Sebrae Resumo Executivo Mapeamento

Copa do Mundo FIFA 2014: Mapa de Oportunidades
para as Micro e Pequenas Empresas nas Cidades-Sede
Resumo executivo Brasil
CONSTRUÇÃO CIVIL / TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO / TURISMO /

PRODUÇÃO ASSOCIADA AO TURISMO
INTRODUÇÃO
Com a seleção das doze cidades-sede para a Copa do Mundo de Futebol da FIFA em 2014, o
Brasil inicia uma etapa de planejamento dos projetos necessários para a maximização dos
resultados do evento para o País.
Os investimentos programados para a organização e realização da Copa do Mundo FIFA 2014

no Brasil, bem como o maior volume de movimentação econômica durante (e após) o evento,
representam uma oportunidade de apropriação desses montantes pelas micro e pequenas
empresas (MPEs) brasileiras situadas nos estados onde ocorrerão os jogos.
Conforme estimativas da Ernest & Young, em parceria com a Fundação Getulio Vargas (FGV), o
valor investido em obras de infraestrutura e organização do País será de R$ 22,46 bilhões.
Adicionalmente, a competição deverá injetar R$ 112,79 bilhões na economia brasileira, com a
produção em cadeia de efeitos diretos, indiretos e induzidos. Estima-se que, no período de
2010 a 2014, sejam movimentados R$ 142,39 bilhões adicionais no País. Apenas para o setor
de tecnologia da informação (TI), serão necessários investimentos de R$ 309 milhões para
acomodar o grande fluxo de dados associado ao megaevento.
Outro fator relevante é a tendência de crescimento do fluxo turístico internacional no Brasil

nos próximos anos. Calcula-se que o fluxo turístico seria responsável por receitas adicionais de
até R$ 6 bilhões para as empresas brasileiras, caso sejam aproveitadas as oportunidades
geradas pelo evento.
Diante desse cenário positivo de investimentos e movimentação econômica, é importante que

as MPEs brasileiras, sobretudo aquelas localizadas nos estados que terão cidades-sede,
disponham de um instrumento de mapeamento de oportunidades propiciadas pela Copa do
Mundo FIFA 2014. Essas oportunidades são decorrentes, principalmente, do incremento de
negócios gerado pelos principais atores (governos, comitê organizador, patrocinadores e
turistas, por exemplo) envolvidos nas diversas fases do evento.
É nesse contexto que o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas - SEBRAE,
em parceria com a FGV, realiza o presente estudo Mapa de Oportunidades para as Micro e
Pequenas Empresas nas Cidades-sedes. O levantamento de oportunidades de negócios e
desenvolvimento empresarial para MPEs brasileiras tem como objetivo proporcionar um
instrumento de auxílio na elaboração de planos de ação do SEBRAE Nacional e de suas
unidades estaduais no que diz respeito à realização da Copa do mundo FIFA 2014 no Brasil.
Como escopo do estudo, levando em consideração o potencial de investimentos e o fluxo

econômico proporcionado pelo evento, foram definidos nove setores de atuação do SEBRAE a
serem pesquisados pela FGV.
• Construção civil
• Tecnologia da informação
• Turismo
• Produção associada ao turismo

• Comércio varejista
• Serviços
• Vestuário
• Madeira e móveis
• Agronegócio
Nesse sentido, o presente documento apresenta, exclusivamente, o mapeamento de

oportunidades da Copa do Mundo 2014 para as MPEs nos setores de construção civil,
tecnologia da informação, turismo e produção associada ao turismo em nível nacional.
FASES DO EVENTO
Os megaeventos são caracterizados pela grandiosidade em termos de público, fluxo turístico,

cobertura pela mídia, construção de instalações e geração de impactos políticos, econômicos e
tecnológicos. De forma geral, podem ser divididos em três fases distintas: pré- evento, evento
e pós-evento. Tais etapas estão relacionadas à forma como se comportam os investimentos e
os gastos associados ao evento, considerando seu volume e natureza.
PRÉ-EVENTO: Fase anterior à realização do evento, na qual são realizados investimentos para
estruturação e adequação do país a fim de receber o megaevento. Os impactos econômicos
dessa fase têm dimensão temporal finita.
EVENTO: Fase caracterizada, primordialmente, pelos gastos dos visitantes e turistas nas
atividades relacionadas com o megaevento e com o turismo. No caso da Copa do Mundo FIFA
2014, essa etapa tem início em 2013, com o fluxo turístico decorrente da promoção da Copa
das Confederações, e término em 2014, com a realização da Copa.
PÓS-EVENTO: Legado deixado pelo megaevento, em termos de infraestrutura, exposição na

mídia internacional, aumento do fluxo turístico etc. Os impactos econômicos dessa fase podem
ter a dimensão temporal infinita, dificultando a sua mensuração.
A Figura 1 resume a divisão, no tempo, das fases da Copa do Mundo 2014 no Brasil,
apresentando aspectos particulares de cada uma das fases, as quais serão detalhadas a seguir.
Figura 1 - Esquematização da estrutura temporal do estudo

Os investimentos se referem ao montante investido pelos setores público e privado em obras,
principalmente, durante a fase pré-evento. Por exemplo, pode-se citar o capital investido em
infraestrutura de acesso (aeroportos, portos e rodovias), equipamentos turísticos (hotéis,
infraestrutura de turismo e produtos turísticos), equipamentos esportivos (estádios) e
infraestrutura geral (urbanização, infraestrutura de comunicação).
A tendência é que, com a proximidade do evento, o valor dos investimentos diminua

gradativamente, à medida que o País finaliza sua preparação para receber os jogos.
Em relação aos gastos, considerou-se o valor despendido pelo público local e turistas nacionais
e internacionais no período que antecede a Copa do Mundo FIFA, marcado por uma série de
outros eventos como, por exemplo, a Copa das Confederações. Além disso, a exposição do país
na mídia internacional será massiva, fato que poderá despertar a atenção de turistas
potenciais. Durante a realização do evento, é previsto o incremento substancial do fluxo
turístico e, consequentemente, um aumento no volume dos gastos no país.
Assim, os gastos tendem a aumentar de acordo com a aproximação da Copa de 2014, uma vez
que o fluxo turístico se intensifica. A estruturação da oferta turística e a divulgação
internacional do país propiciam um cenário positivo, no qual se vislumbra o aumento contínuo
de turistas no país.
A Figura 2 apresenta graficamente a relação gastos e investimentos ao longo do tempo.
Figura 2 - Relação investimentos e gastos em megaeventos

CONCEITOS DE OPORTUNIDADE
Foram identificadas duas espécies distintas de oportunidades paras as MPEs no contexto da

Copa do Mundo FIFA 2014:
• Oportunidades de realização de negócios
• Oportunidades de desenvolvimento empresarial
As oportunidades de realização de negócios possuem um sentido restrito e de curto prazo. São

aquelas relacionadas diretamente à realização de negócios por parte das MPEs nos segmentos
econômicos impactados pela Copa do Mundo FIFA 2014. Em outras palavras, são as
oportunidades para as MPEs se apropriarem, em termos de receita, de uma parcela do maior
fluxo econômico e financeiro propiciado pelo evento, seja esse maior fluxo em virtude de
investimentos (como no setor de construção civil, por exemplo) ou de gastos (como no caso do
setor de turismo).
No entanto, as oportunidades para as MPEs não se esgotam nos eventuais negócios que
venham a ser fechados no contexto do evento. É nesse ponto que é possível identificar o
segundo tipo de oportunidade para as MPEs brasileiras. Nesse caso, as oportunidades dizem
respeito à chance de desenvolvimento empresarial dessas empresas.
Tal chance de desenvolvimento empresarial pode surgir por diferentes razões: proximidade
entre MPEs (no papel de contratadas) e grandes empresas, o que pode permitir aprendizado e
desenvolvimento de novos recursos e capacidades para atender esses clientes; exigências de
nível de serviço e qualidade para prestação de serviços para grandes empresas e agentes
oficiais (FIFA e patrocinadores, por exemplo), possibilitando um engajamento das MPEs de
forma a atender os requisitos necessários; ou maior grau de exigência do público estrangeiro
que comparece ao evento, também forçando um maior preparo das MPEs que pretendem
servir esse público.
É nesse segundo tipo de oportunidade propiciada pela Copa do Mundo FIFA 2014 que reside o
legado do evento para o SEBRAE e as MPEs brasileiras. Enquanto para o País e as cidades-sede
o legado tenha muita relação com a infraestrutura criada (ou aprimorada) para a realização
dos jogos, para o SEBRAE e seu público, o grande legado que este trabalho pretende deixar diz
respeito ao desenvolvimento organizacional e capacitação das MPEs.
METODOLOGIA DO ESTUDO
A metodologia utilizada neste estudo foi desenvolvida pela FGV com o objetivo de mapear as
oportunidades para as MPEs, assim definidas de acordo com os critérios do SEBRAE, e tem
como base a coleta de dados primários e secundários.
A Figura 3, a seguir, apresenta esquematicamente as etapas percorridas para o

desenvolvimento metodológico do estudo. Em seguida, cada uma dessas estas etapas é
detalhada.
Figura 3 – Metodologia do estudo
Inicialmente, com o intuito de identificar as oportunidades para as MPEs, surgidas em função

da realização da Copa do Mundo FIFA 2014, um painel formado por especialistas com atuação
direta nos setores estudados listou o conjunto das principais atividades de cada um desses
setores, assim resumidos:
1) Construção civil: 224 atividades
2) Tecnologia da informação: 164 atividades
3) Turismo: 156 atividades
4) Produção associada ao turismo: 140
Esse conjunto de atividades de cada um dos setores estudados deu origem às suas respectivas
estruturas analíticas, apresentadas nas Figuras 4 a 7.
Figura 4 - Estrutura analítica das atividades do setor de construção civil
Figura 5 - Estrutura analítica das atividades do setor de tecnologia da informação

Figura 6 - Estrutura analítica das atividades do setor de turismo
Figura 7 - Estrutura analítica das atividades do setor de produção associada ao turismo

A partir da identificação desses conjuntos de atividades, foram elaborados questionários com
base na escala likert1, organizados por atividade e estruturados em quatro níveis de resposta:
muito baixa, baixa, alta e muito alta. Para cada nível da escala, foi atribuída uma
correspondência numérica (1 a 4, respectivamente).
O objetivo do questionário era identificar a chance de atuação de uma MPE em cada uma das
atividades dos setores analisados. Para tal, foram considerados diferentes tipos de demanda
nos setores para a Copa do Mundo FIFA.
Para tecnologia da informação, por exemplo, essa demanda pode ser originada no setor
público, em obras como estruturação de estádios, centros de mídia e international
broadcasting center Essa demanda também é privada, ou seja, são as necessidades das
empresas e de consumidores finais por soluções de TI, em termos de, por exemplo,
transmissão de dados, software e serviços.
No setor de construção civil, por sua vez, além da contratação direta de MPEs (para pequenas
reformas, construções de pequeno porte etc.) foi considerada a possibilidade de as grandes
empresas subcontratarem MPEs. Isso porque, normalmente, os grandes contratos de licitação
para obras de preparação do país para sediar a Copa do Mundo FIFA (construção de estádios,
obras de acesso etc.) são vencidos pelas empresas de maior porte do setor de construção civil.
Dessa maneira, torna-se muito difícil a atuação de MPEs no primeiro nível de contratações no
setor. Logo, oportunidades para as MPEs estarão disponíveis do segundo nível em diante, na
condição de fornecedores ou prestadores de serviço para empresas de maior porte.
Sendo assim, foi realizada uma pesquisa de campo com especialistas do setor, para que cada
atividade fosse classificada de acordo com sua possibilidade de contratação. Para isso, os
1
A escala likert é uma escala de resposta psicométrica usada comumente em questionários de tipo fechado e muito empregada em
pesquisa de opinião.
especialistas foram orientados a responder o questionário considerando alguns parâmetros,
tais como:
>> Existência de grandes parceiros nacionais: significa a parceria firmada, em determinadas

atividades, entre grandes empresas e alguns de seus prestadores de serviços. Essa parceria em
âmbito nacional é capaz de reduzir o espaço de atuação de micro e pequenos
estabelecimentos locais em algumas áreas. Isso é especialmente verdadeiro para os setores de
tecnologia da informação e construção civil.
>> Exclusividade de fornecedores: quando uma empresa é detentora de tecnologia ou serviço

exclusivos, reduz-se a possibilidade de concorrência ou participação de outras empresas,
sendo MPEs ou não.
>> Grau de complexidade de recursos técnicos envolvidos: quando as atividades a serem

executadas são muito complexas, do ponto de vista técnico, a participação de micro e
pequenas empresas pode ser dificultada.
>> Histórico do setor: trata-se da memória institucional dos setores estudados, seus históricos
de contratação e relacionamento com parceiros, podendo existir ou não evidências de
contratação de MPEs para a atividade.
>> Oferta e demanda turística: diz respeito às demandas existentes no setor de turismo e o
perfil da oferta de empresas e prestadores de serviços (empreendedores individuais, por
exemplo) para atendimento dessa demanda.
Para que as oportunidades identificadas possam ser aproveitadas pelas empresas, é necessário
que as mesmas se adequem às exigências de seus contratantes.
Dessa maneira, como parte da metodologia, o painel de especialistas e pesquisa de campo

conduzidos levantaram o conjunto de requisitos de contratação a serem cumpridos pelas
empresas fornecedoras. Os requisitos, esquematicamente exemplificados na Figura 5, foram
organizados em quatro diferentes tipos:
Documentação geral – documentos exigidos pela legislação brasileira para formalização e

funcionamento de empresas em qualquer área de atuação, como, por exemplo, CNPJ, alvará
de funcionamento e nota fiscal.
Documentação específica – refere-se à documentação exclusiva dos setores analisados,

considerada, muitas das vezes, obrigatória para a atuação de empresas em determinadas
atividades.
Gestão – requisitos gerais de gestão de negócios, comuns a qualquer empresa. Contudo,

podem conter especificidades para os setores, como, por exemplo, assistência técnica e o
treinamento de clientes para operação dos equipamentos.
Sustentabilidade – programas e certificações voltados à sustentabilidade e à responsabilidade
social e ambiental. Refere-se à preocupação dos empreendimentos em minimizar os impactos
ocasionados por suas atividades.
Os requisitos de contratação identificados são apresentados, em detalhe, no Anexo 1. Uma vez

definidos, os requisitos foram classificados pelo painel de especialistas de acordo com o seu
grau de criticidade – eliminatório ou classificatório – e pelo tipo de oportunidade a que eles
estão associados – negócios ou legado – considerando as especificidades de cada atividade. A
Figura 8 resume as possíveis classificações dos requisitos de contratação.
Figura 8 – Tipos de requisitos de contratação
Os requisitos considerados eliminatórios são aqueles, geralmente, de caráter obrigatório, sem

o qual uma empresa não é contratada, normalmente por questões legais. Já os requisitos
classificatórios são os que agregam valor à empresa, estão relacionados à sua capacidade de
competir, sendo uma condição diferencial que poderá aumentar as chances de
desenvolvimento e exploração de negócios.
Os requisitos de negócios são aqueles necessários para a consolidação imediata de contratos e

vendas, sendo sua inexistência considerada impeditiva ao aproveitamento de oportunidades.
Os requisitos de legado, por sua vez, estão relacionados com o desenvolvimento empresarial.
Por meio do aprendizado adquirido, a empresa torna-se mais profissional, podendo, no futuro,
conquistar novos negócios e expandir seu horizonte de atuação.
A etapa final da metodologia, após a identificação das oportunidades e definição dos requisitos
de contratação, refere-se ao levantamento da densidade de micro e pequenas empresas nas
atividades com chance de atuação de empresas desse porte.
RESULTADOS CONSOLIDADOS
A identificação das oportunidades dos quatro setores analisados nesse documento foi obtida
por meio da utilização de pesquisa de campo com especialistas dos setores em estudo.
Conforme detalhado na seção sobre a metodologia, os especialistas classificaram as chances
de contratação de MPEs em cada uma das atividades como alta ou muito alta (pontuação
média a partir de 3 segundo a escala apresentada na metodologia deste estudo) ou como
baixa ou muito baixa (pontuação média abaixo de 3).
No caso das demandas do setor público, diretas ou indiretas, cabe ressaltar que, em função
das disposições legais previstas no Estatuto Nacional da Microempresa e da Empresa de
Pequeno Porte (Lei Complementar 123 de 14 de dezembro de 2006), em todas as funções e
áreas estudadas nesta pesquisa, sempre existirá a chance de participação das MPEs. Nesse
sentido, as MPEs podem se beneficiar do tratamento diferenciado de acesso ao mercado
previsto por esse diploma legal em seus artigos 47 a 49. Três situações são destacadas no caso
dos processos licitatórios:
I – eventuais licitações destinadas exclusivamente à participação de MPEs nas contratações

cujo valor seja de até R$ 80.000,00 (oitenta mil reais);
II – licitações em que seja exigida dos licitantes a subcontratação de MPEs, desde que o
percentual máximo do objeto a ser subcontratado não exceda a 30% (trinta por cento) do total
licitado;
III – em que se estabeleça cota de até 25% (vinte e cinco por cento) do objeto para a
contratação de MPEs, em certames para a aquisição de bens e serviços de natureza divisível.
Nesse sentido, a articulação dos atores interessados na implementação de tais medidas

