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Die herausragende

mittlere Führungskraft
So werden Sie zu einer gesunden, glücklichen,
leistungsstarken mittleren Führungskraft
Gordon Tinline und Cary Cooper
©2016 Gordon Tinline und Cary Cooper
Adaption mit Genehmigung von Kogan Page Limited
ISBN: 978-0-7494-7466-9
Geschätzte Lesedauer des Buches: 3 bis 4 Stunden

Hauptkonzepte
• Als mittlere Führungskraft haben Sie viel Macht, auch wenn Sie sich dessen oft nicht bewusst sind.
Ihre  Unternehmenserfahrung, in Verbindung mit Ihrer Fähigkeit, innerhalb der Unternehmenshierarchie
sowohl nach oben als auch nach unten Einfluss auszuüben, verleiht Ihnen eine Menge Macht. Jedoch ist
es gut möglich, dass Sie wie so viele mittlere Führungskräfte Ihre Macht unterschätzen und stattdessen das
Gefühl haben, „zwischen zwei Stühlen gefangen“ und entsprechend ineffektiv zu sein.
• Die Position einer mittleren Führungskraft kann äußerst erfüllend sein, wird allgemein jedoch nicht so
wahrgenommen. Einhergehend mit immer flacheren Hierarchien in Unternehmen gewinnt die Funktion
der mittleren Führungskraft an Bedeutung und Einfluss. Indem Sie Ihre Funktion in einem neuen Kontext
betrachten und sich diesen Gedanken zu eigen machen, können Sie Gefühle von Hilflosigkeit hinter sich
lassen und stattdessen durch Ihre einzigartige Positionierung innerhalb Ihres Unternehmens berufliche und
persönliche Erfüllung finden.
• Um eine erfolgreiche mittlere Führungskraft zu sein, müssen Sie in Bezug auf Ihre Arbeit einen Ansatz
verfolgen, der den Menschen als Ganzes betrachtet. Konzentrieren Sie sich, um in Ihrer Position gut zu
funktionieren, darauf, Ihr körperliches, geistiges und emotionales Wohlbefinden zu schützen, und nehmen
Sie Ihre Mitarbeiter und Kollegen in ihrer gesamten Persönlichkeit wahr.

Einführung
Das Leben als mittlere Führungskraft kann hart sein. Druck von anderen Mitarbeitern sowohl von oberhalb
als auch von unterhalb in der Unternehmenshierarchie sowie das Fehlen einer sanktionierten Stärkung der
Funktion kann dazu führen, dass Sie sich gestresst, ineffektiv und hilflos fühlen. In Die herausragende mittlere

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Die herausragende mittlere Führungskraft Gordon Tinline und Cary Cooper

Führungskraft präsentieren Gordon Tinline und Cary Cooper jedoch ein ganz anderes Bild der mittleren
Führungskraft, die als wichtige und mächtige Bereicherung für ihr Unternehmen dargestellt wird und nicht
nur überleben, sondern überdies erfolgreich sein kann. Indem Sie die Funktion des mittleren Managements in
einem neuen Kontext betrachten und jeden Menschen mit allen Facetten seiner Persönlichkeit wahrnehmen,
können Sie eine tiefe berufliche und persönliche Erfüllung in Ihrer Arbeit finden, während Sie gleichzeitig zum
Erfolg von Mitarbeitern, Kollegen und Unternehmen beitragen.

Das Leben in der Mitte


Das Leben hält für eine mittlere Führungskraft häufig eine doppelte Portion Stress bereit. Sie sind nicht nur
dem Druck innerhalb des Unternehmens von oben nach unten sowie von unten nach oben ausgesetzt,
den zu lindern Sie sich möglicherweise außerstande fühlen, sondern befinden sich möglicherweise auch
noch in der Mitte Ihres Lebens mit den damit einhergehenden familiären, finanziellen und persönlichen
Zwängen. Diese Zwänge können in eine Dreiheit aus Lebenszufriedenheits-, stressbedingten und
Karriereentwicklungsherausforderungen ausarten, die den Betreffenden zu überwältigen drohen.

Jedoch reicht es bereits aus, Ihre Funktion aus einem anderen Blickwinkel zu betrachten, um Gefühle von
Frust und Hilflosigkeit in machtvolle Gedanken und Handlungen zu verwandeln, die zu beruflicher Erfüllung
und persönlichem Wohlbefinden führen können. Diese Wandlung beginnt damit, geläufige Annahmen
mithilfe konkreter Beweise infrage zu stellen, um anschließend dieses neue Konzept zu stärken und
Widerstandsfähigkeit zu entwickeln, indem Sie sich auf persönliche Stärken statt auf Schwächen konzentrieren.

