2

Secretaria Municipal de Educação

PROGRAMA LEVE LEITE

MANUAL DE PROCEDIMENTOS
PARA ENTREGA DOMICILIAR

2010

3
PREFEITURA DA CIDADE DE SÃO PAULO
Gilberto Kassab
Prefeito

SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO

Alexandre Alves Schneider
Secretário

Célia Regina Guidon Falótico

Secretária Adjunta

Coordenação
Gabinete da Secretaria Municipal de Educação (SME)
Departamento de Merenda Escolar (DME)

Execução
Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (EBCT)
Correios Log

Apoio Tecnológico
Empresa de Tecnologia da Informação e Comunicação
do Município de São Paulo (PRODAM)

Projeto Gráfico
Núcleo de Artes Gráficas
Centro de Multimeios | DOT | CONAE | SME

4
APRESENTAÇÃO

A cidade de São Paulo mais uma vez sai na frente ao aperfeiçoar o Programa Leve
Leite que, a partir deste mês de agosto, chega aos lares de quase um milhão de
alunos da Rede Municipal de Ensino.

Pela nova sistemática, todas as famílias que têm filhos acima de um ano matriculados
na rede municipal e com o mínimo de 90% de frequência às aulas passam a receber
o leite diretamente em suas residências. Isso significa mais conforto e segurança.
Significa também um canal aberto de comunicação entre a Secretaria e as famílias
dos seus alunos.

Todos ganham. Os pais não precisam ir até à escola para buscar o produto e sabem
com antecedência quando o leite será entregue e os educadores, que até então
ocupavam parte de seu tempo para administrar a distribuição do leite, poderão se
dedicar ainda mais à sua principal missão: a de ensinar, com qualidade.

Para se chegar ao modelo final de distribuição domiciliar em uma cidade do tamanho

e da complexidade de São Paulo, foram meses de trabalho envolvendo dezenas de
profissionais da Secretaria Municipal de Educação, do Departamento da Merenda
Escolar, da Empresa de Tecnologia da Informação e Comunicação - PRODAM e da
Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos. E aproveito para agradecer o empenho
de todos, com a certeza do sucesso dessa empreitada.

Coube também a esse grupo o desenvolvimento deste Manual de Procedimentos,

que busca orientar os procedimentos e antecipar a solução de eventuais problemas e
esclarecer as dúvidas mais frequentes. A publicação permite ainda que os pais, os
educadores e toda a comunidade conheçam em detalhes o Programa Leve Leite.
Consulte-o, faça suas críticas e dê sugestões.

Muito obrigado,

Alexandre Schneider
Secretário Municipal de Educação

5
6
ÍNDICE

1. Programa Leve Leite................................................................................................... 07

2. Entrega domiciliar........................................................................................................ 09

3. Responsabilidades da Escola.................................................................................... 10

4. Descrição dos procedimentos do serviço Correios Log........................................ 11

5. Problemas operacionais e como resolvê-los........................................................... 12

6. Principais dúvidas das famílias e esclarecimentos................................................. 14

7. Principais dúvidas das Escolas e esclarecimentos................................................ 16

8. Atuação da Diretoria Regional de Educação e do Co-Gestor do Programa de

Alimentação Escolar........................................................................................................ 18

9. Atuação do Departamento de Merenda Escolar (DME) da Secretaria Municipal de

Educação (SME).......................................................................................................... 19

10. Cadastro de endereços............................................................................................. 20

11. Sistema de Comunicação do Programa................................................................... 21

12. Modelos de documentos utilizados no Programa................................................. 22

13. Anexos......................................................................................................................... 31

7
8
1. PROGRAMA LEVE LEITE

O que é o Programa Leve Leite?

O Programa Leve Leite é coordenado pela Secretaria Municipal de Educação e

faz parte do Plano de Saúde Preventiva do Escolar - Programa Presente!
Objetivo - combater as carências nutricionais da população em idade escolar e
promover o desenvolvimento físico e neurológico das crianças, além de garantir a
assiduidade e a fixação da criança na Escola.
Descrição - fornecimento de leite em pó integral ou fórmula láctea aos alunos
regularmente matriculados na Rede Municipal de Ensino e Escolas conveniadas com
a Secretaria Municipal de Educação.

Quem recebe / o que recebe?

Todos os alunos da Rede Municipal de Ensino que frequentarem no mínimo 90%

dos dias letivos no mês anterior têm direito a 2kg de leite, de acordo com a descrição
abaixo:

Centros de Educação Infantil (CEIs):

Crianças de 0 a 6 meses (Berçário I ) – 2kg de fórmula láctea infantil - tipo 1
Crianças de 7 a 12 meses (Berçário II) – 2kg de fórmula láctea infantil – tipo 2
Demais alunos – 2kg de leite em pó integral
Escolas Municipais de Educação Infantil (EMEIs): 2kg de leite em pó
integral
Escolas Municipais de Ensino Fundamental (EMEFs): 2kg de leite em pó
integral

9
7
Frequência da entrega

O benefício é concedido 12 meses ao ano.

A entrega do leite em pó integral nas casas dos alunos da Rede Municipal de
Ensino é feita a cada 2 meses, totalizando 6 entregas ao ano, com 4 kg em cada
entrega.

Cronograma de distribuição

Os pais serão avisados antecipadamente, por meio de uma tabela distribuída

pelas Escolas, a semana em que o Carteiro fará a distribuição no seu domicílio. Esse
cronograma, por CEP, será amplamente divulgado por todos os meios de comunicação
e também pelo Diário Oficial da Cidade de São Paulo. Estará ainda no Portal da
Educação: http://www.portalsme.prefeitura.sp.gov.br

Quantidades distribuídas

O Programa atende atualmente cerca de 900.000 alunos, e distribui

aproximadamente 1.720.000kg de leite em pó por mês.

Legislação

O Programa “Leve leite”, foi instituído pelo Decreto Municipal nº 35.458, de 31/08/95
e alterado pelo Decreto Municipal nº 49.961, de 27/08/08. (Anexos 01 e 02)
A Portaria nº 1.587 de 20/02/09 e a Portaria 5853 de 21/12/09 regulamentaram as
normas definidas pelos Decretos acima citados. (Anexo 3 e 4).

10
8
2. ENTREGA DOMICILIAR

O que é entrega domiciliar?

Trata-se da entrega do leite em pó integral do Programa Leve Leite diretamente

no domicílio dos alunos da Rede Municipal de Ensino, realizada pelos Correios Log.

Por que entregar o leite em casa?

A entrega domiciliar traz conforto aos pais, que não terão de ir buscar o leite na
Escola, agiliza o processo de distribuição e facilita o acesso do aluno e da família ao
produto.
Além disso, desonera as Escolas e suas equipes do controle e execução desta
tarefa, liberando-as para que cumpram com qualidade sua tarefa mais importante:
ENSINAR.

Quem entrega? O que é o Correios Log?

A Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (EBCT) foi contratada para realizar

as entregas domiciliares do Programa Leve Leite e desenvolveu uma solução logística
específica para este Programa – o serviço Correios Log.
Por meio dessa solução logística, que envolve diversas etapas, a EBCT se
compromete a entregar o leite em pó integral no domicílio de todos os alunos aptos a
receber o benefício, independentemente de existir ou não o serviço de entrega comum
de correspondência nestes endereços.

Quem continuará a receber o benefício na Escola?

• As fórmulas lácteas infantis, destinadas aos alunos de até 12 meses de idade,

continuarão a ser entregues nos Centros de Educação Infantil (CEIs).

11
9
3. RESPONSABILIDADE DA ESCOLA

• Informar o novo procedimento de entrega domiciliar do Programa e fornecer

esclarecimentos quanso necessário;
• Divulgar amplamente o cronograma de entrega do benefício, elaborado pelos
Correios e Departamento de Merenda Escolar, aos alunos, pais e responsáveis;
• Controlar e apurar a frequência mensal dos alunos, registrando no Sistema Escola
On Line, conforme cronograma elaborado pelo Departamento de Merenda
Escolar, as crianças que não atingiram a assiduidade mínima de 90% estipulada
pelo Decreto. Para inserção da frequência, respeitar os procedimentos instituídos
pelo Manual do Sistema Escola On Line.
• Atualizar o endereço dos alunos a cada ocorrência informada pela família,
registrando os novos dados corretamente no sistema Escola On Line.
• Manter o fluxo de comunicação com a família dos seus alunos, adotando os
procedimentos indicados neste Manual, a partir das ocorrências informadas pelos
Correios.
• Observar as solicitações automáticas do sistema Escola On Line, procedendo
às alterações de cadastro com brevidade;
• Emitir e analisar relatórios gerenciais disponíveis no Sistema Escola On Line,
para acompanhamento das entregas aos alunos matriculados em sua Escola.
• Consultar as informações disponíveis no sistema Escola On Line sobre todas as
ocorrências registradas pelos Correios com referência à entrega do benefício
aos alunos da Escola.

