Hendi Martínez Miranda

= Administración Estratégica de la Calidad =

Prof. Dr. Zacarias Torres Hernández
No. Rep.: 1 “El Arte de la Guerra”

Maestría en Administración de Sistemas de Calidad

1. Puntos relevantes
ê El libro “El arte de la guerra”, fue escrito por Sun Tzu, un chino que vivió aproximadamente 500 años
24 de Ene.
antes de Cristo. En una época feudal, en la que prevalecía un régimen agrícola y que en realidad
consistía en una economía de esclavitud.
ê La finalidad de una batalla es lograr el triunfo rápido y no prolongada, para lo cual se debe crear un
plan y apegarte a las ventajas que brinda una estrategia considerando la oportunidad de cambiarlas
de acuerdo a la situación y para alcanzarlo existen varios factores a conocer, entre ellos ésta uno de
los más importantes que es, el conocimiento del lugar de batalla, además se requiere la capacidad
de hacer una comparación de los ideales que se persiguen, consecuencias según estaciones del
año, distancias y dimensiones, aplicación de lo que es la humanidad considerando peligros y
riesgos (insuficiencia de ánimos e insumos), inteligencia rectitud, rigor y valentía, organización y
logística, para así poder establecer la situación. Así mismo aprovecharse de la debilidad del
enemigo, atacando las estrategias y desbaratando alianzas. Lo ideal y para obtener el éxito
completo se obtiene al tomar un país completo sin destruirlo. Superar la impaciencia. El engaño es
la manera de atraer al enemigo y crear confusiones que éstas a su vez servirán como puntos
estratégicos para triunfar. Lo que conduce a la victoria es el conocer a tu enemigo y a ti mismo. Si
desconoces a tu enemigo y a ti mismo ten la seguridad de que cada batalla será un peligro. El ser
invencible depende de uno mismo y éstos, son aquellos expertos en la guerra, pero no pueden
asegurar la vulnerabilidad ya que solo depende del enemigo. Quien logra una victoria sin cometer
errores conquista a un enemigo ya vencido. En el arte de la guerra hay elementos a considerar
como la medición (espacio del suelo), cantidad (derivación de medición), cálculo (comparación de la
cantidad), triunfo y comparaciones. El uso de las fuerzas normales y extraordinarias, son de vital
importancia para el logro del objetivo. La entereza y flaqueza es aquella que nos va a permitir
obtener la fuerza o fatiga. De aquí que se desate un planteamiento de una estrategia para vencer al
enemigo al atraerlo hacía donde convenga para lograr el triunfo. En muchas ocasiones no se deben
seguir las órdenes de personas de jerarquía mayor debido a que no conocen como tal las
adversidades y para lograr la victoria se debe conservar de la mejor manera al ejército en lucha, así
como se deben considerar los premios y castigos no siendo estos muy excesivos pero si justos y
recompensando el mérito. Una de las partes más difíciles es lograr que la ruta más difícil sea la más
directa y que la adversidad se transforme en ventaja. Cuando estés en batalla sé tan veloz como le
viento, en tu marcha lento como el bosque, en el saqueo voraz como el fuego, en la inmovilidad
firme como las montañas. Serás impenetrable como las nubes y tus movimientos tendrán la fuerza
del rayo. Confundir al enemigo mostrando superioridad militar, además de utilizar el fuego para
provocar confusión en el enemigo y después atacar. No ataques ejércitos expertos. Deja una salida
para un ejército rodeado y no presiones a un enemigo acorralado. El conocimiento de las
especificaciones de los distintos terrenos para establecer ventajas y desventajas para el
acampamiento y el planteamiento de estrategias respectivas de un combate, es un factor importante
para obtener el triunfo. Así mismo se debe considerar las comparaciones de las estrategias del
enemigo, las características de sus tropas, las condiciones de tiempo y las ventajas que brinde el

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Prof. Dr. Zacarias Torres Hernández
No. Rep.: 1 “El Arte de la Guerra”

