Formulario de Impresión del Programa Analítico

Teoría de Sistemas 3.4.043

Departamento al que pertenece Director

Tecnología Informática Ing. Alejo F. Rubín Aymá

Fecha de conocimiento del Programa por

Carga horaria
el Consejo de Facultad

68

Código(s)
Carrera(s) en la que se dicta
Carrera(s)

Ingeniería en Informática 1603

Licenciatura en Informática 1503

Código(s)
Código(s) Correlativa(s) Precedente(s) Código(s) Correlativa(s) Subsiguiente(s) Carrer
a(s)

Firmas
Aprobación del Director de Departamento emisor Conformidad Director(es) de Carrera(s)

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 I – Fundamentación

La Teoría de Sistemas no trata sobre una nueva área dentro del estudio de la Informática, sino que
habitualmente ha sido presentada de manera fragmentada en distintas asignaturas, produciéndose una
confusión entre los fundamentos que subyacen en los Sistemas de Información y las distintas
herramientas que pueden utilizarse para su realización. El Pensamiento Sistémico, base fundamental de
esta materia, no puede ser comprendido y utilizado, si no se lo integra al conjunto de actividades que lleva
a cabo un Licenciado en Informática o un Ingeniero en Informática para comprender la realidad y, recién
entonces, representarla en un modelo.

II – Objetivos de aprendizaje (a) y de enseñanza (b)

a) Se espera que los alumnos logren:

• Reconocer los aspectos conceptuales sobre los que se basaron los desarrollos de la Teoría General de
Sistemas.
• Comprender los aspectos referidos al Enfoque de Sistemas y su aplicación a las tareas profesionales
de su carrera.
• Conocer el Pensamiento de Sistemas y su aplicabilidad a la resolución de problemas.

b) Se espera que el docente del curso:

• Transmita al alumno el conjunto de conceptos que le servirán de base de razonamiento.

• Guíe al curso en la integración de esos conceptos y en su aplicación para comprender la complejidad
dinámica de la realidad.
• Facilite el razonamiento mediante el trabajo en conjunto, con resolución de Casos existentes en la
bibliografía y múltiples ejemplos, reales y actuales.

III- Unidades temáticas

Contenidos Mínimos

Desarrollo histórico, Justificación, Enfoques. Signos distintivos. Metas de la ciencia clásica y de la TGS. El
pensamiento sistémico. Organización y aprendizaje. El arte de lo general y lo particular. La organización
inteligente. Prototipos. Desarrollo de un sistema elemental. Componentes. Desarrollo de un modelo real.
Complejidad y Jerarquía. Adaptación y equilibrio. El modelo del sistema abierto. Termodinámica y
Entropía. Cibernética. Retroacción. Sistemas de Control.

Contenidos conceptuales

Unidad I: Teoría General de Sistemas y Enfoque de Sistemas

Desarrollo histórico. Justificación Metas de la ciencia clásica y de la TGS. Enfoques mecanicista y de
sistemas; Signos distintivos. Desarrollo de un sistema elemental, componentes. Conceptos: sistema,
elementos, relaciones, ambiente, límite, estructura, entradas y salidas, atributos, estados y transiciones,
comportamiento. Desarrollo de un modelo real. Taxonomía de ciencias y sistemas. Dominio y
propiedades de los sistemas: Tipos de Sistemas: discretos, continuos, determinísticos, probabilísticos.
Termodinámica y Entropía, Incertidumbre e información; Complejidad; Propósito y conducta con un
propósito; Realimentación; Jerarquía; Organización. El arte de lo general y lo particular. Papel de la TGS
según Klir. Sinergia. El Enfoque de Sistemas como TGS aplicada. Diferentes aspectos según van
Gigch.

Unidad II: Cibernética

Conceptos: Variedad, Información, Restricciones, Incertidumbre. Sistema de control. Componentes de los
mecanismos de control. Sistemas de realimentación de Primer, Segundo y Tercer orden. Ciclo básico del
Control. Retroacción, Realimentación positiva y negativa. Demoras: Retrasos y Rezagos. Meseta

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Homeoquinética, Adaptación y Equilibrio, Estabilidad y Elasticidad. Dosis óptima de control. Ley de la
variedad necesaria. Medida de la realimentación. Problemas en la medición según Churchman.

Unidad III: Complejidad

El modelo de sistema abierto. Jerarquía, Estructura y Efectos secundarios. Concepto y aplicación de la
Caja Negra. Jerarquía de objetivos. Problemas estructurados y no estructurados. Decisiones
programadas y no programadas. Sistemas ajustables y desajustables. Composición y descomposición.
Jerarquía de problemas. Métodos de solución de problemas.

