PLANO DE ENSINO OFICIAL SEMESTRAL - FEVEREIRO 2010

CENTRO UNIVERSITÁRIO NOSSA SENHORA DO PATROCÍNIO

3º. e
FACULDADE: COMUNICAÇÃO E ARTES CURSO: PUBLICIDADE SEMESTRE: 5 º
º.
DISCIPLINA: MARKETING III CH: 40 PROF: MS. GRAZIELA GRASSI JIMENEZ
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. DEFINIÇÃO DE MISSÃO E VISÃO DO NEGÓCIO. ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO E INTERNO. ANÁLISE DE
OPORTUNIDADES E AMEAÇAS (FERRAMENTA SWOT). ETAPAS DO PLANO DE MARKETING. ANÁLISE DO MACRO E MICRO AMBIENTE DE MARKETING.
DIAGNÓSTICO DA CONCORRÊNCIA. ANÁLISE E PERFIL DOS CONSUMIDORES E SEGMENTO. DEFINIÇÃO DOS OBJETIVOS DE MARKETING.
EMENTA:
CONSTRUÇÃO DAS ESTRATÉGIAS COMPETITIVAS, DE POSICIONAMENTO E DO COMPOSTO DE MARKETING. PROCESSO DE IMPLEMENTAÇÃO E
CONTROLE DE MARKETING. INDICADORES DE DESEMPENHO DO PLANO. REDAÇÃO DO PLANO DE MARKETING.

Ao final desta disciplina o acadêmico deverá ser capaz de:

• Compreender as etapas do planejamento estratégico, sua importância e implicações na gestão do negócio;
• Estruturar e elaborar um plano de marketing;
• Realizar diagnóstico do macro e micro ambientes de marketing;
OBJETIVOS:
• Identificar oportunidades e ameaças do ambiente como parte do processo de análise;
• Elaborar estratégias relativas ao composto de marketing, segmentação e posicionamento;
• Compreender a importância do plano de marketing para o sucesso da gestão empresarial.

PLANEJAMENTO DEFINIÇÃO DOS OBJETIVOS E

Unidade 1.
ESTRATÉGICO
1.1 Etapas do planejamento estratégico
1.2 Missão e visão
1.3 Análise do ambiente externo e
Conteúdo interno, concorrência e de clientes
1.4 Objetivos e estratégias da empresa
Estudos de caso, debates, análise de
textos, pesquisas orientadas,
Estratégia
seminários, dinâmicas e visitas
técnicas.
2. PLANO DE MARKETING
2.1 Análise de oportunidades e
ameaças, pontos forte e fracos (SWOT)
2.2 Diagnóstico da concorrência
2.3 Identificação do perfil do
consumidor
2.4 Segmentação e Posicionamento
Estudos de caso, debates, análise de
textos, pesquisas orientadas,
seminários, dinâmicas e visitas
técnicas.
3. 4. IMPLEMENTAÇÃO E CONTROLE
ESTRATÉGIAS DE MARKETING
3.1 Objetivos de marketing 4.1 Plano de ação: responsáveis, recursos
3.2 Definição da estratégia competitiva e prazos
(baixo custo, diferenciação ou nicho) 4.2 Orçamento de marketing
3.3 Estratégias do composto: Produto e 4.3 Cálculo da margem de marketing
preço 4.4. Marketing share (participação %)
3.4. Estratégias do composto:
Comunicação e Distribuição
Estudos de caso, debates, análise de
Estudos de caso, debates, análise de
textos, pesquisas orientadas,
textos, pesquisas orientadas, seminários,
seminários, dinâmicas e visitas
dinâmicas e visitas técnicas.
técnicas.
 3ª Avaliação Final, na data do Calendário Oficial.
Avaliações 1º bimestre: uma prova oficial escrita e individual, 2º bimestre: uma prova oficial escrita e individual,
(Aplicada apenas aos alunos que não obtiverem 30
Oficiais conforme datas do Calendário Oficial. conforme datas do Calendário Oficial.
pontos)
Outras
Avaliaçõ Trabalho em Grupo ou Individual de acordo com a ABNT;
es
Plano de Plano de Plano de
Tema Plano de Marketing
Marketing Marketing Marketing
Objetivos, Mkt
MIX,
Público-alvo,
Análise SWOT, Estratégi Plano de ação
Atividades Segmentação e
Concorrência, a e Orçamento
Posicionamento
Competiti
va

BIBLIOGRAFIA BÁSICA CLASSIFICAÇÃO CUTTER

CZINKOTA, Michael R. Marketing as Melhores Práticas. Porto Alegre: Bookman, 2001. 11993 C998m
KOTLER, P. Administração de Marketing: a edição do novo milênio. 10a edição São Paulo: Prentice Hall, 2000. 11990 K87m
KOTLER, P. Administração de Marketing. São Paulo: Atlas, 2009. 13121 K87a
LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Plano de Marketing para micro e pequena empresa, São Paulo, Atlas, 2000.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
CHURCHILL, G. A.; PETER, J. P. Marketing: criando valor para o cliente. São Paulo: Saraiva, 2005. (11 unid.) 29069 C563m
LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Marketing de Varejo, São Paulo, Atlas, 2006. 658.87 L337m
ZENONE, Luiz Claudio Marketing da Comunicação. São Paulo: Futura, 2003. 12418 Z55m
COSTA. A.R. Marketing promocional para mercados competitivos. São Paulo: Atlas, 2007. 658.8 C838m
REVISTA HSM MANAGEMENT. São Paulo: HSM do Brasil, 1987.
REVISTA MEIO E MENSAGEM. São Paulo.
REVISTA PEQUENAS EMPRESAS & GRANDES NEGÓCIOS. São Paulo: Globo.
REVISTA COMUNICARE. São Paulo: Casper Líbero.