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II) ¿Qué tan complejos son los retos del liderazgo nacional?. p.8
III) ¿Cuáles son algunos de los cambios indispensables que debe experimentar el
liderazgo venezolano?. p.10
desde el primer tercio del siglo pasado hasta nuestros escasos días del siglo XXI, ha sido el
me referiré como planteamiento central de este trabajo, me propongo iniciar con una rápida
significado en el mundo del liderazgo, la política y la gerencia que las familias, los
gobiernos, las empresas, las instituciones y las naciones tienden a moverse de manera
recurrente hacia estados de orden y estabilidad en búsqueda del necesario equilibrio que
tienden a perder, como resultado de cambios en el entorno que permean hacia su interior,
así como la forma en que estos actores interactúan con otros a través de sus límites, son
predecibles de acuerdo con la visión sistémica. La forma de interacción interna entre los
comportamiento hacia afuera, están predeterminadas por mecanismos de control tales como
visión, misión y valores, programas políticos, estrategias para la toma del poder, estilo
familiares, etc. Este foco medular en control de lo que ocurre y puede ocurrir, es
actores del sistema. El cambio o la adaptación al entorno ocurre, a través del cambio de
pasado hasta hoy, porque a partir de él se ha enfatizado –por ejemplo- la importancia del
la predecibilidad de los resultados para generar orden y equilibrio. El ejemplo más citado
regulador ubicado en los límites del sistema de aire acondicionado, detecta las brechas entre
sistema de control para que se coloque en “on o en off”, de manera que se mantenga
2001). Por ejemplo, todos los sistemas de planificación y presupuesto, así como los
cuantifican metas u objetivos para ser alcanzadas en algún momento en el futuro, se define
un mecanismo de control, recursos y tiempos a cumplir para lograr las metas. En el proceso
último a través de comparar los resultados reales con los resultados planificados. Así como
reconocimiento por mérito, en los programas de gerencia del cambio, en los programas de
gobierno, o estándares u objetivos previamente establecidos desde adentro por líderes, jefes
refiere al hecho de decir que la cosa está enredada, o mala, o que no se entiende, o que tal o
cual líder es errático. Un reto complejo, una situación compleja o una decisión compleja es
una red infinita, sumamente rica y variada de interconexiones entre multiplicidad de líderes
y organizaciones, red que sólo puede ser entendida como efecto de un comportamiento no
interdependiente. Esta interacción crea al mismo tiempo, un efecto que influye como causa
en el desempeño de cada uno de los actores, en la interacción entre ellos, en las diversas
repitiéndose esta interconectividad sin fin, una y otra vez, creando una realidad que se
manifiesta en forma de caos. Tal realidad que luce caótica sólo puede entenderse en su
expresión y efectos de corto plazo, y nunca en su expresión y efectos de largo plazo, dado
el hecho medular que la complejidad se define como una red de interconexiones múltiples,
detalles hacia el largo plazo. Por ejemplo, pensemos por un momento en tres pequeños
inventos que se crearon hace mucho tiempo atrás tales como la rueda, la imprenta o el
automóviles, teléfonos celulares y la informática. ¿Quién hubiese imaginado que este sería
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Venezuela.
el final de aquellas primeras interconexiones que crearon aquellos pequeños inventos?. La
desde el comienzo de corto plazo, o ver con claridad hacia dónde se dirige la realidad,
como resultado que las interconexiones son infinitas, tal como ocurrió con la rueda, la
de la perspectiva sistémica no existe, entonces los caminos que pueden seguir el liderazgo,
Revisemos tres ejemplos sobre cómo luce la complejidad. 1) La unidad de las fuerzas de
oposición para las elecciones regionales bien a través de primarias o encuestas fue
planteada por su liderazgo como de interés vital, como un aspecto estratégico a concretar,
accionistas. Esa misma gerencia especializada y con experiencia, decide dejar la gerencia e
control del poder entre los líderes del oficialismo y de la oposición es un rasgo notorio de la
que sirven para racionalizar las concepciones del mundo en lucha, la acción política de cada
una y sus esfuerzos mutuos por el control. Cada ideología presenta su realidad y una
otra. El triunfo de una, es la derrota de la otra. En cada ideología no hay términos medios ni
políticos y militares para imponer la visión propia, una u otra, porque está en juego la
manera de vivir de la comunidad social en su conjunto. Nada ocurrirá hasta que una visión
del mundo derrote a la otra. Así es la actual lucha ideológica por el poder en Venezuela.
búsqueda incansable del control del otro, la red de interconexiones infinitas que se crea
como efecto de tal lucha y sus resultados inesperados, siguen ignorados y por su cuenta.
II) ¿QUÉ TAN COMPLEJOS SON LOS RETOS DEL LIDERAZGO NACIONAL?.
Los desafíos actuales de los líderes venezolanos son complejos. Tal complejidad demanda
una capacidad de respuesta igualmente compleja, que no posee ninguna persona por si sola,
o grupo de personas por si solo. Para manejar la complejidad de los retos venezolanos se
enfrentar la pobreza sin que eso se convierta en la bandera de algún grupo en particular, sin
reducir las estrategias a la oferta de “dar” sin producir, integrando las experiencias e
inteligencias nacionales que están en todos los grupos políticos, económicos y sociales?.