(SEBRAE Nacional, unidades estaduais do SEBRAE, associações de classe e pequenos
empresários) reveste-se de caráter estratégico para a apropriação das oportunidades geradas
pela Copa do Mundo FIFA 2014 em favor das MPEs nacionais.
Nas Tabelas 1 a 4, a seguir, são apresentadas as oportunidades para cada um dos quatro
setores estudados.
Tabela 1 – Oportunidades no setor de construção civil
Função Área Atividade

Serviços
Projetos Levantamento cadastral
especializados
Serviços
Projetos Levantamento topográfico
especializados
Elaboração de
Projetos Elaboração de projeto de arquitetura e urbanismo
projetos
Elaboração de
Projetos Elaboração de projeto executivo
projetos
Elaboração de
Projetos Consultoria de engenharia
projetos
Proteção patrimonial
Administrativo Vigilância e segurança
e vigilância
Administrativo Proteção patrimonial Compra ou locação de equipamentos de
e vigilância monitoramento por câmeras e sensores de
movimento. Ex: sistemas, equipamentos de
filmagem, de gravação etc.
Administrativo Alimentação industrial Preparo de comida
Administrativo Alojamento Serviços temporários de hotelaria
Administrativo Mão-de-obra Seleção de mão-de-obra
Administrativo Mão-de-obra Contratação temporária de mão-de-obra
Administrativo Transporte Transporte de pessoal por empresa
Administrativo Transporte Aluguel de veículos
Manutenção,
Administrativo Manutenção, conservação e limpeza de imóveis
conservação e limpeza
Manutenção,
Administrativo Imunização e controle de pragas urbanas
conservação e limpeza
Administrativo Serviço de copiadora Compra ou locação de equipamento de fotocópia
Administrativo Serviço de copiadora Compra ou locação de equipamento de plotagem
Administrativo Serviço de copiadora Furação e encadernação
Serviço de design
Administrativo Filmagem
gráfico
Serviço de design
Administrativo Elaboração de apresentações
gráfico
Serviço de design
Administrativo fotografia
gráfico
Material e mobiliário
Administrativo Compra de material de escritório
de escritório
Material e mobiliário
Administrativo Compra de mobiliário de escritório
de escritório
Tecnologia da
Administrativo Compra de cabeamento/switch
informação
Tecnologia da
Administrativo Serviços de suporte técnico em informática
informação
Tecnologia da Compra de software específico. Ex.: autocad,
Administrativo
informação topograph
Compra de ferramentas para obra. Ex.: martelo,
Administrativo Ferramentas
chave de fenda.
Compra de equipamentos de pequeno porte. Ex.:
Administrativo Ferramentas
maquita, martelete
Segurança e saúde no Serviços de laboratorio (exames admissionais,
SMS
trabalho demissionais etc.)
Segurança e saúde no Serviços de urgência médica (remoção móvel -
SMS
trabalho ambulância)
Segurança e saúde no Elaboração de laudo ergométrico, pcmat, ltcat,
SMS
trabalho pcmso etc.
Segurança e saúde no Serviços de treinamento e qualificação - consultoria
SMS
trabalho (nr10, nr18 etc.)
Equipamento de Compra de material de sinalização. Ex. cones, fita
SMS
proteção individual zebrada.
SMS Coleta seletiva Locação de caçamba de lixo
SMS Coleta seletiva Compra de lixeiras distintas e identificadas
Consultoria em normas específicas de meio
SMS Meio ambiente
ambiente
Canteiro de
Canteiro de obra Construção do canteiro de obra
obra
Canteiro de Container para
Locação de container
obra escritório
Canteiro de Transporte de
Transporte de container
obra container
Canteiro de Paisagismo do
Compra de material de jardinagem
obra canteiro
Obras civis Desapropriação Tranporte de material de demolição
Contenções de Locação de equipamento para contenções de
Obras civis
taludes e encostas taludes e encostas. Ex. perfuratriz
Obras civis Edificações Locação de formas e escoras (madeira)
Locação de equipamentos para edificações. Ex. grua,
Obras civis Edificações
girafa, guindaste
Obras civis Edificações Serviços em alvenaria, gesso ou estuque
Obras civis Edificações Serviços de pintura interna ou externa
Obras civis Edificações Montagem de edificações pré-fabricadas
Obras civis Edificações Isolamentos acústicos
Obras civis Edificações Impermeabilização. Ex.: caixas d'água e paredes
Obras civis Edificações Revestimentos em pisos e paredes
Obras civis Edificações Trabalho de madeira em interiores
Infra-estrutura para Serviços para infraestrutura de água. Ex. escavações,
Obras civis
rede de água carga, transporte
Serviços para infraestrutura de esgoto. Ex.
Infra-estrutura para
Obras civis escavações, sucções de redes entupidas, carga,
rede de esgoto
transporte
Obras civis Instalações Compra de materiais elétricos
Obras civis Instalações Compra de materiais hidráulicos
Instalações de sistemas de ar condicionado,
Obras civis Instalações
ventilação, refrigeração e aquecimento
Obras civis Instalações Locação de equipamentos para instalações
Obras civis Instalações Instalações de telecomunicações
Obras civis Instalações Instalações hidráulicas, sanitárias e de gás
Obras civis Instalações Poste metálico
Obras civis Paisagismo Material de jardinagem
Obras civis Pavimentação Serviço de pavimentação
Obras civis Sinalização Compra de placas de sinalização
Obras civis Sinalização Compra de fita zebrada e cones
Instalação de sinalização não-elétrica em ruas,
Obras civis Sinalização
estacionamentos, rodovias ou aeroportos
Insumos Ferragens broca de widia
Insumos Ferragens parafuso, porca, arruela
Insumos Ferragens prego com ou sem cabeça
Insumos Insumos diversos argamassa industrializada
Insumos Insumos diversos Rochas ornamentais (mármore, granito)
artefato cerâmico (tijolo furado, tijolo maciço,
Insumos Insumos diversos
lajota)
Insumos Insumos diversos cal hidratada
Insumos Insumos diversos calha de pvc
Insumos Insumos diversos eucatex natural
Insumos Insumos diversos gesso para estuque
piso (vinílico, cerâmico, frio de madeira, de borracha
Insumos Insumos diversos
etc.)
Insumos Insumos diversos pó xadrez
Insumos Insumos diversos Saibro
Insumos e artefatos
Insumos boca de lobo
metálicos
Insumos e artefatos
Insumos cantoneira (de aço e de alumínio)
metálicos
Insumos e artefatos
Insumos tampão de ferro fundido
metálicos
Materiais elétricos e
Insumos Disjuntor
cabeamentos
Insumos Conduite flexível, galvanizado
cabeamentos
Insumos eletroduto (pvc, ferro galvanizado, ferro zincado)
cabeamentos
Materiais elétricos e fio (telefônico, de cobre nu, c/ isolamento
Insumos
cabeamentos termoplástico)
Insumos fusível
cabeamentos
Materiais elétricos e lâmpada (vapor de mercúrio, vapor de sódio,
Insumos
cabeamentos fluorescente, incandescente etc.)
Materiais elétricos e luminária externa, luminária interna, arandela de
Insumos
cabeamentos parede, refletores
Insumos quadro geral de energia
cabeamentos
Insumos Materiais frágeis espelho
Insumos Materiais frágeis vidro (temperado incolor, colorido fume)
Insumos Outros Adubo (orgânico químico)
Insumos Outros anel de borracha
Insumos Outros duto espiral flexível de polietileno
Insumos Outros fita (vedarosca, isolante, crepe)
Insumos Outros isopor em placas
Insumos Outros lixa (para madeira, para ferro)
Insumos Outros luva (de ferro fundido, de pcv etc.)
madeira (prancha, tábua, compensado, sarrafo,
Insumos Outros
perna de três, aduela, alizar, tora de eucalipto)
plantas (arbustos, mudas, grama em placa,
Insumos Outros amendoeira, flamboyan, acácia, palmeira, coqueiro
etc.)
Insumos Outros terra preta simples
Compra de materiais para contenções de taludes e
Insumos Outros
encostas. Ex. concreto, tirante, perfis metálicos
Insumos Outros Compra de dormente (concreto ou madeira)
Insumos Outros poste (metálico, madeira, concreto)
Pequenos artefatos
Insumos Adaptador p/ válvula de pia e lavatório
em edificações
Pequenos artefatos
Insumos assento p/ vaso sanitário
em edificações
Pequenos artefatos
Insumos Cadeado
em edificações
Pequenos artefatos
Insumos caixa de descarga plástica
em edificações
Pequenos artefatos
Insumos caixa de incêndio
em edificações
Pequenos artefatos
Insumos caixa de luz em pvc
em edificações
Pequenos artefatos
Insumos Chuveiro
em edificações
Pequenos artefatos
Insumos fechadura p/ porta
em edificações
Pequenos artefatos
Insumos interruptor (sobrepor e embutir)
em edificações
Pequenos artefatos
Insumos janela (madeira, pvc etc.)
em edificações
Pequenos artefatos
Insumos lavatório (louça, aço inox)
em edificações
Pequenos artefatos
Insumos porta (madeira, ferro etc.)
em edificações
Pequenos artefatos
Insumos ralo (sifonado, semi-esférico etc.)
em edificações
Pequenos artefatos
Insumos registro (gaveta e esfera)
em edificações
Pequenos artefatos
Insumos sifão
em edificações
Pequenos artefatos Tela para proteção de fachadas (polipropileno,
Insumos
em edificações poliéster)
Pequenos artefatos
Insumos tomada (de sobrepor, de embutir)
em edificações
Pequenos artefatos
Insumos torneira (p/ tanque, pia e lavatório)
em edificações
Pequenos artefatos
Insumos válvulas (esfera, gaveta, globo)
em edificações
Pequenos artefatos
Insumos vaso sanitário
em edificações
Insumos Químicos Adesivo p/ pvc rígido
Insumos Químicos Água raz, querosene, redutor, solvente
cola (plástica, p/ fórmica, p/ manta, a base de pva
Insumos Químicos
látex etc.)
Insumos Químicos verniz (sintético, de poliuretano, acrílico)
Tabela 2 – Oportunidades para o setor de tecnologia da informação