Sie können die Ihnen zur Verfügung stehende Macht zum Vorschein bringen, indem Sie erkennen,
dass Macht zahlreiche Formen annehmen kann und sich beispielsweise auch darin äußert, dass Sie anderen
neue Chancen bieten oder ehrliche Dankbarkeit bezeugen. Auch haben Sie beträchtliche Macht in Form Ihres
Know-hows sowie Ihrer Fähigkeit, die Menschen um Sie herum zu beeinflussen.

Zu guter Letzt werden Sie feststellen, dass Ihre größte Zufriedenheit durch die Aneignung einer
Herangehensweise, die den gesamten Menschen betrachtet, zustande kommt – dem Streben nach Ausgleich und
Integration zwischen Ihrem Berufs- und Privatleben, das zu anhaltendem
Wohlbefinden führt. Sie werden feststel-
len, dass Ihre größte
Das Leben oben und unten Zufriedenheit durch
Um erfolgreich zu sein, müssen Sie die Perspektiven der Mitarbeiter sowohl die Aneignung einer
oberhalb als auch unterhalb Ihrer eigenen Position in der Unternehmenskette Herangehensweise,
verstehen. die den gesamten
Die obere Führungsebene ist vor allem daran interessiert, die eigene
Menschen betrachtet,
Strategie voranzubringen. Von den mittleren Führungskräften wird zustande kommt –
erwartet, dass sie ihre strategische Sichtweise teilen und die Umsetzung dem Streben nach
der Strategien gewährleisten. Machtkämpfe an der Spitze können sich Ausgleich und
bis hinunter zum mittleren Management ausbreiten. Indem Sie sich Integration zwischen
Ihrer eigenen Werte und Ziele bewusst sind, können Sie die negativen
Ihrem Berufs- und
Auswirkungen zwischenmenschlicher Dynamiken an der Spitze abwenden
und stattdessen Anerkennung für Ihren Einsatz für eine wertorientierte Privatleben, das
Strategie erfahren. zu anhaltendem
Wohlbefinden führt.

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Leitende Führungskräfte verfügen zudem meist über einen großen Erfolgswillen. Diesen können Sie
unterstützen, indem Sie sich zuverlässig für Prioritäten einsetzen und außerdem echtes persönliches Interesse
an Ihren Führungskräften zeigen.

Mitarbeiter auf niedrigeren Ebenen werden durch das Bedürfnis nach Kontrolle und Autonomie in ihren
Aufgabenbereichen, Arbeitsplatzsicherheit und positive Arbeitsbeziehungen motiviert. Diese Bedürfnisse
können Sie erfüllen, indem Sie:
• Ihre Untergebenen in ihren Funktionen stärken, einschließlich der Möglichkeit, durch Fehler zu lernen.
• Untergebene dabei unterstützen, ein Gefühl von Selbstwirksamkeit zu entwickeln, damit sie besser mit
Veränderungen fertig werden.
• herausfordernde Chancen für Ihre Mitarbeiter innerhalb einer positiven und unterstützenden
Umgebung schaffen.

Umgang mit Arbeitsdruck in der Mitte


Der Druck, der auf mittleren Führungskräften lastet, kommt auf drei Wegen zustande:
1. Forderungen – durch die Arbeit, das heimische Umfeld und sich selbst
2. Mittel – die ständige Erfordernis, „mehr mit weniger zu tun“
3. Kontrolle – die Fähigkeit, Ergebnisse zu beeinflussen

Um erfolgreich mit diesen Zwängen umzugehen, müssen Sie effektive Bewältigungsmechanismen


entwickeln, beispielsweise:
• Aufbau und Pflege eines unterstützenden sozialen Netzwerks, sowohl innerhalb als auch außerhalb
des Unternehmens
• Lernen, wie man Situationen in einem positiveren Kontext betrachtet
• Definition und Annahme eines Kernziels sowie eines moralischen Kompasses als Prüfsteine
• Identifizieren von und Beziehen von Motivation aus belastbaren Vorbildern

