 4535: 0,15€/llamada.
• BONOS DE MENSAJERÍA
MÓDULO MENSAJES
El Módulo Mensajes ofrece a los clientes de los contratos un paquete de mensajes de texto con
destino móviles Movistar38 que deben consumirse en un mismo periodo de facturación. Estarán
disponibles tres módulos diferentes: de 20, 50 y 100 mensajes. Los mensajes no consumidos
dentro de ese periodo se perderán. Los Bonos se contratarán y asociarán a una sola línea.
Los mensajes enviados en roaming, hacia otros destinos o hacia servicios de valor añadido no se
ven afectados por la contratación de este Módulo.
38
Cursados en territorio nacional, utilizando el centro de mensajes cortos de MoviStar.
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• Cuota mensual: Depende del Módulo:
− Módulo 20 SMS: 2,5€ /mes. Cerrado para todo los contratos

− Módulo 50 SMS: 6 €/mes. Cerrado para Contrato Empresas, Autónomos, Planes y Mi
Negocio.
− Módulo 100 SMS: 10 €/mes. SE CIERRA PARA TODOS LOS CONTRATOS
• Servicio Medido: Una vez consumidos los mensajes incluidos en el Módulo contratado
por el cliente, los mensajes que se cursen hacia móviles Movistar utilizando el centro de
mensajes cortos de Movistar vendrán tarificados al precio estándar correspondiente.
BONOS DE MENSAJES
Los bonos de mensajes pueden ser contratados por todos los clientes de Tarjeta. Estos Bonos
consisten en paquetes de mensajes de texto con destino móviles Movistar39 que deben
consumirse en un plazo máximo de 30 días. Los mensajes no consumidos dentro de ese periodo
se perderán.
Estarán disponibles tres módulos diferentes: de 20, 50 y 100 mensajes.
Los mensajes enviados en roaming, hacia otros destinos o hacia servicios de valor añadido no se
ven afectados por la contratación de este Bono.
− Bono SMS de 20 Mensajes de Texto: 2,5 Euros.
− Bono SMS de 50 Mensajes de Texto: 6 Euros.
− Bono SMS de 100 Mensajes de Texto: 10 Euros.
En el momento en que un cliente agote su Bono SMS (bien porque haya consumido todos los
mensajes de éste o porque haya caducado, es decir, han pasado los 30 días desde que lo
adquiere), los mensajes que se cursen en territorio nacional hacia móviles Movistar utilizando el
centro de mensajes cortos de Movistar vendrán tarificados al precio estándar correspondiente.
El cliente podrá consultar el estado de su Bono de Mensajes (cuántos mensajes le quedan y la

validez de los mismos) a través del 230 y también visitando la web
www.canalcliente.movistar.com
39
Cursados en territorio nacional, utilizando el centro de mensajes cortos de MoviStar.
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Adicionalmente, el cliente recibirá mensajes de alerta gratuitos en las siguientes situaciones:
− Cuando el cliente adquiera el Bono recibirá un mensaje de texto que le informará de

ello (número de sms y validez del Bono).
− Cuando le queden 5 mensajes del Bono para que éste se agote.
− Cuando le queden 5 días para que el Bono caduque.
− Cuando el Bono se agote, bien porque ha consumido todos los mensajes o porque ha
caducado.
• MÓDULO FINES DE SEMANA GRATIS
DESCRIPCIÓN
Las líneas que contratan el Módulo Fines de Semana Gratis disponen de una franquicia de tráfico
de voz a Movistar entre las 00:00 del sábado y las 24:00 del domingo en cada período de
facturación, que les permite comunicarse sin pagar nada hasta alcanzar el tope de la franquicia.
CUOTAS
• Cuota de alta 0,00€
• Cuota periódica 10,00€ (por período de facturación)
La cuota periódica es de 3,00€ si la línea que contrata el módulo asume un compromiso de
En los períodos en que se produzcan el alta y la baja del módulo, la cuota periódica se prorrateará
en función del uso que se haya hecho de la franquicia.
SERVICIO MEDIDO
Tráfico cubierto por el módulo: voz con destino móviles Movistar originada en la red Movistar
entre las 00:00 del sábado y las 24:00 del domingo.
Franquicias aplicables simultáneamente: 1000 minutos y 500 llamadas en el período de
facturación. Cuando se alcance cualquiera de los dos límites, el tráfico dejará de rarificarse en las
condiciones del módulo.
Dentro de la franquicia, el precio del tráfico es gratuito y no se factura el establecimiento de
llamada. Fuera de la franquicia, se aplica el precio que corresponda según el plan tarifario y los
módulos que tenga contratados la línea.
RESTRICCIONES
– El Módulo Fines de Semana Gratis es compatible con los siguientes planes de tarificación:
Contrato Único 24 Horas, Contrato Tiempo Libre, Contrato móviles Movistar, Contrato Mi
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Gente, Contrato 24 Horas, Contrato Elección Mañana, Contrato Elección Tarde, Contrato Tu
Tiempo, Contrato Club y Contrato Familia XL.
– El Módulo Fines de Semana Gratis con compromiso de permanencia se renueva
automáticamente cuando finaliza el período de permanencia fijado (12 meses), abriéndose
uno nuevo de la misma duración en el que se siguen aplicando las condiciones de la versión
con compromiso del módulo.
– La versión con compromiso del Módulo Fines de Semana Gratis es incompatible con la
versión con compromiso de cualquier otro Módulo Especial de Tarifa.
• SERVICIO DE INFORMACIÓN Y PUBLICIDAD AUTONUMERADA (SIPA)
Este servicio permitirá a los clientes de Telefónica Movistar, tanto de contrato como de prepago,
acceder de forma directa a contenidos diversos a través de un código único al que accede
utilizando formatos diversos (voz, SMS...).
La estructura tarifaria del servicio es la siguiente:
a) Contenidos de voz
Número Llamado Establecimiento de Llamada Precio/minuto
13xxx900-131xxx999 0,15 € 0,0035 €/minuto
131xxx900-131xxx999
131xxx900-131xxx999
131xxx000-131xxx599 0,15 € 0,0064 €/minuto
131xxx000-131xxx599
131xxx000-131xxx599
131xxx600-131xxx899 0,15 € 0,0100 €/minuto
131xxx600-131xxx899
131xxx600-131xxx899
El precio de la llamada será independiente del momento en el que se produzca la

comunicación. Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo.
b) Contenidos de SMS
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La solicitud del usuario se podrá realizar por mensaje corto y por voz. La solicitud por mensaje
corto será gratuita. La solicitud por voz se tarificará de acuerdo con los precios detallados en
el apartado Contenidos de voz.
Además, el usuario pagará el contenido en el SMS que recibirá con la información. Existirán
dos niveles de contenidos:
− Coste del mensaje recibido con la información básica solicitada con acceso no sms:
0.15€/SMS.
− Coste del mensaje recibido con la información básica solicitada con acceso vía sms a
través del número corto 131: 0.30 €/SMS.
Existirán, igualmente, diferentes niveles de precio asociados a contenidos premium con las
tarifas detalladas a continuación.
− Coste del mensaje recibido con información premium Nivel I: 0.20 €/SMS.
− Coste del mensaje recibido con información premium Nivel II: 0.30 €/SMS.
− Coste del mensaje recibido con información premium Nivel III: 0.60 €/SMS.
− Coste del mensaje recibido con información premium Nivel IV: 0.90 €/SMS.
c) Contenidos MMS
La solicitud del usuario se podrá realizar por mensaje corto y por voz. La solicitud por mensaje
corto será gratuita. La solicitud por voz se tarificará de acuerdo con los precios detallados en
el apartado Contenidos de voz.
Además, el usuario pagará el contenido en el Mensaje Multimedia (MMS) que recibirá con la
información. Existirán dos niveles de contenidos:
− Coste del MMS recibido con información premium Nivel I: 1 €/SMS.

− Coste del MMS recibido con información premium Nivel II: 1.50 €/SMS.
• TARIFA SIN FRONTERAS

Lanzamiento: Septiembre 06
• Cuota de alta: 6,00 €.
ÁMBITO DE APLICACIÓN DEL MÓDULO

Se aplicará el precio señalado en el párrafo “Servicio medido” al tráfico de voz originado en la red
Movistar en España y con destino a números de los clientes de las operadoras móviles del Grupo
Telefónica en los siguientes países: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, El Salvador, Ecuador,
Guatemala, México, Marruecos, Nicaragua, Panamá, Perú, Uruguay y Venezuela.
SERVICIO MEDIDO
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El precio del tráfico cursado bajo este módulo depende de la modalidad tarifaria de la línea.
Cuando existen, se aplican los mismos tramos horarios definidos para cada modalidad en la
descripción de los precios de la misma.
PLAN DE TARIFICACIÓN ESTAB. LLAMADA PRECIO/ SEGUNDO
Contrato Elección Mañana 0,45 € HN. 0,0045 € / HR. 0,0012€
Contrato Elección Tarde 0,45 € HN. 0,0045 € / HR. 0,0012€
Contrato 24 Horas 0,45 € 0,0035 €
Contrato Tu Tiempo 0,45 € HN. 0,0050 € / HR. 0,0018 €
Contrato Familia XL 0,45 € 0,0032 €
Contrato Club 0,45 € 0,0013 €
Contrato Plan 30 0,45 € 0,0027 €
Contrato Plan 40 0,45 € 0,0025 €
Contrato Plan 60 0,45 € 0,0023 €
Contrato Plan 90 0,45 € 0,0020 €
Contrato Autónomos 15 0,45 € 0,0027 €
Contrato Club Autónomos 0,45 € 0,0012 €
Contrato Total 0,45 € 0,0027 €
Contrato Empresas Tramos 0,45 € HN. 0,0028 € / HR. 0,0013 €