Projeto e Projeto e implantação de estações de
Radiodifusão
implantação radiotransmissão.
Projeto e Projeto e implantação de torres e postes para antenas
Radiodifusão
implantação de radiotransmissão.
Projeto e Projeto e implantação de antenas para
Radiodifusão
implantação radiotransmissão.
Projeto e
Radiodifusão Projeto e implantação de estações de rádio sobre IP.
implantação
Assistência
Técnica, Assistência técnica, manutenção e suporte a
Radiodifusão
Manutenção e equipamentos de radiotransmissão.
Suporte
Assistência
Técnica, Assistência técnica, manutenção e suporte a antenas e
Radiodifusão
Manutenção e componentes correlatos.
Suporte
Assistência
Radiodifusão
Manutenção e equipamentos de rádio sobre IP.
Suporte
Assistência
Radiodifusão
Manutenção e transceptores fixos ou móveis.
Suporte
Aluguel de
Radiodifusão equipamentos e Aluguel de terminais de rádiotransmissão.
sistemas
Aluguel de
Aluguel de equipamentos e acessórios para rádio em
Radiodifusão equipamentos e
IP.
sistemas
Operação de equipamentos de rádio transmissão
Radiodifusão Operação
móvel (externa).
Projeto e
Televisão Projeto e implantação de estações produtoras de TV.
implantação
Projeto e
Televisão Projeto e implantação de torres para antenas.
implantação
Projeto e Projeto e implantação de antenas para transmissão de
Televisão
implantação sinais de TV (UHF, microondas, etc.).
Projeto e Cálculo, avaliação de impacto e predição de sinais de
Televisão
implantação transmissão de TV.
Projeto e Projeto e implantação de rede de cabeamento
Televisão
implantação externa.
Projeto e Projeto e implantação de rede de cabeamento
Televisão
implantação interna.
Projeto e Projeto e implantação de antenas para recepção de
Televisão
implantação sinais por satélite de TV por assinatura.
Assistência
Televisão
Manutenção e equipamentos móveis de transmissão de sinais de TV.
Suporte
Assistência
Técnica, Assistência técnica, manutenção e suporte de antenas
Televisão
Manutenção e para transmissão de sinais de TV (analógico ou digital).
Suporte
Assistência
Instalação, assistência técnica e manutenção de
Técnica,
Televisão cabeamento e receptores de sinais de TV por
Manutenção e
assinatura para clientes finais.
Suporte
Assistência
Técnica, Assistência técnica, manutenção e suporte de antenas
Televisão
Manutenção e para transmissão de sinais de TV
Suporte
Assistência
Técnica, Manutenção de redes de cabeamento externos para
Televisão
Manutenção e sinais de TV.
Suporte
Difusão de conteúdo específico de TV por assinatura
Televisão Operação (TV corporativa, educação à distância, mídia indoor,
etc.).
Projeto e Projeto e implantação de infraestrutura para sistemas
Telefonia fixa
implantação telefônicos públicos.
Projeto e Projeto e implantação de sistemas telefônicos
Telefonia fixa
implantação públicos (p. ex rede comutada, rede inteligente, NGN).
Projeto e implantação de conexões de terminais
Projeto e
Telefonia fixa telefônicos às redes de telecomunicações públicas em
implantação
prédios residenciais, comerciais e industriais.
Projeto e implantação de infraestrutura para centrais
Projeto e
Telefonia fixa telefônicas de comutação privada em ambientes
implantação
residenciais, comerciais e industriais.
Projeto e Projeto e implantação de infraestrutura de telefonia
Telefonia fixa
implantação para Call Centers.
Projeto e Projeto e implantação de equipamentos e acessórios
Telefonia fixa
implantação de telefonia para Call Centers.
Projeto e Projeto e implantação de rede externa de
Telefonia fixa
implantação cabeamento para sistema de telefonia pública.
Projeto e Projeto e implantação de infraestrutura e telefones
Telefonia fixa
implantação públicos.
Assistência
Técnica, Modificações, suporte e manutenção de conexões
Telefonia fixa
Manutenção e telefônicas em rede privada.
Suporte
Assistência
Técnica, Suporte e manutenção de centrais telefônicas e
Telefonia fixa
Manutenção e terminais privados.
Suporte
Assistência
Técnica, Suporte e manutenção de equipamentos e acessórios
Telefonia fixa
Manutenção e de sistema telefônicos de Call Center.
Suporte
Telefonia fixa Operação Serviço de gerência de rede de telefonia privada.
Projeto e Projeto e implantação de estações rádio base para
Telefonia Móvel Celular
implantação telefonia móvel celular.
Projeto e Projeto e instalação de torres ou postes para antenas
implantação de telefonia móvel celular.
Projeto e Projeto e instalação de antenas para telefonia móvel
implantação celular.
Projeto e Projeto e implantação de estações rádio base para
Telefonia Troncalizda
implantação radiotelefonia troncalizada.
Projeto e Projeto e instalação de torres ou postes para antenas
implantação de rádiotelefonia troncalizada.
Projeto e Projeto e instalação de antenas para rádiotelefonia
implantação celular.
Projeto e implantação de conexões e cabeamento
Projeto e
Comunicação de dados para as redes de telecomunicações públicas em
implantação
prédios residenciais, comerciais e industriais.
Projeto e implantação de conexões e cabeamento
Projeto e para redes internas de comunicação de dados em
Comunicação de dados
implantação prédios e ambientes residenciais, comerciais e
industriais (cabeamento estruturado, etc.).
Projeto e implantação de infraestrutura para
Projeto e
Comunicação de dados equipamentos de comunicação de dados em
implantação
ambientes residenciais, comerciais e industriais.
Projeto e implantação de redes de comunicação de
Projeto e
Comunicação de dados dados em prédios ou ambientes residenciais,
implantação
comerciais e industriais (roteadores, switchs, etc.).
Projeto e Projeto e implantação de sistemas de proteção de
implantação redes (firewalls, contingências, etc.).
Projeto e Projeto e implantação de sistemas de gerenciamento
implantação de redes.
Projeto e implantação de sistemas de aplicação
Projeto e específica sobre rede de comunicação de dados
implantação (segurança patrimonial, áudio, vídeo, automação,
etc.).
Assistência
Serviço de assistência técnica e suporte local a
Técnica,
Comunicação de dados equipamentos e sistemas de comunicação de dados
Manutenção e
no nível residencial, comercial ou industrial.
Suporte
Assistência
Técnica, Serviço de suporte à distância (online) a
Manutenção e equipamentos e sistemas de comunicação de dados.
Suporte
Assistência
Serviço de suporte à distância (online) a serviços de
Técnica,
Comunicação de dados comunicação de dados (acesso à Internet, correio
Manutenção e
eletrônico, etc.).
Suporte
Assistência
Serviço de instalação de recursos para acesso à
Técnica,
Comunicação de dados Internet a nível residencial, comercial e industrial
Manutenção e
(modens, roteadores, etc.).
Suporte
Serviço de rede de comunicação de dados (p. ex.
Comunicação de dados Operação
ligações ponto-a-ponto, acesso à Internet, etc).
Serviços de comunicação para monitoramento e
Serviços Especiais Operação segurança de pessoas ou bens privados ou públicos
(via rádio, satélite, etc.).
Serviço de comunicação para rastreamento de
Serviços Especiais Operação
veículos e embarcações (via rádio, satélite, etc.).
Serviços Especiais Operação Serviço de comunicação de rádio para taxi.
Desenvolvimento
de Software /
Sob
Software Soluções de Logistica e Storage
encomenda /
Customizáveis /
Pacote
Desenvolvimento
de Software /
Sob
Software Soluções ERP
encomenda /
Customizáveis /
Pacote
Desenvolvimento
de Software /
Sob
Software Soluções para Gerenciamento Integrado de Aplicações
encomenda /
Customizáveis /
Pacote
Software Desenvolvimento Soluções Gerenciamento de Banco de Dados
de Software /
Sob
encomenda /
Customizáveis /
Pacote
Desenvolvimento
de Software /
Sob
Software Soluções CRM
encomenda /
Customizáveis /
Pacote
Desenvolvimento
de Software /
Sob
Software Soluções BI
encomenda /
Customizáveis /
Pacote
Desenvolvimento
de Software /
Sob
Software Soluções B2B
encomenda /
Customizáveis /
Pacote
Desenvolvimento
de Software /
Sob
Software Soluções B2C
encomenda /
Customizáveis /
Pacote
Desenvolvimento
de Software /
Sob
Software Soluções de Gestão de Saúde
encomenda /
Customizáveis /
Pacote
Desenvolvimento
de Software /
Sob
Software Soluções de Gestão de Transporte
encomenda /
Customizáveis /
Pacote
Desenvolvimento
de Software /
Sob
Software Soluções de Comércio Eletrônico
encomenda /
Customizáveis /
Pacote
Software Desenvolvimento Soluções de Pagamento Eletrônico
de Software /
Sob
encomenda /
Customizáveis /
Pacote
Desenvolvimento
de Software /
Sob
Software Soluções de Gestão Hoteleira
encomenda /
Customizáveis /
Pacote
Desenvolvimento
de Software /
Sob
Software Soluções para Gerenciamento de Conteúdo
encomenda /
Customizáveis /
Pacote
Desenvolvimento
de Software /
Sob
Software Soluções para Sistemas Móveis
encomenda /
Customizáveis /
Pacote
Assistência
Técnica,
Software Manutenção de Software
Manutenção e
Suporte
Assistência
Técnica,
Software Instalação e Configuração de Software
Manutenção e
Suporte
Software Serviços Gerais Uso compartilhado
Software Outsourcing Terceirização Recursos Humanos Especialistas
Software Serviços Gerais Pesquisa e desenvolvimento na área de software
Infraestrutura de Computadores (desktop, servidores, notebooks,
Hardware
TI (aluguel) tablets, etc)
Infraestrutura de
Hardware Periféricos (leitoras óticas, impressoras, scaners, etc)
TI
Infraestrutura de
Hardware Dispositivos elétricos (no breaks)
TI
Infraestrutura de
Hardware Sistemas de Áudio
TI
Infraestrutura de
Hardware Sistemas de Segurança / Vigilância
TI
Assistência
Técnica,
Hardware Instalação e Configuração de Hardware
Manutenção e
Suporte
Assistência
Técnica, Computadores (desktop, servidores, notebooks,
Hardware
Manutenção e tablets, etc)
Suporte
Assistência
Técnica,
Hardware Periféricos (leitoras óticas, impressoras, scaners, etc)
Manutenção e
Suporte
Assistência
Técnica,
Hardware Dispositivos elétricos (no breaks)
Manutenção e
Suporte
Assistência
Técnica, Dispositivos para apresentação (Projetor, LED, TV,
Hardware
Manutenção e DVD,...)
Suporte
Assistência
Técnica,
Hardware Sistemas de Áudio
Manutenção e
Suporte
Assistência
Técnica,
Hardware Sistemas de Segurança / Vigilância
Manutenção e
Suporte
Consultoria,
Serviços de TI Projetos e Soluções Integradas de Software
Implantação
Consultoria,
Serviços de TI Projetos e Soluções Integradas de Hardware
Implantação
Consultoria,
Serviços de TI Projetos e Soluções Integradas de Arquitetura de TI
Implantação
Assistência
Técnica,
Serviços de TI Treinamento ao usuário
Manutenção e
Suporte
Assistência
Técnica,
Serviços de TI Recuperação e Contingência
Manutenção e
Suporte
Assistência
Técnica,
Serviços de TI Segurança
Manutenção e
Suporte
Assistência
Técnica,
Serviços de TI Help-Desk
Manutenção e
Suporte
Serviços de TI Serviços Gerais Entrada de Dados
Serviços de TI Serviços Gerais Treinamento (desenvolvedores, instaladores,etc)
Serviços de TI Internet Serviço de acesso à Internet
Serviços de TI Internet Serviço de Provedores
Serviços de TI Internet Serviço de hospedagem de sites
Serviços de TI Internet Serviço de Portais
Serviços de TI Internet Serviço Certificação Digital
Serviços de TI Internet Registro de Domínos
Serviços de TI Internet Serviço de Entretenimento
Tabela 3 – Oportunidades no setor de turismo

Serviços de emissivo por agências de
Agenciamento de viagens Agências de viagem
viagem
Serviços de receptivo por agências de
Agenciamento de viagens Agências de viagem
viagem
Empreendedor
Agenciamento de viagens Serviços de condutor
individual
Empreendedor
Agenciamento de viagens Serviços de guia de turismo
individual
Empreendedor Serviços de guia específicos (ex.:
Agenciamento de viagens
individual montanha, caça e pesca)
Outros tipos de serviço
Alimentos e bebidas Cafeterias
de alimentação
Alimentos e bebidas Lojas de conveniência
de alimentação
Alimentos e bebidas Padarias e confeitarias
de alimentação
Alimentos e bebidas Serviços de buffet, catering
de alimentação
Outros tipos de serviço Serviços de provisão de bebidas para
Alimentos e bebidas
de alimentação seu consumo local
Alimentos e bebidas Sorveterias
de alimentação
Alimentos e bebidas Refeição Estabelecimentos de auto serviço
Alimentos e bebidas Refeição Lanchonetes e similares
Restaurantes e estabelecimentos de
Alimentos e bebidas Refeição
bebidas, com serviço completo
Serviços de aluguel de imóveis por
Alojamento Aluguel
temporada
Contratação de diária em albergue de
Alojamento Meio de hospedagem
turismo
Alojamento Meio de hospedagem Contratação de diária em cama e café
Alojamento Meio de hospedagem Contratação de diária em hotel
Contratação de diária em pensão
Alojamento Meio de hospedagem
/hospedaria
Alojamento Meio de hospedagem Contratação de diária em pousada
Alojamento Meio de hospedagem Contratação de diária em spa
Alojamento Meio de hospedagem Serviços de barco-hotel
Atrativos Entretenimento Danceteria, discoteca, casas de dança
Escolas de esportes (ex.: surf, futebol
Atrativos Entretenimento
etc.)
Atrativos Entretenimento Salas de espetáculos
Atrativos Entretenimento Serviços de recreação para crianças
Serviços relacionados com atrativos
naturais (ex. jet ski, caiaque, etc)
Serviços relacionados com esportes de
aventura e risco
Serviços relacionados com patrimônio
Atrativos Entretenimento cultural e artístico (ex.: museus,
alambiques, fazendas, ateliês)
Aluguel de espaço para eventos
Atrativos Evento
científicos ou técnicos
Atrativos Evento
culturais e artísticos
Atrativos Evento
desportivos
Atrativos Evento Serviços de confecção de brinde
Serviços de confecção de material
Atrativos Evento
gráfico
Serviços de empresa/profissional de
Atrativos Evento
decoração
Atrativos Evento Serviços de iluminação
Serviços de locação de equipamentos
Atrativos Evento para eventos, feiras e exposições (ex.:
gerador, cabine de tradução etc.)
Serviços de montagem de eventos de
Atrativos Evento
negócios, feiras e exposições
Serviços de montagem de provas
Atrativos Evento desportivas de competição e de
entretenimento
Serviços de organização de eventos de
Atrativos Evento
negócios, feiras e exposições
Serviços de organização de provas
entretenimento
Serviços de produção de eventos de
Atrativos Evento
negócios, feiras, exposições
Serviços de produção de provas
entretenimento
Serviços de promoção de eventos de
Atrativos Evento
negócios, feiras, exposições
Serviços de promoção de provas
entretenimento
Atrativos Evento Serviços de sistema de comunicação
(ex. Internet, telefonia etc.)
Serviços de sistema de
Atrativos Evento
credenciamento
Atrativos Evento Serviços de sonorização
Cursos relacionados à segurança
Serviços de apoio ao turismo Capacitação
alimentar
Serviços de apoio ao turismo Capacitação Cursos voltados para o empreendedor
Serviços de apoio ao turismo Capacitação Serviços de ensino de idiomas
Serviços de apoio ao turismo Consultoria Serviços de marketing
Serviços de apoio ao turismo Consultoria Serviços de planejamento estratégico
Serviços de apoio ao turismo Consultoria Serviços financeiros/tributários
Serviços de apoio ao turismo Consultoria Serviços jurídicos
Serviços de apoio ao turismo Direcionado ao turista Comércio de cartões telefônicos
Serviços de apoio ao turismo Direcionado ao turista Confecção de mapas
Serviços de apoio ao turismo Direcionado ao turista Edição de cartões postais
Serviços de apoio ao turismo Direcionado ao turista Serviços de academia de ginástica
Serviços de aluguel de câmeras
Serviços de apoio ao turismo Direcionado ao turista
fotográficas
Serviços de apoio ao turismo Direcionado ao turista Serviços de beleza/estéticos
Serviços de apoio ao turismo Direcionado ao turista Serviços de casas de câmbio
Serviços de excursão panorâmica por
via aquaviária
Serviços de apoio ao turismo Direcionado ao turista Serviços de fotografia
Serviços de apoio ao turismo Direcionado ao turista Serviços de informação turística
Serviços de apoio ao turismo Direcionado ao turista Serviços de Internetsem fio
Serviços de lan house e business
center
Serviços de leasing ou aluguel de
equipamentos de camping
equipamentos de equitação
equipamentos de transporte aéreo
que não sejam motorizados (ex.: asa-
delta, parapente)
equipamentos náuticos
equipamentos para esportes
Serviços de apoio ao turismo Direcionado ao turista Serviços de revelação fotográfica
Serviços de apoio ao turismo Direcionado ao turista Serviços de tradução e interpretação
Transporte turístico em tração animal
(ex.: charrete)
Serviços de apoio ao turismo Segurança Serviços de vigilância
Serviços de apoio ao turismo Técnico/Operacional Confecção de material promocional
Serviços de apoio ao turismo Técnico/Operacional Limpeza e manutenção
Serviços de apoio ao turismo Técnico/Operacional Locação de geradores
Serviços de apoio ao turismo Técnico/Operacional Serviço de carro-pipa
Serviços de apoio ao turismo Técnico/Operacional Serviço de dedetização
Serviços de apoio ao turismo Técnico/Operacional Serviços de comunicação e informática
Serviços de apoio ao turismo Técnico/Operacional Serviços de lavanderia
Serviços de terceirização de mão-de-
Serviços de apoio ao turismo Técnico/Operacional
obra
Serviços de apoio ao turismo Serviços de web Serviços de web designer
Serviços de aluguel de embarcações
Transporte Hidroviário com tripulação para transporte de
viajantes
Transporte Hidroviário embarcações de passageiros sem
tripulação
Serviços relacionados com a
Transporte Hidroviário exploração de portos e vias de
navegação (exceto carga e descarga)
Manutenção e Serviços de manutenção de veículos
Transporte
reparação motorizados
Serviços de manutenção e
Manutenção e
Transporte conservação de embarcações privadas
reparação
de passageiros
Manutenção e Serviços de manutenção e reparação
Transporte
reparação de veículos a motor
Centrais de chamadas e reservas de
Transporte Rodoviário
táxi
Serviços de aluguel de automóveis
com motorista
Serviços de aluguel de lotação e
ônibus com motorista
Transporte Rodoviário Serviços de estacionamento privado
Transporte Rodoviário automóveis ou camionetas sem
motorista
Serviços de táxi (empreendedor
individual)
Serviços de estacionamento de
terminais de transporte de passageiros
Tabela 4 – Oportunidades no setor de produção associada ao turismo

