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¿Qué es un taller?
Si nos hablan de un taller, relacionamos los diversos marcos de referencia que tenemos al
respecto: un taller de automóviles, o de carpintería, o de zapatería...y efectivamente...todos
son talleres: son espacios en donde se conjugan varias herramientas con fines determinados
para lograr un propósito. Así mismo, en nuestra cotidianidad, y sobre todo en espacios
sociales formales, se utilizan talleres para lograr un objetivo. Por ende, un taller es un
espacio grupal diseñado para lograr un aprendizaje, en donde se integran el pensar, el sentir
y el hacer (estas son las herramientas) a través de la vivencia, la reflexión y la
conceptualización (productos resultantes de las herramientas); es un espacio para la re-
creación, re-elaboración y re-construcción de saberes, afectos y conocimientos. Es
necesario saber que un taller es una actividad voluntaria para ambas partes, tanto para el
facilitador como para el participante del taller.
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Tomado de El ABC del facilitador. Corporación Opción Colombia.
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propuesto. Los materiales son completamente útiles como elementos de recolección de
información.
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• Finalización. Es el momento de evaluar el proceso y el producto del taller.
se realizan propuestas y se fijan metas individuales y colectivas. Se debe
tener en cuenta que el papel del facilitador brinda elementos de
comunicación dentro del grupo: resumiendo, retomando, dando la palabra,
pidiendo ejemplos, preguntando el porque de las respuestas dadas por los
participantes ante una pregunta determinada, no imponiendo criterios.
¿Qué va a decir? Es necesario tener claro que es lo que se le quiere decir a la comunidad,
de esa manera, la estrategia de convocatoria y divulgación puede ser mas efectiva en la
medida en que las personas van a saber de que se trata exactamente el taller. Debe preparar
muy bien la información y al mismo tiempo, debe considerar las posibles preguntas que
surjan ante su presentación de manera que esté preparado ante cualquier cosa.
¿Para quienes? Conocer a quien va a dirigir el taller, permite saber que tipo de lenguaje
utilizar. Muchas veces las gráficas y las imagines son excelentes aliadas en el momento de
la ejecución del taller. También es sumamente importante relacionar la realidad del público
con la problemática tratada, por medio de ejemplos o situaciones que generen contexto y
así, el taller estará mucho mas aterrizado y obtendrá mejores resultados dentro de la
comunidad.
¿En donde? El desarrollo y el éxito del taller depende muchísimo del espacio en donde se
ejecute el taller. Un espacio abierto puede ser adecuado para dinámicas en las que prime el
movimiento. Un espacio cerrado puede ayudar a mantener la atención de las personas. Para
ambos casos es importante que sea un lugar tranquilo, donde no existan muchos estímulos
distractores que interrumpan el taller. Así mismo, es importante conocer el factor climático
del espacio (sea abierto) en donde lo va a hacer.
¿A que hora? En este aspecto el tiempo destinado para desarrollar el taller, debe surgir de
acuerdo a las ocupaciones de los participantes y a las facilidades para transportarse al lugar
del taller. Por muchas circunstancias, no todos llegaran a tiempo al taller (cuestiones
culturales colombianas); por ende es necesario que entre las personas que llegan a tiempo y
el facilitador lleguen a un acuerdo para determinar una hora límite para el inicio del taller.
El facilitador, como guía del proceso, nunca debe llegar tarde. Con ello se pierde
credibilidad.
¿Cómo se hace? Empezamos por conocer el tema que se va a orientar. Esto requiere de un
tiempo determinado, el cual lo estipula el facilitador, teniendo en cuenta la habilidad y el
dominio que éste tiene del mismo. No solo es importante argumentarse sobre el contenido
del tema a desarrollar, sino elaborar una metodología que le brinde elementos para
dinamizar el taller y que además complementen el aprendizaje obtenido en el mismo.
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El equipo de facilitadores. Es fundamental contar con el apoyo de otros facilitadores. Con
seguridad, surgirán elementos de retroalimentación y complementariedad que alimentaran
el contenido del taller. Un equipo de facilitadores suma un cúmulo de experiencias que
permite disminuir el margen de error que puede existir dentro de un taller. Culturalmente
somos reacios al trabajo en grupo o en equipo. No sabemos compartir ideas, opiniones y
experiencias; por eso muchas veces naufragamos en intentos inútiles de construcción
individual y no buscamos la construcción colectiva que tantos aportes a hecho a la
humanidad.
Objetivos ¿Para qué? Los objetivos deben ser útiles, valiosos, observables y realistas. Bajo
esta mirada, los objetivos planteados podrán cumplirse en el transcurso del taller y los
resultados del mismo serán mucho mas efectivos .el para que invita a pensar en lo que se
quiere: un diagnóstico, una capacitación (conocimientos, destrezas o habilidades), un
análisis o una producción de resultados finales. Estos objetivos deben ser validados por el
grupo, para que todos vayan hacia el mismo lado y puedan llegar a la meta deseada.
Contenidos ¿Qué?. Los contenidos responden a las exigencias de los objetivos. Deben ser
solo los necesarios y con una profundidad de acuerdo a las necesidades existentes.
Lógicamente, y para la atención del público, los temas deben ser interesantes y además
organizados en temas y subtemas. Así mismo, debemos ampliarlos o reducirlos de acuerdo
al desarrollo de taller mismo, y a los conocimientos que tienen los participantes del sobre la
temática.