12
10
4. DESCRIÇÃO DOS PROCEDIMENTOS DO
SERVIÇO CORREIOS LOG

Na entrega domiciliar do Programa Leve Leite é seguida a seguinte rotina:

• Preparação e divulgação do cronograma semanal das localidades de entrega,
por CEP, com o objetivo de garantir a presença de um adulto capaz para o
recebimento do leite;
• O carteiro, ao visitar um domicílio que não tenha adulto capaz para o recebimento,
retorna ao mesmo endereço ao final do dia e, não encontrando ninguém
novamente, deixa um comunicado informando que retornará na próxima segunda-
feira. Vai sugerir ainda que seja informado um novo endereço onde habitualmente
tenha adulto capaz para receber o leite (Modelo 2);
• É aceita procuração para entrega do leite à pessoa que não seja o responsável
pelo aluno, desde que siga o modelo proposto e tenha o carimbo da Escola.
Ressalte-se que, neste caso, a procuração é retida pelo carteiro e a Escola deve
fornecer novo formulário ao aluno, quando solicitado (Modelo 3).

Descrição simplificada do processo de logística

Os Correios recebem um arquivo da Secretaria Municipal de Educação (SME) e

da Empresa de Tecnologia da Informação e Comunicação do Município de São Paulo
(PRODAM), contendo o nome dos alunos da Rede Municipal de Ensino e o endereço
de seus responsáveis. Este arquivo é atualizado semanalmente com as alterações de
endereço que as Escolas cadastrarem no sistema Escola On Line.
A. A cada 2 (dois) meses a SME/PRODAM encaminha para os Correios um arquivo
contendo:
• O nome dos alunos;
• A quantidade de leite que cada um deve receber;
• Carta comunicando aos pais a falta de assiduidade dos alunos, caso não tenham
atingido frequência suficiente para receber o benefício (Modelo 1).
B. Com base nos arquivos recebidos, os Correios procedem à distribuição do
leite em pó integral, entregue em seus Centros de Distribuição pelo fornecedor. Cada
entrega é comprovada por recibo assinado pela pessoa que recebeu o leite no
endereço do responsável cadastrado no EOL.
Diariamente os Correios enviam para o sistema da SME/PRODAM o resultado
das operações de entrega, especificando os motivos dos insucessos caso a caso.

13
11
5. PROBLEMAS OPERACIONAIS E COMO
RESOLVÊ-LOS?
Motivos da não entrega Descrição
Destinatário Produto não entregue pelo
Ausente carteiro por falta de uma
pessoa civilmente capaz
para receber o produto no
local.
Destinatário Produto não entregue pelo
Desconhecido carteiro devido o
destinatário ser
desconhecido no endereço
de entrega. Nesse caso é
anotado o nome da pessoa
que prestou a informação.
Endereço insuficiente Produto não entregue pelo
carteiro devido ausência de
alguma informação
complementar no endereço
que impossibilite a
localização do destinatário
(exemplo: casa 1 A).
Falecido Produto não entregue pelo
carteiro devido o
destinatário ter falecido,
conforme informação
coletada no endereço.
Local Inacessível Quando o produto for
destinado a endereço
residencial que impossibilite
o carteiro a exercer o seu
deslocamento até o ponto
de entrega, tais como,
alagamentos,
desabamentos,
impedimento de terceiros
sob o risco de morte.
14
12
Ação
x Os Correios entregam o comunicado (Modelo 2) e
retornam na segunda-feira subseqüente.
x O EOL notifica no momento do acesso ao sistema, que
a Escola necessita realizar alteração dos dados.
x A Escola altera os dados no EOL.
x Serão feitas 2 tentativas de entrega consecutivas via
Correios (limite). Depois disso não haverá envio de leite
até que haja alteração cadastral pela Escola.
x O EOL notifica no momento do acesso ao sistema, que
a Escola necessita realizar alteração dos dados.
x A Escola altera os dados no EOL.
x Serão feitas 2 tentativas de entrega consecutivas via
Correios (limite). Depois disso não haverá envio de leite
até que haja alteração cadastral pela Escola.
x O EOL notifica no momento do acesso ao sistema, que
a Escola necessita realizar alteração dos dados.
x A Escola altera os dados no EOL.
x Serão feitas 2 tentativas de entrega consecutivas via
Correios (limite). Depois disso não haverá envio de leite
até que haja alteração cadastral pela Escola.
x O EOL notifica no momento do acesso ao sistema, que
a Escola necessita realizar alteração dos dados.
x A Escola altera os dados no EOL confirmando ou não o
fato.
x Não existirá mais entrega, caso confirmado o
falecimento. Se houver informação que não houve o
falecimento, o envio do leite será retomado.
x O EOL notifica no momento do acesso ao sistema, que
a Escola necessita realizar alteração dos dados.
x A Escola altera os dados no EOL.
x Serão feitas 2 tentativas de entrega consecutivas via
Correios (limite). Depois disso não haverá envio de leite
até que haja alteração cadastral pela Escola.
Logradouro (rua) Quando o produto for
desconhecido destinado a
endereço residencial e não
puder ser entregue por falta
de informações que
possibilite a localização no
mapa oficial da região de
jurisdição ou que as
referências descritas não
sejam encontradas “in loco”
em primeira ou segunda
tentativa, após pesquisa na
região.
Mudança de endereço Produto não entregue pelo
carteiro devido o
destinatário ter mudado de
endereço, conforme
informações colhidas no
local.
Não existe o número Produto não entregue pelo
indicado carteiro devido ausência do
número da rua no endereço
do destinatário.
Áreas de risco Produto não entregue pelo
carteiro devido ao endereço
estar situado em locais que
gerem risco a integridade
física do carteiro, em áreas
reconhecidas pelo alto
índice de tráfego, furtos,
assaltos, entre outras
circunstâncias que dificultem
o deslocamento do carteiro
ou estacionamento do
veículo.
Recusado Produto não entregue pelo
carteiro devido ao
destinatário ter recusado a
entrega, conforme
informações colhidas no
local. Nesse caso é anotado
o nome da pessoa que
prestou a informação.
·
O EOL notifica no momento do acesso ao sistema, que
a escola necessita realizar alteração dos dados.
·
A Escola altera os dados no EOL.
·
Serão feitas 2 tentativas de entrega consecutivas via
Correios (limite). Depois disso não haverá envio de leite
até que haja alteração cadastral pela escola.
·
O EOL notifica no momento do acesso ao sistema, que
a escola necessita realizar alteração dos dados.
·
A Escola altera os dados no EOL.
·
Serão feitas 2 tentativas de entrega consecutivas via
Correios (limite). Depois disso não haverá envio de leite
até que haja alteração cadastral pela escola.
·
O EOL notifica no momento do acesso ao sistema, que
a escola necessita realizar alteração dos dados.
·
A Escola altera os dados no EOL.
·
Serão feitas 2 tentativas de entrega consecutivas via
Correios (limite), Depois disso não haverá envio de
leite até que haja alteração cadastral pela escola.
·
O EOL notifica no momento do acesso ao sistema, que
a Diretoria Regional de Ensino (DRE) necessita realizar
alteração dos dados e a Escola tem alunos em área de
risco.
·
O sistema PAE identifica o(s) aluno(s) e considera
como ‘suspenso(s)’ em relação à entrega do leite.
·
A DRE, a qual a Escola pertence, altera os dados
revertendo a situação de ‘suspenso’ no PAE. Somente
as 13 DREs poderão realizar a ‘reversão’ dos alunos
das Escolas a elas pertencentes.
·
Será feita uma tentativa de entrega via Correios (limite).
Depois disso não haverá envio de leite até que haja a
reversão da situação de ‘suspenso’ pela DRE.
·
A reversão da DRE é realizada aluno por aluno.
·
O EOL notifica no momento do acesso ao sistema, que
a escola necessita contatar o responsável.
·
A Escola altera os dados no EOL, após reunião com o
responsável.
·
Serão feitas 2 tentativas de entrega consecutivas via
Correios (limite). Depois disso não haverá envio de leite
até que haja alteração cadastral pela escola.
15
13
6. PRINCIPAIS DÚVIDAS DAS FAMÍLIAS E
ESCLARECIMENTOS

Tenho filhos em mais de uma Escola. O leite de todos será entregue em

domicílio?
Sim, desde que todos os seus filhos tenham mais de 1 ano de idade, 90% de
frequência nas aulas, e seu endereço esteja cadastrado corretamente em todas as
Escolas.