Horarios
Contrato Empresas Tarifa 0,45 € 0,0027 €

Única
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Contrato Empresas 30 0,45 € 0,0025 €
Contrato Empresas Tarifa 0,45 € 0,0027 €

Plana Total
Contrato Mi Negocio 0,45 € 0,0027 €
Tarjeta 24 Horas 0,45 € 0,0064 €
Tarjeta Tu Tiempo 0,45 € HN. 0,0107 € / HR. 0,0024 €
Tarjeta Total 0,45 € 0,0045 €
Tarjeta Club 0,45 € 0,0024 €
Tarjeta Más 0,45 € 0,0038 €
RESTRICCIONES
El tráfico cursado bajo este módulo queda excluido a todos los efectos (determinación del
porcentaje y cálculo del valor) de la aplicación del descuento previsto en el Contrato Empresas
para el tráfico internacional.
Este módulo sólo es compatible con los planes de tarifación mencionados en el apartado
“Servicio medido”.
• TARIFA PLANA MENSUAL SERVICIO NAVEGA

Lanzamiento: Noviembre 06 Última Modificación: Abril 2007
Movistar Navega es un servicio de navegación por Internet en movilidad. Los clientes de contrato, que
dispongan de terminales móviles compatibles con el servicio que incorporan un navegador específico
que enriquece y optimiza la experiencia de navegación, podrán acceder a Internet utilizando la pantalla
y teclado de éstos, evitando el uso de PC´s.
- Tarifa Plana Mensual de Navega para Contratos de Residencial y Negocios (abiertos y cerrados
comercialmente), salvo contrato Movistar Datos (cerrado comercialmente) y Contrato Movistar
Datos UMTS 3G.

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• Cuota mensual: 6 €/mes
En el alta y la baja, la cuota no se prorrateará, facturándose siempre 6 € / mes.
Condiciones de buen uso publicadas en www.Movistar.es : Movistar considera un uso razonable

máximo de 200 MB. Una vez superado este límite, el exceso se tarificará por bloques de 100
MB, con un máximo de facturación a cliente de 12 € / mes.
- Tarifa Plana para Tarjetas (todas las modalidades de Tarjeta abiertas y cerradas
comercialmente).

En el alta y la baja, la cuota no se prorrateará, facturándose siempre 9 € / mes.
Condiciones de buen uso publicadas en www.Movistar.es : Movistar considera un uso razonable

máximo de 200 MB. Una vez superado este límite, el exceso se tarificará por bloques de 100
MB, con un máximo de facturación a cliente de 18 €/mes.
• Ámbito de aplicación: Nacional
• Incompatibilidades: Contrato Movistar Datos UMTS 3G y contratos de datos cerrados

comercialmente.
• MÓDULO NAVEGACIÓN Y CORREO PDA


APN

línea
Precio dentro del Exceso
compromiso
Página 416 de 466

€/Bloque MB
Navegación y correo 15 € 0,075 € 15 €/200 MB

PDA (200 MB)
Una vez consumido el tráfico incluido dentro del módulo (200MB), el exceso será
tarificado por bloques de 200 MB, con un precio por bloque de 15 €. Máximo tarificación a cliente
de 120 €/mes.
Incluye accesos desde los APNS Internet, emoción y multiservicio (Navegación
WAP/WEB).
• MAIL MOVISTAR TARIFA REDUCIDA
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Los clientes disponen ahora de la posibilidad de contratar el servicio con una tarifa con una
franquicia de uso (3Mb).

• Incompatibilidades: Tarifa Plana Mensual MM en Roaming
• PLAN MOVILIDAD TOTAL 2007
El servicio Plan de Movilidad Total (PMT) ofrece acceso ilimitado a las zonas Wi-Fi de Telefónica
de España (*) permitiendo a los clientes de Movistar contrato disfrutar del acceso a Internet
inalámbrico de Banda Ancha de Telefónica de España, y acceso GPRS/UMTS.

Cada vez que un cliente quiera acceder a un hot spot de la red Wi-Fi de Telefónica de España,
deberá solicitar desde su móvil, de forma gratuita en territorio nacional, una clave de acceso vía
SMS/USSD. La operativa para solicitar la clave es la siguiente:
- vía USSD: *127*0*5#
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- vía SMS: mensaje con el texto "clave" al 127.
La clave suministrada será válida durante 5 min. Si transcurridos estos 5 minutos no se ha

accedido a la red Wi-Fi, dejará de ser válida y se deberá solicitar una nueva clave. Con el usuario y
clave recibidos, podrá acceder a la red Wi-Fi sin ningún tipo de restricción.

− Tráfico Wi-Fi: ilimitado exclusivo en zonas ADSL Wi-Fi de TdE.
− Tráfico GPRS/UMTS: franquicia 1 GByte.
Una vez consumido el tráfico incluido dentro de la franquicia (1 GB), el exceso será
tarificado por bloques de 512 MB, con un precio por bloque de 15 €.
Máximo tarificación a cliente de 109 €/mes.
• Ámbito: Nacional.
• GPRS/UMTS: TARIFA PLANA 3.5 G Y 3.5 SIN LÍMITES
CLIENTES DE CONTRATOS MÓVILES MOVISTAR (PARA TODOS LOS CONTRATOS)

APN

Página 418 de 466

línea Precio dentro del Exceso
compromiso
€/Bloque MB
Tarifa Plana 3,5G 30 € 0,03 € 15 €/512 MB
(1 GB)40
Una vez consumido el tráfico incluido dentro de la TP (1 GB), el exceso será tarificado por
bloques de 512 MB, con un precio por bloque de 15 €. Máximo tarificación a cliente de 90 €/mes.
APN

línea
Precio dentro del Exceso
compromiso
€/Bloque MB
Tarifa Plana “sin 58 € 0,01 € n.a.

límites” (5 GB)1
Una vez consumido el tráfico incluido dentro de la TP “sin límites” (5 GB), se aplicará
limitación de velocidad a un máximo de 64/128 kbps subida/bajada.
• COMBINADO DATOS VOZ

Fecha de lanzamiento: Abril 07
Cerrado comercialmente a las 00:00 del 18 de junio de 2008
El combinado de Datos + Voz es un producto que se ofrece a los clientes del plan de facturación
Contrato Empresas, en cualquiera de sus modalidades tarifarias, y Contrato Autónomos (Autónomos
15, 30, 40, 60, 90, Club Autónomos, Autónomos Movistar y Fijos y Autónomos Tarifa Plana Global) con
planes de tarificación compatibles con la Tarifa Plana Números Propios, en el que se empaquetan varios
servicios -Multisim, Tarifa Plana Números Propios, Tarifa Plana Mensajes Internos y Tarifa Plana de
Datos (3,5G ó 3,5G sin límites)- a cambio de una única cuota periódica.
CUOTAS
40
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Cuota de alta: 6 € línea
1.- Combinados Tarifa Plana 3,5G con voz
Cuota periódica: 39 € por línea y mes.
Cuota mínima periódica: 20 €
2.- Combinados Tarifa Plana 3,5G sin límites con voz

Cuota mínima periódica: 33 €
Las cuotas periódicas no computan para el consumo mínimo.

facturación.
Los combinados son incompatibles con los servicios equivalentes a las facilidades que los componen:
Multisim, Tarifa Plana Números Propios, Tarifa Plana Mensajes Internos y la Tarifa Plana de Datos
contratada en el combinado.
Los combinados de datos son incompatibles entre sí.
SERVICIO DE TRANSMISIÓN DE DATOS MÁQUINA A MÁQUINA GPRS / UMTS -

PYMES
Cerrado comercialmente: Octubre 08
Telemetría M2M es un servicio que permite la transmisión de datos entre dos máquinas.
Se plantean las siguientes modalidades de contrato Máquina-Máquina (M2M).
gratuita.
Cuota mensual y descuento por volumen para todos los contratos (1, 2 y 3)
Se establecerá un descuento de la cuota mensual en función del volumen de líneas.
De 0 a 500 De 501 a De 1.001 a De 15.001 a Más de

líneas 1.000 líneas líneas líneas 50.000
15.000 50.000 líneas
Cuota 3€ 2€ 1,5 € 1€ 0,5 €

mensual
1. CONTRATO M2M BÁSICO PYMES
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− Franquicia mensual de 1€/línea que incluye tráfico GPRS/UMTS (máximo 512 KB. de tráfico
GPRS/UMTS sin mínimo por hora y sesión y facturados en KB.).
− Precio tráfico cursado fuera de franquicia:

