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CONTA CORRENTE
O que é? ............................................................................................................................... 2
Abertura ................................................................................................................................ 2
Estrangeiros.......................................................................................................................... 3
Consulta cadastral ................................................................................................................ 3
Segundo o Código Civil ........................................................................................................ 3
Movimentando a sua conta corrente..................................................................................... 4
Atendimento especial............................................................................................................ 5
Modalidades ......................................................................................................................... 6
Conta conjunta...................................................................................................................... 6
Exclusão de titular................................................................................................................. 7
Produtos e serviços .............................................................................................................. 7
Mesada e Mesada Extra ....................................................................................................... 7
Responsabilidades................................................................................................................ 8
Das instituições Financeiras.............................................................................................. 8
Dos correntistas ................................................................................................................ 8
Encerramento ....................................................................................................................... 8
O que é cheque? .................................................................................................................. 9
Fornecimento de cheque ...................................................................................................... 9
Cheque comum X cheque especial ...................................................................................... 9
Sustação de cheque ........................................................................................................... 10
Cheque nominal.................................................................................................................. 10
Cheque cruzado ................................................................................................................. 11
CCF .................................................................................................................................... 12
Motivos mais comuns de devolução ................................................................................... 12
Tarifas - Regulamentação................................................................................................... 13
Pacote de Serviços ............................................................................................................. 13
Descontos ou isenção de tarifas......................................................................................... 13
Programa de Relacionamento ............................................................................................ 14
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Banco do Brasil - Cartilha de conta corrente
CONTA CORRENTE
O que é? Documentos necessários
Conta corrente é uma conta livremente para abertura de conta
movimentada pelo cliente por meio de cheques, corrente
cartão magnético ou cheque avulso. É também Apresente na agência os originais e uma
chamada conta de depósitos, pois o cliente pode cópia dos documentos listados abaixo:
Internet
O BB disponibiliza uma proposta de abertura
de conta corrente no portal bb.com.br . Não existe idade mínima para abertura de conta
Para acessá-la, localize a aba
"Conveniência e Serviços" => "Abra sua corrente, porém os menores de 16 anos, não
conta". emancipados, devem ser representados pelo pai ou
O Banco oferece a opção de vincular a pela mãe ou, na falta destes, por um tutor nomeado
conta a uma agência próxima ao seu
endereço, mas o cliente pode optar por legalmente. Os menores entre 16 e 18 anos tem que
outra de seu interesse. ser assistido pelo pai, ou pela mãe, ou por um tutor.
Depois de analisar a proposta, é enviado um
e-mail para a sua caixa postal, desde que
autorizado, solicitando que se dirija à
agência escolhida e apresente a
documentação para finalizar a abertura da
conta corrente.
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Banco do Brasil - Cartilha de conta corrente
Estrangeiros
Podem abrir conta no Banco do Brasil, desde que seja residente no país. Os
documentos necessários para abertura de conta são:
• Documento de identificação,
• CPF,
• comprovante de renda,
• comprovante de residência,
• carteira nacional de estrangeiro - pode ser substituída provisioriamente por
outros documentos para agilizar a abertura da conta.
Consulta cadastral
Antes da abertura da conta, na fase de CPF cancelado ou suspenso
análise cadastral, são realizadas pesquisas Não é permitida a abertura de conta corrente para
automáticas dos dados do cliente em cliente com o CPF cancelado, suspenso ou inexistente
na base da Receita Federal.
instituições como: Serasa, SCPC, CCF e
base da Receita Federal (CPF ou CNPJ).
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Banco do Brasil - Cartilha de conta corrente
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Banco do Brasil - Cartilha de conta corrente
Atendimento especial
Deficiente visual Deficiente auditivo
No Banco do Brasil o deficiente visual A Central de Atendimento do Banco
pode abrir e movimentar sua conta do Brasil coloca à disposição o
corrente sem dificuldades, pois o número 0800 729 0088 para
Banco disponibiliza um atendimento atendimento exclusivo a deficientes
diferenciado no site bb.com.br. Para auditivos.
utilizar essa opção, o cliente deve
dirigir-se a sua agência de O atendimento acontece por meio do
relacionamento para registrar a sua equipamento TS (Telefone para
condição no cadastro. Surdos), que ao receber ligações de
outro aparelho TS passa a
Além disso, diversas agências estabelecer comunicação usando
possuem terminais de auto- mensagens de texto.
atendimento adaptados.
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Banco do Brasil - Cartilha de conta corrente
Modalidades
O BB oferece várias modalidades de conta corrente que se ajustam às
necessidades dos correntistas. Podem ser mantidas mais de uma conta, individual
ou conjunta, na mesma agência ou em outra.
• Conta Salário – é uma conta destinada a receber salários, portanto aberta por
meio do crédito de proventos em conta corrente. Conforme regras da Resolução
Bacen 3.402, a abertura da conta está condicionada ao convênio de pagamento
do empregador com o Banco. A abertura não pode ser feita por iniciativa do
cliente.