Meu filho ficou doente e faltou vários dias. Ele vai receber o benefício?
Para receber o leite seu filho deve ter 90% de frequência às aulas. Em caso de
falta justificada, por motivo de doença, por exemplo, a família deve procurar a Escola
e comprovar o motivo das faltas.

Meu filho recebe fórmula láctea na Creche. Esse produto será entregue
pelos Correios?
Não. A fórmula láctea continuará sendo entregue nos Centros de Educação Infantil,
até que a criança complete 12 meses, pois é utilizada em período muito curto de
tempo e sua distribuição a cada 2 meses poderia gerar entregas indevidas.

Mudei de endereço recentemente. Como devo fazer para receber o leite?

Entre em contato com a Escola o mais rapidamente possível, levando consigo um
comprovante de residência (conta de luz, água, etc.), para que a Escola atualize seu
cadastro no EOL. Semanalmente as alterações de endereço são encaminhadas para
os Correios, para que possam realizar as entregas.

Ao atualizar ou alterar meu endereço, imedioatamente receberei o leite no

endereço novo?
Depende. Há uma programação de entrega, de acordo com os CEPs, divulgada
inclusive no Diário Oficial do Município. O endereço alterado chega aos Correios no
final de semana. Se o novo CEP já foi visitado no ciclo de entrega em curso, ou estiver
programado para a semana seguinte, automaticamente a quantia a que o aluno tem
direito será acumulada para o próximo ciclo. Caso o novo CEP ainda não tenha sido
visitado no ciclo em curso, a entrega ocorrerá conforme programação.

16
14
No local onde moro os Correios não chegam. Vou ficar sem o leite?
Não. O contrato com os Correios prevê que as entregas serão realizadas em toda
cidade de São Paulo, mesmo nos locais onde não há entrega de correspondência
comum. No caso de locais que não possuem CEP, por ainda não terem sido
reconhecidos oficialmente pelo município, no momento do cadastramento do
endereço, no campo “complemento”, devem ser inseridas informações que permitam
identificar o local com precisão. Exemplo: travessa de uma rua conhecida em
determinada altura, proximidade com alguma referência importante, etc.

Moro em outro Município, vou ficar sem o leite?

O contrato com os Correios prevê entregas do benefício exclusivamente no
Município de São Paulo. Assim, é permitida a indicação de um endereço de uma
pessoa de sua confiança, que resida no Município de São Paulo, onde o leite será
entregue.

Prefiro retirar o leite na Escola. Posso fazer essa opção?

Não. O objetivo da entrega domiciliar é, além de facilitar o acesso ao benefício,
desonerar a Escola e suas equipes desta tarefa, para que possam se dedicar ao
ensino dos alunos.

Meu filho mudou de Escola. O que preciso fazer para continuar recebendo
o leite?
Desde que a Escola seja municipal, o cadastro do seu filho continua no sistema Escola
On Line, assim, quando for fazer a matrícula na nova Escola Municipal, se for o caso,
atualize seu endereço corretamente e o benefício estará garantido. No caso de transferência
para Escolas de outras redes, o benefício será suspenso mediante retirada do registro do
aluno do sistema Escola On Line. Essa é uma responsabilidade da Escola e deverá ser
adotada até 5 dias após a saída do aluno.

O carro de entrega do serviço Correios Log chegou à minha rua, ou próximo

dela. Eu posso retirar o leite do meu filho diretamente no carro?
Não. A família deve aguardar a chegada do carteiro no endereço cadastrado na
Escola, pois o carteiro não está autorizado a realizar as entregas fora da casa do
aluno.

17
15
7. PRINCIPAIS DÚVIDAS DAS ESCOLAS E
ESCLARECIMENTOS

O aluno falta muito às aulas. Ele vai receber o produto?

O aluno não tem direito ao benefício quando sua frequência for abaixo de 90%
dos dias letivos. Cada vez que isto ocorrer os Correios entregará aos pais uma carta
alertando para a incidência de faltas do aluno e a perda do benefício, conforme Modelo
1 deste Manual.

O aluno mudou de endereço e não avisou. O que vai acontecer?

O carteiro do Correios Log, ao comparecer ao endereço antigo, tomará
conhecimento da mudança e informará ao sistema, o qual gera uma notificação para
a Escola, para que convoque os pais para atualização do endereço.

O endereço do aluno é insuficiente no sistema. O que vai acontecer?

O carteiro do Correios Log, ao observar a falta de informação que permita
localização do domicílio, informará ao sistema. Esse procedimento gera uma
notificação para a Escola, para que convoque os pais para atualização e/ou
complementação do endereço.

O aluno mora em local que não é atendido pelos Correios. Como resolver
este problema?
O contrato com os Correios prevê que as entregas sejam realizadas em toda a
cidade de São Paulo, mesmo nos locais onde não há entrega de correspondência
comum. No caso de locais que não possuem CEP, por ainda não terem sido
reconhecidos oficialmente pelo Município, no momento do cadastramento do endereço,
no campo “complemento”, devem ser inseridas informações que permitam identificar
o local com precisão. Exemplo: travessa de uma rua conhecida em determinada altura,
proximidade com alguma referência importante, etc. O padrão de CEP a ser utilizado
descrito na página 42.

18
16
O aluno foi transferido para Escola estadual ou particular. Como suspender
o benefício?
No caso de transferência para Escolas de outras redes, o benefício é suspenso
mediante retirada do registro do aluno do sistema Escola On Line. Essa é uma
responsabilidade das Escolas e deve ser adotada até 5 dias após a saída do aluno.

O responsável pelo aluno pode retirar o leite diretamente no carro do Correio,

munido de documento ou procuração?
Não. Cabe às Escolas orientar os pais ou responsáveis pelo aluno que aguardem
a chegada do carteiro em suas casas, evitando qualquer tipo de aglomeração em
torno do carro do serviço Correios Log. O carteiro não tem permissão para entregar o
leite fora da casa do aluno.

19
17
8. ATUAÇÃO DA DIRETORIA REGIONAL DE
EDUCAÇÃO E DO CO-GESTOR DO
PROGRAMA DE ALIMENTAÇÃO ESCOLAR

• Informar a todas as Escolas sobre a nova sistemática de distribuição do Programa

Leve Leite, entregando o presente Manual e prestando os esclarecimentos
adicionais que sejam solicitados;
• Divulgar o cronograma de entrega do leite em pó integral e todas as orientações
e determinações da Secretaria Municipal de Educação / Departamento de
Merenda Escolar (SME/DME) às Escolas;
• Assessorar as Escolas sob sua responsabilidade, na operacionalização do
Programa, garantindo o acesso delas a todas as informações pertinentes,
incluindo o Manual de Procedimentos do sistema Programa de Alimentação
Escolar, elaborado pela SME/PRODAM, de junho/2009.
• Gerenciar as ocorrências do processo;
• Consultar relatórios gerenciais para acompanhamento e gestão das Escolas sob
sua responsabilidade;
• Informar SME/DME sobre ocorrências excepcionais na administração do
Programa;
• Oferecer sugestões para aprimorar o modelo de distribuição;
• Registrar ocorrências de interesse da administração, comunicando aos
responsáveis pela gestão do Programa;
• Consultar no sistema EOL para informação aos pais ou Escolas, sempre que
solicitado, sobre a situação das entregas domiciliares do benefício aos alunos.

