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COMPETENCIAS

COMPETENCIAS

COMPETENCIAS COMPETENCIAS Breve Breve Historia Historia
COMPETENCIAS COMPETENCIAS Breve Breve Historia Historia
Breve Breve Historia Historia
Breve
Breve Historia
Historia
1996 1996 GHISELLI, GHISELLI, N. N. rasgos de de lala personalidad personalidad desempeño. Correlaciona rasgos con
  • 1996 1996 GHISELLI,

GHISELLI, N.

1996 1996 GHISELLI, GHISELLI, N. N. rasgos de de lala personalidad personalidad desempeño. Correlaciona rasgos con

N.

rasgos de de lala personalidad personalidad desempeño.
rasgos de
de lala personalidad
personalidad
desempeño.

Correlaciona

Correlaciona rasgos

con desempeño.

con

  • 1973 1973 MC

MC Clelland,

Clelland, D.

D.

Investiga

Investiga el el éxito

éxito vs.

vs. Bajo

Bajo desempeño

desempeño

1973 1973 MC MC Clelland, Clelland, D. D. • • Investiga el éxito vs. Bajo desempeño

Incidentes

Incidentes Críticos:

conducta

conducta

Críticos: rasgos

rasgos definitorios

definitorios de

de

1973 1973 MC MC Clelland, Clelland, D. D. • • Investiga el éxito vs. Bajo desempeño
afinación, logro,
afinación, logro,

Teoría

Teoría de

de lala motivación:

motivación: afinación,

logro, poder

poder

yy poder

poder socializado.

socializado.

  • 1982 1982 BOYATZIS,

BOYATZIS, R.

R.

Las define

Las

define como

como asociadas

asociadas al al éxito.

éxito.

1982 1982 BOYATZIS, BOYATZIS, R. R. • • • • define Las como asociadas al éxito.
umbral
umbral

Las clasifica:

Las

clasifica: diferenciadoras

diferenciadoras yy umbral

1990 1990 LEVY LEVY - - LAVOYER. LAVOYER. de comportamientos. comportamientos. Repertorio de Repertorio
  • 1990 1990 LEVY

LEVY--LAVOYER.

LAVOYER.

1990 1990 LEVY LEVY - - LAVOYER. LAVOYER. de comportamientos. comportamientos. Repertorio de Repertorio
de comportamientos. comportamientos.
de comportamientos.
comportamientos.

Repertorio de

Repertorio

DEFINICIONES DEFINICIONES Competir Encuentro IrIr al Encuentro -- Competir Competere

DEFINICIONES

DEFINICIONES

DEFINICIONES DEFINICIONES Competir Encuentro IrIr al Encuentro -- Competir Competere
Competir Encuentro
Competir
Encuentro

IrIr al al Encuentro

Competere -- Competir

Competere

Definiciones

Definiciones

Definiciones Definiciones Siglo Siglo XVXV competir--rivalizar rivalizar competencia--incumbencia incumbencia competente--suficiencia suficiencia Verbo: Verbo: competir Sustantivo: Sustantivo:
Definiciones Definiciones Siglo Siglo XVXV competir--rivalizar rivalizar competencia--incumbencia incumbencia competente--suficiencia suficiencia Verbo: Verbo: competir Sustantivo: Sustantivo:
Siglo Siglo XVXV competir--rivalizar rivalizar competencia--incumbencia incumbencia competente--suficiencia suficiencia
Siglo
Siglo XVXV
competir--rivalizar
rivalizar
competencia--incumbencia
incumbencia
competente--suficiencia
suficiencia

Verbo:

Verbo: competir

Sustantivo:

Sustantivo: competencia

Adjetivo:

Adjetivo: competente

COMPETENCIA

COMPETENCIA

Necesidad

Necesidad subyacente

subyacente que

que orienta

orienta al al éxito.

éxito.

Que

Que motiva

motiva

Rasgo

Rasgo de

de carácter

carácter que

que dispone

dispone aa lala voluntad

valores,
valores,

voluntad para

COMPETENCIA COMPETENCIA • • Necesidad subyacente que orienta al éxito. • • Que motiva • •

para hacer

hacer

autoestima yy valores, mas sobre sobre algo. algo. para sobresalir. sobresalir.
autoestima yy valores,
mas sobre
sobre algo.
algo.
para sobresalir.
sobresalir.