Karriereentwicklung in der Mitte


Sie können eine erfül- Da Unternehmen über zunehmend flache Hierarchien verfügen
lende Karriere im mitt- und es weniger Führungspositionen an der Spitze gibt, besteht
leren Management die Möglichkeit, dass Sie Ihre gesamte berufliche Laufbahn in
gestalten, indem Sie einer mittleren Position verbringen werden. Dies bedeutet jedoch
einen Sinn in Ihrer nicht, dass Sie nicht wachsen und sich weiterentwickeln können.
Sie können eine erfüllende Karriere im mittleren
Tätigkeit sehen und
Management gestalten, indem Sie einen Sinn in Ihrer
klare Ziele entwickeln. Tätigkeit sehen und klare Ziele entwickeln, unterstützt durch das folgende,
aus fünf Teilen bestehende Gerüst:
1. Karriereanker: Karriereanker sind diejenigen Elemente Ihrer Karriere, die für Sie persönlich am
wichtigsten sind, beispielsweise technisches Know-how, Führungserfahrung, Herausforderungen und
Unternehmertum.
2. In alle Richtungen Ausschau halten: In allen Bereichen eines Unternehmens finden sich Wachstums- und
Entwicklungsmöglichkeiten für mittlere Führungskräfte, wenn Sie nach diesen Ausschau halten.

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3. Herstellen von Kontakten durch Networking: Die mittlere Ebene ist eine hervorragende Position zum
Herstellen von Kontakten, da sie Zugang nach oben, nach unten sowie über das gesamte Unternehmen
hinweg bietet.
4. Schaffen lateraler Zukünfte: Berufliche Ziele können sich im Laufe der Zeit ändern. Und auch Unternehmen
können sich ändern. Indem Sie sich auf Karriereanker konzentrieren und gleichzeitig offen für Veränderungen
sind, können Sie die Flexibilität entwickeln, auf zahlreichen Wegen berufliche Erfüllung zu finden.
5. Berufliche Widerstandsfähigkeit: Das Herzstück beruflicher Widerstandsfähigkeit besteht darin, Ihre
persönlichen Stärken, die übertragbar und in den unterschiedlichsten Situationen einsetzbar sind, zu
verstehen und sich diese zunutze zu machen.

So holen Sie das Beste aus Ihrem Team heraus Ihre Funktion besteht
Das Leiten eines Teams kann einer der bereicherndsten, zur Hälfte darin, nach
jedoch auch einer der frustrierendsten Aspekte oben zu leiten – d. h.
Ihres Jobs sein. Die folgenden Methoden können Ihnen dabei helfen, die
in der erfolgreichen
bereichernden Aspekte und den Erfolg Ihrer Teamleitungsarbeit zu erhöhen:
Navigation von
• Konzentrieren Sie sich auf die Entwicklung grundlegender
Beziehungen zu leiten-
Teamworkfähigkeiten, beispielsweise das Hinarbeiten auf gemeinsame
Ziele, das eigenständige Erbringen von Leistungen oder das Erreichen den Führungskräften
von Erfolg durch gegenseitige Abhängigkeit. … Im Idealfall bauen
• Fördern Sie die Widerstandsfähigkeit und das Wohlbefinden des Teams, Sie starke, positive
indem Sie die Teammitglieder dazu ermutigen, einander sowohl Beziehungen zu Ihren
herauszufordern als auch zu unterstützen, sich auf Positivität und Stärken eigenen Managern
zu konzentrieren und Situationen objektiv zu betrachten. und denjenigen, die
• Reduzieren Sie Druck, indem Sie den Schwerpunkt auf erreichbare über Ihnen stehen, auf.
Ergebnisse legen, über die Ihre Teammitglieder ausreichend Kontrolle
haben und bezüglich deren Erreichen sie sich unterstützt fühlen.
• Verbessern Sie das allgemeine Wohlbefinden, indem Sie die Teammitglieder dabei unterstützen,
ein ausgeglichenes Leben zu führen.
• Machen Sie die Teamentwicklung sowohl durch große als auch durch kleine Maßnahmen und Aktivitäten
zu einem festen Bestandteil des Alltags.

Beeinflussung und Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen


Es ist von entscheidender Bedeutung, gute Arbeitsbeziehungen zu Ihren Kollegen herzustellen und zu
pflegen. Diese Beziehungen fördern Vernetzung und Lernen, verbessern die Produktivität und
Entscheidungsfindung und tragen dazu bei, die Ausrichtung des Unternehmens zu prägen.

Das Netzwerken mit Kollegen ist eine gemeinsame und wechselseitige Aktivität, die organisatorische
Hindernisse beseitigen und wertvolle Unterstützung bieten kann, die Ihnen beim Erreichen Ihrer Ziele
hilft. Peer-to-Peer-Lernen, beispielsweise in Form von Mentoring, erleichtert die wichtige Weitergabe von
Wissen, die sowohl für den Unternehmenserfolg als auch für den persönlichen Erfolg von entscheidender
Bedeutung ist.