20
18
9. ATUAÇÃO DO DEPARTAMENTO DE
MERENDA ESCOLAR (DME) DA SECRETARIA
MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO (SME)

O Departamento de Merenda Escolar (DME) e a Secretaria Municipal de Educação

(SME) é responsável pela gestão do processo, garantindo a eficiência operacional
do Programa e a divulgação das orientações e informações para todos os níveis
(Diretorias Regionais de Educação, Escolas, alunos, pais, responsáveis e empresas
de execução e apoio ao Programa). Suas atribuições incluem:
• Planejar e quantificar o abastecimento de leite em pó integral dos Centros de
Distribuição dos Correios e das Escolas Conveniadas com SME;
• Planejar e quantificar o abastecimento de fórmulas lácteas infantis para
distribuição pelos Centros de Educação Infantil;
• Executar o planejamento e aquisição do leite em pó integral e das fórmulas lácteas
infantis;
• Acompanhar o controle de qualidade do produto;
• Definir, em conjunto com os Correios, o cronograma anual de entrega do benefício;
• Acompanhar e gerenciar as ocorrências de todo o processo, desde a informação
da frequência dos alunos pelas Escolas até a entrega do benefício à família do
aluno;
• Consultar relatórios gerenciais para acompanhar os processos de entrega do
benefício e garantir a devolutiva das informações às Diretorias Regionais de
Educação, quando necessário.

21
19
10. CADASTRO DE ENDEREÇOS

O procedimento mais importante e fundamental para o sucesso do Programa

Leve Leite é o cadastro correto do endereço do aluno, de acordo com as instruções
dos Correios.
Para resolver as pendências ainda existentes no rol de alunos cadastrados em
cada Escola, o responsável deve consultar e seguir todas as instruções contidas no
Anexo 4 deste Manual.

22
20
11. SISTEMA DE COMUNICAÇÃO DO
PROGRAMA

• Correspondência entregue em domicílio pelo serviço Correios Log, caso o aluno

não tenha direito ao benefício, pois não atingiu a frequência mínima estabelecida
no Decreto – Modelo 1, página 22.
• Correspondência entregue em domicílio pelo serviço Correios Log, caso o carteiro
não encontre adulto civilmente capaz para receber o leite em pó – Modelo 2,
página 23.
• Procuração padrão fornecida pela Escola para utilização pelos responsáveis,
caso necessitem que terceiros recebam o leite em pó por eles. Modelo 3 –
página 24
• Correspondência a ser encaminhada pela Escola para os pais ou responsáveis,
caso o sistema informe que o destinatário estava ausente tanto na data da entrega
quanto na segunda-feira subsequente – Modelo 4 – página 25.
• Correspondência a ser encaminhada pela Escola para os pais ou responsáveis,
caso o sistema informe que o destinatário era desconhecido no endereço que
consta do cadastro – Modelo 5 – página 26.
• Correspondência a ser encaminhada pela Escola para os pais ou
responsáveis, caso o sistema informe que o endereço que consta no cadastro
é insuficiente, o logradouro desconhecido ou não existe o número indicado –
Modelo 6 – página 27
• Correspondência a ser encaminhada pela Escola para os pais ou responsáveis,
caso o sistema informe que o destinatário mudou do endereço que consta no
cadastro – Modelo 7 – página 28
• Correspondência a ser encaminhada pela Escola para os pais ou responsáveis,
caso o sistema informe que o endereço que consta no cadastro se situa numa
área de risco ou num local inacessível – Modelo 8 – página 29.
• Correspondência a ser encaminhada pela Escola para os pais ou responsáveis,
caso o sistema informe que leite foi recusado pela pessoa que estava presente
no endereço que consta no cadastro – Modelo 9 – página 30.
• Atendimento pelo telefone 156, para todas as questões que estejam descritas
neste Manual.
• Atendimento às Escolas e Diretorias Regionais de Educação, pelo Setor de
Atendimento do Departamento de Merenda Escolar.
• Informações no Portal da Educação http://www.portalsme.prefeitura.sp.gov.br

23
21
12. MODELOS DE DOCUMENTOS UTILIZADOS
NO PROGRAMA

MODELO 1

Departamento de Merenda Escolar

Programa Leve Leite

Senhor Pai ou Responsável,

Para que seu filho tenha o direito ao recebimento do leite em pó do Programa

Leve Leite , é necessário que frequente 90% das aulas, conforme Decreto nº
35458 de 31/08/95.
Assim sendo, nos meses em que seu filho tiver mais de 02 faltas, o leite não
será entregue em sua residência.
Garanta a continuidade do benefício assegurando que seu filho esteja
presente diariamente às aulas e mantendo seu endereço atualizado na escola.

24
22
MODELO 2

COMUNICADO DE TENTATIVA DE ENTREGA

PREZADOS PAIS,

O carteiro responsável pela entrega domiciliária do Programa Leve Leite

da Secretaria de Educação da cidade de São Paulo, tentou entregar o leite
em pó nesse endereço às _______ e às ________ do dia __________, porém
não encontrou ninguém no local para recebê-lo. Na próxima segunda-feira
(no caso de feriado a entrega ocorrerá no primeiro dia útil seguinte) vamos
voltar no seu endereço, entre 8h e 17h, para entregar o seu leite. Por favor,
deixe um adulto (maior de idade) na sua casa para assinar a lista de entrega
do Carteiro, para receber as suas latas de leite em pó.
Nas próximas entregas o CORREIO irá passar apenas uma vez no seu
endereço, caso não exista um adulto para receber o leite em pó, esse, será
entregue junto com o próximo fornecimento. Assim, se no seu endereço é
difícil encontrar um adulto para o recebimento do leite em pó, por favor, dirija-
se à Escola e indique um endereço substituto para a entrega que ocorrerá
sempre, em domicílio, em dias úteis entre 08h e 17h.

25
23
MODELO 3

SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO

Departamento de Merenda Escolar

Procuração exclusiva para recebimento do leite em pó integral

do Programa Leve Leite

Campo a ser preenchido pela UE:

Nome do aluno: ________________________________
Série _________________________________________
Nome do responsável: ___________________________
Carimbo da UE e assinatura do diretor ou representante:

Eu, ______________________________________________________,
responsável pelo (a) aluno(a) acima,
autorizo_________________________________________________________
____________________________________________________, portador do
documento de identidade RG nº ________________, a receber a cota leite em
pó integral do Programa Leve Leite a que o(a) meu(a) filho(a) tem direito.

São Paulo, ______ de __________________ de ______.

Assinatura: ____________________________________

IMPORTANTE:
Este documento é retirado pelo carteiro e anexado ao recibo de entrega.

26
24
MODELO 4

SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO

Departamento de Merenda Escolar

Ao Sr. ___________________________
Responsável pelo(a) aluno(a) __________________________ (Série ____)

O carteiro esteve em sua residência duas vezes para entregar o Leite em pó

integral do Programa Leve Leite a que seu filho tem direito, mas não encontrou
ninguém que pudesse recebê-lo.
Para que possamos acertar definitivamente a entrega desse benefício,
pedimos a indicação de um endereço onde diariamente, das 8h00 às 17h00,
tenha uma pessoa responsável, que possa receber o leite.
Solicitamos o seu comparecimento à Escola até o dia ______, munido deste
comunicado e, se possível, de um comprovante do endereço (conta de luz, água,
etc.), para atualizar seu cadastro e garantir as próximas entregas.

Garanta a assiduidade do benefício assegurando que seu filho esteja

presente diariamente às aulas e mantenha seu endereço atualizado na
escola.

Endereço utilizado pelos CORREIOS para entrega do leite:

Rua ___________, nº ____, casa ____________
Bairro
CEP
São Paulo – SP

27
25
MODELO 5

SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO

Departamento de Merenda Escolar

Ao Sr. ___________________________
Responsável pelo(a) aluno(a) __________________________ (Série ____)

O carteiro esteve em sua residência para entregar o Leite em pó integral do

Programa Leve Leite a que o seu filho tem direito, mas no endereço que consta
de nosso cadastro não o conheciam.
Para que possamos acertar definitivamente essa situação, solicitamos o
seu comparecimento à Escola até o dia ______, munido deste comunicado e,
se possível, de um comprovante de residência (conta de luz, água, etc.), para
atualizar seu cadastro e garantir as próximas entregas.