GPRS/UMTS: 2 € / MB (Excluyendo wap / i-mode, cuyo precio se tarificará a los precios
vigentes) con un mínimo de 10 cents. por hora y sesión.
2. CONTRATO M2M MÉDIUM PYMES
− Franquicia mensual de 2 € / línea que incluye tráfico GPRS/UMTS (máximo 2MB de tráfico
GPRS/UMTS sin mínimo por hora y sesión y facturados en KB.).
GPRS/UMTS: 1 € / MB (Excluyendo wap / i-mode, cuyo precio se tarificará a los precios
3. CONTRATO M2M PLUS PYMES
− Franquicia mensual de 6€/línea que incluye tráfico GPRS/UMTS (máximo 12 MB de tráfico

GPRS/UMTS sin mínimo por hora y sesión y facturados en KB.)
GPRS/UMTS: 0,5 € / MB (Excluyendo wap / i-mode, cuyo precio se tarificará los precios
4. PRECIOS COMUNES A TODOS LOS CONTRATOS M2M PYMES

0,25862 € 0,00431 €
Resto de tráfico: según tarifas vigentes.
Módulos contratables: Adicionalmente, el cliente tendrá opción de contratar los siguientes

Módulos de datos.
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Consumo mínimo mensual transmisión
por línea
(exime de franquicia)
Tarifa plana 1 Giga (GB)41 Según tarifas vigentes
Tarifa plana 5 Giga (GB)1 Según tarifas vigentes
Nota: El tráfico no consumido dentro de ese periodo se perderá.
- A efectos del cómputo del compromiso, se incluirá el tráfico GPRS/UMTS, SMS, Back-up y
USSD´s exclusivamente.
- El precio del Backup GSM será el correspondiente a una llamada de datos en función del número
utilizado (553 y 551) y las tarifas vigentes.
• MOVISTAR EN RUTA
El servicio Movistar en Ruta (505) es un servicio que permite a sus clientes realizar consultas
sobre la situación de la red de carreteras a través de mensajes cortos. Al poco tiempo de realizada
la consulta, el cliente recibe un mensaje corto con la información solicitada a la Dirección General
de Tráfico.
• Mensaje de consulta: gratuito.
Si la consulta es errónea, el mensaje de error será gratuito.
− Si la consulta tiene éxito, se cobrará un único mensaje (independientemente del número

de mensajes necesarios para completar la información solicitada): 0,30 €.
• MOVISTAR LOGÍSTICA
El servicio Movistar Logística (434) permite a los profesionales del transporte solicitar y reservar
cargas para sus vehículos a través de mensajes cortos. Al poco tiempo de realizada la consulta, el
cliente recibe un mensaje corto con la información solicitada.
41
1 Giga (GB) = 1.024 MB – 1 MB = 1.024 KB
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• Mensaje de consulta: gratuito.
− Si la consulta es errónea, el mensaje de error será gratuito.

− Si la consulta tiene éxito, cada mensaje recibido: 0,42 €.
• SERVICIO DE INFORMACIÓN Y RESERVAS
El Servicio de Información y Reservas de Movistar permite a los clientes, tanto de contrato como
de prepago, acceder a servicios de guías de teléfonos, información, reservas... pudiendo recibir,
tras la consulta, la información solicitada a través de mensaje de texto.
Los precios del servicio son los siguientes:
Número E. Llamada Precio/minuto
40473737 0,50 € 0,0200 €
El tráfico se computará en función del contrato o prepago suscrito por el cliente.
Si el cliente solicita recibir la información a través de mensaje corto42, éste tendrá un precio de
0,15€.
• FUN MMS
Lanzamiento: diciembre 07
FUN MMS es un servicio de valor añadido basado en MMS que consiste en enviar un MMS con foto y
comando indicando la modificación deseada al número corto 130 y recibir un MMS con la foto
personalizada. Está basado en una aplicación de Nokia que consigue reconocer las caras (óvalos) y les
añade la personalización.
42
Remitente: 404808
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LOS PRECIOS PARA EL CLIENTE DE ESTE SERVICIO SON LOS SIGUIENTES:
• MMS enviado al 130: 0€

• Recepción MMS modificado: según tarifas vigentes.
Sólo para móviles Movistar en territorio nacional.
• PARTICIPA MMS
Lanzamiento: Agosto 07
El servicio Participa MMS consiste en habilitar una numeración corta (715) para que se puedan
realizar a través de ella diversas promociones en las que los usuarios deben enviar MMS para
participar en sorteos, concursos, etc.
Precio del MMS originado (max. 300 KB): según tarifas vigentes.
Precio del MMS/ SMS recibido: gratuito.
• DETALLE DE LLAMADAS VÍA TELEFÓNICA PARA TARJETA
Este servicio permite a cualquier cliente de tarjeta obtener información sobre las llamadas que ha
realizado mediante una llamada al 4334. Para acceder a la información el cliente deberá
identificarse y proporcionar una clave de acceso al servicio (que se comparte con el servicio de
Detalle de llamadas en Web para tarjeta).
CUOTAS

SERVICIO MEDIDO
E. llamada Precio / segundo
0,15 € 0,0050 €
El precio será le mismo independientemente del momento en el que se produzca la

comunicación.
El tráfico se computará en segundos desde el primer segundo.
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• MOVISTAR SMS 2.0
DESCRIPCIÓN
El servicio Movistar SMS 2.0 permite a los clientes de Movistar comunicarse con otros usuarios
móviles Movistar, en un entorno grupal, a través de mensajes instantáneos, utilizando asimismo
otras funcionalidades de apoyo a la comunicación (gestión de contactos, gestión de presencia).
El acceso al servicio puede realizarse tanto desde el móvil como desde un cliente PC que los
usuarios pueden instalar en sus ordenadores. Los usuarios conectados pueden comunicarse a
través del servicio tanto con otros usuarios conectados como con cualquier cliente móvil
Movistar.
Los usuarios no conectados y los no usuarios, cuando reciben un mensaje remitido a través de
esta aplicación, pueden responder al mismo.
PRECIO DE LAS COMUNICACIONES DE LOS USUARIOS CONECTADOS

• Precio de la sesión: 0,30 €
• Las sesiones se computan en fracciones indivisibles de 5 minutos, y cubren todas las
conversaciones con los usuarios conectados al servicio.
• Un usuario del servicio puede invitar, a través de un mensaje, a un no usuario a
incorporarse al servicio. Este mensaje es gratuito.
• Los mensajes enviados desde la aplicación a un usuario no conectado o a un no
usuario tienen un precio de 0,15 € por mensaje.
• El número máximo de integrantes simultáneos de una conversación es 10.
PRECIO DE LAS COMUNICACIONES DE LOS USUARIOS NO CONECTADOS Y DE LOS NO USUARIOS

• Los mensajes remitidos por usuarios no conectados o no usuarios en el ámbito de
este servicio tienen un coste de 0,15 € por mensaje.
PRECIO DE OTRAS FUNCIONALIDADES

• Cambio de alias: 0,15 € / cambio.
• Cambio de estado de ánimo: 0,15 € / cambio.
• BONOS DE ACCESO A INTERNET MULTITECNOLOGÍA WI-FI/GPRS/UMTS
El servicio de Acceso a las zonas ADSL Wi-Fi de Telefónica de España (*) permite a los clientes de
Movistar contrato disfrutar del acceso a Internet inalámbrico de Banda Ancha de Telefónica de
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España, y acceso GPRS/UMTS, durante un periodo de tiempo determinado, que depende de la
modalidad de bono contratado.
Los precios de este servicio serán los siguientes:
• Cuota mensual servicio: n.a.
• Servicio medido: en función de las siguientes modalidades de bono contratadas por el

cliente.
Bono 15 min.
3€
Bono 45 min.
7 €
Bono 3 Hrs.
12 €
Bono 12 Hrs.
18 €
Cada uno de los bonos anteriores permiten el acceso a las zonas ADSL Wi-Fi de Telefónica de
España, y redes inalámbricas GPRS/UMTS, durante un periodo continuo de una 15minutos, 45
minutos ó 3 horas, según corresponda, desde que se accede por primera vez.
Durante ese tiempo, el cliente podrá pasar de una zona ADSL Wi-Fi a otra zona ADSL Wi-Fi, así
como de conexión GPRS/UMTS a conexión Wi-Fi indistintamente.
La caducidad de los bonos será de dos meses desde la fecha de contratación.
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• COMBINADO MOVISTAR 3G
El Servicio Combinado 3G permite a las líneas con los contratos43 Elección Tarde, Elección Mañana, 24
horas, Familia XL, Contrato Club, Plan 30, Plan 40, Plan 60, Plan 90, Plan Autónomos disfrutar del uso
de servicios de voz, Videollamada, SMS, MMS, emoción Wap y GPRS/UMTS por un precio determinado
y fijo al mes.
Los precios del Combinado Movistar 3G son los siguientes:
• Cuota mensual: por un precio mensual cerrado de 59 €, los clientes dispondrán al

mes de:
− 250 minutos de voz con destino móviles Movistar – Movistar (*)
− 250 minutos de videollamada Movistar – Movistar (*)
− Navegación gratis en emoción (adicionalmente se cobrarán los contenidos

seleccionados por el cliente)
− 50 MB de datos (Internet)
− 250 SMS con destino móviles Movistar - Movistar
− 250 MMS con destino móviles Movistar – Movistar
(*) Mientras el cliente disponga de minutos (voz y/o videollamada) incluidos en el

