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blitz / 15
Vor-und Nachteile von personalisierten Lernsystemen
Personalisierte Lernsysteme können Unternehmen langfristig Zeit und Geld sparen. Doch nicht in allen Fällen ist der Einsatz von Personalisierung
sinnvoll.

Stellen Sie sich folgendes Szenario vor. Ein (iii) Das Interaktionsmodell bestimmt, welche Inhalte
Unternehmen stellt für den Bereich Personal zwei neue einer Person mit einem bestimmten Wissensstand
MitarbeiterInnen ein: Herr Schmidt bringt bereits gezeigt werden.
mehrere Jahre Berufserfahrung im Personalbereich aus Diese Modelle müssen von ExpertInnen erstellt werden.
anderen Unternehmen mit und Frau Meier wechselt Valide Modelle zu erstellen ist in gut strukturierbaren
unternehmensintern nach 5 Jahren in der Rechts- Lerngebieten wie z.B. Schulmathematik bereits kein
abteilung. Das Unternehmen hat, um MitarbeiterInnen einfaches Unterfangen; ungleich schwieriger ist die
auf ihre Anforderungen vorzubereiten, einen e-Learning Modellierung eines organisationalen Themengebietes
Kurs entwickelt. Diesen Kurs absolvieren nun Frau Meier wie z.B. ‚Corporate Identity‘. Neben den Modellen
und Herr Schmidt. Während sich Herr Schmidt bei den müssen Lerninhalte entwickelt und didaktisch
Inhalten zu Personalauswahl unterfordert fühlt, aufbereitet werden, die die im Domänenmodell
langweilt sich Frau Meier beim Thema Corporate repräsentierten Inhalte abdecken. Aus der Sicht der
Identity. BenutzerInnen haben personalisierte Lernsysteme
potenziell den Nachteil, dass möglicherweise nicht ganz
Vorteile von personalisierten Lernsystemen nachvollziehbar ist, warum sich das System in einer
Personalisierte Lernsysteme setzen genau hier an: Sie bestimmten Situation auf bestimmte Weise verhält.
berücksichtigen den Wissensstand einer Person, und Nachteile von personalisierten Lernsystemen:
passen ihre Inhalte an diesen Wissensstand so an, dass • Hoher ‚Modellieraufwand‘, hoher Aufwand
die lernende Person optimal gefordert ist. Statt dass alle, modularisierte Lerninhalte zu erstellen
wie Frau Müller und Herr Maier, das Gleiche lernen, lernt • Verhalten des Systems ist für Benutzer eventuell
jede Person nur genau das, was sie noch nicht weiß. Das nicht nachvollziehbar
spart natürlich Zeit. Durch die optimal angepassten
Lerninhalte wird die lernende Person optimal
herausgefordert, was wiederum eine höhere Neuere personalisierte Lernsysteme versuchen,
Lernmotivation zur Folge hat. Methoden aus dem Bereich der ‚Empfehlungssysteme‘
(z.B. Amazon, Youtube) anzuwenden, die ohne
Vorteile von personalisierten Lernsystemen: vorgefertigte Modelle auskommen.
• geringerer Zeitaufwand weil jede/r genau das
lernt, was notwendig ist Einsatz von Personalisierung in Unternehmen
• Höhere Motivation durch optimale
Herausforderung Es gibt bereits einige vielversprechende personalisierte
Lernsysteme, die sich für den Einsatz in Unternehmen
eignen würden. Zum gegenwärtigen Entwicklungsstand
Aufgrund der offensichtlichen Vorteile von Personal-
ist jedoch der Aufwand, Modelle und Inhalte zu erstellen
isierung beschäftigen sich große Bereiche in Forschung
noch sehr hoch.
und Entwicklung mit der Erstellung von ‚Intelligenten
Tutoren-Systemen‘ (ITS), und ‚Adaptiven Hypermedia Unter welchen Bedingungen lohnt sich der
Systemen‘ (AHS), v.a. für Schulen und Universitäten. Es Einsatz von personalisierten Lernsystemen:
existieren in der Forschung eine Reihe von • In großen Unternehmen oder Abteilungen, wo
personalisierten Lernsystemen (z.B. NetCoach, viele Personen auf den gleichen Wissensstand
APOSDLE), die an beliebige Lerninhalte angepasst gebracht werden sollen
werden können und sich somit grundsätzlich für den • Für zeitüberdauernden Themengebieten
Einsatz in Unternehmen eignen würden.

Nachteile von personalisierten Lernsystemen Dieser Aufwand lohnt sich, wenn innerhalb eines
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Unternehmens viele Personen gleichzeitig oder über


Es ist allerdings nicht ganz einfach, Personalisierung in
einen längeren Zeitraum hinweg auf den gleichen
einem Lernsystem umzusetzen. Personalisierte
Wissensstand gebracht werden sollen.
Lernsysteme erfordern 3 zugrundeliegende Modelle:
(i) Das Domänenmodell bildet die Themen und
Dr. Barbara Kump
Voraussetzungsbeziehungen zwischen Themen ab,
die durch das Lernsystem vermittelt werden sollen Schreibt auf wissensblitze.de zu den Themen:
Wissenskonstruktion und Lernen am Arbeitsplatz,
(ii) Das Lernermodell spiegelt das Wissen der einzelnen
Wissensmanagement, organisationales Lernen
Benutzer in jedem dieser Themen wider

Bitte zitieren als:


Kump, B. (2011). Vor- und Nachteile von personalisierten Lernsystemen. wissens.blitz (15). http://www.wissensdialoge.de/personalisierte_Lernsysteme