Im Berufsleben -3

17 Anrede- und Grußformeln in E-Mails und Briefen

Welche Anrede und welche Grußformel würden Sie wäh len? Diskutieren Sie zu zweit und wählen Sie
jeweils eine Formulierung aus. Begründen Sie Ihre Auswahl.

Adressat Mögliche Anreden Mögliche Schlussformeln

1. Sie schre iben an eine Behör- a) Hallo, a) Tschüss

de und kennen den An- b) Sehr geehrte Damen und b) Mit freundlichen Grüßen
sprech partner nicht. Herren, c) Viele Grüße
c) Guten Tag,

2. Sie suchen eine neue Stelle a) Hallo Herr Müller, a) Schöne Grüße
und schreiben eine Bewer- b) Sehr geehrter Herr Müller, b) Herzliche Grüße
bung an Herrn Müller. c) Lieber Herr Müller, c) Freundliche Grüße

3. Sie schreiben einer Kollegin a) Li ebe Frau Klein, a) Mit besten Grüßen
(Frau Klein), die Sie bereits b) Sehr geehrte Frau Klein, b) Liebe Grüße
gut kennen. c) Hallo, c) Herzlichst

18 Mit freundlichen Grüßen

a Lesen Sie den Text.

• Berufliche Korrespondenz
m BeruiSleben stellen sich viele immer wie-
1 der die Frage, welche Anrede oder welche
Grußformel bei einer E-Mail die richtige i c.
Die Antwort darauf ist nic:ht immer einfach,
" denn es gibL oft mehrere Möglichkeiten. Die
entscheideude Rolle spielt aber, wie gut man
den E-Mail-Empfänger kennt. Richtet sich
die :\fail an eine unbekannte oder nur dem
amen nach bekannte Person, ist die .\mede
'" „Sehr geehrte Dameu und Herren" oder .. Sehr
i n der Regel spricht man i111 Deutschen nur
Menschen, die man sehr gut kennt, mit dem
Vornamen und „du" an. Als Anrede kann man
dann z. B. „Liebe/ Lieber X'' oder „Hallo X" be-
2:. nutzen. Dazu passt als Grußformel „He17.liche
(~rülk' oder „Liebe Grüße''.
\\'cnn man ein Thema intensiv per E-Mail
di„kucien und mehrere Mails innerhalb kui-Ler
Zeit hin und her gehen, ist es kein Problem,
·111 wenn Anrede und Gruß wegfallen . Dann hat

geehrte/r Frau/I Ccrr X" üblich. Weun rnan den
Empfänger bereits kennt und schon KomakL
hatte, kann man auch „Liebe Frau ~ Lieber
Herr X„ od er „Guten Tag(,) Frau/Ilerr X"
,., schreiben.
Die passende Grußformel für unbekannte
Personen lautet „Mit freundlichen Grüßen".
We nn Sie den E.-Mail-Empfanger kennen, kön-
nen Sie die Grußformel „Mit besten Grüße n "
~" verwenden.
b Gebe n Sie den Textinhalt schriftlich oder mündlich wieder. Beachten Sie folgende Punkte:
der Mailverkehr cber die Funktion eines Ge-
sprächs, bei dem man den Gesprächspartner
ja auch nicht immer wieder mit dem amen
an pricht.
:n Prinzipiell gi lt für alle Mails unabhängig
vom Empfänger, dass sie freundlich formuliert
we rden und nicht so viele Fehler aufweisen
sollten. Vor allem in der beruflichen Korres-
pondenz machen zu viele Tippfehler keine n
4o guten Eindruck.
_ _ _,_J

• Anrede und Gruß bei: - unbekannten Personen

- Personen, mit denen man schon Kontakt hatte
- Personen, die man gut kennt
- intensivem Mailverkehr innerhalb kurzer Zeit
Allgemeine Tipps für E-Mails

c /ergleichen Sie den Textinhalt mit Ihren Lösungen in Aufgabe 17.