Combinado 3G, no se le cobrará el establecimiento de la llamada.
• Servicio Medido :
Los servicios no incluidos o superados en la cuota del Combinado se facturarán según las
condiciones genéricas del contrato que tenga el cliente.
• ACCESO A INTERNET A LAS ZONAS ADSL WIFI DE TELEFÓNICA DE ESPAÑA
43
Será incompatible con los clientes que tengan contratado un Bono GPRS
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El servicio de Acceso a las zonas ADSL Wi-Fi de Telefónica de España (*) permite a los clientes de
Movistar contrato disfrutar del acceso a Internet inalámbrico de Banda Ancha de Telefónica de
España, durante un periodo de tiempo determinado, que depende de la modalidad de bono
contratado.
Los precios de este servicio serán los siguientes:
• Cuota mensual servicio: n.a.
• Servicio medido: en función de las siguientes modalidades de bono contratadas por el

cliente.
Bono 1 Hr.
5€
Bono 24 Hrs.
12 €
Cada uno de los bonos anteriores permiten el acceso a las zonas ADSL Wi-Fi de Telefónica de
España durante un periodo continuo de una hora o 24 horas, según corresponda, desde que se
accede por primera vez.
Durante ese tiempo, el cliente podrá pasar de una zona ADSL Wi-Fi a otra zona ADSL Wi-Fi.
La caducidad de los bonos será de dos meses desde la fecha de contratación.
infraestructura necesaria para permitir el acceso inalámbrico a Internet de banda ancha a usuarios que
dispongan de un terminal equipado con tecnología Wi-Fi ('Wireless Fidelity', 802.11b). Existen Zonas ADSL
Wi-Fi en aeropuertos, estaciones de tren, bibliotecas, centros de convenciones, hoteles, etc. Dichos
espacios están localizados con un logotipo específico.
• ASISTENTE MOVISTAR
El servicio Asistente Movistar permite a los clientes Movistar recibir todas sus llamadas de voz
y/o fax utilizando su número de teléfono Movistar. Este servicio encamina las llamadas recibidas
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por el cliente hacia otros números de destino nacional programados por él mismo en función de
la hora y el día de la semana.
• Cuota de conexión: 18,03 €
• Cuota mensual: 6,01 €
− El Asistente Movistar emitirá una llamada para notificar al cliente que tiene uno o varios
mensajes almacenados en su Buzón de Voz Movistar. En el caso de que el cliente
descuelgue el teléfono (aceptando la llamada del Asistente Movistar), podrá escuchar los
mensajes recibidos en su buzón de voz. La llamada de notificación realizada por el
Asistente es gratuita para el cliente.
− Las llamadas de Movistar al Asistente Movistar se tarifarán como una llamada de móvil a
móvil en función del contrato suscrito por el cliente. El resto de las llamadas tendrán los
precios establecidos por cada una de las redes-origen de la llamada.
− La recepción de llamadas por parte del cliente de Asistente Movistar es gratuita, excepto
cuando se trate de un teléfono Movistar en itinerancia, en cuyo caso se tarificaría
conforme a los criterios de la recepción de llamadas en itinerancia.
• MODULO NUEVOS EMPRESARIOS

Precios en vigor desde las 00:00 del 18 de mayo de 2005 Cerrado comercialmente a las 00:00 del 1 de
abril de 2009
El Módulo Nuevos Empresarios permite a las líneas con Contrato Planes 30, 40, 60 y 90, Contrato
Total, Contrato Mi Negocio, Club Autónomos y Autónomos 15, 30, 40, 60 y 90, Contrato
Autónomos Movistar y Fijos y Contrato Autónomos Tarifa Plana Global, acceder a un 30% de
descuento sobre el servicio medido (no incluye cuotas) durante un período de 12 meses44.
Pasado este periodo el módulo caducará y el cliente no podrá seguir beneficiándose de dicho
descuento.
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
Aplicarán las condiciones especificadas en el apartado de Servicio Medido del contrato suscrito
por el cliente.
REQUISITOS
44 Con un máximo de 300 €/mes
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Podrán disfrutar de este módulo aquellos clientes que acrediten haber constituido una empresa o
haber pasado a trabajar por cuenta propia en los últimos 18 meses.
• COMBINADO DATOS VOZ II

El combinado de Datos + Voz es un producto que se ofrece a los clientes del plan de facturación
Contrato Empresas, en cualquiera de sus modalidades tarifarias, y de Contrato Autónomos (Autónomos
15, 30, 40, 60, 90, Club Autónomos, Autónomos Movistar y Fijos y Autónomos Tarifa Plana Global) con
planes de tarificación compatibles con la Tarifa Plana Números Propios, en el que se empaquetan varios
servicios -Multisim, Tarifa Plana Números Propios, Tarifa Plana Mensajes Internos y Tarifa Plana de
Datos (Tarifa Plana Internet y Tarifa Plana Internet Premium)- a cambio de una única cuota periódica.
CUOTAS
Cuota de alta: 6 € línea
1.- Combinados Tarifa Plana Internet con voz

1.- Combinados Tarifa Plana Internet Premium con voz

Las cuotas periódicas no computan para el consumo mínimo.

facturación.
Multisim, Tarifa Plana Números Propios, Tarifa Plana Mensajes Internos y la Tarifa Plana de Datos
contratada en el combinado.
Los combinados de datos son incompatibles entre sí.
• COMBINADO CORREO VOZ

El combinado de Correo + Voz es un producto que se ofrece a los clientes del plan de facturación
Contrato Empresas y Contrato Autónomos con planes de tarificación compatibles con la Tarifa Plana
Números Propios, en el que se empaquetan varios servicios –Multisim, Tarifa Plana Números Propios y
una solución de correo (BlackBerry ó Mail Movistar)- a cambio de una única cuota periódica.
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CUOTAS
Cuota de alta: 6 € línea, adicional a la cuota de alta de la solución de correo. Incluye una SIM
adicional.
Las tarifas dependerán tanto de la solución de correo elegida como del plan tarifario que tenga
contratado el cliente.
1.- Combinados con BlackBerry Empresa / Multinacional con voz
Cuota periódica:
d. 43,00 € por línea y mes para todos los planes de tarificación del Contrato Empresas y del
Contrato Autónomos no mencionados en los siguientes apartados. Cuota mínima: 22,00€
e. 34,00 € por línea y mes para Contrato Empresas 30 y 40 y Contrato Autónomos 30 y 40.
f. 27,00 € por línea y para Contrato Empresas 60, 90, Tarifa Plana Horario Oficina, Tarifa
Plana Movistar y Fijos, Tarifa Plana Total y Tarifa Plana Global; Contrato Autónomos 60, 90,
Autónomos Movistar y Fijos y Autónomos Tarifa Plana Global. Cuota mínima: 14,00€
2.- Combinados con BlackBerry Profesional con voz

Cuota periódica:
a. 33,00 € por línea y mes para todos los planes de tarificación del Contrato Empresas y del
Contrato Autónomos no mencionados en los siguientes apartados. Cuota mínima: 17,00
€
b. 27,00 € por línea y mes para Contrato Empresas 30 y 40 y Contrato Autónomos 30 y 40.
c. 22,00 € por línea y mes para Contrato Empresas 60, 90, Tarifa Plana Horario Oficina,
Tarifa Plana Movistar Fijos, Tarifa Plana Total y Tarifa Plana Global; Contrato Autónomos
60, 90, Autónomos Movistar y Fijos y Autónomos Tarifa Plana Global. Cuota mínima:
11,00€
3.- Combinados con Mail Movistar Empresa con voz

Cuota periódica:
€
c. 20,00 € por línea y mes para Contrato Empresas 60, 90, Tarifa Plana Horario Oficina,
Tarifa Plana Movistar y Fijos, Tarifa Plana Total y Tarifa Plana Global; Contrato
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Autónomos 60, 90, Autónomos Movistar y Fijos y Autónomos Tarifa Plana Global. Cuota
mínima: 10,00€
4.- Combinados con Mail Movistar Profesional con voz

Cuota periódica:
€
c. . 18,00 € por línea y mes para Contrato Empresas 60, 90, Tarifa Plana Horario Oficina,
Tarifa Plana Movistar y Fijos, Tarifa Plana Total y Tarifa Plana Global; Contrato
Autónomos 60, 90, Autónomos Movistar y Fijos y Autónomos Tarifa Plana Global. Cuota
mínima: 9,00€
Las cuotas mensuales no computan para el consumo mínimo.

