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COD :

C ONTRATO DE M ANTENCIÓN C OMPUTACIONAL


Eduardo Andrés Rojas Luna – Servicios Publicitarios & Informáticos
San Martín 553, Concepción - Chile / Cel. +56 9 62259942 – www.virtualcenter.cl

En Concepción de Chile, a 15 de Marzo de 2011, entre Eduardo Andrés Rojas Luna, Persona Jurídica del giro Servicios Computacionales, R.U.T.:
12.973.328-4, domicilio comercial en calle San Martín 553, Concepción, y Sr.(s):

Nombre o Razón Social : Diesel Moreno y Cía. Ltda. R.U.T. : 89.965.500-1


Dirección : Las Heras 1081 Ciudad : Concepción
Giro : Repuestos y Servicios para bombas de inyección diesel Teléfono : 56-41-2910840
Nombre contacto o Rep. Legal : Carlos Moreno Maturana R.U.T. : 5.781.497-7
Nombre de Dominio Web : www.dieselmoreno.cl

en adelante indistintamente el CLIENTE, se ha celebrado el siguiente contrato de prestación de servicios de Mantención Compuacional :

1. Proyecto : Mantención computacional red oficinas Heras 1081

Descripción:

2. Fechas Fijas de Visita a Instalaciones :

Visita Semana Observaciones V.B. Cliente V.B. VC


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3. Condiciones de Pago :

Pago Mensual Anticipado Unitario : $ 100.000.- Impuesto incluido del 10% retenido
Cantidad de Visitas Fijas : 12
Nota : Condiciones Generales detalladas al reverso.

Por Aceptación, Firma Cliente Firma y Rut Agente Eduardo Andrés Rojas Luna
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATO DE MANTENCIÓN COMPUTACIONAL

PRIMERO: Por el presente instrumento el CLIENTE encomienda a Eduardo Andrés Rojas Luna la prestación de servicios en la
mantención del equipamiento computacional del CLIENTE, en los términos y condiciones que se expresarán en las cláusulas siguientes:

SEGUNDO: La mantención computacional comprende los detalles de acuerdo al cuerpo del presente contrato en el punto 1. Tal mantención
será realizada en la fecha convenida por ambas partes, estipulado en el punto 2. Cada mantención fija deberá ser revisada y aprobada por
ambas partes en cuestión. Una vez aprobado, se entenderá por cumplida.

TERCERO: Este contrato tendrá duración 12 meses desde la fecha de celebración del mismo, y será renovable automáticamente por
periodos iguales, en caso que ninguna de las partes manifieste su interés de ponerle término. Si alguna de las partes quiere ponerle término
a este contrato podrá hacerlo mediante carta certificada al domicilio de la otra parte con 30 días de anticipación.

CUARTO: Cualquier descripción de elementos a mantener anexa al punto 1 se podrá hacer, previo acuerdo por escrito entre ambas partes,
con costos aparte de este contrato. La mantención de los elementos descritos en el punto 1 será: Programas (Software) que maneje el
CLIENTE (Configuraciones, conexiones de red y conexiones de internet, limpieza de virus y archivos basura, instalaciones y desinstalaciones
de programas, actualizaciones de sistemas). También consta de limpieza física de los equipos (Hardware) que maneje el CLIENTE (Limpieza
de polvo acumulado dentro de los equipos, limpieza y lubricación de los ventiladores). Consta además de soporte vía web, correo electrónico,
y/o por teléfono. Estas mantenciones se realizarán en las instalaciones del CLIENTE. Se podrán hacer mantenciones de los equipos en
cuestión en las instalaciones de Eduardo Andrés Rojas Luna salvo acuerdo entre ambas partes, y solo en el caso en que estas lo
requieran. Se aceptará una instalación completa de sistema en cada equipo. En el caso de que hubiera más, estas se podrán realizar con
costes aparte.

QUINTO: Se llevará un registro anexo a este contrato de los elementos a mantener, para llevar un historial de las intervenciones que haga
Eduardo Andrés Rojas Luna en los equipos. Eduardo Andrés Rojas Luna no se responsabiliza de los elementos que sufran cambio tanto
en características físicas o lógicas por parte del cliente o de terceros, o por el natural desgaste que estos sufran. Cualquier cambio que el
CLIENTE quiera realizar a los elementos en cuestión deberá avisar a Eduardo Andrés Rojas Luna para que haga los cambios
correspondientes en los registros de los elementos a mantener, previa revisión y aprobación de estos, y por ende siga válido este contrato.
Cualquier tema de cambio de equipamiento en relación a partes y piezas, estas serán de costos aparte a este contrato. Eduardo Andrés
Rojas Luna puede proveer de todos los elementos que se puedan requerir en cuanto a equipamiento, partes y piezas, insumos, y accesorios
y entregará la asesoría correspondiente para la adquisición de estos nuevos elementos, y en el caso de que Eduardo Andrés Rojas Luna
sea el proveedor de estos elementos, utilizará valores preferenciales.

