-Hallo!

- Hallo!

- Mein Name ist Michael Thomas und ich habe vor einer Woche eine Lampe von der Website des
Unternehmens gekauft. Ich möchte eine Störung melden.

- Welches Modell?

- Raumlampe 410F.

-Was ist passiert?

- Die Lampe funktioniert nicht.

- Hast du eine Glühbirne eingesetzt?

- Ja.

- Hast du den Netzschalter gedrückt?

- Ist es mit einem Knopf?

- Ich dachte, es wäre ein Touchscreen ...

- Dieses Modell hat eine Taste. Das Modell, auf das Sie sich beziehen, ist das Modell 412F.

- Wo ist der Knopf?

- Der Knopf befindet sich auf der Rückseite der Lampe.

- Ich fand ihn! Es funktioniert immer noch nicht.

- Haben Sie die Lampe an das Stromnetz angeschlossen?

- Ich dachte, es hätte Batterien enthalten.

- Hat nicht. Und es funktioniert nicht einmal mit Batterien. Sie müssen die Lampe anschließen.

- Das ist es. Jetzt funktioniert es. Vielen Dank.

- Auf Wiedersehen!

- Bleibe! Ich kann es nicht löschen!

- Sie müssen den Zünddeckel drücken.

- Funktioniert nicht.

- Versuchen Sie, den Netzstecker zu ziehen und wieder anzuschließen.

- Ja. Es scheint, dass der Knopf nicht funktioniert, aber die Glühbirne leuchtet auf und erlischt, wenn ich
sie anschließe bzw. herausnehme. Könnte ich die Lampe mit einem Arbeitstaster gegen eine
austauschen?
- Natürlich. Senden Sie uns die kaputte Lampe an unsere Adresse, und wir senden Ihnen die neue
Lampe.

- Danke! Auf Wiedersehen.

- Auf Wiedersehen!