Aufgrund Ihrer Position innerhalb des Unternehmens spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Umsetzung
von Strategien. Zusammenarbeit ist eine wirksame Methode zur Reduzierung der kognitiven Vorurteile,
die die Umsetzung von Strategien behindern können. Je geschickter Sie bei der Implementierung von
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Strategien mit anderen zusammenarbeiten, desto erfolgreicher werden Sie daher auch sein, wenn es um die
Förderung der Unternehmensziele geht.

Starke Kollegennetzwerke helfen Ihnen dabei, das eigene Wohlbefinden zu verbessern, indem sie nicht nur ein
Gefühl von Unterstützung bieten, sondern auch die Lösung von geschäftlichen Problemen erleichtern. Starke
Kollegennetzwerke können dazu beitragen, den Druck von Kontrollhindernissen, zu denen beispielsweise zu viele
E-Mails, ein Übermaß an Meetings oder frustrierende bürokratische Hürden zählen, zu verringern.

Sie können Ihre Kollegennetzwerke durch folgende Maßnahmen erweitern und verbessern:
• Prüfung des möglichen gegenseitigen Werts, der sich aus einer neuen Verbindung ergibt
• Ausfindigmachen von Vorstellungsgelegenheiten
• Teilnahme an geeigneten funktionsübergreifenden Veranstaltungen

Leitung nach oben


Ihre Funktion besteht zur Hälfte darin, nach oben zu leiten – d. h. in der erfolgreichen Navigation von
Beziehungen zu leitenden Führungskräften. Der Erfolg oder Misserfolg in diesem Bereich kann weitreichende
Konsequenzen nach sich ziehen. Im Idealfall bauen Sie starke, positive Beziehungen zu Ihren eigenen
Managern und denjenigen, die über Ihnen stehen, auf.

Bei der Leitung nach oben können sich folgende Schwierigkeiten ergeben:
• Umgang mit einer leitenden Führungskraft, die andere schikaniert
• das Gefühl, von der Führungsriege ausgeschlossen zu werden
• Arbeiten innerhalb einer Kultur toxischer Führung

Offene, authentische und evidenzbasierte Gespräche sind bei der Lösung


zwischenmenschlicher Probleme von entscheidender Bedeutung. Sie
Indem Sie einen sind zwar der Leiter Ihres eigenen Teams, sind gleichzeitig aber auch ein
ganzheitlichen Ansatz Untergebener der Geschäftsführung – daher ist ein wichtiger Bestandteil
verfolgen, der gesunde Ihrer Funktion, zu lernen, was einen guten Untergebenen ausmacht. Dazu
Gewohnheiten für gehört beispielsweise, einen konstruktiven Beitrag zu leisten, der den Zielen
Körper und Geist des Unternehmens förderlich ist.
umfasst, können Sie Sie können den Anforderungen von oben am besten
Ihre Effektivität bei gerecht werden, indem Sie sich über Ihre Ziele im
der Arbeit steigern Klaren sind und verstehen, in welcher Weise Sie dem
und insgesamt ein Unternehmen einen Mehrwert bieten. Diese Klarheit
und dieses Verständnis bieten Ihnen nicht nur eine Orientierung, sondern
zufriedeneres Leben
bestimmen außerdem Ihre Prioritäten und dienen als Fundament, auf Basis
führen. dessen Sie sich wehren können, wenn unangemessene Forderungen an Sie
herangetragen werden.

Vergessen Sie nicht, dass auch leitende Führungskräfte auf positive Bestärkung angewiesen sind.
Möglicherweise sind Sie die einzige Quelle einer solchen Bestärkung. Feedback und Unterstützung nach
oben können dazu beitragen, das Unternehmen in die richtige Richtung zu lenken.

Sie können Ihre Beziehungen zu leitenden Führungskräften durch folgende Maßnahmen verbessern:
• Vorleben guter Führungsmethoden

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• Teilen einer Vision für den Unternehmenserfolg


• Geben von konstruktivem Feedback
• Stärkung anderer
• Einsatz für die Betrachtung des gesamten Menschen

Lifestyle-Management
Leben und Arbeit sind untrennbar miteinander verbunden. Diejenigen Faktoren, die sich auf einen dieser
Bereiche auswirken, wirken sich auch auf den anderen aus – indem sie entweder ihren Tribut von Ihnen fordern
oder zu erhöhter Zufriedenheit und erhöhtem Wohlbefinden beitragen. Als mittlere Führungskraft stehen
Sie unter erheblichem Stress und haben möglicherweise das Gefühl, die Kontrolle sowohl über Ihre privaten
als auch Ihre beruflichen Belastungen verloren zu haben. Indem Sie einen ganzheitlichen Ansatz verfolgen,
der gesunde Gewohnheiten für Körper und Geist umfasst, können Sie Ihre Effektivität bei der Arbeit steigern und
insgesamt ein zufriedeneres Leben führen.