En el mes de alta o baja, la cuota mensual se prorrateará en base a los días disfrutados en el período de
facturación.
Multisim, Tarifa Plana Números Propios y la solución de correo contratada en el combinado.
Los combinados de Correo son incompatibles entre sí.
• MAIL MOVISTAR PROFESIONAL

El servicio Mail Movistar Profesional es la nueva solución de correo en movilidad en push real
para empresas SIN servidor de correo electrónico.
La función del servicio es gestionar el correo electrónico del usuario desde un dispositivo móvil,
automáticamente y al mismo tiempo que se reciben en el servidor de correo (particular o de
empresa). También pueden realizarse envíos de correos electrónicos sin conexión específica con
la red Movistar. El tráfico cursado se realiza vía GPRS.
• Cuota de Alta: 21,00 € por línea
• Cuota de Integración: No.
• Cuota Mensual:
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a. 15,00 € por línea y mes para todos los planes de tarificación no mencionados en los
siguientes apartados. Cuota mínima: 8,00 €
b. 10,50 € (descuento 30%) por línea y mes para Contrato Empresas 30 y 40 y Contrato
Autónomos 30 y 40. Cuota mínima: 6,00€
Plana Total, Tarifa Plana Horario Oficina, Tarifa Plana Movistar y Fijos, Tarifa Plana
Global y Contrato Autónomos 60 y 90, Autónomos Movistar y Fijos y Autónomos
Tarifa Plana Global. Cuota mínima: 6,00€
La cuota mensual en todos los casos incluye el mantenimiento básico del servicio
(8x5).
• Cuota Mensual premium de mantenimiento (24x7): No.
Precio del servicio medido: Tarifa plana en territorio nacional. En el extranjero, se aplican las
tarifas de roaming vigentes.
• BANDA ANCHA MÓVIL
INTERNET EN EL MOVIL
Tráfico incluido APN Internet/Intranet y APN WAP: 100 MB
Incompatible con el resto de los módulos de banda ancha móvil
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INTERNET EN EL MOVIL plus
Tráfico incluido APN Internet/Intranet y APN WAP: 200 MB
TARIFA PLANA INTERNET PREMIUM

Una vez consumido el tráfico incluido dentro del módulo (20 GB) se reducirá la velocidad de
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BONO INTERNET MENSUAL
Compatible con los contratos abiertos comercialmente y con Contrato Plus Empresa Tramos
horarios, Contrato Plus empresa Tarifa Única, Contrato Plan 30, 40, 60, 90, contrato elección
mañana, contrato elección tarde, contrato 24 horas y contrato autónomos.
Compatible con todas la modalidades abiertas y cerradas comercialmente de tarjeta.
Plus
• BLACKBERRY DE MOVISTAR PROFESIONAL

BlackBerry de Movistar Profesional es un servicio de acceso al correo electrónico del usuario por
GPRS desde un dispositivo específico.
La diferencia central con la Solución Movistar para BlackBerry es que se contrata a nivel de línea,
no de empresa, y sin necesidad de instalar ningún tipo de software (BES) en la misma. Esta
diferenciación implica que el acceso a cuentas sea únicamente al del correo de Internet (no
utilizable para el correo corporativo).
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• Cuota mensual:

Contrato Autónomos 30 y 40. Cuota mínima: 9,00 €
Plana Total, Tarifa Plana Horario Oficina, Tarifa Plana Movistar y Fijos, Tarifa
Plana Global y Contrato Autónomos 60 y 90, Autónomos Movistar y Fijos y
Autónomos Tarifa Plana Global. Cuota mínima: 7,00 €

GPRS.
• TARIFA PLANA FAMILIAR – CERRADA -

Cerrado comercialmente a las 00:00 del 7 de julio de 2009
Esta facilidad permite a un cliente integrar en un plan de facturación líneas con las siguientes
modalidades tarifarias: Contrato Único 24 Horas, Contrato Tiempo Libre, Contrato móviles
Movistar, Contrato Mi Gente, Tarjeta móviles Movistar, Tarjeta Tiempo Libre, Tarjeta Única
24 Horas, Tarjeta Mi Gente, Contrato Elección Mañana, Contrato Elección Tarde, Contrato 24
Horas, Contrato Total, Contrato Familia XL, Contrato Club, Contrato Tu Tiempo, Contratos
Planes 30, 40, 60 y 90; y Tarjetas 24 Horas, Tu Tiempo, Total, Club y Más.
propio (Multisim)
− Tarifa Plana Familiar permite agrupar un máximo de 5 líneas y un mínimo de 2.
− Al menos una de las líneas asociadas debe ser de contrato móviles Movistar.
− Una de las líneas del grupo puede ser fija.
CUOTAS
− Cuota de alta/modificación: 3 € por línea
− Cuota mensual (línea móvil Movistar): 3 € por línea.
− Cuota mínima: 3€
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SERVICIO MEDIDO
Llamadas entre teléfonos Movistar incluidos en el módulo hasta 500 minutos o 250 llamadas por
línea: 0€
Llamadas entre teléfonos Movistar incluídos en el módulo, superados los 500 minutos o 250
llamadas por línea: según plan de precios de cada línea.
RESTRICCIONES
- Tarifa Plana Familiar es incompatible, para una línea, con cualquier otro módulo de
agrupación.
- Se permitirá la existencia de una única Tarifa Plana Familiar por CIF o NIF.
- Las líneas Movistar que integren un mismo Tarifa Plana Familiar deberán compartir todas
ellas el mismo titular (necesariamente una línea de contrato) y la misma cuenta bancaria. El
cliente recibirá una única factura de Telefónica Móviles por todas sus líneas pertenecientes la
Tarifa Plana Familiar.
• TARIFA PLANA FIJOS RESIDENCIAL (CONTRATO) - CERRADA -

Cerrado comercialmente a las 00:00 del 1 de septiembre de 2009
Este módulo permite a la línea que lo contrate hablar con cualquier fijo nacional, con un límite de
1000 minutos ó 500 llamadas por periodo, a cambio de una cuota periódica.
CUOTAS
Cuota mínima: 8€
cursados, facturándose como mínimo 8 €.
SERVICIO MEDIDO
Cuando se alcance el umbral de cualquiera de las dos franquicias establecidas, el tráfico pasará a
cobrarse según el plan tarifario de la línea.
COMPATIBILIDAD
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Este módulo es compatible con las modalidades: Contrato Único 24 Horas, Contrato Tiempo
Libre, Contrato móviles Movistar, Contrato Mi Gente, Contrato 24 Horas, Contrato Elección
Mañana, Contrato Elección Tarde, Contrato Tu Tiempo, Contrato Club y Contrato Familia XL.
• MÓDULOS CON NUMERACIÓN FIJA (CERRADOS)

Precios en vigor desde las 00:00 del 1de septiembre de 2009
TARIFA PLANA NACIONAL CON FIJO (RESIDENCIAL) –CERRADA–
MÓDULOS COMBINADOS TARIFA PLANA FIJOS (RESIDENCIAL) - CERRADA - + NF
CUOTAS
La cuota periódica es 9,00€ cuando la línea asume un compromiso de permanencia en el módulo

de 12 meses.
SERVICIO MEDIDO
TRÁFICO SALIENTE DE VOZ – Franquicia de 1000 minutos/500 llamadas por período a fijos
nacionales. Una vez superada cualquiera de las franquicias, el tráfico excedente se cobra según el
plan de tarificación y los módulos que tenga contratada la línea.
• TARIFA PLANA FIJOS – PREPAGO - CERRADA

Este módulo permite a la línea que lo contrate hablar con cualquier fijo nacional, con un límite de
1000 minutos ó 500 llamadas por periodo, a cambio de una cuota periódica.
CUOTAS
Cuota mínima: 8€
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cursados.
SERVICIO MEDIDO
Cuando se alcance el umbral de cualquiera de las dos franquicias establecidas, el tráfico pasará a
cobrarse según el plan tarifario de la línea.
COMPATIBILIDAD
Este módulo es compatible con las modalidades: Tarjeta móviles Movistar, Tarjeta Tiempo Libre,
Tarjeta Única 24 Horas, Tarjeta Mi Gente, Tarjeta Más, Tarjeta Club, Tarjeta Tu Tiempo, Tarjeta
24 Horas y Tarjeta Total.
• MÓDULO TARIFA ÚNICA REDUCIDA 24 HORAS

Cerrado comercialmente a las 00:00 del 1 de noviembre de 2009
El módulo Tarifa Única Reducida 24 Horas permite a las líneas que lo contratan acceder a un
mejor precio del tráfico de voz nacional a cambio de una cuota periódica.
CUOTAS
Cuota de alta 0,00 €
Cuota periódica 15,00 €
La cuota periódica es gratuita si la línea que contrata el módulo asume un compromiso de
en función del número de días en que haya estado en vigencia el módulo sobre el total de los del
período.
SERVICIO MEDIDO
Precio de la voz con origen en red Movistar y destino a móviles Movistar, operadores fijos
nacionales y operadores móviles nacionales (excepto Yoigo):
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0,15€ 0,00300€
Precio de la voz con origen en red Movistar y destino a Yoigo:
0,15 € 0,00350 €
RESTRICCIONES
– El Módulo Tarifa Única Reducida 24 Horas sólo es compatible con los planes de tarificación
Contrato 24 Horas y Contrato Único 24 Horas.
– El Módulo Tarifa Única Reducida 24 Horas con compromiso de permanencia se renueva
– La versión con compromiso del Módulo Tarifa Única Reducida 24 Horas es incompatible con
la versión con compromiso de cualquier otro Módulo Especial de Tarifa.
• MÓDULO BARRA LIBRE