Garanta a assiduidade do benefício assegurando que seu filho esteja

presente diariamente às aulas e mantenha seu endereço atualizado na
escola.

Endereço utilizado pelos CORREIOS para entrega do leite:

Rua ___________, nº ____, casa ____________
Bairro
CEP
São Paulo – SP

28
26
MODELO 6

SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO

Departamento de Merenda Escolar

Ao Sr. ___________________________
Responsável pelo(a) aluno(a) __________________________ (Série ____)

O carteiro não encontrou sua residência para entregar o Leite em pó integral

do Programa Leve Leite a que o seu filho tem direito, pois há algum problema
com o endereço que consta de nosso cadastro, talvez tenha faltado alguma
indicação de bloco, número de casa ou outro complemento que permita a
localização.
Para que possamos acertar definitivamente essa situação, solicitamos o
seu comparecimento à Escola até o dia ______, munido deste comunicado e,
se possível, de um comprovante de residência (conta de luz, água, etc.), para
atualizar seu cadastro e garantir as próximas entregas.

Garanta a assiduidade do benefício assegurando que seu filho esteja

presente diariamente às aulas e mantenha seu endereço atualizado na
escola.

Endereço utilizado pelos CORREIOS para entrega do leite:

Rua ___________, nº ____, casa ____________
Bairro
CEP
São Paulo – SP

29
27
MODELO 7

SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO

Departamento de Merenda Escolar

Ao Sr. ___________________________
Responsável pelo(a) aluno(a) _________________________ (Série ____)

O carteiro esteve em sua residência para entregar o Leite em pó integral do

Programa Leve Leite a que o seu filho tem direito, onde foi informado de sua
mudança.
Para que possamos acertar definitivamente essa situação, solicitamos o
seu comparecimento à Escola até o dia ______, munido deste comunicado e,
se possível, de um comprovante de residência (conta de luz, água, etc.), para
atualizar seu cadastro e garantir as próximas entregas.

Garanta a assiduidade do benefício assegurando que seu filho esteja

presente diariamente às aulas e mantenha seu endereço atualizado na
escola.

Endereço utilizado pelos CORREIOS para entrega do leite:

Rua ___________, nº ____, casa ____________
Bairro
CEP
São Paulo – SP

30
28
MODELO 8

SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO

Departamento de Merenda Escolar

Ao Sr. ___________________________
Responsável pelo(a) aluno(a) _________________________ (Série ____)

O carteiro não conseguiu chegar à sua residência para entregar o Leite em

pó integral do Programa Leve Leite a que o seu filho tem direito.
Para que possamos acertar definitivamente essa situação, solicitamos o
seu comparecimento à Escola até o dia ______, munido deste comunicado e,
se possível, de um comprovante de residência (conta de luz, água, etc.), para
atualizar seu cadastro e garantir as próximas entregas.

Garanta a assiduidade do benefício assegurando que seu filho esteja

presente diariamente às aulas e mantenha seu endereço atualizado na
escola.

Endereço utilizado pelos CORREIOS para entrega do leite:

Rua ___________, nº ____, casa ____________
Bairro
CEP
São Paulo – SP

31
29
MODELO 9

SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO

Departamento de Merenda Escolar

Ao Sr. ___________________________
Responsável pelo(a) aluno(a) __________________________ (Série ____)

O carteiro esteve em sua residência para entregar o Leite em pó integral do

Programa Leve Leite a que o seu filho tem direito, mas a pessoa que se encontrava
no local se recusou a recebê-lo.
Para que possamos acertar definitivamente essa situação, solicitamos o
seu comparecimento à Escola até o dia ______, munido deste comunicado e,
se possível, de um comprovante de residência (conta de luz, água, etc.), para
atualizar seu cadastro e garantir as próximas entregas.

Garanta a assiduidade do benefício assegurando que seu filho esteja

presente diariamente às aulas e mantenha seu endereço atualizado na
escola.

Endereço utilizado pelos CORREIOS para entrega do leite:

Rua ___________, nº ____, casa ____________
Bairro
CEP
São Paulo – SP

32
30
ANEXO 1

Decreto Nº 35.458, de 31/08/95

Institui o “Plano de Saúde Preventiva do Escolar –
Programa Presente”, e dá outras providências.

PAULO MALUF, Prefeito do Município de São Paulo, usando das atribuições que lhe são
conferidas por lei,
CONSIDERANDO que a recessão tem atingido duramente as famílias mais pobres,
com reflexos perversos no desenvolvimento da criança;
CONSIDERANDO que grande contingente de crianças em idade escolar provém de
lares com pais desempregados, sem qualificação profissional, ou sujeitos a subempregos
ou trabalhos informais;
CONSIDERANDO que a grande mobilidade das famílias de baixa renda é também fator
que incide sobre a frequência da criança à escola;
CONSIDERANDO os índices de doenças decorrentes de carências nutricionais que
afetam nossa população em idade escolar;
CONSIDERANDO serem necessárias medidas profiláticas, preventivas, de caráter
nutricional que garantam o bom desenvolvimento físico e neurológico de nossas crianças;
CONSIDERANDO os preceitos legais que obrigam família e Estado a responsabilizar-
se por seu desenvolvimento físico saudável e assegurar à criança seu direito à Educação
Fundamental, com condições satisfatórias de frequência;
CONSIDERANDO ser preciso fixar a criança à escola de modo que cumpra
satisfatoriamente os ciclos do Ensino Fundamental, evitando sua evasão;
CONSIDERANDO que a Prefeitura deve tomar providências iniciais que implementem
um amplo programa de assistência à família do escolar.

DECRETA:

Art. 1º - Fica instituído, no Âmbito da Prefeitura do Município de São Paulo, o “Plano de

Saúde Preventiva do Escolar – Programa Presente!”, com o objetivo de combater a
desnutrição alimentar da população infantil que frequenta a rede municipal de creches,
inclusive as conveniadas, e de escolas de educação infantil, educação especial e de primeiro
grau.

33
31
 Art. 2º - Caberá à Secretaria Municipal de Saúde a aquisição, por regular procedimento
licitatório, e a distribuição mensal, na rede física municipal, de 2 (dois) quilos de leite em pó
integral por criança.
Art. 3º - Somente serão atendidas pelo Plano ora instituído, as crianças com assiduidade
mínima equivalente a 90% (noventa por cento) nos meses anteriores à distribuição, cabendo
à Secretaria Municipal de Educação e à Secretaria Municipal da Família e Bem-Estar Social
proceder ao rigoroso controle da frequência e da entrega do produto ao consumidor final.
Art. 4º - As despesas oriundas da execução do “Plano de Saúde Preventiva do Escolar
– Programa Presente!” correrão por conta de dotação própria, suplementada, se necessário,
do Fundo Municipal de Saúde – FUMDES, obedecida a Lei nº 10.830, de 04 de janeiro de
1990.
Art. 5º - Este decreto entrará em vigor na data de sua publicação, revogadas as
disposições em contrário.

PREFEITURA DO MUNICÍPIO DE SÃO PAULO, aos 31 de agosto de 1.995, 442º da fundação

de São Paulo.
PAULO MALUF, PREFEITO
FRANCIS SELWYN DAVIS, Secretário dos Negócios Jurídicos
CELSO ROBERTO PITTA DO NASCIMENTO, Secretário das Finanças
SÓLON BORGES DOS REIS, Secretário Municipal de Educação
ADAIL VETTORAZZO, Secretário Municipal da Família e Bem-Estar Social

GETÚLIO HANASHIRO – Secretário Municipal da Saúde

WALDEMAR COSTA FILHO – Secretário Municipal de Abastecimento
ROBERTO PAULO RICHTER – Secretário Municipal do Planejamento
Publicado na Secretaria do Governo Municipal, em 31 de agosto de 1995.
EDEVALDO ALVES DA SILVA, Secretário do Governo Municipal.

34
32
ANEXO 2

DECRETO Nº 49.961, de 27/08/08

Atribui competência à Secretaria Municipal de
Educação para adoção das providências previstas
no artigo 2º do Decreto nº 35.458, de 31 de agosto
de 1995.

