Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe Ihre Werbung gesehen. Ihre Werbung hat mich überzeugt, einen Ihrer Bildschirme
zu kaufen. Leider funktionieren die Kabel des Monitors nicht richtig. Wenn ich den Monitor
bewege, blinkt der Bildschirm immer. Ich habe auch drei Stunden mehr auf die Lieferung
gewartet. Ich habe einen Arzttermin für diesen Tag. Es hat wirklich so viel Zeit gekostet, auf
die Lieferung zu warten. Darüber hinaus hat Ihre Anzeige angegeben, dass es keine
zusätzlichen Kosten anfallen werde. Ich habe für die Lieferung 20 Euro bezahlt. Es hat mich
mehr Geld gekostet, als ich dachte. Ich habe versucht, Ihre Telefonnummer zu erreichen,
aber sie ist immer nicht verfügbar. Kann ich eine Rückerstattung für diese Schäden und
Unannehmlichkeiten erhalten oder einen neuen und einen besseren Bildschirm bekommen?
Ich freue mich auf Ihre schnelle Antwort.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Johan Ybañez