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S Sparkasse

Hannover

Der Online-Kontoauszug im
Elektronischen Postfach
Leitfaden zum richtigen Abruf im Online-Banking

Stand 01.08.2016
Wie rufen Sie Ihren aktuellen Kontoauszug S Sparkasse
im Elektronischen Postfach richtig ab? Hannover

Sie sehen Ihr Giro- oder Tagesgeldkonto im Finanzstatus und erhalten


Ihre Kontoauszüge direkt in das Elektronische Postfach.
Die Kontoauszüge werden bis zu 12 Monate im Postfach angezeigt.
Bitte speichern Sie Ihren Auszug auf Ihrem Computer, bevor sie das
Datum „Anzeige bis …“ erreicht haben oder drucken diesen aus.

1. Nach der Anmeldung zum Online-Banking erhalten Sie im


Finanzstatus eine Nachricht über neue Dokumente im Postfach.

Klicken Sie auf das Brief-Symbol.

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2. Auf der nächsten Seite sehen Sie alle neuen Dokumente in Ihrem
Postfach. Über den „i“-Button können Sie Ihre Auszüge ansehen oder
ausdrucken.

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3. Es öffnet sich ein neues Fenster. Wählen Sie „OK“.

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im Elektronischen Postfach richtig ab? Hannover

4. Suchen Sie sich einen geeigneten Speicherplatz aus.


Legen Sie sich z.B. unter „Eigene Dateien“ einen Ordner „Kontoauszüge“
an. Hier können Sie Ihre Auszüge jederzeit aufrufen und ansehen.

Klicken Sie auf „Speichern“.

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5. Wenn Sie eine neue Nachricht angeklickt und gespeichert haben,


wird diese nicht mehr als neue Nachricht angezeigt. Sie finden Ihre
letzten Kontoauszüge jederzeit bequem in Ihrem Postfach.
Klicken Sie in der Übersicht auf das Symbol .

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Wichtige Informationen für Sie:

B Bitte beachten Sie den Hinweis „Bitte lesen bis …“


B Rufen Sie die Auszüge nicht innerhalb des vorgegebenen
Zeitraumes ab, erhalten Sie Ihre Auszüge per Post zugeschickt.
B Beachten Sie das „Anzeigen bis …“-Datum der Auszüge.
B Bitte denken Sie an regelmäßige Datensicherungen.

Sie haben Fragen zu Ihrem Kontoauszug im Elektronischen


Postfach? Weitere Informationen erhalten Sie unter
www.sparkasse-hannover.de/postfach

Oder Sie rufen unsere Online-Banking-Hotline unter der


Telefonnummer 0511 3000-2288 an. Wir sind von Montag – Freitag
von 8 – 20 Uhr für Sie erreichbar. Per Mail erreichen Sie uns:
info@sparkasse-hannover.de

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