EL NEGOCIO

MERCADONA
 “Es
Es una compañía de distribución
distribución,
integrada dentro del segmento de
supermercados……
supermercados
 Los supermercados, con una sala de
ventas de más de 1.000 metros
cuadrados de media, responden a un
modelo de comercio urbano de
proximidad, con un amplio surtido en
alimentación, droguería, perfumería
complementos”.
OBJETIVOS
MERCADONA
Estratégicos
 Cobertura en todo el territorio español
 Penetración a nuevos mercados
 Costos Muy bajos
 Línea de productos amplia en marcas propias.
 Reputación con los clientes.
clientes
 Mantener relaciones estables con los
proveedores
ANALISIS DEL SECTOR
MERCADONA
 Presencia de grandes Grupos de Distribución
(franceses),Fuerte competencia
 Márgenes estrechos y entorno turbulento.
 Mercado Maduro
Maduro.
 Los sustitutos de un supermercado, tiendas
d descuento,
de d t los
l hipermercados
hi d y las
l
tiendas especializadas.
 5 FUERZAS COMPETITIVAS
 Rivalidad Competidores:
◦ Fuerte rivalidad: en Precio
Precio, Calidad
Calidad, Servicio al
cliente, Promoción y publicidad, Diversificación.
 P d t Sustitutivos:
Productos S tit ti
◦ Fuerte competencia: tiendas de descuento, los
hi
hipermercados
d y las
l tiendas
ti d especializadas
i li d
 Nuevos competidores:
◦ Barreras de entrada altas (gama superm) requisitos
de capital y recursos económico, preferencia de
marca.
5 FUERZAS COMPETITIVAS
 Proveedores:
◦ Poder negociador con proveedores: Alto. Los
interproveedores (marcas blancas) dependen
mucho de Mercadona y no tienen imagen de
marca.
 Compradores:
◦ Poder negociador con compradores: Bajo:
pueden comprar a varios vendedores y los costos
de cambiar de proveedor son bajos.

 CONCLUSIÓN: El entorno
CONCLUSIÓN t competitivo
titi no es
atractivo, ya que hay una rivalidad fuerte, la
competencia
p de sustitutos es fuerte.
ANALISIS INTERNO
MERCADONA
 Concentración en un solo tipo de
negocio:”compañía de distribución,
integrada dentro del segmento de
supermercados…”…
 E t t i en dif
Estrategia diferenciación
i ió en costos:
t
Sistema de precios bajos (SPB)71993 y
capacidades o
organizativas
gani ati as únicas
 Cubre un amplio mercado.
 Buscan un crecimiento continuado: 26% y
mas de 100 nuevos establecimientos.
 FACTORES CLAVES DE
ÉXITO/competencias críticas
MERCADONA
 Red de distribución potente (gran
tamaño).
tamaño)
 Ubicación urbana próxima al cliente
final
 Gestión de proveedores (costos) que
permiten precios
p p muyy competitivos
p
 Centro de compras estratégicamente
ubicado.
 Gestión
ó de
d Marcas propias de
d gran
calidad.
 DAFO
AMENAZAS OPORTUNIDADES

 Intensificación de las  Explotar los mercados

presiones competitivas. internacionales.
 N
Nuevas alianzas
l y fusiones
f  Introducir nuevas categorías de
de la competencia. marca blanca.
 El comercio internacional para
 Incremento continuo del obtener economías de escala
precio de las materias
 El comercio electrónico.
primas.
 Alianzas con ggrupos
p extranjeros
j
y nacionales.
 Adquirir algún rival
DAFO
FORTALEZAS DEBILIDADES

 Activos
A i organizacionales.
i i l  Un plantilla fija tan
 Capacidad de negociación con numerosa (62.000
los proveedores.
proveedores Know How personas)
 Extensión geográfica Nacional  Escasa innovación.
 Ubicaciones estratégicas.
 Calidad total.
 Alianzas con ggrupo
p cárnico
(Torrente y
Cuenca),outsourcing marca
blancas
ESTRATEGIA
MERCADONA (1)
 ’El Jefe',
J f ' como internamente
i t t llllaman all cliente,
li t
es lo primero.
 Cuidar y motiva al trabajador,
trabajador liga
recompensas a los resultados.
 “Precios fijos,
j , trabajadores
j fijos
j y
proveedores fijos para conseguir clientes
fijos.”
 No hay ofertas,
ofertas no hay publicidad.
publicidad
 Proveedores que sean fieles y ofrezcan
suministros estables.
 Contratos para los trabajadores a término
fijo.
 Si
Sistema de
d precios
i bajos
b j (SPB)
ESTRATEGIA
MERCADONA(2)
( )
 Uso de Marcas propias
 “En MERCADONA compramos los productos
directamente en origen. Sin intermediarios”.
 Los proveedores son un elemento clave en la
cadena de valor, algunos son llamados
interproveedores.
 Venta a través de Internet
Internet. Se comercializaran
unas 7.000 referencias.
 Ubicación de los empleados en los
supermercados cerca de sus casas para disminuir
tiempo (1.700)
 Se han realizado outsourcingg y Alianzas
estratégica
t té i
ESTRATEGIA DE EXPANSION
MERCADONA

 Expansión por toda España con más de

1300 Supermercados
 Expandirse
p a Portugal,
g , Francia,, Italia,,
Marruecos y Argelia.(posiblemente Multi-
país )
país.)