Cerrado comercialmente a las 00:00 del 1 de noviembre de 2009
Las líneas que contratan el Módulo Barra Libre disponen de una franquicia de tráfico gratis de voz
a Movistar en cada período de facturación, a la que pueden añadir una franquicia de SMS a
Movistar.
Los minutos y los mensajes no consumidos dentro del periodo caducan al finalizar éste.
CUOTAS
Opción Voz
La cuota periódica es de 4,00 € si la línea que contrata el módulo asume un compromiso de
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Opción Voz y SMS
SERVICIO MEDIDO
Opción Voz
Tráfico cubierto por el módulo: voz con destino móviles Movistar originada en la red Movistar en
cualquier momento.
facturación. Cuando se alcance cualquiera de los dos límites, el tráfico dejará de tarificarse en las
Opción Voz y SMS

A todo lo señalado en el apartado anterior, se añade una franquicia adicional de 100 SMS con
destino a cualquier destino móviles Movistar originada en la red Movistar en cualquier momento.
RESTRICCIONES
– El Módulo Barra Libre es compatible con los siguientes planes de tarificación: Contrato Único
24 Horas, Contrato Tiempo Libre, Contrato Mi Gente, Contrato móviles Movistar, Contrato 24
Horas, Contrato Elección Mañana, Contrato Elección Tarde, Contrato Tu Tiempo, Contrato
Club y Contrato Familia XL.
– El Módulo Barra Libre con compromiso de permanencia se renueva automáticamente cuando
finaliza el período de permanencia fijado (12 meses), abriéndose uno nuevo de la misma
duración en el que se siguen aplicando las condiciones de la versión con compromiso del
módulo.
– La versión con compromiso del Módulo Barra Libre es incompatible con la versión con
compromiso de cualquier otro Módulo Especial de Tarifa.
• TARIFAS ZONALES INTEGRA

Precios en vigor desde las 00:00 del 18 de junio de 2009.
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Cerrado comercialmente a las 00:00 del 18 de diciembre de 2009.
Las Tarifas Zonales Integra son soluciones de tráfico zonal, con o sin numeración fija,
compatibles con el servicio Movistar Integra. El cliente deberá elegir un máximo de sedes, que
serán el ámbito de tarificación zonal elegible para todas las líneas que tengan contratada alguna
de las dos tarifas: cada línea deberá elegir una de las sedes como zona propia.
DEFINICIÓN DE LA ZONA
Número máximo de sedes por cliente 3
Cuota de cambio de sede (cliente): 20,00€
Cuota de cambio de sede (línea): 10,00€
a) Tarifa Plana Zonal - Integra
Cuota periódica por línea: 10,00€ (prorrateable según uso de la franquicia)

Mínimo facturable por cuota periódica: 5,00€
Franquicia de tráfico originado en la zona de la línea con destino fijo nacional (minutos por línea y
período): 1000
Franquicia de tráfico originado en la zona de la línea con destino fijo nacional (llamadas por línea
y período): 500
El tráfico que exceda de la franquicia se tarificará al precio excedentario.
b) Tarifa Plana Zonal con Fijo - Integra
Cuota periódica por línea: 20,00€ (prorrateable según uso de la franquicia)

Mínimo facturable por cuota periódica: 10,00€
Franquicia de tráfico de entrada recibido en la numeración fija asignada a la línea (minutos por
línea y período): 1000
Franquicia de tráfico de entrada recibido en la numeración fija asignada a la línea (llamadas por
línea y período): 500
El tráfico que exceda de la franquicia se tarificará al precio siguiente:

Establecimiento de llamada: 0,15€
Precio por segundo: 0,00300€
RESTRICCIONES
Las cuotas periódicas no se benefician del descuento nacional de Contrato Empresas.
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Para activar la Tarifa Plana Zonal con Fijo - Integra una línea deberá haber activado previamente
la Tarifa Plana Zonal - Integra. En ese caso se activan las dos franquicias y se devengan las dos
cuotas periódicas.
El acceso a esta tarifa está sujeto a restricciones geográficas en la elección de zonas (localidades
de más de 40.000 habitantes).
El acceso a estos módulos está restringido a clientes dados de alta en Movistar Integra.
Las Tarifas Zonales Integra son incompatibles con Tarifa Plana Fijos, Tarifa Plana Zonal, Tarifa
Plana Nacional con Fijo y Tarifa Plana Zonal con Fijo.
Las Tarifas Zonales Integra solo son compatibles a nivel de línea con planes de tarificación de la
categoría "Negocios".
• TARJETA DATOS UMTS

Cerrado comercialmente a las 00:00 del 31 de diciembre de 2009
La tarjeta Prepago Datos UMTS permite a los clientes de Movistar poder disfrutar de la transmisión de
datos a alta velocidad proporcionada por la red UMTS.
• Cuota de conexión: 138 €.

0,25862 € 0,00431 €
El precio es el mismo independientemente del momento en que se produzca la comunicación
• TRANSMISIÓN DE DATOS POR PAQUETES SOBRE GPRS O UTMS:
La adquisición de esta tarjeta lleva aparejada una franquicia de 200 MB de datos GPRS/UMTS
que deberá ser consumida en los 3 meses siguientes a la activación de la misma.
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En el momento en que un cliente agote su Bono (bien porque haya consumido todo el volumen
de información franquiciada o porque haya caducado, es decir, han pasado los 60 días desde que
lo adquiere), el tráfico que curse vendrá tarificado al precio según tarifas por defecto de acceso a
emoción y a Internet/Intranet (Tarifa Diaria Internet Prepago y Tarifa Diaria Emoción Prepago)
El cliente también podrá seguir contratando un bono de datos, que vendrá tarificado según los
siguientes precios:
Bono 100
69€
Precio
100
Volumen de datos incluido (MByte45)
• MENSAJES DE TEXTO ENVIADOS A TRAVÉS DE CENTRO DE MENSAJES CORTOS DE MOVISTAR:
La adquisición de esta tarjeta lleva aparejada una franquicia de 100 SMS enviados desde territorio
nacional, que podrán ser consumidos en los 3 meses siguientes a la activación de la tarjeta.
En el momento en el que el cliente agote esta franquicia, bien porque haya caducado, bien porque haya
consumido los mensajes franquiciados, los mensajes que se cursen en territorio nacional, utilizando el
centro de mensajes cortos de Movistar, vendrán tarificados al precio estándar correspondiente.
Se tarificarán en función de los precios comunes para todos los clientes de Movistar Activa. Los
clientes que adquieran esta tarjeta tendrán inhabilitado el servicio de roaming.
• MODULO NUEVOS EMPRESARIOS 2009

CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
45
1MByte = 1.024 Kbytes.
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RESTRICCIONES
– Este módulo es incompatible con el módulo “Nuevos Empresarios”.
• MOBIPAY
Los clientes de Movistar, tanto de contrato como de prepago, pueden realizar pagos y otras
operaciones a través del móvil, utilizando la plataforma Mobipay, con cargo a una tarjeta de
crédito o débito asociada
El coste de estas operaciones se detalla a continuación.
Alta en el servicio: a través de una llamada al número corto 861 se analiza el tipo de terminal de
que dispone el cliente a fin de determinar el tipo de comunicaciones que se utilizarán en las
transacciones (USSD o USSD y SMS). El coste de esta llamada será gratuito.
Tras realizar la llamada, el cliente será informado del alta en el servicio a través de un mensaje
corto. Este mensaje tendrá un coste de 0,15 €.
− Compra a través del móvil: 0,08 €.
− Recarga de móvil, propio o ajeno: gratuita.
− Selección de medio de pago habitual: 0,08 €.
− Consulta de saldo: 0,08 €
− .
− Consulta de cartera: 0,08 €.
− Consulta de los últimos movimientos: 0,08 €.
− Cambio de Número de Identificación Personal: 0,08 €.
− Cambio de idioma: 0,08 €.
− Config. de mensaje corto adicional de confirmación de operación: 0,08 €.
− Mensaje de corto de confirmación de operación: por cada mensaje recibido se cargarán 0,15
€.
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− Autenticación: 0,30 €
− Pago de recibos (IRPF): 0,90 €.
• MODULO 100x1 MOVISTAR

Cerrado comercialmente a las 00:00 del 8 de enero de 2010
CUOTAS

en función del número de días en que haya estado en vigencia el módulo sobre el total de los del
período.
SERVICIO MEDIDO
En todas las llamadas interpersonales originadas en la red de Movistar con destino a números
móviles Movistar, el tráfico a partir del segundo 61 de cada llamada es gratuito, con un tope de
5940 segundos gratis por llamada.
En las llamadas cursadas bajo este módulo se factura siempre el primer minuto completo; el
coste de establecimiento de la llamada y el precio de los 60 primeros segundos de ésta son los
aplicables según el plan de tarificación y los módulos que tenga contratados la línea.
RESTRICCIONES
– El Módulo 100x1 Movistar es compatible con los siguientes planes de tarificación: Contrato
Único, Contrato Único 24 Horas, Contrato Único 39, Planazo 19€ Sin Horarios, Contrato
Tiempo Libre, Contrato Mi Gente, Contrato móviles Movistar, Contrato 24 Horas, Contrato
Elección Mañana, Contrato Elección Tarde, Contrato Tu Tiempo, Contrato Club, Contrato
Familia XL, Contrato Autónomos 15, 30, 40, 60 y 90, Club Autónomos y Autónomos Único, y
Mi Negocio.
– El Módulo 100x1 Movistar con compromiso de permanencia se renueva automáticamente

cuando finaliza el período de permanencia fijado (12 meses), abriéndose uno nuevo de la
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misma duración en el que se siguen aplicando las condiciones de la versión con compromiso
del módulo.
– La versión con compromiso del Módulo 100x1 Movistar es incompatible con la versión con
• MODULO 50 SMS
El Módulo 50 SMS ofrece a una línea de contrato un paquete de 50 mensajes de texto con
destino móviles Movistar (desde la red Movistar en España y a través del Centro de Mensajes
Cortos de Movistar) que deben consumirse dentro del periodo de facturación. Los mensajes no
consumidos dentro del periodo caducan al finalizar éste.
CUOTAS