Concepto

Concepto de

de si si mismo,

mismo, autoestima

conocimientos, saber

conocimientos,

saber mas

Habilidades,

Habilidades, desarrollarlas

desarrollarlas para

CONALEP

CONALEP

La competencia

La

competencia laboral

laboral comprende

comprende el el conjunto

conjunto

de

de comportamientos

comportamientos socio

socio afectivos

afectivos yy

habilidades

habilidades cognoscitivas,

sensoriales

sensoriales yy motoras,

motoras, que

tarea aa nivel

tarea

nivel de

de una

corresponde

corresponde aa las

cognoscitivas, psicológicas,

psicológicas,

CONALEP CONALEP • • competencia La laboral comprende el conjunto de comportamientos socio afectivos yy habilidades
CONALEP CONALEP • • competencia La laboral comprende el conjunto de comportamientos socio afectivos yy habilidades
que permiten permiten ejercer competencia que que exigencias del del mercado. mercado.
que permiten
permiten ejercer
competencia que
que
exigencias del
del mercado.
mercado.

una competencia

ejercer una

una

las exigencias

CONOCER

CONOCER

Es lala aptitud

Es

aptitud del

del individuo

individuo para

para desempeñar

desempeñar una

una

misma función

misma

función productiva,

productiva, enen diferentes

diferentes

contextos de

contextos

esperados,

de trabajo

trabajo yy con

con base

base aa los

CONOCER CONOCER • • lala aptitud Es del individuo para desempeñar una función misma productiva, enen

los resultados

resultados

CONOCER CONOCER • • lala aptitud Es del individuo para desempeñar una función misma productiva, enen

esperados, lolo que

de

de los

que significa

significa lala puesta las capacidades capacidades yy los los requeridos para
significa lala puesta
las capacidades
capacidades yy los
los
requeridos para

puesta enen evidencia

evidencia

los conocimientos,

conocimientos, las

comportamientos requeridos

comportamientos

de

para el el desempeño

desempeño

de una

una actividad.

actividad.

HAY GRUP.

HAY

GRUP.

Son las

Son

las conductas:

conductas:

Individuales ,Observables,

Individuales

,Observables, Medibles

Medibles

HAY GRUP. HAY GRUP. • • las Son conductas: Individuales ,Observables, Individuales ,Observables, Medibles Medibles yy
HAY GRUP. HAY GRUP. • • las Son conductas: Individuales ,Observables, Individuales ,Observables, Medibles Medibles yy

yy determinantes

desempeño.

desempeño.

determinantes para

para alcanzar alcanzar unun alto alto
para alcanzar
alcanzar unun alto
alto

DON MC

DON

MC CAIN

CAIN

Una característica

Una

característica personal

personal básica,

básica, profunda

profunda yy

persistente de

persistente

de unun individuo,

individuo, que

que permite

permite

predecir

predecir susu comportamiento

de

de situaciones

situaciones

comportamiento enen una

una amplia

DON MC DON MC CAIN CAIN • • • • característica Una personal básica, profunda yy

amplia gama

gama

DON MC DON MC CAIN CAIN • • • • característica Una personal básica, profunda yy
relacionado con con
relacionado con
con

Presupone unun desempeño

Presupone

criterios altos.

criterios

altos.

desempeño relacionado

TOWERS

TOWERS PERRIN

PERRIN

TOWERS TOWERS PERRIN PERRIN • • Tener el conocimiento, habilidades yy para unun propósito propósito exitoso.