GILBERTO KASSAB, Prefeito do Município de São Paulo, no uso das atribuições que
lhe são conferidas por lei,

DECRETA:

Art. 1º. Fica atribuída competência à Secretaria Municipal de Educação para adoção
das providências previstas no artigo 2º do Decreto nº 35.458, de 31 de agosto de 1995.
Art. 2º. A Secretaria Municipal de Gestão deverá transferir, à Secretaria Municipal de
Educação, os recursos orçamentários necessários à execução do Programa Leve Leite.
Art. 3º. Este decreto entrará em vigor na data de sua publicação.

PREFEITURA DO MUNICÍPIO DE SÃO PAULO, aos 27 de agosto de 2008, 455º da fundação de

São Paulo.
GILBERTO KASSAB, PREFEITO
MARIA EMILIA DE ARRUDA FACCIONE, Secretária Municipal de Gestão - Substituta
ALEXANDRE ALVES SCHNEIDER, Secretário Municipal de Educação
Publicado na Secretaria do Governo Municipal, em 27 de agosto de 2008.
CLOVIS DE BARROS CARVALHO, Secretário do Governo Municipal
Decreto nº 49.961, de 27 de agosto de 2008
RETIFICAÇÃO
-Retificação da publicação do dia 28 de agosto de 2008
Decreto nº 49.961, de 27 de agosto de 2008
No Secretariado - leia-se como segue e não como constou:
MALDE MARIA VILAS BÔAS, Secretária Municipal de Gestão

35
33
ANEXO 3

PORTARIA SME Nº 1.587, de 20/02/09

O Secretário Municipal de Educação, no uso de suas atribuições legais e,

CONSIDERANDO:
- As normas definidas no Decreto nº 35458, de 31/08/95, que trata da entrega de lente
em pó à população infantil que frequenta os CEIs, EMEIs, EMEFs e unidades conveniadas
com a Secretaria Municipal de Educação;
- A necessidade de garantir o bom desenvolvimento físico e nutricional das crianças de
0 (zero) a 01 (um) ano;
- A necessidade de reorganizar as operações de logística do programa Leve Leite para
facilitar as tarefas cotidianas das unidades educacionais e assegurar o benefício às famílias
dos estudantes da Rede Municipal de Ensino;
- A necessidade de definir critérios para o cômputo das justificativas referentes à
assiduidades dos educandos que não atingiram a frequência de 90% (noventa por cento);
- A importância de garantir o fluxo nas diferentes esferas e dar unidade aos procedimentos
da Rede Municipal de Ensino;

RESOLVE:

Artigo 1º - O Programa Leve Leite destina-se aos alunos regularmente matriculados

nos CEIs, EMEIs, EMEFs, e unidades conveniadas com a Secretaria Municipal de Educação.
Artigo 2º - A distribuição do leite seguirá as quantidades especificadas de acordo com
o nível de ensino:
CEI – Berçário I – Fórmula infantil (0 a 06 meses) – 01 Kg / mês
- Berçário II – Fórmula infantil (07 a 12 meses) – 01 Kg / mês
- Mini grupo – Leite em pó integral – 01 Kg / mês
EMEI - Leite em pó integral – 01 Kg / mês
EMEF - Leite em pó integral – 02 Kg / mês
Parágrafo único – A entrega de leite aos alunos estará condicionada à frequência
mínima mensal de 90% (noventa por cento), dos sias letivos, sempre apurada no mês anterior
ao do recebimento pelas famílias.

36
34
 Artigo 3º - Para fins de concessão do benefício, será considerado o período mínimo de
01 (um) mês de efetiva participação do educando na unidade educacional.
§ 1º Farão jus ao benefício os educandos com assiduidade mínima de 90%
(noventa por cento) nos meses anteriores à distribuição.
§ 2º Na primeira entrega anual, o produto será acompanhado de sacola retornável.
Parágrafo único – Na hipótese prevista neste parágrafo, os educandos que forem
acometidos por problemas de saúde deverão apresentar atestado médico no retorno às
atividades educacionais, como justificativa das faltas.
Artigo 4º - Caberá às unidades educacionais efetuar o registro da frequência dos
educandos no sistema Escola On-Line – EOL.
§ 1º As unidades educacionais deverão zelar pela fidedignidade na coleta dos endereços
e correções dos dados necessários, à correta remessa do produto.
§ 2º - Caberá às Diretorias Regionais de Educação o endosso dos dados coletados e
alimentados no sistema informatizado.
§ 3º - A implementação da distribuição do leite pelos Correios ocorrerá após consolidação
de logística contratada pela SME.
Artigo 5º - Enquanto a distribuição ocorrer nas escolas, as unidades deverão preparar
suas equipes para conscientizar as famílias a não exceder o prazo de uma semana da data
cronogramada para retirada do leite.
Artigo 6º - A partir da implementação da entrega do leite pelos Correios, às unidades
educacionais caberá exclusivamente implementar no sistema Escola on – line :
I - a atualização dos endereços dos alunos,
II - a frequência mensal dos alunos.
Parágrafo único – Caberá aos Correios a entrega de aviso aos pais , sempre que a
frequência dos alunos for insuficiente para remessa do leite, nos termos da legislação.
Artigo 7º - Sempre que o endereço declarado pelos pais não for localizado pelos Correios,
o leite deixará de ser entregue e a SME será avisada mediante relação de famílias não
atendidas , a ser entregue mensalmente pelo contratado.
Parágrafo único - A relação será emitida por escola e disponibilizada a todas as
unidades que convocarão a família para atualização de endereço e retomada da entrega do
benefício.
Artigo 8º - Os casos omissos serão resolvidos pela equipe gestora do Programa de
supervisão da Merenda Escolar da SME.

37
35
ANEXO 4
PORTARIA SME Nº 5853, de 21/12/09

Altera a redação do artigo 2º da Portaria SME 1587, de 20/02/2009.

O Secretário Municipal de Educação, no uso de suas atribuições legais,

RESOLVE:

Artigo 1º - O artigo 2º da Portaria SME 1587/09 passa a vigorar com a seguinte redação:
“Artigo 2º - A distribuição do leite seguirá a quantidade especificada no Decreto Municipal
nº 35.458/95.

Parágrafo Único - A entrega de leite aos alunos estará condicionada à frequência

mínima de 90% (noventa por cento), dos dias letivos, sempre apurada no mês anterior ao do
recebimento pelas famílias.

ANEXO 5
Como cadastrar o endereço de entrega

Visando garantir que os endereços cadastrados no Sistema EOL tenham qualidade

para a perfeita localização dos domicílios, os Correios forneceram as seguintes orientações
para padronização:

• O endereço é composto de Tipo de Logradouro (ver tabela de tipos de logradouro),

Título de Logradouro (ver tabela de títulos de logradouro), nome do logradouro (rua), número,
complemento, bairro, CEP (Código de Endereçamento Postal), cidade e UF (Unidade da
Federação). Exemplo:

Rua Professora Dina Rizzi

Nome do Logradouro
Título Logradouro
Tipo Logradouro

38
36
 Campo “Tipo de logradouro”: Indicar por extenso o nome da Rua, Avenida, Travessa,
Beco, Praça, Jardim, Viela, Ladeira, Recanto, etc. Segue abaixo relação de todos os tipos
de logradouros:

Tipo de Logradouro Ferrovia Variante

Acampamento Fonte Vereda
Acesso Forte Via
Acesso Local Galeria Via Coletora
Adro Granja Via Costeira
Aeroporto Ilha Via de Acesso
Alameda Ilhota Via de Pedestre
Alto Jardim Via de Pedestres
Antiga Estrada Jardim Residencial Via Elevado
Área Jardinete Via Expressa
Área Especial Ladeira Via Lateral
Área Verde Lago Via Litoranea
Artéria Lagoa Via Local
Atalho Largo Via Pedestre
Avenida Loteamento Via Principal
Avenida Contorno Margem Viaduto
Avenida Marginal Marina Viela
Avenida Marginal Direita Mercado Vila
Avenida Marginal Esquerda Módulo Zigue-Zague
Avenida Marginal Norte Monte 1º Alto
Avenida Perimetral Morro 1ª Avenida
Avenida Velha Núcleo 1º Beco
Baixa Núcleo Habitacional 1ª Paralela
Balão Núcleo Rural 1º Parque
Balneário Outeiro 1ª Rua
Beco Parada 1ª Subida
Belvedere Paradouro 1ª Travessa
Bloco Paralela 1ª Travessa da Rodovia
Blocos Parque 1ª Vila
Bosque Parque Municipal 10ª Rua
Boulevard Parque Residencial 10ª Travessa
Bulevar Passagem 11ª Rua
Buraco Passagem de Pedestres 11ª Travessa
Cais Passagem Subterrânea 12ª Rua
Calçada Passarela 12ª Travessa
Calçadão Passeio 13ª Travessa
Caminho Passeio Público 14ª Travessa
Caminho de Servidão Pátio 15ª Travessa
Campo Ponta 16ª Travessa
Campus Ponte 18ª Travessa
Canal Porto 19ª Travessa
Chácara Praça 2º Alto
Chapadão Praça de Esportes 2ª Avenida
Ciclovia Praia 2º Beco
Circular Primeira Ladeira 2ª Ladeira
Colônia Projeção 2ª Paralela
Complexo Viário Prolongamento 2º Parque
Comunidade Quadra 2ª Rua
Condomínio Quarta Ladeira 2ª Subida