La cuota periódica es gratuita si la línea que contrata el módulo asume un compromiso de

SERVICIO MEDIDO
Los SMS interpersonales dirigidos a números móviles Movistar desde la red Movistar serán
gratuitos hasta que se alcance el valor de la franquicia (50). Quedan excluidos de esta tarificación
los SMS dirigidos a números incluidos en módulos en los que exista un precio específico para los
SMS (Mi Favorito, Mis Cinco, Sub26, Números Frecuentes).
RESTRICCIONES
– El Módulo 50 SMS es compatible con los siguientes planes de tarificación: Contrato Único 24
Horas, Contrato Tiempo Libre, Contrato Mi Gente, Contrato móviles Movistar, Contrato 24
Horas, Contrato Elección Mañana, Contrato Elección Tarde, Contrato Tu Tiempo, Contrato
Club y Contrato Familia XL.
– El Módulo 50 SMS con compromiso de permanencia se renueva automáticamente cuando
finaliza el período de permanencia fijado (12 meses), abriéndose uno nuevo de la misma
duración en el que se siguen aplicando las condiciones de la versión con compromiso del
módulo.
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– La versión con compromiso del Módulo 50 SMS es incompatible con la versión con
• MODULO FINES DE SEMANA GRATIS

Las líneas que contratan el Módulo Fines de Semana Gratis disponen de una franquicia de tráfico
de voz a Movistar entre las 00:00 del sábado y las 24:00 del domingo en cada período de
facturación, que les permite comunicarse sin pagar nada hasta alcanzar el tope de la franquicia.
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
Tráfico cubierto por el módulo: voz con destino móviles Movistar originada en la red Movistar
entre las 00:00 del sábado y las 24:00 del domingo.
facturación. Cuando se alcance cualquiera de los dos límites, el tráfico dejará de tarificarse en las
RESTRICCIONES
– El Módulo Fines de Semana Gratis es compatible con los siguientes planes de tarificación:
Contrato Único 24 Horas, Contrato Tiempo Libre, Contrato Mi Gente, Contrato móviles
Movistar, Contrato 24 Horas, Contrato Elección Mañana, Contrato Elección Tarde, Contrato
Tu Tiempo, Contrato Club y Contrato Familia XL.
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– El Módulo Fines de Semana Gratis con compromiso de permanencia se renueva
– La versión con compromiso del Módulo Fines de Semana Gratis es incompatible con la
versión con compromiso de cualquier otro Módulo Especial de Tarifa.
• TARIFA PLANA SMS

CUOTAS
Cuota de alta: 0€
En el alta y la baja, se prorratea la cuota en función de los SMS enviados a otros operadores,
facturándose como mínimo 5€. La cuota computa para el consumo mínimo.
SERVICIO MEDIDO
Las líneas que contraten este módulo contarán con dos franquicias que les permitirán enviar
hasta 900 SMS interpersonales con destino móviles Movistar y origen nacional así como hasta
100 SMS interpersonales con destino otros operadores nacionales; siendo que la primera
franquicia será la prioritaria de cara al envío de SMS con destino móviles Movistar. Las franquicias
cubren de forma prioritaria el tráfico cursado bajo módulos compatibles con la Tarifa Plana de
SMS. El tráfico que exceda de la franquicia se tarificará según el plan de precios de la línea.
COMPATIBILIDADES
El módulo es compatible con los siguientes planes de facturación: Contrato 24 Horas, Contrato
Club, Contrato Elección Mañana, Contrato Elección Tarde, Contrato Familia XL, Contrato Mi
Gente, Contrato móviles Movistar, Contrato Simple, Contrato Tiempo Libre, Contrato Tu Tiempo,
Contrato Único, Contrato Único 24 Horas, Contrato Único 39, Plan 1500, Plan 2500, Plan 3000,
Plan 3500, Plan 4000, Exacto Personal, Friends & Family, Personal, Planazo, Planazo 19 Sin
Horarios, Planazo Total, Plus Dual Tramos Horarios, Plus Dual Único, Plus Próxima, Planazo Sin
Horarios, Planazo + Sin Horarios, Planazo móviles Movistar, Planazo Tiempo Libre, Planazo +
Tiempo Libre, Planazo Global, Planazo Global L, Planazo Global XL, Planazo Global XXL y Súper
Planazo, siempre que la línea este asociada a un plan de facturación de Residencial.
Es compatible con los siguientes módulos: Club SMS, Mi Favorito, Mis Cinco y Mi Gente.
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• MODULO NUEVOS EMPRESARIOS 33%
CUOTAS
SERVICIO MEDIDO
RESTRICCIONES
– Este módulo es incompatible con los módulos “Nuevos Empresarios” y “Nuevos Empresarios
2009”.
• SERVICIO DEDICATORIAS MOVISTAR

Cerrado comercialmente a las 00:00 del 17 de marzo de 2010
Este servicio ofrece la posibilidad a todos los clientes Movistar de mandar postales vocales
(felicitaciones, mensajes de ánimo, canciones) a otros clientes de telefonía móvil.
CUOTAS
Cuota de alta: n.a.
Cuota mensual: n.a.
SERVICIO MEDIDO
Se accederá al contenido de la dedicatoria mediante una llamada (duración máxima de la llamada

3 minutos) al número 22484 o vía portal de voz 22404 (duración máxima de la llamada 3
minutos) y el precio es:
Euros/dedicatoria
1,20 €
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Tráfico:
0,15€ establecimiento + 0,00416 €/seg.
RECUPERACIÓN DE LA DEDICATORIA
Clientes Movistar
El cliente recibe un mensaje que le indica que le han enviado una dedicatoria. La recepción de
este mensaje, con remitente 22485, es gratuita.
La primera recuperación de la dedicatoria será gratuita llamando al número 22485. Para volver a
escuchar la misma dedicatoria (sucesivas recuperaciones) los clientes Movistar deberán llamar al
número 690 000 485 que se tarificará como una llamada Movistar - Movistar en función del
contrato o prepago utilizado por cada cliente.
Clientes Otros operadores móviles

Para recuperar la dedicatoria tendrán que llamar al número 690 000 485.
Otros remitentes
SMS MT, envío wap push con publicidad, remitente 22484 gratuito.
Servicio no disponible en roaming.
• MOVI-PASS DOBLE NÚMERO INTERNACIONAL

Cerrado comercialmente a las 00:00 del 5 de abril de 2010
Este módulo va asociado a la comercialización de una SIM especial que lleva incorporadas dos
MSISDN (de Movistar y del operador marroquí Méditel).
El módulo cubre el tráfico del desvío de voz entre la línea móvil Movistar que lo contrata y la línea
Méditel asociada (sólo aplica al desvío "si apagado").
CUOTAS
Cuota de conexión por línea: 10,00 €.
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0,50 € 0,00250 €
RESTRICCIONES
No es posible activar otro desvío internacional cuando está activado este módulo.
No se permite el cambio del número de Meditel asociado a este módulo.
El tráfico de este servicio no puede pagarse con el bono de dinero generado en el Módulo Puente
Movistar Marruecos.
COMPATIBILIDADES
Movi-Pass Doble Número Internacional es compatible con los planes de tarificación: Contrato
Único 24 Horas, Contrato Tiempo Libre, Contrato móviles Movistar, Contrato Mi Gente, Contrato
24 Horas, Contrato Elección (Mañana y Tarde), Contrato Club, Contrato Tu Tiempo y Contrato
Familia XL, Tarjeta móviles Movistar, Tarjeta Tiempo Libre, Tarjeta Única 24 Horas, Tarjeta Mi
Gente, Tarjeta 24 Horas, Tarjeta Club, Tarjeta Tu Tiempo, Tarjeta Más
• TARIFICACIÓN ACCESO A EMOCIÓN – TARIFA DIARIA PAGO POR USO

Cerrado comercialmente a las 00:00 del 18 de juniol de 2010
TARIFA DIARIA: PAGO POR USO POR DEFECTO

- Tarifa diaria para Contratos de Residencial y Negocios (abiertos y cerrados comercialmente).
Incluye el consumo de tráfico WAP GPRS/UMTS de 10 GB. Una vez superado este límite, el
exceso se tarificará por bloques de 10 MB, con un máximo de facturación a cliente de 10 €/día.
- Tarifa diaria para Tarjetas (todas las modalidades de Tarjeta abiertas y cerradas comercialmente).
Incluye el consumo de tráfico WAP GPRS/UMTS de 10 sesiones de 10 minutos cada una. Una
vez superado este límite, el exceso se tarificará por bloques de 10 sesiones de 10 minutos con
un máximo de facturación a cliente de 10 €/día.
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Para el tráfico específico se considera una franquicia mensual de 10 GB. Una vez superado este
límite, el exceso se tarificará a 0,00010 €/kbyte.
Consideramos tráfico específico el tráfico de streaming de video Movistar y el asociado a las
descargas de canciones dentro de la tarifa plana de música Movistar.
• MY EUROPE - RESIDENCIAL
My Europe es un módulo contratable que sustituye a la tarifa por defecto para la línea que lo
CUOTAS