Comercialização de artesanato
Insumos
Artesanato em argila (cerâmica, porcelana
minerais
e mosaicos)
Insumos
Artesanato em pedra (santeria,escultura,
minerais
canteria utilitários, movelaria)
Insumos
Artesanato em metal (ferraria/ferramentas,
minerais
utensílios, esculturas)
Insumos em vidro (vitrais, mosaicos,
Artesanato
minerais embalagens, bijouterias,
esculturas, utensílios)
Insumos
Artesanato em gesso (santeria, esculturas,
minerais
sancas, molduras)
Insumos
Artesanato em fibras (tapeçaria, cestaria e
naturais
tecelagem)
Insumos em madeira (marchetaria,
Artesanato
naturais lutheria, carpintaria naval,
santeria e escultura)
Insumos
Artesanato em cascas e sementes (práticas
naturais
diversas)
Insumos
Artesanato em couro (sapataria/calçados,
naturais
selaria, malas, bolsas)
Insumos em chifre e osso (esculturas,
Artesanato
naturais utensílios, botões e outras
práticas)
Insumos
Artesanato em conchas e corais (entalhes,
naturais
esculturas)
Insumos Comercialização de artesanato
Artesanato
naturais em lã (tecelagem, tapaceria)
Insumos
Artesanato em penas e plumas (práticas
naturais
diversas)
Insumos
Artesanato em parafina e cera (velas,
naturais
cachepos)
Insumos
Artesanato em fio de algodão (telecelagem,
naturais
rendas e bordados)
Insumos
Artesanato em tecido (costura, fuxico e
naturais
bordados)
Insumos
Artesanato em fio de seda (tecelagem e
naturais
bordados)
Artesanato
naturais em plástico (práticas diversas)
Artesanato
sintéticos em lã (tecelagem, tapaceria)
Insumos
Artesanato em penas e plumas (práticas
sintéticos
diversas)
Insumos
Artesanato em parafina e cera (velas,
sintéticos
cachepos)
Insumos
Artesanato em tecido (costura, fuxico e
sintéticos
bordados)
Insumos
Artesanato em fio de seda (tecelagem e
sintéticos
bordados)
Insumos
Artesanato em borracha e látex (calçados,
naturais
bolsas, utensílios)
Insumos
Artesanato em borracha e látex (calçados,
sintéticos
bolsas, utensílios)
Artesanato
sintéticos em plástico (práticas diversas)
Comercialização de móveis
Artigos de ornamentação Decoração rústicos de madeira de
demolição
Comercialização de artigos de
Artigos de ornamentação Decoração decoração, objetos de design e
utilidades
Comercialização de obras de
Artigos de ornamentação Decoração
arte
Comercialização de flores e
Artigos de ornamentação Plantas
plantas ornamentais naturais
Comercialização de flores e
Artigos de ornamentação Plantas
plantas ornamentais artificiais
Artigos de uso pessoal Vestuário Comercialização de roupa
Artigos de uso pessoal Vestuário Comercialização de calçado
Artigos de uso pessoal Acessório Comercialização de jóias
Artigos de uso pessoal Acessório Comercialização de biojóias
Artigos de uso pessoal Acessório Comercialização de bijouterias
Comercialização de bolsas e
Artigos de uso pessoal Acessório
carteiras
Companhias e
Atividades artísticas Grupos de dança
grupos
Companhias e Companhias musicais, óperas,
Atividades artísticas
grupos concertos, orquestras, bandas
Companhias e
Atividades artísticas Companhia de teatro
grupos
Atividades artísticas Companhias e Grupos circenses
grupos
Companhias e Grupos de manifestações
Atividades artísticas
grupos folclóricas
Atividades artísticas Profissionais Atores independentes
Atividades artísticas Profissionais Escritores
Atividades artísticas Profissionais Artistas plásticos e visuais
Atividades artísticas Profissionais Escultores
Atividades artísticas Profissionais Pintores
Atividades artísticas Profissionais Gravadores
Atividades artísticas Profissionais Músicos independentes
Profissionais de dança
Atividades artísticas Profissionais
independentes
Atividades artísticas Profissionais Fotógrafos de cinema e TV
Atividades artísticas Profissionais Arranjadores
Atividades artísticas Profissionais Maestros
Comercialização de artigos de
perfumaria e cosméticos
Bem estar Beleza produzidos a partir da
biodiversidade brasileira (flora
amazônica, caatinga, cerrado)
Comercialização de produtos
especiais da indústria salineira
Bem estar Beleza
(linha de cosméticos e bem
estar)
Bem estar Saúde
fitoterápicos
Comercialização de chás, ervas
Bem estar Saúde
medicinais
Bem estar Esotéricos esotéricos (velas, cristais,
incensos)
Design de produtos, peças e
Economia criativa Concepção
objetos
Economia criativa Concepção Design de embalagens
Design de espaços expositivos -
vitrines
Design de exposições de arte e
produtos culturais
Economia criativa Concepção Design gráfico e editorial
Elaboração de projeto de
cenografia
Criação de figurinos para teatro
e produções audiovisuais
Economia criativa Pequisa Pesquisa de imagem
Economia criativa Pequisa Pesquisa de personagem
Economia criativa Pequisa Pesquisa de locação
Economia criativa Pequisa Pesquisa iconográfica
Serviços de fotografia
Produção especializada (retratos, objetos,
Economia criativa
audiovisual gastronomia, cultura, eventos
sociais)
Educação e
Economia criativa Ensino de arte educação
formação
Educação e
Economia criativa Ensino de dança
formação
Educação e
Economia criativa Ensino de artes cênicas
formação
Produção Organização de apresentações
Manifestações culturais
cultural de manifestações folclóricas
Produção Organização de festas
Manifestações culturais
cultural populares
Produtos alimentícios associados ao turismo Bebidas Comercialização de vinhos
Produtos alimentícios associados ao turismo Bebidas Comercialização de licores
Comercialização de cachaça
Produtos alimentícios associados ao turismo Bebidas
artesanal
Comercialização de cervejas
Produtos alimentícios associados ao turismo Bebidas
artesanais
Comercialização de queijos
Produtos alimentícios associados ao turismo Laticínios
especiais ou finos
Comercialização de iogurtes e
Produtos alimentícios associados ao turismo Laticínios
coalhadas
Comercialização de embutidos e
Produtos alimentícios associados ao turismo Açougue
defumados
Produtos alimentícios associados ao turismo Açougue
derivados da bovinocultura
Comercialização de cereais
Produtos alimentícios associados ao turismo Grãos
integrais
Comercialização de cafés
Produtos alimentícios associados ao turismo Grãos
selecionados
Comercialização de mel e
Produtos alimentícios associados ao turismo Apicultura
derivados
Comercialização de agricultura
Produtos alimentícios associados ao turismo Orgânicos
orgânica
Comercialização de carnes
Produtos alimentícios associados ao turismo Orgânicos
orgânicas
Comercialização de bolachas,
Produtos alimentícios associados ao turismo Doces
biscoitos, pães e bolos
Comercialização de doces,
Produtos alimentícios associados ao turismo Doces
compotas e geléias
Produtos alimentícios associados ao turismo Doces Comercialização de chocolates
Derivados de Comercialização de rapadura,
Produtos alimentícios associados ao turismo
cana-de-açúcar melado, mel de engenho
Comercialização de castanhas
Produtos alimentícios associados ao turismo Sementes (caju, macadâmia, do Brasil,
amendoim)
Produtos alimentícios associados ao turismo Frutas Comercialização de suco e
polpa de frutas
Comercialização de frutas
Produtos alimentícios associados ao turismo Frutas
regionais
Comercialização de frutas secas
Produtos alimentícios associados ao turismo Frutas
e desidratadas
Produtos alimentícios associados ao turismo Conservas Comercialização de conservas
Comercialização de óleos e
Produtos alimentícios associados ao turismo Condimentos
azeites
Comercialização de temperos e
Produtos alimentícios associados ao turismo Condimentos
especiarias
Comercialização de produtos da
Produtos alimentícios associados ao turismo Condimentos indústria salineira (flor de sal,
produtos gourmet)
Produção Organização de espetáculos de
Programação cultural
cultural artes cênicas e performáticas
Organização de espetáculos
Produção
Programação cultural circenses, de marionetes e
cultural
similares
Produção Organização de espetáculos e
cultural shows de música
Produção Organização de espetáculos de
cultural dança
Produção Organização de exposições
cultural fotográficas
Elaboração e formatação de
Produção projetos culturais
cultural (enquandramento em leis de
incentivo fiscal, editais públicos)
Captação de recursos para
Produção
Programação cultural projetos culturais (leis de
cultural
incentivo e verba de marketing)
Curadoria de artes visuais (ex.:
Produção
Programação cultural escultura, artes plásticas,
cultural
instalações)
Organização de encontros
literários (saraus; festas;
Produção
Programação cultural colóquios; seminários, leituras
cultural
de textos teatrais, de poesia e
literatura; feiras de livros)
Produção Organização de festivais de
cultural gastronomia
Produção Organização de espetáculo de
cultural som e luz
Consultorias especializadas em
serviços de gastronomia típica
Serviços de apoio Consultoria
(ex.: desenvolvimento de
cardápio)
Agenciamento (ex.: de autores,
Serviços de apoio Aspectos legais
escritores, artistas e músicos)
Tradução de textos (livros,
Serviços de apoio Editoração
revistas, websites, roteiros etc.)
Revisão de textos (livros,
Serviços de apoio Editoração
revistas, websites, roteiros etc.)
Reforma e Lutherias: restauração de
Serviços de apoio
restauração instrumentos musicais
Reforma e
Serviços de apoio Restauração de móveis
restauração
ANEXO 1: REQUISITOS DE CONTRATAÇÃO PARA OS SETORES ESTUDADOS
Legenda
AG. DE VIAGENS Agenciamento de viagens

A&B Alimentos & bebidas
ADMINIST. Administrativo
ALOJ. Alojamento
ART. ORNAM. Artigos de ornamentação
ART. USO PESSOAL Artigos de uso pessoal
ARTESAN. Artesanato
ATIV. ART. Atividades artísticas
ATRAT. Atrativo
B. ESTAR Bem estar
CANT. OBRA Canteiro de obras
CLASS. Classificatório
COM. DADOS Comunicação de dados
CRIT. Criticidade
ECO. CRIATIVA Economia criativa
ELIM. Eliminatório
FISC. E GER. Fiscalização e gerenciamento
HARD. Hardware
INS. Insumos
LEG. Legado
MAN. CULT. Manifestações culturais
NEG. Negócio
OB. CIV. Obras civis
OPOR. Tipo de Oportunidade
PROD. ALIM. A. T. Produtos alimentícios associados ao turismo
PROG. CULT. Programação cultural
PROJ. Projetos
RADIODIF. Radiodifusão
SERV. A. T. Serviços de apoio ao turismo
SERV. APOIO Serviços de apoio
SERV. ESP. Serviços especiais
SERV. TI Serviços de TI
SMS Segurança, meio ambiente e saúde
SOFT. Software
TEL. FIXA Telefonia fixa
TEL. MOV. Telefonia móvel
TEL. TRONC. Telefonia troncalizada
TELEV. Televisão
TRANSP. Transporte
- Não se aplica à função
Requisitos de contratação: Construção civil
PROJ. ADMINIST. CANT. OBRA FISC. E GER. OB. CIV. SMS INS.
CATEGORIA REQUISITO OBSERVAÇÃO
Crit. Opor. Crit. Opor. Crit. Opor. Crit. Opor. Crit. Opor. Crit. Opor. Crit. Opor.
Documentação Contrato social e suas alterações,

Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
geral registrados na junta comercial
Documentação
CNPJ Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
geral
Documentação
Inscrição municipal Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
geral
Documentação
Inscrição estadual Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
geral
Documentação
Alvará de funcionamento Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
geral
Documentação
Nota fiscal Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
geral
Em aglumas
localidades, em que
a nota fiscal
Documentação
Nota fiscal eletrônica Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. eletrônica não é
geral
obrigatória, este
requisito torna-se
classificatório.
Documentação Comprovação da opção pelo Simples Se optante pelo
geral Nacional Simples Nacional.
Documentação
IRPJ Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
geral
Documentação Certidões negativas de débitos tributários

geral federais, estaduais e municipais
Documentação Certidão Negativa da Dívida Ativa da

geral União
Documentação Certidão Negativa de Débito com a
geral Seguridade Social
Documentação Certificado de Regularidade de Situação
geral do FGTS
Documentação Declaração de inexistência de débito

geral junto ao sindicato local
Documentação
Inexistência de restrições junto à Serasa Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
geral
Documentação
Inexistência de restrições junto ao CADIN Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
geral
Documentação Certidões negativas de concordatas e
geral falências
Documentação Certidões referentes a processos cíveis e
geral executivos fiscais
Documentação
Cadastro como fornecedor Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
geral
Documentação Certidão de entidade profissional
geral competente
Documentação
Último balanço Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
geral
Documentação
Relatório de auditoria externa Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
geral
Documentação Certificado de garantia de atendimento
geral aos requisitos legais aplicáveis
Documentação
ART do Projeto Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
geral
No caso de
engenharia
mecânica,
Documentação
ART do profissional responsável Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. levantamento
geral
ambiental,
manutenção
eleétrica etc.
Documentação Cadastro / Licença do responsável
Elim. Neg. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
geral técnico no órgão ambiental competente
Profissional habilitado e registrado no
Documentação
conselho de classe para execução dos Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
geral
serviços
Relação de empregados na prestação de No caso de a

Documentação
serviços de campo (função, RG, CPF, Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. empresa ter
geral
CTPS) empregados.
No caso de a
Documentação
Acordo coletivo de trabalho Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. empresa ter
geral
empregados.
No caso de a
Documentação
GPS/obra Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. empresa ter
geral
empregados.
No caso de a
Documentação
GPS/empresa Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. empresa ter
geral
empregados.
No caso de a
Documentação
Folha de pagamento Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. empresa ter
geral
empregados.
No caso de a
Documentação
Registros de acidentes Class. Leg. n.d. n.d. Class. Leg. n.d. n.d. Class. Leg. Class. Leg. n.d. n.d. empresa ter
geral
empregados.
No caso de a
Documentação
ASO admissional e demissional Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. n.d. n.d. empresa ter
geral
empregados.
No caso de a
Documentação Exame anual de saúde física / mental dos
Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. n.d. n.d. empresa ter
geral funcionários
empregados.
No caso de
equipamentos, como
Documentação
Conformidade com normas do INMETRO Elim. Neg. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. extintores,
específica
instrumentos de
medição etc.
Documentação Certificado de qualidade do fornecedor ou
específica laboratório competente
Documentação
Certificação baseada no PBQP-H Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
específica
Evidências de que possui mecanismos de
Documentação
controle de qualidade e de gestão de Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
específica
seus processos (planilhas e registros)
Documentação Certificações de qualidade (ISO
específica 9000/9001, por exemplo)
Documentação Comprovante do Cadastramento de