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terreno. La unidad y la disciplina son indispensables en un ejército. El uso de agentes secretos es

importante para el desarrollo positivo de una guerra, son los que obtienen información con
24 de Ene. anticipación a una guerra, estos deben ser personas bien entrenadas, sagaces, inteligentes,
humanos, discretos, justos y sutiles, pues la naturaleza de su trabajo es muy delicada. Son
personas que deben ser tratadas de la mejor manera, además de que reciben las mayores ventajas
y recompensas. Para obtener información del enemigo solo lo podrás hacer a través de esta
persona que es de parte del enemigo, así que tú intentarás sobornarlo, tratarlo bien para que
obtengas las mayores ventajas. Un ejército que no este bien informado es como un hombre ciego y
sordo.
2. Analogías ó Metáforas
ê La vida es como una guerra en la que constantemente debemos estar a la expectativa pero creo
que lo más importante y el inicio de todo esto es conocernos en realidad creo que muchos de
nosotros no nos conocemos lo suficiente para poder enfrentar diversas situaciones que se nos
presentan, nos vamos al ataque sin haber analizado muchas cosas y en consecuencia obtenemos
un fracaso.
ê Lo errores siempre traen un aprendizaje y en muchas ocasiones cuesta mucho trabajo aceptar el
error, y es una parte esencial en nuestra vida ya que nos ira guiando por el camino correcto,
además de que nos aseguraremos de que vale la pena el combate, de lo contrario estaremos
luchando por algo ya obtenido o vencido.
ê Laboralmente se debe analizar el lugar, así como la gente de la cual se está rodeado, planear la
estrategia a seguir para crecer profesionalmente, obtener logros, objetivos, etc., y lo más esencial
tener una batalla sin combatir.
ê El llevar a una persona, empresa u organización, con engaños hacía nuestro objetivo es uno de los
factores en los que deberíamos prestar más atención, además de las estrategias planeadas en base
a lo que ya se conoce de nuestra competencia o enemigo y de nosotros mismos.
3. Crítica
ê Es un libro muy útil, con mucha enseñanza, aunque un poco difícil de comprender, considero que es
un compendio de estrategias para que el lector lo analice y tenga un efecto, es decir se llegue a
aplicar tanto en la vida personal como profesional.
ê Para las organizaciones ofrece una gran cantidad de estrategias que deben seguirse para llegar al
éxito, dominando y subsistiendo a la competencia.
4. Opinión
ê Es un libro que contiene los puntos más relevantes que te llevan al éxito, además de que te obligan
a comprender la lectura, quizá algunos de ellos se lleven en la práctica diaria tanto personal como
laboral pero sin una conducción precisa y el libro incita al lector a analizar algunas de esas
cuestiones para mejorarlas o corregirlas.
ê El arte de la guerra es un libro que contiene información que se debe aplicar en el día a día, pues
siempre nos encontramos en batalla por un objetivo, debemos someter al enemigo sin luchar, lo

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No. Rep.: 1 “El Arte de la Guerra”

Maestría en Administración de Sistemas de Calidad

cual es difícil pero siguiendo los consejos de Sun Tzu y llevándolos a cabo podremos lograr un
mejor triunfo.
24 de Ene.
1. Puntos relevantes

ê El libro “El arte de la guerra”, fue escrito por Sun Tzu, un chino que vivió
aproximadamente 500 años antes de Cristo. En una época feudal, en la que
prevalecía un régimen agrícola y que en realidad consistía en una economía de
esclavitud. Sun Tzu decidió escribir sus ideas en un libro que consta de trece
capítulos y al que llamo “El arte de la Guerra”

ê La finalidad de una batalla es lograr el triunfo rápido y no prolongada, para lo

cual se debe crear un plan y apegarte a las ventajas que brinda una estrategia
considerando la oportunidad de cambiarlas de acuerdo a la situación y para
alcanzarlo existen varios factores a conocer, entre ellos ésta uno de los más
importantes que es, el conocimiento del lugar de batalla el cual requiere la
capacidad de hacer una comparación de los ideales que se persiguen,
consecuencias según estaciones del año, distancias y dimensiones, aplicación
de lo que es la humanidad considerando peligros y riesgos (insuficiencia de
ánimos e insumos), inteligencia rectitud, rigor y valentía, organización (todo
está en función de ésta para dirigir) y logística, para así poder establecer la
situación. Así mismo aprovecharse de la debilidad del enemigo, atacando las
estrategias y desbaratando alianzas. Lo ideal y para obtener el éxito completo
se obtiene al tomar un país completo sin destruirlo. Superar la impaciencia. El
engaño es la manera de atraer al enemigo y crear confusiones que éstas a su
vez servirán como puntos estratégicos para triunfar. Lo que conduce a la
victoria es el conocer a tu enemigo y a ti mismo. Si desconoce a tu enemigo y a
ti mismo ten la seguridad de que cada batalla será un peligro. El ser invencible
depende de uno mismo y éstos, son aquellos expertos en la guerra, pero no
pueden asegurar la vulnerabilidad ya que solo depende del enemigo. Quien
logra una victoria sin cometer errores conquista a un enemigo ya vencido. El
arte de la guerra cuanta con cinco elementos: medición (espacio del suelo),
cantidad (derivación de medición), cálculo (comparación de la cantidad) y
triunfo (comparaciones). El uso de las fuerzas normales y extraordinarias, son
de vital importancia para el logro del objetivo.