39
37
 Condomínio Residencial Quinta 2ª Travessa
Conjunto Quinta Ladeira 2ª Travessa da Rodovia
Conjunto Habitacional Quintas 2ª Vila
Conjunto Mutirão Ramal 3º Alto
Contorno Rampa 3ª Avenida
Corredor Recanto 3º Beco
Córrego Recreio 3ª Ladeira
Descida Residencial 3ª Paralela
Desvio Reta 3º Parque
Distrito Retiro 3ª Rua
Eixo Retorno 3ª Subida
Eixo Industrial Rodo Anel 3ª Travessa
Eixo Principal Rodovia 3ª Vila
Elevada Rotatória 4º Alto
Enseada Rótula 4ª Avenida
Entrada Particular Rua 4º Beco
Entre Bloco Rua de Ligação 4ª Paralela
Entre Quadra Rua de Pedestre 4ª Rua
Escada Rua Integração 4ª Subida
Escadaria Rua Particular 4ª Travessa
Esplanada Rua Principal 4ª Vila
Estação Rua Projetada 5º Alto
Estacionamento Rua Velha 5ª Avenida
Estádio Ruela 5º Beco
Estância Segunda Avenida 5ª Paralela
Estrada Servidão 5ª Rua
Estrada Antiga Setor 5ª Subida
Estrada de Ferro Sítio 5ª Travessa
Estrada de Ligação Subida 5ª Vila
Estrada de Servidão Terceira Avenida 6ª Avenida
Estrada Estadual Terminal 6ª Rua
Estrada Intermunicipal Travessa 6ª Subida
Estrada Municipal Travessa Particular 6ª Travessa
Estrada Nova Travessa Velha 7ª Rua
Estrada Particular Trecho 7ª Travessa
Estrada Velha Trevo 8ª Rua
Estrada Vicinal Trincheira 8ª Travessa
Evangélica Túnel 9ª Rua
Favela Unidade 9ª Travessa
Fazenda Vala Variante
Feira Vale Vereda

40
38
 Campo “Título”: Indicar o nome completo do logradouro sem abreviaturas. Ex: Imperatriz
Leopoldina. Segue abaixo relação de todos os títulos encontrados nos logradouros:
Abade Conselheiro Infante Professor Capitão
Abadessa Conselheiro Doutor Infante Dom Professor Doutor
Abolicionista Construtor Inspetor Professor Engenheiro
Acadêmica Cônsul Inspetora Professor Índio
Acadêmico Consulesa Intendente Professor Irmão
Administrador Contabilista Intendente Coronel Professor Padre
Advogada Contador Intendente Doutor Professor Velho
Advogado Contra-Almirante Interdistrital Comendad Professora
Advogado Doutor Corneteiro Interventor Professora Dona
Agente Coronel Investigador Professora Doutora
Agente Administrativo Coronel Aviador Investigador de Polícia Professora Senhorinha
Agente de Investigação Coronel Doutor Investigadora Professora Sinhá
Agente Fiscal Coronel-PM Irmã Profeta
Agente Policial Corredor Irmão Programador
Agente Postal Corretor Irmãos Promotor
Agricultor Corretor Cônego Irmãs Promotora
Agricultora Costureira Jangadeiro Provedor
Agrimensor Cronista Jardineira Provedor Marquês
Agrônoma Cruzador Jardineiro Provedor-Conselheiro
Agrônomo Delegada Jornalista Psicanalista
Agropecuarista Delegado Jornalista Doutor Psicóloga
Alcaide-Mor Dentista Jovem Publicitário
Alfaiate Deputada Juiz Químico
Alferes Deputado Juiz de Direito Rabino
Almirante Deputado Federal Juiz de Direito Doutor Radialista
Almirante Marquês Desbravador Jurista Rádio-Amador
Almocreve Desembargador Laboratorista Radiotelegrafista
Aluna Desembargador Doutor Lavrador Rainha
Aluno Desenhista Legionário Rainha Dona
Analista Despachante Leiloeiro Regente
Ancião Desportista Libertador Rei
Anjo Detetive Libertador Dom Reitor
Anspeçada Diaconiza Líder Comunitário Remador
Antropólogo Diácono Livreiro Repórter
Aposentada Diplomata Locutor Reverendíssimo
Aposentado Diretor Lord Reverendo
Apóstolo Diretor Publicitário Madame Reverendo Doutor
Aprendiz Diretora Madre Reverendo Professor
Apresentador Distribuidor Madre Abadessa Ritmista
Arcanjo Divulgador Madrinha Sacerdote
Arcebispo Doadora Madrinheiro Sanfoneiro
Arcebispo Dom Dom Mãe Santa
Arquiteta Dom Abade Maestro Santa Madre
Arquiteto Dom Bispo Maestro Reverendo Santíssima
Arquiteto Professor Dom Infante Magistrado Santo
Arquivista Doméstica Major Santo Beato
Artesão Dona Major Aviador Santo Papa
Artífice Dona Santa Major de Exército Santos
Artista Dona Sinhá Major Doutor São

41
39
 Artista Plástica Doutor Major Médico São Papa
Artista Plástico Doutor Deputado Major-Brigadeiro Sapateiro
Artistas Doutor Infante Major-Brigadeiro-do-Ar Sargento
Aspirante Doutor Professor Major-Polícia Militar Sargento Aviador
Assistente Social Doutor Vereador Maquinista Sargento Bombeiro
Astrólogo Doutora Marchante Sargento da Aeronáutica
Astronauta Duque Marechal Sargento Rodoviário
Duque Engenheiro
Astrônomo Agrôno Marechal Doutor Sargento-Expedicionário
Atendente Duquesa Marechal-do-Ar Sargento-Mor
Atirador Ecologista Marinheiro Sargento-Polícia Milita
Atleta Economista Marquês Secretária
Ator Editor Marquesa Secretário
Atriz Educador Mecânico Segundo-Sargento
Auditor Educadora Médica Segundo-Sargento-PM
Auditora Eletricista Médico Segundo-Tenente
Segundo-Tenente-
Autor Emancipador Médico Industrial Aviador
Autora Embaixador Médium Seminarista
Auxiliar de Escritório Embaixatriz Menina Senador
Aviador Embolador Menino Senadora
Aviador Marquês Empresária Mensageiro Senhor
Aviador Militar Empresário Mestra Senhora
Aviadora Enfermeira Mestre Senhora Dona
Bacharel Enfermeiro Metalúrgico Senhorinha
Bailarino Engenheira Ministro Senhorita
Balconista Engenheiro Ministro Doutor Seresteiro
Bancária Engenheiro Agrimensor Miss Seringueiro
Bancário Engenheiro Agrônomo Missionária Serralheiro
Bandeirante Engenheiro Químico Missionário Sertanista
Bandeireiro Engraxate Mister Serventuário
Bandeirinha Escoteiro Monge Servidor
Bandeirista Escrava Monitor Servidor Público Munici
Barão Escravo Monsenhor Sinaleiro
Baronesa Escritor Monsenhor Dom Sindicalista
Beata Escritora Monsenhor Doutor Sinhá
Beata Madre Escrivã Monsieur Sinhazinha
Beato Escrivão Motorista Sinhô
Beato Monsenhor Escultor Musicista Sir
Beato Padre Escultora Músico Sociólogo
Bem-aventurado Esportista Naturalista Soldado
Benemérito Estatística Navegador Soldado Bombeiro
Benfeitor Estatístico Nono Soldado Constitucionali
Benfeitor Jovem Estivador Normalista Soldado-Expedicionário
Biólogo Estudante Nossa Senhora Soldado-Polícia Militar
Nossa Senhora
Bispo Evangélica Imaculada Soror
Bispo Dom Evangélico Nosso Senhor Suboficial
Bombeiro Evangelista Núncio Subtenente
Brigadeiro Exator Nutricionista Subtenente-Aviador
Brigadeiro-do-Ar Ex-Combatente Odontólogo Sultão