SEXTO: Eduardo Andrés Rojas Luna podrá modificar los plazos de Mantención Computacional, bajo las siguientes circunstancias: Cortes
del suministro eléctrico, provocado por las compañías eléctricas. / Cortes en los enlaces nacionales y/o internacionales, proporcionados por
empresas proveedoras de Internet (ISP). / Terremotos, o cualquier catástrofe natural que impida el buen funcionamiento de las instalaciones
en cuestión y por ende impida dar un servicio óptimo o completo. / Incendios en correspondientes dependencias, ajenas a nuestra
responsabilidad. / Actos vandálicos en instalaciones en cuestión lo que provoque impedimento en el desarrollo normal de las actividades que
Eduardo Andrés Rojas Luna realice. / Otras causales de fuerza mayor según definición del Art. 45 del Código Civil. Estos casos también
son aplicables en los trabajos que se realicen en las instalaciones de Eduardo Andrés Rojas Luna.

SEPTIMO: Eduardo Andrés Rojas Luna se responsabilizará únicamente por las mantenciones acordadas y aprobadas por ambas partes.
No será responsabilidad de Eduardo Andrés Rojas Luna el mal uso que el cliente dé a los equipos y a las instalaciones. En el caso de mal
uso de los equipos y que requieran una visita extra a las instalaciones del CLIENTE, serán mantenciones aparte con su respectivo costo
adicional. Habrá visitas de cortesía por parte de Eduardo Andrés Rojas Luna al CLIENTE que serán 2 veces por mes para solucionar temas
livianos, consultas y otros. Cualquier soporte anexo se podrá hacer por teléfono o por internet. Este servicio corresponde a soporte en línea, y
se activa una vez aprobado este contrato y por el tiempo que este dure, en horario de oficina (Entiéndase este horario de oficina el horario en
que las instalaciones del CLIENTE y las de Eduardo Andrés Rojas Luna estén en funcionamiento). Eduardo Andrés Rojas Luna no se
responsabiliza en los casos de que terceras personas o empresas externas a este acuerdo tengan acceso a los equipos o instalaciones
computacionales del CLIENTE, también en el caso de que cambien configuraciones o provoquen defectos en los equipos en cuestión.
Eduardo Andrés Rojas Luna podrá solucionar estos casos en forma anexa a este contrato, con costes aparte. El tiempo de respuesta para
todos los casos de visitas a terreno será de 24 horas como máximo en días hábiles y en el horario acordado. Podrán realizarse visitas extras
de acuerdo a los términos ya expuestos.

OCTAVO: Los trabajos que realice Eduardo Andrés Rojas Luna, deben ser pagados en forma anticipada al comienzo de cada operación
salvo acuerdo escrito en contrato. El pago de los servicios deberá ser cancelado de las siguientes formas: a) Depósito o transferencia
bancaria en la cuenta corriente Nº 03-15416-5, del banco Santander Santiago a nombre de Inversiones Tecnológicas Eduardo Andrés Rojas
Luna, avisando su ejecución a erojas@virtualcenter.cl, b) Documento nominativo y cruzado a nombre de Eduardo Andrés Rojas Luna. Si
un cheque o documento del CLIENTE es rechazado por el banco, el monto total de la deuda estará afecta a un recargo por concepto de
intereses equivalentes al máximo permitido por la ley hasta el completo pago de la deuda. Esto sin perjuicio de los recursos legales que se
presenten para la obtención de la cancelación total de la deuda. Eduardo Andrés Rojas Luna se guarda el derecho de no realizar ningún
tipo de trabajo al CLIENTE hasta que el monto pactado esté cancelado.

NOVENO: Eduardo Andrés Rojas Luna contrae su compromiso insalvable de mantener absoluta reserva de las informaciones que por su
conocimiento obtenga de gestión del CLIENTE, y declara desde ya, que conoce la responsabilidad legal que le incumbe por la difusión de
dichos antecedentes, sin la necesidad de que dicha acción genere perjuicios inmediatos al CLIENTE. El CLIENTE señala que ejercerá toda
la sanción e indemnización que corresponda por la violación de la presente disposición.

DECIMO: Yo, el CLIENTE, individualizado en la comparecencia, autorizo a Eduardo Andrés Rojas Luna, para que, en caso de simple
retardo, mora o incumplimiento, total o parcial, de las obligaciones contraídas en el presente contrato, mis datos personales y los demás
derivados de éste, puedan ser tratados y/o comunicados a terceros sin restricciones, en la base de datos SICOM (Sistema Consolidado de
Morosidades y Protestos) de DICOM/EQUIFAX.

UNDECIMO: Este contrato se firma en dos ejemplares, de igual tenor y fecha, quedando un ejemplar en poder de cada parte.

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