SERVICIO MEDIDO

Zona 1 0,60 €
Zona 2 1,00 €
Zona 3 1,60 €
Origen Destino
Página 453 de 466

€ / segundo
Zona 1 0,00184 € 0,06650 € 0,06650 € 0,13317 €
Origen Destino
€ / segundo
España y Local Resto Destinos Zona especial
Zona 2 0,02484 € 0,06650 € 0,13317 €
Zona 3 0,03317 € 0,06650 € 0,13317 €
Zona 1 0,60 € 0,00184 €
Zona 2 1,00 € 0,02484 €
Zona 3 1,60 € 0,03317 €

terrestre.
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Los SMS con destino a Zona Especial (operadores no terrestres) tienen un precio de 1,00€ desde
las zonas 1, 2 y 3.
mensaje.
La tarifa por defecto de datos en ambos APNs para Zona 1 es la TARIFA DIARIA INTERNET
Zona Origen APN APN

Zona 1 4 € / Mbyte 0,5€/día por 100Kbyte

Página 455 de 466

0,49 € 0,05484 € / segundo 0,03317 € / segundo


• MY WORLD - RESIDENCIAL
My World es un módulo contratable que sustituye a la tarifa por defecto para la línea que lo
CUOTAS

SERVICIO MEDIDO
Página 456 de 466


Zona 1 0,60 €
Zona 2 1,00 €
Zona 3 1,60 €
Origen Destino
€ / segundo
Zona 1 0,00184 € 0,06650 € 0,06650 € 0,13317 €
Origen Destino
€ / segundo
Zona 2 0,01150 € 0,06650 € 0,13317 €
Zona 3 0,01817 € 0,06650 € 0,13317 €
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Zona 1 0,60 € 0,00184 €
Zona 2 1,00 € 0,01150 €
Zona 3 1,60 € 0,01817 €

terrestre.
las zonas 1, 2 y 3.
mensaje.
Página 458 de 466

Zona Origen APN APN

Zona 1 4 € / Mbyte 0,5 €/día por 100Kbyte
0,49 € 0,05484 € / segundo 0,03317 € / segundo

Página 459 de 466

• OUTSIDE EUROPE - RESIDENCIAL

Outside Europe es un módulo contratable que sustituye a la tarifa por defecto para la línea que lo
CUOTAS

SERVICIO MEDIDO

Zona 1 0,215 €
Zona 2 1,00 €
Zona 3 1,60 €
Página 460 de 466

Origen Destino
€ / segundo
Zona 1 0,00716 €* 0,06650 € 0,06650 € 0,13317€
Origen Destino
€ / segundo
Zona 2 0,01150 € 0,06650 € 0,13317 €
Zona 3 0,01817 € 0,06650 € 0,13317 €

Zona 1 0,0 € 0,00316 €
Zona 2 1,00 € 0,01150 €
Zona 3 1,60 € 0,01817 €

terrestre.
Página 461 de 466

las zonas 1, 2 y 3.
mensaje.
Zona Origen APN APN

Zona 1 4 € / Mbyte 1€/día por 100KByte
factura en bloques completos de 10 kbytes.
Página 462 de 466

0,49 € 0,05484 € / segundo 0,03317 € / segundo


• TARIFAS DIARIAS DE ROAMING - RESIDENCIAL

TARIFA DIARIA ZONA 2

CUOTAS
Página 463 de 466

SERVICIO MEDIDO

Origen Destino
precio / segundo
España
Zona 2 0,01817 €
Origen Destino
precio / segundo
Local
Zona 2 0,01150 €
Zona 2 0,49 € 0,01150 €
RESTRICCIONES
de Roaming.
Página 464 de 466

2256.
o Tráfico de Voz al 2256: en nacional, la llamada al 2256 se tarifica a

0,20€/llamada. Desde roaming, se tarifica el precio nacional 0,20€ + la tarifa que
tenga el cliente en roaming.

0,60€.
TARIFA DIARIA ZONA 3

CUOTAS
SERVICIO MEDIDO

Origen Destino
precio / segundo
España
Zona 3 0,03650€
Página 465 de 466

Origen Destino
precio / segundo
Local
Zona 3 0,01984 €
Zona 3 0,49 € 0,01984 €
RESTRICCIONES
de Roaming.
2257.

cliente en roaming.

0,60€.
Página 466 de 466


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Manual de Precios

del Servicio de Telefonía Móvil

Precios en vigor a 1 de septiembre de 2010

I. ABIERTOS COMERCIALMENTE ________________________________________________________________ 15

Movistar Activa Cuatro _________________________________________________________________________ 38

I. ABIERTOS COMERCIALMENTE ________________________________________________________________ 52

CONTRATOS MOVISTAR _______________________________________________________________________ 52

SERVICIOS DE CONTRATO_____________________________________________________________________ 146

TARJETAS MOVISTAR _________________________________________________________________________ 151

SERVICIOS DE TARJETA _______________________________________________________________________ 152

OPCIONES DE AHORRO TARJETA Y CONTRATO_________________________________________________ 160

SERVICIOS DE INTELIGENCIA DE RED Y DE INFORMACIÓN TELEFÓNICA _________________________ 164

SERVICIOS COMUNES (Contrato – Tarjeta ) de MOVISTAR_______________________________________ 180

SERVICIOS DE CONTROL DE GASTO____________________________________________________________ 191

SERVICIOS DE MENSAJERÍA ___________________________________________________________________ 199

B. MENSAJERÍA - MMS ________________________________________________________________________ 208

SERVICIOS DE DATOS Y CORREO MOVISTAR ___________________________________________________ 211

B. SERVICIOS DE CORREO MOVISTAR __________________________________________________________ 234

SERVICIOS DE ROAMING DE MOVISTAR ________________________________________________________ 240

A. ROAMING EN OPERADORES TERRESTRES ___________________________________________________ 242

SERVICIOS MULTIDESTINO MOVISTAR ________________________________________________________ 262

SERVICIOS DE INFORMACIÓN Y ASISTENCIA ___________________________________________________ 264

SERVICIOS DE ENTRETENIMIENTO Y OCIO _____________________________________________________ 269

SERVICIOS ESPECIALES _______________________________________________________________________ 290

ANEXO I: TARIFA COMBI ______________________________________________________________________ 298

ANEXO II: TARIFAS MUNDIALES EN ROAMING __________________________________________________ 302

II. CERRADOS COMERCIALMENTE _____________________________________________________________ 342

FACILIDADES Y MÓDULOS_____________________________________________________________________ 394

• CONTRATO MÓVILES MOVISTAR

Tráfico de voz interpersonal origen red Movistar y destino nacional

Móvil Movistar 0,15 € 0,00050€

Operador Nacional excepto Yoigo 0,15 € 0,00500€

Yoigo 0,15 € 0,00550€

• CONTRATO TIEMPO LIBRE

Tráfico de voz interpersonal origen red Movistar y destino nacional

Operador Destino Establecimiento de Precio por segundo

Operador Nacional excepto Yoigo 0,15 € 0,00500 €

Yoigo 0,15 € 0,00550 €

Tráfico de voz interpersonal origen red Movistar y destino nacional

Operador Destino Establecimiento de Llamada Precio por segundo

Operador Nacional excepto Yoigo 0,15 € 0,00133 €

Yoigo 0,15 € 0,00183 €

Tráfico de voz interpersonal origen red Movistar y destino Lista de Mi Gente

Operador Destino Establecimiento de Precio por segundo

Operador Nacional excepto Yoigo 0,15 € 0,00083 €

Yoigo 0,15 € 0,00133€

Operador Destino Establecimiento de Precio por segundo

Yoigo 0,15 € 0,00466 €

Tráfico de videotelefonía interpersonal origen red Movistar y destino Lista de Mi Gente

Operador Nacional 0,15 € 0,00166 €

Tráfico de videotelefonía interpersonal origen red Movistar y destino nacional fuera de la

Operador Destino Precio por mensaje

Operador Nacional 0,10 €

Condiciones de la lista Mi Gente

Mes (desde el alta en la modalidad) 0 6 12 18 24 30 36

Tamaño máx. de lista 5 6 7 8 9 10 10

Mínimo de destinos móviles Movistar nacional 3 3 3 3 3 3 3

Máximo de destinos nacionales no móviles Movistar 2 3 4 5 5 5 5

• MÓDULO UNO FAMILIAR

Las llamadas se computan en segundos, desde el primer segundo.

− Llamadas nacionales destino móviles Movistar, fijo nacional y otros operadores

Modalidad Estab. Llamada Precio / segundo

Autónomos 15 0,15 € 0,00283 €

NOTIFICACIÓN AUTOMÁTICA DE SALDO EN TARJETA

CONSULTA DE CONSUMO MENSUAL ACUMULADO

CONTROL Y CONSULTA DE CONSUMO