ê La entereza y flaqueza es aquella que nos va a permitir obtener la fuerza o

fatiga. De aquí que se desate un planteamiento de una estrategia para vencer
al enemigo a través de atraerlo hacía donde convenga para lograr el triunfo. En
muchas ocasiones no se deben seguir las órdenes de personas de jerarquía
mayor debido a que no conocen como tal las adversidades y para lograr la
victoria se deben conservar de la mejor manera al ejército en lucha, así como se
deben considerar los premios y castigos no siendo estos muy excesivos. En
cuanto a la contienda es una de las partes más
ê La contienda: El general recibe órdenes de las autoridades gubernamentales.
Posteriormente moviliza al pueblo y acuartela las tropas. La contienda es lo más
difícil, lograr que la ruta más difícil sea la más directa y que la adversidad se
transforme en ventaja. Escogerás a tu mejor hombre de entre diez y lo
mandarás primero y ordenarás a los otro nueva vayan detrás de él y después
enviarás a mil y luego a los nueve mil paulatinamente y así nadie llegará
agotado. Es importante conocer las condiciones del terreno. Cuando estés en
batalla sé tan veloz como le viento, en tu marcha lento como el bosque, en el

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Prof. Dr. Zacarias Torres Hernández
No. Rep.: 1 “El Arte de la Guerra”

Maestría en Administración de Sistemas de Calidad

saqueo voraz como el fuego, en la inmovilidad firme como las montañas. Serás
impenetrable como las nubes y tus movimientos tendrán la fuerza del rayo.
Confundir al enemigo mostrando superioridad militar. No ataques ejércitos
24 de Ene. expertos. Deja una salida para un ejército rodeado y no presiones a un enemigo
acorralado.
ê Las cinco variables en las tácticas de guerra son el camino (camino corto es
peligroso), ejército (ejército atacado, lucha hasta morir), ciudad 8ciudad aislada
y creas que puede ser atacada no la tomarás), terreno (no combatir por un
terreno difícil) y órdenes (no acatar órdenes cuando se arriesga el buen
desempeño)
ê Estrategias militares:
ê La naturaleza del territorio
ê Nueve tipos de suelo
ê El fuego como ataque
ê El uso de agentes secretos

2. Analogías ó Metáforas
ê La vida es como una guerra en la que constantemente debemos estar a la
expectativa pero creo que lo más importante y el inicio de todo esto es
conocernos en realidad creo que muchos de nosotros no nos conocemos lo
suficiente para poder enfrentar diversas situaciones que se nos presentan, nos
vamos al ataque sin haber analizado muchas cosas y en consecuencia
obtenemos un fracaso.
ê Lo errores por ejemplo siempre traen un aprendizaje y en muchas ocasiones
cuesta mucho trabajo aceptar el error, y es una parte esencial en nuestra vida
que nos ira guiando por el camino correcto.
ê Laboralmente se debe analizar el lugar, así como la gente de la cual se está
rodeado, planear la estrategia a seguir para crecer profesionalmente y tener
una batalla sin combatir.
3. Crítica
ê Es un libro un poco difícil de comprender, considero que es un compendio de
estrategias para que el lector lo analice y tenga un efecto, es decir se llegue a
aplicar tanto en la vida personal como profesional.
4. Opinión
ê Es un libro que contiene los puntos más relevantes que te llevan al éxito,
además de que te obligan a comprender la lectura, quizá algunos de ellos se
lleven en la práctica diaria tanto personal como laboral pero sin una conducción
precisa y el libro incita al lector a analizar algunas de esas cuestiones para
mejorarlas o corregirlas.
ê Me pareció un texto muy