Beschwerde über das Notebook

Sehr geehrte Damen und Herren,

vor 2 Wochen habe ich in Ihrem Online Shop das Gaming Notebook gekauft. Ich wende mich an Sie, weil

ich mit diesem Produkt unzufrieden bin und mich darüber beschweren möchte.

Seit Langem träumt meine Tochter davon, dieses Gaming Notebook zu haben.

Ich habe das Notebook als Geburtstagsgeschenk für sie gekauft. In der Anzeige steht, dass man sich die

Farbe aussuchen kann. Ich habe mich für Rosa entschieden, weil das die Lieblingsfarbe von meiner

Tochter ist. Sie können sich vorstellen, wie verärgert ich war, als ich gesehen habe, dass Sie mir ein

schwarzes Notebook geschickt haben. Entgegen der Beschreibung in der Anzeige gibt es nur 4Gb

Arbeitsspeicher. Außerdem habe ich das Gerät erst nach 10 Tagen bekommen, obwohl es in der Anzeige

stand, dass die Lieferung schnell ist. Als langjähriger Kunde Ihres Online Shops habe ich bisher nur

positive Erfahrungen gemacht. Zusammenfassend möchteich Ihnen mitteilen, dass ich den Kauf bereue.

Ich erwarte, dass Sie mir ein neues Notebook in rosa Farbe mit 8Gb schicken oder mir das Geld

zurückerstatten.

Mit freundlichen Grüßen