Tener

Tener el el conocimiento,

conocimiento, habilidades

habilidades yy

TOWERS TOWERS PERRIN PERRIN • • Tener el conocimiento, habilidades yy para unun propósito propósito exitoso.
para unun propósito propósito exitoso. exitoso.
para unun propósito
propósito exitoso.
exitoso.

comportamientos

comportamientos para

HEWITT--INTERGAMA

HEWITT

INTERGAMA

Capacidades

Capacidades yy habilidades

contribuyen

habilidades aprendidas

HEWITT - - INTERGAMA HEWITT INTERGAMA • • Capacidades yy habilidades contribuyen aprendidas que contribuyen al

aprendidas que

HEWITT - - INTERGAMA HEWITT INTERGAMA • • Capacidades yy habilidades contribuyen aprendidas que contribuyen al

que

contribuyen al al éxito

cuando

éxito de de las las organizaciones organizaciones consistentemente enen unun
éxito de
de las
las organizaciones
organizaciones
consistentemente enen unun

cuando de

puesto.

puesto.

de exhiben

exhiben consistentemente

ERICSSON

ERICSSON

(Enfoque

(Enfoque por

por susu contribución)

contribución)

Es aprender,

Es

aprender, aplicar,

aplicar, desarrollar

desarrollar yy compartir

compartir

ERICSSON ERICSSON (Enfoque por susu contribución) aprender, Es aplicar, desarrollar yy compartir • • habilidades conocimientos,

conocimientos, habilidades

conocimientos,

éxito.

éxito.

Personal de

habilidades yy experiencias

ERICSSON ERICSSON (Enfoque por susu contribución) aprender, Es aplicar, desarrollar yy compartir • • habilidades conocimientos,

experiencias para

para el el

aprende aplican desarrollo
aprende
aplican
desarrollo

comparten

Personal

de apoyo

apoyo –– aprende

Profesionistas

Profesionistas –– aplican

Gerentes

Gerentes –– guían

guían el el desarrollo

Directores

Directores –– modelan

modelan yy comparten

NO BASTA

NO

BASTA CON

CON TENER

TENER

EL TALENTO,

EL

TALENTO,

CAPACIDAD

CAPACIDAD OO

NO BASTA NO BASTA CON CON TENER TENER EL TALENTO, EL TALENTO, CAPACIDAD O O HABILIDAD

HABILIDAD

HABILIDAD

NO BASTA NO BASTA CON CON TENER TENER EL TALENTO, EL TALENTO, CAPACIDAD O O HABILIDAD
CULTURA
CULTURA

ES IMPORTANTE

ES

IMPORTANTE LALA

EDUCACIÓN

EDUCACIÓN YY LALA CULTURA

HABILIDADES

HABILIDADES

Son cualidades

Son

cualidades heredadas,

heredadas, son

son las

las características

características

contenidas

contenidas enen lala información

información genética

genética que

que

permiten enfrentar

permiten

enfrentar lala vida.

vida.

HABILIDADES HABILIDADES • • cualidades Son heredadas, son las características contenidas enen lala información genética que
HABILIDADES HABILIDADES • • cualidades Son heredadas, son las características contenidas enen lala información genética que

FISICAS, PSICOLÓGICAS

FISICAS,

PSICOLÓGICAS YY

SOCIALES

SOCIALES

Rasgos

Rasgos yy predisposiciones

predisposiciones

PSICOLÓGICAS FISICAS, Y Y SOCIALES SOCIALES • • Rasgos yy predisposiciones energía, sensibilidad, sensibilidad, contactos.
energía, sensibilidad, sensibilidad, contactos.
energía, sensibilidad,
sensibilidad,
contactos.

Temperamento,

Temperamento, energía,

inteligencia,

inteligencia, artístico.

artístico.

Comunicación,

Comunicación, contactos.

Gadner,

Gadner, Múltiples

Múltiples Inteligencias

Inteligencias

Cinético Cinético corporal corporal

Espacial Espacial

Gadner, Gadner, Múltiples Múltiples Inteligencias Inteligencias • • Cinético corporal • • Espacial • • Lógico

Lógico Lógico matemática matemática

Gadner, Gadner, Múltiples Múltiples Inteligencias Inteligencias • • Cinético corporal • • Espacial • • Lógico