Elim. Neg. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica Subempreiteiros no CREA
No caso de a
Documentação
Certificação OHSAS 18001 Class. Leg. n.d. n.d. Class. Leg. n.d. n.d. Class. Leg. Class. Leg. n.d. n.d. empresa ter
específica
empregados.
No caso de a
Documentação
Registro de SESMT n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. empresa ter
específica
empregados.
No caso de a
Documentação
PCMSO Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. n.d. n.d. empresa ter
específica
empregados.
No caso de a
Documentação
PPRA Class. Leg. n.d. n.d. Class. Leg. n.d. n.d. Class. Leg. Class. Leg. n.d. n.d. empresa ter
específica
empregados.
No caso de a
Documentação
PCA Class. Leg. n.d. n.d. Class. Leg. n.d. n.d. Class. Leg. n.d. n.d. n.d. n.d. empresa ter
específica
empregados.
No caso de a
Documentação
PCMAT Class. Leg. n.d. n.d. Class. Leg. n.d. n.d. Class. Leg. n.d. n.d. n.d. n.d. empresa ter
específica
empregados.
No caso de a
Documentação
PPEOB n.d. n.d. n.d. n.d. Class. Leg. n.d. n.d. Class. Leg. n.d. n.d. n.d. n.d. empresa ter
específica
empregados.
No caso de a
Documentação
LTCAT n.d. n.d. n.d. n.d. Class. Leg. n.d. n.d. Class. Leg. n.d. n.d. n.d. n.d. empresa ter
específica
empregados.
No caso de a
Documentação
PPP Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. n.d. n.d. empresa ter
específica
empregados.
No caso de a
Documentação
Proergo Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. n.d. n.d. empresa ter
específica
empregados.
No caso de a
Documentação
CIPA Class. Leg. n.d. n.d. Class. Leg. n.d. n.d. Class. Leg. Class. Leg. n.d. n.d. empresa ter
específica
empregados.
No caso de a
Documentação
Documentação de sistema de segurança Class. Leg. n.d. n.d. Class. Leg. n.d. n.d. Class. Leg. Class. Leg. n.d. n.d. empresa ter
específica
empregados.
No caso de a
Documentação Certificado de treinamento da equipe para
Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. n.d. n.d. empresa ter
específica realização do serviço
empregados.
EPI conforme requisitos mínimos da No caso de a

Documentação
legislação (CA - Certificado de Elim. Neg. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. Elim. Neg. Elim. Neg. n.d. n.d. empresa ter
específica
Aprovação) empregados.
No caso de a
Documentação Recibos de entrega e treinamento de uso
Elim. Neg. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. Elim. Neg. Elim. Neg. n.d. n.d. empresa ter
específica dos EPI
empregados.
Documentação No caso de emprego
Plano de manutenção dos equipamentos Elim. Neg. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. Elim. Neg. Elim. Neg. n.d. n.d.
específica de equipamentos.
Documentação Relatório de manutenção preventiva do No caso de emprego
n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. Elim. Neg. Elim. Neg. n.d. n.d.
específica equipamento de equipamentos.
No caso de emprego
de equipamentos de
inspeção, medição e
Certificado de calibração dos
Documentação ensaios, tais como
equipamentos de inspeção, medição e n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. n.d. n.d.
específica balanças dosadoras,
ensaios
hidrômetro dos
caminhões betoneira
etc.
No caso de operação
com guindaste,
Documentação Certificado de curso específico para
n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. n.d. n.d. empilhadeira,
específica operação de equipamentos
tratores de esteira
etc.
com guindaste,
Documentação Certificado de curso específico para
n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. n.d. n.d. empilhadeira,
específica Rigger
tratores de esteira
etc.
com guindaste,
Documentação
Check list de inspeção dos equipamentos n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. n.d. n.d. empilhadeira,
específica
tratores de esteira
etc.
com guindaste,
Documentação
Plano de Rigging n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. n.d. n.d. empilhadeira,
específica
tratores de esteira
etc.
Documentação Atestado de capacitação técnica n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. Elim. Neg. No caso de
específica equipamentos para
combate a incêndios.
No caso de
Documentação
Laudo hidrostático para extintores n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. equipamentos para
específica
No caso de
Documentação
Licenciamento no âmbito do SBAC n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. Elim. Neg. equipamentos para
específica
Documentação No caso de produtos
FISPQ n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg.
específica químicos.
Documentação No caso de produtos
Ficha de emergência n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg.
específica químicos.
Documentação Certificado de vistoria emitido pela Polícia No caso de produtos
n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg.
específica Civil químicos.
No caso de produtos
Documentação Autorização para utilização de produtos
n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. Elim. Neg. químicos
específica químicos controlados
controlados.
Licenciamento junto ao Departamento de No caso de produtos
Documentação
Polícia Federal e envio de informações n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. químicos
específica
mensais controlados.
Documentação Registro do Exército para fabricação e/ou No caso de
n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. Elim. Neg.
específica comercialização de explosivos explosivos.
Documentação No caso de
Licença para a aquisição de explosivos n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. Elim. Neg.
específica explosivos.
Documentação Licença para armazenamento de No caso de
n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. Elim. Neg.
específica explosivos explosivos.
Licença para transporte de explosivos n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. Elim. Neg.
Licença para uso de explosivos n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. n.d. n.d.
No caso de emprego
Documentação Relatório de ensaio do cimento, areia e
n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. de cimento, areia e
específica brita
brita.
Documentação No caso de concreto
Registro no DNPM n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg.
específica e produtos minerais.
Documentação Licença para a operação da usina de

n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. No caso de concreto.
específica concreto
Documentação
Outorga de captação de água n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. No caso de concreto.
específica
Registro / autorização do DNPM para o
Documentação
consumo de recursos naturais utilizados n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. No caso de concreto.
específica
na produção do concreto
Procedimento operacional de dosagem
Documentação
de concreto conforme as NBRs 12654 e n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. No caso de concreto.
específica
12655
No caso de produtos
Documentação
DOF n.d. n.d. Elim. Neg. Elim. Neg. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. Elim. Neg. e subprodutos de
específica
origem florestal.
No caso de geração
Documentação Declaração / Certificado de destinação de
Elim. Neg. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. Elim. Neg. Elim. Neg. n.d. n.d. ou coleta de
específica resíduos
resíduos.
No caso de
Documentação Certificados de tratamento e/ou
n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. tratamento de
específica destinação do efluente coletado
efluentes.
Documentação Licença de operação do órgão ambiental No caso de coleta de

n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. Elim. Neg. Elim. Neg. n.d. n.d.
específica para transporte e destino final de resíduos resíduos.
No caso de
destinatário e coletor
Documentação
Certificado de coleta n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. Elim. Neg. n.d. n.d. de óleo lubrificante
específica
usado e
contaminado.
No caso de
destinatário e coletor
Documentação
Registro junto à ANP n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. Elim. Neg. n.d. n.d. de óleo lubrificante
específica
usado e
contaminado.
No caso de
imunização e
Documentação Licenciamento junto à autoridade controle de pragas
n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d.
específica sanitária competente urbanas,
equipamentos
médicos.
No caso de
Documentação imunização e
Receituário n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica controle de pragas
urbanas.
No caso de
Documentação Curso obrigatório para aplicação e imunização e
n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica manuseio do produto controle de pragas
urbanas.
Autorização de funcionamento de
Documentação empresas especializadas em serviços de No caso de serviço
específica vigilância emitida pela Secretaria de de vigilância.
Segurança Pública
Documentação Licença de funcionamento emitida pela No caso de serviço
específica Polícia Federal de vigilância armada.
Documentação Registro do vigilante na Delegacia No caso de serviço
específica Regional do Trabalho de vigilância armada.
Documentação No caso de serviço
Registro do porte de armas n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica de vigilância armada.
Documentação Curso de reciclagem bi-anual dos No caso de serviço
específica vigilantes de vigilância armada.
Documentação Certificado de capacitação do operador No caso de serviço

n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica para uso de motosserra conforme NR-12 de jardinagem.
Documentação Registro no IBAMA para uso de No caso de serviço

n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica motoserra de jardinagem.
No caso de
Documentação
APPCC n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. preparação de
específica
alimentos.
No caso de
Documentação
n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. preparação de
específica
BPF alimentos.
No caso de
Documentação
Manual de boas práticas n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. preparação de
específica
alimentos.
No caso de
Documentação preparação de
Alvará da vigilância sanitária n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d.
específica alimentos, servicos
médicos.
Documentação No caso de servicos

Registro da empresa no CRM n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d.
específica médicos.
Comprovante de que os serviços de
Documentação audiometrias são realizados No caso de servicos
n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d.
específica exclusivamente por fonoaudiólogos ou médicos.
por médico
PGRSS n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d.
Alvará da Secretaria de Saúde n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d.
No caso de
Documentação
Manual de fornecimento n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. equipamentos
específica
médicos.
No caso de serviços
Documentação Cadastro / Licença do laboratório no de laboratório e
n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d.
específica órgão ambiental competente análise química de
amostras.
Documentação Atendimento ao Código Nacional de No caso de
n.d. n.d. Elim. Neg. Elim. Neg. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica Trânsito transporte.
Documentação Plano de manutenção preventiva da frota No caso de
n.d. n.d. Elim. Neg. Elim. Neg. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica de veículos transporte.
Programa Interno de Autofiscalização da
Correta Manutenção da Frota quanto a n.d. n.d. Elim. Neg. Elim. Neg. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica transporte.
Emissão de Fumaça Preta
No caso de
Documentação Cadastro do veículo transportador na
n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. n.d. n.d. transporte de cargas
específica ANTT
perigosas.
Certificado de capacitação para No caso de
Documentação
transporte de materiais n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. n.d. n.d. transporte de cargas
específica
infectocontaminantes perigosas.
No caso de
Documentação
Simbologia conforme decreto 96.044 n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. n.d. n.d. transporte de cargas
específica
perigosas.
No caso de
Documentação
Certificado de MOPP n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. n.d. n.d. transporte de cargas
específica
perigosas.
No caso de
Documentação
CERCAP n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. n.d. n.d. transporte de cargas
específica
perigosas.
No caso de
Documentação Comprovação de treinamento para
n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. n.d. n.d. transporte de cargas
específica manuseio de produtos perigosos
perigosas.
Laudo de análise para verificação da No caso de
Documentação
presença de Ascarel e quantidade de n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. n.d. n.d. manutenção de
específica
PCB transformadores.
No caso de estação
Documentação
Manual do projeto n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. Elim. Neg. n.d. n.d. de tratamento de
específica
água ou de esgoto.
No caso de
Documentação
Laudo de análise microbiológica da água n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. n.d. n.d. impermeabilização
específica
de caixa d'água.
No caso de
Documentação
Certificado de higienização n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. n.d. n.d. impermeabilização
específica
de caixa d'água.
Limpeza, higienização e coleta de
No caso de
Documentação amostra executados por pessoa física ou
n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. n.d. n.d. impermeabilização
específica jurídica capacitada ou credenciada pelo
de caixa d'água.
órgão competente
No caso de
manutenção de
Documentação equipamentos e
Cadastro técnico federal do IBAMA n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica sistemas de
refrigeração e
climatização.
No caso de
manutenção de
Documentação Certificado do curso de operação de vaso equipamentos e
n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica de pressão sistemas de
refrigeração e
climatização.
No caso de
manutenção de
Documentação Comprovação do uso de gases que não equipamentos e
n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica estejam proibidos sistemas de
refrigeração e
climatização.
Sustentabilidade Certificação ISO 14001 Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Sustentabilidade SEMA n.d. n.d. n.d. n.d. Class. Leg. n.d. n.d. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Sustentabilidade Política ambiental Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Sustentabilidade PDRE n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
Certificações ambientais com foco em

Sustentabilidade n.d. n.d. n.d. n.d. Class. Leg. n.d. n.d. Class. Leg. n.d. n.d. n.d. n.d.
construção (Leed, Acqua, Breeam etc.)
Sustentabilidade Selo Etiqueta Procel n.d. n.d. n.d. n.d. Class. Leg. n.d. n.d. Class. Leg. n.d. n.d. n.d. n.d.
Documentação interna de sistema de

Sustentabilidade Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
gestão ambiental
Sustentabilidade Controle operacional Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Sustentabilidade Auditoria de sistema de gestão ambiental Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Licenciamento junto à autoridade

Sustentabilidade Elim. Neg. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
ambiental competente
Cadastro técnico federal e estadual das

Sustentabilidade atividades potencialmente poluidoras ou Elim. Neg. n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
utilizadoras de recursos naturais - IBAMA
Treinamento e conscientização de
colaboradores
Sustentabilidade Gestão de resíduos / emissões Class. Leg. n.d. n.d. Class. Leg. n.d. n.d. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
No caso de limpeza,
manutenção de
equipamentos e
Sustentabilidade Uso de produtos biodegradáveis n.d. n.d. Class. Leg. Class. Leg. n.d. n.d. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
sistemas de
refrigeração e
climatização etc.
Sustentabilidade Certificação SA8000 Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Declaração de não-contratação de
menores
Certificado de garantia de atendimento
Sustentabilidade Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
aos requisitos legais aplicáveis
Gestão Política de qualidade Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Planejamento de vendas Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Planejamento financeiro Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Planejamento de marketing Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Planejamento logístico Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Planejamento estratégico Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Nível de atendimento do cliente Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
Gestão Cumprimento de prazos Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
Gestão Condições de pagamento Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
Gestão Controle de produto não conforme n.d. n.d. Class. Leg. n.d. n.d. n.d. n.d. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Capacidade instalada / limite de produção n.d. n.d. Elim. Neg. n.d. n.d. n.d. n.d. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
Gestão Assistência técnica Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Acesso a fontes de financiamento Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Indicadores financeiros (Ex. liquidez
Gestão corrente, rentabilidade do patrimônio Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
líquido, endividamento etc.)
Gestão Gerenciamento de custos Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Negócios eletrônicos Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Posicionamento estratégico em
Gestão Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
mecanismos de busca
Gestão Infra-estrutura de TI Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Treinamentos específicos da área Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
Gestão Pessoal qualificado em área técnica Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
Gestão Análise de mercado Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Cadastro de clientes Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Uso de benchmarking Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Histórico de serviços prestados Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Atuação estratégica com parceiros Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
No caso de a
Gestão Política de remuneração variável Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. empresa ter
empregados.
No caso de a
Gestão Plano de carreira para funcionários Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. empresa ter
empregados.
No caso de a
Acompanhamento de clima
Gestão Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. empresa ter
organizacional
empregados.
Gestão Gestão do conhecimento Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Programas de treinamento interno Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Programas de treinamento externo Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Treinamento operacional para partida e
multiplicadores
Gestão Avaliação de controle de riscos n.d. n.d. n.d. n.d. Class. Leg. n.d. n.d. Class. Leg. n.d. n.d. n.d. n.d.
Planejamento para identificação de
perigos
Gestão Ações corretivas n.d. n.d. n.d. n.d. Class. Leg. n.d. n.d. Class. Leg. n.d. n.d. n.d. n.d.
Gestão Ações preventivas n.d. n.d. n.d. n.d. Class. Leg. n.d. n.d. Class. Leg. n.d. n.d. n.d. n.d.
Política de segurança e saúde
ocupacional
Requisitos de contratação: Tecnologia da informação
TEL. COM. SERV. HARDWAR