Medios. ¿Con que?. Los medios soportan la metodología que se vaya a utilizar en el
desarrollo del taller; y equilibran necesidad y presupuesto. Muchas veces los medios no se
tienen en cuenta al desarrollar un taller, y por ende, suelen quedarse las ideas en el papel
por que no aterrizaron los diferentes elementos que facilitan la ejecución del mismo.
Planificación. Organizar todo en una agenda, eso es planificar. Tener en cuenta los
imprevistos y los eventos circunstanciales que pueden surgir en cualquier momento,
inclusive, mucho antes de iniciar el taller.
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Preparación previa. En este ítem se debe tener en cuenta el número de participantes del
taller, la distribución de tiempos, los medios físicos (locales, etc) y la logística del mismo.
Mucha atención a los detalles. Así mismo, debe hacerse un programa completo del taller en
donde se determine:
• La distribución del taller. ¿Cómo organizar el tiempo de tal manera que estén
equilibrados los tiempos de trabajo, de descanso y de alimentación?
• La selección de actividades. ¿Qué actividades concretas va a desarrollar el grupo, de tal
manera, que los objetivos generales sean cubiertos?
• El objetivo por actividad ¿Apunta cada actividad a cumplir una parte de los objetivos
generales?, ¿Es comprensible para cada grupo el sentido de cada actividad?.
• La metodología. ¿De qué manera va a trabajarse cada actividad?.
• Los materiales. ¿Qué cosas se requieren para el adecuado funcionamiento de cada
actividad?.
• Los responsables. ¿Quién de los facilitadores debe coordinar cada actividad?.
Evaluación. La evaluación debe ser evidenciada al inicio del taller, durante el proceso y en
los resultados obtenidos. En ese orden de ideas, se brindan elementos que permiten
detectar fallas en alguna parte del taller y corregirlas rápidamente durante el taller o en
talleres posteriores. Es en el espacio de evaluación donde los facilitadores crearán el
ambiente necesario para que los participantes puedan, de manera abierta, manifestar su
sentir frente a cada uno de los aspectos del taller (logístico, metodológico, etc). La
evaluación puede ir referida a como se sintieron, como podrían aplicar lo desarrollado
dentro del taller a su vida diaria. Las siguientes recomendaciones serán de gran ayuda:
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• Las evaluaciones pueden ser anónimos, individuales o colectivo9,
dependiendo de la disponibilidad de tiempo o de las dinámicas propias del
grupo.
Tipos de talleres. Se plantean cinco tipos de talleres. Sin embargo, no son camisa de
fuerza, pueden existir variaciones entre ellos, inclusive, pueden unirse entre si:
Manejo de Grupos.
La diversidad de participantes en un taller hace que se tenga en cuenta ciertas formas de
proceder, primero el tipo de taller que se está orientando y segundo las diferencias
individuales, con el fin de que se puedan cumplir los objetivos que se quieren y los
acuerdos que se han construido.
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Hay que tener en cuenta que la verdad no está dada, esta se construye como un acuerdo
sobre el común denominador de los diferentes temas, situaciones o conflictos y sus posibles
soluciones sobre los cuales se va a trabajar en el taller, o sobre los que se constituyen en la
realidad diaria de cada uno de los participantes (contexto). Nunca se parte de cero, todas las
personas tienen sus propias ideas, esperanzas, experiencias, imágenes, prejuicios y
conocimientos relacionados con los diversos temas. Todo ser humano tiene creencias y
prejuicios sobre lo que se debe hacer y como se debe hacer. Cada quien conoce su situación
y sus necesidades. Este deber considerarse como el mejor punto de partida para recrear un
espacio de aprendizaje y crear la posibilidad de cambio. Por esta razón, en un taller es
importante promover la expresión, que se valoren pro igual las interpretaciones realizadas
desde las experiencias de vida, experiencias institucionales y desde los diferentes niveles
educativos de los participantes, pero no debe competirse en una competencia académica.
Para ello el facilitador debe tener en cuenta dos aspectos:
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Dificultades y Soluciones. Siempre se presentan dificultades durante el desarrollo del
taller. algunas formas de manejar inconvenientes por parte del facilitador, pueden ser:
La siguiente tabla ilustra algunos problemas mas frecuentes y las respuestas posibles de los
facilitadores.
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EL ROL DEL FACILITADOR
El facilitador es un agente dinamizador del proceso de construcción de capacidades. Su
papel consiste en guiar el proceso ofreciendo sólo la información necesaria par que los
participantes puedan procesarla de acuerdo a sus experiencias y puntos de vista. Por lo
tanto, es importante que se reserve sus opiniones durante las discusiones. Debe guiar al
grupo para asegurarse de que en cada etapa del evento los participantes obtengan un
producto aplicable a su realidad, el cual estarán en capacidad de utilizar sin dificultades.
El proceso de aprendizaje en la construcción de capacidades está orientado a generar
conocimiento de manera continua. Pro ende, los productos obtenidos en los talleres podrán
ser enriquecidos en la práctica. Este proceso de aprendizaje se produce en doble vía ya que
el facilitador también aprende de su grupo de participantes.
El facilitador también se convierte en un agente multiplicador. Su efectividad en la
aplicación de los principios de auto- aprendizaje servirá para replicar el proceso. El
facilitador debe considerar la cultura y el contexto del lugar. Es importante asumir los
valores culturales como propios, a fin de crear puntos de realidad comunes que permitan
una comunicación fluida. El facilitador también debe:
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Y lo que debe hacer es:
En el grafico observamos algunos comportamientos que los seres humanos tenemos ante
estímulos externos. En los talleres, los participantes constantemente deben encontrase en
estos estados, por que a partir de ellos se generan construcciones reflexivas que promueven
al cambio.
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