Lingüística Lingüística

• Interpersonal Interpersonal –– Intrapersonal Intrapersonal

Musical Musical -- Espiritual Espiritual

ACTO

ACTO DE

DE VOLUNTAD

VOLUNTAD

QUE

QUE MUEVE

MUEVE AA LALA

BÚSQUEDA

BÚSQUEDA DE

DE SER

SER EL

EL

MEJOR

MEJOR

ACTO ACTO DE DE VOLUNTAD VOLUNTAD QUE MUEVE A A LA LA BÚSQUEDA BÚSQUEDA DE DE
ACTO ACTO DE DE VOLUNTAD VOLUNTAD QUE MUEVE A A LA LA BÚSQUEDA BÚSQUEDA DE DE

CLASIFICACIÓN

CLASIFICACIÓN

• Técnicas

Técnicas

Admistrativas

Admistrativas

Generales

Generales

CLASIFICACIÓN CLASIFICACIÓN • • Técnicas • • Admistrativas • • Generales

GENERALES

GENERALES

METACOMPETENCIAS

METACOMPETENCIAS

BETACOMPETENCIAS

BETACOMPETENCIAS

GENERALES GENERALES • • METACOMPETENCIAS • • BETACOMPETENCIAS • • OPERATIVAS • • INTERPERSONALES • •
GENERALES GENERALES • • METACOMPETENCIAS • • BETACOMPETENCIAS • • OPERATIVAS • • INTERPERSONALES • •

OPERATIVAS

OPERATIVAS

INTERPERSONALES

INTERPERSONALES

DIRECTIVAS

DIRECTIVAS

METACOMPETENCIAS

METACOMPETENCIAS

Adaptación

Adaptación al

al entorno

entorno

Análisis

Análisis de

de lala situación

situación –– Juicio

Juicio

METACOMPETENCIAS METACOMPETENCIAS Adaptación Adaptación al al entorno entorno • • Análisis de lala situación –– Juicio
Integridad
Integridad

Decisión

Decisión –– Resolución

Resolución

Aprendizaje

• Flexibilidad

Aprendizaje –– Sensible

Sensible

Flexibilidad –– Presión

Presión

• Independencia

Independencia -- Integridad

BETACOMPETENCIAS

BETACOMPETENCIAS

Potencian

Potencian

• Ambición

Ambición –– Versatilidad

Versatilidad

BETACOMPETENCIAS BETACOMPETENCIAS Potencian Potencian • • Ambición –– Versatilidad Logro • • Innovación • • Impacto
Logro
Logro

• Innovación

Impacto

Toma

Innovación –– Creatividad

Creatividad

Impacto –– Tenacidad

Tenacidad

Toma de

de riesgos

riesgos -- Logro

OPERATIVAS

OPERATIVAS

Análisis

Análisis numérico

numérico –– Organización

Organización

OPERATIVAS OPERATIVAS • • Análisis numérico –– Organización Disciplina oral de grupo. • • Atención aa
OPERATIVAS OPERATIVAS • • Análisis numérico –– Organización Disciplina oral de grupo. • • Atención aa
Disciplina oral
Disciplina
oral

Relación de

de grupo.

grupo.

• Atención

Atención aa detalles

detalles -- Disciplina

Comunicación

Comunicación escrita

escrita yy oral

Sentido

Sentido de

de urgencia

urgencia –– Relación

INTERPERSONALES

INTERPERSONALES

Escuchar Escuchar –– Influir Influir

INTERPERSONALES INTERPERSONALES • • Escuchar –– Influir • • Servicio –– Negociación • • Colaboración --

• Servicio Servicio –– Negociación Negociación

INTERPERSONALES INTERPERSONALES • • Escuchar –– Influir • • Servicio –– Negociación • • Colaboración --

• Colaboración Colaboración -- Rel. Rel. Equipo Equipo

• Presentaciones Presentaciones

DIRECTIVAS

DIRECTIVAS

Emprender Emprender –– Visión Visión

Delegar Delegar –– Retroalimentar Retroalimentar

DIRECTIVAS DIRECTIVAS • • Emprender –– Visión • • Delegar –– Retroalimentar • • Guiar ––
DIRECTIVAS DIRECTIVAS • • Emprender –– Visión • • Delegar –– Retroalimentar • • Guiar ––

Guiar Guiar –– Empatía Empatía

• Conflictos Conflictos –– Humor Humor

Gestión Gestión

COMPETENCIAS

COMPETENCIAS UNIVERSALES

UNIVERSALES

Liderazgo

Liderazgo –– Trabajo

Trabajo equipo

equipo

Relaciones

Relaciones –– O.

