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INSTRUMENTO DE ENDOMARKETING
(UM ESTUDO DE CASO)
por
Monografia apresentada à
Banca Examinadora na
disciplina Projetos
Experimentais.
Banca Examinadora:
Conceito:
Em:
S I N O P S E
1. INTRODUÇÃO
2. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
3. MÍDIA EMPRESARIAL
4.1.2 Canal 21
4.3 Resultados
5. MÉTODOS AVALIATIVOS
6. CONCLUSÃO
7. BIBLIOGRAFIA
8. NOTAS
9. ANEXOS
9.3 Canal 21
expectativas.
sociedade.
cionais, bem como para uma boa relação com seu meio é impor-
presa, este trabalho vai se ater aos estudos sobre este tipo
de comunicação.
empresa supracitada.
2. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
municação.
acha que sabe se comunicar e, mais do que isso, acha que en-
fundamental.
ganhar dinheiro.
empresa.
Algumas condições se tornam previamente
necessárias para que a comunicação preencha as
funções integrativas. Em primeiro lugar, são
necessários os meios pelos quais os empregados
possam se identificar e se relacionar
mutuamente. Depois, compatibilizar os com-
portamentos globais da sociedade com os
comportamentos do sistema organizacional, a fim
de se poder atenuar os conflitos entre os dois
sistemas. 3
executivos.
da empresa.
2.3 A Comunicação nas Organizações: Fluxos e Circuitos
destinado.
empresa.
recompensas e sanções.
impacto.
mesmo e o que tem feito, o que fazem seus pares e os que lhe
sobre os fatos a sua volta. Para que uma informação siga este
cional.
3.2 O Jornal Empresarial
tividade.
As publicações organizacionais se
propõem a combater o desconhecimento a
respeito da empresa e promover a
integração entre os públicos ligados a
ela, ao mesmo tempo que pretendem projetar
a empresa para internamente assegurar a
boa produtividade e externamente conseguir
aumentar as vendas e, consequentemente, os
lucros.11
norte-americana do 50%-50%.
a empresa.
nal.
Os jornais internos possuem ainda a função de contribuir
capacidade de comunicação.
não ser que ela elimine uma função que lhe é própria.
4. BRASIL CENTER COMUNICAÇÕES
de trabalho.
ção para esta empresa deve, acima de tudo, prezar o novo, ser
ças.
4.1 Mídia Institucional da Brasil Center Comunicações
de trabalho.
lazer.
transmite conceitos.
vezes constrangedor.
maioria do público.
4.1.2 Canal 21
tas e cerimônias.
Para evitar isso, letras pequenas e muito texto devem ser evi-
ças.
Mulher.
téis.
campanha.
to.
nicação Social.
5. MÉTODOS AVALIATIVOS
são.
to.
O vício de omissão é evidente e parece justificado pela
de mudança.
comunicação.
tador, leitor.
À medida em que a capacidade de mudança se configura como
Todo esse processo tem que colaborar também para uma mu-
uma função tática. Hoje, ele tem que ser muito mais um estra-
de conflitos.
comunicação. Ele tem que ter uma nova visão de mundo nesta so-
não pode ser fragmentada e parcial, mas deve pautar-se por uma
um todo.
CAHEN, Roger. Tudo que seus gurus não lhe contaram sobre
Comunicação Empresarial. São Paulo:Best Seller, 1990.
1) CAHEN, R. 1990: p. 35
3) TORQUATO, J. 1986: p. 35
4) KUNCH, M. 1995: p. 28
5) NEVES, C. 1998: p. 37
6) NASSAR, P. 2000
7) Ibidem, www.ideiacom.com.br
10) MARCHIORI, M.
9.2 Canal 21
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