¿Cómo seguir graduando gente si ya sabemos que no hay empleo para todos?. ¿Cómo
¿Cómo valorar de forma diferente las estrategias y acciones que nunca antes se han
intentado, cuando en lo desconocido están las respuestas que buscamos?. ¿Cómo crear
nuevas empresas sólidas y duraderas para incrementar su número por cada 10.000
habitantes y generar todo el empleo que necesitamos?. ¿Cómo crear instituciones que
funcionen de forma general y universal más allá del gobierno de turno?. ¿Cómo preservar
que es de todos?. La complejidad de estos retos está muy por encima de las respuestas
parecen estar ayudando suficiente. Asumir y resolver estos retos requiere conversación,
tiene la autoridad, el conocimiento, los recursos y la precisión para decir cómo es que se
resuelven y cuál es la salida. Y ello toma tiempo. Pero igual, las respuestas y soluciones no
pueden esperar. Así es la paradoja de la complejidad. Si ningún líder por si sólo –no
importa que tan experimentado y eficaz sea- puede afrontar con éxito la complejidad de los
individual como concepto y como práctica conocida hasta ahora, dado que la complejidad
demanda una capacidad más inclusiva y colectiva. Esta capacidad sólo es posible alcanzarla
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Venezuela.
con un liderazgo colectivo, incluyente, que construya conectividad entre miles de
liderazgo individual para encarar los retos de la complejidad, las posibilidades que abre esta
perspectiva son muy promisorias y enfoca la responsabilidad medular del liderazgo de cara
complejidad.
Wilfred Drath (2003) plantea con particular lucidez algunos de los cambios en materia de
liderazgo que debemos transitar los venezolanos tan pronto como nos sea posible. 1) Pensar
y practicar el liderazgo como un proceso incluyente y colectivo que es utilizado para que se
cumpla lo que se espera que cumpla el liderazgo: Crear sentido de dirección, alineamiento
para dirigirse hacia allá y compromiso para alcanzar esa dirección. De esta forma, el foco
deja de ser la manera cómo se ejerce el liderazgo individual, para pasar a ser lo que se
espera que se cumpla con la función de liderazgo. Tratar de que más gente actúe como líder
y evidencie liderazgo es lo que siempre se ha hecho, pero otra cosa muy diferente es que
cada vez más personas se involucren en el proceso de cumplir y asegurar que se cumplan
las tareas de liderazgo. Hacer que más gente actúe como líder lo que logra es acentuar el
foco en el liderazgo individual. Para enfrentar retos complejos, es muy poco probable que
sea efectivo tener más líderes individuales, más personas tratando de decir lo que se debe
hacer. Por ello, es indispensable superar los programas de desarrollo de líderes individuales
y expandir y profundizar los programas para el desarrollo del liderazgo: El proceso de crear
inclusivo y colectivo, porque muchas más personas cada día se incorporan como actores del
liderazgo en el corazón del liderazgo, obliga a plantearse preguntas diferentes y más útiles:
¿Cuáles son los obstáculos para crear un claro sentido de dirección, un alineamiento
efectivo y un sólido compromiso nacionales?. ¿Cuáles son los recursos con los que se
cuenta para crear dirección, alineamiento y compromiso de país?. ¿Cuáles son los distintos
nacional?. ¿Cuáles son las nuevas y diferentes maneras en que pueden actuar los
venezolanos para asegurar que se cumplan las tareas de liderazgo?. Retos complejos
compromiso. Las maneras como las personas hablan, piensan y actúan en conjunto es lo
que requiere ser cambiado, enriquecido, más variado, más pensado y organizado en forma
liderazgo individual -no importa cuántos líderes se tenga- es altamente riesgosa, porque
ningún líder individual –independientemente de qué tan capaz sea- puede realizar sólo los
cambios necesarios para enfrentar retos complejos. Asegurar que cada vez más gente
personas que son capaces de realizar ellos mismos los cambios necesarios, se involucren
tres capacidades colectivas para que se pueda crear un nuevo tipo de liderazgo nacional, el
liderazgo que conecta (o liderazgo conectivo). Primera, capacidad para crear sentido
compartido de las cosas, en oposición a la cantidad de decisiones y acciones sin sentido que
protagoniza el liderazgo nacional. Los retos complejos no vienen en paquetes, con sus
en paralelo en las partes y en el todo del reto; abordar el análisis desde múltiples
tensión creativa. Por lo tanto, demandan una aguda capacidad para desarrollar sentido
los retos, sobre todo precisión de con qué se está lidiando y cuáles son sus implicaciones.