Nachstehend einige Schlüssel zu optimaler Gesundheit und optimalem Wohlbefinden:


• Regelmäßige sportliche Betätigung
• Gesunde Ernährung, Verzicht auf zu viel Koffein und Alkohol
• Ausreichend Schlaf jede Nacht
• Pflege von Beziehungen durch Aufmerksamkeit und Unterstützung
• Annahme von Herausforderungen, die zu Wachstum und Entwicklung führen
• Achtsamkeit und Leben im Augenblick
• Integration von Arbeit und Privatleben auf sinnstiftende und erfüllende Weise

Werden Sie zu einer herausragenden mittleren Führungskraft


Sie können eine erfüllende, lohnenswerte Karriere gestalten, indem Sie die Grundprinzipien befolgen,
die die Funktion der mittleren Führungskraft maximieren. Errichten Sie die Grundlage für dieses Bestreben,
indem Sie Ziele festlegen, die sich in Handlungen übertragen lassen, und zwar in den folgenden Kategorien:
• Umgang mit Arbeitsdruck: Sie können den Arbeitsdruck reduzieren, indem Sie dem Perfektionismus
abschwören, Ihre Zeit ausgehend von klaren Lebens- und Arbeitszielen einteilen und lernen, Nein zu
Tätigkeiten zu sagen, die in Ihrer Prioritätenliste weit unten stehen.
• Karriereentwicklungsziele: Durch den Einsatz des Fünf-Punkte-Systems aus Karriereankern, beruflicher
Widerstandsfähigkeit, Ausschau in alle Richtungen des Unternehmens, Herstellen von Kontakten
durch Networking und Schaffen lateraler Zukünfte können Sie eine übergreifende Strategie und einen
übergreifenden Aktionsplan festlegen, um in jeder Situation die gewünschte Karriere zu erreichen.
• Führung und Beeinflussung von Zielen: Die Führung und Beeinflussung von Zielen nach unten sollte sich
mit Lücken in der Teamleistung auseinandersetzen. Die Führung und Beeinflussung unter Kollegen kann
durch Networking verbessert werden. Die Führung und Beeinflussung nach oben wird durch positive
Beziehungen zu leitenden Führungskräften gestärkt.
• Lebensmanagementziele: Bemühungen, die darauf abzielen, aus „Arbeiten, um zu leben“ das Motto
„Leben, um zu arbeiten“ zu machen, unterstützen den ganzheitlichen Ansatz, den Sie benötigen,
um erfolgreich zu sein.

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Die herausragende mittlere Führungskraft Gordon Tinline und Cary Cooper

Indem Sie sich darauf konzentrieren, Handlungen innerhalb dieser zentralen Kategorien zu generieren,
und die grundlegenden Prinzipien effektiver mittlerer Führung im Kopf behalten, können Sie eine völlig
neue Sichtweise Ihrer Funktion gewinnen – von unter Druck gesetzt und machtlos hin zu ausgeglichen und
mächtig. Sie werden sowohl beruflich als auch persönlich davon profitieren.

Über die Autoren


Gordon Tinline ist ein erfahrener Wirtschaftspsychologe und Managementberater. Bis Ende 2014 arbeitete
er 15 Jahre lang für die Unternehmensberatung Robertson Cooper. Heute gestaltet er auf freiberuflicher
Basis Entwicklungsprogramme, um das Wohlbefinden, die Belastbarkeit und die Leistung von Mitarbeitern zu
verbessern. Tinline hat mit Tausenden von mittleren Führungskräften in einer Vielzahl globaler Unternehmen
und großer Organisationen im öffentlichen Sektor zusammengearbeitet.

Cary Cooper, CBE, ist der „50th Anniversary Professor of Organizational Psychology and Health“ an der
Manchester Business School der University of Manchester in Großbritannien. Er gilt als weltweit führender
Experte für Wohlbefinden und arbeitsbedingten Stress und wurde 2014 für seine sozialwissenschaftlichen
Verdienste zum Ritter geschlagen. Er ist Vorsitzender des Chartered Institute of Personnel and Development
sowie der British Academy of Management.

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