RADIODIF. TELEV. TEL. FIXA TEL. MOV. SOFT. SERV. TI
TRONC. DADOS ESP. E
CATEGORIA REQUISITO OBS
Opo Opo Opo Opo Opo Opo Opo Opo Opo Opo
Crit. Crit. Crit. Crit. Crit. Crit. Crit. Crit. Crit. Crit.
r. r. r. r. r. r. r. r. r. r.
Documentação Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg
Contrato social Neg.
geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
CNPJ Neg.
geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
TRONC. DADOS ESP. E
r. r. r. r. r. r. r. r. r. r.
Inscrição municipal Neg.
geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Inscrição estadual Neg.
geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Alvará de funcionamento Neg.
geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nota fiscal Neg.
geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Em
aglumas
localidades
, em que a
nota fiscal
eletrônica
Nota fiscal eletrônica Neg. não é
geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
obrigatória,
este
requisito
torna-se
classificató
rio.
Se optante
Documentação Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg pelo
Comprovação da opção pelo Simples Nacional Neg.
geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Simples
Nacional.
Documentação Conta corrente para depósito/pagamento de Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg
Neg.
geral faturas no nome da empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
IRPJ Neg.
geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Documentação Certidões negativas de débitos tributários Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg
Neg.
geral federais, estaduais e municipais . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Certidão Negativa da Dívida Ativa da União Neg.
geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Documentação Certidão Negativa de Débito com a Seguridade Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg
Neg.
geral Social . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Documentação Certificado de Regularidade de Situação do Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg
Neg.
geral FGTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Documentação Declaração de inexistência de débito junto ao Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg
Neg.
geral sindicato local . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Inexistência de restrições junto à Serasa Neg.
geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Inexistência de restrições junto ao CADIN Neg.
geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
TRONC. DADOS ESP. E
r. r. r. r. r. r. r. r. r. r.
Certidões negativas de concordatas e falências Neg.
geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Documentação Certidões referentes a processos cíveis e Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg
Neg.
geral executivos fiscais. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cadastro como fornecedor Neg.
geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Certidão de entidade profissional competente Neg.
geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Documentação Clas Clas Clas Clas Clas Clas Clas Clas Clas Clas
Último balanço Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg.
geral s. s. s. s. s. s. s. s. s. s.
Relatório de auditoria externa Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg.
geral s. s. s. s. s. s. s. s. s. s.
Documentação Certificado de garantia de atendimento aos Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg
Neg.
geral requisitos legais aplicáveis . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Referências comerciais Neg.
geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
No caso
de a
Relação de empregados e/ou prestadores de
Documentação Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg empresa
serviço envolvidos no serviço a ser realizado Neg.
geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ter
(função, RG, CPF, CTPS)
empregad
os.
No caso
de a
Documentação Clas Clas Clas Clas Clas Clas Clas Clas Clas Clas empresa
Acordo coletivo de trabalho Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg.
geral s. s. s. s. s. s. s. s. s. s. ter
empregad
os.
No caso
de a
GPS/empresa Neg.
geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ter
empregad
os.
No caso
de a
Folha de pagamento Neg.
geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ter
empregad
os.
Documentação Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim
Registros de acidentes Neg. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
geral . . . . . . . . . . .
TRONC. DADOS ESP. E
r. r. r. r. r. r. r. r. r. r.
No caso
de a
ASO admissional e demissional Neg.
geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ter
empregad
os.
Documentação Certificação empresarial para gerenciamento Clas Clas Clas Clas Clas Clas Clas Clas Clas Clas
Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg.
específica de serviços de TI (ISO 20000) s. s. s. s. s. s. s. s. s. s.
Certificação de melhores práticas para
Documentação Clas Clas Clas Clas Clas Clas Elim Neg Clas
desenvolvimento e manutenção de produtos Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica s. s. s. s. s. s. . . s.
(CMMI, MPS-BR)
Documentação Certificação Técnica do profissional de TI Clas Clas Clas Clas Clas Clas Clas Clas Clas Clas
Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg.
específica (Microsoft, Oracle, Cisco) s. s. s. s. s. s. s. s. s. s.
Documentação Certificação em gestão de projetos (p. ex. PMP Clas Clas Clas Clas Clas Clas Clas Clas Clas
Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. n.d. n.d. Leg. Leg.
específica etc.). s. s. s. s. s. s. s. s. s.
Governança de TI (ITIL, COBIT) Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg.
específica s. s. s. s. s. s. s. s. s. s.
Documentação Clas Clas Clas Clas Clas Clas

Certificação OHSAS 18001 Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica s. s. s. s. s. s.
Documentação Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Elim Neg Elim Neg Elim Neg
Registro de SESMT Neg. n.d. n.d.
específica . . . . . . . . . . . . . . . . .
PCMSO Neg. n.d. n.d.
específica . . . . . . . . . . . . . . . . .
PPRA Neg. n.d. n.d.
específica . . . . . . . . . . . . . . . . .
PCA Neg. n.d. n.d.
específica . . . . . . . . . . . . . . . . .
LTCAT Neg. n.d. n.d.
específica . . . . . . . . . . . . . . . . .
PPP Neg. n.d. n.d.
específica . . . . . . . . . . . . . . . . .
Proergo Neg. n.d. n.d.
específica . . . . . . . . . . . . . . . . .
CIPA Neg. n.d. n.d.
específica . . . . . . . . . . . . . . . . .
TRONC. DADOS ESP. E
r. r. r. r. r. r. r. r. r. r.
Documentação EPI conforme requisitos mínimos da legislação Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim
Neg. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica (CA - Certificado de Aprovação) . . . . . . . . . . .
Documentação Recibos de entrega e treinamento de uso dos Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim
específica EPI . . . . . . . . . . .
Documentação de sistema de segurança Neg. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica . . . . . . . . . . .
Modelos de contrato de prestação de serviço
de projeto e/ou implantação do Neg. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica . . . . . . . . . . .
empreendimento
Comprovação de realização de projetos e/ou
implantação de empreendimentos de natureza Neg. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica . . . . . . . . . . .
e porte similar ao proposto pelo contratante
Certificações de capacidade técnica específica
(p. ex. instalação de equipamentos, montagem Neg. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica . . . . . . . . . . .
e ajuste de antenas, etc.)
Comprovação de conhecimento ou
Documentação cumprimento da legislação ou requisitos da Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg
n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica Anatel (p. ex. Resoluções 303, 404, 365, 457, . . . . . . . .
518, etc.)
Documentação Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg
cumprimento da legislação ou requisitos n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica . . . . . . . .
referente ao Ministério da Aeronáutica
cumprimento dos requisitos e legislação sobre
legalização da obra (p. ex. emissão de alvarás, n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica . . . . . . . .
laudos técnicos estruturais, atestado do corpo
de bombeiros etc.)
Documentação cumprimento dos requisitos e legislação do Elim Neg
n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica Ministério das Comunicações (p. ex. Portarias . .
32, 652, 227)
Documentação cumprimento dos requisitos e legislação do Elim Neg
específica Ministério das Comunicações (p. ex. Portarias . .
139, 189, 291, 306, 652, 776)
Documentação cumprimento dos requisitos técnicos e Elim Neg
específica legislação da Anatel (p. ex. resoluções 67, 116, . .
204, 363, 398)
TRONC. DADOS ESP. E
r. r. r. r. r. r. r. r. r. r.
específica legislação da Anatel (p. ex. Resoluções 204, . .
284, 398, 498)
específica legislação da Anatel (p. ex. Resoluções 421, . .
426, 456, etc.)
Documentação cumprimento dos requisitos técnicos e Elim Neg Elim Neg
n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica legislação da Anatel (p. ex. resoluções 303, . . . .
453, 454, 477)
Comprovação de capacitação técnica de
colaboradores especializados (p. ex. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica . . . . . . . .
engenheiros, técnicos etc.).
terceiros (p. ex. civil, elétrica etc.) a serem sub- Neg. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica . . . . . . . . . . .
contratados.
Documentação Comprovação de registro do responsável Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim
específica técnico da empresa no CREA. . . . . . . . . . . .
Documentação Controle e arquivamento de documentação Clas Clas Clas Clas Clas Clas
Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica contratual e técnica s. s. s. s. s. s.
Certificado de calibração dos equipamentos de
medição de parâmetros eletro-eletrônicos ou Neg. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica . . . . . . . . . . .
eletromagnéticos.
Documentação Comprovação de conhecimentos dos padrões Elim Neg
específica de telefonia (p. ex. ITU-T, TISPAN etc.) . .
Certificações e re-certificações específicas em
Documentação projetos de redes de comunicação (p. ex. Elim Neg Elim
n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Neg. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica CCNA, CCNE, CCNP, VoIP, Rede Inteligente, . . .
NGN etc.)
Documentação Certificações específicas em projetos de Elim Neg Elim
específica cabeamento . . .
Comprovação de conhecimento para
Documentação Elim Neg Elim Neg Elim Neg
instalação, configuração e operação de n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica . . . . . .
sistemas de tarifação (billing)
Comprovação de capacitação técnica básica
Documentação de colaboradores especializados (p. ex. Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim
específica engenheiros, técnicos, vendedores, técnicos . . . . . . . . . . .
etc.)
TRONC. DADOS ESP. E
r. r. r. r. r. r. r. r. r. r.
Certificações técnicas dos colaboradores (p.

ex. emissão eletromagnética, predição de Neg. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica . . . . . . . . . . .
sinais, infraestrutura de cabeamento etc.)
Documentação Certificações específicas dos fornecedores de Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim
específica equipamentos e sistemas . . . . . . . . . . .
Comprovação da disponibilidade de pessoal,
recursos e processos de atendimento e Neg. n.d. n.d.
específica . . . . . . . . . . . . . . . . .
suporte aos clientes
Documentação Registro, rastramento e análise de Clas Clas Clas Clas Clas Clas Clas
Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Leg.
específica atendimentos técnicos s. s. s. s. s. s. s.
Contratos de autorização para prestação de
Documentação assistência técnica e manuteção emitida pelos Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim
específica fabricantes representados de equipamentos, . . . . . . . . . . .
dispositivos e componentes
Documentação de condições e requisitos de
garantia emitidos pelos fabricantes Neg. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica . . . . . . . . . . .
representados
Documentação Comprovação de estoque de partes e peças Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim
específica para manutenção de equipamentos . . . . . . . . . . .
Documentação Controle de estoque de partes e peças com Clas Clas Clas Clas Clas Clas
específica registro de auditorias regulares s. s. s. s. s. s.
Certificados de calibração e/ou conformidade
dos instrumentos de medição e aferição (p. ex. Neg. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica . . . . . . . . . . .
emitidos pelo INMETRO)
Documentação Notas fiscais e documentos de certificação da Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim
específica origem de partes, peças e componentes . . . . . . . . . . .
Documentação Contratos de prestação de serviços aos Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim
específica clientes . . . . . . . . . . .
Documentação Controle e arquivamento de documentação Clas Clas Clas Clas Clas Clas
específica técnica s. s. s. s. s. s.
Comprovação da disponibilidade de pessoal,
Documentação Elim Neg Elim Neg Elim
recursos e processos de atendimento aos n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Neg. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica . . . . .
clientes
Gerenciamento do processos de aluguel de
equipamentos (p.ex. entrega, verificação, n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Neg. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
recolhimento etc.)
Documentação Projeto e instalação de equipamentos no Elim Neg Elim Neg Elim
n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Neg. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica cliente . . . . .
TRONC. DADOS ESP. E
r. r. r. r. r. r. r. r. r. r.
Contratos de autorização dos fabricantes de

equipamentos e dispositivos para prestação de n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Neg. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
serviço de aluguel
Documentação Controle, arquivamento e disponibilização de Elim Neg Elim Neg Elim
específica documentação dos equipamentos . . . . .
Documentação Controle de estoque de equipamentos e Elim Neg Elim Neg Elim
específica dispositivos . . . . .
Documentação Notas fiscais e documentos de certificação da Elim Neg Elim Neg Elim
específica origem dos equipamentos e dispositivos . . . . .
Documentação Plano de manutenção corretiva dos Elim Neg Elim Neg Clas Elim Clas Clas Clas
Leg. n.d. n.d. n.d. n.d. Neg. n.d. n.d. Leg. Leg. Leg.
específica equipamentos . . . . s. . s. s. s.
Documentação Plano de manutenção preventiva dos Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Elim Neg Elim Neg Elim Neg
n.d. n.d. n.d. n.d. Neg. n.d. n.d.
específica equipamentos . . . . . . . . . . . . .
Documentação Plano de substituição dos equipamentos Elim Neg Elim Neg Elim
específica (incluindo descarte, venda etc.) . . . . .
Licença de Funcionamento da Estação emitida
Documentação pelo Ministério das Comunicações (p. ex. Elim Neg
específica conforme resoluções 67, 349, 355, 116, 363, . .
25, 457 da Anatel)
Documentação técnica e operacional conforme
Documentação Elim Neg
legislação vigente (p. ex. resoluções 67, 349, n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica . .
355, 116, 363, 25 da Anatel)
Certificado de operador de estação de rádio n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica . .
Documentação Contrato de manutenção e suporte para Clas
Leg. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica equipamentos de rádiotransmissão da estação s.
Documentação colaboradores responsáveis pela manutenção Clas
Leg. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica e suporte dos equipamentos de s.
radiotransmissão da estação
Licença de Funcionamento da Estação emitida
pelo Ministério das Comunicações (p. ex. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica . .
Portarias 291, 506)
Documentação Documentação técnica e operacional conforme Elim Neg
específica legislação vigente (p. ex. Resoluções 284, 398) . .
Documentação Certificado de operador de equipamentos de Elim Neg

específica transmissão analógica de TV . .
Documentação Contrato de manutenção e suporte para Clas

n.d. n.d. Leg. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica equipamentos de transmissão da estação s.
TRONC. DADOS ESP. E
r. r. r. r. r. r. r. r. r. r.

