Innovación y Emprendimiento 

en la Industria del Turismo

Javier Ismodes
Javier Ismodes 
EVOLUCION DEL TURISMO RECEPTOR
EVOLUCION DEL TURISMO RECEPTOR
ACTIVIDADES DEL TURISTA 
EXTRANJERO
MEDIO DE INFORMACION DE VIAJE
MEDIO DE INFORMACION DE VIAJE
 LA OFERTA TURISTICA
LA OFERTA TURISTICA
• Paquetes turísticos.
Paquetes turísticos
• Lugares turísticos.
• C
Campiña.
iñ
• City Tour.
• Valle del Colca.
 AGENCIAS DE VIAJE
AGENCIAS DE VIAJE
• Empresas
Empresas sin ningún tipo de visión.
sin ningún tipo de visión
• Condenadas a la extinción.
• Vendedores de tickets aéreos, intermediarios 
d d d i k é i di i
de agencias de mayor tamaño, “parasitan” del 
mercado turístico.
d í i
EN QUE SE DIFERENCIAN?
EN QUE SE DIFERENCIAN?
 HOTELES
• Compiten entre sí por el mismo cliente.
Compiten entre sí por el mismo cliente
• Tres estrellas en su mayoría.
• Mercado de precios y no de calidad.
d d i d lid d
 CUAL ES EL RETO
CUAL ES EL RETO
• Volver
Volver al turismo una verdadera industria.
al turismo una verdadera industria
• Hacer del turismo una actividad rentable.
• Mejorar los ingresos y la calidad de vida de los 
j l i l lid d d id d l
ciudadadanos a través del emprendimiento y 
l i
la innovación
ió
INNOVACION
GENERAR VALOR

ES INNOVAR
 INNOVAR …
INNOVAR

… no es crear tecnología

… es crear valor
 INVESTIGAR es …
… Transformar dinero en conocimiento

INNOVAR es …
… Transformar conocimiento en dinero
 Innovación de Valor
Estrategias: Oceano Rojo v. Oceano Azul
ESTRATEGIAS DEL OCEANO AZUL
ESTRATEGIAS DEL OCEANO AZUL
ESTRATEGIA DEL OCEANO AZUL
ESTRATEGIA DEL OCEANO AZUL
AQUA EXPEDITIONS
Q
Un barco, un hotel o una experiencia 
inolvidable
l d bl
 Qué es AQUA EXPEDITIOS
Qué es AQUA EXPEDITIOS
• Un
Un modelo de negocio diferenciado
modelo de negocio diferenciado
• Una barcaza reconstruida para brindar 
servicios de alojamiento
servicios de alojamiento.
• Navegando por el río Amazonas.
• Permitiendo una vista constante de la vida 
salvaje del río y el muro de jungla a los 
costados.
j p g p
• Viaje para un grupo selecto
Swittes de Lujo
Swittes de Lujo
Navegando el Amazonas
Navegando el Amazonas
Disfrutando de la Selva
Disfrutando de la Selva
En un ambiente único
En un ambiente único
Viviendo lo salvaje
Viviendo lo salvaje
Penetrando en lo desconocido
Penetrando en lo desconocido
CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO
CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO
Qué es lo que no se ofrece
Qué es lo que no se ofrece
• No se vende un hotel.
• No se venden estrellas de 
No se venden estrellas de
un hotel.
• No se venden habitaciones.
• No se vende la  • Es disfrutar del río
infraestructura.
• La estructura de precios no 
La estructura de precios no
es fundamental
Cuál es el producto
Cuál es el producto
• Se vende una experiencia 
vivencial en la salvaje 
amazonia y en la Reserva 
Pacaya Samiria.
 
Es disfrutar del río
Amazonas desde el confort 
y lujo occidental.
• Tarifa diaria o de programa, 
US$ 1,500.00 por día
Donde el precio no cuenta
Donde el precio no cuenta
AWASI HOTEL
 AWASI HOTEL
San Pedro de Atacama Chile
d d hl
• Qué
Qué es lo que ofrece
es lo que ofrece
• Viajar a través de una experiencia única, 
descubriendo maravillas naturales la
descubriendo maravillas naturales, la 
combinación entre el desierto y el mar.
BOUTIQUE, LUXURY HOTEL
BOUTIQUE, LUXURY HOTEL
SAN PEDRO DE ATACAMA
SAN PEDRO DE ATACAMA
Promover una experiencia distinta
Promover una experiencia distinta
Esta es una enorme inversión?
Esta es una enorme inversión?
Es talento
Es talento
Es diseño
Es diseño
Es imaginación
Es imaginación
Es decoración
Es decoración
Es sensación
Es sensación
Es ofrecer un sueño
Es ofrecer un sueño
Compartiendo la naturaleza
Compartiendo la naturaleza
De la mano con lo rústico
De la mano con lo rústico
Pero también confortable
Pero también confortable
Alta rentabilidad
Alta rentabilidad
Sin competidores
Sin competidores
 El factor de decisión
El factor de decisión
Cuando hay una experiencia única de por medio, 
Cuando hay una experiencia única de por medio
el precio no es el factor de decisión.
INNOVATION
INNOVATION 
MADE IN
MADE IN 
AQP
MUNDO ALCAPCA
MUNDO ALCAPCA
 Mundo Alcapa
Mundo Alcapa
• Rompiendo
Rompiendo el CORE BUSINESS TRADICIONAL 
el CORE BUSINESS TRADICIONAL
de la industria textil.
• Crea valor, utilizando una estructura 
Crea valor, utilizando una estructura
productiva para una actividad 
complementaria.
• Estructura de la industria textil y el mundo de 
la alpaca para trasladar dicha experiencia al 
turista, al que a la vez le provoca  una 
intención de compra.
IINNOVATION MADE IN AQP
IINNOVATION MADE IN AQP
Mueso de maquinaria textil
Mueso de maquinaria textil
Alpacas y llamas en un ambiente 
naturall
Una experiencia de compra diferente
Una experiencia de compra diferente
MALLKINI
Alpaca Rancho y Aventura
Alpaca Rancho y Aventura
 Disfrutando del frío
Disfrutando del frío
• 3000
3000 hectáreas para disfrutar del centro de 
hectáreas para disfrutar del centro de
alpacas más grande del Perú, Azángaro Puno.
• Ambiente natural para convivir con 
Ambiente natural para convivir con
actividades de crianza y cuidado de alpacas.
• Deporte de aventura alpacatreckin y 
D d l ki
horseback
Naturaleza andina
Naturaleza andina
Calor en el frío altiplanico
Calor en el frío  altiplanico
Disfruntado del paisaje
Disfruntado del paisaje
Viviendo la aventura
Viviendo la aventura
EL MODELO TURISTICO DEL SIGLO
EL MODELO TURISTICO DEL SIGLO
• DUBAI
DUBAI.
• Universidades de alta calidad.
• C
Centros de Negocios.
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• Hoteles de lujo.
• Pasar del petróleo a la sostenibilidad con alta 
rentabilidad.
 INTERNET EL NUEVO MERCADO
INTERNET EL NUEVO MERCADO
• El cliente está en el mundo.
El cliente está en el mundo
• Internet es el medio.
• Internet es el mercado.
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• El cliente que quiere una sensación nueva y 
diferente está al alcance de todos.