40
42
Cabo Expedicionário Oficial de Justiça Tabelião
Cabo Frei Expedicionário Cabo Ogum Tabelião Público
Cabo-Polícia Militar Expedicionários Operador Taberneiro
Cacique Ex-Prefeito Operário Taifeiro
Cadete Farmacêutica Ouvidor Taxista
Camareira Farmacêutico Oxóssi Teatrólogo
Camarista Fazendeiro Padeiro Técnico
Caminhoneiro Feirante Padre Técnico Agrícola
Cantor Ferroviária Padre Cônego Telefonista
Cantor Sertanejo Ferroviário Padre Dom Telegrafista
Cantora Filantropo Padre Santo Tenente
Capataz Filósofo Padre Segundo Tenente Maestro
Capelão Fiscal Padres Tenente-Aviador
Capitã Fiscal de Trânsito Padrinho Tenente-Brigadeiro
Capitão Físico Padroeiro Tenente-Coronel
Capitão Aviador Folclorista Pai Tenente-Coronel-Aviador
Capitão Barão Folião Paisagista Tenente-Coronel-PM
Capitão Capelão Fotógrafa Papa Tenente-General
Capitão Frei Fotógrafo Papa Santo Tenente-Polícia Militar
Capitão Índio Fotógrafo Jornalístico Papa São Tenista
Capitão Médico Frade Parteira Tenor
Capitão Tenente Frei Parteira Dona Terceiro-Sargento
Capitão-Mor Frei Madre Parteira Mãe Terceiro-Sargento-Políc
Capitão-Polícia Militar Frei Santa Pastor Tesoureiro
Carcereiro Frei São Pastora Tia
Cardeal Freira Patrão Tio
Cardeal Bispo Dom Funcionária Patrão-Mor Tipógrafo
Cardeal Dom Funcionária Pública Patriarca Topógrafo
Carnavalesco Funcionário Patriota Trabalhador
Carpinteiro Funcionário Público Patrono Tradicionalista
Carreteiro Fundador Patrulheira Treinador
Carroceiro Funileiro Patrulheiro Trovador
Carteiro Furriel Pedestre Trovadora
Cartorário Fuzileiro Pedreiro Universitária
Cartunista Garçon Perito Universitário
Catequista General Pescador Vaqueiro
Cavalheiro General de Brigada Pianista Velha
Cego General de Divisão Piloto Velho
Centenário General de Exército Pintor Venerável
Ceramista General Doutor Pintora Vereador
Chanceler Generalíssimo Pioneira Vereador Cacique
Chefe Geógrafo Pioneiro Vereador Doutor
Cidadã Governador Pioneiro Santo Vereador Engenheiro
Cidadã Emérita Doutora Governador Doutor Poceiro Vereador Professor
Cidadão Governador General Poeta Vereadora
Cidadão Prestante Grã-Duquesa Poetisa Veterano
Cientista Gráfico Policial Veterinária
Cineasta Grão Policial Militar Veterinário
Cinegrafista Grão-Mestre Portuário Vice-Almirante

41
43
 Cirurgião Guarda Postalista Vice-Cônsul
Coletor Guarda de Trânsito Praça Vice-Governador
Colonizador Guarda Municipal Pracinha Vicentino
Comadre Guarda Territorial Prefeita Vice-Prefeito
Comandante Guarda-Civil Prefeita Santa Vice-Presidente
Comandante Aviador Guarda-Marinha Prefeito Vice-Rei
Comediante Guarda-Mor Prefeito Coronel Vigário
Comendador Guardião Prefeito Doutor Vigia
Comendador Capitão Guerreiro Presbítero Vigilante
Comendador Doutor Herói Presidente Violeiro
Comendador Professor Heroína Presidente Barão Violinista
Comerciante Hidrógrafo Presidente Doutor Violoncelista
Comerciário Historiador Presidente General Violonista
Comissária Historiadora Presidente Marechal Virgem
Comissário Humorista Primeiro-Ministro Visconde
Comodoro Ilustrador Primeiro-Sargento Viscondessa
Compadre Imaculada Primeiro-Sargento PM Viúva
Compositor Imigrante Primeiro-Tenente Voluntária
Compositora Imigrantes Primeiro-Tenente-Aviado Voluntário
Comunitário Imperador Primo Voluntários
Conde Imperador Dom Princesa Vovó
Condessa Imperatriz Princesa Dona Vovô
Cônego Imperatriz Dona Príncipe
Cônego Doutor Índia Príncipe Dom
Confrade Índio Procurador
Conselheira Industrial Professor

Campo “Número”: Indicar o número do logradouro. No caso de residência sem número

(S/N), anotar no campo “Dicas de Entregas”, entre quais números do logradouro está
localizado o endereço. Exemplo: Entre os Nºs 90 e 94.

Campo “Complemento”: Indicar as informações complementares do endereço, tais

quais: Casa 1A, nº do apartamento, mezanino, fundos, frente, Lado A, sobreloja, etc.

Campo “Bairro”: Nome do bairro por extenso: Exemplo: Tatuapé, Vila das Mercês, Vila
Nova Cachoeirinha, etc.

Por exemplo: Uma rua sem CEP, próxima à Avenida Claudio da Costa, cujo CEP é
08431-160, deve ser informada como CEP 08431999.

Campo CEP: Indicar o número do CEP com oito algarismos e sem o hífen (xxxxxxxx).
O caso de endereços que não tenham CEP, deverá ser indicado pelo radical de um CEP
que facilite a localização (5 números iniciais) e finalizado por 999. Os CEPs indicados para
estes casos são, por ordem de preferência, os abaixo-relacionados:
1º) O CEP de uma rua principal mais próxima do endereço ou
2º) o CEP da escola do aluno ou
3º) o CEP genérico do bairro.

42
44
 Campo “Cidade”: São Paulo (por extenso);

Campo “UF”: SP (abreviado)

Campo “Dicas de Entrega”: Anotar quaisquer informações adicionais não registradas

nos campos anteriores que sejam relevantes para a localização do endereço pelo carteiro.
Exemplo: Próximo do Bar XX; ao lado da Mercearia “Y”; entre os Becos “J” e “M”; 4ª casa
seguindo pelo Beco; final da escadaria ao lado da Igreja de Fátima; etc. Quando se tratar de
endereço não oficial (área de invasão, por exemplo), no campo de “Dicas de Entrega” deverá
ser anotado o nome e o número do logradouro oficial por onde se tem acesso ao endereço
informal. Exemplo: Travessa da Av. Mercúrio, 1400; 6º beco após o final da Rua Uberlândia;
Acesso pelo nº 1000 da Rua Serafim; Entrada entre os Nºs 1050 e 1052 da Estrada das
Paineiras; etc.

Exemplo de endereço correto

Francisco Pereira da Silva
Rua Elias Martin, 50, Casa 1A, Vila Dalva,
05386250 - São Paulo/SP

Exemplo de endereços incorretos

Francisco Pereira da Silva Erros:

R. Elias Martin, 50, Casa 1A, Vila Dalva, Tipo de logradouro abreviado;
05386250 - São Paulo/SP
Maria Avilar Cardoso, Erros:
R. Imperial, s/n, Vila Buenos Aires Tipo de logradouro abreviado;
03737010 São Paulo/SP Falta de anotação no campo
"Dicas de Entrega" do número da
rua mais próximo do endereço.
Paula Ferreira Aguiar Erro:
Praça Três Pontes, Vila Clementino, Não anotação dos dados da rua
99999999 São Paulo/SP oficial no campo "Dicas de
Entrega"
Adolfo Fernandes Peron, Erro:
Avenida Paranaguá, 1400, Jardim CEP não é da capital de São
Fernando, Paulo
064200100 São Paulo/SP

43
45
46