Documentação colaboradores responsáveis pela manutenção Clas
n.d. n.d. Leg. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica e suporte dos equipamentos de transmissão s.
da estação
Documentação Autorização da Anatel para exploração do Elim Neg Elim
específica Serviço de Comunicação Multimídia . . .
Documentação colaboradores responsáveis pela manutenção Clas Clas
n.d. n.d. n.d. n.d. Leg. n.d. n.d. n.d. n.d. Leg. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica e suporte dos equipamentos de s. s.
telecomunicações
Documentação Política de acordo de nível de serviço e Elim Neg Elim
específica qualidade de serviço . . .
Comprovação de estrutura de gerenciamento
Documentação Elim
de redes ou de serviços de comunicação de n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Neg. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica .
dados
Comprovação de conhecimentos e aplicação
Documentação da legislação do Denatran (p. ex. Resolução Elim Neg Elim Neg Elim Neg
n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica 245, Portarias 42, 102, 129, 628) e do . . . . . .
CONTRAN (p. ex. Resoluções 212, 245).
Documentação Elim Neg Elim Neg Elim Neg
Certificação no sistema SINRAV/DENATRAN n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
específica . . . . . .
Documentação Autorização para prestação de SMP pela Elim Neg Elim Neg Elim Neg
específica Anatel. . . . . . .
Documentação Autorização pela Anatel para operação de Elim Neg Elim Neg Elim Neg
específica serviços de rádio-taxi (Lei 9.472). . . . . . .
Documentação Contrato de manutenção e suporte para Clas Clas Clas

n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Leg. Leg. Leg.
específica equipamentos de rádiotransmissão da estação. s. s. s.
Documentação colaboradores responsáveis pela manutenção Clas Clas Clas
n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Leg. Leg. Leg.
específica e suporte dos equipamentos de s. s. s.
radiotransmissão da estação.
Clas Clas Clas Clas Clas Clas Clas Clas Clas
Sustentabilidade Certificado ISO 14001 Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. n.d. n.d. Leg. Leg.
s. s. s. s. s. s. s. s. s.
Clas Clas Clas Clas Clas Clas Clas Clas Clas Clas
Sustentabilidade SEMA Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg.
s. s. s. s. s. s. s. s. s. s.
Sustentabilidade Política ambiental Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg.
s. s. s. s. s. s. s. s. s. s.
Sustentabilidade PDRE Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg.
s. s. s. s. s. s. s. s. s. s.
Documentação interna de sistema de gestão Clas Neg Clas Clas Clas Clas Clas Clas
Sustentabilidade Leg. n.d. n.d. Leg. Leg. n.d. n.d. Leg. n.d. n.d. Leg. Leg.
ambiental s. . s. s. s. s. s. s.
TRONC. DADOS ESP. E
r. r. r. r. r. r. r. r. r. r.
Controle operacional documentado sobre Clas Clas Clas Clas Clas Clas Clas
Sustentabilidade Leg. Leg. n.d. n.d. Leg. Leg. n.d. n.d. Leg. n.d. n.d. Leg. Leg.
aspectos sócio-ambientais s. s. s. s. s. s. s.
Clas Clas Clas Clas Clas Clas Clas
Sustentabilidade Auditoria de sistema de gestão ambiental Leg. Leg. n.d. n.d. Leg. Leg. n.d. n.d. Leg. n.d. n.d. Leg. Leg.
s. s. s. s. s. s. s.
Treinamento e conscientização de Clas Clas Clas Clas Clas Clas Clas
Sustentabilidade Leg. Leg. n.d. n.d. Leg. Leg. n.d. n.d. Leg. n.d. n.d. Leg. Leg.
colaboradores s. s. s. s. s. s. s.
cumprimento dos requisitos e legislações
Elim Neg Clas Clas Clas Clas Clas Clas Clas Clas
Sustentabilidade ambientais relacionados a projetos em Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. n.d. n.d. Leg. Leg. Leg.
. . s. s. s. s. s. s. s. s.
telecomunicações (p. ex. licenças municipais e
estaduais, PGA etc.).
Comprovação de capacidade de elaboração de Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg
Sustentabilidade n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
plano de manejo ambiental. . . . . . . . .
Sustentabilidade Administração e utilização da TI verde Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg.
s. s. s. s. s. s. s. s. s. s.
Sustentabilidade Certificação SA8000 Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg.
s. s. s. s. s. s. s. s. s. s.
Sustentabilidade Declaração de não-contratação de menores Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg.
s. s. s. s. s. s. s. s. s. s.
Gestão Política de qualidade Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg.
s. s. s. s. s. s. s. s. s. s.
Gestão Planejamento de vendas Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg.
s. s. s. s. s. s. s. s. s. s.
Gestão Planejamento financeiro Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg.
s. s. s. s. s. s. s. s. s. s.
Gestão Planejamento de marketing Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg.
s. s. s. s. s. s. s. s. s. s.
Gestão Planejamento estratégico Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg.
s. s. s. s. s. s. s. s. s. s.
Posicionamento estratégico em mecanismos Clas Clas Clas Clas Clas Clas Clas Clas Clas Clas
Gestão Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg.
de busca s. s. s. s. s. s. s. s. s. s.
Gestão Acesso a fontes de financiamento Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg.
s. s. s. s. s. s. s. s. s. s.
Gestão Análise de mercado Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg.
s. s. s. s. s. s. s. s. s. s.
Gestão Cadastro de clientes Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg.
s. s. s. s. s. s. s. s. s. s.
Gestão Histórico de serviços prestados Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg.
s. s. s. s. s. s. s. s. s. s.
Gestão Atuação estratégica com parceiros Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg.
s. s. s. s. s. s. s. s. s. s.
Gestão Uso de benchmarking Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg.
s. s. s. s. s. s. s. s. s. s.
TRONC. DADOS ESP. E
r. r. r. r. r. r. r. r. r. r.
Gestão Plano de carreira para funcionários Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg.
s. s. s. s. s. s. s. s. s. s.
Gestão Acompanhamento de clima organizacional Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg.
s. s. s. s. s. s. s. s. s. s.
Gestão Gestão do conhecimento Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg.
s. s. s. s. s. s. s. s. s. s.
Gestão Gestão de Risco Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg.
s. s. s. s. s. s. s. s. s. s.
Gestão Programas de treinamento interno Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg.
s. s. s. s. s. s. s. s. s. s.
Gestão Programas de treinamento externo Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg.
s. s. s. s. s. s. s. s. s. s.
Treinamentos específicos da área de Clas Clas Clas Clas Clas Clas Clas Clas
Gestão Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. n.d. n.d. n.d. n.d. Leg. Leg.
segurança no trabalho s. s. s. s. s. s. s. s.
Gestão Política de remuneração variável Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg.
s. s. s. s. s. s. s. s. s. s.
Clas Clas Clas Clas Clas Clas
Avaliação de controle de riscos Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
Gestão s. s. s. s. s. s.
Planejamento para identificação de perigos Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
Gestão s. s. s. s. s. s.
Gestão Plano de ações corretivas Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
s. s. s. s. s. s.
Gestão Plano de ações preventivas Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
s. s. s. s. s. s.
Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Neg Elim Clas Clas Clas Clas
Gestão Política de segurança e saúde ocupacional Neg. Leg. Leg. Leg. Leg.
. . . . . . . . . . . s. s. s. s.
Gestão Sistema de gestão de projetos Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. n.d. n.d. Leg. Leg.
s. s. s. s. s. s. s. s. s.
Gestão Política de atendimento ao cliente Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. Leg. n.d. n.d. Leg. Leg.
s. s. s. s. s. s. s. s. s.
Elim Neg Elim Neg Elim Clas Clas Clas
Gestão Assistência técnica e suporte aos clientes n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Neg. Leg. n.d. n.d. Leg. Leg.
. . . . . s. s. s.
Treinamento de clientes para operação dos Clas Clas Clas Clas Clas Clas
Gestão Leg. Leg. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. Leg. Leg. n.d. n.d. Leg. Leg.
equipamentos s. s. s. s. s. s.
Requisitos de contratação: Turismo

Ag. de viagens A&B Aloj. Atrat. Transp. Serv. A. T.
Crit. Opor. Crit. Opor. Crit. Opor. Crit. Opor. Crit. Opor. Crit. Opor.

Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
Documentação
CNPJ Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
geral
Documentação
Inscrição municipal Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
geral
Documentação
Inscrição estadual Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
geral
Documentação
Certidão de habite-se Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
geral
Documentação
Alvará de funcionamento Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
geral
Documentação Atestado de funcionamento do Corpo
geral de Bombeiros.
Documentação
Nota fiscal Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
geral
Em aglumas localidades, em
Documentação que a nota fiscal eletrônica não é
Nota fiscal eletrônica Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
geral obrigatória, este requisito torna-
se classificatório.
Documentação Comprovação da opção pelo Simples Se optante pelo Simples
geral Nacional Nacional.
Documentação
IRPJ Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
geral
Certidões negativas de débitos
Documentação
tributários federais, estaduais e Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
geral
municipais
geral União
Documentação Certificado de Regularidade de
geral Situação do FGTS
Documentação Declaração de inexistência de débito

geral junto ao sindicato local
Documentação Inexistência de restrições junto à
geral Serasa
Documentação Inexistência de restrições junto ao
geral CADIN
Documentação Certidões negativas de concordatas e
geral falências
Documentação Certidões referentes a processos
geral cíveis e executivos fiscais
Documentação
Cadastro como fornecedor Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
geral
Documentação Certidão de entidade profissional
geral competente
Documentação
Último balanço Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
geral
Documentação
Relatório de auditoria externa Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
geral
Documentação No caso de a empresa ter
Acordo coletivo de trabalho Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. - - Elim. Neg. Elim. Neg.
geral empregados.
Folha de pagamento Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
geral empregados.
ASO admissional e demissional Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. - - Elim. Neg. Elim. Neg.
geral empregados.
Evidências de que possui
Documentação mecanismos de controle de qualidade
Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
específica e de gestão de seus processos
(planilhas e registros)
Documentação Certificações de qualidade (ISO
Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
específica 9000/9001, por exemplo)
Documentação
CADASTUR Elim. Neg. Class. Leg. Elim. Neg. - - Elim. Neg. - -
específica
Documentação
EMBRATUR Elim. Neg. - - Elim. Neg. - - - n.d - -
específica
Documentação
Requisitos MATCH Elim. Neg. - - Elim. Neg. - - - - - -
específica
Exame de proficiência ou atestado de
Documentação No caso de guias de turismo
fluência em pelo menos uma língua Elim. Neg. - - - - - - - - - -
específica classe Excursão Internacional
estrangeira
Documentação No caso de transações
Certificado de segurança em website Class. Leg. - - Class. Leg. - - Class. Leg. - -
específica financeiras na internet.
Documentação Regulamento nacional de boas
- - Elim. Neg. - - - - - n.d - -
específica práticas de alimentação - ANVISA
Documentação No caso de preparação de
Alvará da vigilância sanitária - - Elim. Neg. - - - - - n.d - -
específica alimentos.
Documentação Certificado Programa Alimento
- - Class. Neg. - - - - - n.d - -
específica Seguro (PAS)
Documentação Licenciamento junto à autoridade No caso de imunização e
- - - - - - - - - n.d Elim. Neg.
específica sanitária competente controle de pragas urbanas.
Documentação No caso de imunização e
Receituário - - - - - - - - - - Elim. Neg.
específica controle de pragas urbanas.
Documentação No caso de apresentações
Certidão de tratamento acústico - - Elim. Neg. - - - - - - - -
específica públicas de música
No caso de representações e
Documentação Pagamento de direitos autorais ao
- - Elim. Neg. - - Elim. Neg. - n.d - - apresentações públicas de
específica órgão responsável (Lei nº 9610/98)
música.
No caso de empresas
Documentação Certificado de registro e licenciamento
Elim. Neg. - - - - - - Elim. Neg. - - exploradoras de transporte
específica do veículo
turístico de superfície.
No caso de transportadora
Documentação Certificado de cadastro da empresa
Elim. Neg. - - - - - - Elim. Neg. - - turística e agência de turismo
específica no órgão oficial de transporte
com frota própria.
Documentação Número de registro na capitania dos
- - - - - - - - Elim. Neg. - - No caso de transporte náutico.
específica portos
Documentação Seguro obrigatório de embarcações

- - - - - - - - Elim. Neg. - - No caso de transporte náutico.
específica (DPEM)
Documentação No caso de estrutura de apoio
Seguro de responsabilidade civil - - - - - - Elim. Neg. - - Elim. Neg.
específica ao turismo náutico.
Documentação No caso de empresas de turismo
Certificado Aventura Segura - ABETA Class. Neg. - - - - - - - n.d - -
específica de aventura e ecoturismo.
No caso das empresas que
Documentação Certificado Economia da Experiência
Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. - - - - queiram trabalhar a economia da
específica (MTUR)
experiência.
Adequação às normas gerais e
Documentação
critérios básicos para promoção da Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
específica
acessibilidade (Lei nº 10.098/2000)
Documentação Adequação aos quesitos do Manual
específica de Acessibilidade (MTUR)
Documentação
Certificado Blue Flag - - - - - - Class. Leg. - n.d Class. Leg. No caso de marinas.
específica
Credenciamento para operação no
Documentação No caso de operação no
mercado de câmbio de taxas Elim. Neg. - - - - - - - - Elim. Neg.
específica mercado de câmbio.
flutuantes (BACEN)
No caso de locadora de
Regulação à norma ABNT NBR
Documentação veículos, transportadora turística
14970:2003 (Acessibilidade em Class. Neg. - - - - - - Class. Leg. - -
específica e agência de turismo com frota
veículos automotores)
própria.
Documentação
15018:2004 (garçom em função - - Class. Leg. - - - - - n.d - -
específica
polivalente)
Documentação
15019:2004 (garçom em função - - Class. Leg. - - - - - n.d - -
específica
especializada)
Documentação Regulação à norma ABNT NBR
- - Class. Leg. - - - - - - - -
específica 15020:2004 (maître)

Documentação
15021:2004 (cozinheiro em função - - Class. Leg. - - - - - n.d - -
específica
polivalente)
- - Class. Leg. - - - - - n.d - -
específica 15022:2004 (Churrasqueiro)
- - Class. Leg. - - - - - n.d - -
específica 15023:2004 (pizzaiolo)
- - Class. Leg. - - - - - n.d - -
específica 15024:2004 (bartender)
- - Class. Leg. - - - - - n.d - -
específica 15025:2004 (Commis)
- - Class. Leg. - - - - - n.d - -
específica 15026:2004 (confeiteiro)
Documentação
15027:2004 (chefe executivo de - - Class. Leg. - - - - - n.d - -
específica
cozinha)
- - Class. Leg. - - - - - n.d - -
específica 15028:2004 (sommelier)
Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. - - - n.d - -
específica 15029:2004 (caixa)
Documentação
15030:2004 (hospitalidade para Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
específica
profissionais operacionais)
Documentação
15031:2004 (hospitalidade para Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
específica
supervisores e gerentes)

Documentação 15033:2004 (manipulador que atua
- - Class. Leg. - - - - - n.d - -
específica em estabelecimento de serviço de
alimentação no setor de turismo)

Documentação No caso de possuir esse tipo de
15034:2004 (reparador polivalente ou - - - - Class. Leg. - - - - Class. Leg.
específica empregado.
can-fix-it)

Documentação
15035:2004 (Recepcionista em - - - - Class. Leg. - - - n.d - -
específica
função polivalente)
Documentação
15036:2004 (recepcionista que atua - - - - Class. Leg. - - - n.d - -
específica
em função especializada)
- - - - Class. Leg. - - - n.d - - No caso de campings.
específica 15037:2004 (gerente de camping)
Documentação Regulação à norma ABNT NBR No caso de possuir esse tipo de
- - - - Class. Leg. - - - n.d - -
específica 15038:2004 (concierge) empregado.
- - - - Class. Leg. - - - n.d - -
específica 15039:2004 (mensageiro) empregado.
- - - - Class. Leg. - - - n.d - -
específica 15040:2004 (auditor noturno) empregado.
- - - - Class. Leg. - - - n.d - -
específica 15041:2004 (chefe de reservas)
- - - - Class. Leg. - - - n.d - -
específica 15042:2004 (chefe de recepção)
- - - - Class. Leg. - - - n.d - -
específica 15043:2004 (atendente de reservas)
Documentação
15044:2004 (gerente de meios de - - - - Class. Leg. - - - n.d - -
específica
hospedagem)
- - - - Class. Leg. - - - n.d - -
específica 15045:2004 (chefe de governança)
- - - - Class. Leg. - - - n.d - -
específica 15046:2004 (capitão-porteiro)
- - - - Class. Leg. - - - n.d - -
específica 15047:2004 (camareira ou arrumador)
Class. Leg. - - - - - - - n.d - -
específica 15080:2004 (agente de viagens)