equipos, comisiones, comunidades, etc. Los retos complejos amenazan las formas
tradicionales de conectarse, conocidas, existentes. Baste poner como ejemplo las formas
instituciones del gobierno nacional y los de la oposición. Los retos complejos obligan a las
maneras diferentes de relacionarse e interactuar para trabajar dentro de los grupos, entre
diversos grupos, en las comunidades y entre distintas comunidades. Para que las nuevas
conexión o de desconexión, lo cual los lleva a explorar las causas raíz del acercamiento o
navegar con agudeza. Como un reto complejo no es un problema familiar a ser resuelto sino
una realidad a ser enfrentada a través de cambio y desarrollo hacia lo diferente, lo que va a
por si sólo puede diseñar una meta, objetivo o estrategia cuyo logro resolverá los retos
medida que ellas van apareciendo, como los marineros que navegan su peñero o su buque
realizando ajustes cada minuto ante las fuerzas sorpresivas del viento y las corrientes.
actores en la lucha por el poder, por la definición de país y por el direccionamiento del
decir, un comportamiento que no sólo obedece a una visión y a una estrategia compartidas
para asegurar orden, estabilidad y control de resultados políticos predecibles, sino que
también obedece a un comportamiento entre los distintos actores y dentro de cada uno de
ellos que de forma simultanea es tanto independiente (cada quien con sus propias ideas,
dual de multiplicidad de actores políticos venezolanos crea al mismo tiempo, un efecto que
influye como causa en el desempeño de cada uno de ellos, en la interacción mutua, en las
repitiéndose esta interconectividad sin fin, una y otra vez, creando una realidad política
que se manifiesta en forma de caos. Tal realidad que luce caótica sólo puede entenderse en
dado el hecho central que la complejidad se define como una red de interconexiones
múltiples, infinita y por ello impredecible. Baste recordar la cantidad de veces que hemos
afirmando que “Venezuela es un caos”. En este orden de ideas, la complejidad del proceso
Pero es imposible comprender de cara al largo plazo, hacia dónde se mueve el desarrollo de
la lucha política que está creando una realidad en torno a la distribución del poder, la
manifiesta en forma de caos. Por ejemplo, pensemos por un momento en las siguientes
preguntas: ¿Quién hubiese pensado cuando el Comandante Chávez salió de la cárcel que
éste iba a ser el Presidente de la República en 1998?. ¿Quién hubiese pensado que el
ahora, o que el Carmonazo tendría lugar?. ¿Quién hubiese pensado que a la intelectualidad
venezolana le sería tan difícil “ver” el camino en medio de la confusión y el caos?. ¿Quién
hubiese pensado en abril de 2002 que el Presidente Chávez volvería al poder y estaría
concretarían cuarenta y tantos años después de la década del 60, en lo que se conoce hoy
imposible ver el final de largo plazo desde el comienzo de corto plazo, o ver con claridad
hacia dónde se dirige la realidad política, como resultado que las interconexiones entre los
ciencia de la complejidad funciona sobre cuatro supuestos centrales, los cuales describiré
actuar con mayor eficacia política en el complejo proceso político venezolano, el liderazgo
plazo son los precursores de su propia muerte, porque los partidos políticos interactúan en
adaptación del liderazgo y de la nación a la diversidad indispensable para que ese mismo
controlada). El liderazgo político nacional crece y se fortalece cuando es afectado por una
espacio –conocido como límite del caos- es mucho más productivo que el equilibrio del no
cambio (la exclusión mutua) y que la inestabilidad explosiva y violenta (el caos: la guerra
civil, la violencia generalizada). El sistema político en su conjunto tiene que ser primero
sistema se mueva a deshacer su estado de orden y equilibrio internos (eso de lo que tanto se
quejó y deseó salir el ciudadano común venezolano) antes de que puedan surgir nuevas,
más creativas e innovadoras formas de acción política, de interacción entre los diferentes y
representativa, ambas, así como la aparición de organizaciones políticas más eficaces sólo
surgirán con fuerza, creando inestabilidad controlada, pero jamás surgirán de la violencia
crisis actual del sistema político venezolano puede crear en los líderes, partidos políticos,
en los líderes y grupos de personas más capaces para actuar en lo confuso e inexplorado de
la inestabilidad controlada, los que más valoran la diversidad, las relaciones permanentes
revolución bolivariana tan eficaces en el corto plazo, las experiencias conocidas como
sociedad civil venezolana surgidas a la luz de la arremetida de la crisis como SUMATE, las
empresarial que practica hoy la empresa Ron Santa Teresa con su “Proyecto Alcatraz”, el
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Venezuela.
cual emergió del desprecio que sentía la comunidad por la organización, previo a la
político nacional tiene la promisoria oportunidad de comprender que los ciudadanos, las
porque la complejidad de esos entes en tanto seres vivos es la condición natural del
oponen está determinado por su interconectividad creciente, infinita y por ello impredecible
grandes estrategias y acciones, o grandes presiones producirán muy poco impacto o ningún
cambio, pueden producir todo lo contrario como lo evidencia la experiencia vivida hasta
V) REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
3) Kauffman, Stuart (1995): At Home in the Universe: The Search for the
4) Pascale, Richard T.; Millemann Mark; and Gioja, Linda (2000): Surfing
The Edge of Chaos. The Laws of Nature and the New Laws of Business. Crown
Business Publishing Group, New York.
Learning and Knowledge Creation. Routledge, Taylor & Francis Group, London.
6) Stacey, Ralph; Griffin Douglas and Shaw, Patricia (2000): Complexity and