• Conta Ouro - é um tipo de conta que possui limite de crédito com disponibilização
do produto Cheque Ouro e pode ser movimentada por cartão e/ou cheque.
Titulares solidários
Conta conjunta
e não solidários É quando a conta corrente é aberta ou transformada
para movimentação por mais de um titular (pessoa). A
Os titulares solidários podem
movimentar a conta em conjunto qualquer momento pode-se incluir uma outra pessoa na
ou individualmente, já os
titulares não solidários conta corrente, sendo necessária apresentação da
somente movimentam a conta
com a assinatura conjunta de
mesma documentação exigida para abertura de conta
todos os titulares. corrente.
Exclusão de titular
A exclusão de titular de conta conjunta, solidária ou
não, somente pode ocorrer com a concordância formal
de todos os titulares.
Produtos e serviços
O Banco do Brasil coloca à sua disposição diversos produtos,
serviços e soluções de atendimento criados para facilitar o
seu dia-a-dia. Acesse bb.com.br e conheça as soluções que o
BB disponibiliza para você.
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Responsabilidades
Das instituições Financeiras
• Informar sobre as condições para manutenção da conta.
• Informar sobre as condições para fornecimento de talonário de cheques.
• Informar sobre as condições para inclusão do nome no Cadastro de
Emitentes de Cheque sem Fundos (CCF).
• Informar que os cheques liquidados e microfilmados poderão ser destruídos
imediatamente.
Banco responsável
• Expor na agência ou disponibilizar na internet
O Banco do Brasil sempre recomenda aos
a tabela de tarifas de serviços. seus clientes:
Dos correntistas
• Manter saldo suficiente para pagamento de compromissos
assumidos com a instituição financeira ou decorrentes de
disposições legais.
• Comunicar por escrito qualquer mudança de endereço ou número
de telefone.
• Comunicar previamente e por escrito a intenção de encerrar a
conta.
Encerramento
Qualquer banco pode tomar a iniciativa de
encerrar uma conta corrente, mas para isso a
instituição tem que informar o cliente da decisão
com antecedência mínima de 30 dias.
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O que é cheque?
O cheque é uma ordem de pagamento à vista e
um título de crédito. A operação com cheque
envolve três agentes:
Preenchimento dos cheques
• O emitente, emissor ou sacador, aquele que
• A quantia deve ser grafada em algarismo e
emite o cheque; por extenso.
• O beneficiário, pessoa a favor de quem o • Havendo divergência, dúvida, estando
cheque é emitido; e ilegível vai valer a quantia por extenso.
• O sacado, o banco em que está depositado o • Quando a quantia por extenso for expressa
mais de uma vez, prevalece a de menor
dinheiro do emitente. valor.
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Sustação de cheque
A pedido do cliente, um cheque pode ter o pagamento impedido, o que
as pessoas conhecem como sustação.
Existem duas formas de evitar o pagamento:
Saiba mais
A emissão de cheque sem fundos acarreta a
inclusão do nome do emitente no Cadastro de
1. Oposição ao pagamento ou sustação: pode Emitentes de Cheques sem Fundos (CCF) e
ser determinada pelo emitente ou pelo no cadastro de devedores mantido pelas
instituições financeiras e entidades
beneficiário e suspende de imediato o comerciais.
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Banco do Brasil - Cartilha de conta corrente
Cheque cruzado
Cruzar a folha de cheque significa que o seu pagamento somente pode
ser feito mediante crédito em conta. Uma vantagem desse
procedimento é a facilidade de rastrear o beneficiário, se necessário.
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Banco do Brasil - Cartilha de conta corrente
Tarifas - Regulamentação
A cobrança de tarifas bancárias de pessoas físicas é
normatizada pela Resolução 3.518 do Conselho
Monetário Nacional – CMN e pela Circular 3.371 do
Banco Central. Para pessoas jurídicas, as regras de
cobrança estão definidas nas Resoluções 2.303 e 2.747
do Banco Central.
Pacote de Serviços
É um conjunto de produtos e serviços que o Vantagens
cliente pode utilizar durante o mês, pagando Aderir a uma modalidade de Pacote de Serviços é uma
maneira simples e prática de economizar, pois o
uma mensalidade de valor menor que o pagamento das tarifas avulsas, além de exigir maior
somatório das tarifas avulsas que o compõem. controle do extrato, saem mais caras que a
mensalidade do pacote.
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Banco do Brasil - Cartilha de conta corrente
Programa de Relacionamento
Ponto pra Você é o programa de relacionamento do Banco do Brasil que traz
muitas vantagens ao cliente pessoa física. A participação é automática e com
dois tipos de pontos:
Central de Atendimento BB
4004 0001
0800 729 0001
Ouvidoria BB
0800 729 5678 ou acesse bb.com.br
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