Deutsch • B1' dreiundsechzig 1 63

3 1 1m Berufsleben

19 E-Mails schreiben
a Einen Termin verschieben

Sie haben einen Termin am 14. April um
10.00 Uhr mit Frau Köhler. Leider können
Sie den Termin nicht einhalten. Schreiben
Sie eine E-Mail, erklären Sie die Situation
und begründen Sie Ihre Absage. Machen
Sie einen neuen Terminvorschlag.
• Wir haben am ... einen Termin.
• Es tut mir wirklich leid, aber ...
• Leider muss ich den Termin am . „ absagen.
• Ich schlage vor, dass wir ...
• Ich da nke Ihnen für Ihr Verständnis.

b Zu einer Besprechung einladen

Sie möchten Frau Schmidt und Herrn
Grundig zu einer Besprechung einladen. Die
Besprechung soll am Freitag um 10.00 Uhr
stattfinden. Auf der Tagesordnung stehen
u. a. die neuen Arbeitszeiten. Bitten Sie die
Kollegen außerdem um weitere Tagesord -
nungspunkte.
• Hiermit möchte ich Sie zu ... einladen.
• „ . f indet am „. um „. im Raum ... statt.
• „. wird voraussichtlich „. dauern.
• Ein Thema/Themen sind u. a..../Auf der Tages-
ordnung stehen .../Es geht um ...
• Bitte senden Sie mir bis ... weitere Themenvor-
schläge.

20 Ein Bewerbungsanschreiben
Die Mediengruppe Sterntaler-TV sucht eine Account-Managerin/einen Account-Manager. Christian
Sander bewirbt sich um diese Stelle. Lesen Sie sein Anschreiben und ergänzen Sie die richtige Lösung.
1. a) Sehr geehrte
b) Liebe Mediengruppe Stern taler-TV
c) Hallo Bahnhofstraße 65
2. a) in 10 115 Berl in
b) seit
c) für Bewerbung
3. a) wollte S ehr ~eehrte ( l ) Frau Holzner,
b) konnte auf Ihrem Webportal wurde ich auf ihre StellenaussclU'eibung
c) musste aufmerksam. Ich arbeite (2) drei Jahren als
Junior-Account Manager bei der Mediengruppe Sachs und
4. a) In sud1e eine neue Herausforderu ng. In meiner bisherigen
b) Mit Tätigkei t . . (3) ich Erfahrungen im Bereich der
c) Zu Fernseh- und Digitalwerbung sammeln. Ich bin für die Be-
arbeitung von Kundenanfragen und die Betreuung von Neulrnn-
5. a) bevorzuge den zuscäodig. (4) meinem Aufgabengebiet zählen
b) mache aul.krdcm die Durchführu ng von Kunden- und Marktanalysen.
c) liebe Christian lch arbeite sehr gern im Team und .. . (5) eine
6. a) will Sander strukturien e. lösungsorientierte Arbeitsweise.
b) möchte Die von Ihnen angebotenen fachlichen Trai ni ngs- und Weiter-
c) werde bildungsmöglichkeiten haben mjch besonders angesprochen.
denn ich (6) mich beruflich gern weiterent-
7. a) gearbeitet wickeln und in Z ukunft mehr Yeramworrung übernehmen.
b) gehabt 0 Nach dem Abschluss des Studiums der Medienwissenschaften
c) absolviert Ans chrift: in Hamburg habe ich ein Praktik.um bei der BBC in London
8. a) habe Seestra lle 18 (7). Don kon nte ich die britische Medienland-
13351 Berlin schaft besser kennenlernen und mein Englisch perfeklionieren.
b) verfüge
c) kann
9. a) Einladung
b) Antwort
c) Begrüßung
•e
Telefon: 030 4302669
Als weitere Fremdsprachen beherrsche ich Spanisch und
Schwedisch auf Fortgeschrittenenniveau.
SelbsLverständlich . . (8) ich über sehr gute
Kenntnisse in MS Office (insbesondere PowerPoint. Excel).
Über eine . . .. (9) zu einem persönlichen Gespräch
E-Mail: c.sander@web.de würde ich mich freuen.
10. a) lieben
b) besten Mil ( 10) Grüßen
c) freundlich en Christian Sander

64 1 vierundsechzig Spektrum Deutsch • ß1