O. Cliente

Cliente

COMPETENCIAS COMPETENCIAS UNIVERSALES UNIVERSALES • • Liderazgo –– Trabajo equipo • • Relaciones –– O. Cliente

Comunicación

Visión

Comunicación –– Gestión

Visión de

Gestión yy Des.

Des.

COMPETENCIAS COMPETENCIAS UNIVERSALES UNIVERSALES • • Liderazgo –– Trabajo equipo • • Relaciones –– O. Cliente
Análisis O. Resultados Resultados Flexibilidad
Análisis
O. Resultados
Resultados
Flexibilidad

de Negocios

Negocios –– Análisis

Planeación

Toma

Planeación yy Org.

Toma de

Org. –– O.

de Desc.

Desc. -- Flexibilidad

FORMAS

FORMAS DE

DE

EVALUACIÓN

EVALUACIÓN

FORMAS FORMAS DE DE EVALUACIÓN EVALUACIÓN ESTRUCTURADAS ESTRUCTURADAS NONO ESTRUCTURADAS

ESTRUCTURADAS

ESTRUCTURADAS

NONO ESTRUCTURADAS

ESTRUCTURADAS

ESTRUCTURADAS

ESTRUCTURADAS

Test

Test clásicos:

clásicos: Rasgos

Rasgos yy aptitudes

aptitudes

ESTRUCTURADAS ESTRUCTURADAS • • Test clásicos: Rasgos yy aptitudes • • Referencia: Muestras representativas Simulaciones •

Referencia:

Referencia: Muestras

Muestras representativas

representativas

ESTRUCTURADAS ESTRUCTURADAS • • Test clásicos: Rasgos yy aptitudes • • Referencia: Muestras representativas Simulaciones •
Simulaciones
Simulaciones

Assessment

Assessment Center

Center:: Simulaciones

NO ESTRUCTURADAS

NO

ESTRUCTURADAS

Observación Observación

NO ESTRUCTURADAS NO ESTRUCTURADAS • • Observación • • Entrevista • • Incidentes Críticos

Entrevista Entrevista

NO ESTRUCTURADAS NO ESTRUCTURADAS • • Observación • • Entrevista • • Incidentes Críticos

Incidentes Incidentes Críticos Críticos

DE DESEMPEÑO

DESEMPEÑO

NIVELES

NIVELES DE

Se

Se sugiere

sugiere usar

usar el el de

de intervalos

intervalos de

de 5:

5:

  • 1. 1.-- Desempeño

Desempeño mínimo

mínimo

DE DESEMPEÑO DESEMPEÑO NIVELES NIVELES DE • • Se sugiere usar el de intervalos de 5:
  • 2. 2.-- Desempeño

  • 3. 3.-- Desempeño

  • 4. 4.-- Desempeño

  • 5. 5.-- Desempeño

Desempeño bajo

bajo

por encima encima del del
por encima
encima del
del

Desempeño estándar

estándar

Desempeño superior

superior

Desempeño muy

muy por

estándar

estándar

SISTEMA

SISTEMA POR

POR

COMPETENCIAS

COMPETENCIAS

SISTEMA SISTEMA POR POR COMPETENCIAS COMPETENCIAS TENER TODOS TODOS LOS LOS ALINEADOS AA LAS LAS REQUIERE
SISTEMA SISTEMA POR POR COMPETENCIAS COMPETENCIAS TENER TODOS TODOS LOS LOS ALINEADOS AA LAS LAS REQUIERE
TENER TODOS TODOS LOS LOS ALINEADOS AA LAS LAS
TENER TODOS
TODOS LOS
LOS
ALINEADOS AA LAS
LAS

REQUIERE TENER

REQUIERE

PROCESOS ALINEADOS

PROCESOS

COMPETENCIAS.

COMPETENCIAS.