Unidad IV: Pensamiento Sistémico (primera parte)

El pensamiento sistémico. Concepto y aplicación. Pensamiento de sistemas “duros”. Ingeniería de
Sistemas y Análisis de Sistemas. Prototipos. Aplicación del Pensamiento de Sistemas. Sistemas
“blandos”. Tipos de estudio de sistemas. Análisis de metodologías. Aplicación de los conceptos al estudio
y desarrollo de sistemas de información.

Unidad V: Pensamiento de Sistemas (segunda parte)

Causa y efecto. Efectos secundarios. Complejidad de detalle y complejidad dinámica. Efecto palanca.
Organización y Aprendizaje. Barreras para el aprendizaje. Estudio del Caso 1: El problema de la cerveza.
La Organización inteligente. Leyes de la quinta disciplina. Diagramas sistémicos: construcción e
interpretación. Procesos de refuerzo y de compensación. Interpretación de las demoras. Patrones de
comportamiento. Arquetipos: Límite del Crecimiento, Desplazamiento de la Carga, Crecimiento y
Subinversión. Estudio del Caso 2: WonderTech. Aplicación del principio de la palanca. Estudio del Caso
3: People Express Airlines.

Contenidos procedimentales

Análisis de ejemplos sobre cada uno de los temas. Análisis de las características de la bibliografía
utilizada: interpretación de textos. Estudio de Casos.

Contenidos actitudinales

Valoración de la importancia de la identificación e integración de los conceptos. Aliento a la definición de

los problemas y a la incorporación del pensamiento sistémico al proceso de razonamiento.

IV- Estrategias de enseñanza

Desarrollo de temas. Integración de esos conceptos con ejemplos tomados de la realidad que los
alumnos conocen. Planteo de casos y desarrollo de opiniones y análisis de todos los participantes, con la
cátedra en función de moderador. Aliento a la discusión de las distintas lecturas de cada caso que tengan
los participantes.

V- Medios y recursos

Pizarrón y utilización de PC y cañón en aula común.

VI- Evaluación

Se evaluará el grado de conocimiento e integración de los temas sobre los que se basa la materia. Para
ello se pondrá especial énfasis en la comprensión de los conceptos y la corrección en la definición de los
mismos, desalentando claramente el simple manejo memorístico. Tendrá un peso importante en la
evaluación la correcta interpretación y aplicación del Pensamiento Sistémico.

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Condiciones de la cursada:
• Se deberá asistir, como mínimo, al 75% de las clases.
• Se tomará un examen parcial y un práctico integrador de los contenidos de la materia, ambos de
carácter individual.
• Se realizarán trabajos prácticos grupales, en número a definir por el docente del curso.

Condiciones de aprobación:
• Para aprobar el cursado de la materia se deberá:
• Cumplir con la norma de presentismo y puntualidad.
• Aprobar el examen parcial y el práctico integrador.
• Aquellos alumnos que resulten desaprobados o hubieran estado ausentes en una de las
evaluaciones indicadas en el punto anterior, deberán rendir un recuperatorio.
• Los alumnos que aprueben ambas evaluaciones (o el recuperatorio de uno de ellos) estarán en
condiciones de rendir el examen final de la materia. Aquellos que hayan desaprobado ambas
evaluaciones recursan la materia.

VII- Bibliografía

Básica

• Senge, Peter M. : La quinta disciplina: el arte y la práctica de la organización abierta al aprendizaje;

México; Gránica, 1998. 490 p. (Biblioteca UADE 65.012.3/S476b)
• Checkland, Peter: Pensamiento de sistemas, práctica de sistemas; México D.F.; Noriega 2000. 367
p. (Biblioteca UADE 681.3/Ch32)
• Van Gigch, John P. : Teoría general de sistemas; México, D.F.: Trillas, 1995, 607 p. (Biblioteca
UADE 65.012/G474)

Complementaria

• Beer, Stafford: Cibernética y Administración. México, D.F. Continental, 1977. 254 p. (Biblioteca
UADE 007/B428)
• Bertalanffy, Ludwig von: Teoría General de los Sistemas-Fundamentos, desarrollo, aplicaciones.
México D.F. Fondo de Cultura Económica, 2000. 311 p. (Biblioteca UADE 001.5/B568)
• Ackoff, Russel L.: Rediseñando el futuro. México, D.F. Limusa, 1999 (Biblioteca UADE 304.2 ACK
RED 1.A)