Analyse des Internetauftritts

Was ist modern/ ansprechend/ unkompliziert?

- übersichtliches Erstauftreten
- auffälliges Design -> Rote Farbe => Eyecatcher
- transparente Darstellung der Dienstleistungen
- freundliche und angenehme Gestaltung
- Kontakt zum personal -> rechts
- einfache Anmeldungsmöglichkeit
- simplistisch => einfaches Zurechtfinden
- gleichzeitig wird die Sparkasse gut und auffällig präsentiert:
o Sparkassenlogo: oben links
o Sparkassen-App: durch den Jugendlichen unten rechts

- überschaubares Design/ gut auseinanderhaltbar der Kategorien

- Werbungen werden nicht auffälliger gezeigt als anderes:
o Pay&win, Sparlotterie der Sparkassen, Mastercard Gold (Kreditkarte)
- Modernisierung durch Verabschiedung des smsTan:
o einfache Anleitung
 - Börsen und Aktien werden gezeigt:
o Interessenten der Sparkassenaktien können sich hier weiter damit
auseinandersetzen
- Hilfeservice wird dick aufgetragen
- Formulare und anderer Service wird angeboten

Darstellung der Angebote für Neukunden

- einfache Anleitung für Neukunden
- freundliches Auftreten
- angenehmer Leitfaden zur Anmeldung
- verschiedene Dienstleistungen für unterschiedlichen Interessen
- eine Art Gemeinschaft wird vermittelt:
o eine „Sparkassen-Familie“
- Bereitstellung von Angeboten für verschiedene Altersgruppen
Wünsche und mögliche Verbesserungen
- für ältere Menschen möglicher zu kompliziert
- viele Unterpunkte in den verschiedenen Kategorien
- zu viele Möglichkeiten
- Möglichkeit zur Beantragung von Sponsoraktionen

Meinung:
Die Internetseite der Sparkasse ist im Großen und Ganzen sehr gut überschaubar. Durch die
vielen verschiedenen Kategorien kann man genau entscheiden wonach man sucht.
Beispielsweise werden Produkte und Dienstleistungen von dem privaten Banking getrennt.
Des Weiteren findet man zu den modernen Möglichkeiten wie der smsTan unkomplizierte
und transparente Anleitungen.
Die Internetseite könnte aber unserer Meinung nach für ältere Menschen ein kleines Problem
sein. Denn durch die verschiedenen Möglichkeiten und Dienstleistungen könnte es schnell
unüberschaubar werden.