Documentação
15081:2004 (gerente de agência de Class. Leg. - - - - - - - n.d - -
específica
viagens)
- - - - - - - - Class. Leg. - - No caso de serviços de táxi.
específica 15284:2005 (motorista de táxi)
Documentação Regulação à norma ABNT NBR No caso de condutores (turismo
Class. Leg. - - - - - - - n.d - -
específica 15285:2005 (condutores) de aventura).
Documentação
15331:2005 (Turismo de aventura - Class. Leg. - - - - - - - n.d - -
específica
Sistema de gestão da segurança)
Class. Leg. - - - - - - - n.d - -
específica 15370:2006 (condutores de rafting)
Documentação 15383:2006 (condutores de turismo
Class. Leg. - - - - - - - n.d - -
específica fora-de-estrada em veículos 4x4 ou
bugues)
Documentação
15397:2006 (condutores de Class. Leg. - - - - - - - n.d - -
específica
montanhismo e de escalada)
Documentação
específica
caminhada de longo curso)
Documentação
específica
espeleoturismo de aventura)
Documentação
específica
canionismo e cachoeirismo)
Regulação à norma ABNT NBR ISO

Documentação 24801-1:2008 (Requisitos mínimos
Class. Leg. - - - - - - - - - -
específica relativos à segurança para o
treinamento de mergulhadores)
Regulação às normas ABNT NBR

Documentação ISO 24803:2008 (Requisitos para
Class. Leg. - - - - - - - - - -
específica prestadores de serviços de mergulho
autônomo recreativo)
Sustentabilidade Certificado ISO 14001 Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Sustentabilidade Certificado PCTS - - - - Class. Leg. - - - n.d - -
Sustentabilidade Política ambiental - - - - Class. Leg. Class. Leg. - - - -
Código de ética e de conduta

Sustentabilidade - - - - Class. Leg. - - - - - -
ambiental (UNEP)
Sustentabilidade - - - - Class. Leg. - - - - - -
15401:2006
Licenciamento junto à autoridade No caso de estrutura de apoio
Sustentabilidade - - - - - - Elim. Neg. - - Elim. Neg.
ambiental competente ao turismo náutico.
Treinamento e conscientização de
Sustentabilidade Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
colaboradores
Sustentabilidade Gestão de resíduos / emissões - - Class. Leg. Class. Leg. - - - - - -
Sustentabilidade Certificação SA8000 Class. Neg. Class. Neg. Class. Neg. Class. Neg. Class. Neg. Class. Neg.
Declaração de não-contratação de
Sustentabilidade Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
menores
Apoio ao combate da exploração
Sustentabilidade sexual de crianças e adolescentos no Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. - - - - - -
turismo
Participação na Campanha
Sustentabilidade Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. - - - -
Passaporte Verde
Gestão Política de qualidade Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Planejamento de vendas Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Planejamento financeiro Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Planejamento de marketing Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Planejamento logístico Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Planejamento estratégico Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Nível de atendimento do cliente Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
Gestão Cumprimento de prazos Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
Gestão Condições de pagamento Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
Gestão Acesso a fontes de financiamento Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão corrente, rentabilidade do patrimônio Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
líquido, endividamento etc.)
Gestão Gerenciamento de custos Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Negócios eletrônicos Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
mecanismos de busca
Gestão Infra-estrutura de TI Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Treinamentos específicos da área Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
Gestão Pessoal qualificado em área técnica Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
Gestão Análise de mercado Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Cadastro de clientes Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Uso de benchmarking Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Histórico de serviços prestados Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Atuação estratégica com parceiros Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
No caso de a empresa ter
Gestão Política de remuneração variável Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
empregados.
No caso de a empresa ter
Gestão Plano de carreira para funcionários Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
empregados.
Acompanhamento de clima No caso de a empresa ter
organizacional empregados.
Gestão Gestão do conhecimento Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Programas de treinamento interno Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Programas de treinamento externo Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Treinamento operacional para partida
e multiplicadores
perigos

ocupacional
Requisitos de contratação: Produção associada ao turismo
Prod. Alim. A. Art. uso

Artesan. Art. ornam. B. estar Eco. criativa Prog. cult. Man. cult. Ativ. art. Serv. Apoio
T. pessoal
CATEGORIA REQUISITO
Crit. Opor. Crit. Opor. Crit. Opor. Crit. Opor. Crit. Opor. Crit. Opor. Crit. Opor. Crit. Opor. Crit. Opor. Crit. Opor.

Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
Documentação
CNPJ Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
geral
Documentação
Cadastro de inscrição no EI Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
geral
Documentação
Inscrição municipal Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
geral
Documentação
Inscrição estadual Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
geral
T. pessoal
CATEGORIA REQUISITO
Alvará de localização, uso e

Documentação
funcionamento (Taxa de Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
geral
Recolhimento Anual TLIF)
Documentação Registro no Sindicato Patronal na
geral categoria apropriada
Documentação Cadastramento no sistema
geral “Conectividade Social – INSS/FGTS"
Documentação
Nota fiscal Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
geral
Documentação
Nota fiscal eletrônica Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
geral
Documentação Comprovação da opção pelo Simples

geral Nacional
Documentação
IRPJ Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
geral
Certidões negativas de débitos
Documentação
tributários federais, estaduais e Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
geral
municipais
geral União
Documentação Certificado de Regularidade de
geral Situação do FGTS
Documentação
Acordo coletivo de trabalho Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
geral
Documentação
ASO admissional e demissional Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
geral
T. pessoal
CATEGORIA REQUISITO
Documentação
Cadastro como fornecedor Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg. Elim. Neg.
geral
Documentação Exame anual de saúde física / mental
geral dos funcionários
Documentação Responsável técnico afiliado no
- - - - - - - - Elim. Neg. - - - - - - - - Elim. Neg.
geral conselho específco
Documentação Certificado de afiliação ao conselho
- - - - - - - - Elim. Neg. - - - - - - - - Elim. Neg.
geral específico do Responsável Técnico
Profissional habilitado e registrado
Documentação
no conselho de classe para execução - - - - - - - - Elim. Neg. - - - - - - - - Elim. Neg.
geral
dos serviços
Relação de empregados na prestação
Documentação de serviços de campo (função, RG,
- - - - - - - - - - - - Elim. Neg. - - - - - -
geral CPF, endereço residencial,
fotografia)
Documentação
ART do Projeto - - - - - - - - - - - - Elim. Neg. - - - - - -
Especifica
Documentação
ART do profissional responsável - - - - - - - - - - - - Elim. Neg. - - - - - -
Especifica
Documentação Registro de produto no Ministério da
- - - - - - - - Elim. Neg. - - - - - - - - - -
Especifica Saúde
Documentação
Laudo sanitário/fitossanitário - - Elim. Neg. - - - - Elim. Neg. - - - - - - - - - -
Especifica
Documentação
Certificado Sanitário/fitossanitário - - Elim. Neg. - - - - Elim. Neg. - - - - - - - - - -
Especifica
Registro no Servico de Inspeção
Documentação
Federal (SIF) Ministério da - - Elim. Neg. - - - - Elim. Neg. - - - - - - - - - -
Especifica
Agricultura
Registro no Serviço de Inspeção
Documentação
Estadual – SIE/Secretaria da - - Elim. Neg. - - - - Elim. Neg. - - - - - - - - - -
Especifica
Agricultura
Documentação
Alvará da vigilância sanitária - - Elim. Neg. - - - - Elim. Neg. - - - - - - - - - -
específica
T. pessoal
CATEGORIA REQUISITO
Documentação
Alvará da Secretaria de Saúde - - Elim. Neg. - - - - Elim. Neg. - - - - - - - - - -
específica
Cumprimento da Política Naional de
Biodiversidade (Dec 4339/2002),
Documentação
determinações do Conselho de Elim. Neg. Elim. Neg. - - - - Elim. Neg. - - - - - - - - - -
Especifica
Gestão do Patrimônio Genético -
CGEN (Dec 3495/2001)
Documentação
Cadastro técnico federal do IBAMA - - Elim. Neg. - - - - Elim. Neg. - - - - - - - - - -
Especifica
Certificação de produção orgância
(IBD - Instituto de Biodinâmica, AAO
Documentação
- Associação da Agricultura Orgânica, Elim. Neg. Elim. Neg. - - - - Elim. Neg. - - - - - - - - - -
Especifica
IMC - Instituto de Mercado Ecológico
entre outros
Documentação Laudo de análise microbiológica da
- - - - - - - - Elim. Neg. - - - - - - - - - -
específica água
Documentação
Certificado de higienização - - Elim. Neg. - - - - Elim. Neg. - - - n.d - n.d - n.d - n.d
específica
Limpeza, higienização e coleta de
Documentação amostra executados por pessoa física
- - - - - - - - Elim. Neg. - - - - - - - - - -
específica ou jurídica capacitada ou
credenciada pelo órgão competente
Gestão Política de qualidade Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Planejamento de vendas Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Planejamento financeiro Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Planejamento de marketing Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Planejamento logístico Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Planejamento estratégico Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Nível de atendimento do cliente Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Cumprimento de prazos Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Condições de pagamento Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
T. pessoal
CATEGORIA REQUISITO
Gestão Acesso a fontes de financiamento Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
corrente, rentabilidade do
Gestão Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
patrimônio líquido, endividamento
etc.)
Gestão Gerenciamento de custos Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Negócios eletrônicos Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
mecanismos de busca
Gestão Infra-estrutura de TI Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. - - Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Pessoal qualificado em área técnica Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Análise de mercado Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Cadastro de clientes Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Uso de benchmarking Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Histórico de serviços prestados Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Atuação estratégica com parceiros Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Política de remuneração variável Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Plano de carreira para funcionários Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Acompanhamento de clima
organizacional
Gestão Gestão do conhecimento Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Programas de treinamento interno Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Manual de boas práticas Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Manual de procedimentos Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Programas de treinamento externo - - - - - - - - - - Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. - n.d Class. Leg.
Gestão Avaliação de controle de riscos - - - - - - - - - - - - Class. Leg. Class. Leg. - - - -
Gestão - - - - - - - - - - - - Class. Leg. Class. Leg. - - - -
perigos
Gestão Ações corretivas Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Gestão Ações preventivas Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
ocupacional
T. pessoal
CATEGORIA REQUISITO
Sustentabilidade Licença ambiental - SEMA Elim. Neg. Elim. Neg. - - - - Elim. Neg. - - - - - - - - - -
Sustentabilidade Certificação ISO 14001 Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. - - - n.d - n.d - n.d Class. Leg.
Sustentabilidade Política ambiental Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Código de ética e de conduta

Sustentabilidade Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
ambiental (UNEP)
Licenciamento junto à autoridade
Sustentabilidade Elim. Neg. Elim. Neg. - - - - Elim. Neg. - - - - - - - - - -
ambiental competente
Treinamento e conscientização
de colaboradores
Sustentabilidade Certificação SA8000 Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
Declaração de não-contratação
de menores
Apoio ao combate da exploração
Sustentabilidade sexual de crianças e Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg. Class. Leg.
adolescentos no turismo

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Copa do Mundo FIFA 2014: Mapa de Oportunidades

para as Micro e Pequenas Empresas nas Cidades-Sede

Resumo executivo Brasil

CONSTRUÇÃO CIVIL / TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO / TURISMO /

Os investimentos programados para a organização e realização da Copa do Mundo FIFA 2014

Outro fator relevante é a tendência de crescimento do fluxo turístico internacional no Brasil

Diante desse cenário positivo de investimentos e movimentação econômica, é importante que

Como escopo do estudo, levando em consideração o potencial de investimentos e o fluxo

• Produção associada ao turismo

Nesse sentido, o presente documento apresenta, exclusivamente, o mapeamento de

Os megaeventos são caracterizados pela grandiosidade em termos de público, fluxo turístico,

PÓS-EVENTO: Legado deixado pelo megaevento, em termos de infraestrutura, exposição na

Figura 1 - Esquematização da estrutura temporal do estudo

A tendência é que, com a proximidade do evento, o valor dos investimentos diminua

A Figura 2 apresenta graficamente a relação gastos e investimentos ao longo do tempo.

Figura 2 - Relação investimentos e gastos em megaeventos

Foram identificadas duas espécies distintas de oportunidades paras as MPEs no contexto da

• Oportunidades de realização de negócios

• Oportunidades de desenvolvimento empresarial

As oportunidades de realização de negócios possuem um sentido restrito e de curto prazo. São

A Figura 3, a seguir, apresenta esquematicamente as etapas percorridas para o

Figura 3 – Metodologia do estudo

Inicialmente, com o intuito de identificar as oportunidades para as MPEs, surgidas em função

1) Construção civil: 224 atividades

2) Tecnologia da informação: 164 atividades

3) Turismo: 156 atividades

4) Produção associada ao turismo: 140

Figura 4 - Estrutura analítica das atividades do setor de construção civil

Figura 5 - Estrutura analítica das atividades do setor de tecnologia da informação

Figura 7 - Estrutura analítica das atividades do setor de produção associada ao turismo

>> Existência de grandes parceiros nacionais: significa a parceria firmada, em determinadas

>> Exclusividade de fornecedores: quando uma empresa é detentora de tecnologia ou serviço

>> Grau de complexidade de recursos técnicos envolvidos: quando as atividades a serem

Dessa maneira, como parte da metodologia, o painel de especialistas e pesquisa de campo

Documentação geral – documentos exigidos pela legislação brasileira para formalização e

Documentação específica – refere-se à documentação exclusiva dos setores analisados,

Gestão – requisitos gerais de gestão de negócios, comuns a qualquer empresa. Contudo,

Os requisitos de contratação identificados são apresentados, em detalhe, no Anexo 1. Uma vez

Figura 8 – Tipos de requisitos de contratação

Os requisitos considerados eliminatórios são aqueles, geralmente, de caráter obrigatório, sem

Os requisitos de negócios são aqueles necessários para a consolidação imediata de contratos e

I – eventuais licitações destinadas exclusivamente à participação de MPEs nas contratações

Nesse sentido, a articulação dos atores interessados na implementação de tais medidas

Tabela 1 – Oportunidades no setor de construção civil

Função Área Atividade

Tabela 2 – Oportunidades para o setor de tecnologia da informação

Função Área Atividade

Tabela 3 – Oportunidades no setor de turismo

Função Área Atividade

Tabela 4 – Oportunidades no setor de produção associada ao turismo

Função Área Atividade

AG. DE VIAGENS Agenciamento de viagens

Documentação Contrato social e suas alterações,

Documentação Certidões negativas de débitos tributários

Documentação Certidão Negativa da Dívida Ativa da

Documentação Declaração de inexistência de débito

Relação de empregados na prestação de No caso de a

Documentação Comprovante do Cadastramento de

EPI conforme requisitos mínimos da No caso de a

Documentação Licença para a operação da usina de

Documentação Licença de operação do órgão ambiental No caso de coleta de

Documentação Certificado de capacitação do operador No caso de serviço

Documentação Registro no IBAMA para uso de No caso de serviço